Sandėlio valdymo sistema(Wms)
Kas yra sandėlio valdymo sistema (WMS)?
Sandėlio valdymo sistema (WMS) – tai programinė įranga, naudojama prekių judėjimui, saugojimui ir tvarkymui sandėlyje arba paskirstymo centre koordinuoti ir registruoti. Ji padeda darbuotojams ir vadovams nustatyti, kur turėtų būti laikomos prekės, kurios atsargos turėtų būti paimtos užsakymui ir kaip sandėlio užduotys turėtų būti atliktos bei patvirtintos. Logistikos ir elektroninės prekybos srityse WMS susieja fizinę sandėlio veiklą su skaitmeniniais atsargų, vietų, užsakymų ir siuntų įrašais.
WMS yra daugiau nei atsargų kiekių sąrašas. Ji valdo atsargų ir sandėlio darbų ryšį: prekių priėmimą, saugojimo vietų priskyrimą, komplektavimo zonų papildymą, užsakymų komplektavimo nukreipimą, pakavimo patvirtinimą ir išsiunčiamų siuntų paruošimą. Tiksli jos apimtis priklauso nuo programinės įrangos, konfigūracijos, įrangos ir susietų verslo sistemų.
Vaidmuo logistikoje ir elektroninėje prekyboje
WMS veikia toje vietoje, kur prekės fiziškai laikomos ir tvarkomos. Ankstesniame etape ji gali gauti numatomų pristatymų informaciją iš pirkimų arba įmonės išteklių planavimo sistemų. Vėlesniame etape ji gauna vykdymo užklausas ir grąžina sandėlio būsenos informaciją užsakymų valdymo, siuntimo ar kitoms susietoms sistemoms.
Elektroninėje prekyboje šis ryšys padeda atskirti priimtą kliento užsakymą nuo užsakymo, kuris iš tikrųjų buvo sukomplektuotas, supakuotas arba perduotas siuntimui. Tai atskiri įvykiai. Sandėlio siuntos patvirtinimas taip pat nėra tas pats, kas vežėjo pristatymo patvirtinimas.
WMS gali naudoti mažmenininkai, gamintojai, didmenininkai ir trečiųjų šalių logistikos paslaugų teikėjai. Bendro vykdymo objekte sistemai gali reikėti atskirti skirtingiems klientams priklausančias atsargas, taikyti konkrečiam klientui skirtas tvarkymo taisykles ir atskirai registruoti sandėlio veiklą. Šias galimybes reikia patikrinti, o ne daryti prielaidą vien pagal WMS pavadinimą.
Pagrindinės sandėlio funkcijos
Toliau aprašomos įprastos WMS galimybės, o ne privaloma specifikacija. Atskiruose sprendimuose gali būti naudojama tik dalis jų arba atsakomybės gali būti paskirstytos susietoms sistemoms.
| Funkcija | Ką palaiko WMS | Veiklos paskirtis |
|---|---|---|
| Priėmimas | Registruoja gaunamas prekes, kiekius ir susijusius identifikatorius pagal numatomus pristatymus. | Nustato, kas fiziškai buvo gauta, ir identifikuoja neatitikimus. |
| Padėjimas į vietą | Siūlo arba priskiria saugojimo vietas ir patvirtina prekių padėjimą. | Susieja gautas prekes su identifikuojamomis sandėlio vietomis. |
| Atsargų kontrolė | Registruoja kiekius, vietas, atsargų būseną ir palaikomus partijų arba serijos identifikatorius. | Padaro atsargas atsekamas objekte. |
| Papildymas | Sukuria užduotis atsargoms iš rezervinio sandėliavimo perkelti į komplektavimo vietas. | Užtikrina, kad komplektavimo vietose būtų pakankamai atsargų suplanuotam darbui. |
| Komplektavimas | Nurodo darbuotojams arba susietai įrangai paimti prekes užsakymams. | Susieja fizinį prekių parinkimą su vykdymo reikalavimais. |
| Pakavimas ir išsiuntimas | Palaiko prekių patikrą, pakuočių registravimą ir išsiunčiamos siuntos patvirtinimą. | Patikrina, ar paruošta siunta atitinka sandėlio nurodymą. |
| Skaičiavimas | Suplanuoja arba registruoja atsargų skaičiavimus ir neatitikimų tyrimą. | Suderina sistemos įrašus su fizinėmis atsargomis. |
| Grąžinimų tvarkymas | Registruoja grąžintas prekes ir nurodo jų patikros, saugojimo ar kito paskirties nustatymo veiksmus. | Neleidžia neįvertintų grąžinimų automatiškai laikyti tinkamomis parduoti atsargomis. |
Kaip veikia WMS
1. Sandėlio ir prekių duomenų sukūrimas
Sistemai reikia skaitmeninio objekto ir jame esančių prekių atvaizdo. Sandėlio įrašuose gali būti aprašytos priėmimo zonos, saugojimo zonos, lentynos, komplektavimo vietos, pakavimo stotys ir išsiuntimo zonos. Prekių įrašuose gali būti nurodyti atsargų vienetai, matavimo vienetai, matmenys, tvarkymo apribojimai ir sekimo reikalavimai.
Šie įrašai turi įtakos veiklos sprendimams. Pavyzdžiui, dėžė ir atskiras vienetas neturi būti laikomi lygiaverčiais kiekiais, nebent konversija apibrėžta tinkamai. Taip pat vieta, įrašyta kaip prieinama, gali būti netinkama konkrečiam produktui dėl talpos arba tvarkymo apribojimų.
2. Prekių priėmimas ir vietos nustatymas
Atvykus pristatymui, darbuotojai identifikuoja prekes ir registruoja gautus kiekius. Priklausomai nuo konfigūracijos, WMS gali palyginti priėmimą su pirkimo užsakymu, perkėlimo užsakymu arba išankstiniu pranešimu apie siuntą. Dėl neatitikimo gali reikėti tyrimo, o ne automatinio priėmimo.
Tada padėjimo į vietą instrukcijos susieja prekes su saugojimo vietomis. Svarbu patvirtinti šį perkėlimą: pasiūlyta vieta nepatvirtina, kad prekės iš tikrųjų buvo fiziškai ten padėtos. Kai kuriuose procesuose prekėms ir paskirties vietai patikrinti naudojami brūkšninių kodų nuskaitymai.
3. Vykdymo darbų išleidimas ir atlikimas
Kai užsakymas tampa tinkamas vykdyti, atsargos gali būti rezervuojamos arba paskirstomos pagal sukonfigūruotas taisykles. WMS sukuria komplektavimo darbus naudodama atitinkamus apribojimus, pavyzdžiui, atsargų prieinamumą, atsargų būseną, vietą arba partijos reikalavimus. Priklausomai nuo sprendimo, užsakymai gali būti grupuojami į partijas arba bangas arba išleidžiami kitais darbo planavimo būdais.
Darbuotojai patvirtina paėmimus ir perkelia prekes į pakavimo arba išsiuntimo vietą. Trūkumas, sugadinta prekė arba neteisinga vieta gali sukelti išimtį. Kitas veiksmas gali būti atsargų perskaičiavimas, kitos tinkamos vietos pasirinkimas arba pranešimas, kad užsakymas negali būti įvykdytas pagal instrukciją.
4. Siuntos patvirtinimas ir atsargų suderinimas
Pakavimo ir išsiuntimo metu sistema registruoja užbaigimo įvykius ir perduoda susijusius atnaujinimus susietoms programoms. Siuntimo etikečių generavimą, vežėjo pasirinkimą ir transporto užsakymą gali atlikti integruota programinė įranga, o ne pati WMS.
Atsargų tikslumui taip pat reikia nuolatinio suderinimo. Ciklinis skaičiavimas patikrina pasirinktas atsargas arba vietas, nebūtinai iš karto suskaičiuodamas visą objektą. Koregavimai turėtų būti atliekami pagal įgaliotą procesą, kad neatitikimas būtų ištirtas, o ne tiesiog paslėptas pakeitus registruotą kiekį.
WMS ir susijusios sistemos
Verslo programinės įrangos kategorijos persidengia, ypač kai kelios funkcijos priklauso vienam programinės įrangos paketui. Toliau pateikti skirtumai apibūdina pagrindines atsakomybes, o ne universalias produktų ribas.
| Sistema | Pagrindinis dėmesys | Ryšys su WMS |
|---|---|---|
| Atsargų valdymo sistema | Atsargų kiekiai, prieinamumas ir atsargų operacijos. | WMS suteikia išsamesnę vietos kontrolę ir sandėlio užduočių vykdymą, nors galimybės gali persidengti. |
| Užsakymų valdymo sistema (OMS) | Užsakymo gyvavimo ciklas, vykdymo nukreipimas ir užsakymo būsena. | Nustato arba koordinuoja vykdymo reikalavimus, kuriuos įgyvendina sandėlis. |
| Įmonės išteklių planavimo sistema (ERP) | Susieti verslo procesai, pavyzdžiui, pirkimai, finansai ir atsargų apskaita. | Gali turėti WMS funkcijų arba keistis operacijomis su atskira WMS. |
| Transporto valdymo sistema (TMS) | Transporto planavimas ir vykdymas. | Koordinuoja judėjimą už sandėlio tvarkymo ribų, naudodama susijusią siuntos informaciją. |
| Sandėlio valdymo sistema (WCS) | Automatizuotos medžiagų tvarkymo įrangos veiklos kontrolė. | Gali paversti sandėlio darbo reikalavimus į įrangos lygmens veiksmus. |
Taigi WMS nebūtinai pakeičia OMS, ERP ar TMS. Praktinis klausimas – kuri sistema valdo kiekvieną sprendimą ir įrašą. Pavyzdžiui, sandėlyje fiziškai esančios atsargos nebūtinai yra tokios pačios kaip atsargos, kurias galima parduoti internetu: dalis atsargų gali būti rezervuota, sugadinta, laukianti patikros arba kitaip neprieinama.
Diegimas ir integracija
WMS gali būti tiekiama kaip atskira programa arba platesnio verslo programinės įrangos paketo dalis. Atskirai ji gali veikti organizacijos valdomoje infrastruktūroje arba debesijos paslaugoje. Produkto apimtis ir prieglobos modelis yra skirtingi aspektai; nė vienas iš jų pats savaime nenustato, kurios sandėlio funkcijos palaikomos.
Integracijos gali keistis užsakymais, numatomais priėmimais, atsargų atnaujinimais, užduočių patvirtinimais ir siuntų informacija. Taikomųjų programų programavimo sąsaja yra vienas iš integracijos būdų, tačiau galimi ir suplanuoti failų mainai bei kiti pranešimų perdavimo būdai. Svarbiausi veiklos aspektai yra tai, ką reiškia kiekvienas pranešimas, kada jis siunčiamas ir kaip aptinkamos bei ištaisomos klaidos.
Brūkšninių kodų nuskaitymas suteikia galimybę fiksuoti identifikatorius atliekant fizinį darbą. GS1 standartai apibrėžia identifikavimo ir brūkšninių kodų struktūras, naudojamas tiekimo grandinėse, tačiau vien brūkšninio kodo naudojimas savaime negarantuoja atsargų tikslumo. Identifikatorius turi būti teisingai interpretuotas, susietas su tinkamais įrašais ir nuskaitytas tinkamu etapu.
Tarpvalstybinė elektroninė prekyba ir grąžinimai
Tarpvalstybinėje elektroninėje prekyboje WMS gali pateikti vykdymui reikalingą sandėlio lygmens informaciją, įskaitant prekių kiekius, pakuotės turinį ir, kai palaikoma, registruotą svorį. Tačiau nereikėtų manyti, kad ji nustato tarifinę klasifikaciją, muitinę vertę, kilmę, muitus arba tinkamumą importuoti. Šioms atsakomybėms gali reikėti atskirų prekybos atitikties procesų ir patikrintų produkto duomenų.
Muitinės sandėliui taip pat taikomi teisiniai ir muitinės kontrolės reikalavimai, viršijantys įprastą saugojimo valdymą. Ar WMS gali palaikyti būtinus įrašus, priklauso nuo jos konfigūracijos ir taikytinos jurisdikcijos. Vien WMS buvimas nepatvirtina, kad objektas yra įgaliotas saugoti muitinės kontroliuojamas prekes.
Pavyzdžiui, mažmenininkas gali gauti užsienio kliento grąžintą prekę ir užregistruoti ją patikros vietoje. Įvertinus prekę, ji gali būti grąžinta į parduoti tinkamų atsargų kategoriją arba jai gali būti priskirta kita paskirtis. Tokio sandėlio rezultato registravimas skiriasi nuo kliento pinigų grąžinimo patvirtinimo arba teisės į muitų lengvatą nustatymo.
Veiklos ribos ir patikros
WMS gali padaryti sandėlio instrukcijas ir įrašus nuoseklesnius, tačiau rezultatai priklauso nuo duomenų kokybės ir vykdymo. Neužregistruoti perkėlimai, neteisingi prekių identifikatoriai, praleisti patvirtinimai ir vėluojančios integracijos gali iškreipti skaitmeninių įrašų ir fizinių atsargų atitikimą. Todėl teiginiai apie matomumą realiuoju laiku turėtų būti vertinami atsižvelgiant į faktinius fiksavimo ir sinchronizavimo procesus.
Vertinant sandėlio procesą naudinga patikrinti:
- Atsargų tapatybė: ar sistema gali atskirti reikiamą prekę, matavimo vienetą, savininką, partiją arba serijos numerį?
- Atsargų būsena: ar sugadinti, rezervuoti, karantine esantys ir parduoti tinkami kiekiai tvarkomi tinkamai?
- Perkėlimo patvirtinimas: ar kiekvienas medžiagos perkėlimas sukuria patikimą jo pradinės ir paskirties vietos įrašą?
- Išimčių tvarkymas: kas nutinka, kai darbuotojai nustato trūkumą, perteklinį priėmimą arba neteisingą vietą?
- Integracijos atkūrimas: ar nepavykusius pranešimus galima identifikuoti ir pakartoti nesukuriant pasikartojančių operacijų?
- Atskaitomybė: ar įgalioti naudotojai gali ištirti, kas ir kodėl įrašė koregavimą?
Šios patikros nėra sertifikavimo standartas. Tai praktiniai būdai įvertinti, ar sistema ir veiklos procedūros išsaugo suprantamą sandėlio veiklos įrašą.
DUK
Kuo skiriasi WMS ir atsargų valdymo programinė įranga?
Atsargų valdymo programinė įranga daugiausia dėmesio skiria atsargų įrašams ir prieinamumui. WMS taip pat nukreipia ir patvirtina sandėlio veiklą, pavyzdžiui, prekių padėjimą į vietą, papildymą ir komplektavimą. Faktinės produktų galimybės gali persidengti.
Ar WMS seka siuntas po to, kai jos išvyksta iš sandėlio?
Ne visada. WMS registruoja sandėlio vykdymo ir išsiuntimo įvykius. Judėjimui vežėjo tinkle sekti reikalingi vežėjo įvykių duomenys, kurie gali būti rodomi atskiroje arba integruotoje sistemoje.
Ar WMS gali valdyti grąžinimus?
Ji gali palaikyti grąžintų prekių priėmimą, patikrą, vietos nustatymą ir paskirties priskyrimą, kai šios funkcijos sukonfigūruotos. Pinigų grąžinimo patvirtinimas ir mokėjimų apdorojimas yra atskiros atsakomybės.
Ar WMS garantuoja tikslų atsargų kiekį?
Ne. Tikslumas priklauso nuo teisingų įrašų, patikimo operacijų fiksavimo, drausmingo fizinio tvarkymo ir suderinimo. Programinė įranga palaiko šias kontrolės priemones, tačiau negali pašalinti neužregistruotos fizinės veiklos.
Šaltiniai
- Wikipedia: Warehouse management system — Bendras apibrėžimas, veiklos apimtis ir ryšiai su kitomis sandėlio sistemomis.
- Microsoft Learn: Warehouse management overview — Oficialūs produkto dokumentai, iliustruojantys sandėlio procesus, atsargų kontrolę ir integracijos galimybes; konkrečios funkcijos priklauso nuo įgyvendinimo.
- GS1: Barcodes — Standartais pagrįsta informacija apie brūkšninių kodų identifikavimą ir duomenų fiksavimą tiekimo grandinėse.
