RCT Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін RCT бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.rct56.com/

Қадағалау

RCT туралы

RCT — Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd. компаниясы пайдаланатын ағылшын тіліндегі бренд атауы. Компания өзін халықаралық жедел, әуе, теңіз және теміржол тасымалдарына, трансшекаралық сәлемдеме бағыттарына, жеткізілген кезде төлеу логистикасына, шетелдегі қоймалауға және тапсырыстарды орындауға қызмет көрсететін Шэньчжэньде орналасқан кешенді логистикалық қызмет провайдері әрі жүк тасымалдау агенті ретінде сипаттайды.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd. (深圳市润成通国际货运代理有限公司).
Ресми веб-сайт	https://www.rct56.com/
Тасымалдаушы түрі	Кешенді логистикалық қызмет провайдері және халықаралық жүк тасымалдау компаниясы.
Негізгі аймақ	Қытайдағы операциялар; мәлімделген желілер мен бағыттар Оңтүстік-Шығыс Азияны, Еуропаны, Ұлыбританияны, АҚШ-ты, Жапонияны, Тайваньды, Гонконгты және Малайзияны қамтиды.
Бақылау беті	RCT веб-сайты — Cargo Tracking Query
Құрылған жылы	Компанияның ресми профилінде бұл кәсіпорынның 2007 жылғы 8 тамызда құрылғаны көрсетілген.
Бас кеңсе	101, Qiyu Road, Baishixia East District, Bao'an District, Shenzhen, China.

Тасымалдаушы ұйымдардың RCT-пен байланысы

Ұйым

RCT-пен байланысы

RCT

RCT — Shenzhen Runchengtong International Freight Forwarding Co., Ltd. компаниясымен байланысты, клиенттерге ұсынылатын логистикалық бренд.

RCT басқаратын қызмет ұйымдары туралы барлық мәліметті көру

Ұйым түрі	Қызметтер портфелі
Бұл бақылау үшін неліктен маңызды	Ресми сайтта халықаралық арнайы шағын сәлемдемелер, халықаралық жедел жеткізу, халықаралық пошта сәлемдемелері, халықаралық теңіз тасымалы, COD бағыттары, FBA бағыттары және шетелдегі тапсырыстарды орындау қызметтері көрсетілген. Сондықтан бақылау идентификаторын RCT-тің өзі емес, бағыт бойынша серіктес беруі мүмкін.
Ресми дәлел	RCT өнімдері мен қызметтері

RCT бақылау өнімдері туралы барлық мәліметті көру

Ұйым түрі	Веб-сайттағы бақылау және логистиканы басқару құралдары
Бұл бақылау үшін неліктен маңызды	Веб-сайтта Cargo Tracking Query құралы ұсынылған және жөнелтілімдердің қозғалысын бақылауға арналған OMS, WMS және TMS функциялары, сондай-ақ компьютер мен мобильді құрылғылар арқылы қолжетімділігі бар ішкі әзірленген логистикалық платформа сипатталған.
Ресми дәлел	RCT компаниясының профилі

RCT желісі мен серіктестері туралы барлық мәліметті көру

Ұйым түрі	Шетелдегі кеңселер, кеден қызметтері және логистикалық серіктестер
Бұл бақылау үшін неліктен маңызды	RCT шетелдерде жергілікті желілері бар екенін және USPS, Canada Post, DHL, UPS, FedEx, DPD, JNE, J&T, CTT, GOFO, Sagawa Express, Black Cat және Hsinchu сияқты провайдерлермен ынтымақтасатынын мәлімдейді. Серіктестің іс-шарада болуы RCT-тің сол сәтте сәлемдемені іс жүзінде иеленіп отырғанын өздігінен дәлелдемейді.
Ресми дәлел	RCT компаниясының таныстырылымы

Қысқаша жауап

RCT жөнелтілімін қадағалау үшін сатушының жөнелту хабарламасында, RCT тасымалдау құжаттарында немесе RCT веб-сайтындағы Cargo Tracking Query бөлімінде көрсетілген қадағалау нөмірін пайдаланыңыз. Сондай-ақ бірнеше тасымалдаушының оқиғаларын біріктіру үшін нөмірді 17TRACK жүйесіне енгізуге болады. Нәтиже болмаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, қадағалау нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және алғашқы физикалық сканерлеуді күтіңіз. 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, ақшаны қайтаруды мақұлдамайды және талаптар бойынша шешім қабылдамайды.

RCT сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

RCT қадағалауы маршрутқа байланысты, себебі RCT қайта жөнелту, арнайы маршруттар және пошта, жедел жеткізу әрі жергілікті серіктестер арқылы орындалатын қызметтерді ұсынады. Жіберуші берген бастапқы жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз, содан кейін жөнелтілім басқа тасымалдаушыға берілген болса, RCT нәтижесін межелі елдегі серіктестің нәтижесімен салыстырыңыз.

Қадағалау қадамдары

Жол	Әрекет
RCT ресми веб-сайты	RCT веб-сайтындағы Cargo Tracking Query бөлімін ашып, жіберуші берген жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және қолжетімді ең соңғы оқиғаны қарап шығыңыз.
17TRACK	Сол идентификаторды 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нөмір пошта немесе жедел жеткізу серіктесіне тиесілі болса, тасымалдаушыны автоматты анықтау көмектесуі мүмкін.
Сатушыдан немесе жөнелтушіден сұраңыз	Нақты логистикалық қадағалау нөмірін, маршрут атауын, жөнелту күнін және межелі елдегі кез келген қадағалау нөмірін сұраңыз. Тапсырыс нөмірі немесе төлемге қатысты анықтама әдетте тасымалдау идентификаторы болып табылмайды.
Нәтиже жоқ	Теру қателерін тексеріңіз, нөмірді бос орындарсыз енгізіп көріңіз және жапсырманың жасалғанын немесе сәлемдеменің физикалық түрде тапсырылғанын жөнелтушіден сұраңыз.

Пайдалы кеңес: Жапсырма, тапсырыс анықтамасы, қойма анықтамасы және тасымалдаушының қадағалау нөмірі әртүрлі идентификаторлар болуы мүмкін. Қай нөмірдің RCT-ке немесе кейінгі серіктеске нақты тапсырылғанын растаудың ең сенімді көзі — жіберуші.

RCT қызметтері және жеткізу мерзімдері

RCT ресми қызметтер каталогы бірнеше тасымалдау түрі мен межелі маршруттарды қамтиды. Жарияланған беттер қызмет санаттарын көрсетеді, бірақ әрбір жөнелту орны, межелі жер, салмақ, кедендік рәсімдеу әдісі және серіктеске тапсыру жағдайы үшін бірыңғай жеткізу стандарты жоқ. Сондықтан маршрутқа қатысты мерзімді RCT-тен немесе жөнелтушінің коммерциялық ұсынысынан алу керек.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең қолайлысы
Халықаралық арнайы шағын сәлемдемелер	Арнайы елдік немесе өңірлік желілер арқылы жіберілетін трансшекаралық электрондық коммерция сәлемдемелері.
Халықаралық жедел жеткізу	Жедел жеткізу серіктестері арқылы ұйымдастырылатын, уақытқа сезімтал халықаралық құжаттар немесе сәлемдемелер.
Халықаралық пошта сәлемдемелері	ePacket, пошта арқылы жіберілетін шағын сәлемдемелер және Қытай–Еуропа теміржол бағыты бойынша шағын сәлемдемелер сияқты пошта маршруттары.
Халықаралық теңіз тасымалы	Көлемі үлкен немесе жеткізу мерзіміне аса тәуелді емес халықаралық жүктер.
Қолма-қол төлем және тапсырысты орындау	Межелі нарықта қолма-қол ақша жинау, шетелдегі қоймалау, бір даналық тапсырыстарды орындау және байланысты қызметтер.

Жеткізу уақыты

Қызмет түрі	Жеткізу мерзімі қалай анықталады
Арнайы сәлемдеме маршруты	Коммерциялық ұсыныс жөнелту орнына, межелі жерге, маршрутқа, кедендік рәсімдеуге және жергілікті жеткізу серіктесіне байланысты болады.
Жедел жеткізу серіктесінің маршруты	Қолданылатын серіктес қызметі мен жөнелтілім шарттары жеткізу мерзімін анықтайды.
Пошта сәлемдемесі маршруты	Мерзім экспорттық рәсімдеуге, халықаралық тасымалға, межелі ел поштасының қабылдауына және жергілікті жеткізуге байланысты.
Теңіз арқылы жүк тасымалдау	Транзит пен порттағы өңдеу уақыты кемені жөнелту тәртібіне, кеденге, межелі жердегі өңдеуге және ішкі жеткізуге байланысты.

Межелі елдегі жеткізу мерзімдері

Межелі топ	Маршрутты жоспарлау бойынша нұсқаулық
Оңтүстік-Шығыс Азия	RCT Оңтүстік-Шығыс Азияны негізгі жұмыс бағыттарының бірі ретінде көрсетеді және Малайзия, Сингапур, Тайланд, Индонезия, Филиппин сияқты бағыттарды және оларға қатысты COD қызметтерін тізімдейді. Маршрутқа қатысты нақты мерзімді алыңыз.
Шығыс Азия	RCT Жапонияға, Тайваньға және Гонконгқа қатысты қызметтер мен жергілікті желілерді көрсетеді. Кедендік рәсімдеу мен жергілікті серіктестің қабылдауы соңғы жеткізу мерзіміне әсер етеді.
Еуропа және Ұлыбритания	RCT Еуропа, Ұлыбритания, Германия, Нидерланд және Europe DHL маршруттарын көрсетеді. Қолданылатын мерзімді жөнелтілімнің коммерциялық ұсынысы мен межелі елдегі кедендік рәсім анықтайды.
Америка Құрама Штаттары және Канада	RCT Америка Құрама Штаттары мен Канадаға арналған арнайы сәлемдеме бағыттарын, FBA логистикасын және USPS пен Canada Post компанияларымен ынтымақтастықты көрсетеді. Жергілікті операторға тапсыру және импорттық рәсімдеу жеткізуге әсер етеді.
Таяу Шығыс және Австралия	RCT Таяу Шығыс пен Австралияға арналған арнайы сәлемдеме бағыттарын көрсетеді. Бағыт бойынша ұсыныста соңғы жеткізу тәртібі мен кедендік талаптар көрсетілуі керек.

RCT бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

RCT және оның тасымалдаушы серіктестері оқиғалар туралы әртүрлі тұжырымдарды қолдануы мүмкін. Операциялық мағынасы бұл оқиғаның брондау жазбасы, физикалық сканерлеу, кедендік оқиға немесе межелі жердегі жеткізу оқиғасы екеніне байланысты.

Мәртебені жылдам анықтау

Мәртебе	Мағынасы және келесі әрекет
Жапсырма жасалды / жөнелтілім туралы ақпарат алынды	Жөнелтілім туралы жазба болуы мүмкін, бірақ бұл RCT немесе серіктестің сәлемдемені іс жүзінде қабылдағанын білдірмейді. Жөнелтуші тапсыру фактісін растауы керек.
Қабылданды / алып кетілді	Тасымалдаушы, қойма немесе қабылдау пункті жөнелтілімді қабылдағанын тіркеді. Келесі қадам — сұрыптау немесе бағытқа жөнелту.
Жолда / магистральдық тасымалдау	Сәлемдеме өңдеу орындарының арасында тасымалданып жатыр. Тасымалдау кезінде сканерлеу жазбаларында үзілістер болуы мүмкін.
Кедендік рәсімдеу	Импорт немесе экспорт органдары не кеден брокері жөнелтілімді тексеріп жатыр. Кеденге келу оны шығарумен бірдей емес.
Серіктеске тапсыру	Пошта, жедел жеткізу немесе жергілікті жеткізу серіктесі сәлемдемені қабылдауға немесе жеткізуге дайындап жатқан болуы мүмкін. Оқиға мәнмәтінінсіз серіктестің сканерлеуі сәлемдеменің нақты кімде екенін көрсетпейді.
Жеткізуге шығарылды	Межелі жердегі жеткізу операторы сәлемдемені жеткізу бағытына бекітті. Мекенжай мен жеткізу нұсқауларын тексеріңіз.
Жеткізілді	Жеткізу туралы сканерлеу жазбасы жасалды. Егер сәлемдеме жоқ болса, жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын ақпаратты тексеріңіз.
Ерекше жағдай / жеткізу сәтсіз аяқталды	Келесі қадамға мекенжай мәселесі, кіру қиындығы, кеден талабы немесе сәтсіз жеткізу әрекеті сияқты проблема әсер етті. Алушы жергілікті оператордың нұсқауларын орындауы керек.
Жөнелтушіге қайтарылды	Жеткізу, кедендік рәсімдеу немесе мекенжайды анықтау сәтсіз болғандықтан, сәлемдеме кері қайтарылып жатыр. Әдетте мәселені шешу жолын жөнелтуші анықтайды.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселені ең жылдам шешу үшін бақылау ақпаратының көрсетілуіне қатысты мәселені тасымалдау мәселесінен ажырату қажет. Алушы жеткізу мәліметтерін тексере алады, ал жөнелтушіде жоғалған, бүлінген немесе қайтарылған жөнелтілімді тексеруге қажетті құжаттар болады.

Мәселе және шешім

Мәселе	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Бастапқы жөнелту хабарламасын тексеріңіз, бақылау нөмірін тапсырыс нөмірінен ажыратыңыз және жіберушіден бағыт идентификаторын растауды сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Жапсырманың тек жасалғанын немесе сәлемдеменің RCT-ге не оның серіктесіне тапсырылғанын сұраңыз. Ресми RCT сұрау қызметін және 17TRACK қолданып көріңіз.
Ұзақ уақыт бойы жаңарту жоқ	Соңғы физикалық сканерлеу орнын, кеденді немесе тапсыру орнын тексеріңіз. Егер жөнелтілім белгіленген қызмет көрсету мерзімінен асып кетсе, жөнелтуші бағыт бойынша тексеру сұрауын жіберуі керек.
Жеткізу серіктесіне тапсырылды	Бұл оқиғаны автоматты түрде соңғы жеткізу деп емес, желідегі ауысу деп қарастырыңыз. Межелі жердегі серіктестің нөмірін немесе алғашқы қабылдау сканерлеуін іздеңіз.
Мекенжай қатесі немесе жеткізу сәтсіз аяқталды	Межелі жердегі жеткізу операторына дереу хабарласып, сатушыға хабар беріңіз. RCT немесе жөнелтуші түзетілген жеткізу деректерін ұсынуы қажет болуы мүмкін.
Кедендік кідіріс	Баж салығы, жеке басын куәландыратын ақпарат, шот-фактура деректері немесе импорт құжаттары қажет пе екенін тексеріңіз. Кеденге келген сәт жөнелтілімнің шығарылғанын білдіреді деп есептемеңіз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Есікті, пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз; содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұрап, жергілікті жеткізу операторына және сатушыға хабарласыңыз.
Сәлемдеме жоғалған немесе бүлінген	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, соңғы сканерлеуді тіркеңіз және жөнелтушіден брондалған қызмет шарттарына сәйкес тиісті тасымалдау тексеруін немесе шағымды бастауды сұраңыз.
Жөнелтушіге қайтарылды	Жөнелтушіден қайтару себебін және қайта жөнелту, мекенжайды түзету немесе кедендік құжаттарды ұсыну мүмкін бе екенін сұраңыз.

Халықаралық тасымалдау және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

RCT қабылдауды, тасымалдауды, кедендік тазартуды, жеткізуді және шетелдегі қоймалауды қамтитын біріктірілген үдерісті сипаттайды. Халықаралық жөнелтілімдерге RCT, пошта операторы, жедел жеткізу компаниясы, кеден брокері және жергілікті соңғы жеткізу тасымалдаушысы қатысуы мүмкін. Тапсырудан кейін сол бақылау нөмірі қолданыла беруі немесе серіктестің идентификаторы пайда болуы мүмкін.

Кезең	Нені түсіну керек
Жөнелту орнында қабылдау	RCT, қойма немесе жинау бойынша серіктес жөнелтілім деректерін алады және сәлемдемені жөнелтушіден алып кетуі мүмкін.
Экспорттық өңдеу	Халықаралық тасымалдауға дейін сұрыптау, біріктіру, қауіпсіздік тексерулері және экспорттық құжаттарды рәсімдеу жүргізіледі.
Негізгі тасымал	Сәлемдеме брондалған әуе, теңіз, теміржол немесе арнайы бағыт арқылы тасымалданады. Бұл кезеңде сканерлеу санының аз болуы қалыпты жағдай.
Межелі елдегі кеден	Кеден органы немесе оның тағайындаған агенті импорт декларациясын тексереді. Жауапты импорттаушыдан салықтар, баждар немесе құжаттар сұралуы мүмкін.
Серіктеске тапсыру	USPS, Canada Post, DHL, UPS, FedEx сияқты пошта немесе жедел жеткізу серіктесі не басқа жергілікті оператор брондалған бағыт бойынша межелі жерге жеткізуді жүзеге асыруы мүмкін.
Соңғы миля	Жергілікті оператор сәлемдемені сұрыптайды, жеткізуге әрекет жасайды, рұқсат етілген алып кету нұсқасын ұсынады немесе қайтару оқиғасын тіркейді.

Пайдалы кеңес: RCT-ның межелі жердегі тасымалдаушылармен ынтымақтастығы ықтимал желілік байланысты көрсетеді, бірақ әрбір сәлемдеме тізімде көрсетілген әр серіктесті міндетті түрде пайдаланады деген жалпы кепілдік бермейді. Нақты серіктесті жөнелтілім оқиғасы, жапсырма немесе сатушының бағыт құжаттамасы арқылы растаңыз.

RCT жеткізілімдерін басқару

RCT-ның ресми қызмет сипаттамасына жинау, кедендік рәсімдеу, жеткізу, шетелдегі қойма қызметі, ауыстырып жөнелту, жеткізуге бірнеше рет әрекет жасау және бір дана бойынша орындау сияқты конфигурацияланатын логистикалық қызметтер кіреді. Қолжетімділік, төлемдер мен мерзімдер келісімшартқа және бағытқа байланысты.

Опция	Кім сұрауы керек
Алып кету және жинау	Жөнелтуші жөнелтер алдында RCT немесе келісімшарт бойынша қызмет көрсететін топпен алып кетуді ұйымдастыруы керек.
Жеткізуге бірнеше рет әрекет жасау	Жөнелтуші немесе аккаунт иесі таңдалған бағытқа жеткізуге бірнеше рет әрекет жасау кіретінін растауы керек.
Ауыстырып жөнелту немесе қайта бағыттау	Аккаунт иесі сәлемдеме қайтарудың қайтымсыз процесіне түспей тұрып, RCT-дан ауыстырып жөнелту немесе қайта бағыттау туралы сұрауы керек.
Шетелдегі қойма және тапсырыстарды орындау	Электрондық коммерция сатушылары бұл қызметтерді коммерциялық тапсырыста немесе логистикалық келісімшартта ұйымдастыруы керек.

RCT шағымдары және шектеулері

Бақылау туралы сұрау, тасымалды тексеру, сақтандыру талабы және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек процестер. Жөнелтуші жапсырманы, коммерциялық шот-фактураны, төлем растамасын, қаптаманы және фотосуреттерді сақтап, қолданыстағы RCT келісімшартына, өтемақы ережелеріне және қызмет шарттарына жүгінуі керек.

Талаптар және ақшаны қайтару

Процесс	Қолданылатын жағдай
Бақылау туралы сұрау	Оқиғалар тарихы толық емес, бірізді емес немесе жаңартылмай қалған, ал жөнелтушіге бағыт туралы ақпарат қажет.
Жоғалу немесе зақымдану туралы талап	Жөнелтілім жоғалған, зақымданған немесе ішіндегісі жетіспейді және брондалған қызмет шарттары талап қоюға рұқсат береді.
Өтемақы сұрауы	Талап қоюшы тасымалдау келісімшартында немесе RCT өтемақы ережелерінде белгіленген өтемді сұрайды.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Сатып алушы сатушыдан немесе маркетплейстен өтем сұрайды. 17TRACK бұл ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе сатушының шешімін өзгерте алмайды.

Жеткізу шектеулері

Санат	Практикалық әрекет
Қауіпті немесе реттелетін тауарлар	Брондау алдында бағыттың жарамдылығын растаңыз. Әуе, теңіз, кеден және межелі жер ережелері әртүрлі шектеулер енгізуі мүмкін.
Батареялар, сұйықтықтар және арнайы тауарлар	Өнім мен қаптама туралы нақты ақпарат беріп, тапсыру алдында бағытқа рұқсат алыңыз.
Тез бұзылатын немесе сынғыш тауарлар	Жөнелтер алдында қаптама, өңдеу, сақтандыру және межелі жерде қабылдау талаптары туралы сұраңыз.
Кеден бақылауындағы тауарлар	Межелі ел сұраған шот-фактураларды, декларацияларды және кез келген рұқсаттарды дайындаңыз.

RCT клиенттерге қызмет көрсетуі

RCT-ның ресми веб-сайтында ұлттық консультация желісі, шағымдар желісі, электрондық пошта мекенжайы, мобильді байланыс нөмірі және Шэньчжэньдегі кеңсе мекенжайы жарияланған. Сәлемдеме интернет-дүкен арқылы сатып алынған болса, алдымен жөнелтушіге хабарласыңыз, өйткені коммерциялық жөнелтімді жөнелтуші ұйымдастырады және бағыт құжаттарын ұсына алады.

Тұтынушыларға қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс немесе пайдалану мақсаты
Ресми веб-сайт	www.rct56.com — трекинг, қызмет туралы ақпарат және онлайн логистика функциялары.
Кеңес беру және шағымдарға арналған жедел желі	400-0808-600. Ресми веб-сайт бұл нөмірді ұлттық кеңес беру және шағымдарға арналған жедел желі ретінде көрсетеді.
Электрондық пошта	296000658@qq.com — іскерлік немесе жөнелтілім мәселелері бойынша байланыс үшін.
Ұялы телефон байланысы	13827499398 ресми байланыс ақпаратында көрсетілген.
Кеңсе	101, Qiyu Road, Baishixia East District, Bao'an District, Shenzhen, China.

RCT компаниясына хабарласқан кезде трекинг нөмірін, жөнелтілген күнді, жөнелту және тағайындалған жерді, қызмет немесе маршрут атауын, соңғы сканерлеу дерегін, жөнелтуші мен алушы туралы мәліметтерді, тауар сипаттамасын, мәлімделген құнын, фотосуреттерді және кедендік немесе жеткізу туралы кез келген хабарламаны дайындаңыз.

RCT бизнеске арналған бақылау

RCT өзінің логистикалық платформасы OMS, WMS және TMS функцияларын біріктіретінін және компьютер мен мобильді құрылғылар арқылы қолжетімділікті, тапсырыс беруді, есептік жазбаны басқаруды және жөнелтілімнің қозғалысын бақылауды қолдайтынын мәлімдейді. Сатушылар бұл есептік жазба құралдарын жалпыға қолжетімді құжатталған тасымалдаушы API интерфейсінен және 17TRACK көптасымалдаушы API интерфейсінен ажыратуы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

RCT логистикалық платформасы

RCT

RCT логистикалық платформасы туралы барлық мәліметтерді көру

Тасымалдаушыны қамту аясы	RCT қызметтері және оның келісімшарт жасасқан логистикалық желісі.
Негізгі қолданылуы	RCT клиенттеріне арналған тапсырыс, қойма, тасымалдау және жөнелтілімдерді басқару процестері.
Аутентификация	RCT ұсынған есептік жазбаға кіру деректерін пайдаланыңыз.
Трекинг немесе топтамалық өңдеу мүмкіндігі	Компанияның ресми профилінде компьютер және мобильді құралдар арқылы жөнелтілімнің қозғалысын бақылау және операциялық басқару сипатталған.
Қолданыстағы әзірлеуші құжаттамасы	Платформаға қол жеткізу және техникалық құжаттама алу үшін RCT клиенттерге немесе бизнеске арналған байланыс арналарына жүгініңіз.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметтерді көру

Тасымалдаушыны қамту аясы	17TRACK қолдайтын тасымалдаушылар каталогына байланысты көптасымалдаушы трекингі.
Негізгі қолданылуы	Тасымалдаушылар бойынша трекингті автоматты тіркеу және жөнелтілім оқиғаларын біріздендіру.
Аутентификация	Құжатталған сұрауда 17token тақырыбы пайдаланылады.
Трекинг немесе топтамалық өңдеу мүмкіндігі	Құжатталған тіркеу endpoint-і трекинг нөмірлері мен тасымалдаушы идентификаторларының JSON массивін қабылдайды.
Қолданыстағы әзірлеуші құжаттамасы	17TRACK API құжаттамасы.

RCT туралы жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. RCT сәлемдемесін қалай қадағалаймын?

Жөнелтілімнің трекинг нөмірін ресми RCT Cargo Tracking Query бетіне енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз. Ешқандай оқиға көрсетілмесе, нөмірді жөнелтушімен растаңыз.

2. RCT трекинг нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту хабарламасынан, RCT тасымалдау құжаттарынан, қойма жазбасынан немесе есептік жазбадағы жөнелтілім мәліметтерінен іздеңіз. Тапсырыс нөмірі тасымалдау идентификаторынан өзгеше болуы мүмкін.

3. RCT трекинг нөмірі қандай болады?

RCT маршрутқа және серіктеске байланысты идентификаторларды пайдаланады, сондықтан барлығына ортақ бірыңғай ашық формат болады деп есептеуге болмайды. Жөнелтуші берген толық нөмірді пайдаланыңыз.

4. RCT трекингінің алғашқы оқиғасы қашан көрінеді?

Алғашқы оқиға маршрутқа байланысты жөнелтілім деректері жасалғаннан немесе физикалық қабылдау сканерленгеннен кейін пайда болады. Жүктаңба жазбасы заттың физикалық қабылданғанын дәлелдемейді.

5. Неліктен RCT трекингім жаңартылмай жатыр?

Сәлемдеме сканерлеулер арасында болуы, кеденде тұруы, серіктеске тапсырылуын күтуі немесе әлі физикалық қабылданбауы мүмкін. Соңғы оқиғаны тексеріңіз және көрсетілген маршрут мерзімі өтіп кетсе, жөнелтушіден тексеруді сұраңыз.

6. RCT жеткізуі қанша уақыт алады?

RCT жеткізу уақыты таңдалған маршрутқа, тағайындалған жерге, тасымалдау түріне, кеденге және жергілікті жеткізу серіктесіне байланысты. Жөнелтушінің маршрут бойынша берген бағасы жөнелтілім мерзімін анықтауға арналған тиісті дереккөз болып табылады.

7. RCT жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Жеткізу туралы хабарламаны оқыңыз, мекенжайды тексеріңіз және тағайындалған жердегі жеткізу операторына әрі сатушыға дереу хабарласыңыз. Қолжетімді шешім жергілікті серіктеске және маршрут келісімшартына байланысты.

8. RCT жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ сәлемдемені таба алмасам не істеуім керек?

Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және жергілікті жеткізу операторына әрі сатушыға хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе бүлінген RCT жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Жөнелтуші трекинг нөмірін, жөнелтілім құжаттарын, құнды растайтын дәлелдерді, қаптаманы және фотосуреттерді қоса отырып, RCT компаниясына хабарласып, тиісті тексеру немесе талап қою процесін сұрауы керек.

10. RCT-мен қалай байланысуға болады?

Ресми веб-сайтты пайдаланыңыз, 400-0808-600 нөміріне қоңырау шалыңыз, 296000658@qq.com электрондық поштасына хат жіберіңіз немесе көрсетілген 13827499398 мобильді байланысын пайдаланыңыз. Алғашқы хабарламаға бақылау нөмірі мен соңғы сканерлеу деректерін қосыңыз.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. RCT пошта операторы ма, әлде жүк экспедиторы ма?

RCT өзін интеграцияланған логистикалық қызмет провайдері және халықаралық жүк экспедициясы компаниясы ретінде таныстырады. Ол бірнеше көлік түрін ұйымдастырады және пошта, экспресс және жергілікті жеткізу серіктестерімен жұмыс істейді.

12. RCT өз бағыттарында қолданылатын әрбір бақылау нөмірін бере ме?

Тек RCT брендіне қарап, әмбебап қорытынды жасауға болмайды. Нөмірді RCT, жөнелтуші елдің пошта операторы, экспресс-серіктес немесе тағайындалған елдің тасымалдаушысы жасауы мүмкін, ал RCT жөнелтілім бағытын басқарады.

13. RCT серіктесіне тапсыру нені білдіреді?

Бұл жөнелтілімді өңдеу RCT ұйымдастырған логистикалық тізбек пен пошта, экспресс немесе жергілікті жеткізу провайдері арасында ауысып жатқанын білдіреді. Оқиғаны нақты қабылдау сканерлеуі және тағайындалған жердегі бақылау деректерімен бірге қарастырған жөн.

14. RCT кеден оқиғасы жөнелтілімнің босатылғанын білдіре ме?

Жоқ. Кеденге келу, құжаттарды қарау, тексеру және босату — әртүрлі оқиғалар. Алушы немесе импорттаушы жауапты кеден органынан не жеткізу агентінен баж салығын төлеу немесе ақпарат ұсыну туралы кез келген сұрауға жауап беруі тиіс.

15. RCT жөнелтілімдерді басқаруға арналған қандай бизнес құралдарын сипаттайды?

RCT OMS, WMS және TMS функцияларын біріктіретін, компьютер мен мобильді құрылғылар арқылы қолжетімді, тапсырыс орналастыруды, есептік жазбаны басқаруды және жөнелтілім көрінуін қамтамасыз ететін ішкі әзірленген логистикалық платформаны сипаттайды.

16. Бизнес RCT жөнелтілімдерін 17TRACK арқылы бақылай ала ма?

Бизнес қолдау көрсетілетін тасымалдаушы және идентификатор комбинациялары үшін 17TRACK API пайдалана алады. Бизнес RCT атауына қарап болжам жасамай, дұрыс тасымалдаушы кодын және идентификаторды қолданыстағы 17TRACK құжаттамасы арқылы растауы тиіс.

17. 17TRACK RCT шағымдарын немесе мекенжай өзгерістерін өңдей ме?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді бақылау ақпаратын көрсетеді, бірақ жөнелтілімді тасымалдамайды, жеткізу деректерін өзгертпейді, ақшаны қайтаруға рұқсат бермейді және RCT шағымдары бойынша шешім қабылдамайды.

Бақылау API интерфейсі

// 1. RCT official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied RCT website evidence.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current RCT carrier code in the 17TRACK documentation
// before sending production requests.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]