Spring GDS Tracking

Įveskite Spring GDS sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Spring GDS

Spring GDS yra tarptautinė pristatymo įmonė, daugiausia dėmesio skirianti tarpvalstybiniam elektroninės prekybos siuntų pristatymui. Spring GDS sujungia pašto ir komercinius vežėjus, tarptautiniu mastu nukreipia siuntas ir organizuoja vietinį pristatymą paskutinėje maršruto atkarpoje. Spring GDS priklauso PostNL Group ir nurodo, kad teikia siuntimo paslaugas į 190 paskirties vietų.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	Spring GDS
Oficiali svetainė	https://www.spring-gds.com/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinio elektroninės prekybos siuntų pristatymo ir logistikos paslaugų teikėjas, naudojantis pašto ir komercinių vežėjų tinklus.
Pagrindinis regionas	Tarptautinis elektroninės prekybos įmonių siuntimas.
Pagrindinė organizacija	PostNL Group.
Paskelbtas tinklo pareiškimas	Siuntimas į 190 paskirties vietų.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Subjekto tipas

Spring GDS

Spring GDS yra tarpvalstybinės logistikos paslaugų teikėjas, organizuojantis tarptautinį maršrutų parinkimą ir vietinį pristatymą paskutinėje maršruto atkarpoje.

Peržiūrėti visą informaciją apie Spring GDS

Ryšys	Spring GDS susieja elektroninės prekybos įmones su pašto ir komercinio pristatymo tinklais.
Reikšmė sekimui	Siuntos matomumas priklauso nuo maršrute ir jo pristatymo partnerių sistemose prieinamų įvykių.
Oficialūs įrodymai	Spring GDS pristatymo paslaugos

PostNL Group

PostNL Group yra Spring GDS nurodyta pagrindinė grupė.

Peržiūrėti visą informaciją apie PostNL Group

Kodėl tai svarbu sekimui	Priklausymas grupei nurodo įmonės nuosavybę; tai nereiškia, kad kiekvieną maršrutą fiziškai aptarnauja PostNL.

Pašto ir komerciniai vežėjai

Spring GDS derina šiuos vežėjų tipus, kad parinktų tarptautinio pristatymo maršrutus.

Peržiūrėti visą informaciją apie pašto ir komercinius vežėjus

Reikšmė sekimui	Paskirties vietos partneris gali pateikti galutinį pristatymo nuskaitymo įrašą, o partnerio pavadinimas gali būti rodomas siuntos įvykiuose.

Spring GDS portalas ir integracijos

Spring GDS teikia portalą ir integracijas etiketėms, sekimui, grąžinimams ir muitinės duomenims tvarkyti.

Peržiūrėti visą informaciją apie Spring GDS portalą ir integracijas

Oficialūs įrodymai	Spring GDS integracijos

17TRACK

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, apjungianti prieinamus įvykius; ji nevaldo Spring GDS siuntų.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK ryšį

Reikšmė sekimui	17TRACK gali papildyti oficialų maršrutą, kai prieinami suderinamo vežėjo įvykiai.

Trumpas atsakymas

Naudokite pardavėjo pateiktą arba siuntos etiketėje nurodytą siuntos identifikatorių. Įveskite jį į oficialią Spring GDS sekimo eigą arba į 17TRACK. Jei įvykis nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar identifikatorius yra sekimo numeris, o ne užsakymo numeris, tada palaukite, kol bus sukurta etiketė arba siunta perduota partneriui, ir tik po to paprašykite pardavėjo patikrinti siuntą.

Naudingas patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma platforma. Ji negali gabenti siuntos, pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl Spring GDS pretenzijos.

Kaip sekti Spring GDS siuntas

Vartotojui skirtos siuntos atveju pardavėjas paprastai yra greičiausias teisingo sekimo identifikatoriaus šaltinis. Spring GDS pirmiausia pristatoma kaip verslui skirtas siuntimo sprendimas, todėl galimas sekimo būdas gali priklausyti nuo prekybininko integracijos ir pasirinktos paslaugos.

Kelias	Veiksmai
Oficiali Spring GDS sekimo eiga	Atidarykite prekybininko Spring GDS sekimo arba portalo nuorodą, įklijuokite sekimo identifikatorių ir peržiūrėkite naujausią prieinamą įvykį. Siuntėjas turėtų patikrinti Spring GDS paskyrą, kai reikalinga etiketės, muitinės ar grąžinimo informacija.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių, pateikite jį ir palyginkite įvykių seką su pardavėjo siuntos įrašu. Automatinis vežėjo atpažinimas gali priklausyti nuo identifikatoriaus ir prieinamų partnerių duomenų.
Nėra identifikatoriaus	Paprašykite pardavėjo sekimo numerio ir paslaugos tipo. Užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris ar prekyvietės nuorodos numeris savaime nėra vežėjo sekimo numeris.
Nėra pirmojo įvykio	Etiketė galėjo būti sukurta dar prieš perduodant siuntą tinklui. Siuntėjas turėtų patvirtinti faktinį perdavimą; gavėjas neturėtų laikyti etiketės sukūrimo siuntos priėmimu.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Spring GDS viešuose paslaugų puslapiuose aprašoma sekimo aprėptis ir siuntų tvarkymo eiga, tačiau nepateikiamas vienas universalus viešas numerio formatas. Todėl pirkėjas gali gauti Spring GDS identifikatorių, kilmės šalies vežėjo identifikatorių arba paskutinės pristatymo grandies identifikatorių. Naudokite visą prekybininko pateiktą identifikatorių, o ne spręskite apie paslaugą pagal priešdėlį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

Spring GDS siuntos identifikatorius

Prekybininko pateiktas raidinis ir skaitmeninis arba skaitinis identifikatorius; naudokite tikslią išsiuntimo pranešime nurodytą reikšmę.

Peržiūrėti visą informaciją apie Spring GDS siuntos identifikatorių

Išdavė	Identifikatorius susietas su prekybininko ir Spring GDS sukonfigūruota siuntimo eiga.
Įprastinė paskirtis	Siuntos matomumas nuo pradžios iki pabaigos, kai pasirinkta Tracked, Signed arba Locker paslauga teikia sekimo funkciją.
Kur nurodomas	Pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, prekyvietės siuntų puslapyje, etiketėje arba verslo siuntimo sistemoje.
Svarbi pastaba	Viešuose puslapiuose nenustatytas vienas universalus ilgio ar priešdėlio reikalavimas.

Kilmės šalies arba paskutinės pristatymo grandies partnerio numeris

Partnerio apibrėžtas identifikatorius; išsaugokite raides, skaitmenis ir visus reikšmingus skirtukus.

Peržiūrėti visą informaciją apie kilmės šalies arba paskutinės pristatymo grandies partnerio numerį

Sekimo aprėptis	Jis gali tapti matomas tik tam tikru transportavimo arba pristatymo etapu.
Kas jį mato	Prekybininkas gali matyti operacinę nuorodą, o pirkėjas – klientui skirtą sekimo numerį.
Patvirtinimas	Paklauskite pardavėjo, kuris identifikatorius skirtas viešam sekimui; nemanykite, kad partnerio numerį išdavė Spring GDS.

Užsakymo, nuorodos arba etiketės numeris

Tai nėra patvirtintas universalus sekimo formatas; nepakeiskite juo sekimo numerio, kol to nepatvirtino pardavėjas.

Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymo arba nuorodos numerį

Įprastinė paskirtis	Užsakymų valdymas, sąskaitų išrašymas, klientų aptarnavimas arba etikečių administravimas.
Veiksmas	Jei 17TRACK nepateikia rezultatų, perduokite pardavėjui ir užsakymo nuorodos numerį, ir išsiuntimo informaciją, kad pardavėjas galėtų nustatyti siuntos įrašą.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Įvykių formuluotės skiriasi priklausomai nuo pašto ar komercinio vežėjo, tvarkančio kiekvieną etapą. Esminis skirtumas tas, kad parengta etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo, jog siunta buvo fiziškai priimta.

Greita būsenos paieška

Būsena

Reikšmė

Etiketė sukurta / išankstinis pranešimas

Siuntos duomenys arba etiketė yra sukurti, tačiau fizinis priėmimas dar galėjo neįvykti.

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę

Atsakinga šalis	Siuntėjas turi patvirtinti, kad siunta paruošta ir perduota.
Kitas įvykis	Paėmimas, gavimas paskirstymo centre arba partnerio priėmimo nuskaitymas.
Veiksmas	Paklauskite pardavėjo, kada siunta buvo fiziškai perduota.

Vežama

Užfiksuotas siuntos judėjimas tarptautiniame arba vietiniame tinkle.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežimo būseną

Atsakinga šalis	Tinklo vežėjas, šiuo metu laikantis siuntą.
Matomumas	Nuskaitymus gali skirti transportavimas, savaitgalis, muitinės procedūros arba partnerio atliekamas apdorojimas.
Veiksmas	Patikrinkite naujausią įvykį ir susisiekite su pardavėju, jei maršrutas viršija pardavėjo nurodytą aptarnavimo terminą.

Muitinė arba perdavimas

Siunta tvarkoma atliekant pasienio formalumus arba perduodama kitam vežėjui; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinę arba perdavimą

Atsakinga šalis	Atsakomybė gali tekti Spring GDS, muitinės institucijoms, kilmės šalies vežėjui arba paskirties šalies vežėjui.
Veiksmas	Jei pardavėjas arba paskirties šalies institucijos to paprašytų, paruoškite sąskaitą faktūrą, informaciją apie produktą ir mokesčius.

Pristatyti / pristatyta

Paskirties šalies pristatymo tinklas bando pristatyti siuntą arba užfiksavo pristatymo užbaigimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo įvykius

Kitas veiksmas	Gali būti pristatymas, atsiėmimas, dar vienas bandymas arba grąžinimas.
Veiksmas	Jei siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos trūksta, prieš susisiekdami su pardavėju patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, kaimynus, priėmimo zonas ir vietinį pristatymo operatorių.

Išimtis / grąžinimas

Reikia išspręsti su adresu, pristatymu, muitine, turiniu arba maršrutu susijusią problemą arba siunta grįžta siuntėjui.

Peržiūrėti visą informaciją apie išimtį arba grąžinimą

Už veiksmus atsakingas asmuo	Paprastai siuntėjas turėtų kreiptis į siuntimo paskyros arba pardavėjo pagalbos komandą; gavėjas turėtų pateikti patikslintą pristatymo informaciją.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Spring GDS viešai aprašo keturias tarptautinio elektroninės prekybos pristatymo galimybes. Viešame paslaugos puslapyje nepateikiamas universalus pristatymo dienų grafikas pagal kiekvieną šalį, todėl konkrečiam maršrutui taikomus terminus reikėtų patvirtinti per pardavėją arba Spring GDS paskyros komandą.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

Siuntos su sekimu pristatymas

Visapusiška siuntų iki 20 kg matomumo galimybė.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntų su sekimu pristatymą

Aprėptis	Pagal viešą paslaugos puslapį, paslauga teikiama visame pasaulyje.
Sekimo lygis	Visiškas sekimas – nuo siuntos paėmimo punkto iki gavėjo durų pateikiama iki devynių būsenos atnaujinimų.
Apribojimas	Parašas nebūtinai reikalingas; gali būti galimas pristatymas į saugią vietą.

Pristatymas su parašu

Registruotas siuntų iki 20 kg pristatymas, kai gavėjas pasirašo.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą su parašu

Sekimo lygis	Visiškai sekamas nuo išsiuntimo iki pristatymo.
Pristatymo įrodymas	Pridedamas parašu patvirtintas gavimo įrodymas.

Pristatymas į parduotuvę / paštomatą

Gavėjai, atsiskaitydami pasirinkę atsiėmimo vietą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į parduotuvę / paštomatą

Aprėptis	Galima pasirinktoje ir vis didėjančiame skaičiuje paskirties vietų.
Perdavimo patvirtinimas	Patvirtinimui gali reikėti parašo arba tapatybės patikrinimo.

Nesekamas pristatymas

Nedidelės vertės prekės, kai svarbi kaina, iki 2kg.

Peržiūrėti visą informaciją apie nesekamą pristatymą

Sekimo lygis	Jis apibūdinamas kaip nesekamas, todėl nereikėtų tikėtis įvykių matomumo ir pristatymo įrodymo.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

Sekamas, su parašu arba pristatymas į parduotuvę / paštomatą

Laikas priklauso nuo maršruto; viešajame puslapyje patvirtinamos sekimo funkcijos, tačiau nenurodoma viena bendra pristatymo dienų garantija.

Peržiūrėti visą informaciją apie sekamo pristatymo laiką

Vėlavimo veiksniai	Pristatymo trukmei įtakos gali turėti išsiuntimo vieta, paskirties vieta, vietinio vežėjo pajėgumai, muitinė, savaitgaliai, šventės ir perdavimo nuskaitymai.
Garantijos statusas	Nelaikykite pardavėjo ar siuntų sekimo platformos pateiktos numatomos datos pinigų grąžinimo garantija.

Nesekamas pristatymas

Laikas priklauso nuo maršruto; viešajame puslapyje ši paslauga apibūdinama kaip greita ir ekonomiška galimybė siuntoms iki 2kg.

Peržiūrėti visą informaciją apie nesekamo pristatymo laiką

Matomumas	Kadangi paslauga nesekama, pristatymo terminas gali būti mažiau naudingas nei pardavėjo nurodymai dėl išsiuntimo ir paskirties vietos.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vietų grupė

Kaip gauti tinkamą sąmatą

Bet kuri iš 190 Spring GDS paskirties vietų

Naudokite maršrutą, paslaugą ir išsiuntimo vietą, nurodytus prekybininko siuntos įraše; viešajame Spring GDS puslapyje nepateikiama viena kiekvienai šaliai skirta dienų lentelė.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į paskirties vietą laiką

Pagrindiniai kintamieji	Pasirinkta paslauga, išsiuntimo vieta, paskirties vieta, muitinės procedūros, perdavimas vietiniam vežėjui ir pristatymo adresas.
Kliento veiksmai	Paprašykite pardavėjo arba Spring GDS paskyros komandos pateikti maršrutui pritaikytą terminą ir nurodyti, ar tai standartinė, ar garantuota paslauga.
Šalių aprėptis	Spring GDS nurodo, kad jos tarptautinis tinklas apima 190 paskirties vietų.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Pirmiausia patikrinkite

Neteisingas numeris arba rezultatų nėra

Patikrinkite tarpus, simbolius ir ar numeris nėra užsakymo nuorodos numeris. Paprašykite pardavėjo patvirtinti, kuris sekimo identifikatorius turimas omenyje.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Neatidėliotinas veiksmas	Nukopijuokite identifikatorių tiesiai iš pranešimo apie išsiuntimą ir išbandykite oficialią prekybininko nuorodą bei 17TRACK.
Eskalavimas	Siuntėjas turėtų susisiekti su Spring GDS paskyros komanda, nes siuntėjas kontroliuoja siuntos įrašą.

Etiketė sukurta arba siunta nejuda

Patvirtinkite, ar siunta buvo fiziškai perduota; vien elektroniniai siuntos duomenys nepatvirtina, kad ji buvo priimta.

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę arba nejudančią siuntą

Kas imasi veiksmų	Pardavėjas arba siuntėjas turėtų patikrinti paėmimo, gavimo paskirstymo centre ir etiketės būseną siuntimo sistemoje.
Gavėjo veiksmai	Užuot vos sukūrus etiketę teikus pretenziją vežėjui, paprašykite perdavimo patvirtinimo.

Muitinės vėlavimas arba išimtis

Kartu su pardavėju patikrinkite sąskaitą faktūrą, HS kodą, kilmę, vertę, mokesčius ir gavėjo informaciją.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės išimtį

Neatidėliotinas veiksmas	Nedelsdami pateikite prašomą importo informaciją; nelaikykite siuntos atvykimo į muitinę išleidimu.
Atsakomybė	Spring GDS nurodo, kad siuntėjas lieka atsakingas už siuntos turinį ir galiojančius vietos reikalavimus.

Pristatyta, bet negauta

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą, saugią vietą ir vietinį pristatymo partnerį.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet dingusią siuntą

Kitas veiksmas	Jei pasirinkta paslauga tai apima, paprašykite pristatymo įrodymo, tada susisiekite su pardavėju ir praneškite rezultatą.
Eskalavimas	Siuntėjas turėtų inicijuoti taikomą vežėjo užklausos arba pretenzijos procesą; 17TRACK negali patvirtinti rezultato.

Grąžinimas siuntėjui arba nepavykęs pristatymas

Patikrinkite adresą, pranešimą apie bandymą pristatyti, atsiėmimo instrukcijas ir grąžinimo priežastį.

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą arba nepavykusį pristatymą

Kas imasi veiksmų	Gavėjas turėtų greitai susisiekti su pardavėju; siuntėjas gali peržiūrėti grąžinimo tvarkymą ir pasirūpinti kitu sprendimu klientui.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Spring GDS apibūdina tarptautinį srautą, kai siuntos paruošiamos, perduodamos jo tinklui, tarptautiniu mastu nukreipiamos ir pristatomos per vietinius paskutinės mylios vežėjus. Partnerio nuskaitymas gali reikšti elektroninį išankstinį pranešimą, fizinį perdavimą arba paskirties vietos apdorojimą; įvykio formuluotė nurodo, kas iš tikrųjų įvyko.

Tarptautinis srautas

Etapas

Ką tai reiškia

Etiketė ir paruošimas

Prekybininkas prijungia savo platformą arba siuntimo sistemą, sugeneruoja etiketę ir paruošia siuntą.

Peržiūrėti visą informaciją apie etiketę ir paruošimą

Fizinis saugotojas	Siuntėjas lieka atsakingas iki perdavimo.
Matomumo spraga	Etiketė gali egzistuoti prieš pirmąjį fizinį nuskaitymą.

Perdavimas tinklui ir tarptautinis maršrutizavimas

Siunta perduodama Spring GDS tinklui ir nukreipiama naudojantis pašto arba komerciniais vežėjais.

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą tinklui

Sekimo numerio pasikeitimas	Gali būti rodomas partnerio identifikatorius, tačiau viešai prieinama medžiaga nenustato universalios numerio konvertavimo taisyklės.
Kliento veiksmai	Išsaugokite pradinį identifikatorių ir paprašykite pardavėjo bet kokio paskirties vietos nuorodos numerio.

Muitinės formalumų atlikimas

Spring GDS teikia pagalbą rengiant muitinės deklaracijas ir administruojant PVM bei muitus e. prekybos siuntoms.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės formalumų atlikimą

Dokumentai	Komercinė informacija gali apimti pardavėjo, pirkėjo, EORI arba PVM duomenis, Incoterms sąlygas, HS kodus, kilmę, svorį ir vertę.
Svarbus apribojimas	Reikalavimai skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos, o siuntėjas lieka atsakingas už siuntos turinį ir galiojančias taisykles.

Paskirties vietos paskutinė mylia

Vietinis pašto arba komercinis vežėjas organizuoja galutinį pristatymą, atsiėmimą arba grąžinimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties vietos paskutinę mylią

Sekimo matomumas	Nuskaitymai gali būti nevykdomi tarp mainų, muitinės išleidimo, partnerio gavimo ir pristatymo etapų.
Kliento veiksmai	Jei pateiktas paskirties vietos vežėjo nuorodos numeris, naudokite jį ir susisiekite su prekybininku dėl pristatymo įsikišimo.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Pasirinkta paslauga nustato galimą pristatymo rezultatą. Spring GDS viešai nurodo pristatymą saugioje vietoje naudojant „Tracked Delivery“ ir gavėjo pasirinktas atsiėmimo vietas naudojant „Retail/Locker Delivery“; su konkrečiu maršrutu susijusių pakeitimų reikia prašyti per prekybininką arba atitinkamą vietos vežėją.

Parinktis

Kas gali pateikti prašymą

Pristatymas saugioje vietoje

Gavėjas gali gauti siuntą be parašo, jei pasirinktas „Tracked Delivery“ maršrutas tai leidžia.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą saugioje vietoje

Laikas	Galimybė priklauso nuo paskirties vietos pristatymo tinklo.
Garantija	Ši parinktis negarantuoja sėkmingo pristatymo ir neapsaugo nuo vietos vežėjų taikomų apribojimų.

Atsiėmimas mažmeninės prekybos vietoje arba paštomate

Gavėjas atsiskaitymo metu pasirenka tinkamą atsiėmimo vietą.

Peržiūrėti visą informaciją apie atsiėmimą mažmeninės prekybos vietoje arba paštomate

Patvirtinimas	Perduodant siuntą gali reikėti parašo arba tapatybės patikros.
Aprėptis	Galima tik tam tikrose, tačiau vis didesniame skaičiuje paskirties vietų.

Grąžinimų valdymas

Prekybininkas sukonfigūruoja grąžinimo sprendimą ir pateikia klientui instrukcijas.

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimų valdymą

Galima eiga	Spring GDS aprašo dėžėje pateikiamas etiketes, namuose spausdinamas etiketes ir grąžinimą be popierinių dokumentų, kai grąžinamos siuntos yra sekamos.
Kliento veiksmai	Vadovaukitės pardavėjo grąžinimų portalu arba instrukcijomis, o ne kurkite nesusijusią naują siuntą.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Spring GDS savo integracijas skiria įmonėms, kurios generuoja etiketes, gauna įspėjimus apie siuntų sekimo įvykius, valdo grąžinimus ir automatizuoja muitinės duomenų tvarkymą esamoje platformoje. Prekybininkai gali naudoti palaikomas platformų integracijas, Spring GDS portalą arba pasirinktinę integraciją.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Spring GDS integracija

Spring GDS.

Peržiūrėti visą informaciją apie Spring GDS integraciją

Vežėjų aprėptis	Spring GDS siuntų darbo eigos ir prijungtos platformos.
Pagrindinė paskirtis	Etikečių generavimas, siuntų administravimas, įspėjimai apie sekimo įvykius, grąžinimai ir muitinės duomenys.
Autentifikavimas	Paskyros ir techninės sąrankos reikalavimai tvarkomi pagal Spring GDS dokumentaciją ir teikiant pagalbą.
Dabartinė dokumentacija	Spring GDS integracijų puslapis

17TRACK API

17TRACK.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų siuntų sekimas, priklausantis nuo prieinamų vežėjų įvykių duomenų.
Pagrindinė paskirtis	Standartizuotas siuntų sekimas naudojant kelis vežėjus ir prekybininkų sistemas.
Autentifikavimas	17token užklausos antraštė.
Sekimo galimybės	Registracijos galinis punktas palaiko sekimo numerio ir vežėjo laukus.
Dabartinė dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Spring GDS siuntą?

Įveskite pardavėjo pateiktą sekimo numerį pardavėjo Spring GDS darbo eigoje arba 17TRACK, tada peržiūrėkite galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Spring GDS sekimo numerį?

Ieškokite jo išsiuntimo el. laiške, prekyvietės siuntos puslapyje, etiketėje arba prekybininko portale; jei rodomas tik užsakymo numeris, kreipkitės į pardavėją.

3. Kaip atrodo Spring GDS sekimo numeris?

Spring GDS neskelbia vieno universalaus viešo numerio formato, todėl naudokite visą prekybininko pateiktą identifikatorių, o ne bandykite jį atspėti pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis Spring GDS sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai siuntą užregistruoja dalyvaujantis tinklas, tačiau siuntos etiketė gali būti sukurta dar prieš fizinį perdavimą.

5. Kodėl mano Spring GDS sekimo informacija neatnaujinama?

Skenavimo gali tekti palaukti siuntos paėmimo, pagrindinio pervežimo, muitinės procedūrų ar perdavimo partneriui metu; paprašykite pardavėjo patvirtinti fizinį siuntos priėmimą ir maršruto būseną.

6. Kiek laiko trunka Spring GDS pristatymas?

Trukmė priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, pasirinktos paslaugos, muitinės procedūrų ir vietinio vežėjo; paprašykite pardavėjo arba Spring GDS paskyros komandos pateikti konkrečiam maršrutui skirtą įvertį.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Spring GDS pristatymo?

Perskaitykite išimties pranešimą, patikrinkite adresą ir atsiėmimo instrukcijas bei nedelsdami susisiekite su pardavėju, nes siuntėjas administruoja siuntimo paskyrą.

8. Kodėl Spring GDS rodo, kad siunta pristatyta, nors jos negavau?

Patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, kaimynus, registratūros zonas ir vietinį pristatymo operatorių, tada paprašykite pardavėjo pristatymo įrodymo arba pradėti tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą Spring GDS siuntą?

Susisiekite su pardavėju ir pateikite sekimo numerį, išsiuntimo informaciją, vertę patvirtinančius įrodymus bei nuotraukas; siuntėjas turėtų pasinaudoti taikoma paskyros užklausos arba pretenzijos pateikimo procedūra.

10. Kaip galiu susisiekti su Spring GDS dėl siuntos?

Naudokitės oficialiu kontaktų arba kainos pasiūlymo kanalu ir pasiruoškite sekimo numerį, paslaugos pavadinimą, išsiuntimo vietą, paskirties vietą bei naujausią įvykį; vartotojai taip pat turėtų susisiekti su prekybininku.

Ekspertų DUK

11. Ar Spring GDS pats pristato siuntas, ar naudojasi partnerių paslaugomis?

Spring GDS derina pašto ir komercinius vežėjus bei organizuoja vietinį pristatymą iki galutinio gavėjo, todėl fizinis pristatymo operatorius gali skirtis priklausomai nuo paskirties vietos ir maršruto.

12. Ar partnerio atliktas skenavimas įrodo, kad Spring GDS gavo mano siuntą?

Ne; elektroninis išankstinis pranešimas, partnerio priėmimas ir fizinis perdavimas yra skirtingi įvykiai, todėl pardavėjas turėtų patvirtinti pirmąjį fizinį tinklo priėmimą.

13. Kokios muitinės informacijos reikalauja Spring GDS?

Priklausomai nuo maršruto, muitinės duomenys gali apimti pardavėjo ir pirkėjo informaciją, HS kodus, kilmės šalį, svorį, vertę, EORI arba VAT duomenis ir Incoterms.

14. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad Spring GDS siunta buvo išleista?

Ne; atvykimas reiškia, kad vyksta muitinės procedūros, o išleidimui reikia užbaigti atitinkamos institucijos ir dokumentų tvarkymo veiksmus.

15. Kuri Spring GDS paslauga suteikia pristatymo įrodymą?

Signed Delivery apima gavimo įrodymą, o Retail/Locker Delivery, priklausomai nuo paskirties vietos, gali apimti parašą arba tapatybės patvirtinimą.

16. Ar įmonės gali integruoti Spring GDS su elektroninės prekybos platforma?

Taip; Spring GDS aprašo integracijas su tokiomis platformomis kaip Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, PlentyONE ir Sendcloud, taip pat pasirinktinę API integraciją.

Sekimo API

17TRACK API informacija

// 1. Spring GDS official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not confirmed
// in the supplied public evidence. Use Spring GDS developer documentation or account support.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Spring GDS carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guess.