
RCT Sledování
Zadejte sledovací číslo RCT a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
O společnosti RCT
RCT je anglický název značky používaný společností Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd. Společnost se označuje za poskytovatele integrovaných logistických služeb a speditérskou firmu se sídlem v Šen-čenu, která zajišťuje mezinárodní expresní, leteckou, námořní a železniční přepravu, přeshraniční zásilkové trasy, logistiku dobírek, skladování v zahraničí a plnění objednávek.
| Položka | Ověřené informace |
|---|---|
| Oficiální název | Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd. (深圳市润成通国际货运代理有限公司). |
| Oficiální webové stránky | https://www.rct56.com/ |
| Typ přepravce | Poskytovatel integrovaných logistických služeb a mezinárodní speditérská společnost. |
| Primární region | Operace se sídlem v Číně a deklarované sítě a trasy zahrnující jihovýchodní Asii, Evropu, Spojené království, Spojené státy, Japonsko, Tchaj-wan, Hongkong a Malajsii. |
| Stránka pro sledování | Web RCT — vyhledávání nákladních zásilek |
| Založení | Oficiální profil společnosti uvádí, že firma byla založena 8. srpna 2007. |
| Centrála | 101, Qiyu Road, Baishixia East District, Bao'an District, Shenzhen, China. |
Vztahy mezi subjekty přepravce
| Subjekt | Vztah k RCT | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| RCT | RCT je logistická značka pro zákazníky spojená se společností Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o subjektech služeb provozovaných společností RCT
| |||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o produktech sledování RCT
| |||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o síti a partnerech RCT
| |||||||
Rychlá odpověď
Chcete-li sledovat zásilku RCT, použijte sledovací číslo uvedené ve zprávě prodejce o odeslání, v přepravních dokladech RCT nebo v dotazu Cargo Tracking Query na webu RCT. Číslo můžete také zadat do 17TRACK pro agregaci událostí od více přepravců. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda jste zadali sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, odstraňte mezery nebo interpunkci a počkejte na první fyzické naskenování. 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek; nepřepravuje balíky, nemění adresy, neschvaluje vrácení peněz ani nerozhoduje o reklamacích.
Jak sledovat zásilky RCT
Sledování RCT závisí na trase, protože RCT nabízí přeposílání, vyhrazené trasy a služby zajišťované poštovními, expresními a místními partnery. Použijte původní identifikátor zásilky poskytnutý odesílatelem a poté porovnejte výsledek RCT s výsledkem partnerského přepravce v cílové zemi, pokud již došlo k předání zásilky.
Postup sledování
| Cesta | Akce |
|---|---|
| Oficiální web RCT | Otevřete na webu RCT stránku Cargo Tracking Query, zadejte identifikátor zásilky poskytnutý odesílatelem a zkontrolujte nejnovější dostupnou událost. |
| 17TRACK | Zadejte stejný identifikátor do 17TRACK. Automatická detekce přepravce může pomoci, pokud číslo patří poštovnímu nebo expresnímu partnerovi. |
| Zeptejte se prodejce nebo odesílatele | Vyžádejte si skutečné logistické sledovací číslo, název trasy, datum odeslání a případné sledovací číslo pro cílovou zemi. Číslo objednávky nebo platební reference obvykle nejsou přepravními identifikátory. |
| Žádný výsledek | Zkontrolujte překlepy, zkuste číslo bez mezer a zeptejte se odesílatele, zda byl štítek vytvořen nebo zda byl balík fyzicky předán přepravci. |
Služby RCT a dodací lhůty
Oficiální katalog služeb RCT zahrnuje více druhů přepravy a cílových tras. Publikované stránky uvádějí kategorie služeb, neposkytují však jednotný standard doručení pro každý původ, cíl, hmotnost, způsob celního odbavení a předání partnerskému přepravci. Dobu doručení pro konkrétní trasu je proto třeba získat od RCT nebo z nabídky odesílatele.
Porovnání služeb
| Služba | Nejvhodnější použití |
|---|---|
| Mezinárodní vyhrazené trasy pro malé zásilky | Přeshraniční zásilky z elektronického obchodu přepravované prostřednictvím vyhrazených tras pro jednotlivé země nebo regiony. |
| Mezinárodní expresní přeprava | Časově citlivé mezinárodní dokumenty nebo zásilky zajišťované prostřednictvím expresních partnerů. |
| Mezinárodní poštovní zásilky | Poštovní trasy, jako jsou ePacket, malé poštovní zásilky a malé zásilky přepravované po železnici mezi Čínou a Evropou. |
| Mezinárodní námořní přeprava | Větší nebo méně časově citlivé mezinárodní náklady. |
| Dobírka a fulfillment | Výběr hotovosti na trhu určení, zámořské skladování, fulfillment jednotlivých kusů a související služby. |
Doba doručení
| Typ služby | Jak se určuje doba doručení |
|---|---|
| Vyhrazená trasa pro zásilky | Nabídka závisí na místě odeslání, cílovém místě, trase, celním odbavení a místním doručovacím partnerovi. |
| Trasa expresního partnera | Odhad doby doručení se řídí příslušnou partnerskou službou a podmínkami přepravy. |
| Trasa poštovní zásilky | Doba závisí na vývozním odbavení, mezinárodní přepravě, převzetí zásilky poštou v cílové zemi a místním doručení. |
| Námořní přeprava | Doba přepravy a odbavení v přístavu závisí na podmínkách plavby, celním odbavení, manipulaci v cílové zemi a vnitrozemském doručení. |
Doby doručení podle cílové země
| Skupina cílových zemí | Pokyny pro plánování trasy |
|---|---|
| Jihovýchodní Asie | RCT označuje jihovýchodní Asii za jednu ze svých hlavních oblastí působnosti a uvádí trasy zahrnující Malajsii, Singapur, Thajsko, Indonésii, Filipíny a související služby dobírky. Získejte odhad pro konkrétní trasu. |
| Východní Asie | RCT uvádí služby a místní sítě související s Japonskem, Tchaj-wanem a Hongkongem. Konečné časové okno doručení ovlivňuje celní odbavení a převzetí zásilky místním partnerem. |
| Evropa a Spojené království | RCT uvádí evropské trasy, trasy ve Spojeném království, Německu, Nizozemsku a trasy Europe DHL. Příslušný odhad určuje nabídka přepravy a celní proces v cílové zemi. |
| Spojené státy a Kanada | RCT uvádí specializované balíkové trasy do Spojených států a Kanady, logistiku FBA a spolupráci s USPS a Canada Post. Místní předání a dovozní zpracování ovlivňují doručení. |
| Blízký východ a Austrálie | RCT uvádí specializované balíkové trasy na Blízký východ a do Austrálie. Nabídka trasy by měla uvádět způsob zajištění posledního úseku doručení a celní požadavky. |
Stavy sledování RCT a jejich význam
RCT a jeho přepravní partneři mohou uvádět různé formulace událostí. Provozní význam závisí na tom, zda událost představuje záznam rezervace, fyzický sken, celní událost nebo událost doručení v cílové destinaci.
Rychlé vyhledávání stavu
| Stav | Význam a další postup |
|---|---|
| Štítek vytvořen / informace o zásilce přijaty | Záznam o zásilce může existovat, ale to nedokazuje, že RCT nebo partner zásilku fyzicky převzal. Odesílatel by měl potvrdit předání. |
| Přijato / vyzvednuto | Dopravce, sklad nebo výdejní místo zaznamenaly převzetí. Dalším krokem je třídění nebo odeslání na trasu. |
| V přepravě / dálková přeprava | Zásilka se přepravuje mezi zpracovatelskými místy. Během přepravy mohou vznikat mezery mezi skeny. |
| Celní zpracování | Dovozní nebo vývozní úřady či celní zástupce prověřují zásilku. Příjezd na celnici neznamená totéž co propuštění. |
| Předání partnerovi | Poštovní, expresní nebo místní doručovací partner se může připravovat na převzetí či doručení zásilky. Sken partnera bez kontextu události neurčuje, kdo zásilku fyzicky drží. |
| Doručování | Doručovatel v cílové destinaci zařadil zásilku do doručovací trasy. Zkontrolujte adresu a pokyny k doručení. |
| Doručeno | Byl zaznamenán sken doručení. Pokud zásilka chybí, zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci, sousedy a informace o potvrzení doručení. |
| Výjimka / doručení se nezdařilo | Další krok ovlivnil problém, například chyba v adrese, problém s přístupem, celní požadavek nebo neúspěšný pokus o doručení. Příjemce by se měl řídit pokyny místního doručovatele. |
| Vráceno odesílateli | Zásilka se vrací, protože doručení, celní odbavení nebo vyřešení adresy nebylo úspěšné. Nápravu obvykle řeší odesílatel. |
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
Nejrychlejší řešení závisí na rozlišení problému se zobrazením sledování od problému s přepravou. Příjemce může ověřit údaje o doručení, zatímco odesílatel má obvykle dokumenty potřebné k prošetření chybějící, poškozené nebo vrácené zásilky.
Problém a řešení
| Problém | První krok |
|---|---|
| Neplatné číslo | Zkontrolujte původní oznámení o odeslání, rozlište sledovací číslo od čísla objednávky a požádejte odesílatele o potvrzení identifikátoru trasy. |
| Žádné události sledování | Zjistěte, zda byl pouze vytvořen štítek, nebo zda byla zásilka předána společnosti RCT či jejímu partnerovi. Vyzkoušejte oficiální dotaz RCT a 17TRACK. |
| Dlouhou dobu bez aktualizace | Zkontrolujte poslední fyzický sken a místo celního zpracování nebo předání. Odesílatel by měl požádat o prověření trasy, pokud zásilka překročila uvedenou dobu doručení. |
| Předání přepravnímu partnerovi | Vnímejte událost jako přechod mezi částmi sítě, nikoli automaticky jako konečné doručení. Hledejte číslo partnera v cílové destinaci nebo první sken potvrzující převzetí. |
| Chyba v adrese nebo neúspěšné doručení | Neprodleně kontaktujte doručovatele v cílové destinaci a informujte prodejce. RCT nebo odesílatel možná budou muset poskytnout opravené údaje pro doručení. |
| Zpoždění na celnici | Zjistěte, zda jsou vyžadovány poplatky, údaje totožnosti, fakturační údaje nebo dovozní dokumenty. Nepředpokládejte, že příjezd na celnici znamená propuštění. |
| Doručeno, ale nepřevzato | Zkontrolujte dveře, poštovní schránku, recepci, členy domácnosti a sousedy; poté požádejte o potvrzení doručení a kontaktujte místního doručovatele a prodejce. |
| Ztracená nebo poškozená zásilka | Uchovejte obal a fotografie, zaznamenejte poslední sken a požádejte odesílatele o zahájení příslušného šetření přepravy nebo reklamace podle podmínek sjednané služby. |
| Vráceno odesílateli | Požádejte odesílatele o důvod vrácení a zjistěte, zda je možné opětovné odeslání, oprava adresy nebo doplnění celní dokumentace. |
Mezinárodní přeprava a předávání zásilek
RCT popisuje integrovaný proces zahrnující vyzvednutí, přepravu, celní odbavení, doručení a skladování v zahraničí. Mezinárodní zásilky mohou zahrnovat RCT, poštovního operátora, expresní společnost, celního zástupce a místního dopravce posledního úseku. Stejné sledovací číslo může pokračovat i po předání, případně se může objevit identifikátor partnera.
| Fáze | Co je třeba vědět |
|---|---|
| Vyzvednutí v místě odeslání | RCT, sklad nebo partner pro vyzvednutí obdrží údaje o zásilce a může vyzvednout balík u odesílatele. |
| Exportní zpracování | Před mezinárodní přepravou proběhne třídění, konsolidace, bezpečnostní kontroly a příprava vývozní dokumentace. |
| Hlavní přeprava | Balík se přepravuje objednanou leteckou, námořní, železniční nebo vyhrazenou trasou. Během této fáze je běžné, že proběhne méně skenování. |
| Celní řízení v cílové zemi | Celní úřad nebo jím pověřený zástupce zkontroluje dovozní prohlášení. Od odpovědného dovozce mohou být vyžádány daně, cla nebo dokumenty. |
| Předání partnerovi | Poštovní nebo expresní partner, například USPS, Canada Post, DHL, UPS, FedEx nebo jiný místní provozovatel, může v rámci objednané trasy zajistit doručení v cílové zemi. |
| Poslední míle | Místní provozovatel balík roztřídí, pokusí se jej doručit, nabídne dostupnou možnost vyzvednutí nebo zaznamená událost vrácení. |
Správa doručování RCT
Oficiální popis služeb RCT zahrnuje vyzvednutí, celní odbavení, doručení, skladování v zahraničí, přesměrování, opakované pokusy o doručení a plnění jednotlivých zásilek jako konfigurovatelné logistické služby. Dostupnost, poplatky a lhůty závisí na smlouvě a trase.
| Možnost | Kdo o ni má požádat |
|---|---|
| Vyzvednutí a svoz | Odesílatel by měl před odesláním objednat vyzvednutí u RCT nebo smluvního poskytovatele služeb. |
| Opakované pokusy o doručení | Odesílatel nebo zákazník s účtem by měl ověřit, zda zvolená trasa zahrnuje opakované pokusy o doručení. |
| Přesměrování nebo další přeprava | Zákazník s účtem by se měl RCT zeptat na přesměrování nebo další přepravu dříve, než balík vstoupí do nevratného procesu vrácení. |
| Skladování a plnění objednávek v zahraničí | Provozovatelé elektronického obchodu by měli tyto služby sjednat v obchodní objednávce nebo logistické smlouvě. |
Reklamace a omezení RCT
Dotaz na sledování, přepravní šetření, pojistná událost a vrácení peněz obchodníkem jsou samostatné procesy. Odesílatel by si měl uschovat štítek, obchodní fakturu, doklad o platbě, obal a fotografie a řídit se příslušnou smlouvou RCT, pravidly pro náhradu škody a podmínkami služby.
Reklamace a vrácení peněz
| Proces | Použít, když |
|---|---|
| Dotaz na sledování | Historie událostí je neúplná, nekonzistentní nebo se přestala aktualizovat a odesílatel potřebuje informace o trase. |
| Reklamace ztráty nebo poškození | Zásilka je ztracena, poškozena nebo v ní chybí obsah a podmínky objednané služby umožňují uplatnit reklamaci. |
| Žádost o náhradu škody | Žadatel požaduje nápravu stanovenou přepravní smlouvou nebo pravidly RCT pro náhradu škody. |
| Vrácení peněz obchodníkem | Kupující požaduje nápravu od prodejce nebo online tržiště. 17TRACK nemůže toto vrácení peněz schválit ani změnit rozhodnutí prodejce. |
Omezení přepravy
| Kategorie | Praktické opatření |
|---|---|
| Nebezpečné nebo regulované zboží | Před objednáním ověřte způsobilost trasy. Letecká a námořní přeprava, celní předpisy i pravidla cílové země mohou ukládat různá omezení. |
| Baterie, kapaliny a speciální zboží | Uveďte přesné informace o produktu a obalu a před předáním získejte schválení trasy. |
| Zboží podléhající zkáze nebo křehké zboží | Před odesláním se informujte o balení, manipulaci, pojištění a přijetí v cílové zemi. |
| Zboží podléhající celní kontrole | Připravte faktury, prohlášení a veškerá povolení požadovaná pro cílovou zemi. |
Zákaznický servis RCT
Oficiální web RCT zveřejňuje celostátní poradenskou telefonní linku, telefonní linku pro stížnosti, e-mailovou adresu, mobilní kontakt a adresu kanceláře v Šen-čenu. Pokud byl balík zakoupen prostřednictvím internetového obchodu, kontaktujte nejprve odesílatele, protože odesílatel kontroluje obchodní objednávku a může poskytnout dokumenty k trase.
Zákaznický servis
| Kanál | Ověřený kontakt nebo použití |
|---|---|
| Oficiální webové stránky | www.rct56.com — sledování, informace o službách a online logistické funkce. |
| Telefonní linka pro konzultace a stížnosti | 400-0808-600. Oficiální web uvádí toto číslo jako celostátní telefonní linku pro konzultace a stížnosti. |
| 296000658@qq.com pro obchodní komunikaci nebo komunikaci ohledně zásilek. | |
| Mobilní kontakt | 13827499398 je uvedeno v oficiálních kontaktních údajích. |
| Kancelář | 101, Qiyu Road, Baishixia East District, Bao'an District, Shenzhen, China. |
Při kontaktování RCT si připravte sledovací číslo, datum odeslání, místo odeslání a místo určení, název služby nebo trasy, poslední aktualizaci sledování, údaje o odesílateli a příjemci, popis zboží, deklarovanou hodnotu, fotografie a případné celní nebo doručovací oznámení.
Firemní sledování RCT
RCT uvádí, že jeho logistická platforma integruje funkce OMS, WMS a TMS a podporuje přístup z počítače a mobilních zařízení, zadávání objednávek, správu účtů a přehled o zásilkách. Obchodníci by měli tyto nástroje účtu odlišovat od veřejně zdokumentovaného API dopravce a od vícedopravcového API 17TRACK.
Porovnání pro vývojáře/API
| Možnost | Poskytovatel | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Logistická platforma RCT | RCT | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o logistické platformě RCT
| |||||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK
| |||||||||||
Časté dotazy k RCT
Základní časté dotazy
Zadejte sledovací číslo zásilky do oficiálního nástroje RCT Cargo Tracking Query nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí. Pokud se žádná událost nezobrazí, ověřte číslo u odesílatele.
Najdete ho ve zprávě prodejce o odeslání, v přepravních dokladech RCT, skladovém záznamu nebo v podrobnostech zásilky ve vašem účtu. Číslo objednávky se může lišit od identifikátoru přepravy.
RCT používá identifikátory závislé na trase a partnerovi, proto nelze předpokládat jeden univerzální veřejný formát. Použijte celé číslo, které vám poskytl odesílatel.
První událost se zobrazí po vytvoření údajů o zásilce nebo po naskenování fyzického předání v závislosti na trase. Záznam štítku není důkazem fyzického převzetí.
Balík se může nacházet mezi dvěma skenováními, v celním řízení, čekat na předání partnerovi nebo stále čekat na fyzické převzetí. Zkontrolujte poslední událost a požádejte odesílatele o prověření, pokud již uplynula uváděná lhůta přepravy.
Doba doručení RCT závisí na zvolené trase, místě určení, způsobu přepravy, celním řízení a místním doručovacím partnerovi. Nabídka přepravní trasy od odesílatele je vhodným zdrojem odhadu doručení zásilky.
Přečtěte si doručovací oznámení, zkontrolujte adresu a neprodleně kontaktujte doručovacího operátora v místě určení a prodejce. Dostupné řešení závisí na místním partnerovi a smlouvě k trase.
Zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci a sousedy, poté si vyžádejte doklad o doručení a kontaktujte místního doručovacího operátora a prodejce.
Odesílatel by měl kontaktovat RCT s uvedením sledovacího čísla, dokladů k zásilce, dokladů o hodnotě, obalu a fotografií a požádat o příslušný postup šetření nebo reklamace.
Použijte oficiální webové stránky, zavolejte na číslo 400-0808-600, napište na e-mail 296000658@qq.com nebo použijte uvedený mobilní kontakt 13827499398. V první zprávě uveďte sledovací číslo a poslední záznam o skenování.
Odborné často kladené otázky
RCT se prezentuje jako integrovaný poskytovatel logistických služeb a mezinárodní spediční společnost. Zajišťuje různé druhy přepravy a spolupracuje s poštovními, expresními a místními doručovacími partnery.
Na základě samotné značky RCT nelze učinit univerzální závěr. Číslo může vytvořit RCT, poštovní operátor v zemi odeslání, expresní partner nebo dopravce v cílové zemi, zatímco RCT spravuje přepravní trasu zásilky.
Znamená to, že zpracování zásilky se přesouvá mezi logistickým řetězcem zajišťovaným společností RCT a poštovním, expresním nebo místním doručovacím poskytovatelem. Událost je třeba posuzovat společně s fyzickým skenem převzetí a údaji o sledování v cílové zemi.
Ne. Příjezd na celnici, kontrola dokumentů, inspekce a propuštění jsou různé události. Příjemce nebo dovozce by měl reagovat na jakoukoli žádost o úhradu cla nebo poskytnutí informací od příslušného celního či doručovacího zástupce.
RCT popisuje interně vyvinutou logistickou platformu integrující funkce OMS, WMS a TMS s přístupem z počítače i mobilního zařízení, zadáváním objednávek, správou účtu a přehledem o zásilkách.
Firma může používat API 17TRACK pro podporované kombinace dopravců a identifikátorů. Správný kód dopravce a identifikátor by měla ověřit v aktuální dokumentaci 17TRACK, místo aby je odvozovala pouze z názvu RCT.
Ne. 17TRACK zobrazuje dostupné informace o sledování, ale nepřepravuje zásilku, nemění údaje o doručení, neschvaluje vrácení peněz ani nerozhoduje o reklamacích RCT.
API pro sledování
// 1. RCT official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied RCT website evidence.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current RCT carrier code in the 17TRACK documentation
// before sending production requests.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Zdroje a reference
- Oficiální web RCT a dotaz na sledování zásilky. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Profil společnosti RCT. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Představení společnosti RCT. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Produktové služby RCT. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Mezinárodní specializované balíkové služby RCT. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Mezinárodní expresní služby RCT. Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK.
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není přidružena k RCT.

Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek




















