RCT Праћење

Unesite RCT broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.rct56.com/

Прати

O kompaniji RCT

RCT je naziv brenda na engleskom jeziku koji se koristi za Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd. Kompanija sebe opisuje kao integrisanog pružaoca logističkih usluga i špeditera sa sedištem u Šendženu, koji pruža usluge međunarodnog ekspresnog transporta, vazdušnog, pomorskog i železničkog transporta, prekograničnih ruta za pakete, logistike sa pouzećem, skladištenja u inostranstvu i ispunjavanja porudžbina.

Polje	Proverene informacije
Zvanični naziv	Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd. (深圳市润成通国际货运代理有限公司).
Zvanična veb-lokacija	https://www.rct56.com/
Vrsta prevoznika	Pružalac integrisanih logističkih usluga i preduzeće za međunarodnu špediciju.
Primarni region	Poslovanje sa sedištem u Kini, sa navedenim mrežama i rutama koje obuhvataju jugoistočnu Aziju, Evropu, Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Američke Države, Japan, Tajvan, Hongkong i Maleziju.
Stranica za praćenje	Veb-sajt kompanije RCT — upit za praćenje tereta
Osnovana	U zvaničnom profilu kompanije navodi se da je poslovanje osnovano 8. avgusta 2007. godine.
Sedište	101, Qiyu Road, Baishixia East District, Bao'an District, Shenzhen, China.

Odnosi između pravnih subjekata prevoznika

Subjekat

Odnos prema kompaniji RCT

RCT

RCT je logistički brend namenjen korisnicima, povezan sa kompanijom Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.

Prikaži sve detalje o servisnim subjektima kojima upravlja RCT

Vrsta subjekta	Portfolio usluga
Zašto je to važno za praćenje	Zvanični sajt navodi međunarodne namenske male pakete, međunarodni ekspresni transport, međunarodne poštanske pakete, međunarodni pomorski transport, rute sa pouzećem, FBA rute i ispunjavanje porudžbina u inostranstvu. Identifikator za praćenje zato može izdati partner na ruti, a ne sama kompanija RCT.
Zvanični dokazi	Proizvodi i usluge kompanije RCT

Prikaži sve detalje o proizvodima za praćenje kompanije RCT

Vrsta subjekta	Alati za praćenje na veb-sajtu i upravljanje logistikom
Zašto je to važno za praćenje	Veb-sajt omogućava upit za praćenje tereta i opisuje interno razvijenu logističku platformu sa funkcijama OMS, WMS i TMS, kao i pristupom putem računara i mobilnih uređaja za pregled statusa pošiljaka.
Zvanični dokazi	Profil kompanije RCT

Prikaži sve detalje o mreži i partnerima kompanije RCT

Vrsta subjekta	Kancelarije u inostranstvu, carinski timovi i logistički partneri
Zašto je to važno za praćenje	RCT navodi da ima lokalizovane mreže u inostranstvu i da sarađuje sa pružaocima usluga, uključujući USPS, Canada Post, DHL, UPS, FedEx, DPD, JNE, J&T, CTT, GOFO, Sagawa Express, Black Cat i Hsinchu. Događaj u vezi sa partnerom sam po sebi ne dokazuje da se paket u tom trenutku fizički nalazi kod kompanije RCT.
Zvanični dokazi	Predstavljanje kompanije RCT

Kratak odgovor

Da biste pratili pošiljku RCT-a, koristite broj za praćenje prikazan u poruci prodavca o otpremi, RCT dokumentaciji za slanje ili upitu za praćenje tereta na veb-sajtu RCT-a. Broj možete uneti i na 17TRACK-u za objedinjavanje događaja više prevoznika. Ako nema rezultata, prvo proverite da li ste uneli broj za praćenje, a ne broj porudžbine, uklonite razmake ili interpunkciju i sačekajte da se obavi prvo fizičko skeniranje. 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje; ne prevozi pakete, ne menja adrese, ne odobrava povraćaj novca niti odlučuje o zahtevima.

Kako pratiti RCT pakete

Praćenje RCT-a zavisi od rute jer RCT nudi prosleđivanje, namenske rute i usluge koje se obavljaju sa poštanskim, ekspresnim i lokalnim partnerima. Koristite originalni identifikator pošiljke koji je dostavio pošiljalac, a zatim uporedite rezultat RCT-a sa rezultatom odredišnog partnera kada je došlo do primopredaje.

Koraci za praćenje

Putanja	Radnja
Zvanični veb-sajt RCT-a	Otvorite upit za praćenje tereta na veb-sajtu RCT-a, unesite identifikator pošiljke koji je dostavio pošiljalac i pregledajte najnoviji dostupan događaj.
17TRACK	Unesite isti identifikator na 17TRACK. Automatsko prepoznavanje prevoznika može pomoći kada broj pripada poštanskom ili ekspresnom partneru.
Pitajte prodavca ili pošiljaoca	Zatražite stvarni broj za logističko praćenje, naziv rute, datum slanja i eventualni broj za praćenje u zemlji odredišta. Broj porudžbine ili referenca plaćanja obično nisu transportni identifikatori.
Nema rezultata	Proverite da li ima grešaka pri kucanju, pokušajte da unesete broj bez razmaka i pitajte pošiljaoca da li je etiketa kreirana ili je paket fizički predat.

Savet profesionalca: Etiketa, referenca porudžbine, referenca skladišta i broj za praćenje kod prevoznika mogu biti različiti identifikatori. Pošiljalac je najbolji izvor za potvrdu toga koji je broj stvarno predat RCT-u ili partneru u daljem transportu.

RCT usluge i rokovi isporuke

Zvanični katalog usluga RCT-a obuhvata više vidova transporta i odredišnih ruta. Objavljene stranice identifikuju kategorije usluga, ali ne pružaju jedinstveni standard isporuke za svaku kombinaciju polazišta, odredišta, težine, carinskog postupka i primopredaje partneru. Zbog toga rok specifičan za rutu treba dobiti od RCT-a ili iz ponude pošiljaoca.

Poređenje usluga

Usluga	Najpogodnije za
Međunarodne namenske usluge za male pakete	Prekogranične e-trgovinske pošiljke koje se prevoze putem namenskih linija za određene zemlje ili regione.
Međunarodni ekspresni transport	Međunarodna dokumenta ili paketi sa kratkim rokom, organizovani preko ekspresnih partnera.
Međunarodne poštanske pošiljke	Poštanske rute za pakete, kao što su ePacket, poštanske male pošiljke i male pošiljke železnicom između Kine i Evrope.
Međunarodni pomorski transport	Veći međunarodni teret ili teret za koji rok nije od presudne važnosti.
Otkupnina i realizacija porudžbina	Naplata pouzećem na tržištu odredišta, skladištenje u inostranstvu, realizacija pojedinačnih pošiljki i povezane usluge.

Vreme isporuke

Vrsta usluge	Način određivanja vremena isporuke
Namenska ruta za pakete	Ponuda zavisi od polazišta, odredišta, rute, carinske obrade i lokalnog partnera za isporuku.
Ruta ekspresnog partnera	Procenu isporuke određuju primenljiva usluga partnera i uslovi slanja.
Ruta poštanskih paketa	Vreme zavisi od izvozne obrade, međunarodnog transporta, prijema kod pošte u odredištu i lokalne isporuke.
Pomorski teretni transport	Vreme tranzita i vreme u luci zavise od organizacije plovidbe, carine, postupanja u odredištu i kopnene isporuke.

Vreme isporuke u zemlji odredišta

Grupa odredišta	Smernice za planiranje rute
Jugoistočna Azija	RCT navodi Jugoistočnu Aziju kao jednu od svojih ključnih operativnih prednosti i navodi rute koje obuhvataju Maleziju, Singapur, Tajland, Indoneziju, Filipine i povezane usluge pouzeća. Zatražite procenu specifičnu za rutu.
Istočna Azija	RCT navodi usluge i lokalne mreže povezane sa Japanom, Tajvanom i Hongkongom. Carina i prijem kod lokalnog partnera utiču na konačni rok isporuke.
Evropa i Ujedinjeno Kraljevstvo	RCT navodi rute za Evropu, Ujedinjeno Kraljevstvo, Nemačku, Holandiju i DHL rute za Evropu. Ponuda za pošiljku i carinski postupak u odredištu određuju primenljivu procenu.
Sjedinjene Američke Države i Kanada	RCT navodi posebne rute za pakete za Sjedinjene Američke Države i Kanadu, FBA logistiku i saradnju sa USPS i Canada Post. Lokalna primopredaja i uvozni postupak utiču na isporuku.
Bliski istok i Australija	RCT navodi posebne rute za pakete za Bliski istok i Australiju. Ponuda za rutu treba da navede organizaciju dostave na poslednjoj deonici i carinske zahteve.

Statusi praćenja RCT pošiljaka i njihova značenja

RCT i njegovi transportni partneri mogu prijavljivati različite formulacije događaja. Operativno značenje zavisi od toga da li je događaj evidencija rezervacije, fizičko skeniranje, carinski događaj ili događaj isporuke na odredištu.

Brza pretraga statusa

Status	Značenje i naredna radnja
Kreirana nalepnica / primljene informacije o pošiljci	Evidencija o pošiljci može postojati, ali to ne dokazuje da su RCT ili partner fizički primili paket. Pošiljalac treba da potvrdi predaju.
Prihvaćeno / preuzeto	Prevoznik, skladište ili mesto za preuzimanje evidentirali su prijem. Sledeći korak je sortiranje ili otprema na rutu.
U tranzitu / linijski transport	Paket se kreće između lokacija za obradu. Tokom transporta može doći do prekida u skeniranju.
Carinska obrada	Uvozne ili izvozne vlasti ili carinski agent proveravaju pošiljku. Dolazak na carinu nije isto što i puštanje pošiljke.
Predaja partneru	Poštanski, ekspresni ili lokalni partner za dostavu možda se priprema da primi ili isporuči paket. Skeniranje partnera ne određuje fizičkog imaoca bez konteksta događaja.
Na dostavi	Operater dostave na odredištu dodelio je paket dostavnoj ruti. Proverite adresu i uputstva za dostavu.
Isporučeno	Evidentirano je skeniranje dostave. Ako paket nedostaje, proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije i informacije o potvrdi isporuke.
Izuzetak / dostava nije uspela	Problem je uticao na sledeći korak, kao što su problem sa adresom, pristupom, carinski zahtev ili neuspešan pokušaj dostave. Primalac treba da prati uputstva lokalnog operatera.
Vraćeno pošiljaocu	Paket se vraća jer dostava, carinski postupak ili rešavanje problema sa adresom nisu uspešno završeni. Pošiljalac obično upravlja rešavanjem problema.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Najbrže rešavanje zavisi od razdvajanja problema sa prikazom praćenja od problema sa transportom. Primalac može da proveri detalje dostave, dok pošiljalac obično ima dokumenta potrebna za istragu nestale, oštećene ili vraćene pošiljke.

Problem i rešenje

Problem	Prva radnja
Nevažeći broj	Proverite originalno obaveštenje o slanju, razlikujte broj za praćenje od broja porudžbine i zatražite od pošiljaoca da potvrdi identifikator rute.
Nema događaja praćenja	Proverite da li je samo kreirana nalepnica ili je paket predat RCT-u ili njegovom partneru. Pokušajte sa zvaničnim RCT upitom i 17TRACK.
Nema ažuriranja tokom dužeg perioda	Proverite poslednje fizičko skeniranje, lokaciju carine ili predaje. Pošiljalac treba da zatraži upit o ruti kada pošiljka prekorači navedeni rok usluge.
Predaja transportnom partneru	Tretirajte događaj kao prelazak između mreža, a ne automatski kao konačnu isporuku. Potražite broj partnera na odredištu ili prvo skeniranje pri prijemu.
Greška u adresi ili neuspešna dostava	Bez odlaganja kontaktirajte operatera dostave na odredištu i obavestite prodavca. RCT ili pošiljalac možda će morati da dostave ispravljene podatke za dostavu.
Carinsko kašnjenje	Proverite da li su potrebni carina, podaci o identitetu, podaci sa fakture ili uvozna dokumenta. Nemojte pretpostaviti da dolazak na carinu znači puštanje pošiljke.
Isporučeno, ali nije primljeno	Proverite vrata, poštansko sanduče, prijemni pult, članove domaćinstva i komšije; zatim zatražite potvrdu isporuke i kontaktirajte lokalnog operatera dostave i prodavca.
Izgubljen ili oštećen paket	Sačuvajte ambalažu i fotografije, zabeležite poslednje skeniranje i zatražite od pošiljaoca da pokrene odgovarajuću transportnu istragu ili reklamaciju u skladu sa uslovima ugovorene usluge.
Vraćeno pošiljaocu	Zatražite od pošiljaoca razlog vraćanja i proverite da li su mogući ponovna otprema, ispravka adrese ili carinska dokumentacija.

Međunarodna otprema i primopredaja

RCT opisuje integrisani tok koji obuhvata preuzimanje, transport, carinjenje, dostavu i skladištenje u inostranstvu. Međunarodne pošiljke mogu uključivati RCT, poštanskog operatera, ekspresnu kompaniju, carinskog agenta i lokalnog prevoznika za poslednju deonicu. Isti broj za praćenje može ostati u upotrebi nakon predaje ili se može pojaviti identifikator partnera.

Faza	Šta treba razumeti
Preuzimanje na polazištu	RCT, skladište ili partner za preuzimanje prima podatke o pošiljci i može preuzeti paket od pošiljaoca.
Izvozna obrada	Sortiranje, konsolidacija, bezbednosne provere i izvozna dokumentacija obavljaju se pre međunarodnog transporta.
Glavni transport	Paket se prevozi rezervisanim vazdušnim, pomorskim, železničkim ili namenskim pravcem. Tokom ove faze uobičajen je manji broj skeniranja.
Carina odredišta	Carina ili njen imenovani agent pregleda uvoznu deklaraciju. Od odgovornog uvoznika mogu biti zatraženi porezi, dažbine ili dokumenta.
Predaja partneru	Poštanski ili ekspresni partner, kao što su USPS, Canada Post, DHL, UPS, FedEx ili drugi lokalni operater, može obaviti dostavu na odredištu prema rezervisanom pravcu.
Poslednja milja	Lokalni operater sortira paket, pokušava dostavu, nudi odgovarajuću opciju za preuzimanje ili evidentira događaj vraćanja.

Savet profesionalca: Saradnja kompanije RCT sa prevoznicima na odredištu ukazuje na mogući mrežni odnos, a ne na univerzalno obećanje da će svaka pošiljka koristiti svakog navedenog partnera. Potvrdite stvarnog partnera na osnovu događaja pošiljke, nalepnice ili dokumentacije prodavca o pravcu transporta.

Upravljanje RCT isporukama

Zvanični opis usluga kompanije RCT uključuje preuzimanje, carinjenje, dostavu, skladištenje u inostranstvu, prenos, više pokušaja dostave i ispunjavanje pojedinačnih porudžbina kao podesive logističke usluge. Podobnost, naknade i rokovi zavise od ugovora i pravca transporta.

Opcija	Ko treba da je zatraži
Preuzimanje i sakupljanje	Pošiljalac treba da organizuje preuzimanje sa kompanijom RCT ili ugovorenim servisnim timom pre slanja.
Više pokušaja dostave	Pošiljalac ili korisnik naloga treba da potvrdi da li izabrani pravac uključuje ponovljene pokušaje dostave.
Prenos ili prosleđivanje	Korisnik naloga treba da pita kompaniju RCT o prenosu ili prosleđivanju pre nego što paket uđe u nepovratni proces vraćanja.
Skladištenje i ispunjavanje porudžbina u inostranstvu	Trgovci elektronske trgovine treba da ugovore ove usluge u komercijalnoj porudžbini ili logističkom ugovoru.

RCT reklamacije i ograničenja

Upit o praćenju, istraga transporta, zahtev za osiguranje i povraćaj novca od trgovca predstavljaju odvojene procese. Pošiljalac treba da sačuva nalepnicu, komercijalnu fakturu, dokaz o uplati, ambalažu i fotografije i da primeni odgovarajući ugovor kompanije RCT, pravila o naknadi i uslove usluge.

Zahtevi i povraćaj novca

Proces	Kada se koristi
Upit o praćenju	Istorija događaja je nepotpuna, nedosledna ili je praćenje prekinuto, a pošiljaocu su potrebne informacije o pravcu transporta.
Zahtev zbog gubitka ili oštećenja	Pošiljka je izgubljena, oštećena ili joj nedostaje sadržaj, a uslovi ugovorene usluge dozvoljavaju podnošenje zahteva.
Zahtev za naknadu	Podnosilac zahteva traži pravno sredstvo definisano ugovorom o transportu ili pravilima kompanije RCT o naknadi.
Povraćaj novca od trgovca	Kupac traži rešenje od prodavca ili platforme. 17TRACK ne može odobriti ovaj povraćaj novca niti promeniti odluku prodavca.

Ograničenja slanja

Kategorija	Praktična radnja
Opasna ili regulisana roba	Potvrdite podobnost pravca transporta pre rezervacije. Vazdušni, pomorski, carinski i propisi odredišta mogu nametati različita ograničenja.
Baterije, tečnosti i posebna roba	Navedite tačne informacije o proizvodu i ambalaži i pribavite odobrenje za pravac transporta pre predaje.
Kvarljiva ili lomljiva roba	Raspitajte se o pakovanju, rukovanju, osiguranju i prihvatanju na odredištu pre slanja.
Roba pod carinskim nadzorom	Pripremite fakture, deklaracije i sve dozvole zatražene za zemlju odredišta.

Korisnička služba kompanije RCT

Zvanični veb-sajt kompanije RCT objavljuje nacionalnu telefonsku liniju za konsultacije, telefonsku liniju za pritužbe, imejl adresu, kontakt mobilnog telefona i adresu kancelarije u Šenženu. Najpre kontaktirajte pošiljaoca kada je paket kupljen putem internet prodavnice, jer pošiljalac kontroliše komercijalnu rezervaciju i može dostaviti dokumentaciju o pravcu transporta.

Korisnička služba

Kanal	Provereni kontakt ili način upotrebe
Zvanična veb-lokacija	www.rct56.com — praćenje, informacije o uslugama i funkcije onlajn logistike.
Telefon za konsultacije i reklamacije	400-0808-600. Zvanična veb-stranica navodi ovaj broj kao nacionalni telefon za konsultacije i reklamacije.
Imejl	296000658@qq.com za poslovnu komunikaciju ili komunikaciju u vezi sa pošiljkama.
Kontakt mobilnim telefonom	13827499398 je naveden u zvaničnim kontakt-informacijama.
Kancelarija	101, Qiyu Road, Baishixia East District, Bao'an District, Shenzhen, China.

Kada kontaktirate RCT, pripremite broj za praćenje, datum slanja, polazište i odredište, naziv usluge ili rute, poslednje skeniranje, podatke o pošiljaocu i primaocu, opis robe, prijavljenu vrednost, fotografije i sva carinska ili obaveštenja o isporuci.

Poslovno praćenje pošiljaka kompanije RCT

RCT navodi da njegova logistička platforma integriše funkcije OMS, WMS i TMS sistema i podržava pristup putem računara i mobilnih uređaja, kreiranje porudžbina, upravljanje nalozima i pregled statusa pošiljaka. Trgovci treba da razlikuju ove alate za upravljanje nalozima od javno dokumentovanog API-ja prevoznika i 17TRACK API-ja za više prevoznika.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

RCT logistička platforma

RCT

Pogledajte sve detalje o RCT logističkoj platformi

Pokrivenost prevoznika	RCT usluge i njegova ugovorena logistička mreža.
Primarna namena	Tokovi rada za porudžbine, skladište, transport i upravljanje pošiljkama namenjeni korisnicima RCT-a.
Autentifikacija	Koristite pristup nalogu koji vam je obezbedio RCT.
Mogućnost praćenja ili grupne obrade	Zvanični profil kompanije opisuje pregled statusa pošiljaka i operativno upravljanje putem računarskih i mobilnih alata.
Aktuelna dokumentacija za programere	Za pristup platformi i tehničku dokumentaciju koristite RCT kanale za kontakt sa korisnicima ili poslovnim partnerima.

17TRACK API

17TRACK

Pogledajte sve detalje o 17TRACK API-ju

Pokrivenost prevoznika	Praćenje pošiljaka kod više prevoznika, u skladu sa katalogom podržanih prevoznika kompanije 17TRACK.
Primarna namena	Automatizovana registracija za praćenje i standardizovani događaji u vezi sa pošiljkama kod različitih prevoznika.
Autentifikacija	Dokumentovani zahtev koristi zaglavlje 17token.
Mogućnost praćenja ili grupne obrade	Dokumentovana krajnja tačka za registraciju prihvata JSON niz brojeva za praćenje i identifikatora prevoznika.
Aktuelna dokumentacija za programere	Dokumentacija 17TRACK API-ja.

Često postavljana pitanja o kompaniji RCT

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim RCT paket?

Unesite broj za praćenje pošiljke na zvaničnoj stranici RCT Cargo Tracking Query ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje. Ako se ne pojavi nijedan događaj, potvrdite broj sa pošiljaocem.

2. Gde mogu da pronađem svoj RCT broj za praćenje?

Potražite ga u poruci prodavca o slanju, dokumentaciji za slanje kompanije RCT, evidenciji skladišta ili detaljima pošiljke na nalogu. Broj porudžbine može da se razlikuje od transportnog identifikatora.

3. Kako izgleda RCT broj za praćenje?

RCT koristi identifikatore koji zavise od rute i partnera, pa ne treba pretpostaviti da postoji jedan univerzalni javni format. Koristite ceo broj koji vam je dostavio pošiljalac.

4. Kada će se pojaviti prvi RCT događaj praćenja?

Prvi događaj se pojavljuje nakon kreiranja podataka o pošiljci ili skeniranja fizičke predaje, u zavisnosti od rute. Evidencija o kreiranju etikete nije dokaz fizičkog prijema.

5. Zašto se moje RCT praćenje ne ažurira?

Pošiljka se možda nalazi između dva skeniranja, na carini, čeka predaju partneru ili još uvek čeka fizički prijem. Proverite poslednji događaj i zatražite od pošiljaoca da sprovede istragu kada istekne navedeni rok za rutu.

6. Koliko traje RCT isporuka?

Vreme isporuke kompanije RCT zavisi od izabrane rute, odredišta, načina transporta, carine i lokalnog partnera za isporuku. Ponuda pošiljaoca za konkretnu rutu odgovarajući je izvor za procenu vremena isporuke pošiljke.

7. Šta treba da uradim nakon neuspelog pokušaja RCT isporuke?

Pročitajte obaveštenje o isporuci, proverite adresu i bez odlaganja kontaktirajte operatera za isporuku na odredištu i prodavca. Dostupno rešenje zavisi od lokalnog partnera i ugovora za konkretnu rutu.

8. Šta treba da uradim ako RCT prikazuje da je pošiljka isporučena, ali ne mogu da je pronađem?

Proverite mesto isporuke, članove domaćinstva, prijemni pult i komšije, a zatim zatražite dokaz o isporuci i kontaktirajte lokalnog operatera za isporuku i prodavca.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu RCT pošiljku?

Pošiljalac treba da kontaktira RCT i dostavi broj za praćenje, dokumentaciju o pošiljci, dokaze o vrednosti, ambalažu i fotografije, kao i da zatraži odgovarajući postupak provere ili podnošenja zahteva.

10. Kako mogu da kontaktiram RCT?

Koristite zvaničnu veb-stranicu, pozovite 400-0808-600, pošaljite imejl na 296000658@qq.com ili koristite navedeni broj mobilnog telefona 13827499398. U prvoj poruci navedite broj za praćenje i podatke o poslednjem skeniranju.

Česta pitanja za stručnjake

11. Da li je RCT poštanski operator ili špediter?

RCT se predstavlja kao integrisani pružalac logističkih usluga i međunarodna špediterska kompanija. Organizuje više vidova transporta i sarađuje sa poštanskim, ekspresnim i lokalnim dostavnim partnerima.

12. Da li RCT izdaje svaki broj za praćenje koji se koristi na njegovim rutama?

Ne treba donositi univerzalan zaključak samo na osnovu brenda RCT. Broj može kreirati RCT, poštanski operator iz zemlje porekla, ekspresni partner ili prevoznik u odredišnoj zemlji, dok RCT upravlja rutom pošiljke.

13. Šta znači predaja pošiljke RCT partneru?

To znači da se obrada pošiljke prebacuje između logističkog lanca koji je organizovao RCT i poštanskog, ekspresnog ili lokalnog dostavljača. Ovaj događaj treba tumačiti zajedno sa fizičkim skeniranjem prijema i detaljima praćenja u odredištu.

14. Da li carinski događaj kod RCT-a znači da je pošiljka puštena?

Ne. Prijem pošiljke na carini, pregled dokumentacije, inspekcija i puštanje pošiljke predstavljaju različite događaje. Primalac ili uvoznik treba da odgovori na svaki zahtev za plaćanje dažbina ili dostavljanje informacija od nadležnog carinskog organa ili dostavljača.

15. Koje poslovne alate RCT navodi za upravljanje pošiljkama?

RCT navodi interno razvijenu logističku platformu koja objedinjuje funkcije OMS-a, WMS-a i TMS-a, sa pristupom putem računara i mobilnih uređaja, postavljanjem porudžbina, upravljanjem nalozima i pregledom statusa pošiljki.

16. Da li preduzeće može da prati RCT pošiljke putem 17TRACK-a?

Preduzeće može da koristi 17TRACK API za podržane kombinacije prevoznika i identifikatora. Trebalo bi da potvrdi ispravan kod prevoznika i identifikator u aktuelnoj dokumentaciji 17TRACK-a, umesto da nagađa na osnovu naziva RCT.

17. Da li 17TRACK obrađuje reklamacije u vezi sa RCT-om ili promene adrese?

Ne. 17TRACK prikazuje dostupne informacije o praćenju, ali ne prevozi pošiljku, ne menja podatke o dostavi, ne odobrava povraćaj novca niti odlučuje o reklamacijama u vezi sa RCT-om.

API za praćenje

// 1. RCT official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied RCT website evidence.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current RCT carrier code in the 17TRACK documentation
// before sending production requests.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Izvori i reference

Zvanična veb-stranica RCT-a i upit za praćenje tereta. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
Profil kompanije RCT. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
Predstavljanje kompanije RCT. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
Proizvodi i usluge kompanije RCT. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
RCT međunarodne namenske paketne usluge. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
RCT međunarodne ekspresne usluge. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
Dokumentacija 17TRACK API-ja. 17TRACK.