RCT Követés

Adja meg a(z) RCT nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

http://www.rct56.com/

Nyomon követés

Az RCT-ről

Az RCT a Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd. által használt angol márkanév. A vállalat saját leírása szerint sencseni székhelyű, integrált logisztikai szolgáltató és szállítmányozó, amely nemzetközi expressz-, légi-, tengeri és vasúti szállítást, határokon átnyúló csomagszállítási útvonalakat, utánvétes logisztikát, valamint tengerentúli raktározást és teljesítést kínál.

Mező	Ellenőrzött információ
Hivatalos név	Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd. (深圳市润成通国际货运代理有限公司).
Hivatalos webhely	https://www.rct56.com/
Fuvarozó típusa	Integrált logisztikai szolgáltató és nemzetközi szállítmányozási vállalkozás.
Elsődleges régió	Kínai központú működés, a vállalat által megadott hálózatokkal és útvonalakkal Délkelet-Ázsiában, Európában, az Egyesült Királyságban, az Egyesült Államokban, Japánban, Tajvanon, Hongkongban és Malajziában.
Nyomon követési oldal	RCT webhelye — Rakománykövetési lekérdezés
Alapítás	A hivatalos vállalati profil szerint a vállalkozást 2007. augusztus 8-án alapították.
Székhely	101, Qiyu Road, Baishixia East District, Bao'an District, Shenzhen, China.

A fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás

Kapcsolat az RCT-hez

RCT

Az RCT a Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.-hez kapcsolódó, ügyfelek felé használt logisztikai márka.

Az RCT által üzemeltetett szolgáltatási entitások összes részletének megtekintése

Entitás típusa	Szolgáltatási portfólió
Miért fontos ez a nyomon követés szempontjából	A hivatalos webhely nemzetközi dedikált kiscsomagokat, nemzetközi expresszszolgáltatást, nemzetközi postai csomagokat, nemzetközi tengeri szállítást, utánvétes útvonalakat, FBA-útvonalakat és tengerentúli teljesítési szolgáltatásokat sorol fel. Ezért előfordulhat, hogy a nyomon követési azonosítót egy útvonalpartner, nem pedig maga az RCT állítja ki.
Hivatalos bizonyíték	RCT-termékszolgáltatások

Az RCT nyomon követési termékeire vonatkozó összes részlet megtekintése

Entitás típusa	Webhelyes nyomon követési és logisztikakezelési eszközök
Miért fontos ez a nyomon követés szempontjából	A webhely Rakománykövetési lekérdezést biztosít, és bemutat egy belső fejlesztésű, OMS-, WMS- és TMS-funkciókkal rendelkező logisztikai platformot, amely PC-ről és mobilról is elérhető a szállítmányok nyomon követéséhez.
Hivatalos bizonyíték	RCT-vállalati profil

Az RCT hálózatára és partnereire vonatkozó összes részlet megtekintése

Entitás típusa	Tengerentúli irodák, vámkezelési csapatok és logisztikai partnerek
Miért fontos ez a nyomon követés szempontjából	Az RCT állítása szerint tengerentúli helyi hálózatokkal rendelkezik, és többek között a USPS, Canada Post, DHL, UPS, FedEx, DPD, JNE, J&T, CTT, GOFO, Sagawa Express, Black Cat és Hsinchu szolgáltatókkal működik együtt. Egy partneri esemény önmagában nem bizonyítja, hogy az RCT abban a pillanatban fizikailag birtokolja a csomagot.
Hivatalos bizonyíték	RCT-bemutatkozás

Gyors válasz

Az RCT-szállítmány nyomon követéséhez használja az eladó feladási üzenetében, az RCT szállítási dokumentumaiban vagy az RCT webhelyének Cargo Tracking Query felületén feltüntetett nyomkövetési számot. A számot a 17TRACK felületén is megadhatja a több fuvarozótól származó események összesítéséhez. Ha nincs találat, először ellenőrizze, hogy rendelési szám helyett nyomkövetési számot adott-e meg, távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, majd várjon az első fizikai szkennelésig. A 17TRACK független nyomkövetési platform; nem szállít csomagokat, nem módosít címeket, nem hagy jóvá visszatérítéseket és nem dönt reklamációkról.

RCT-csomagok nyomon követése

Az RCT nyomkövetése útvonalfüggő, mivel az RCT továbbítást, dedikált útvonalakat, valamint postai, expressz- és helyi partnerekkel végzett szolgáltatásokat kínál. Használja a feladó által megadott eredeti küldeményazonosítót, majd ha megtörtént az átadás, hasonlítsa össze az RCT eredményét a célországbeli partner eredményével.

Nyomkövetési lépések

Útvonal	Művelet
Hivatalos RCT-webhely	Nyissa meg a Cargo Tracking Query felületet az RCT webhelyén, adja meg a feladó által megadott küldeményazonosítót, és tekintse át a legutóbbi elérhető eseményt.
17TRACK	Adja meg ugyanazt az azonosítót a 17TRACK felületén. Az automatikus fuvarozófelismerés segíthet, ha a szám postai vagy expresszpartnerhez tartozik.
Kérdezze meg az eladót vagy a feladót	Kérje el a tényleges logisztikai nyomkövetési számot, az útvonal nevét, a feladás dátumát és a célországban használt esetleges nyomkövetési számot. A rendelési szám vagy a fizetési hivatkozás általában nem szállítási azonosító.
Nincs találat	Ellenőrizze az elírásokat, próbálja meg a számot szóközök nélkül, és kérdezze meg a feladót, hogy létrehozták-e a címkét, illetve fizikailag átadták-e a csomagot.

Profi tipp: A címke, a rendelési hivatkozás, a raktári hivatkozás és a fuvarozói nyomkövetési szám különböző azonosítók lehetnek. A feladó tudja a legjobban megerősíteni, hogy melyik számot adták át ténylegesen az RCT-nek vagy egy későbbi partnernek.

RCT-szolgáltatások és kézbesítési idők

Az RCT hivatalos szolgáltatási katalógusa többféle szállítási módot és célállomási útvonalat foglal magában. A közzétett oldalak azonosítják a szolgáltatási kategóriákat, de nem adnak meg egységes szállítási szabványt minden feladási hely, célállomás, súly, vámkezelési mód és partneri átadás esetére. Ezért az útvonalra vonatkozó időzítést az RCT-től vagy a feladó árajánlatából kell beszerezni.

Szolgáltatások összehasonlítása

Szolgáltatás	Leginkább erre alkalmas
Nemzetközi dedikált kiscsomagok	Határokon átnyúló e-kereskedelmi csomagok, amelyeket dedikált országos vagy regionális útvonalakon továbbítanak.
Nemzetközi expressz	Időérzékeny nemzetközi dokumentumok vagy csomagok, amelyeket expresszpartnereken keresztül szerveznek.
Nemzetközi postai csomagok	Olyan postai útvonalak, mint az ePacket, a postai kiscsomagok és a Kína–Európa vasúti kiscsomagok.
Nemzetközi tengeri szállítás	Nagyobb méretű vagy kevésbé időérzékeny nemzetközi áruszállítmányok.
Utánvét és teljesítési szolgáltatások	Készpénzbeszedés a célpiacon, tengerentúli raktározás, egydarabos rendelésteljesítés és kapcsolódó szolgáltatások.

Szállítási idő

Szolgáltatás típusa	A szállítási idő meghatározása
Dedikált csomagútvonal	Az árajánlat a feladási helytől, a célállomástól, az útvonaltól, a vámkezeléstől és a helyi kézbesítési partnertől függ.
Expresszpartner útvonala	A kézbesítési becslést az alkalmazandó partneri szolgáltatás és a szállítási feltételek határozzák meg.
Postai csomagútvonal	Az időzítés az exportkezeléstől, a nemzetközi szállítástól, a célországbeli postai átvételtől és a helyi kézbesítéstől függ.
Tengeri áruszállítás	A szállítási és kikötői időzítés a hajózási megállapodásoktól, a vámkezeléstől, a célállomási kezeléstől és a szárazföldi kézbesítéstől függ.

Kézbesítési idők célország szerint

Célország-csoport	Útvonaltervezési útmutató
Délkelet-Ázsia	Az RCT Délkelet-Ázsiát a működés egyik fő erősségeként azonosítja, és olyan útvonalakat sorol fel, mint Malajzia, Szingapúr, Thaiföld, Indonézia, a Fülöp-szigetek, valamint a kapcsolódó COD-szolgáltatások. Kérjen útvonal-specifikus becslést.
Kelet-Ázsia	Az RCT Japánhoz, Tajvanhoz és Hongkonghoz kapcsolódó szolgáltatásokat és helyi hálózatokat sorol fel. A vámkezelés és a helyi partner általi átvétel befolyásolja a végső kézbesítési időablakot.
Európa és az Egyesült Királyság	Az RCT európai, egyesült királyságbeli, németországi, hollandiai és Europe DHL-útvonalakat sorol fel. Az alkalmazandó becslést a szállítmány árajánlata és a célállomási vámkezelési folyamat határozza meg.
Egyesült Államok és Kanada	Az RCT az Egyesült Államokba és Kanadába irányuló dedikált csomagszállítási útvonalakat, FBA-logisztikát, valamint a USPS-szel és a Canada Posttal való együttműködést sorolja fel. A helyi átadás és az importfeldolgozás hatással van a kézbesítésre.
Közel-Kelet és Ausztrália	Az RCT a Közel-Keletre és Ausztráliába irányuló dedikált csomagszállítási útvonalakat sorolja fel. Az útvonalajánlatnak azonosítania kell az utolsó kilométeres kézbesítés módját és a vámkövetelményeket.

Az RCT nyomon követési állapotai és jelentésük

Az RCT és szállítási partnerei eltérő megfogalmazású eseményeket jelenthetnek. A műveleti jelentés attól függ, hogy az esemény foglalási nyilvántartás, fizikai szkennelés, vámügyi esemény vagy a rendeltetési helyen történt kézbesítési esemény-e.

Állapot gyorskeresése

Állapot	Jelentés és következő teendő
Címke létrehozva / szállítási információk beérkeztek	Létezhet szállítási nyilvántartás, de ez nem bizonyítja, hogy az RCT vagy valamelyik partnere fizikailag átvette a csomagot. A feladónak meg kell erősítenie az átadást.
Átvéve / felvéve	Egy szállító, raktár vagy átvételi pont rögzítette az átvételt. A következő lépés a szortírozás vagy az útvonalra indítás.
Szállítás alatt / főszállítás	A csomag feldolgozási helyek között halad. A szállítás során előfordulhatnak szkennelési szünetek.
Vámfeldolgozás	Az import- vagy exporthatóságok, illetve egy vámügynök ellenőrzi a küldeményt. A vámhoz való beérkezés nem azonos a vámkezeléssel.
Partnernek történő átadás	Egy postai, expressz- vagy helyi kézbesítési partner készülhet a csomag átvételére vagy kézbesítésére. A partner szkennelése az esemény kontextusa nélkül nem azonosítja a csomag tényleges őrzőjét.
Kézbesítés alatt	A rendeltetési hely kézbesítési szolgáltatója a csomagot kézbesítési körjárathoz rendelte. Ellenőrizze a címet és a kézbesítési utasításokat.
Kézbesítve	Kézbesítési szkennelést rögzítettek. Ha a csomag hiányzik, ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepciót, a szomszédokat és a kézbesítési igazolás adatait.
Kivétel / sikertelen kézbesítés	Egy probléma befolyásolta a következő lépést, például címmel kapcsolatos hiba, hozzáférési probléma, vámkövetelmény vagy sikertelen kézbesítési kísérlet. A címzettnek követnie kell a helyi szolgáltató utasításait.
Visszaküldve a feladónak	A csomag visszafelé halad, mert a kézbesítés, a vámkezelés vagy a cím tisztázása nem járt sikerrel. A megoldásról általában a feladó rendelkezik.

Gyakori nyomon követési problémák és megoldások

A leggyorsabb megoldás attól függ, hogy a nyomkövetés megjelenítésével kapcsolatos problémát különválasztjuk-e a szállítási problémától. A címzett ellenőrizheti a kézbesítési adatokat, míg a vizsgálathoz általában a feladónál vannak a hiányzó, sérült vagy visszaküldött küldeményhez szükséges dokumentumok.

Probléma és megoldás

Probléma	Első teendő
Érvénytelen szám	Ellenőrizze az eredeti szállítási értesítést, különböztesse meg a nyomkövetési számot a rendelési számtól, és kérje meg a feladót az útvonalazonosító megerősítésére.
Nincsenek nyomkövetési események	Kérdezze meg, hogy csak a címkét hozták-e létre, vagy a csomagot átadták-e az RCT-nek vagy valamelyik partnerének. Próbálja ki a hivatalos RCT-lekérdezést és a 17TRACK-et.
Hosszú ideje nincs frissítés	Ellenőrizze az utolsó fizikai szkennelés, vámkezelés vagy átadás helyét. A feladónak útvonalvizsgálatot kell kérnie, ha a küldemény túllépte az idézett szolgáltatási időtartamot.
Átadás a szállítási partnernek	Tekintse az eseményt hálózati átmenetnek, ne automatikusan végső kézbesítésnek. Keresse a rendeltetési hely partnerének számát vagy az első átvételi szkennelést.
Címhiba vagy sikertelen kézbesítés	Haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot a rendeltetési hely kézbesítési szolgáltatójával, és értesítse az eladót. Előfordulhat, hogy az RCT-nek vagy a feladónak javított kézbesítési adatokat kell megadnia.
Vámkésedelem	Ellenőrizze, hogy szükség van-e vámok, személyazonosító adatok, számlaadatok vagy importdokumentumok megadására. Ne feltételezze, hogy a vámhoz való beérkezés a vámkezelést is jelenti.
Kézbesítve, de nem érkezett meg	Ellenőrizze az ajtót, a postaládát, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat; ezt követően kérjen kézbesítési igazolást, és vegye fel a kapcsolatot a helyi kézbesítési szolgáltatóval és az eladóval.
Elveszett vagy sérült csomag	Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, jegyezze fel az utolsó szkennelést, és kérje meg a feladót, hogy indítsa el a megfelelő szállítási vizsgálatot vagy kárigényt a lefoglalt szolgáltatás feltételei szerint.
Visszaküldve a feladónak	Kérdezze meg a feladót a visszaküldés okáról, valamint arról, hogy lehetséges-e az újbóli feladás, a cím módosítása vagy a vámügyi dokumentáció benyújtása.

Nemzetközi szállítás és átadás

Az RCT integrált folyamatot ír le, amely magában foglalja a begyűjtést, a szállítást, a vámkezelést, a kézbesítést és a tengerentúli raktározást. A nemzetközi küldeményekben részt vehet az RCT, egy postai szolgáltató, egy expressz kézbesítő vállalat, egy vámügynök és egy helyi utolsó kilométeres kézbesítő. Ugyanaz a nyomkövetési szám az átadás után is folytatódhat, vagy megjelenhet egy partnerazonosító.

Szakasz	Mit kell megérteni
Felvétel a feladási helyen	Az RCT, egy raktár vagy egy begyűjtési partner megkapja a szállítmány adatait, és átveheti a csomagot a feladótól.
Exportfeldolgozás	A nemzetközi szállítás előtt megtörténik a válogatás, a konszolidáció, a biztonsági ellenőrzés és az exportdokumentáció elkészítése.
Fő szállítási szakasz	A csomag a lefoglalt légi, tengeri, vasúti vagy dedikált útvonalon halad. Ebben a szakaszban gyakoriak a ritkább szkennelések.
Érkezési vámkezelés	A vámhatóság vagy annak kijelölt ügynöke felülvizsgálja a behozatali nyilatkozatot. Az illetékes importőrtől adók, vámok vagy dokumentumok kérhetők.
Partnernek történő átadás	Egy postai vagy expresszpartner, például a USPS, a Canada Post, a DHL, a UPS, a FedEx vagy egy másik helyi szolgáltató végezheti a célállomásra történő kézbesítést a lefoglalt útvonal szerint.
Utolsó kilométer	A helyi szolgáltató szortírozza a csomagot, megkísérli a kézbesítést, felajánl egy jogosult átvételi lehetőséget, vagy rögzíti a visszaküldési eseményt.

Profi tipp: Az RCT és a célállomási fuvarozók közötti együttműködés egy lehetséges hálózati kapcsolatot jelez, nem pedig általános ígéretet arra, hogy minden csomag minden felsorolt partner szolgáltatását igénybe veszi. A tényleges partnert a szállítási esemény, a címke vagy az eladó útvonal-dokumentációja alapján erősítse meg.

RCT-kézbesítés kezelése

Az RCT hivatalos szolgáltatásleírása a begyűjtést, a vámkezelést, a kézbesítést, a tengerentúli raktározást, az átrakást, a többszöri kézbesítési kísérletet és az egyedi teljesítést konfigurálható logisztikai szolgáltatásként tartalmazza. A jogosultság, a díjak és a határidők a szerződéstől és az útvonaltól függnek.

Lehetőség	Kinek kell igényelnie
Begyűjtés és átvétel	A feladónak az RCT-vel vagy a szerződött szolgáltatói csapattal kell egyeztetnie az átvételt a feladás előtt.
Többszöri kézbesítési kísérlet	A feladónak vagy a számlatulajdonos ügyfélnek meg kell erősítenie, hogy a kiválasztott útvonal tartalmazza-e az ismételt kézbesítési kísérleteket.
Átrakás vagy továbbítás	A számlatulajdonos ügyfélnek az RCT-től kell érdeklődnie az átrakásról vagy a továbbításról, mielőtt a csomag visszaküldési folyamata visszafordíthatatlanná válik.
Tengerentúli raktározás és teljesítés	Az e-kereskedelmi kereskedőknek ezeket a szolgáltatásokat a kereskedelmi megrendelésben vagy a logisztikai szerződésben kell rögzíteniük.

RCT-igények és korlátozások

A nyomkövetési érdeklődés, a szállítási vizsgálat, a biztosítási kárigény és a kereskedői visszatérítés különálló folyamatok. A feladónak meg kell őriznie a címkét, a kereskedelmi számlát, a fizetés igazolását, a csomagolást és a fényképeket, valamint az alkalmazandó RCT-szerződést, kártérítési szabályokat és szolgáltatási feltételeket kell használnia.

Kárigények és visszatérítések

Folyamat	Mikor használja
Nyomkövetési érdeklődés	Az eseményelőzmények hiányosak, ellentmondásosak vagy megszakadtak, és a feladónak útvonal-információra van szüksége.
Elvesztés vagy sérülés miatti kárigény	A szállítmány elveszett, megsérült vagy hiányzik belőle a tartalom, és a lefoglalt szolgáltatás feltételei lehetővé teszik a kárigény benyújtását.
Kártérítési igény	A kárigénylő a szállítási szerződésben vagy az RCT kártérítési szabályaiban meghatározott jogorvoslatot kéri.
Kereskedői visszatérítés	A vásárló az eladótól vagy a piactértől kér jogorvoslatot. A 17TRACK nem hagyhatja jóvá ezt a visszatérítést, és nem változtathatja meg az eladó döntését.

Szállítási korlátozások

Kategória	Gyakorlati teendő
Veszélyes vagy szabályozott áruk	A foglalás előtt erősítse meg az útvonalra való jogosultságot. A légi, tengeri, vám- és célállomási szabályok eltérő korlátozásokat írhatnak elő.
Akkumulátorok, folyadékok és különleges áruk	Adjon pontos termék- és csomagolási információkat, és az átadás előtt szerezze be az útvonal jóváhagyását.
Romlandó vagy törékeny áruk	A feladás előtt érdeklődjön a csomagolásról, a kezelésről, a biztosításról és a célállomási elfogadásról.
Vámfelügyelet alá tartozó áruk	Készítse elő a célország által kért számlákat, nyilatkozatokat és engedélyeket.

RCT-ügyfélszolgálat

Az RCT hivatalos webhelye országos tájékoztató forródrótot, panaszbejelentő forródrótot, e-mail-címet, mobiltelefonszámot és sencseni irodacímet tesz közzé. Először a feladóval vegye fel a kapcsolatot, ha a csomagot online áruházon keresztül vásárolta, mert a feladó irányítja a kereskedelmi foglalást, és biztosítani tudja az útvonal dokumentumait.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött elérhetőség vagy használat
Hivatalos webhely	www.rct56.com — nyomon követés, szolgáltatási információk és online logisztikai funkciók.
Tanácsadási és panaszkezelési forródrót	400-0808-600. A hivatalos webhely ezt a számot országos tanácsadási és panaszkezelési forródrótként tünteti fel.
E-mail	296000658@qq.com üzleti vagy szállítmányozási kommunikációhoz.
Mobilkapcsolat	A 13827499398-as szám a hivatalos kapcsolattartási információk között szerepel.
Iroda	101, Qiyu Road, Baishixia East District, Bao'an District, Shenzhen, China.

Az RCT-vel való kapcsolatfelvételkor készítse elő a nyomkövetési számot, a feladás dátumát, a feladási és célállomást, a szolgáltatás vagy útvonal nevét, az utolsó szkennelési eseményt, a feladó és a címzett adatait, az áru leírását, a bejelentett értéket, a fényképeket, valamint minden vám- vagy kézbesítési értesítést.

RCT üzleti célú nyomon követése

Az RCT kijelenti, hogy logisztikai platformja OMS-, WMS- és TMS-funkciókat integrál, és támogatja a számítógépes és mobil hozzáférést, a rendelésfeladást, a fiókkezelést és a szállítmányok nyomon követhetőségét. A kereskedőknek meg kell különböztetniük ezeket a fiókkezelési eszközöket a nyilvánosan dokumentált fuvarozói API-tól és a 17TRACK többfuvarozós API-jától.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség

Szolgáltató

RCT logisztikai platform

RCT

Az RCT logisztikai platform összes részletének megtekintése

Fuvarozói lefedettség	Az RCT szolgáltatásai és szerződéses logisztikai hálózata.
Elsődleges használat	Rendelési, raktározási, szállítási és szállítmánykezelési munkafolyamatok az RCT ügyfelei számára.
Hitelesítés	Használja az RCT által biztosított fiókhozzáférést.
Nyomon követési vagy kötegelt funkció	A hivatalos vállalati profil a szállítmányok nyomon követhetőségét és az operatív kezelést írja le számítógépes és mobil eszközökön keresztül.
Aktuális fejlesztői dokumentáció	A platformhoz való hozzáféréssel és a műszaki dokumentációval kapcsolatban használja az RCT ügyfél- vagy üzleti kapcsolattartási csatornáit.

17TRACK API

17TRACK

A 17TRACK API összes részletének megtekintése

Fuvarozói lefedettség	Több fuvarozóra kiterjedő nyomon követés a 17TRACK által támogatott fuvarozók katalógusától függően.
Elsődleges használat	Automatizált nyomonkövetési regisztráció és egységesített szállítmányesemények a fuvarozók között.
Hitelesítés	A dokumentált kérés 17token fejlécet használ.
Nyomon követési vagy kötegelt funkció	A dokumentált regisztrációs végpont nyomkövetési számok és fuvarozói azonosítók JSON-tömbjét fogadja el.
Aktuális fejlesztői dokumentáció	17TRACK API-dokumentáció.

RCT – Gyakran ismételt kérdések

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon az RCT-csomagomat?

Adja meg a szállítmány nyomkövetési számát a hivatalos RCT Cargo Tracking Query oldalon, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események megtekintéséhez. Ha nem jelenik meg esemény, erősítse meg a számot a feladóval.

2. Hol találom az RCT nyomkövetési számomat?

Keresse meg az eladó feladási üzenetében, az RCT szállítási dokumentumaiban, a raktári nyilvántartásban vagy a fiók szállítmányadatai között. A rendelési szám eltérhet a szállítási azonosítótól.

3. Hogyan néz ki egy RCT nyomkövetési szám?

Az RCT útvonal- és partnerfüggő azonosítókat használ, ezért nem feltételezhető egyetlen univerzális, nyilvános formátum. Használja a feladó által megadott teljes számot.

4. Mikor jelenik meg az első RCT nyomkövetési esemény?

Az első esemény akkor jelenik meg, amikor létrehozzák a szállítmány adatait, vagy amikor beszkennelik a fizikai átadást, az útvonaltól függően. A címkenyilvántartás nem bizonyítja a fizikai átvételt.

5. Miért nem frissül az RCT nyomkövetése?

A csomag két szkennelési esemény között lehet, vámkezelés alatt állhat, partnernek történő átadásra várhat, vagy még mindig a fizikai átvételre várhat. Ellenőrizze az utolsó eseményt, és kérje meg a feladót a kivizsgálásra, ha az útvonalra megadott időablak már lejárt.

6. Mennyi ideig tart az RCT kézbesítése?

Az RCT kézbesítési ideje a választott útvonaltól, a célállomástól, a szállítási módtól, a vámkezeléstől és a helyi kézbesítési partnertől függ. A szállító útvonalra vonatkozó árajánlata a megfelelő forrás a szállítmány becsült idejéhez.

7. Mit tegyek, ha az RCT kézbesítési kísérlete sikertelen?

Olvassa el a kézbesítési értesítést, ellenőrizze a címet, és haladéktalanul lépjen kapcsolatba a célállomás kézbesítőjével és az eladóval. Az elérhető jogorvoslat a helyi partnertől és az útvonalszerződéstől függ.

8. Mit tegyek, ha az RCT kézbesítettként jelzi a csomagot, de nem találom?

Ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési igazolást, és lépjen kapcsolatba a helyi kézbesítővel és az eladóval.

9. Hogyan jelenthetem be egy elveszett vagy sérült RCT-szállítmány esetét?

A feladónak fel kell vennie a kapcsolatot az RCT-vel a nyomkövetési számmal, a szállítmány dokumentumaival, az értéket igazoló bizonyítékokkal, a csomagolással és a fényképekkel, valamint kérnie kell a vonatkozó vizsgálati vagy kárigénylési eljárást.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az RCT-vel?

Használja a hivatalos webhelyet, hívja a 400-0808-600-as telefonszámot, írjon e-mailt a 296000658@qq.com címre, vagy használja a megadott 13827499398-as mobiltelefonszámot. Az első üzenetben adja meg a nyomkövetési számot és az utolsó szkennelés adatait.

Szakértői GYIK

11. Az RCT postai szolgáltató vagy szállítmányozó?

Az RCT integrált logisztikai szolgáltatóként és nemzetközi szállítmányozó vállalatként mutatja be magát. Többféle szállítási módot szervez, és postai, expressz- és helyi kézbesítési partnerekkel működik együtt.

12. Az RCT bocsát ki minden, az útvonalain használt nyomkövetési számot?

Az RCT márkája alapján önmagában nem vonható le általános következtetés. A számot létrehozhatja az RCT, a feladó ország postai szolgáltatója, egy expresszpartner vagy a célország kézbesítője, miközben az RCT kezeli a szállítási útvonalat.

13. Mit jelent az RCT partnernek történő átadása?

Azt jelenti, hogy a küldemény feldolgozása az RCT által szervezett logisztikai lánc és egy postai, expressz- vagy helyi kézbesítési szolgáltató között zajlik. Az eseményt a fizikai átvételi szkenneléssel és a célállomás nyomkövetési adataival együtt kell értelmezni.

14. Azt jelenti az RCT vámkezelési eseménye, hogy a küldeményt kiadták?

Nem. A vámhoz való beérkezés, a dokumentumok ellenőrzése, a vizsgálat és a kiadás különböző események. A címzettnek vagy az importőrnek válaszolnia kell a vámhatóság vagy a kézbesítésért felelős ügynök által kért vám- vagy információs megkeresésekre.

15. Milyen üzleti eszközöket ismertet az RCT a küldeménykezeléshez?

Az RCT egy belső fejlesztésű logisztikai platformot ismertet, amely integrálja az OMS, WMS és TMS funkcióit, valamint PC- és mobilhozzáférést, rendelésfeladást, fiókkezelést és a küldemények nyomon követhetőségét biztosítja.

16. Nyomon követheti egy vállalkozás az RCT-küldeményeket a 17TRACK-en keresztül?

Egy vállalkozás használhatja a 17TRACK API-t a támogatott fuvarozó- és azonosító-kombinációkhoz. A vállalkozásnak a helyes fuvarozói kódot és azonosítót az aktuális 17TRACK-dokumentáció alapján kell megerősítenie, nem pedig az RCT név alapján találgatnia.

17. Kezeli a 17TRACK az RCT-vel kapcsolatos reklamációkat vagy címváltoztatásokat?

Nem. A 17TRACK megjeleníti az elérhető nyomkövetési információkat, de nem szállítja a küldeményt, nem módosítja a kézbesítési adatokat, nem engedélyez visszatérítéseket, és nem dönt az RCT-vel kapcsolatos reklamációkról.

Nyomon követési API

// 1. RCT official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied RCT website evidence.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current RCT carrier code in the 17TRACK documentation
// before sending production requests.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Források és hivatkozások

Az RCT hivatalos webhelye és rakománykövetési lekérdezés. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
RCT-vállalati profil. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
RCT-bemutatkozás. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
RCT-termékszolgáltatások. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
Az RCT nemzetközi dedikált csomagszolgáltatásai. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
Az RCT nemzetközi expresszszolgáltatásai. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK.