Alliance Air Freight Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на Alliance Air Freight, за да проверите най-новия статус на доставката.

Проследи

За Alliance Air Freight

Alliance Air Freight е логистична компания, базирана в Лос Анджелис, която организира и управлява товарни превози с камиони, железопътен, морски и въздушен транспорт. Публикуваните от нея услуги включват вътрешни товарни превози, доставки до жилищни адреси, логистика за търговски изложения, международни въздушни и морски превози и експресни въздушни превози.

Преглед на превозвача

Поле	Потвърдена информация
Официално име	Alliance Air Freight
Официален уебсайт	https://shipalliance.com/
Тип превозвач	Товарна компания с пълен набор от услуги и логистичен доставчик, координиращ мултимодален транспорт.
Основен регион	Операции, базирани в Лос Анджелис, с услуги за вътрешни превози в Съединените щати и международни товарни превози по целия свят.
Публикувана история	На официалния уебсайт е посочено „От 1993 г.“
Въвеждане на данни за проследяване	Официалният уебсайт предоставя входна точка Quick Track и описва проследяването и известията за пратки на Alliance Air Freight.

Взаимоотношения между превозвача и свързаните с него лица

Лице	Взаимоотношение с Alliance Air Freight
Alliance Air Freight	Alliance Air Freight е логистичният доставчик, отговорен за координирането на пътуването на пратката и комуникацията с клиента.
Услуги с камиони, железопътен, морски и въздушен транспорт	Alliance Air Freight предлага тези видове транспорт като част от публикувания си набор от товарни услуги.
Митническо посредничество и документация	Alliance Air Freight посочва, че международните превози могат да включват митническо освобождаване, мита, документация и обработка на пристанището.
Въздушен превозвач и местни партньори за доставки	Alliance Air Freight използва установени взаимоотношения с превозвачи и местни агенти за въздушно възстановяване и окончателна доставка; сканиране от партньор може да означава предаване за транспорт, а не сканиране от Alliance Air Freight.
17TRACK	17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обобщава наличните събития; тя не превозва товари и не взема решения по рекламации.

Бърз отговор

Въведете идентификатора на пратката или въздушната товарителница, предоставен от изпращача, в секцията Quick Track на официалния уебсайт на Alliance Air Freight или опитайте 17TRACK, когато идентификаторът се поддържа. Ако не се покаже резултат, първо проверете идентификатора знак по знак, потвърдете, че това е номер за проследяване или номер на въздушна товарителница, а не номер на поръчка, и попитайте изпращача дали товарът е предаден физически на превозвача.

Професионален съвет: 17TRACK може да показва налични събития от превозвача, но 17TRACK не може да променя адрес, да организира доставка, да одобрява възстановяване на сума или да взема решение по рекламация към Alliance Air Freight.

Как да проследите пратки на Alliance Air Freight

Официалният начин е инструментът Quick Track на Alliance Air Freight. Вторият начин е 17TRACK, който може да помогне за обобщаването на поддържаните събития от превозвачи, но е отделен от договора за транспорт.

Начин	Стъпки и проверки
Официално проследяване	Отворете официалния уебсайт, използвайте Quick Track, въведете идентификатора на пратката и сравнете последното събитие с етапа на получаване, транзит и доставка.
17TRACK	Отворете 17TRACK, въведете идентификатора, прегледайте установения превозвач и историята на събитията и използвайте официалния канал за контакт на Alliance Air Freight при оперативни промени или спорове.
Източник на идентификатора	Проверете офертата, въздушната товарителница, товарителницата, потвърждението за получаване, имейла за изпращане или портала на изпращача. Номерът на поръчката или клиентската референция може да не подлежи на проследяване.
Няма идентификатор	Поискайте от изпращача или лицето за контакт по акаунта въздушната товарителница, номера на пратката или референцията на товарителницата. Получателят може да не е в състояние самостоятелно да създаде запис за проследяване.

Формати и примери за номера за проследяване

Официалните страници описват Quick Track и проследяването на пратки, но не публикуват универсален публичен формат за всеки идентификатор на въздушен, морски, автомобилен или железопътен транспорт. Използвайте точния идентификатор, предоставен с пратката, вместо да определяте услугата само въз основа на префикс.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран формат

Номер на пратка или въздушна товарителница на Alliance Air Freight

Използвайте точната буквено-цифрова стойност, показана на въздушната товарителница, потвърждението за изпращане или портала на изпращача; заличен пример е XXXX-####-XXXX.

Вижте всички подробности за идентификаторите на пратки на Alliance Air Freight

Дължина и структура	Публикуваните страници за услугите не посочват една фиксирана дължина или контролна сума за всички видове пратки.
Издаден от	Идентификаторът може да бъде създаден в процеса на резервиране на товарен транспорт или издаване на въздушна товарителница и трябва да бъде потвърден с изпращача или лицето за контакт по акаунта на Alliance Air Freight.
Обичайна употреба	Той може да свързва записи за получаване, транзит, митническа обработка, доставка и доказателство за доставка на товарна пратка.
Кой го вижда	Изпращачите обикновено го виждат на въздушната товарителница, потвърждението за резервация или в системата на акаунта; получателите обикновено го получават от изпращача.
Ограничение при проследяване	Номерът на поръчката, поръчката за покупка, референтният номер или номерът на партньор на превозвача може да не върне същите събития като основния идентификатор на пратката.

Товарителница или товарна референция

Използвайте референцията точно както е издадена; заличен пример е REF-####-####.

Вижте всички подробности за товарните референции на Alliance Air Freight

Издаден от	Изпращачът, системата за резервиране на товарен транспорт или транспортният партньор може да издаде референцията.
Къде се намира	Потърсете я в товарителницата, офертата, документите за получаване, фактурата или комуникацията от изпращача.
Обхват на проследяването	Референцията може да идентифицира резервация или товарна пратка и може да изисква ръчна справка от товарния екип.
Важно уточнение	Не приемайте, че номерът на поръчка за покупка или поръчка от онлайн платформа е транспортен идентификатор.

Статуси на проследяване и значенията им

Проследяването на Alliance Air Freight трябва да се разбира като жизнен цикъл на пратката: създаване на резервация или етикет, получаване, обработка на товара, основен транспорт, митническа или пристанищна обработка, крайна доставка и доказателство за доставка. Точната формулировка може да зависи от вида транспорт и партньора.

Бърза справка за статусите

Статус

Какво означава

Пратката е създадена / резервирана

Данните за резервацията съществуват, но физическото получаване може все още да не е извършено.

Вижте всички подробности за статуса „Пратката е създадена“

Етап от жизнения цикъл	Преди изпращане.
Отговорна страна	Екипът на изпращача и екипът за резервации или експедиция подготвят транспортирането.
Какво следва	Получаването, предаването или приемането трябва да създаде следващото събитие за физическо движение.
Действие от страна на клиента	Проверете дали получаването е планирано и се свържете с изпращача, ако планираната дата за получаване е минала.

Получена / приета

Товарът е навлязъл в транспортния процес и трябва да продължи към зоната за временно съхранение или основния транспорт.

В транзит

Пратката се придвижва между съоръжения, летища, терминали, пристанища или пазари за доставка.

Митническа или пристанищна обработка

Документите, митата, сигурността или обработката на товара може да са в процес на преглед; пристигането само по себе си не доказва освобождаване от митница.

Предадено за доставка

Екипът за последната доставка е изпратил товара за уговорената доставка или по маршрута.

Доставено / подписан POD

Доставката е регистрирана; поискайте доказателство за доставка, когато получателят се нуждае от подпис или снимково доказателство.

Изключение / проблем с доставката

Закъснение, проблем с достъпа, проблем с адреса, опасение за повреда или проблем с уговорен час изисква последващи действия.

Услуги и срокове за доставка

Alliance Air Freight публикува широко портфолио от услуги, но оценките за транзит според конкретния маршрут се предоставят съобразно произхода, местоназначението, вида транспорт, крайния час за приемане, капацитета и изискванията за обработка. Guaranteed Overnight Air Freight е публикуваното изключение с ангажимент за възстановяване на сумата, когато писмено поетият ангажимент за доставка сутринта не бъде спазен.

Сравнение на услугите

Услуга	Най-подходящо за
LTL Trucking	Товари с частичен товар, изискващи координирано вземане, транзит и доставка с подпис.
International Air & Ocean Freight	Тежки товари по целия свят, превозвани чрез въздушен транспорт, пълен контейнер или консолидирани океански услуги.
Guaranteed Overnight Air Freight	Спешни пратки с писмен ангажимент за доставка на следващата сутрин.
Same Day Air Freight	Спешни товари, изпратени с първия наличен търговски полет.
Residential & White Glove Shipping	Доставка до дома, поставяне в помещението, сглобяване, инспекция и отстраняване на опаковката.

Срок за доставка

Услуга	Публикуван стандарт за доставка
Guaranteed Overnight Air Freight	Вземане в същия ден и доставка на следващата сутрин съгласно писмен ангажимент; посочено е, че при неспазен ангажимент за доставка преди обяд се допуска възстановяване на сумата.
Same Day Air Freight	Доставка в рамките на същия работен ден е посочена за отговарящи на условията пратки, използващи първия наличен полет и последваща обработка на местоназначението.
Standard Overnight / Second Day Air	Посочена е услуга за доставка на следващия ден или в рамките на два работни дни, при спазване на договорените условия за конкретния маршрут и услугата.
LTL и международен товарен транспорт	Транзитът зависи от конкретния маршрут и се влияе от терминалите, капацитета, митниците, пристанищата, времето и планирането на доставката до крайния получател.

Срокове за доставка според държавата на местоназначение

Регион на местоназначението	Публикувани насоки за планиране
Вътрешни маршрути в Съединените щати	Използвайте договорения ангажимент за въздушна, LTL, нощна или доставка в същия ден услуга за конкретния произход и местоназначение.
Международни въздушни маршрути	Доставката зависи от летището на отпътуване, летището на местоназначение, митническото оформяне и организацията на доставката до крайния получател; поискайте оферта за конкретния маршрут.
Международни морски маршрути	Транзитът зависи от графика на отплаване, обработката на пристанището, митниците, освобождаването на контейнера, дренажа и крайната доставка.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Най-бързото разрешаване на проблема обикновено започва с изпращача или лицето за контакт по акаунта, тъй като изпращачът разполага с резервацията, търговските документи и условията на услугата. Получателите трябва да документират последното събитие и условията при доставката, преди да предприемат ескалация.

Проблем и решение

Проблем или статус	Първоначална проверка и незабавно действие
Невалиден номер	Премахнете случайните интервали само когато е уместно, сравнете с въздушната товарителница и попитайте изпращача дали стойността е номер на поръчка или референтен номер.
Няма първоначално сканиране	Потвърдете, че вземането или физическото предаване са извършени; създаването на резервация не доказва приемането.
Няма актуализация по време на транзита	Проверете последното събитие във връзка с обекта или полета, след което поискайте от изпращача или лицето за контакт по акаунта проследяване от партньора превозвач.
Забавяне на митническо оформяне или в пристанище	Потвърдете документите, информацията за HS, митата и наличността на получателя със страната, която управлява митническото оформяне.
Изключение при доставката	Проверете адреса, достъпа, времевия прозорец за уговорената доставка и наличността на получателя; поискайте нов план за доставка.
Доставката е извършена, но пратката не е получена	Проверете приемната рампа, рецепцията, съседите, лицето, подписало за получаването, и снимките от доставката, след което поискайте POD и разследване на доставката.
Загуба или повреда	Уведомете незабавно изпращача, запазете опаковката и съдържанието, заснемете състоянието и използвайте приложимата процедура за предявяване на претенции.

Международни пратки, митници и предаване между превозвачи

Alliance Air Freight описва международната услуга като превоз от край до край, който може да включва получаване от отправната точка, подготовка за износ, митническо оформяне, въздушен или морски транзит, митническо оформяне при внос, обработка на пристанището и крайна доставка с един товарителен документ.

Международен поток

Етап	Какво се случва
Получаване от отправната точка	Товарът се събира, подготвя и документира в отправната точка.
Износ и основен превоз	Извършват се митническо оформяне за износ, резервиране и превоз по въздух или море.
Предаване на партньор	Авиокомпании, морски превозвачи, митнически посредници, пристанищни агенти или местни доставчици на услуги за доставка могат да сканират или физически да приемат товара.
Митническо оформяне при внос	Документите, митата и изискванията за освобождаване се обработват за държавата на местоназначение.
Крайна доставка	Друменият транспорт до и от пристанище, местният транспорт или доставката до крайния получател доставят товара на получателя и създават доказателство за доставката.

Професионален съвет: Пристигането на пристанище, летище или обменен обект в местоназначението не е същото като освобождаване от митницата. Изпращачът или лицето за контакт по митническите въпроси трябва да уреди липсващите документи, митата и информацията за получателя.

Управление на доставката и опции след изпращане

Публикуваните страници за услугите описват насрочване на час за доставка, тесни времеви прозорци за доставка, предварително телефонно уведомяване, проследяване на актуалното ETA, подписано или заснето доказателство за доставка, както и монтаж и отстраняване на опаковката за подходящи жилищни пратки.

Опция	Кой трябва да я заяви
Час за доставка	Изпращачът или получателят трябва да координира с екипа за обслужване на Alliance Air Freight преди изпращането.
Поставяне и монтаж с повишено внимание	Изпращачът трябва да избере подходящата жилищна услуга и да потвърди изискванията за помещение, достъп и монтаж.
Доказателство за доставка	Изпращачът или получателят може да поиска подписания или заснетия запис за доставка на доставена товарна пратка.

Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

Запитването за проследяване, разследването на доставката, претенцията за повреда, искането за застрахователно обезщетение и възстановяването на пощенските разходи са отделни действия. Изпращачът трябва да запази товарителницата, фактурата, доказателствата за стойността, опаковката, снимките и документа за доставка и да попита Alliance Air Freight кой договор и какъв срок за подаване са приложими.

Процедура	Кога се използва
Запитване за проследяване	Пратката има неясно или отдавна неподновявано събитие и клиентът се нуждае от информация за движението.
Претенция за повреда или загуба	Товарът е повреден, част от съдържанието липсва или пратката не може да бъде открита; изискванията за подаване зависят от приложимите условия на услугата.
Искане за възстановяване на сумата при гарантирана услуга	Ангажиментът за подходящата услуга Guaranteed Overnight Air Freight не е спазен; писменият ангажимент в авиотоварителницата и условията на услугата са определящи.

17TRACK не може да одобри претенция, да възстанови транспортни такси или да промени резултата от разследване на товарна пратка.

Ограничения за превоз и специална обработка

Приемането на товара зависи от избрания вид транспорт, правилата за отправната точка и местоназначението, опаковката, проверката за сигурност и митническите изисквания. Поискайте преглед за конкретната пратка, преди да предадете опасен, ценен, извънгабаритен, чувствителен към температурата или друг вид регулиран товар.

Категория	Необходимо действие
Опасни или регулирани стоки	Декларирайте съдържанието преди резервирането и получете специфични за вида транспорт инструкции за приемане и опаковане.
Извънгабаритен или тежък товар	Предоставете точни размери и тегло, тъй като оборудването, обработката и оферираният маршрут зависят от тях.
Международен товар	Предоставете търговските документи, класификацията и информацията за местоназначението, необходими за митническото освобождаване.
Чувствителен или високостойностен товар	Използвайте подходяща защитна опаковка и попитайте за застраховка или опции за декларирана стойност преди вземането.

Обслужване на клиенти

Започнете с официалния уебсайт, като използвате заявката за оферта или канала за контакт, и идентифицирайте пратката чрез нейния въздушен товарителен номер, резервация или референтен номер на товара. Alliance Air Freight посочва, че реални хора отговарят на въпросите за пратките и че всяка пратка има лице за контакт.

Канал	Най-подходящо за
Официален уебсайт	Quick Track, заявки за оферти и контакт за обслужване.
Контакт за сметката на пратката	Промени във вземането, координиране на часове, митнически въпроси, заявки за POD и изключения.
Изпращач или продавач	Липсващи идентификатори, търговски документи, започване на процедура по рекламация и спорове относно поръчки от онлайн платформи.

Подгответе номера за проследяване или въздушния товарителен номер, датата на изпращане, началната и крайната точка, вида на услугата, последното сканиране, описанието на пакета или товара, декларираната стойност, снимки и данните за доставката, преди да се свържете с отдела за поддръжка.

Проследяване за електронна търговия и бизнеси

Alliance Air Freight посочва, че резервациите и проследяването могат да бъдат интегрирани със съществуващи системи и че чрез предлаганите услуги са достъпни персонализирани интеграции и API достъп. Преди внедряване предприятията трябва да получат актуалните изисквания за достъп и полета от официалния екип за обслужване.

Сравнение на API за разработчици

Опция

Доставчик

Персонализирана интеграция

Alliance Air Freight

Вижте всички подробности за персонализираната интеграция на Alliance Air Freight

Основна употреба	Свържете работните процеси за резервации и проследяване със съществуваща бизнес система.
Удостоверяване	Поискайте актуалните идентификационни данни и технически изисквания чрез официалния контакт за обслужване.
Възможности	Официалният уебсайт описва резервации и проследяване, управлявани чрез API, персонализирани интеграции и известия за проследяване.
Документация	Използвайте официалния канал за контакт, за да получите актуалната спецификация на интеграцията.

17TRACK API

17TRACK

Вижте всички подробности за 17TRACK API

Основна употреба	Проследяване на пратки от множество превозвачи, когато идентификаторът на пратката и превозвачът се поддържат.
Удостоверяване	Документацията на 17TRACK описва API токен, изпращан в заглавката 17token.
Възможности	Посочената крайна точка за регистрация поддържа регистриране на номера за проследяване с цел проследяване.
Документация	Документация за 17TRACK API.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си с Alliance Air Freight?

Въведете идентификатора на пратката или въздушния товарителен номер в секцията Quick Track на официалния уебсайт на Alliance Air Freight, след което сравнете последното събитие с жизнения цикъл на пратката.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на Alliance Air Freight?

Потърсете го във въздушния товарителен номер, потвърждението за резервация, коносамента, документа за вземане или съобщението от изпращача.

3. Как изглежда номерът за проследяване на Alliance Air Freight?

Alliance Air Freight публикува няколко вида транспорт, но не публикува единен универсален публичен формат, затова използвайте точния идентификатор на пратката, предоставен от изпращача.

4. Защо пратката ми с Alliance Air Freight все още няма първо сканиране?

Резервация или етикет може да съществува преди физическото вземане; попитайте изпращача дали товарът е бил предаден и приет.

5. Защо проследяването ми на Alliance Air Freight не се актуализира?

Транзитът между терминали, летища, пристанища и партньори може да създаде пропуски между събитията; предоставете последното сканиране на изпращача или на контакта по сметката, за да бъде извършено проследяване.

6. Колко време отнема доставката с Alliance Air Freight?

Оферираният маршрут и услугата определят прогнозата; публикуваните опции включват доставка в същия ден, доставка през нощта, доставка на втория ден, LTL и международни услуги.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка с Alliance Air Freight?

Проверете адреса, инструкциите за достъп и наличността на часове за доставка, след което се свържете с екипа по пратката, за да организирате следващото действие по доставката.

8. Какво трябва да направя, ако Alliance Air Freight посочва, че товарът е доставен, но не мога да го намеря?

Проверете приемната рампа, рецепцията и подписалия получател, след което поискайте доказателство за доставката и разследване на доставката.

9. Как да съобщя за изгубен или повреден товар на Alliance Air Freight?

Уведомете незабавно изпращача, запазете опаковката и съдържанието, направете снимки и попитайте кой процес за рекламации се прилага към договора за пратката.

10. Как да се свържа с Alliance Air Freight?

Използвайте официалния уебсайт, за да се свържете със сервизния отдел или да изпратите запитване за оферта, и предоставете авиотоварителницата, датата на изпращане, транспортния маршрут, последното събитие и желаното решение.

Експертни често задавани въпроси

11. Alliance Air Freight оперира ли всяко превозно средство или въздухоплавателно средство, показано в проследяването?

Alliance Air Freight координира автомобилни, железопътни, морски и въздушни товарни превози и използва партньорски отношения с превозвачи, така че събитие от партньор може да представлява физическия оператор за даден транспортен сегмент.

12. Означава ли пристигането на пристанището на местоназначение, че митническото оформяне от Alliance Air Freight е приключило?

Не; пристигането и освобождаването от митница са различни събития, а документи, мита или проверка все още могат да забавят доставката при внос.

13. Как Alliance Air Freight подпомага доказването на доставката при жилищен адрес?

Неговата услуга за доставки до жилищни адреси включва фотографско доказателство за доставка и подпис от получателя след поставяне, сглобяване и проверка при отговарящи на условията пратки.

14. Alliance Air Freight предлага ли гарантирана услуга за доставка?

Неговата услуга Guaranteed Overnight Air Freight описва писмен ангажимент за доставка сутринта и възстановяване на сумата, когато поетият ангажимент, отговарящ на условията, не бъде спазен.

15. Могат ли фирмите да свържат проследяването на Alliance Air Freight със своите системи?

Да, официалният уебсайт описва резервации и проследяване чрез API, известия и персонализирани интеграции; фирмите трябва да поискат актуалните технически изисквания за достъп.

16. Може ли 17TRACK да промени час за доставка на Alliance Air Freight?

Не; 17TRACK може да показва наличните събития за проследяване, докато промените на часа трябва да бъдат обработени от изпращача, получателя и сервизния екип на Alliance Air Freight.

API за проследяване

Пример за API на 17TRACK

// Alliance Air Freight official integration:
// The public service pages describe API-driven booking and tracking.
// Request current credentials and endpoint details from Alliance Air Freight.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the supported
// carrier code for Alliance Air Freight before production use.