NBTSZ Tracking

Įveskite NBTSZ sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Nbtsz

Nbtsz yra šiame vežėjo puslapyje naudojamas rodomas pavadinimas. Pateiktoje oficialioje svetainėje nurodoma, kad veiklą vykdanti įmonė yra 深圳南波兔国际物流有限公司, apibūdinama kaip Šendžene įsikūręs tarpvalstybinės e. prekybos logistikos paslaugų teikėjas. Nbtsz derina specializuotus tarptautinius maršrutus, FBA pirmosios mylios paslaugas, pervežimą į užsienį ir sandėliavimą; jis nėra pristatomas kaip nacionalinis pašto operatorius.

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	深圳南波兔国际物流有限公司
Oficiali svetainė	http://www.nbtsz.cn/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas, specializuotų maršrutų operatorius ir FBA pirmosios mylios logistikos paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Iš Kinijos siunčiamos tarptautinės siuntos į Europą, Jungtines Valstijas, Kanadą, Australiją, Japoniją, Meksiką, Braziliją ir kitas oficialioje svetainėje nurodytas paskirties vietas.
Oficialus siuntų sekimo puslapis	Nbtsz oficialios svetainės siuntų sekimo funkcija
Įsteigimas ir pagrindinė būstinė	Įmonės puslapyje nurodyta, kad įmonė įsteigta 2016 m., o jos pagrindinė būstinė yra Šendžene.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys
Nbtsz	Nbtsz yra puslapyje nurodomas subjektas, apibūdinantis 深圳南波兔国际物流有限公司 vykdomą logistikos veiklą.
Specializuoti maršrutai	Nbtsz specializuotiems maršrutams integruoja žemyninės Kinijos ir Honkongo oro transporto išteklius su paskirties šalių kurjerių bei krovinių vežimo ištekliais.
USPS, UPS, GLS ir DPD	Šios organizacijos konkrečiuose oficialiuose produktų puslapiuose nurodomos kaip paskirties vietos arba tolesnio pristatymo šalys; jų paminėjimas nereiškia, kad jos išdavė kiekvieną Nbtsz sekimo identifikatorių.
17TRACK	Oficialiuose produktų puslapiuose naudotojams nurodoma siuntų užklausoms naudoti 17TRACK. 17TRACK kaupia prieinamus įvykius, tačiau neveža siuntos ir nesprendžia pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Į oficialią Nbtsz siuntų sekimo funkciją arba 17TRACK įveskite pardavėjo ar Nbtsz pateiktą siuntos arba važtaraščio identifikatorių. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar naudojote sekimo, o ne užsakymo numerį, pašalinkite netyčinius tarpus, įsitikinkite, kad siunta pateikta vežti, ir paklauskite pardavėjo, ar numeris suaktyvintas.

Profesionalo patarimas: Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas gali būti sukurti prieš fiziškai priimant siuntą ir ją nuskenuojant. Todėl tuščias rezultatas savaime nereiškia, kad siunta prarasta.

Kaip sekti Nbtsz siuntas

Oficialioje svetainėje pateikiama siuntų sekimo funkcija, kurioje galima pasirinkti paskirties vietą. 17TRACK gali būti naudingas, kai siunta perduodama tarp Nbtsz, tarptautinio maršruto ir vietinio pristatymo vežėjo.

Žingsnis	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, Nbtsz siuntimo įrašą, etiketę arba sandėlio dokumentus. Užsakymo numeris nebūtinai yra transportavimo identifikatorius.
2. Naudokite oficialų maršrutą	Atidarykite siuntų sekimo funkciją adresu oficialioje Nbtsz svetainėje, pasirinkite paskirties vietą, jei to prašoma, ir pateikite numerį.
3. Palyginkite įvykius	Naudokite 17TRACK, kai siunta perduodama tarptautiniu maršrutu arba vietiniam pristatymo partneriui. Palyginkite naujausią nuskaitymą, vietą ir atsakingą operatorių.
4. Išspręskite nerodomo rezultato problemą	Patikrinkite rašybą ir tarpus, palaukite, kol vežėjas pateiks duomenis arba bus atliktas pirmasis nuskaitymas, ir paprašykite prekybininko patvirtinti teisingą identifikatorių bei maršrutą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Nbtsz skelbia konkretiems maršrutams taikomas sąmatas, o ne vieną universalų pristatymo pažadą. Praktinį pristatymo laikotarpį lemia atitinkamas produkto puslapis, paskirties vieta, muitinės maršrutas, deklaruotos prekės ir tolesnis vežėjas.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Jungtinių Valstijų virtualaus sandėlio skubusis pristatymas	Mažoms tarpvalstybinėms siuntoms į Jungtines Valstijas; oficialiame puslapyje nurodomas 0,05–5 kg svoris, 5–10 dienų orientacinis laikas ir galutinis pristatymas per USPS.
Specialus Europos maršrutas	B2C siuntoms į Europos paskirties vietas; oficialiame puslapyje nurodomas 5–10 dienų laikotarpis ir daugiau kaip 30 Europos šalių aprėptis.
Jautrių krovinių maršrutas	Tam tikroms jautrioms prekėms, įskaitant kai kuriuos skysčius, pastas ir įmontuotas baterijas, taikomi maršrutų apribojimai ir paskirties vietos taisyklės.
FBA sunkvežimių pirmoji mylia	Didelės apimties atsargoms, gabenamoms į Europos Amazon FBA arba užsienio sandėlius; skelbiamos maršruto sąmatos yra 15–25 dienos bendrai ir 16–22 kalendorinės dienos nurodytoms paėmimo paslaugoms.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo standartas
Jungtinių Valstijų virtualaus sandėlio skubusis pristatymas	5–10 dienų orientacinis laikas; puslapyje tai neapibūdinama kaip pinigų grąžinimo garantija.
Jautrių krovinių maršrutas	Jungtinė Karalystė – 6–8 dienos; Vokietija, Prancūzija, Italija ir Ispanija – 7–9 dienos; Graikija – 10–12 dienų; Jungtinės Valstijos ir Kanada – 15–18 dienų.
FBA sunkvežimių maršrutas	Iš viso 15–25 dienos; kai kurioms paslaugoms nurodoma 16–20 arba 18–22 kalendorinės dienos nuo išvykimo, neįskaičiuojant muitinės patikros ir valstybinių švenčių.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas	Paskelbta maršruto sąmata
Jungtinė Karalystė	Jautrių krovinių maršrutas: 6–8 dienos. Europos maršrutas: 5–10 dienų. Jungtinių Valstijų virtualaus sandėlio puslapis nėra Jungtinės Karalystės paslauga.
Vokietija	Jautrių krovinių maršrutas: 7–9 dienos. Europos maršrutas: 5–10 dienų.
Prancūzija	Jautrių krovinių maršrutas: 7–9 dienos. Europos maršrutas: 5–10 dienų.
Italija ir Ispanija	Jautrių krovinių maršrutas: 7–9 dienos. Europos maršrutas: 5–10 dienų.
Graikija	Jautrių krovinių maršrutas: 10–12 dienų.
Jungtinės Valstijos	Virtualaus sandėlio skubusis pristatymas: 5–10 dienų. Jautrių krovinių maršrutas: 15–18 dienų.
Kanada	Jautrių krovinių maršrutas: 15–18 dienų.
Kitos Europos paskirties vietos	Europos maršruto puslapyje nurodoma daugiau kaip 30 Europos paskirties vietų ir pateikiamas bendras 5–10 dienų pristatymo orientyras; konkrečios šalies terminai priklauso nuo maršruto ir muitinės procedūrų.

Paskelbti skaičiai yra maršrutų orientyrai, o ne universali garantija. Muitinės patikra, šventės, adreso tikslumas, deklaruotos prekės, tvarkymas paskirties vietoje ir tolesnis pristatymas gali pailginti laikotarpį.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena arba etapas	Reikšmė ir kitas veiksmas
Etiketė sukurta arba išankstinis pranešimas	Siuntos duomenys yra sistemoje, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti. Jei būsena nesikeičia, siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta arba gauta	Logistikos operatorius užregistravo gavimą. Stebėkite kitą rūšiavimo arba eksporto įvykį.
Gabenama	Siunta juda per sandėlį, pagrindinio gabenimo etapą arba paskirties vietos tinklą. Tarp skirtingų objektų gali pasitaikyti įprastų nuskaitymų spragų.
Muitinė arba patikra	Institucijos arba muitinės tarpininkas tikrina siuntą. Siuntėjui gali reikėti pateikti sąskaitą faktūrą, sandorio arba produkto informaciją.
Perduota vietiniam vežėjui	Už kitą pristatymo nuskaitymą atsakingas tolesnis operatorius. Pradinis Nbtsz identifikatorius gali būti toliau naudojamas arba gali būti pateiktas ir vietinis numeris.
Išvežta pristatyti arba pristatyta	Prasidėjo vietinio pristatymo etapas arba užregistruotas pristatymo nuskaitymas. Jei siuntos pristatymo vietos nustatyti nepavyksta, patikrinkite pristatymo vietą ir susisiekite su pardavėju bei vietiniu vežėju.
Išimtis arba grąžinimas	Dėl adreso, muitinės, mokėjimo, draudžiamų prekių ar pristatymo problemos reikia imtis veiksmų. Siuntėjas turėtų nedelsdamas susisiekti su Nbtsz, nes sprendimai dėl grąžinimo gali būti priimami per ribotą laiką.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema	Būtina nedelsiant imtis veiksmų
Neteisingas numeris	Atskirkite siuntos sekimo numerį nuo užsakymo ar nuorodos numerio, pašalinkite rašybos klaidas ir paprašykite pardavėjo patvirtinti maršrutą.
Po etiketės sukūrimo nėra įvykių	Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota; išankstinis pranešimas neįrodo, kad siunta priimta.
Ilga pertrauka vežant	Patikrinkite paskutinę vietą, muitinės būseną ir galimą perdavimą kitam vežėjui. Pardavėjas turėtų pradėti veiklos tyrimą.
Muitinės vėlavimas	Paruoškite sąskaitą faktūrą, sandorio įrodymus, produkto aprašymą ir visus prašomus importo dokumentus.
Pristatymo išimtis arba adreso klaida	Nedelsdami susisiekite su pardavėju arba Nbtsz ir pateikite teisingą adresą; po išsiuntimo pakeitimas negarantuojamas.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite prieangį, pašto dėžutę, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su vietiniu pristatymo vykdytoju bei pardavėju.
Pamesta arba sugadinta siunta	Siuntėjas turėtų išsaugoti pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir vertę patvirtinančius įrodymus bei paklausti Nbtsz, kokia konkrečiam maršrutui taikoma pretenzijos pateikimo procedūra.
Grąžinimas siuntėjui	Paklauskite, kodėl buvo pradėtas grąžinimas, patvirtinkite, ar galimas pakartotinis pristatymas, ir susitarkite, kas atsakingas už naujo transportavimo ar muitinės mokesčius.

Profesionalo patarimas: Jei siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos trūksta, prieš laikydami siuntą prarasta ištirkite faktinę pristatymo vietą. 17TRACK negali patvirtinti pinigų grąžinimo, nukreipti siuntos kitu adresu ar patvirtinti pretenzijos.

Tarptautinis siuntimas ir perdavimas

Nbtsz aprašo iš Kinijos išvykstančius oro maršrutus, eksporto tvarkymą, paskirties šalies muitinės išteklius ir vietinio pristatymo sąsajas. Nuskaitymas paskirties vietoje reiškia, kad siunta pasiekė tam tikrą tinklo etapą; tai automatiškai nereiškia, kad muitinės formalumai baigti.

Etapas	Ką turėtų suprasti klientai
Užsakymo kilmės šalyje registravimas ir sandėlis	Pardavėjas perduoda siuntos duomenis ir prekes Nbtsz sandėliui arba maršrutui. Etiketė gali būti sukurta prieš pirmąjį fizinį nuskaitymą.
Eksporto tvarkymas ir pagrindinis transportavimas	Nbtsz koordinuoja maršrutų išteklius ir tarptautinį transportavimą. Tarp eksporto, skrydžio ir tvarkymo paskirties vietoje nuskaitymo duomenys gali kurį laiką nebūti atnaujinami.
Muitinė ir patikra	Muitinė gali paprašyti tikslių sąskaitų faktūrų, sandorių įrašų ir produktų aprašymų. DDP sąlygos ir atsakomybė už mokesčius priklauso nuo produkto maršruto.
Perdavimas partneriui	Partnerio įvykis gali reikšti elektroninį išankstinį pranešimą, atvykimą į partnerio objektą arba faktinį fizinį priėmimą. Tai skirtingi įvykiai.
Pristatymas paskutinėje atkarpoje	Vietinis operatorius užbaigia pristatymą. Oficialiuose produktų puslapiuose nurodyta, kad Jungtinių Valstijų virtualaus sandėlio maršrutui naudojamas USPS, o nurodytoms FBA paslaugoms – UPS, GLS arba DPD.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas ir geriausias naudojimas
Oficiali svetainė	http://www.nbtsz.cn/ — sekimui, informacijai apie produktą, kainos užklausoms ir kontaktų paieškai.
Telefonas	0755-88842525 — naudokite siuntos palaikymo klausimais, iš anksto pasiruošę sekimo numerį ir naujausią nuskaitymą.
Mobilusis kontaktas	13902466448 — nurodytas oficialioje svetainėje kontaktams.
El. paštas	1271794091@qq.com — paruoškite siuntos identifikatorių, išsiuntimo datą, maršrutą, prekių aprašymą ir problemos santrauką.
Biuro adresas	深圳市宝安区福海街道塘尾社区富华工业区东北门南波兔.

Jei tai prekyvietėje pateiktas užsakymas, pirmiausia susisiekite su pardavėju, kai siunta prarasta, sugadinta, nukreipta netinkamu maršrutu arba gali būti taikomas komercinis pinigų grąžinimas. Pardavėjas arba siuntėjas paprastai turi transportavimo įrašus, reikalingus tyrimui išplėsti.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Nbtsz siuntą?

Įveskite transportavimo identifikatorių oficialioje Nbtsz svetainėje arba naudokite 17TRACK, tada palyginkite naujausią nuskaitymą ir atsakingą pristatymo operatorių.

2. Kur galiu rasti savo Nbtsz sekimo numerį?

Ieškokite pardavėjo išsiuntimo pranešime, siuntimo etiketėje, sandėlio įraše arba Nbtsz siuntos pranešime; užsakymo numeris gali netikti siuntai sekti.

3. Kaip atrodo Nbtsz siuntos sekimo numeris?

Nbtsz maršrutų identifikatoriai gali priklausyti nuo produkto ir galutinio operatoriaus, todėl atpažinimui reikėtų naudoti oficialią svetainę arba 17TRACK, o ne spėlioti pagal priešdėlį.

4. Kodėl mano Nbtsz sekimo rezultatas tuščias?

Numeris gali būti ką tik sukurtas, įvestas neteisingai arba siunta dar gali būti fiziškai nepriimta; patvirtinkite numerį ir paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo perduota.

5. Kiek laiko trunka Nbtsz pristatymas?

Paskelbtuose maršrutų aprašuose nurodoma, kad kai kurios skubiosios arba Europos paslaugos trunka 5–10 dienų, o nurodytas jautrių siuntų maršrutas į Jungtines Valstijas ir Kanadą – 15–18 dienų.

6. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Nbtsz pristatymo?

Patikrinkite adresą ir pristatymo pranešimą, tada kuo greičiau susisiekite su pardavėju arba vietiniu pristatymo operatoriumi, nes pakartotinio pristatymo arba grąžinimo galimybės priklauso nuo maršruto.

7. Ką daryti, jei Nbtsz nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite, ar siuntos nepaėmė šeimos nariai, ar ji nepalikta registratūroje, pas kaimynus arba saugioje vietoje, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir kreipkitės į pardavėją, kad jis pradėtų tyrimą.

8. Kaip pranešti apie prarastą Nbtsz siuntą?

Siuntėjas turėtų susisiekti su Nbtsz ir pateikti numerį, išsiuntimo informaciją bei maršruto duomenis, taip pat išsaugoti pirkimo, vertės ir pakuotės įrodymus.

9. Ką turėčiau daryti, jei mano Nbtsz siunta pažeista?

Nufotografuokite išorinę pakuotę ir turinį, išsaugokite visas medžiagas ir paprašykite siuntėjo patvirtinti taikomą konkrečiam produktui skirtą kompensavimo procedūrą.

10. Kaip susisiekti su Nbtsz?

Naudokitės oficialia svetaine, numeriais 0755-88842525, 13902466448 arba adresu 1271794091@qq.com ir nurodykite sekimo numerį bei naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar Nbtsz etiketė įrodo, kad siunta priimta?

Ne. Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas gali būti pateikti prieš fiziškai perduodant siuntą, todėl priėmimo arba sandėlio nuskaitymas yra patikimesnis gavimo įrodymas.

12. Kuri įmonė pristato Nbtsz siuntą paskirties šalyje?

Tai priklauso nuo produkto: oficialiuose puslapiuose JAV virtualaus sandėlio maršrutui nurodytas USPS, o išvardytoms FBA paslaugoms – UPS, GLS arba DPD.

13. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad mano Nbtsz siunta išmuitinta?

Ne. Atvykimas, patikra ir išleidimas yra atskiri įvykiai; siuntėjui gali tekti pateikti sąskaitas faktūras, sandorio įrodymus arba produktų aprašymus.

14. Kuo skiriasi Nbtsz sekimas nuo 17TRACK sekimo?

Nbtsz vykdo savo svetainėje aprašytus logistikos produktus, o 17TRACK yra nepriklausoma platforma, apjungianti įvairių vežėjų prieinamus įvykius.

15. Ar Nbtsz gali gabenti jautrias prekes?

Jautrių siuntų maršrutu priimamos tam tikros kategorijos, pavyzdžiui, kai kurie skysčiai, pastos ir įmontuotos baterijos, tačiau nepriimama daugelis baterijų, milteliai, firminės prekės ir pavojingi produktai.

16. Ką reiškia DDP Nbtsz maršrute?

DDP reiškia maršrutą, kuriame mokesčiai tvarkomi iš anksto apmokant, tačiau oficialiuose produktų puslapiuose vis tiek taikomos paskirties vietos, vertės, produkto ir dokumentų sąlygos.

17. Ar Nbtsz skelbia viešą sekimo API?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose siūlomas sekimas internete ir naudotojai nukreipiami į 17TRACK; dabartinė vieša oficiali Nbtsz API prieinamuose oficialiuose įrodymuose nenurodyta.

Sekimo API

17TRACK API nuoroda

// Carrier official API:
 // Current public official Nbtsz tracking API not confirmed in the supplied official materials.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]

 // CARRIER_CODE must be confirmed in current 17TRACK carrier documentation.