Alliance Air Freightについて
Alliance Air Freightはロサンゼルスを拠点とする物流会社で、トラック、鉄道、海上、航空輸送による貨物の手配と管理を行っています。公開されているサービスには、国内貨物、住宅配送、展示会物流、国際航空・海上貨物、緊急航空貨物が含まれます。
運送業者の概要
| 項目 | 確認済みの情報 |
|---|---|
| 正式名称 | Alliance Air Freight |
| 公式ウェブサイト | https://shipalliance.com/ |
| 運送業者の種類 | 複合輸送を調整する、フルサービスの貨物輸送会社および物流プロバイダー。 |
| 主な地域 | ロサンゼルスを拠点とし、米国内および世界各地を対象とする国際貨物サービスを展開。 |
| 公開されている沿革 | 公式ウェブサイトには「Since 1993.」と記載されています。 |
| 追跡情報の入力 | 公式ウェブサイトにはQuick Trackの入力ページがあり、Alliance Air Freightの貨物に関する追跡とアラートについて説明されています。 |
運送業者間の事業体関係
| 事業体 | Alliance Air Freightとの関係 |
|---|---|
| Alliance Air Freight | Alliance Air Freightは、輸送行程の調整と顧客との連絡を担う物流プロバイダーです。 |
| トラック、鉄道、海上、航空サービス | Alliance Air Freightは、公開されている貨物輸送メニューの一部として、これらの輸送手段を提供しています。 |
| 通関仲介と書類作成 | Alliance Air Freightは、国際輸送には通関、関税、書類作成、港湾取扱いが含まれる場合があると説明しています。 |
| 航空運送業者と地域配送パートナー | Alliance Air Freightは、航空貨物の回収と最終配送に、確立された運送業者との関係および現地代理店を利用しています。パートナーによるスキャンは、Alliance Air Freightによるスキャンではなく、輸送上の引き渡しを示している場合があります。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、利用可能なイベントを集約することがある独立した追跡プラットフォームです。貨物を輸送したり、請求の判断を行ったりするものではありません。 |
簡単な回答
荷送人から提供された出荷番号または航空運送状番号を、公式のAlliance Air FreightウェブサイトにあるQuick Track欄に入力してください。または、その番号に対応している場合は17TRACKを試してください。結果が表示されない場合は、まず番号を一文字ずつ確認し、それが注文番号ではなく追跡番号または航空運送状番号であることを確認して、貨物が実際に引き渡されたかどうかを荷送人に問い合わせてください。
Alliance Air Freightの荷物を追跡する方法
公式の方法は、Alliance Air FreightのQuick Trackツールです。もう一つの方法は17TRACKで、対応している運送業者のイベントをまとめるのに役立ちますが、輸送契約とは別のサービスです。
| 方法 | 手順と確認事項 |
|---|---|
| 公式追跡 | 公式ウェブサイトを開き、Quick Trackを使用して出荷識別子を入力し、最新のイベントを集荷、輸送中、配達の各段階と比較します。 |
| 17TRACK | 17TRACKを開いて識別子を入力し、検出された運送業者とイベント履歴を確認します。運用上の変更や異議申し立てには、Alliance Air Freightの公式連絡窓口を利用してください。 |
| 識別子の確認元 | 見積書、エアウェイビル、船荷証券、集荷確認書、発送メール、または荷送人ポータルを確認してください。注文番号や顧客参照番号では追跡できない場合があります。 |
| 識別子がない場合 | 荷送人またはアカウント担当者に、エアウェイビル、出荷番号、または船荷証券の参照番号を問い合わせてください。荷受人は独自に追跡記録を作成できない場合があります。 |
追跡番号の形式と例
公式ページではQuick Trackと出荷追跡について説明されていますが、航空、海上、トラック、鉄道のすべての識別子に共通する一般公開の形式は示されていません。接頭辞だけからサービスを推測せず、出荷時に提供された正確な識別子を使用してください。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 正規化された形式 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Alliance Air Freightの出荷番号またはエアウェイビル番号 | エアウェイビル、発送確認書、または荷送人ポータルに表示された英数字の値をそのまま使用してください。伏せ字の例はXXXX-####-XXXXです。 | ||||||||||
Alliance Air Freightの出荷識別子の詳細をすべて表示
| |||||||||||
| 船荷証券または貨物参照番号 | 発行された参照番号をそのまま使用してください。伏せ字の例はREF-####-####です。 | ||||||||||
Alliance Air Freightの貨物参照番号の詳細をすべて表示
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追跡ステータスと意味
Alliance Air Freightの追跡は、予約またはラベル作成、集荷、貨物取り扱い、幹線輸送、通関または港湾処理、最終配達、配達証明という出荷ライフサイクルとして確認してください。正確な表現は輸送モードやパートナーによって異なる場合があります。
ステータス早見表
| ステータス | 意味 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 出荷作成済み／予約済み | 予約データは存在しますが、実際の集荷はまだ行われていない可能性があります。 | ||||||||
出荷作成済みステータスの詳細をすべて表示
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| 集荷済み／受け付け済み | 貨物は輸送プロセスに入り、仕分けまたは幹線輸送へ進むはずです。 | ||||||||
| 輸送中 | 貨物は施設、空港、ターミナル、港、または配送市場の間を移動しています。 | ||||||||
| 通関または港湾処理中 | 書類、関税、セキュリティ、または貨物の取り扱いが審査中の場合があります。到着しただけでは、通関許可が下りたことを意味しません。 | ||||||||
| 配達中 | 最終配達チームが、配達予約または配送ルートに向けて貨物を発送しました。 | ||||||||
| 配達完了／署名済みPOD | 配達が記録されました。受取人が署名または写真による証明を必要とする場合は、配達証明を請求してください。 | ||||||||
| 例外／配達上の問題 | 遅延、立ち入りの問題、住所の問題、損傷の懸念、または配達予約の問題について、フォローアップが必要です。 | ||||||||
サービスと配送期間
Alliance Air Freight は幅広いサービスメニューを提供していますが、レーンごとの輸送時間の見積もりは、出発地、目的地、輸送モード、締切時刻、輸送能力、取り扱い要件に基づいて提示されます。Guaranteed Overnight Air Freight は、書面による午前中の配達約束に遅れた場合に返金を保証する、公開されている例外的なサービスです。
サービス比較
| サービス | 最適な用途 |
|---|---|
| LTLトラック輸送 | 集荷、輸送、署名付き配達の調整が必要な少量貨物。 |
| 国際航空・海上貨物輸送 | 航空輸送、フルコンテナ輸送、または混載海上輸送サービスを利用する世界各地向けの重量貨物。 |
| Guaranteed Overnight Air Freight | 翌朝の配達を文書で約束する、時間が最優先の貨物。 |
| Same Day Air Freight | 次に利用可能な定期便で発送される緊急貨物。 |
| 住宅向け・ホワイトグローブ配送 | 住宅への配達、室内設置、組み立て、検品、梱包材の撤去。 |
配達時間
| サービス | 公開されている配達基準 |
|---|---|
| Guaranteed Overnight Air Freight | 書面による約束に基づく、当日集荷および翌朝配達。午前中の約束に間に合わなかった場合は返金対象と説明されています。 |
| Same Day Air Freight | 次に利用可能な便と目的地での引き継ぎを利用する、対象貨物の当日営業日配達が説明されています。 |
| Standard Overnight／Second Day Air | 翌日または2営業日以内のサービスが示されていますが、見積もり対象のレーンおよびサービス条件が適用されます。 |
| LTLおよび国際貨物 | 輸送時間はレーンごとに異なり、ターミナル、輸送能力、通関、港湾、天候、最終区間のスケジュールの影響を受けます。 |
仕向国別の配達時間
| 仕向地域 | 公開されている計画上の指針 |
|---|---|
| 米国内の輸送レーン | 特定の出発地と目的地に対する、見積もり済みの航空輸送、LTL、翌日、または当日サービスの約束を使用してください。 |
| 国際航空輸送レーン | 配達は、出発空港、到着空港、通関、最終区間の手配によって異なります。レーンの見積もりを取得してください。 |
| 国際海上輸送レーン | 輸送時間は、航海スケジュール、港湾での取り扱い、通関、コンテナの引き渡し、ドレージ、最終配達によって異なります。 |
よくある追跡の問題と解決策
最も迅速な解決は、通常、荷送人またはアカウント担当者への連絡から始まります。荷送人が予約、商業書類、サービス条件を保持しているためです。受取人は、エスカレーションする前に最新のイベントと配達状況を記録してください。
問題と解決策
| 問題またはステータス | まず確認することと直ちに行う対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | 必要な場合に限り誤って入力されたスペースを削除し、エアウェイビルと照合して、その番号が注文番号または参照番号ではないか荷送人に確認してください。 |
| 初回スキャンなし | 集荷または実物の引き渡しが行われたことを確認してください。予約の作成は受領の証明にはなりません。 |
| 輸送中に更新なし | 最後の施設またはフライトのイベントを確認し、その後、荷送人またはアカウント担当者に運送会社パートナーへの追跡調査を依頼してください。 |
| 税関または港での遅延 | 通関を担当する関係者に、書類、HS情報、関税および荷受人の対応可否を確認してください。 |
| 配送上の例外 | 住所、立ち入り、予約時間帯および受取人の対応可否を確認し、新たな配送計画を依頼してください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 荷受けドック、受付、近隣、署名した受取人および配達写真を確認し、その後、配達証明（POD）と配達調査を依頼してください。 |
| 紛失または損傷 | 速やかに荷送人へ通知し、梱包と内容物を保管し、状態を写真に撮り、該当する請求手続きを利用してください。 |
国際配送、通関、運送業者間の引き渡し
Alliance Air Freightは、国際サービスを、集荷地での集荷、輸出準備、通関、航空または海上輸送、輸入通関、港湾での取扱い、最終配送を1つの船荷証券の下で含むことができる、出発地から到着地までの一貫輸送として説明しています。
国際輸送の流れ
| 段階 | 行われること |
|---|---|
| 出発地での集荷 | 貨物が出発地で集荷され、準備され、書類が作成されます。 |
| 輸出および幹線輸送 | 輸出通関、予約および航空または海上による輸送が行われます。 |
| パートナーへの引き渡し | 航空会社、海運会社、通関業者、港湾代理店または現地配送業者が、貨物をスキャンしたり、実際に受け取ったりする場合があります。 |
| 輸入通関 | 仕向国に必要な書類、関税および貨物引き渡し要件が処理されます。 |
| 最終配送 | ドレージ、現地輸送またはラストマイル配送によって貨物が荷受人に届けられ、配達証拠が作成されます。 |
配送管理と発送後のオプション
公開されているサービスページでは、予約日時の調整、限定された配送時間帯、事前の電話通知、リアルタイムの到着予定時刻追跡、署名または写真による配達証明、対象となる住宅向け貨物の組立および梱包材の回収について説明されています。
| オプション | 依頼すべき人 |
|---|---|
| 配達予約 | 荷送人または荷受人は、発送前にAlliance Air Freightのサービスチームと調整する必要があります。 |
| ホワイトグローブ配送による設置および組立 | 荷送人は、対象となる住宅向けサービスを選択し、部屋、立ち入りおよび組立の要件を確認する必要があります。 |
| 配達証明 | 荷送人または荷受人は、配達済み貨物の署名または写真による配達記録を依頼できます。 |
紛失、破損、請求、保険、返金
追跡照会、配達調査、損害請求、保険請求および郵便料金の返金依頼は、それぞれ別の手続きです。荷送人は、船荷証券、請求書、価値を証明する資料、梱包、写真および配達記録を保管し、どの契約および申請期限が適用されるかをAlliance Air Freightに確認してください。
| 手続き | 利用する場合 |
|---|---|
| 追跡照会 | 貨物のイベントが不明確または長期間更新されておらず、顧客が輸送状況の情報を必要としている場合。 |
| 損害または紛失の請求 | 貨物が損傷している、内容物が不足している、または貨物の所在を確認できない場合。申請要件は、適用されるサービス条件によって異なります。 |
| 返金保証サービスの依頼 | 対象となるGuaranteed Overnight Air Freightの約定が履行されなかった場合。書面によるエアウェイビルの約定およびサービス条件が適用されます。 |
17TRACKは、請求を承認したり、輸送費を返金したり、貨物調査の結果を変更したりすることはできません。
配送制限と特別な取り扱い
貨物の受け入れは、選択した輸送モード、出発地および仕向地の規則、梱包、保安検査ならびに通関要件によって決まります。危険物、高価品、規格外サイズ、温度管理が必要な貨物、その他規制対象の貨物を引き渡す前に、貨物ごとの審査を依頼してください。
| カテゴリー | 必要な対応 |
|---|---|
| 危険物または規制対象品 | 予約前に内容物を申告し、輸送モードに応じた受け入れおよび梱包の指示を受けてください。 |
| 規格外サイズまたは重量貨物 | 機材、取扱いおよび見積もり経路は、正確な寸法と重量に左右されるため、正確な寸法と重量を提示してください。 |
| 国際貨物 | 通関に必要な商業書類、品目分類、仕向地情報を提出してください。 |
| 壊れやすい貨物または高額貨物 | 適切な保護梱包を使用し、集荷前に保険または申告価格オプションについて確認してください。 |
カスタマーサービス
公式ウェブサイトの見積もりまたは問い合わせ窓口から始め、航空運送状、予約番号、または貨物照会番号で出荷を特定してください。Alliance Air Freightは、出荷に関する質問には実際の担当者が対応し、各出荷には連絡窓口があると説明しています。
| 窓口 | 最適な用途 |
|---|---|
| 公式ウェブサイト | Quick Track、見積もり依頼、サービスに関する問い合わせ. |
| 出荷アカウントの連絡先 | 集荷変更、予約日時の調整、通関に関する質問、POD依頼、例外対応。 |
| 荷送人または販売者 | 識別情報の不足、商業書類、請求手続きの開始、マーケットプレイスでの注文に関する紛争。 |
サポートに問い合わせる前に、追跡番号または航空運送状番号、出荷日、出発地と仕向地、サービス種別、最新のスキャン情報、荷物または貨物の説明、申告価格、写真、配送詳細を準備してください。
Eコマースとビジネス向け追跡
Alliance Air Freightは、予約および追跡を既存のシステムと統合でき、サービスの一環としてカスタム統合とAPIアクセスを利用できると説明しています。企業は実装前に、公式サービスチームから最新のアクセス要件とフィールド要件を取得してください。
開発者/API比較
| オプション | プロバイダー | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| カスタム統合 | Alliance Air Freight | ||||||||
Alliance Air Freightのカスタム統合の詳細をすべて表示
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| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
17TRACK APIの詳細をすべて表示
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よくある質問
基本FAQ
公式のAlliance Air FreightウェブサイトにあるQuick Track欄に出荷番号または航空運送状番号を入力し、最新のイベントを出荷ライフサイクルと照合してください。
航空運送状、予約確認書、船荷証券、集荷書類、または荷送人からの連絡を確認してください。
Alliance Air Freightは複数の輸送モードを提供していますが、一般公開された統一形式は掲載していません。そのため、荷送人から提供された正確な出荷識別子を使用してください。
実際の集荷前に予約またはラベルが作成される場合があります。貨物が引き渡され、受領されたかどうかを荷送人に確認してください。
ターミナル、空港、港、提携業者間の輸送によってイベント情報に空白が生じることがあります。追跡調査を依頼するため、最後のスキャン情報を荷送人またはアカウントの連絡先に伝えてください。
見積もり対象の輸送区間とサービスが所要時間の目安を決めます。公表されているオプションには、当日、翌日、翌々日、LTL、国際サービスが含まれます。
住所、立ち入り方法の案内、予約の空き状況を確認し、次回の配送対応を手配するために出荷担当チームへ連絡してください。
荷受け場、受付、署名した受取人を確認し、配送証明と配送調査を依頼してください。
速やかに荷送人へ通知し、梱包材と内容物を保管して写真を撮影し、出荷契約にどの請求手続きが適用されるか確認してください。
公式ウェブサイトのサービス連絡窓口または見積もり依頼フォームを利用し、航空運送状、出荷日、輸送レーン、最新イベントおよび希望する解決方法を伝えてください。
専門家向けFAQ
Alliance Air Freightはトラック、鉄道、海上および航空貨物を調整し、運送業者との提携関係を活用しているため、パートナーのイベントが、ある輸送区間の実際の運行事業者を示す場合があります。
いいえ。到着と通関許可は異なるイベントであり、書類、関税、または検査によって輸入配送が遅れる場合があります。
対象となる貨物について、設置、組み立て、検査の完了後に、写真付きの配達証明および荷受人の署名確認を行う住宅向けサービスを提供しています。
Guaranteed Overnight Air Freightサービスでは、対象となる保証が守られなかった場合に、書面による午前中の配達確約と返金対応について説明されています。
はい。公式ウェブサイトでは、APIを利用した予約および追跡、アラート、カスタム統合について説明されています。企業は現在の技術的な利用要件を問い合わせる必要があります。
いいえ。17TRACKは利用可能な追跡イベントを表示できますが、予約の変更は荷送人、荷受人、およびAlliance Air Freightのサービスチームが対応する必要があります。
追跡API
// Alliance Air Freight official integration:
// The public service pages describe API-driven booking and tracking.
// Request current credentials and endpoint details from Alliance Air Freight.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the supported
// carrier code for Alliance Air Freight before production use.
出典と参考資料
- Alliance Air Freight公式ウェブサイト. Alliance Air Freight
- 配送サービス. Alliance Air Freight
- 住宅向け・ホワイトグローブ配送. Alliance Air Freight
- LTLトラック輸送. Alliance Air Freight
- 国際航空・海上貨物輸送. Alliance Air Freight
- Guaranteed Overnight Air Freight. Alliance Air Freight
- Same Day Air Freight. Alliance Air Freight
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Alliance Air Freightとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
