
RCT Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire RCT pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre RCT
RCT este denumirea comercială în limba engleză utilizată pentru Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd. Compania se descrie ca fiind un furnizor integrat de servicii logistice și un expeditor de mărfuri cu sediul în Shenzhen, care oferă servicii de transport expres internațional, transport aerian, maritim și feroviar, rute transfrontaliere pentru colete, logistică cu plata ramburs, depozitare în străinătate și servicii de onorare a comenzilor.
| Domeniu | Informații verificate |
|---|---|
| Denumire oficială | Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd. (深圳市润成通国际货运代理有限公司). |
| Site oficial | https://www.rct56.com/ |
| Tipul transportatorului | Furnizor integrat de servicii logistice și companie internațională de expediere a mărfurilor. |
| Regiunea principală | Operațiuni cu sediul în China, cu rețele și rute declarate care implică Asia de Sud-Est, Europa, Regatul Unit, Statele Unite, Japonia, Taiwan, Hong Kong și Malaysia. |
| Pagina de urmărire | Site-ul RCT — Interogare pentru urmărirea mărfurilor |
| Înființare | Profilul oficial al companiei afirmă că aceasta a fost înființată la 8 august 2007. |
| Sediu central | 101, Qiyu Road, Baishixia East District, Bao'an District, Shenzhen, China. |
Relațiile dintre entitățile transportatorului
| Entitate | Relația cu RCT | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| RCT | RCT este marca de logistică destinată clienților asociată cu Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd. | ||||||
Vedeți toate detaliile despre entitățile de servicii operate de RCT
| |||||||
Vedeți toate detaliile despre produsele de urmărire RCT
| |||||||
Vedeți toate detaliile despre rețeaua și partenerii RCT
| |||||||
Răspuns rapid
Pentru a urmări o expediere RCT, utilizați numărul de urmărire afișat în mesajul de expediere al vânzătorului, în documentele de transport RCT sau în Cargo Tracking Query de pe site-ul RCT. De asemenea, puteți introduce numărul în 17TRACK pentru agregarea evenimentelor de la mai mulți transportatori. Dacă nu există niciun rezultat, verificați mai întâi dacă ați introdus un număr de urmărire, nu un număr de comandă, eliminați spațiile sau semnele de punctuație și acordați timp pentru prima scanare fizică. 17TRACK este o platformă independentă de urmărire; nu transportă colete, nu modifică adrese, nu aprobă rambursări și nu soluționează reclamații.
Cum să urmăriți coletele RCT
Urmărirea RCT depinde de rută, deoarece RCT oferă servicii de expediere, rute dedicate și servicii livrate împreună cu parteneri poștali, de curierat rapid și locali. Utilizați identificatorul original al expedierii furnizat de expeditor, apoi comparați rezultatul RCT cu rezultatul partenerului din țara de destinație atunci când a avut loc predarea.
Pașii de urmărire
| Cale | Acțiune |
|---|---|
| Site-ul oficial RCT | Deschideți Cargo Tracking Query pe site-ul RCT, introduceți identificatorul expedierii furnizat de expeditor și consultați cel mai recent eveniment disponibil. |
| 17TRACK | Introduceți același identificator în 17TRACK. Detectarea automată a transportatorului poate fi utilă atunci când numărul aparține unui partener poștal sau de curierat rapid. |
| Întrebați vânzătorul sau expeditorul | Solicitați numărul real de urmărire logistică, numele rutei, data expedierii și orice număr de urmărire din țara de destinație. Un număr de comandă sau o referință de plată nu este, de obicei, un identificator de transport. |
| Niciun rezultat | Verificați dacă există erori de tastare, încercați numărul fără spații și întrebați expeditorul dacă eticheta a fost creată sau dacă coletul a fost predat fizic. |
Serviciile RCT și timpii de livrare
Catalogul oficial de servicii RCT acoperă mai multe moduri de transport și rute de destinație. Paginile publicate identifică categoriile de servicii, dar nu oferă un standard universal de livrare pentru fiecare origine, destinație, greutate, metodă vamală și predare către partener. Prin urmare, timpul specific rutei trebuie obținut de la RCT sau din oferta expeditorului.
Compararea serviciilor
| Serviciu | Potrivit pentru |
|---|---|
| Colete internaționale mici pe rute dedicate | Colete de comerț electronic transfrontalier transportate prin linii dedicate unei anumite țări sau regiuni. |
| Curierat rapid internațional | Documente sau colete internaționale care necesită livrare rapidă, organizată prin parteneri de curierat rapid. |
| Colete poștale internaționale | Rute pentru colete poștale, precum ePacket, colete poștale mici și colete mici transportate pe calea ferată între China și Europa. |
| Transport maritim internațional | Mărfuri internaționale mai voluminoase sau care nu sunt urgente. |
| Ramburs și servicii de procesare a comenzilor | Încasarea contravalorii la livrare pe piața de destinație, depozitare în străinătate, procesarea comenzilor pentru o singură piesă și servicii conexe. |
Timp de livrare
| Tipul serviciului | Modul de determinare a timpului de livrare |
|---|---|
| Rută dedicată pentru colete | Oferta depinde de origine, destinație, rută, procesarea vamală și partenerul local de livrare. |
| Rută printr-un partener de curierat rapid | Serviciul partener aplicabil și condițiile expedierii determină estimarea livrării. |
| Rută pentru colete poștale | Durata depinde de procesarea exportului, transportul internațional, preluarea de către serviciul poștal din destinație și livrarea locală. |
| Transport maritim de mărfuri | Durata transportului și a operațiunilor portuare depind de programul curselor, formalitățile vamale, manipularea în destinație și livrarea terestră. |
Timpii de livrare în țara de destinație
| Grupă de destinații | Recomandări pentru planificarea rutei |
|---|---|
| Asia de Sud-Est | RCT identifică Asia de Sud-Est drept o zonă principală de activitate și listează rute care includ Malaysia, Singapore, Thailanda, Indonezia, Filipine și servicii COD conexe. Solicitați o estimare specifică rutei. |
| Asia de Est | RCT listează servicii și rețele locale asociate Japoniei, Taiwanului și Hong Kongului. Formalitățile vamale și preluarea de către partenerul local influențează intervalul final de livrare. |
| Europa și Regatul Unit | RCT listează rute europene, către Regatul Unit, Germania, Țările de Jos și rute DHL în Europa. Oferta pentru expediere și procesul vamal din destinație determină estimarea aplicabilă. |
| Statele Unite și Canada | RCT prezintă rute dedicate de colete pentru Statele Unite și Canada, logistică FBA și cooperarea cu USPS și Canada Post. Predarea locală și procesarea importului afectează livrarea. |
| Orientul Mijlociu și Australia | RCT prezintă rute dedicate de colete pentru Orientul Mijlociu și Australia. Oferta rutei ar trebui să identifice aranjamentul pentru ultima etapă a livrării și cerințele vamale. |
Stările urmăririi RCT și semnificațiile acestora
RCT și partenerii săi de transport pot raporta formulări diferite pentru evenimente. Semnificația operațională depinde de faptul că evenimentul este o înregistrare a rezervării, o scanare fizică, un eveniment vamal sau un eveniment de livrare la destinație.
Găsire rapidă a statusului
| Status | Semnificație și următoarea acțiune |
|---|---|
| Etichetă creată / informații despre expediere primite | Este posibil să existe o înregistrare a expedierii, dar aceasta nu dovedește că RCT sau un partener a primit fizic coletul. Expeditorul ar trebui să confirme predarea. |
| Acceptat / ridicat | Un transportator, un depozit sau un punct de colectare a înregistrat primirea. Următorul pas este sortarea sau expedierea pe rută. |
| În tranzit / transport principal | Coletul se deplasează între locații de procesare. În timpul transportului pot apărea perioade fără scanări. |
| Procesare vamală | Autoritățile de import sau export ori un agent vamal verifică expedierea. Sosirea la vamă nu este același lucru cu eliberarea. |
| Predarea către partener | Un partener poștal, de curierat expres sau de livrare locală se poate pregăti să primească sau să livreze coletul. O scanare a partenerului nu identifică deținătorul fizic fără contextul evenimentului. |
| În curs de livrare | Operatorul de livrare de la destinație a alocat coletul unei curse de livrare. Verificați adresa și instrucțiunile de livrare. |
| Livrat | A fost înregistrată o scanare de livrare. Dacă lipsește coletul, verificați locul livrării, membrii gospodăriei, recepția, vecinii și informațiile privind dovada livrării. |
| Excepție / livrare nereușită | O problemă a afectat pasul următor, cum ar fi o problemă legată de adresă, acces, o cerință vamală sau o tentativă nereușită. Destinatarul ar trebui să urmeze instrucțiunile operatorului local. |
| Returnat expeditorului | Coletul se întoarce deoarece livrarea, vămuirea sau clarificarea adresei nu au reușit. Expeditorul controlează de regulă soluționarea problemei. |
Probleme frecvente de urmărire și soluții
Cea mai rapidă soluționare depinde de separarea unei probleme de afișare a urmăririi de o problemă de transport. Destinatarul poate verifica detaliile livrării, în timp ce expeditorul are de obicei documentele necesare pentru investigarea unei expedieri pierdute, deteriorate sau returnate.
Problemă și soluție
| Problemă | Prima acțiune |
|---|---|
| Număr invalid | Verificați notificarea de expediere originală, faceți distincția între numărul de urmărire și numărul comenzii și solicitați expeditorului să confirme identificatorul rutei. |
| Nu există evenimente de urmărire | Întrebați dacă a fost creată doar eticheta sau dacă pachetul a fost predat către RCT ori partenerului său. Încercați interogarea oficială RCT și 17TRACK. |
| Nicio actualizare pentru o perioadă îndelungată | Verificați ultima scanare fizică, precum și locația vamală sau a predării. Expeditorul ar trebui să solicite o verificare a rutei atunci când expedierea a depășit intervalul de servicii estimat. |
| Predarea către partenerul de transport | Considerați evenimentul o tranziție în rețea, nu automat o livrare finală. Căutați numărul partenerului de la destinație sau prima scanare de acceptare. |
| Eroare de adresă sau livrare nereușită | Contactați prompt operatorul de livrare de la destinație și notificați vânzătorul. RCT sau expeditorul poate fi nevoit să furnizeze date de livrare corectate. |
| Întârziere vamală | Verificați dacă sunt necesare taxe vamale, informații de identificare, date de pe factură sau documente de import. Nu presupuneți că sosirea la vamă înseamnă eliberarea. |
| Livrat, dar neprimit | Verificați ușa, cutia poștală, recepția, membrii gospodăriei și vecinii; apoi solicitați dovada livrării și contactați operatorul local de livrare și vânzătorul. |
| Colet pierdut sau deteriorat | Păstrați ambalajul și fotografiile, notați ultima scanare și solicitați expeditorului să inițieze verificarea sau reclamația de transport corespunzătoare, conform condițiilor serviciului rezervat. |
| Returnat expeditorului | Solicitați expeditorului motivul returnării și întrebați dacă sunt posibile reexpedierea, corectarea adresei sau furnizarea documentelor vamale. |
Expediere internațională și predări
RCT descrie un flux integrat care acoperă colectarea, transportul, vămuirea, livrarea și depozitarea în străinătate. Expedițiile internaționale pot implica RCT, un operator poștal, o companie de curierat expres, un agent vamal și un transportator local pentru ultima etapă a livrării. Același număr de urmărire poate continua să fie utilizat după o predare sau poate apărea un identificator al partenerului.
| Etapă | Ce trebuie înțeles |
|---|---|
| Colectarea de la origine | RCT, un depozit sau un partener de colectare primește datele expediției și poate prelua coletul de la expeditor. |
| Procesarea exportului | Sortarea, consolidarea, verificările de securitate și documentația de export au loc înainte de transportul internațional. |
| Transport principal | Coletul este transportat pe ruta aeriană, maritimă, feroviară sau dedicată rezervată. În această etapă sunt frecvente mai puține scanări. |
| Vama de destinație | Vama sau agentul desemnat de aceasta verifică declarația de import. Importatorului responsabil i se pot solicita taxe, impozite sau documente. |
| Predarea către partener | Un partener poștal sau de curierat expres precum USPS, Canada Post, DHL, UPS, FedEx sau un alt operator local poate efectua livrarea la destinație conform rutei rezervate. |
| Ultimul kilometru | Operatorul local sortează coletul, încearcă livrarea, oferă o opțiune eligibilă de ridicare sau înregistrează un eveniment de returnare. |
Gestionarea livrărilor RCT
Descrierea oficială a serviciilor RCT include colectarea, vămuirea, livrarea, depozitarea în străinătate, transferul, mai multe încercări de livrare și procesarea comenzilor individuale ca servicii logistice configurabile. Eligibilitatea, taxele și termenele depind de contract și de rută.
| Opțiune | Cine ar trebui să o solicite |
|---|---|
| Ridicare și colectare | Expeditorul ar trebui să organizeze ridicarea cu RCT sau cu echipa de servicii contractată înainte de expediere. |
| Mai multe încercări de livrare | Expeditorul sau clientul titularului de cont ar trebui să confirme dacă ruta selectată include încercări repetate de livrare. |
| Transfer sau redirecționare | Clientul titularului de cont ar trebui să întrebe RCT despre transfer sau redirecționare înainte ca coletul să intre într-un proces ireversibil de returnare. |
| Depozitare și procesarea comenzilor în străinătate | Comercianții de comerț electronic ar trebui să organizeze aceste servicii în comanda comercială sau în contractul logistic. |
Reclamațiile și restricțiile RCT
O solicitare de informații despre urmărire, o investigație de transport, o cerere de despăgubire și o rambursare din partea comerciantului sunt procese separate. Expeditorul ar trebui să păstreze eticheta, factura comercială, dovada plății, ambalajul și fotografiile și să utilizeze contractul RCT aplicabil, regulile de compensare și condițiile de furnizare a serviciilor.
Reclamații și rambursări
| Proces | Utilizați când |
|---|---|
| Solicitare de informații despre urmărire | Istoricul evenimentelor este incomplet, inconsecvent sau s-a oprit, iar expeditorul are nevoie de informații despre rută. |
| Cerere de despăgubire pentru pierdere sau deteriorare | Expediția este pierdută, deteriorată sau îi lipsesc articole, iar condițiile serviciului rezervat permit depunerea unei cereri. |
| Solicitare de compensare | Solicitantul dorește remediul definit de contractul de transport sau de regulile de compensare RCT. |
| Rambursare din partea comerciantului | Cumpărătorul solicită o soluție din partea vânzătorului sau a marketplace-ului. 17TRACK nu poate aproba această rambursare și nu poate modifica decizia vânzătorului. |
Restricții privind expedierea
| Categorie | Acțiune practică |
|---|---|
| Mărfuri periculoase sau reglementate | Confirmați eligibilitatea rutei înainte de rezervare. Regulile privind transportul aerian, maritim, vama și destinația pot impune restricții diferite. |
| Baterii, lichide și mărfuri speciale | Furnizați informații exacte despre produs și ambalaj și obțineți aprobarea rutei înainte de predare. |
| Mărfuri perisabile sau fragile | Întrebați despre ambalare, manipulare, asigurare și acceptarea la destinație înainte de expediere. |
| Mărfuri supuse controlului vamal | Pregătiți facturile, declarațiile și orice autorizații solicitate pentru țara de destinație. |
Serviciul de relații cu clienții RCT
Site-ul oficial RCT publică o linie telefonică națională de consultanță, o linie telefonică pentru reclamații, o adresă de e-mail, un număr de contact mobil și adresa biroului din Shenzhen. Contactați mai întâi expeditorul atunci când coletul a fost achiziționat printr-un magazin online, deoarece expeditorul controlează rezervarea comercială și poate furniza documentele rutei.
Serviciul de relații cu clienții
| Canal | Contact verificat sau utilizare |
|---|---|
| Site oficial | www.rct56.com — urmărire, informații despre servicii și funcții logistice online. |
| Linie telefonică pentru consultații și reclamații | 400-0808-600. Site-ul oficial prezintă acest număr ca linia națională pentru consultații și reclamații. |
| 296000658@qq.com pentru comunicări comerciale sau legate de expediții. | |
| Contact mobil | 13827499398 este listat în informațiile oficiale de contact. |
| Birou | 101, Qiyu Road, Baishixia East District, Bao'an District, Shenzhen, China. |
Când contactați RCT, pregătiți numărul de urmărire, data expedierii, originea și destinația, numele serviciului sau al rutei, ultima scanare, detaliile expeditorului și destinatarului, descrierea mărfurilor, valoarea declarată, fotografiile și orice notificare vamală sau de livrare.
Urmărirea expedierilor comerciale RCT
RCT precizează că platforma sa logistică integrează funcții OMS, WMS și TMS și oferă acces de pe PC și mobil, plasarea comenzilor, gestionarea conturilor și vizibilitatea expedițiilor. Comercianții ar trebui să distingă aceste instrumente de cont de un API al transportatorului documentat public și de API-ul multi-transportator al 17TRACK.
Comparație pentru dezvoltatori/API
| Opțiune | Furnizor | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Platforma logistică RCT | RCT | ||||||||||
Vedeți toate detaliile despre platforma logistică RCT
| |||||||||||
| API-ul 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||
Vedeți toate detaliile despre API-ul 17TRACK
| |||||||||||
Întrebări frecvente despre RCT
Întrebări frecvente de bază
Introduceți numărul de urmărire al expediției în pagina oficială RCT Cargo Tracking Query sau utilizați 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile. Dacă nu apare niciun eveniment, confirmați numărul cu expeditorul.
Verificați mesajul de expediere al vânzătorului, documentele de transport RCT, evidența depozitului sau detaliile expediției din cont. Numărul comenzii poate fi diferit de identificatorul transportului.
RCT utilizează identificatori dependenți de rută și de partener, prin urmare nu ar trebui presupus un singur format public universal. Utilizați numărul complet furnizat de expeditor.
Primul eveniment apare după crearea datelor expediției sau după scanarea predării fizice, în funcție de rută. Înregistrarea unei etichete nu reprezintă o dovadă a acceptării fizice.
Coletul poate fi între două scanări, se poate afla la vamă, poate aștepta predarea către un partener sau poate aștepta în continuare acceptarea fizică. Verificați ultimul eveniment și solicitați expeditorului să investigheze după depășirea intervalului estimat pentru ruta indicată.
Durata livrării RCT depinde de ruta selectată, destinație, modul de transport, vamă și partenerul local de livrare. Estimarea furnizată de expeditor pentru rută este sursa potrivită pentru durata estimată a expediției.
Citiți notificarea de livrare, verificați adresa și contactați prompt operatorul de livrare de la destinație și vânzătorul. Soluția disponibilă depinde de partenerul local și de contractul aferent rutei.
Verificați locul livrării, membrii gospodăriei, recepția și vecinii, apoi solicitați dovada livrării și contactați operatorul local de livrare și vânzătorul.
Expeditorul ar trebui să contacteze RCT cu numărul de urmărire, documentele expediției, dovezi privind valoarea, ambalajul și fotografiile și să solicite procedura aplicabilă de investigare sau de depunere a unei reclamații.
Folosiți site-ul oficial, sunați la 400-0808-600, trimiteți un e-mail la 296000658@qq.com sau utilizați contactul mobil listat 13827499398. Includeți numărul de urmărire și ultima scanare în primul mesaj.
Întrebări frecvente pentru experți
RCT se prezintă ca furnizor integrat de servicii logistice și companie internațională de expediții de mărfuri. Organizează mai multe moduri de transport și colaborează cu parteneri poștali, de curierat rapid și de livrare locală.
Nu ar trebui formulată nicio concluzie universală doar pe baza mărcii RCT. Un număr poate fi creat de RCT, de un operator poștal de origine, de un partener de curierat rapid sau de transportatorul de destinație, în timp ce RCT gestionează ruta expedierii.
Înseamnă că procesarea expedierii se mută între lanțul logistic organizat de RCT și un furnizor poștal, de curierat rapid sau de livrare locală. Evenimentul trebuie interpretat împreună cu scanarea de acceptare fizică și detaliile de urmărire de la destinație.
Nu. Sosirea la vamă, verificarea documentelor, inspecția și eliberarea sunt evenimente diferite. Destinatarul sau importatorul trebuie să răspundă oricărei solicitări privind taxele sau informațiile din partea autorității vamale sau a agentului de livrare responsabil.
RCT descrie o platformă logistică dezvoltată intern, care integrează funcții OMS, WMS și TMS, cu acces de pe PC și dispozitive mobile, plasarea comenzilor, gestionarea contului și vizibilitatea expedierilor.
O companie poate utiliza API-ul 17TRACK pentru combinațiile acceptate de transportatori și identificatori. Compania trebuie să confirme codul corect al transportatorului și identificatorul în documentația actuală 17TRACK, în loc să facă presupuneri pe baza numelui RCT.
Nu. 17TRACK afișează informațiile de urmărire disponibile, dar nu transportă expedierea, nu modifică datele de livrare, nu autorizează rambursări și nu soluționează reclamațiile RCT.
API de urmărire
// 1. RCT official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied RCT website evidence.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current RCT carrier code in the 17TRACK documentation
// before sending production requests.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Surse și referințe
- Site-ul oficial RCT și interogarea urmăririi mărfii. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Profilul companiei RCT. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Prezentarea companiei RCT. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Serviciile de produse RCT. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Servicii internaționale dedicate de colete RCT. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Servicii internaționale de curierat rapid RCT. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK.
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu RCT.

O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres




















