Skip to main content
Alliance Air Freight

Alliance Air Freight отслеживание

Введите номер отслеживания Alliance Air Freight, чтобы проверить последний статус доставки.

Трек

Об Alliance Air Freight

Alliance Air Freight — логистическая компания из Лос-Анджелеса, которая организует и координирует перевозки грузов автомобильным, железнодорожным, морским и воздушным транспортом. В опубликованный перечень её услуг входят внутренние грузовые перевозки, доставка на дом, логистика выставок, международные авиаперевозки и морские перевозки, а также срочная доставка грузов воздушным транспортом.

Обзор перевозчика

ПолеПодтверждённая информация
Официальное названиеAlliance Air Freight
Официальный веб-сайтhttps://shipalliance.com/
Тип перевозчикаГрузовая компания полного цикла и поставщик логистических услуг, координирующий мультимодальные перевозки.
Основной регионОперации из Лос-Анджелеса с внутренними перевозками по США и международными грузовыми услугами по всему миру.
Указанная историяНа официальном веб-сайте указано: «С 1993 года».
Ввод данных для отслеживанияНа официальном веб-сайте предусмотрен раздел Quick Track и описаны отслеживание и уведомления для отправлений Alliance Air Freight.

Взаимоотношения между организациями, связанными с перевозчиком

ОрганизацияОтношение к Alliance Air Freight
Alliance Air FreightAlliance Air Freight — логистический провайдер, отвечающий за координацию маршрута отправления и коммуникацию с клиентом.
Автомобильные, железнодорожные, морские и воздушные перевозкиAlliance Air Freight предлагает эти виды транспорта в рамках опубликованного перечня грузовых услуг.
Таможенное посредничество и документацияAlliance Air Freight указывает, что международные перевозки могут включать таможенное оформление, уплату пошлин, подготовку документации и обработку в порту.
Авиаперевозчики и местные партнёры по доставкеAlliance Air Freight использует налаженные отношения с перевозчиками и местными агентами для восстановления авиаперевозки и доставки на конечном этапе; сканирование партнёром может означать передачу перевозки, а не сканирование Alliance Air Freight.
17TRACK17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая может объединять доступные события; она не перевозит грузы и не принимает решения по претензиям.

Краткий ответ

Введите идентификатор отправления или авианакладной, предоставленный отправителем, в раздел Quick Track на официальном веб-сайте Alliance Air Freight или попробуйте 17TRACK, если этот идентификатор поддерживается. Если результат не отображается, сначала проверьте символы идентификатора по одному, убедитесь, что это номер отслеживания или авианакладной, а не номер заказа, и уточните у отправителя, был ли груз фактически передан перевозчику.

Полезный совет: 17TRACK может отображать доступные события перевозчика, однако 17TRACK не может изменить адрес, организовать доставку, одобрить возврат средств или принять решение по претензии к Alliance Air Freight.

Как отслеживать отправления Alliance Air Freight

Официальный способ — инструмент Quick Track компании Alliance Air Freight. Второй способ — 17TRACK, который может помочь объединить события поддерживаемых перевозчиков, но не является частью договора перевозки.

СпособШаги и проверки
Официальное отслеживаниеОткройте официальный сайт, воспользуйтесь функцией Quick Track, введите идентификатор отправления и сравните последнее событие с этапом забора, транзита и доставки.
17TRACKОткройте 17TRACK, введите идентификатор, проверьте определённого перевозчика и историю событий, а для операционных изменений или споров используйте официальный канал связи Alliance Air Freight.
Источник идентификатораПроверьте расценки, авианакладную, коносамент, подтверждение забора, электронное письмо об отправке или портал отправителя. Номер заказа или ссылка на клиента могут не поддерживать отслеживание.
Идентификатор отсутствуетПопросите отправителя или контактное лицо по работе с аккаунтом предоставить авианакладную, номер отправления или ссылку на коносамент. Получатель может не иметь возможности самостоятельно создать запись для отслеживания.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На официальных страницах описаны Quick Track и отслеживание отправлений, но не опубликован единый общедоступный формат для каждого идентификатора воздушной, морской, автомобильной или железнодорожной перевозки. Используйте точный идентификатор, указанный для отправления, вместо того чтобы определять тип услуги только по префиксу.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификаторовНормализованный шаблон
Номер отправления или авианакладной Alliance Air FreightИспользуйте точное буквенно-цифровое значение, указанное в авианакладной, подтверждении отправки или на портале отправителя; пример с частично скрытыми данными: XXXX-####-XXXX.
Просмотреть все сведения об идентификаторах отправлений Alliance Air Freight
Длина и структураНа опубликованных страницах услуг не указаны единые длина или контрольная сумма для всех типов отправлений.
Кем выданИдентификатор может быть создан в процессе оформления грузовой перевозки или авианакладной; его следует подтвердить у отправителя или контактного лица по аккаунту Alliance Air Freight.
Типичное использованиеОн может связывать записи о заборе, транзите, таможенном оформлении, доставке и подтверждении доставки грузового отправления.
Кто его видитОтправители обычно видят его в авианакладной, подтверждении бронирования или системе аккаунта; грузополучатели обычно получают его от отправителя.
Ограничение отслеживанияНомер заказа, заказ на закупку, ссылочный номер или номер партнёра-перевозчика могут не возвращать те же события, что и основной идентификатор отправления.
Коносамент или ссылка на грузИспользуйте ссылку точно в том виде, в котором она выдана; пример с частично скрытыми данными: REF-####-####.
Просмотреть все сведения о ссылках на грузы Alliance Air Freight
Кем выданСсылку может выдать отправитель, система оформления грузовой перевозки или транспортный партнёр.
Где её найтиПроверьте коносамент, расценки, документы на забор, счёт или сообщение от отправителя.
Область отслеживанияСсылка может идентифицировать бронирование или груз и требовать ручного поиска сотрудниками грузового отдела.
Важная оговоркаНе считайте номер заказа на закупку или номер заказа на маркетплейсе транспортным идентификатором.

Статусы отслеживания и их значения

Отслеживание Alliance Air Freight следует рассматривать как жизненный цикл отправления: оформление бронирования или создание наклейки, забор, обработка груза, магистральная перевозка, таможенная или портовая обработка, окончательная доставка и подтверждение доставки. Точная формулировка может зависеть от вида транспорта и партнёра.

Быстрый поиск статуса

СтатусЧто это означает
Отправление создано / забронированоДанные бронирования существуют, но физический забор мог ещё не состояться.
Просмотреть все сведения о статусе создания отправления
Этап жизненного циклаДо отправки.
Ответственная сторонаОтправитель и команда бронирования или отправки готовят перевозку.
Что произойдёт дальшеЗабор, передача или приём должны создать следующее событие физического перемещения.
Действие клиентаПроверьте, был ли запланирован забор, и свяжитесь с отправителем, если запланированное время забора уже прошло.
Забрано / принятоГруз вошёл в процесс перевозки и должен перейти к размещению или магистральной перевозке.
В путиОтправление перемещается между объектами, аэропортами, терминалами, портами или рынками доставки.
Таможенная или портовая обработкаДокументы, пошлины, безопасность или обработка груза могут находиться на проверке; прибытие само по себе не подтверждает выпуск таможней.
Передано курьеру для доставкиСлужба финальной доставки отправила груз для согласованной доставки или по маршруту.
Доставлено / подписанное подтверждение доставкиДоставка зарегистрирована; запросите подтверждение доставки, если получателю необходима подпись или фотодоказательство.
Исключение / проблема с доставкойТребуется дальнейшее рассмотрение задержки, проблемы с доступом, проблем с адресом, опасений по поводу повреждения или проблемы с согласованием времени доставки.

Услуги и сроки доставки

Alliance Air Freight публикует широкий перечень услуг, однако оценки сроков перевозки для конкретного маршрута рассчитываются с учетом пункта отправления, пункта назначения, способа перевозки, времени отсечения, доступной вместимости и требований к обработке. Гарантированная авиаперевозка с доставкой на следующий день является опубликованным исключением с обязательством возврата денежных средств, если указанное в письменном виде обязательство по утренней доставке не выполнено.

Сравнение услуг

УслугаОптимально для
Перевозки сборных грузов автомобильным транспортомСборных грузов, требующих координации забора, перевозки и доставки с подписью получателя.
Международные авиаперевозки и морские перевозкиТяжеловесных грузов по всему миру с использованием авиаперевозок, полноконтейнерных или сборных морских перевозок.
Гарантированная авиаперевозка с доставкой на следующий деньСрочных отправлений с письменным обязательством доставки на следующее утро.
Авиаперевозка в тот же деньСрочных грузов, отправляемых ближайшим доступным коммерческим рейсом.
Доставка в жилые помещения и доставка с повышенным уровнем сервисаДоставки на дом, размещения в помещении, сборки, осмотра и вывоза упаковки.

Срок доставки

УслугаОпубликованный стандарт доставки
Гарантированная авиаперевозка с доставкой на следующий деньЗабор в тот же день и доставка на следующее утро в рамках письменного обязательства; указано, что при невыполнении утреннего обязательства возможен возврат денежных средств.
Авиаперевозка в тот же деньДоставка в тот же рабочий день предусмотрена для соответствующих требованиям отправлений с использованием ближайшего доступного рейса и доставки из аэропорта назначения.
Стандартная авиаперевозка с доставкой на следующий день / через два дняУказана доставка на следующий день или в течение двух рабочих дней с учетом условий, указанных для конкретного маршрута и услуги.
Сборные и международные грузовые перевозкиСрок перевозки зависит от маршрута и на него влияют терминалы, доступная вместимость, таможня, порты, погодные условия и планирование доставки на последней миле.

Сроки доставки по странам назначения

Регион назначенияОпубликованные рекомендации по планированию
Внутренние маршруты в СШАИспользуйте обязательство по конкретной услуге авиаперевозки, сборной перевозки, доставки на следующий день или доставки в тот же день, указанное для конкретных пунктов отправления и назначения.
Международные авиамаршрутыДоставка зависит от аэропорта отправления, аэропорта назначения, таможенного оформления и организации доставки на последней миле; запросите расчет для конкретного маршрута.
Международные морские маршрутыСрок перевозки зависит от расписания рейсов, обработки в порту, таможни, выпуска контейнера, автодоставки от порта и финальной доставки.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Самое быстрое решение обычно начинается с отправителя или контактного лица по учетной записи, поскольку у отправителя находятся данные бронирования, коммерческие документы и условия обслуживания. Получателям следует зафиксировать последнее событие и условия доставки перед эскалацией вопроса.

Проблема и решение

Проблема или статусЧто проверить в первую очередь и какие немедленные действия предпринять
Недействительный номерУдаляйте случайные пробелы только при необходимости, сравните номер с авианакладной и уточните у отправителя, является ли это значение номером заказа или справочным номером.
Нет первоначального сканированияПодтвердите, что забор или фактическая передача груза состоялись; создание бронирования не является подтверждением принятия груза.
Нет обновлений во время перевозкиПроверьте последнее событие на объекте или рейсе, затем попросите отправителя или контактное лицо по аккаунту инициировать поиск у партнёра-перевозчика.
Задержка на таможне или в портуУточните у стороны, отвечающей за таможенное оформление, документы, информацию по HS-коду, пошлины и доступность получателя.
Проблема при доставкеПроверьте адрес, возможность доступа, временной интервал доставки и доступность получателя; запросите новый план доставки.
Доставлено, но не полученоПроверьте зону приёмки, стойку регистрации, соседей, указанного в подписи получателя и фотографии доставки, затем запросите POD и расследование доставки.
Утрата или повреждениеНезамедлительно уведомите отправителя, сохраните упаковку и содержимое, сфотографируйте состояние и воспользуйтесь применимой процедурой подачи претензии.

Международные перевозки, таможня и передача перевозчикам

Alliance Air Freight описывает международную услугу как сквозную перевозку, которая может включать забор груза в пункте отправления, подготовку к экспорту, таможенное оформление, авиаперевозку или морскую перевозку, импортное оформление, обработку в порту и доставку до конечного пункта по одному транспортному документу.

Международный процесс

ЭтапЧто происходит
Забор в пункте отправленияГруз забирают, подготавливают и оформляют документально в пункте отправления.
Экспорт и магистральная перевозкаОсуществляются экспортное оформление, бронирование и перевозка воздушным или морским транспортом.
Передача партнёруАвиакомпании, морские перевозчики, брокеры, портовые агенты или местные службы доставки могут отсканировать груз или физически принять его.
Импортное оформлениеДля страны назначения обрабатываются документы, пошлины и требования к выпуску груза.
Конечная доставкаДоставка автотранспортом, местная перевозка или доставка на последней миле доставляет груз получателю и формирует подтверждение доставки.
Полезный совет: Прибытие в порт, аэропорт или обменный объект назначения не означает выпуск груза таможней. Отправитель или таможенный контакт должны устранить проблемы с отсутствующими документами, пошлинами и информацией о получателе.

Управление доставкой и варианты после отправки

На опубликованных страницах об услугах описываются планирование доставки по записи, узкие временные интервалы доставки, уведомление перед прибытием, отслеживание актуального расчетного времени прибытия, подписанное или сфотографированное подтверждение доставки, а также сборка и удаление упаковки для соответствующих требованиям жилых отправлений.

ВариантКто должен запросить
Согласование доставкиОтправитель или получатель должны согласовать доставку со службой поддержки Alliance Air Freight до отправки.
Размещение и сборка по стандарту white-gloveОтправитель должен выбрать соответствующую требованиям услугу для жилых помещений и подтвердить требования к помещению, доступу и сборке.
Подтверждение доставкиОтправитель или получатель могут запросить подписанную или сфотографированную запись о доставке доставленного грузового отправления.

Утеря, повреждение, претензии, страхование и возвраты

Запрос информации об отслеживании, расследование доставки, претензия по повреждению, запрос страховой выплаты и возврат стоимости почтовых услуг — это отдельные действия. Отправитель должен сохранить коносамент, счёт-фактуру, подтверждение стоимости, упаковку, фотографии и запись о доставке, а также уточнить у Alliance Air Freight, какой договор применяется и каков срок подачи документов.

ПроцессКогда использовать
Запрос информации об отслеживанииУ отправления неясное или давно не обновлявшееся событие, и клиенту нужна информация о перемещении.
Претензия по повреждению или утратеГруз повреждён, часть содержимого отсутствует или отправление невозможно найти; требования к подаче зависят от применимых условий обслуживания.
Запрос на возврат стоимости услугиОбязательство по услуге Guaranteed Overnight Air Freight, соответствующее требованиям, не выполнено; определяющими являются письменное обязательство по авианакладной и условия обслуживания.

17TRACK не может одобрить претензию, возместить транспортные расходы или изменить результат расследования грузового отправления.

Ограничения на перевозку и особые условия обработки

Приём груза зависит от выбранного вида транспорта, правил пунктов отправления и назначения, упаковки, проверки безопасности и таможенных требований. До передачи груза запросите проверку конкретного отправления, если оно содержит опасный, ценный, негабаритный, чувствительный к температуре или иным образом регулируемый груз.

КатегорияНеобходимое действие
Опасные или регулируемые грузыЗаявите содержимое до бронирования и получите инструкции по приёму и упаковке для выбранного вида транспорта.
Негабаритный или тяжеловесный грузПредоставьте точные размеры и вес, поскольку от них зависят оборудование, обработка и согласованный маршрут.
Международный грузПредоставьте коммерческие документы, классификацию и информацию о пункте назначения, необходимые для таможенного оформления.
Хрупкий или ценный грузИспользуйте подходящую защитную упаковку и до забора груза уточните информацию о страховании или вариантах с заявленной стоимостью.

Служба поддержки клиентов

Начните с запроса тарифа или контактного канала на официальном веб-сайте и идентифицируйте отправление по его авианакладной, бронированию или грузовой ссылке. Alliance Air Freight заявляет, что на вопросы об отправлениях отвечают реальные сотрудники и что у отправлений есть контактное лицо.

КаналОптимально для
Официальный веб-сайтQuick Track, запросы тарифов и контакт со службой поддержки.
Контактное лицо по отправлениюИзменения забора груза, координация встреч, таможенные вопросы, запросы POD и нестандартные ситуации.
Отправитель или продавецОтсутствующие идентификаторы, коммерческие документы, инициирование претензий и споры по заказам на торговой площадке.

Подготовьте номер отслеживания или авианакладной, дату отправки, пункт отправления и назначения, тип услуги, данные последнего сканирования, описание посылки или груза, заявленную стоимость, фотографии и сведения о доставке до обращения в службу поддержки.

Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса

Alliance Air Freight заявляет, что его системы бронирования и отслеживания можно интегрировать с существующими системами, а индивидуальные интеграции и доступ к API доступны в рамках его услуг. Перед внедрением компаниям следует получить актуальные данные о доступе и требованиях к полям у официальной сервисной команды.

Сравнение разработчика/API

ВариантПоставщик
Индивидуальная интеграцияAlliance Air Freight
Просмотреть все сведения об индивидуальной интеграции Alliance Air Freight
Основное применениеПодключение процессов бронирования и отслеживания к существующей бизнес-системе.
АутентификацияЗапросите актуальные учетные данные и технические требования через официальный контактный канал службы.
ВозможностиНа официальном веб-сайте описываются бронирование и отслеживание на основе API, индивидуальные интеграции и оповещения об отслеживании.
ДокументацияИспользуйте официальный контактный канал, чтобы получить актуальную спецификацию интеграции.
17TRACK API17TRACK
Просмотреть все сведения о 17TRACK API
Основное применениеОтслеживание отправлений разных перевозчиков, если поддерживаются идентификатор отправления и перевозчик.
АутентификацияВ документации 17TRACK описывается API-токен, передаваемый в заголовке 17token.
ВозможностиУказанная конечная точка регистрации поддерживает регистрацию номеров отслеживания для отслеживания.
ДокументацияДокументация 17TRACK API.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мое отправление Alliance Air Freight?

Введите идентификатор отправления или авианакладной в разделе Quick Track на официальном веб-сайте Alliance Air Freight, затем сопоставьте последнее событие с этапом жизненного цикла отправления.

2. Где найти номер отслеживания Alliance Air Freight?

Проверьте авианакладную, подтверждение бронирования, коносамент, документ о заборе груза или сообщение от отправителя.

3. Как выглядит номер отслеживания Alliance Air Freight?

Alliance Air Freight публикует информацию о нескольких видах перевозок, но не указывает один универсальный общедоступный формат, поэтому используйте точный идентификатор отправления, предоставленный отправителем.

4. Почему мое отправление Alliance Air Freight еще не прошло первое сканирование?

Бронирование или этикетка могут существовать до физического забора груза; уточните у отправителя, был ли груз передан перевозчику и принят.

5. Почему информация об отслеживании Alliance Air Freight не обновляется?

Перемещение между терминалами, аэропортами, портами и партнерами может приводить к пробелам в событиях; предоставьте последнее сканирование отправителю или контактному лицу по учетной записи для проведения розыска.

6. Сколько занимает доставка Alliance Air Freight?

Оценочный срок определяется заявленным маршрутом и услугой; среди опубликованных вариантов — доставка в тот же день, ночная доставка, доставка на второй день, LTL и международные услуги.

7. Что делать после неудачной доставки Alliance Air Freight?

Проверьте адрес, инструкции по доступу и возможность согласования встречи, затем свяжитесь с командой по отправлению, чтобы организовать дальнейшие действия по доставке.

8. Что делать, если Alliance Air Freight указывает, что груз доставлен, но я не могу его найти?

Проверьте зону приемки, стойку регистрации и данные получателя, подписавшего документы, затем запросите подтверждение доставки и расследование обстоятельств доставки.

9. Как сообщить об утерянном или поврежденном грузе Alliance Air Freight?

Незамедлительно уведомите отправителя, сохраните упаковку и содержимое, сделайте фотографии и уточните, какой порядок подачи претензии применяется к договору перевозки.

10. Как связаться с Alliance Air Freight?

Воспользуйтесь разделом связи с сервисной службой или оформления запроса на расчет на официальном сайте и укажите авианакладную, дату отправки, маршрут, последнее событие и требуемое решение.

Часто задаваемые вопросы экспертов

11. Alliance Air Freight управляет каждым транспортным средством или воздушным судном, отображаемым в отслеживании?

Alliance Air Freight координирует автомобильные, железнодорожные, морские и воздушные грузоперевозки и использует партнерские отношения с перевозчиками, поэтому событие, указанное партнером, может представлять фактического оператора одного из сегментов перевозки.

12. Означает ли прибытие в порт назначения, что таможенное оформление Alliance Air Freight завершено?

Нет; прибытие и выпуск таможней — это разные события, а документы, пошлины или досмотр все еще могут задержать импортную доставку.

13. Как Alliance Air Freight обеспечивает подтверждение доставки для жилых адресов?

Ее услуга доставки по жилым адресам предусматривает фотографическое подтверждение доставки и подпись получателя после размещения, сборки и проверки для соответствующих требованиям отправлений.

14. Предлагает ли Alliance Air Freight гарантированную доставку?

Услуга Guaranteed Overnight Air Freight предусматривает письменное обязательство по доставке в утренние часы и возврат денежных средств, если обязательство, подпадающее под условия гарантии, не выполнено.

15. Могут ли компании подключить отслеживание Alliance Air Freight к своим системам?

Да, на официальном сайте описаны бронирование и отслеживание на базе API, оповещения и индивидуальные интеграции; компаниям следует запросить актуальные требования для технического доступа.

16. Может ли 17TRACK изменить время доставки Alliance Air Freight?

Нет; 17TRACK может отображать доступные события отслеживания, а изменения времени доставки должны согласовываться отправителем, получателем и сервисной командой Alliance Air Freight.

API отслеживания

Пример API 17TRACK
// Alliance Air Freight official integration:
// The public service pages describe API-driven booking and tracking.
// Request current credentials and endpoint details from Alliance Air Freight.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the supported
// carrier code for Alliance Air Freight before production use.

Источники и справочные материалы

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с Alliance Air Freight.

Отследите вашу посылку

Глобальная служба отслеживания экспресс-отправлений

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading