Purolator Tracking

Įveskite Purolator sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.purolator.com/

Sekti

Apie Purolator

Purolator yra Kanados integruotų siuntų, kurjerių, krovinių ir logistikos paslaugų vežėjas. Purolator teikia paėmimo, magistralinio pervežimo, rūšiavimo, pristatymo, krovinių ir verslo logistikos paslaugas daugiausia Kanadoje, o tarptautinės siuntos gali būti susijusios su muitinės institucijomis ir partnerių tinklais už Kanados ribų.

Pagrindiniai vežėjo faktai

Faktas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	Purolator Inc.
Oficiali svetainė	https://www.purolator.com/
Vežėjo tipas	Kurjerių, siuntų, krovinių ir logistikos vežėjas, vykdantis vietines operacijas Kanadoje ir siūlantis tarptautinio siuntimo parinktis.
Pagrindinis regionas	Kanada, su tarpvalstybinėmis ir tarptautinėmis paslaugomis, prieinamomis per Purolator paslaugų produktus ir partnerių transporto tinklus.
Sekimo puslapis	Oficialus Purolator sekimas
Patronuojančioji organizacija	Remiantis oficialia Purolator korporatyvine informacija, Canada Post yra pagrindinis Purolator savininkas.
Įkūrimas ir būstinė	Purolator nurodo, kad įmonė buvo įkurta 1960 m. ir jos būstinė yra Misisogoje, Ontarijuje, Kanadoje.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Ryšio santrauka

Purolator Inc.

Purolator Inc. yra kanoninis vežėjo subjektas, teikiantis Purolator prekės ženklu pažymėtas kurjerių, siuntų, krovinių ir logistikos paslaugas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator Inc.

Subjekto tipas	Kanoninis vežėjas
Kodėl tai svarbu sekimui	Purolator yra šalis, kuri išduoda daugelį Purolator sekimo numerių ir kontroliuoja oficialius sekimo įvykius po fizinio priėmimo į savo tinklą.
Oficialūs įrodymai	Oficialiuose Purolator įmonės ir sekimo puslapiuose nurodomas vežėjas ir jo sekimo paslauga.

Purolator Express, Purolator Ground ir Purolator Freight

Tai Purolator valdomos paslaugų grupės, skirtos kurjerių siuntoms su nustatytu laiku, antžeminiam pristatymui nustatytą dieną ir sunkesnių krovinių pervežimui.

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator paslaugas

Subjekto tipas	Teikiamos paslaugos
Kodėl tai svarbu sekimui	Paslauga lemia numatomus pristatymo standartus, paėmimo galutinio termino svarbą, krovinių tvarkymą ir tai, ar siunta yra siuntinys, dokumentas, ar krovinys.
Oficialūs įrodymai	Purolator paslaugų puslapiai ir paslaugų vadovas.

Purolator sekimas, pranešimai ir pristatymo įrodymas

Purolator teikia oficialų siuntų matomumą per savo sekimo įrankį ir susijusias pristatymo informacijos priemones.

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator sekimo produktus

Subjekto tipas	Sekimo produktai
Kodėl tai svarbu sekimui	Oficialus sekimo įrankis yra geriausias šaltinis Purolator valdomiems nuskaitymams, pristatymo bandymams, atsiėmimo prieinamumui ir pristatymo įrodymo informacijai, kai ji prieinama.
Oficialūs įrodymai	Purolator oficialūs sekimo ir pagalbos puslapiai.

Purolator terminalai, sandėliai ir rūšiavimo objektai

Purolator objektai priima, rūšiuoja, laiko, perduoda ir išsiunčia siuntas per vietinį Kanados sekimo gyvavimo ciklą.

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator tinklo objektus

Subjekto tipas	Pagrindiniai tinklo ir objektų subjektai
Kodėl tai svarbu sekimui	Objekto nuskaitymai rodo fizinę siuntos kontrolę, rūšiavimą, magistralinį pervežimą, atvykimą į vietinį sandėlį, išsiuntimą pristatymui ir galimybę laikyti atsiėmimui.
Oficialūs įrodymai	Purolator vietų, atsiėmimo ir pristatymo informacijos puslapiai.

Muitinės institucijos ir tarptautinio transportavimo partneriai

Tarptautinės Purolator siuntos gali vėluoti arba būti perduotos, kai eksporto, importo, muitinės tarpininkavimo ar partnerio pristatymo veiksmai vyksta už tiesioginio Purolator tinklo ribų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator tarptautinius partnerius

Subjekto tipas	Tarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai
Kodėl tai svarbu sekimui	Partnerio nuskaitymas arba muitinės įvykis gali reikšti, kad siunta yra už tiesioginės Purolator pristatymo kontrolės ribų; siuntėjui gali prireikti komercinės sąskaitos faktūros, muitinės ar paskyros pagalbos.
Oficialūs įrodymai	Purolator tarptautinio siuntimo, muitinės ir paslaugų vadovo puslapiai.

17TRACK

17TRACK yra nepriklausoma kelių vežėjų sekimo platforma, kuri sujungia prieinamus Purolator sekimo įvykius, kai pateikiamas palaikomas vežėjo atitikmuo ir numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK ir Purolator

Subjekto tipas	Nepriklausomos sekimo platformos ryšys
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK gali centralizuoti sekimo matomumą, tačiau 17TRACK neveža Purolator siuntų, nekeičia adresų, neįgalioja pretenzijų ir neišduoda grąžinamųjų išmokų.
Oficialūs įrodymai	17TRACK vežėjų sekimo ir API dokumentacija.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti Purolator siuntas, įveskite Purolator sekimo numerį oficialiame Purolator sekimo įrankyje arba naudokite 17TRACK, kad patikrintumėte Purolator kartu su kitais vežėjais. Jei rezultato nėra, pirmiausia įsitikinkite, kad įvedėte sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius ir palaukite pirmojo fizinio priėmimo nuskaitymo po to, kai siuntėjas sukuria etiketę.

Profesionalo patarimas: 17TRACK naudinga, kai Purolator siunta yra prekyvietės užsakymo arba tarptautinio perdavimo dalis, tačiau Purolator arba siuntėjas išlieka atsakingas už pristatymo instrukcijas, pretenzijas, grąžinamąsias išmokas ir su paskyra susijusius siuntos pakeitimus.

Kaip sekti Purolator siuntas

Naudokite identifikatorių, atspausdintą ant Purolator etiketės, kvito, siuntos el. laiško arba atsiėmimo pranešimo. Mažmenininko užsakymo ID, sąskaitos faktūros numeris arba prekyvietės nuoroda gali būti nepriimami, nebent siuntėjas susiejo tą nuorodą su Purolator siunta.

Atidaryti Oficialus Purolator sekimas, įveskite sekimo numerį ir peržiūrėkite naujausią Purolator nuskaitymą, pristatymo bandymą, atsiėmimo arba pristatymo įrodymo informaciją.
Naudokite 17TRACK, kai valdote kelis užsakymus arba nežinote, ar siuntinį šiuo metu turi Purolator, tarpvalstybinis partneris ar kitas paskutinės mylios vežėjas.
Jei numeris nerastas, patikrinkite pradinį dokumentą: siuntimo etiketę, Purolator kvitą, mažmenininko siuntimo el. laišką, Purolator pristatymo pranešimą arba siuntėjo portalo įrašą.
Jei etiketė ką tik sukurta, prieš laikydami siuntą vėluojančia palaukite, kol siuntėjas ją perduos ir Purolator atliks priėmimo nuskaitymą.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Purolator sekimo identifikatoriai nėra išsamiai dokumentuoti kaip viena vieša numeracijos specifikacija. Toliau pateiktus pavyzdžius laikykite normalizuotomis, užmaskuotomis formatų šeimomis, o ne įrodymu, kad vien priešdėlis identifikuoja paslaugą. Prieš ieškodami pašalinkite tarpus ir brūkšnelius.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus šeima

Normalizuotas šablonas

Purolator siuntinio sekimo numeris

Paprastai skaitinis arba raidinis-skaitinis Purolator siuntos identifikatorius; pavyzdys: 33## #### ####

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator siuntinio sekimo numerį

Ilgis / struktūra	Vieši šaltiniai rodo Purolator identifikatorius kaip kintamo ilgio skaitines arba raidines-skaitines reikšmes; Purolator neskelbia išsamios universalios viešos taisyklės.
Išdavė	Purolator arba Purolator siuntimo sistema, kurią naudoja siuntėjas.
Tipinė paslauga / naudojimas	Vietiniai kurjerių, express, ground ir ecommerce siuntiniai.
Kas jį mato ir kur	Vartotojai jį mato mažmenininko siuntimo el. laiške; siuntėjai jį mato etiketėje, kvite, manifeste arba paskyros portale.
Sekimo aprėptis	Matoma sukūrus siuntą ir pagerėja po to, kai Purolator fiziškai gauna ir nuskaito siuntinį.
Svarbi išlyga	Sukurta etiketė neįrodo, kad Purolator fiziškai perėmė siuntą.

Purolator krovinio arba siuntos nuoroda

Siuntos, PIN, važtaraščio arba krovinio nuoroda gali būti nurodyta verslo dokumentuose; pavyzdys: PURO-REF-####

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator krovinių identifikatorius

Ilgis / struktūra	Struktūra priklauso nuo siuntėjo Purolator paskyros, krovinio dokumentų ir naudojamos sistemos.
Išdavė	Purolator, siuntėjo transporto valdymo sistema arba krovinio dokumentų darbo eiga.
Tipinė paslauga / naudojimas	Dalinių krovinių, krovinių, ant palečių gabenamos arba komercinės siuntos.
Kas jį mato ir kur	Verslo siuntėjai, gavėjai, sandėlių komandos ir klientų aptarnavimo komandos tai mato krovinio dokumentuose arba paėmimo įrašuose.
Sekimo aprėptis	Gali reikėti Purolator krovinių įrankių arba klientų aptarnavimo pagalbos, jei vartotojams skirtas siuntų sekiklis neatpažįsta nuorodos.
Svarbi išlyga	Važtaraščio arba pirkimo užsakymo numeris ne visada yra vežėjo sekimo numeris.

Pristatymo pranešimo arba paėmimo pranešimo numeris

Pranešimo kortelės identifikatorius; pavyzdys: DN #### ####

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator pristatymo pranešimų numerius

Ilgis / struktūra	Priklauso nuo pranešimo kortelės ir pristatymo darbo eigos.
Išdavė	Purolator pristatymo vairuotojo arba depo procesas po pristatymo bandymo arba nukreipimo atsiėmimui.
Tipinė paslauga / naudojimas	Paėmimas, nepavykęs pristatymas, laikymas depo arba pristatymo valdymas.
Kas jį mato ir kur	Gavėjas tai mato fiziniame arba elektroniniame pristatymo pranešime.
Sekimo aprėptis	Padeda rasti sulaikytą siuntą, tačiau pradinis sekimo numeris išlieka pagrindinis siuntos identifikatorius.
Svarbi išlyga	Atsineškite valstybės išduotą asmens tapatybės dokumentą ir, kai reikia, laikykitės pranešime pateiktų paėmimo nurodymų.

Partnerio išduotas tarptautinis numeris

Kilmės vežėjo, pašto arba prekyvietės logistikos ID; pavyzdys: XX #### #### XX

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių išduotus tarptautinius numerius

Ilgis / struktūra	Priklauso nuo kilmės pašto operatoriaus, brokerio, prekyvietės arba transporto partnerio.
Išdavė	Kilmės vežėjas, tarptautinės logistikos partneris arba prekybininko platforma, nebūtinai Purolator.
Tipinė paslauga / naudojimas	Tarpvalstybinės siuntos, kai Purolator gali tvarkyti paėmimą Kanadoje, importo pristatymą arba vidaus maršruto atkarpą.
Kas jį mato ir kur	Prekyviečių pirkėjai iš pradžių gali matyti kilmės numerį, o vėliau Purolator numerį, jei sugeneruojama vietinė etiketė.
Sekimo aprėptis	Matomumas gali keistis perdavimo, muitinės procedūrų ir paskutinės mylios priskyrimo metu.
Svarbi išlyga	Purolator gali rodyti arba tvarkyti siuntą nebūdama pradine identifikatoriaus išdavėja.

Sekimo būsenos ir reikšmės

Purolator sekimo būsenas reikėtų suprasti kaip siuntos valdymo įvykius. Etiketė arba elektroninis siuntos įrašas nėra tas pats, kas paėmimo nuskaitymas, o muitinės įvykis nėra tas pats, kas galutinis pristatymas.

Greita būsenos paieška

Būsena

Ką tai reiškia

Siunta sukurta / etiketė sukurta

Siuntėjas sukūrė Purolator siuntos įrašą, tačiau Purolator dar gali neturėti paketo.

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą siuntą

Gyvavimo ciklo etapas	Prieš išsiuntimą
Šiuo metu atsakinga šalis	Siuntėjas arba prekybininkas, kol nenuskaitomas fizinis paėmimas arba atidavimas.
Kas vyksta toliau	Purolator gauna siuntinį ir užregistruoja priėmimo arba paėmimo nuskaitymą.
Ką turėtumėte daryti	Paklauskite pardavėjo, jei būsena lieka nepakitusi po pažadėtos perdavimo datos.

Paimta / siuntą gavo Purolator

Purolator fiziškai gavo paketą ir pradėjo vežėjo kontroliuojamą judėjimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator paėmimą

Gyvavimo ciklo etapas	Priimta
Šiuo metu atsakinga šalis	Purolator.
Kas vyksta toliau	Siunta gabenama į Purolator objektą rūšiavimui ir magistralinio pervežimo išsiuntimui.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite pristatymo sąmatą ir paslaugos įspėjimus.

Gabenama / atvyko į rūšiavimo centrą

Siunta juda per Purolator objektus arba transportavimo maršrutus.

Peržiūrėti visą informaciją apie gabenimą

Gyvavimo ciklo etapas	Gabenama
Šiuo metu atsakinga šalis	Purolator arba sutartinis magistralinio pervežimo partneris, dirbantis Purolator vardu.
Kas vyksta toliau	Pakuotė pasiekia paskirties sandėlį arba kitą apdorojimo vietą.
Ką turėtumėte daryti	Imkitės veiksmų tik tada, jei numatyta data praeina arba taikomas paslaugos įspėjimas.

Muitinės įforminimas / sulaikyta įforminimui

Tarptautinę siuntą tikrina muitinė arba jai reikia importo informacijos, muitų, mokesčių ar tarpininkavimo apdorojimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės įforminimą

Gyvavimo ciklo etapas	Muitinė / perdavimas
Šiuo metu atsakinga šalis	Muitinės institucija, tarpininkas, importuotojas, siuntėjas arba Purolator, priklausomai nuo dokumento problemos.
Kas vyksta toliau	Gali įvykti išleidimas, muitų / mokesčių surinkimas, informacijos užklausa, grąžinimas arba konfiskavimas.
Ką turėtumėte daryti	Nedelsdami atsakykite į dokumentų ar mokėjimo užklausas ir kreipkitės į siuntėją dėl komercinės sąskaitos faktūros pataisymų.

Išvežta pristatyti

Vietinis Purolator sandėlis išsiuntė pakuotę pristatyti tą dieną arba dabartinio maršruto ciklo metu.

Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatyti

Gyvavimo ciklo etapas	Išvežta pristatyti
Šiuo metu atsakinga šalis	Purolator vietinė pristatymo operacija.
Kas vyksta toliau	Pristatymas, bandymas pristatyti, laikymas atsiėmimui arba išimties nuskaitymas.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite pristatymo instrukcijas, parašo reikalavimus arba pristatymo pranešimą.

Pristatyta

Purolator užfiksavo pristatymą paskirties vietoje, atsiėmimo punkte, pašto kambaryje, registratūroje arba įgaliotoje vietoje.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą

Gyvavimo ciklo etapas	Pristatyta
Šiuo metu atsakinga šalis	Gavėjas, priėmimo vieta arba siuntėjo pagalba, jei pristatymo įrodymas ginčijamas.
Kas vyksta toliau	Gali būti prieinamas pristatymo įrodymas; neišspręstas negavimo atvejis reikalauja tyrimo.
Ką turėtumėte daryti	Prieš eskaluodami patikrinkite pristatymo zoną, pastato registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus ir pristatymo įrodymo duomenis.

Bandymas pristatyti / galima atsiimti

Purolator negalėjo užbaigti pristatymo ir gali laikyti pakuotę Purolator vietoje arba įgaliotame atsiėmimo punkte.

Peržiūrėti visą informaciją apie bandymą pristatyti

Gyvavimo ciklo etapas	Atsiėmimas
Šiuo metu atsakinga šalis	Purolator sandėlis arba atsiėmimo vieta, kol gavėjas ją atsiims arba baigsis laikymo laikotarpis.
Kas vyksta toliau	Gavėjo atsiėmimas, pakartotinio pristatymo susitarimas arba grąžinimo procesas.
Ką turėtumėte daryti	Vadovaukitės pristatymo pranešimu ir atsineškite reikiamą asmens tapatybės dokumentą.

Išimtis / adreso problema / grąžinta siuntėjui

Pristatymo problema, adreso problema, atsisakymas, apribojimas arba nepavykęs laikymas gali pareikalauti gavėjo, siuntėjo arba Purolator veiksmų.

Peržiūrėti visą informaciją apie išimtis ir grąžinimus

Gyvavimo ciklo etapas	Išimtis arba grąžinimas
Šiuo metu atsakinga šalis	Priklauso nuo išimties: Purolator – operaciniam tvarkymui, gavėjas – prieigai / mokėjimui, siuntėjas – adreso pataisymams arba grąžinimo leidimui.
Kas vyksta toliau	Pataisymas, pakartotinis pristatymas, laikymas, tyrimas arba grąžinimas siuntėjui.
Ką turėtumėte daryti	Kreipkitės į Purolator dėl pristatymo instrukcijų, o į siuntėją – dėl adreso, muitinės ar grąžinimo leidimo problemų.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Purolator skelbia pristatymo standartus pagal paslaugą, kilmės vietą, paskirties vietą ir siuntos sąlygas. Svetainėje nurodytas datas ir siuntimo sistemos sąmatas laikykite paslaugų standartais arba sąmatomis, nebent Purolator aiškiai nurodo, kad pasirinktai paslaugai ir siuntai taikoma garantija.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

Purolator Express

Laiko atžvilgiu jautriems Kanados dokumentams ir siuntiniams, kuriems reikalingi greitesnio pristatymo standartai.

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator Express

Paslaugos tipas	Vietinis skubus kurjeris
Aprėptis	Kanados maršrutams taikomi kilmės vietos, paskirties vietos, galutinio priėmimo laiko ir paslaugos prieinamumo apribojimai.
Sekimo lygis	Siuntos lygio sekimas su paėmimo, tranzito, pristatymo bandymo ir pristatymo įvykiais.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Sąlygos priklauso nuo dabartinio Purolator paslaugų vadovo ir siuntos tipo.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Deklaruota vertė, parašas ir paslaugų parinktys priklauso nuo pasirinkto produkto ir sąlygų.
Pagrindinis apribojimas	Atokios vietovės, oro sąlygos, pavėluotas pateikimas ir adreso problemos gali paveikti pristatymą.

Purolator Ground

Ekonomiškas Kanados siuntinių pristatymas, kai priimtinas pristatymas antžeminiu transportu nustatytą dieną.

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator Ground

Paslaugos tipas	Vietinis antžeminis siuntinys
Aprėptis	Kanada, atsižvelgiant į paslaugos prieinamumą ir paskirties zoną.
Sekimo lygis	Siuntos lygio sekimas po etiketės sukūrimo ir fizinio priėmimo.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Dabartinius apribojimus nustato Purolator paslaugų vadovas ir siuntos pateikimo taisyklės.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Papildomos paslaugos skiriasi priklausomai nuo paskyros ir siuntos.
Pagrindinis apribojimas	Antžeminė paslauga yra jautresnė atstumui, savaitgaliams, šventėms ir atokiems maršrutams.

Purolator International

Tarpvalstybinės ir tarptautinės siuntos, kurioms reikalingas eksporto, importo arba partnerių tinklo tvarkymas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator International

Paslaugos tipas	Tarptautinis siuntinių arba dokumentų siuntimas
Aprėptis	Prieinamumas pagal paskirties vietą skiriasi priklausomai nuo šalies, prekės, muitinės ir partnerio paslaugos.
Sekimo lygis	Gali būti rodomi Purolator ir partnerių įvykiai; matomumo spragų gali atsirasti muitinėje arba perdavimo metu.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikomas tarptautinių paslaugų vadovas, paskirties vietos taisyklės ir prekių apribojimai.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Tarpininkavimas, muitinės dokumentai ir papildomos paslaugos priklauso nuo pasirinktos paslaugos.
Pagrindinis apribojimas	Muitinio įforminimo laiko negali garantuoti 17TRACK ir jo negalima nustatyti pagal atvykimo nuskaitymus.

Purolator Freight

Komerciniai kroviniai, paletės ir sunkesnės siuntos, kurioms reikalingos krovinio paėmimo ir pristatymo procedūros.

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator Freight

Paslaugos tipas	Krovinių ir komercinė logistika
Aprėptis	Kanados krovinių maršrutai ir pasirinkti tarpvalstybiniai arba partnerių susitarimai.
Sekimo lygis	Siuntos, krovinio arba važtaraščio lygio sekimas, priklausomai nuo dokumentacijos.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikomos krovinių matmenų, svorio, pakuotės ir papildomų paslaugų taisyklės.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Papildomos paslaugos ir deklaruota vertė priklauso nuo krovinio sąlygų.
Pagrindinis apribojimas	Susitikimo laikas, prieiga prie rampos, gavėjo pasiekiamumas ir krovinio dokumentai gali paveikti pristatymą.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

Purolator Express

Skiriasi priklausomai nuo konkretaus Express produkto, kilmės vietos, paskirties vietos, paėmimo laiko ir paslaugos prieinamumo.

Peržiūrėti Purolator Express pristatymo laiko informaciją

Darbo arba kalendorinės dienos	Darbo dienų standartai, nebent Purolator nurodo kitaip pasirinktai paslaugai.
Garantijos būsena	Garantuojama tik tais atvejais, kai dabartinės Purolator sąlygos ir pasirinkta paslauga aiškiai numato garantiją.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Priėmimo pagal Purolator galutinio priėmimo laiko ir pateikimo taisykles, o ne vien etiketės sukūrimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Pavėluotas paėmimas, oro sąlygos, šventės, atokūs maršrutai, adreso problemos ir paslaugų pranešimai.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Naudokite dabartinį Purolator paslaugų vadovą ir internetinį tarifų / siuntimo įrankį konkretaus maršruto standartams.

Purolator Ground

Priklauso nuo kilmės ir paskirties vietos; didesni atstumai ir atokios vietovės paprastai reikalauja ilgesnio tranzito laiko.

Peržiūrėkite Purolator Ground pristatymo laiko informaciją

Darbo arba kalendorinės dienos	Komercinių siuntų pristatymo įverčiams dažniausiai naudojami darbo dienų standartai.
Garantijos būsena	Patikrinkite dabartines Purolator sąlygas; nemanykite, kad įvertis yra pinigų grąžinimo garantija.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Fizinis priėmimas arba suplanuotas paėmimas, apdorotas Purolator.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Atstumas, atoki paskirties vieta, savaitgalis, šventinė diena, maršruto sutrikimas, negabaritinis krovinys ir adreso kokybė.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Naudokite dabartinius Purolator paslaugų standartus ir siuntimo įrankius.

Purolator International

Priklauso nuo kilmės vietos, paskirties šalies, paslaugos, muitinės, eksporto kontrolės ir partnerių pristatymo tinklo.

Peržiūrėkite Purolator International pristatymo laiko informaciją

Darbo arba kalendorinės dienos	Paprastai pateikiama kaip darbo dienų paslaugų standartai arba įverčiai, kai jie prieinami.
Garantijos būsena	Muitinės ir paskirties šalies apdorojimas gali riboti garantijas.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Priimta eksporto siunta su reikiamais muitinės dokumentais.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Komercinės sąskaitos klaidos, muitai ir mokesčiai, muitinės patikra, ribojamos prekės, perdavimas partneriui ir paskirties vietos pristatymo taisyklės.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Naudokite Purolator tarptautinio siuntimo ir paslaugų vadovo puslapius dabartinei paskirties vietai.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma Purolator sekimo problemų patenka į keturias grupes: identifikatorius nėra Purolator sekimo numeris, siuntėjas neperdavė siuntos, galioja operacinė arba muitinės išimtis, arba pristatymo nuskaitymas yra ginčijamas.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Skubus veiksmas

Netinkamas numeris arba nėra rezultato

Pašalinkite tarpus ir brūkšnelius, patvirtinkite numerio šaltinį ir įsitikinkite, kad tai nėra užsakymo ID.

Peržiūrėkite visą informaciją apie netinkamą Purolator numerį

Tikėtina priežastis	Neteisingas identifikatorius, dar neaktyvuotas, neteisingai nustatytas vežėjas arba partnerio numeris nesusietas.
Pirmiausia patikrinkite	Siuntimo el. laiškas, etiketė, kvitas, Purolator pranešimas arba prekybininko portalas.
Kada eskaluoti	Eskaluokite prekybininkui, jei siuntėjas pažadėjo išsiųsti siuntą, bet nėra jokio vežėjo nuskaitymo.
Į ką kreiptis	Pirmiausia į prekybininką dėl etiketės / užsakymo neatitikimo; į Purolator, jei patvirtinta, kad numerį išdavė Purolator.

Etiketė sukurta, bet judėjimo nėra

Laikykite tai būsena prieš išsiuntimą, kol Purolator užregistruos paėmimą arba gavimą.

Peržiūrėkite visą informaciją apie sukurtą etiketę be judėjimo

Tikėtina priežastis	Siuntėjas atspausdino etiketę, bet dar neperdavė siuntinio arba pirmasis nuskaitymas dar nepaskelbtas.
Pirmiausia patikrinkite	Prekybininko siuntimo data ir Purolator paėmimo terminas.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai praeina prekybininko numatyta perdavimo data.
Į ką kreiptis	Siuntėjas arba pardavėjas, nes Purolator gali neturėti fizinės siuntos kontrolės.

Įstrigo tranzite arba ilgas tarpas

Patikrinkite paslaugos standartą, šventines dienas, orų įspėjimus ir ar siuntinys yra tarp objektų.

Peržiūrėkite visą informaciją apie Purolator tranzito tarpą

Tikėtina priežastis	Magistralinis pervežimas, praleistas tarpinis nuskaitymas, maršrutas per atokias vietoves, orai, spūstys arba paslaugos sutrikimas.
Pirmiausia patikrinkite	Naujausias objekto nuskaitymas, numatoma pristatymo data ir Purolator paslaugų įspėjimai.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai praleidžiamas paskelbtas paslaugos standartas arba mažmenininko pristatymo pažadas.
Į ką kreiptis	Purolator dėl vežėjo tyrimo; pardavėjui dėl pakeitimo arba pinigų grąžinimo galimybių.

Pristatymo išimtis arba adreso problema

Peržiūrėkite išimties formuluotę ir nedelsdami naudokitės Purolator pristatymo valdymu arba klientų aptarnavimu.

Peržiūrėkite visą informaciją apie pristatymo išimtį

Tikėtina priežastis	Nepilnas adresas, prieigos problema, įmonė uždaryta, nėra parašo galimybės arba maršruto problema.
Pirmiausia patikrinkite	Adresas, buto / patalpos numeris, durų kodas, telefono numeris ir pristatymo pranešimas.
Kada eskaluoti	Eskaluokite nedelsdami, jei adresas neteisingas arba pradėtas grąžinimas siuntėjui.
Į ką kreiptis	Purolator dėl pristatymo instrukcijų; siuntėjas dėl adreso pakeitimų, kuriems reikalingas siuntėjo leidimas.

Pristatyta, bet negauta

Pirmiausia patikrinkite pristatymo vietą, registratūrą, pašto kambarį, namų ūkio narius ir pristatymo įrodymo informaciją.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatyta, bet negauta

Tikėtina priežastis	Pristatymas saugioje vietoje, priėmimas registratūroje, gavimas kaimyno, neteisingas adresas, vairuotojo nuskaitymo klaida arba vagystė.
Pirmiausia patikrinkite	Nuotrauka arba parašas, jei yra, tikslus adresas, pastato registratūra, šeimos nariai ir netoliese esančios pristatymo vietos.
Kada eskaluoti	Eskalavimą atlikite iš karto, kai vietiniai patikrinimai neduoda rezultatų, nes gali prireikti skubiam tyrimui reikalingų įrodymų.
Į ką kreiptis	Purolator dėl pristatymo tyrimo ir siuntėjas dėl pakeitimo, pinigų grąžinimo arba pretenzijos leidimo.

Pamesta, sugadinta, sulaikyta muitinėje arba grąžinta siuntėjui

Išsaugokite pakuotę ir dokumentus, nustatykite, kas sumokėjo už siuntimą, ir pradėkite tinkamą užklausos arba pretenzijos procesą.

Peržiūrėti visą informaciją apie praradimą, sugadinimą, muitinę arba grąžinimą

Tikėtina priežastis	Operacinis praradimas, sugadinimas gabenimo metu, trūkstami muitinės dokumentai, importo mokesčių nesumokėjimas, atsisakymas arba nepavykęs pristatymo sulaikymas.
Pirmiausia patikrinkite	Sekimo istorija, prekės aprašymas, sąskaita faktūra, nuotraukos, pakuotė, vertės įrodymas ir prekybininko politika.
Kada eskaluoti	Eskalavimą atlikite pagal Purolator pretenzijų ir paslaugų vadovo taisykles; terminai skiriasi priklausomai nuo paslaugos ir pretenzijos tipo.
Į ką kreiptis	Siuntėjas dėl komercinių pretenzijų ir pinigų grąžinimo; Purolator dėl tyrimo ir pretenzijos pateikimo, kai tai leidžiama.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Purolator dalyvauja tarpvalstybiniame ir tarptautiniame siuntime, tačiau ne kiekvieną nuskaitymą kontroliuoja Purolator. Muitinės institucijos, tarpininkai, magistralinio pervežimo partneriai ir paskirties pristatymo partneriai gali kontroliuoti skirtingus etapus.

Tarptautinis srautas

Etapas

Kas vyksta

Paėmimas arba atidavimas kilmės vietoje

Purolator arba kilmės partneris gauna siuntą ir patvirtina pagrindinius siuntimo duomenis.

Peržiūrėti visą informaciją apie paėmimą kilmės vietoje

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Purolator, siuntėjas arba kilmės partneris, priklausomai nuo perdavimo būdo.
Tipinis sekimo įvykis	Paimta, siunta gauta arba etiketė sukurta.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai ne Purolator išduotoms siuntoms, tačiau partnerių siuntoms gali būti suteiktas vietinis Purolator identifikatorius.
Įprastas matomumo tarpas	Galimas tarp etiketės sukūrimo ir pirmojo fizinio nuskaitymo.
Ką klientas turėtų daryti	Patvirtinti, kad siuntėjas fiziškai perdavė paketą.

Eksporto apdorojimas ir magistralinis pervežimas

Siunta rūšiuojama, paruošiama eksportui ir gabenama į paskirties šalį arba partnerio vartus.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksportą ir magistralinį pervežimą

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Purolator, oro linijų bendrovė, magistralinio pervežimo vežėjas arba tarptautinis partneris.
Tipinis sekimo įvykis	Gabenama, išvyko iš objekto, eksporto apdorojimas arba perdavimas partneriui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Partnerių sistemos gali nurodyti kitą numerį, išlaikydamos Purolator numerį siuntėjo įrašuose.
Įprastas matomumo tarpas	Matomumo tarpai yra įprasti, kai krovinys juda tarp vartų.
Ką klientas turėtų daryti	Laukite kito vartų arba muitinės nuskaitymo, nebent pasirodytų dokumentų prašymas.

Importo muitinė ir tarpininkavimas

Muitinė peržiūri siuntą ir gali pareikalauti muitų, mokesčių, sąskaitos faktūros duomenų arba importuotojo informacijos.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinę ir tarpininkavimą

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Muitinės institucija, tarpininkas, importuotojas, Purolator arba paskirties partneris, priklausomai nuo problemos.
Tipinis sekimo įvykis	Sulaikyta įforminimui, muitinės apdorojimas, įforminimo vėlavimas arba išleista.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai siunta lieka susieta, tačiau gali būti pridėta paskirties vežėjo nuoroda.
Įprastas matomumo tarpas	Nėra nustatytos įprastos trukmės; muitinės laikas skiriasi priklausomai nuo šalies, prekės ir dokumentacijos.
Ką klientas turėtų daryti	Atsakykite į mokėjimo arba informacijos prašymus ir, jei reikia, paprašykite siuntėjo pataisyti sąskaitą faktūrą.

Perdavimas paskirties vietoje ir paskutinė mylia

Purolator arba paskirties partneris išsiunčia siuntą galutiniam pristatymui, atsiėmimui arba grąžinimui.

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą paskutinės mylios pristatymui

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Purolator Kanadoje, kai ji tvarko paskutinės mylios pristatymą, arba paskirties partneris už tiesioginio pristatymo tinklo ribų.
Tipinis sekimo įvykis	Atvyko į paskirties objektą, išvežta pristatyti, bandyta pristatyti, galima atsiimti arba pristatyta.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Gali būti rodomas partnerio paskutinės mylios ID; 17TRACK gali padėti susieti prieinamus vežėjo įvykius.
Įprastas matomumo tarpas	Galima tarp perdavimo partneriui ir pirmojo paskirties vežėjo nuskaitymo.
Ką klientas turėtų daryti	Dėl vietinio pristatymo klausimų naudokite vežėją, kuris šiuo metu rodomas sekime, o dėl neišspręstų tarpvalstybinių problemų susisiekite su siuntėju.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Purolator pristatymo pakeitimai priklauso nuo siuntos būsenos, siuntėjo apribojimų, parašo reikalavimų, muitinės sąlygų ir nuo to, ar siunta jau išvežta pristatyti, ar laikoma atsiėmimui.

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali pateikti užklausą

Sekti ir valdyti pristatymą

Gavėjas arba siuntėjas, turintis sekimo numerį ir siuntos informaciją.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo sekimą ir valdymą

Tinkamumas	Prieinama ten, kur Purolator sekimo sistema siūlo siuntos veiksmus pagal dabartinę būseną.
Terminas / prieinamas etapas	Prieš galutinį pristatymą, grąžinimą arba pretenzijos užbaigimą.
Mokestis	Mokesčiai priklauso nuo paslaugos, paskyros ir prašomo pakeitimo.
Garantuojama?	Joks pakeitimas negarantuojamas, nebent Purolator jį patvirtina konkrečiai siuntai.
Oficiali veiksmo nuoroda	Purolator sekimo sistema

Atsiėmimas po bandymo pristatyti

Siuntoje nurodytas gavėjas arba įgaliotas atsiėmimo asmuo, kai tai leidžiama.

Peržiūrėti visą informaciją apie atsiėmimą po bandymo pristatyti

Tinkamumas	Siunta turi būti nuskaityta kaip prieinama Purolator arba įgaliotoje atsiėmimo vietoje.
Terminas / prieinamas etapas	Per laikymo laikotarpį, kurį nurodo Purolator arba kuris pateiktas pristatymo pranešime.
Mokestis	Paprastai įprastam gavėjo atsiėmimui atsiėmimo mokestis nenurodomas, tačiau gali būti taikomi konkrečiai paslaugai būdingi mokesčiai.
Garantuojama?	Atsiėmimas priklauso nuo tapatybės patvirtinimo ir siuntos prieinamumo.
Oficiali veiksmo nuoroda	Purolator vietų paieška

Adreso taisymas arba peradresavimas

Dažnai siuntėjas arba paskyros turėtojas; gavėjo tinkamumas priklauso nuo Purolator taisyklių ir siuntos apribojimų.

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso taisymą

Tinkamumas	Neprieinama visoms siuntoms, ribojamoms prekėms, muitinės sulaikytoms siuntoms arba grąžinamoms siuntoms.
Terminas / prieinamas etapas	Prieš užbaigiant pristatymą arba pradedant grąžinimo apdorojimą.
Mokestis	Gali būti taikoma pagal Purolator sąlygas ir paskyros taisykles.
Garantuojama?	Ne; maršruto etapas ir siuntėjo apribojimai gali neleisti atlikti pakeitimų.
Oficiali veiksmo nuoroda	Purolator pagalbos tarnybos kontaktai

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Purolator sekimo užklausa, žalos patikra, deklaruotos vertės pretenzija, paslaugos kompensacija ir mažmenininko grąžinimas yra atskiri procesai. Saugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitas faktūras ir sekimo istoriją, kol Purolator arba pardavėjas patvirtins, kad byla uždaryta.

Pretenzijos ir kompensacijos

Procesas

Kada naudoti

Sekimo užklausa

Naudokite, kai sekimas vėluoja, yra neaiškus arba reikia ištirti pristatymo nuskaitymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator sekimo užklausą

Kas pateikia	Gavėjas, siuntėjas arba paskyros turėtojas, priklausomai nuo siuntos duomenų.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Po numatomo pristatymo arba kai išimtis reikalauja veiksmo; tikslūs terminai priklauso nuo dabartinių Purolator taisyklių.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, išsiuntimo data, adresai, paslauga, naujausias nuskaitymas ir kontaktinė informacija.
Galimas rezultatas	Būsenos paaiškinimas, pristatymo instrukcijos, sandėlio patikra arba nukreipimas į pretenziją.
Oficiali nuoroda	Purolator pagalbos tarnybos kontaktai

Pretenzija dėl praradimo, sugadinimo ar trūkstamo turinio

Naudokite, kai patvirtinta, kad siunta prarasta, sugadinta, joje trūksta dalies turinio arba ji akivaizdžiai netinkamai tvarkyta.

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator pretenziją dėl praradimo ar sugadinimo

Kas pateikia	Paprastai tai yra mokėtojas, siuntėjas, paskyros savininkas arba įgaliotas pareiškėjas pagal Purolator sąlygas.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Terminai skiriasi priklausomai nuo paslaugos ir pretenzijos tipo; prieš pateikdami pretenziją vadovaukitės galiojančiomis Purolator sąlygomis.
Reikalingi įrodymai	Nuotraukos, pakuotė, sąskaita faktūra, vertės įrodymas, remonto sąmata, prekės aprašymas ir sekimo įrašas.
Galimas rezultatas	Tyrimas, patvirtinimas, dalinis atsiskaitymas, atmetimas arba prašymas pateikti daugiau įrodymų.
Oficiali nuoroda	Purolator pagalba

Mažmenininko pinigų grąžinimas arba pakeitimas

Naudokite, kai pirkinys įsigytas iš el. prekybos pardavėjo, o pardavėjas kontroliuoja mokėjimą ir užsakymo įvykdymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie mažmenininko pinigų grąžinimą arba pakeitimą

Kas pateikia	Pirkėjas susisiekia su pardavėju; pardavėjas pateikia bet kokią vežėjo pretenziją, kai tai leidžiama.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Remiantis prekyvietės arba pardavėjo politika, o ne 17TRACK.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo numeris, sekimo numeris, nuotraukos, pristatymo ginčo pastabos ir bendravimas su pardavėju.
Galimas rezultatas	Pakeitimas, pinigų grąžinimas, parduotuvės kreditas, atmetimas arba prašymas atlikti vežėjo tyrimą.
Oficiali nuoroda	Naudokite mažmenininko arba prekyvietės užsakymų pagalbos puslapį.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Ribojamos prekės gali lemti Purolator paėmimo atsisakymą, muitinės sulaikymą, papildomų dokumentų poreikį, pristatymo vėlavimą, utilizavimą arba grąžinimą. Visada vadovaukitės galiojančiomis Purolator taisyklėmis, taikomomis konkrečiai prekei ir paskirties vietai.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Draudžiama arba ribojama

Pavojingi kroviniai

Ribojama ir taikomos Purolator pavojingų krovinių priėmimo, pakavimo ir dokumentacijos taisyklės.

Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius

Tipiniai pavyzdžiai	Baterijos, aerozoliai, degūs skysčiai, cheminės medžiagos ir reglamentuojamos medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakavimas	Gali būti reikalaujama tinkamos klasifikacijos, etikečių, deklaracijų ir patvirtintos pakuotės.
Transportavimo apribojimas	Kai kurios prekės gali būti leidžiamos tik sausumos transportu arba jų gali būti atsisakyta.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Pavėluotas priėmimas, patikra, grąžinimas arba reguliacinis sulaikymas.
Oficialios taisyklės	Purolator pavojingų krovinių gairės

Tarptautiniu mastu ribojamos prekės

Ribojama pagal paskirties šalį, eksporto kontrolę, muitinės taisykles ir Purolator paslaugų sąlygas.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautiniu mastu ribojamas prekes

Tipiniai pavyzdžiai	Maistas, augalai, alkoholis, vaistai, didelės vertės prekės, kontroliuojamos prekės ir dokumentai, kuriems reikalingas specialus tvarkymas.
Pagrindinė sąlyga / pakavimas	Gali būti reikalaujama komercinės sąskaitos faktūros, tikslaus aprašymo, harmonizuotų kodų ir leidimų.
Transportavimo apribojimas	Kai kurios paskirties vietos arba prekės gali būti neprieinamos pasirinktai paslaugai.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Muitinės vėlavimas, muito / mokesčių įvertinimas, konfiskavimas, grąžinimas arba atsisakymas.
Oficialios taisyklės	Purolator tarptautinio siuntimo gairės

Klientų aptarnavimas

Prieš susisiekdami su Purolator arba pardavėju, pasiruoškite sekimo numerį, išsiuntimo datą, kilmės ir paskirties pašto kodus, paslaugos pavadinimą, naujausią nuskaitymą, turinio aprašymą, vertės įrodymą, nuotraukas ir paskyros arba užsakymo duomenis.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Geriausiai tinka

Oficialus sekimas

Naujausi nuskaitymai, pristatymo bandymo būsena, paėmimo informacija ir pristatymo įrodymo peržiūra.

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų Purolator siuntos sekimą

Patvirtintas kontaktas / nuoroda	Purolator sekimo sistema
Regionas / kalba	Kanada; Purolator.com svetainėje galimos anglų ir prancūzų kalbų parinktys.
Darbo valandos ir laiko juosta	Savitarnos internetu prieinamumas; gali būti atliekama sistemos priežiūra.
Informacija, kurią reikia pasiruošti	Siuntos sekimo numeris arba pranešimo informacija.
Svarbus apribojimas	Siuntos sekimas nepatvirtina pretenzijų ar mažmenininko grąžinamųjų išmokų.

Pagalba telefonu

Siuntos tyrimas, pristatymo klausimai, paskyros pagalba ir paslaugų problemos.

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator pagalbą telefonu

Patvirtintas kontaktas / nuoroda	1-888-SHIP-123 / 1-888-744-7123, kaip nurodyta Purolator kontaktų šaltiniuose.
Regionas / kalba	Kanada; kalbinė pagalba priklauso nuo esamų Purolator paslaugų parinkčių.
Darbo valandos ir laiko juosta	Prieš skambindami patikrinkite dabartinį Purolator kontaktų puslapį dėl darbo valandų.
Informacija, kurią reikia pasiruošti	Siuntos sekimo numeris, adresas, paslauga, problemos aprašymas ir kontaktiniai duomenys.
Svarbus apribojimas	Kai kuriems adreso pakeitimams, pretenzijoms ar grąžinamosioms išmokoms gali reikėti siuntėjo arba paskyros turėtojo.

Kontaktinė forma ir pagalbos centras

Rašytinės užklausos, pagalbos nukreipimas, pretenzijų gairės ir bendrosios pagalbos temos.

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator pagalbos centrą

Patvirtintas kontaktas / nuoroda	Susisiekite su Purolator
Regionas / kalba	Kanada; svetainės navigacija anglų ir prancūzų kalbomis.
Darbo valandos ir laiko juosta	Internetinės formos prieinamumas; atsakymo laikas priklauso nuo Purolator darbo krūvio ir problemos tipo.
Informacija, kurią reikia pasiruošti	Siuntos sekimo numeris, paskyros arba užsakymo numeris, nuotraukos, sąskaitos faktūros ir incidento aprašymas.
Svarbus apribojimas	Nesiųskite mokėjimo kortelės ar jautrių asmens duomenų, nebent oficiali forma jų saugiai prašo.

Vietų paieška

Raskite Purolator siuntimo, atsiėmimo, palikimo ir sulaikytų siuntų vietas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator vietų paiešką

Patvirtintas kontaktas / nuoroda	Purolator rasti vietą
Regionas / kalba	Kanada; vietų rezultatai skiriasi pagal pašto kodą ir paslaugą.
Darbo valandos ir laiko juosta	Naudokite vietos puslapį, kad sužinotumėte dabartines vietines darbo valandas.
Informacija, kurią reikia pasiruošti	Pašto kodas, siuntos sekimo numeris, pristatymo pranešimas ir asmens dokumentas atsiėmimui.
Svarbus apribojimas	Vieta negali išduoti siuntos, kol ji nėra nuskenuota kaip paruošta atsiėmimui.

E. prekyba ir verslo sekimas

Vartotojai turėtų naudoti Purolator siuntos sekimą arba 17TRACK matomumui užtikrinti. Įmonėms gali reikėti Purolator paskyros įrankių siuntimui ir konkretaus vežėjo operacijoms, o 17TRACK API sukurta kelių vežėjų siuntų sekimo agregavimui ir standartizuotiems siuntų įvykiams.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Purolator kūrėjų ir paskyros siuntimo paslaugos

Purolator

Peržiūrėti visą informaciją apie Purolator kūrėjų paslaugas

Vežėjų aprėptis	Purolator siuntos ir Purolator paskyros operacijos.
Pagrindinė paskirtis	Verslo siuntimas, tarifų nustatymas, siuntos sukūrimas, paėmimas, dokumentai ir sekimo funkcijos, kai patvirtinta.
Autentifikavimas	Reikalingi paskyros ir kūrėjo prisijungimo duomenys; tikslią dabartinę įgyvendinimo informaciją reikia patikrinti Purolator kūrėjų ištekliuose.
Siuntų sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Konkretaus vežėjo galimybės priklauso nuo dabartinės Purolator platformos ir paskyros prieigos.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Purolator ištekliai ir pagalba
Migravimo / nebenaudojimo pastaba	Nekopijuokite senesnių neoficialių endpoint pavyzdžių; prieš įgyvendindami patikrinkite dabartinę Purolator kūrėjų dokumentaciją.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK Tracking API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų siuntų sekimas, įskaitant palaikomą Purolator sekimą, kai prieinamas vežėjo atpažinimas ir duomenų prieiga.
Pagrindinė paskirtis	Centralizuotas sekimas, paketinis registravimas, būsenų normalizavimas, išimčių stebėjimas ir matomumas po pirkimo.
Autentifikavimas	17TRACK API token antraštėje 17token.
Siuntų sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Registruokite sekimo numerius per API ir naudokite 17TRACK dokumentaciją prieinamoms sekimo ir pranešimų darbo eigoms.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	17TRACK API dokumentacija
Migravimo / nebenaudojimo pastaba	Naudokite dabartinę v2.4 dokumentaciją ir nedarykite prielaidų dėl vežėjo kodo reikšmių be dabartinio 17TRACK patvirtinimo.

DUK

1. Kaip sekti savo Purolator siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialiame Purolator sekiklyje arba naudokite 17TRACK, kad matytumėte prieinamus Purolator siuntos įvykius kartu su kitais vežėjais.

2. Kur galiu rasti savo Purolator sekimo numerį?

Ieškokite Purolator etiketėje, kvite, mažmenininko siuntimo el. laiške, paskyros portale, krovinio dokumente arba pristatymo pranešime, ir nenaudokite užsakymo numerio, nebent siuntėjas jį susiejo su siunta.

3. Kaip atrodo Purolator sekimo numeris?

Purolator numeriai gali būti skaitiniai arba raidiniai-skaitiniai ir nėra paskelbti kaip viena universali vieša taisyklė, todėl naudokite visą identifikatorių iš etiketės arba siuntos el. laiško ir prieš ieškodami pašalinkite tarpus.

4. Kodėl mano Purolator sekimo numeris dar neaktyvus?

Siuntėjas galėjo sukurti etiketę prieš perduodamas siuntą Purolator, todėl pirmasis reikšmingas nuskaitymas paprastai pasirodo po paėmimo, atidavimo arba priėmimo objekte.

5. Kodėl mano Purolator sekimas neatnaujintas?

Sekimas gali sustoti, kol siunta juda tarp objektų, laukia muitinės, yra paveikta oro sąlygų arba trūksta tarpinio nuskaitymo; eskaluokite, kai praleidžiamas pristatymo standartas arba pardavėjo pažadas.

6. Kiek laiko trunka Purolator pristatymas?

Purolator pristatymo laikas priklauso nuo paslaugos, kilmės vietos, paskirties vietos, paėmimo galutinio laiko, muitinės ir maršruto sąlygų, todėl patikrinkite dabartinį Purolator paslaugos standartą konkrečiai krypčiai.

7. Ką turėčiau daryti po Purolator pristatymo bandymo?

Vadovaukitės pristatymo pranešimu arba sekimo instrukcijomis, patikrinkite, ar siuntą galima atsiimti, ir atsineškite reikalingą tapatybės dokumentą, jei Purolator ją laiko vietoje.

8. Ką daryti, jei Purolator nurodo, kad pristatyta, bet aš negavau siuntos?

Pirmiausia patikrinkite tikslią pristatymo vietą, registratūrą, pašto kambarį, namų ūkio narius, kaimynus ir pristatymo įrodymo informaciją, tada susisiekite su Purolator ir siuntėju, jei siunta vis dar dingusi.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Purolator siuntą?

Išsaugokite pakuotę, turinį, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir sekimo istoriją, tada susisiekite su Purolator arba siuntėju, nes pretenzijų teisės ir terminai priklauso nuo paslaugos ir nuo to, kas sumokėjo už siuntimą.

10. Kaip susisiekti su Purolator klientų aptarnavimo tarnyba?

Naudokite oficialų Purolator kontaktų puslapį, sekiklį, vietų paiešką arba pagalbą telefonu 1-888-SHIP-123 / 1-888-744-7123, ir prieš skambindami patikrinkite dabartines darbo valandas Purolator.com.

11. Ar Purolator pristato tarptautines siuntas?

Purolator siūlo tarptautinio siuntimo galimybes, tačiau muitinės institucijos ir partneriai vežėjai gali kontroliuoti eksporto, importo ir paskutinės mylios proceso dalis.

12. Ar Purolator siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo numerį?

Taip, partnerių išduoti tarptautiniai numeriai, krovinių nuorodos, pristatymo pranešimų numeriai ir Purolator siuntos identifikatoriai gali egzistuoti kartu, tačiau vežėjo išduotas sekimo numeris paprastai yra geriausias pirminės paieškos raktas.

13. Ką reiškia muitinės įforminimas Purolator sekime?

Muitinės įforminimas reiškia, kad importo arba eksporto institucijos, brokeriai arba Purolator apdoroja siuntos duomenis, muitus, mokesčius arba dokumentus, ir tai negarantuoja neatidėliotino išleidimo ar pristatymo.

14. Ar Purolator gali pakeisti mano pristatymo adresą po išsiuntimo?

Adreso pakeitimus gali riboti siuntos būsena, siuntėjo apribojimai, muitinės sąlygos ir paslaugos taisyklės, todėl greitai susisiekite su Purolator ir įtraukite siuntėją, jei reikalingas leidimas.

15. Kas yra Purolator pristatymo įrodymas?

Pristatymo įrodymas yra pristatymo patvirtinimas, kurį Purolator gali pateikti tinkamoms siuntoms, pvz., pristatymo laiką, vietą arba su parašu susijusią informaciją, priklausomai nuo paslaugos ir pristatymo metodo.

16. Ar įmonės gali sekti Purolator siuntas per API?

Įmonės turėtų naudoti dabartinius Purolator kūrėjų arba paskyros išteklius konkretaus vežėjo integracijai ir 17TRACK API kelių vežėjų sekimo agregavimui, paketiniam matomumui ir standartizuotoms sekimo darbo eigoms.

Tracking API

# 1. Purolator official tracking API
# Current public official tracking API endpoint, method and authentication are not confirmed here.
# Use Purolator's current developer/account resources before implementing carrier-specific calls.
# Do not copy legacy Purolator web-service endpoint examples without verifying current documentation.

# 2. 17TRACK API
# Register a Purolator tracking number with 17TRACK.
# The current Purolator carrier code was not confirmed for this page, so keep CARRIER_CODE as a placeholder.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'