RCT Tracking

Įveskite RCT sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.rct56.com/

Sekti

Apie RCT

RCT yra Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd. naudojamas angliškas prekės ženklo pavadinimas. Įmonė apibūdina save kaip Šendžene įsikūrusį integruotą logistikos paslaugų teikėją ir krovinių ekspedijavimo įmonę, teikiančią tarptautinio skubiojo, oro, jūrų ir geležinkelių transporto, tarpvalstybinio siuntų gabenimo, logistikos su apmokėjimu pristačius, sandėliavimo užsienyje ir užsakymų vykdymo paslaugas.

Sritis	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd. (深圳市润成通国际货运代理有限公司).
Oficiali svetainė	https://www.rct56.com/
Vežėjo tipas	Integruotų logistikos paslaugų teikėjas ir tarptautinio krovinių ekspedijavimo įmonė.
Pagrindinis regionas	Kinijoje vykdoma veikla, o nurodyti tinklai ir maršrutai apima Pietryčių Aziją, Europą, Jungtinę Karalystę, Jungtines Amerikos Valstijas, Japoniją, Taivaną, Honkongą ir Malaiziją.
Siuntų sekimo puslapis	RCT svetainė — krovinių sekimo užklausa
Įkurta	Oficialiame įmonės profilyje nurodyta, kad įmonė įsteigta 2007 m. rugpjūčio 8 d.
Pagrindinė būstinė	101, Qiyu Road, Baishixia East District, Bao'an District, Shenzhen, China.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Ryšys su RCT

RCT

RCT yra klientams skirtas logistikos prekės ženklas, siejamas su Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.

Peržiūrėti visą informaciją apie RCT valdomų paslaugų subjektus

Subjekto tipas	Paslaugų portfelis
Kodėl tai svarbu siuntų sekimui	Oficialioje svetainėje nurodomi tarptautiniai specializuoti smulkių siuntų maršrutai, tarptautinis skubusis siuntimas, tarptautinės pašto siuntos, tarptautinis jūrų transportas, COD maršrutai, FBA maršrutai ir užsakymų vykdymas užsienyje. Todėl siuntos sekimo identifikatorių gali išduoti maršruto partneris, o ne pati RCT.
Oficialūs įrodymai	RCT produktų paslaugos

Peržiūrėti visą informaciją apie RCT siuntų sekimo produktus

Subjekto tipas	Svetainės siuntų sekimo ir logistikos valdymo įrankiai
Kodėl tai svarbu siuntų sekimui	Svetainėje teikiama krovinių sekimo užklausa ir aprašoma įmonės viduje sukurta logistikos platforma su OMS, WMS ir TMS funkcijomis bei prieiga kompiuteriais ir mobiliaisiais įrenginiais, skirta siuntų matomumui užtikrinti.
Oficialūs įrodymai	RCT įmonės profilis

Peržiūrėti visą informaciją apie RCT tinklą ir partnerius

Subjekto tipas	Biurai užsienyje, muitinės komandos ir logistikos partneriai
Kodėl tai svarbu siuntų sekimui	RCT teigia turinti vietinius tinklus užsienyje ir bendradarbiaujanti su tokiais teikėjais kaip USPS, Canada Post, DHL, UPS, FedEx, DPD, JNE, J&T, CTT, GOFO, Sagawa Express, Black Cat ir Hsinchu. Partnerio renginys savaime neįrodo, kad tuo momentu RCT fiziškai turi siuntą.
Oficialūs įrodymai	RCT įmonės pristatymas

Greitas atsakymas

Norėdami sekti RCT siuntą, naudokite sekimo numerį, nurodytą pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, RCT siuntimo dokumentuose arba RCT svetainės „Cargo Tracking Query“ skiltyje. Numerį taip pat galite įvesti į 17TRACK, kad būtų apibendrinti kelių vežėjų įvykiai. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas. 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma; ji neveža siuntinių, nekeičia adresų, netvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų.

Kaip sekti RCT siuntas

RCT siuntų sekimas priklauso nuo maršruto, nes RCT siūlo persiuntimo, specializuotus maršrutus ir paslaugas, teikiamas kartu su pašto, skubiųjų siuntų ir vietiniais partneriais. Naudokite siuntėjo pateiktą pradinį siuntos identifikatorių, tada, kai siunta perduota kitam vežėjui, palyginkite RCT rezultatą su paskirties šalies partnerio rezultatu.

Sekimo veiksmai

Kelias	Veiksmas
Oficiali RCT svetainė	RCT svetainėje atidarykite „Cargo Tracking Query“ skiltį, įveskite siuntėjo pateiktą siuntos identifikatorių ir peržiūrėkite naujausią prieinamą įvykį.
17TRACK	Įveskite tą patį identifikatorių į 17TRACK. Automatinis vežėjo nustatymas gali padėti, kai numeris priklauso pašto arba skubiųjų siuntų partneriui.
Paklauskite pardavėjo arba siuntėjo	Paprašykite faktinio logistikos sekimo numerio, maršruto pavadinimo, išsiuntimo datos ir bet kokio paskirties šalies sekimo numerio. Užsakymo numeris arba mokėjimo nuorodos numeris paprastai nėra transportavimo identifikatorius.
Rezultato nėra	Patikrinkite, ar nėra įvedimo klaidų, pabandykite numerį be tarpų ir paklauskite siuntėjo, ar etiketė buvo sukurta arba siuntinys fiziškai perduotas vežėjui.

Profesionalo patarimas: Etiketė, užsakymo nuorodos numeris, sandėlio nuorodos numeris ir vežėjo sekimo numeris gali būti skirtingi identifikatoriai. Siuntėjas yra geriausias šaltinis patvirtinti, kuris numeris iš tikrųjų buvo perduotas RCT arba tolesniam partneriui.

RCT paslaugos ir pristatymo terminai

Oficialus RCT paslaugų katalogas apima įvairius transportavimo būdus ir paskirties maršrutus. Paskelbtuose puslapiuose nurodomos paslaugų kategorijos, tačiau nepateikiamas vienas universalus pristatymo standartas kiekvienai kilmės vietai, paskirties vietai, svoriui, muitinės procedūrai ir perdavimui partneriui. Todėl konkretaus maršruto terminą reikėtų sužinoti iš RCT arba gauti iš siuntėjo pasiūlymo.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Tarptautiniai specializuoti smulkių siuntų maršrutai	Tarpvalstybinės elektroninės prekybos siuntos, gabenamos specializuotomis konkrečios šalies arba regioninėmis linijomis.
Tarptautinis skubusis pristatymas	Skubiai pristatomi tarptautiniai dokumentai arba siuntiniai, organizuojami per skubiųjų siuntų partnerius.
Tarptautinės pašto siuntos	Pašto siuntų maršrutai, tokie kaip ePacket, pašto smulkiosios siuntos ir Kinijos–Europos geležinkelio smulkiosios siuntos.
Tarptautinis jūrų transportas	Didesni arba mažiau skubūs tarptautiniai kroviniai.
Apmokėjimas pristačius ir užsakymų vykdymas	Grynųjų pinigų surinkimas paskirties rinkoje, sandėliavimas užsienyje, vienetinės siuntos užsakymo vykdymas ir susijusios paslaugos.

Pristatymo laikas

Paslaugos tipas	Kaip nustatomas pristatymo laikas
Specializuotas siuntų maršrutas	Pasiūlymas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, maršruto, muitinės procedūrų ir vietinio pristatymo partnerio.
Skubiųjų siuntų partnerio maršrutas	Pristatymo terminą lemia taikoma partnerio paslauga ir siuntos sąlygos.
Pašto siuntos maršrutas	Laikas priklauso nuo eksporto procedūrų, tarptautinio transportavimo, paskirties šalies pašto priėmimo ir vietinio pristatymo.
Jūrų transportas	Tranzito ir uosto terminai priklauso nuo plaukimo organizavimo, muitinės procedūrų, tvarkymo paskirties vietoje ir pristatymo sausuma.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalių grupė	Maršruto planavimo gairės
Pietryčių Azija	RCT nurodo Pietryčių Aziją kaip vieną iš pagrindinių savo veiklos sričių ir pateikia maršrutus į Malaiziją, Singapūrą, Tailandą, Indoneziją, Filipinus bei susijusias paslaugas, kai atsiskaitoma pristačius. Gaukite konkretaus maršruto terminą.
Rytų Azija	RCT nurodo su Japonija, Taivanu ir Honkongu susijusias paslaugas bei vietinius tinklus. Muitinės procedūros ir vietinio partnerio siuntos priėmimas turi įtakos galutiniam pristatymo laikotarpiui.
Europa ir Jungtinė Karalystė	RCT nurodo Europos, Jungtinės Karalystės, Vokietijos, Nyderlandų ir Europos DHL maršrutus. Taikomą terminą lemia siuntos pasiūlymas ir paskirties šalies muitinės procesas.
Jungtinės Valstijos ir Kanada	RCT nurodo specialius siuntų maršrutus į Jungtines Valstijas ir Kanadą, FBA logistiką bei bendradarbiavimą su USPS ir Canada Post. Pristatymo perdavimas vietiniam operatoriui ir importo tvarkymas turi įtakos pristatymui.
Viduriniai Rytai ir Australija	RCT nurodo specialius siuntų maršrutus į Vidurinius Rytus ir Australiją. Maršruto pasiūlyme turėtų būti nurodytas paskutinės pristatymo grandies sprendimas ir muitinės reikalavimai.

RCT siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

RCT ir jos transporto partneriai gali pateikti skirtingas įvykių formuluotes. Veiklos reikšmė priklauso nuo to, ar įvykis yra užsakymo įrašas, fizinis nuskaitymas, muitinės įvykis ar pristatymo paskirties vietoje įvykis.

Greita būsenos paieška

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Etiketė sukurta / gauta siuntos informacija	Siuntos įrašas gali egzistuoti, tačiau tai neįrodo, kad RCT ar partneris fiziškai gavo siuntą. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta / paimta	Vežėjas, sandėlis arba atsiėmimo punktas užregistravo siuntos gavimą. Kitas etapas yra rūšiavimas arba išsiuntimas maršrutu.
Vežama / pagrindinis transportavimas	Siunta juda tarp apdorojimo vietų. Vežimo metu gali pasitaikyti laikotarpių be nuskaitymų.
Muitinės procedūros	Importo arba eksporto institucijos ar muitinės tarpininkas tikrina siuntą. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta jau išleista.
Perdavimas partneriui	Pašto, skubių siuntų arba vietinis pristatymo partneris gali ruoštis priimti ar pristatyti siuntą. Partnerio nuskaitymas, neturint įvykio konteksto, neparodo, kas fiziškai turi siuntą.
Išvežta pristatyti	Pristatymo paskirties vietoje operatorius priskyrė siuntą pristatymo maršrutui. Patikrinkite adresą ir pristatymo instrukcijas.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo nuskaitymas. Jei siuntos trūksta, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir pristatymo patvirtinimo informaciją.
Išimtis / pristatyti nepavyko	Tolesnį veiksmą sutrukdė problema, pavyzdžiui, adreso, patekimo, muitinės reikalavimų ar nesėkmingo bandymo pristatyti problema. Gavėjas turėtų vadovautis vietinio operatoriaus instrukcijomis.
Grąžinama siuntėjui	Siunta grįžta, nes pristatyti, atlikti muitinės procedūrų arba patikslinti adresą nepavyko. Sprendimą dėl tolesnių veiksmų paprastai priima siuntėjas.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Greičiausias sprendimas priklauso nuo to, ar atskiriama sekimo rodymo problema nuo transportavimo problemos. Gavėjas gali patikrinti pristatymo duomenis, o siuntėjas paprastai turi dokumentus, reikalingus dingusios, sugadintos ar grąžintos siuntos tyrimui.

Problema ir sprendimas

Problema	Pirmasis veiksmas
Neteisingas numeris	Patikrinkite pradinį pranešimą apie siuntos išsiuntimą, atskirkite sekimo numerį nuo užsakymo numerio ir paprašykite siuntėjo patvirtinti maršruto identifikatorių.
Nėra sekimo įvykių	Paklauskite, ar buvo tik sukurta etiketė, ar siunta buvo perduota RCT arba jos partneriui. Išbandykite oficialią RCT užklausą ir 17TRACK.
Ilgą laiką nėra atnaujinimų	Patikrinkite paskutinį fizinį nuskaitymą, muitinės arba perdavimo vietą. Siuntėjas turėtų pateikti užklausą dėl maršruto, jei siunta viršijo nurodytą paslaugos terminą.
Perdavimas siuntimo partneriui	Vertinkite šį įvykį kaip perėjimą tarp tinklo grandžių, o ne automatiškai kaip galutinį pristatymą. Ieškokite paskirties šalies partnerio numerio arba pirmojo priėmimo nuskaitymo.
Adreso klaida arba nepavykęs pristatymas	Nedelsdami susisiekite su pristatymo paskirties vietoje operatoriumi ir informuokite pardavėją. RCT arba siuntėjui gali tekti pateikti pataisytus pristatymo duomenis.
Muitinės vėlavimas	Patikrinkite, ar reikalingi muitai, tapatybės informacija, sąskaitos faktūros duomenys arba importo dokumentai. Nemanykite, kad atvykimas į muitinę reiškia siuntos išleidimą.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite duris, pašto dėžutę, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir susisiekite su vietiniu pristatymo operatoriumi bei pardavėju.
Pamesta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, užregistruokite paskutinį nuskaitymą ir paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamą transportavimo tyrimą arba pateikti pretenziją pagal užsakytos paslaugos sąlygas.
Grąžinama siuntėjui	Paprašykite siuntėjo nurodyti grąžinimo priežastį ir ar įmanomas pakartotinis išsiuntimas, adreso pataisymas arba muitinės dokumentų pateikimas.

Tarptautinis siuntimas ir perdavimas

RCT apibūdina integruotą procesą, apimantį surinkimą, transportavimą, muitinės įforminimą, pristatymą ir sandėliavimą užsienyje. Tarptautinėse siuntose gali dalyvauti RCT, pašto operatorius, skubių siuntų bendrovė, muitinės tarpininkas ir vietinis paskutinės pristatymo grandies vežėjas. Tas pats sekimo numeris gali būti naudojamas ir po perdavimo kitam operatoriui, arba gali atsirasti partnerio identifikatorius.

Etapas	Ką reikia suprasti
Surinkimas kilmės vietoje	RCT, sandėlis arba surinkimo partneris gauna siuntos duomenis ir gali paimti siuntinį iš siuntėjo.
Eksporto tvarkymas	Prieš tarptautinį transportavimą atliekamas rūšiavimas, konsolidavimas, saugumo patikros ir eksporto dokumentų tvarkymas.
Pagrindinis gabenimas	Siuntinys gabenamas užsakytu oro, jūrų, geležinkelių transportu arba specialiu maršrutu. Šiame etape įprastai atliekama mažiau nuskaitymų.
Paskirties šalies muitinė	Muitinė arba jos paskirtas atstovas peržiūri importo deklaraciją. Iš atsakingo importuotojo gali būti paprašyta sumokėti mokesčius, muitus arba pateikti dokumentus.
Perdavimas partneriui	Pašto arba skubiųjų siuntų partneris, pavyzdžiui, USPS, Canada Post, DHL, UPS, FedEx ar kitas vietinis operatorius, gali pristatyti siuntą paskirties vietoje pagal užsakytą maršrutą.
Paskutinė pristatymo atkarpa	Vietinis operatorius rūšiuoja siuntinį, bando jį pristatyti, siūlo tinkamą atsiėmimo būdą arba užregistruoja grąžinimo įvykį.

Profesionalo patarimas: RCT bendradarbiavimas su paskirties šalių vežėjais rodo galimą tinklo ryšį, o ne visuotinį pažadą, kad kiekvienas siuntinys bus gabenamas naudojantis kiekvienu išvardytu partneriu. Faktinį partnerį patvirtinkite pagal siuntos įvykį, etiketę arba pardavėjo maršruto dokumentus.

RCT pristatymo valdymas

Oficialus RCT paslaugų aprašymas apima surinkimą, muitinės procedūras, pristatymą, sandėliavimą užsienyje, perkėlimą, kelis pristatymo bandymus ir vienetinių siuntų vykdymą kaip konfigūruojamas logistikos paslaugas. Tinkamumas, mokesčiai ir terminai priklauso nuo sutarties ir maršruto.

Paslauga	Kas turėtų jos paprašyti
Paėmimas ir surinkimas	Siuntėjas prieš išsiuntimą turėtų suderinti paėmimą su RCT arba sutartimi įpareigota paslaugų komanda.
Keli pristatymo bandymai	Siuntėjas arba paskyros klientas turėtų patvirtinti, ar pasirinktas maršrutas apima pakartotinius pristatymo bandymus.
Perdavimas arba persiuntimas	Paskyros klientas turėtų pasiteirauti RCT apie perdavimą arba persiuntimą prieš siuntiniui pradedant negrįžtamą grąžinimo procesą.
Sandėliavimas užsienyje ir užsakymų vykdymas	Elektroninės prekybos pardavėjai turėtų užsakyti šias paslaugas komerciniame užsakyme arba logistikos sutartyje.

RCT pretenzijos ir apribojimai

Informacijos apie siuntos sekimą užklausa, transportavimo tyrimas, draudimo išmoka ir pardavėjo pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Siuntėjas turėtų išsaugoti etiketę, komercinę sąskaitą faktūrą, mokėjimo įrodymą, pakuotę ir nuotraukas bei vadovautis taikoma RCT sutartimi, kompensavimo taisyklėmis ir paslaugų sąlygomis.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimas

Procesas	Kada naudoti
Informacijos apie siuntos sekimą užklausa	Įvykių istorija yra neišsami, nenuosekli arba nutrūko, o siuntėjui reikia informacijos apie maršrutą.
Pretenzija dėl praradimo arba sugadinimo	Siunta prarasta, sugadinta arba trūksta jos turinio, o užsakytos paslaugos sąlygos leidžia pateikti pretenziją.
Kompensacijos prašymas	Pareiškėjas siekia teisės gynimo priemonės, nustatytos transportavimo sutartyje arba RCT kompensavimo taisyklėse.
Pardavėjo pinigų grąžinimas	Pirkėjas siekia pardavėjo arba prekyvietės suteikiamos teisių gynimo priemonės. 17TRACK negali patvirtinti šio pinigų grąžinimo arba pakeisti pardavėjo sprendimo.

Siuntimo apribojimai

Kategorija	Praktinis veiksmas
Pavojingos arba reglamentuojamos prekės	Prieš užsakydami patvirtinkite maršruto tinkamumą. Oro, jūrų transporto, muitinės ir paskirties vietos taisyklės gali nustatyti skirtingus apribojimus.
Baterijos, skysčiai ir specialiosios prekės	Pateikite tikslią informaciją apie gaminį ir pakuotę bei prieš perduodami siuntą gaukite maršruto patvirtinimą.
Greitai gendančios arba trapios prekės	Prieš išsiųsdami pasiteiraukite apie pakavimą, tvarkymą, draudimą ir priėmimą paskirties vietoje.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Paruoškite sąskaitas faktūras, deklaracijas ir visus leidimus, kurių gali būti paprašyta paskirties šalyje.

RCT klientų aptarnavimas

Oficialioje RCT svetainėje skelbiami nacionalinės konsultacijų linijos, skundų linijos, el. pašto adresas, mobiliojo telefono kontaktas ir Šendženo biuro adresas. Pirmiausia susisiekite su siuntėju, kai siunta buvo įsigyta internetinėje parduotuvėje, nes siuntėjas kontroliuoja komercinį užsakymą ir gali pateikti maršruto dokumentus.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba naudojimas
Oficiali svetainė	www.rct56.com — siuntų sekimo, paslaugų informacijos ir internetinės logistikos funkcijos.
Konsultacijų ir skundų karštoji linija	400-0808-600. Oficialioje svetainėje šis numeris nurodomas kaip nacionalinė konsultacijų ir skundų karštoji linija.
El. paštas	296000658@qq.com verslo ar siuntų komunikacijai.
Mobiliojo telefono kontaktas	13827499398 nurodytas oficialioje kontaktinėje informacijoje.
Biuras	101, Qiyu Road, Baishixia East District, Bao'an District, Shenzhen, China.

Susisiekdami su RCT, pasiruoškite sekimo numerį, išsiuntimo datą, siuntimo vietą ir paskirties vietą, paslaugos ar maršruto pavadinimą, paskutinį nuskaitymą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, prekių aprašymą, deklaruotą vertę, nuotraukas ir visus muitinės ar pristatymo pranešimus.

RCT verslo siuntų sekimas

RCT teigia, kad jos logistikos platforma integruoja OMS, WMS ir TMS funkcijas, palaiko prieigą per kompiuterį ir mobiliuosius įrenginius, užsakymų pateikimą, paskyros valdymą ir siuntų matomumą. Prekybininkai turėtų atskirti šiuos paskyros įrankius nuo viešai dokumentuotos vežėjo API ir 17TRACK kelių vežėjų API.

Kūrėjo / API palyginimas

Paslauga

Teikėjas

RCT logistikos platforma

RCT

Peržiūrėti visą informaciją apie RCT logistikos platformą

Vežėjų aprėptis	RCT paslaugos ir jos sutartinių logistikos partnerių tinklas.
Pagrindinis naudojimas	RCT klientų užsakymų, sandėlio, transportavimo ir siuntų valdymo procesai.
Autentifikavimas	Naudokite RCT suteiktą prieigą prie paskyros.
Sekimo arba paketinio apdorojimo galimybės	Oficialiame įmonės profilyje aprašomas siuntų matomumas ir veiklos valdymas naudojant kompiuteriams ir mobiliesiems įrenginiams skirtus įrankius.
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacija	Dėl prieigos prie platformos ir techninės dokumentacijos naudokite RCT klientų arba verslo kontaktinius kanalus.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų siuntų sekimas, priklausantis nuo 17TRACK palaikomų vežėjų katalogo.
Pagrindinis naudojimas	Automatizuota siuntų registracija sekimui ir suvienodinti siuntų įvykiai tarp vežėjų.
Autentifikavimas	Dokumentuotoje užklausoje naudojama 17token antraštė.
Sekimo arba paketinio apdorojimo galimybės	Dokumentuotas registracijos galinis taškas priima JSON masyvą su sekimo numeriais ir vežėjų identifikatoriais.
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

RCT DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti RCT siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialiame RCT Cargo Tracking Query puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius. Jei nerodomas joks įvykis, patvirtinkite numerį su siuntėju.

2. Kur galiu rasti savo RCT sekimo numerį?

Ieškokite jo pardavėjo išsiuntimo pranešime, RCT siuntimo dokumentuose, sandėlio įraše arba paskyros siuntos informacijoje. Užsakymo numeris gali skirtis nuo transporto identifikatoriaus.

3. Kaip atrodo RCT sekimo numeris?

RCT naudoja nuo maršruto ir partnerio priklausančius identifikatorius, todėl nereikėtų manyti, kad egzistuoja vienas universalus viešas formatas. Naudokite visą siuntėjo pateiktą numerį.

4. Kada pasirodys pirmasis RCT sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo sukūrus siuntos duomenis arba nuskenavus fizinį perdavimą, priklausomai nuo maršruto. Etiketės įrašas nėra fizinio priėmimo įrodymas.

5. Kodėl neatnaujinamas mano RCT siuntos sekimas?

Siunta gali būti tarp nuskaitymų, muitinėje, laukti perdavimo partneriui arba vis dar laukti fizinio priėmimo. Patikrinkite paskutinį įvykį ir paprašykite siuntėjo ištirti situaciją, kai praeis nurodytas maršruto terminas.

6. Kiek laiko trunka RCT pristatymas?

RCT pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinkto maršruto, paskirties vietos, transporto rūšies, muitinės ir vietinio pristatymo partnerio. Siuntėjo pateikta maršruto sąmata yra tinkamas šaltinis numatomam siuntos pristatymo laikui nustatyti.

7. Ką turėčiau daryti, jei RCT pristatymas nepavyko?

Perskaitykite pristatymo pranešimą, patikrinkite adresą ir nedelsdami susisiekite su paskirties vietos pristatymo operatoriumi bei pardavėju. Galimas sprendimas priklauso nuo vietinio partnerio ir maršruto sutarties.

8. Ką turėčiau daryti, jei RCT rodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su vietiniu pristatymo operatoriumi bei pardavėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą RCT siuntą?

Siuntėjas turėtų susisiekti su RCT ir pateikti sekimo numerį, siuntos dokumentus, vertę patvirtinančius įrodymus, pakuotę bei nuotraukas ir paprašyti taikytinos tyrimo arba pretenzijos nagrinėjimo procedūros.

10. Kaip susisiekti su RCT?

Naudokitės oficialia svetaine, skambinkite numeriu 400-0808-600, rašykite el. paštu 296000658@qq.com arba naudokitės nurodytu mobiliuoju kontaktiniu numeriu 13827499398. Pirmojoje žinutėje nurodykite siuntos sekimo numerį ir paskutinį nuskaitymą.

Ekspertų DUK

11. Ar RCT yra pašto operatorius, ar krovinių ekspeditorius?

RCT pristato save kaip integruotų logistikos paslaugų teikėją ir tarptautinio krovinių ekspedijavimo įmonę. Ji organizuoja įvairius transportavimo būdus ir bendradarbiauja su pašto, skubiųjų siuntų bei vietinio pristatymo partneriais.

12. Ar RCT išduoda kiekvieną jos maršrutuose naudojamą sekimo numerį?

Vien iš RCT prekės ženklo negalima daryti universalios išvados. Numerį gali sukurti RCT, kilmės šalies pašto operatorius, skubiųjų siuntų partneris arba paskirties šalies vežėjas, o RCT gali valdyti siuntos maršrutą.

13. Ką reiškia RCT partnerio perdavimas?

Tai reiškia, kad siuntos apdorojimas perduodamas tarp RCT organizuojamos logistikos grandinės ir pašto, skubiųjų siuntų arba vietinio pristatymo teikėjo. Įvykį reikėtų vertinti kartu su fizinio priėmimo nuskaitymu ir paskirties vietos sekimo informacija.

14. Ar RCT muitinės įvykis reiškia, kad siunta išleista?

Ne. Siuntos atvykimas į muitinę, dokumentų peržiūra, patikra ir išleidimas yra skirtingi įvykiai. Gavėjas arba importuotojas turėtų atsakyti į bet kokį atsakingos muitinės įstaigos ar pristatymo agento prašymą sumokėti muitus arba pateikti informaciją.

15. Kokias verslo priemones siuntų valdymui aprašo RCT?

RCT aprašo viduje sukurtą logistikos platformą, integruojančią OMS, WMS ir TMS funkcijas, su prieiga per kompiuterį ir mobilųjį įrenginį, užsakymų pateikimu, paskyros valdymu ir siuntų matomumu.

16. Ar įmonė gali sekti RCT siuntas per 17TRACK?

Įmonė gali naudoti 17TRACK API, jei palaikomi atitinkami vežėjo ir identifikatoriaus deriniai. Įmonė turėtų patvirtinti teisingą vežėjo kodą ir identifikatorių pagal naujausią 17TRACK dokumentaciją, o ne spėti remdamasi RCT pavadinimu.

17. Ar 17TRACK tvarko RCT pretenzijas arba adreso pakeitimus?

Ne. 17TRACK rodo prieinamą sekimo informaciją, tačiau neveža siuntos, nekeičia pristatymo duomenų, neįgalioja grąžinti pinigų ir nesprendžia RCT pretenzijų.

Siuntų sekimo API

// 1. RCT official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied RCT website evidence.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current RCT carrier code in the 17TRACK documentation
// before sending production requests.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Šaltiniai ir nuorodos

Oficiali RCT svetainė ir krovinių sekimo užklausa. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
RCT įmonės profilis. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
RCT įmonės pristatymas. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
RCT produktų paslaugos. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
RCT tarptautinės specializuotos siuntų paslaugos. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
RCT tarptautinės skubiųjų siuntų paslaugos. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
17TRACK API dokumentacija. 17TRACK.