Lagerstyringssystem(Wms)

Hva er et lagerstyringssystem (WMS)?

Et lagerstyringssystem (WMS) er programvare som brukes til å koordinere og registrere bevegelse, lagring og håndtering av varer på et lager eller distribusjonssenter. Det hjelper medarbeidere og ledere med å avgjøre hvor varer skal lagres, hvilket lager som skal plukkes til en ordre, og hvordan lageroppgaver skal utføres og bekreftes. Innen logistikk og netthandel kobler et WMS fysiske lageraktiviteter sammen med digitale registreringer av lagerbeholdning, lokasjoner, ordrer og forsendelser.

Et WMS er mer enn en liste over lagermengder. Det håndterer forholdet mellom lagerbeholdning og lagerarbeid: mottak av varer, tildeling av lagringsplasser, etterfylling av plukkeområder, styring av ordreplukk, bekreftelse av pakking og klargjøring av utgående forsendelser. Det nøyaktige omfanget avhenger av programvaren, konfigurasjonen, utstyret og de tilkoblede forretningssystemene.

Rolle innen logistikk og netthandel

Et WMS opererer på stedet der varer fysisk lagres og håndteres. Oppstrøms kan det motta informasjon om forventede leveranser fra innkjøps- eller ERP-systemer. Nedstrøms mottar det forespørsler om ordrebehandling og returnerer lagerstatus til ordrebehandlings-, frakt- eller andre tilkoblede systemer.

For netthandel bidrar denne forbindelsen til å skille en akseptert kundeordre fra en ordre som faktisk er plukket, pakket eller overlevert for frakt. Dette er separate hendelser. En bekreftelse på at en forsendelse er sendt fra lageret, er heller ikke det samme som en leveringsbekreftelse fra transportøren.

Forhandlere, produsenter, grossister og tredjepartslogistikkleverandører kan bruke et WMS. På et felles oppfyllingssenter kan systemet måtte skille mellom lagerbeholdning som eies av ulike kunder, bruke kundespesifikke håndteringsregler og registrere lageraktiviteter separat. Disse funksjonene må verifiseres og kan ikke bare antas ut fra WMS-betegnelsen.

Sentrale lagerfunksjoner

Funksjonene nedenfor beskriver vanlige WMS-funksjoner, ikke en obligatorisk spesifikasjon. Individuelle implementeringer kan omfatte bare noen av dem eller fordele ansvaret mellom tilkoblede systemer.

Slik fungerer et WMS

1. Opprette lager- og varedata

Systemet trenger en digital representasjon av anlegget og varene. Lagerregistreringer kan beskrive mottaksområder, lagringssoner, lagerplasser, plukkeplasser, pakkestasjoner og ekspedisjonsområder. Vareregistreringer kan omfatte lagerførte enheter, måleenheter, dimensjoner, håndteringsbegrensninger og sporingskrav.

Disse registreringene påvirker operative beslutninger. For eksempel må en kartong og en enkelt enhet ikke behandles som utskiftbare mengder med mindre konverteringen er korrekt definert. På samme måte kan en plass som er registrert som tilgjengelig, fortsatt være uegnet for et bestemt produkt på grunn av kapasitets- eller håndteringsbegrensninger.

2. Motta og plassere varer

Når en levering ankommer, identifiserer medarbeiderne varene og registrerer mottatte mengder. Avhengig av konfigurasjonen kan WMS sammenligne mottaket med en innkjøpsordre, overføringsordre eller forhåndsvarsel om forsendelse. Et avvik kan kreve undersøkelse i stedet for automatisk godkjenning.

Instruksjoner for innlagring knytter deretter varene til lagringsplasser. Det er viktig å bekrefte denne bevegelsen: En foreslått plass dokumenterer ikke at varene faktisk ble plassert der. Noen arbeidsflyter bruker strekkodeskanning for å validere varen og bestemmelsesstedet.

3. Frigi og utføre arbeid med ordrebehandling

Når en ordre blir klar for behandling, kan lagerbeholdningen reserveres eller allokeres i henhold til konfigurerte regler. WMS oppretter plukkearbeid ved hjelp av relevante begrensninger, som lager tilgjengelighet, lagerstatus, lokasjon eller partikrav. Avhengig av implementeringen kan ordrer grupperes i partier eller bølger, eller frigis gjennom andre metoder for arbeidsplanlegging.

Medarbeiderne bekrefter plukkingen og flytter varene mot pakking eller ekspedering. En mangel, skadet vare eller feil plassering kan utløse et avvik. Det neste tiltaket kan være å telle lageret på nytt, velge en annen egnet plass eller rapportere at ordren ikke kan fullføres som instruert.

4. Bekrefte forsendelsen og avstemme lagerbeholdningen

Ved pakking og ekspedering registrerer systemet fullførte hendelser og kommuniserer relevante oppdateringer til tilkoblede applikasjoner. Generering av fraktetiketter, valg av transportør og bestilling av transport kan håndteres av integrert programvare i stedet for av selve WMS-et.

Nøyaktig lagerbeholdning krever også løpende avstemming. Syklustelling kontrollerer utvalgte varer eller lokasjoner uten nødvendigvis å telle hele anlegget på én gang. Justeringer bør følge en autorisert prosess, slik at et avvik undersøkes i stedet for å skjules ved ganske enkelt å endre den registrerte mengden.

WMS og relaterte systemer

Kategorier av forretningsprogramvare overlapper, særlig når flere funksjoner inngår i én programvarepakke. Forskjellene nedenfor beskriver deres primære ansvarsområder, ikke universelle produktgrenser.

Et WMS erstatter derfor ikke nødvendigvis et OMS, ERP eller TMS. Det praktiske spørsmålet er hvilket system som eier hver beslutning og registrering. Lagerbeholdning som fysisk befinner seg på et lager, er for eksempel ikke nødvendigvis den samme som lagerbeholdning som er tilgjengelig for salg på nettet: Noe kan være reservert, skadet, avvente inspeksjon eller på annen måte utilgjengelig.

Implementering og integrasjon

Et WMS kan leveres som en frittstående applikasjon eller som en del av en bredere programvarepakke for virksomheten. Separat kan det kjøre på infrastruktur som organisasjonen administrerer, eller gjennom en skytjeneste. Produktomfang og driftsmodell er forskjellige dimensjoner; ingen av dem alene fastslår hvilke lagerfunksjoner som støttes.

Integrasjoner kan utveksle ordrer, forventede mottak, lageroppdateringer, oppgavebekreftelser og forsendelsesdetaljer. Et programmeringsgrensesnitt er én integrasjonsmetode, men planlagte filutvekslinger og andre meldingsoppsett er også mulig. Viktige operative hensyn er hva hver melding betyr, når den sendes, og hvordan feil oppdages og korrigeres.

Strekkodeskanning gjør det mulig å registrere identifikatorer under fysisk arbeid. GS1-standarder definerer identifikasjon og strekkodestrukturer som brukes i forsyningskjeder, men bruk av strekkode garanterer ikke i seg selv nøyaktig lagerbeholdning. Identifikatoren må tolkes riktig, knyttes til de riktige registreringene og skannes på riktig trinn.

Grensekryssende netthandel og returer

Ved grensekryssende netthandel kan et WMS levere lagerinformasjon som trengs for ordrebehandling, inkludert varemengder, pakkeinnhold og registrerte vekter der dette støttes. Det bør imidlertid ikke antas at systemet fastsetter tollklassifisering, tollverdi, opprinnelse, avgifter eller importberettigelse. Dette ansvaret kan kreve separate prosesser for handelsregelverk og verifiserte produktdata.

Et tollager har også juridiske krav og krav til tollkontroll som går utover vanlig lagerstyring. Hvorvidt et WMS kan støtte de nødvendige registreringene, avhenger av konfigurasjonen og gjeldende jurisdiksjon. Tilstedeværelsen av et WMS fastslår ikke at et anlegg er godkjent for tollkontrollert lagring.

En forhandler kan for eksempel motta en returnert vare fra en utenlandsk kunde og registrere den på en inspeksjonsplass. Etter vurdering kan varen frigis tilbake til salgbart lager eller få en annen disponering. Registrering av dette lagerutfallet er noe annet enn å godkjenne en kunderefusjon eller fastslå rett til tolllettelser.

Operative begrensninger og kontroller

Et WMS kan gjøre lagerinstrukser og registreringer mer konsekvente, men resultatene avhenger av datakvalitet og gjennomføring. Uregistrerte bevegelser, feil vareidentifikatorer, manglende bekreftelser og forsinkede integrasjoner kan føre til at digitale registreringer ikke samsvarer med fysisk lagerbeholdning. Påstander om sanntidssynlighet bør derfor forstås i sammenheng med de faktiske prosessene for registrering og synkronisering.

Nyttige kontroller ved vurdering av en lagerarbeidsflyt omfatter:

• Lageridentitet: Kan systemet skille mellom nødvendig vare, måleenhet, eier, parti eller serienummer?
• Lagerstatus: Behandles skadede, reserverte, karantenesatte og salgbare mengder på riktig måte?
• Bekreftelse av bevegelse: Fører hver materialbevegelse til en pålitelig registrering av opprinnelse og bestemmelsessted?
• Avvikshåndtering: Hva skjer når medarbeidere finner mangler, overskytende mottak eller feilplasserte varer?
• Gjenoppretting av integrasjon: Kan mislykkede meldinger identifiseres og sendes på nytt uten å opprette dupliserte transaksjoner?
• Ansvarlighet: Kan autoriserte brukere undersøke hvem som registrerte en justering og hvorfor?

Disse kontrollene utgjør ikke en sertifiseringsstandard. De er praktiske måter å undersøke om systemet og arbeidsrutinene bevarer en forståelig oversikt over lageraktivitetene.

Vanlige spørsmål

Hva er forskjellen mellom et WMS og lagerstyringsprogramvare?

Lagerstyringsprogramvare fokuserer på lagerregistreringer og tilgjengelighet. Et WMS styrer og bekrefter også lageraktiviteter som innlagring, etterfylling og plukk. De faktiske produktfunksjonene kan overlappe.

Sporer et WMS pakker etter at de forlater lageret?

Ikke nødvendigvis. Et WMS registrerer hendelser knyttet til ordrebehandling og ekspedering fra lageret. Sporing av bevegelser gjennom transportørens nettverk krever hendelsesdata fra transportøren, som kan vises gjennom et separat eller integrert system.

Kan et WMS håndtere returer?

Det kan støtte mottak, inspeksjon, plassering og tildeling av disponering for returnerte varer når disse funksjonene er konfigurert. Godkjenning av refusjoner og betalingsbehandling er separate ansvarsområder.

Garanterer et WMS nøyaktig lagerbeholdning?

Nei. Nøyaktighet avhenger av korrekte registreringer, pålitelig registrering av transaksjoner, gode rutiner for fysisk håndtering og avstemming. Programvaren støtter disse kontrollene, men kan ikke eliminere uregistrert fysisk aktivitet.

Kilder

• Wikipedia: Warehouse management system — Generell definisjon, operativt omfang og forhold til andre lagersystemer.
• Microsoft Learn: Warehouse management overview — Offisiell produktdokumentasjon som illustrerer lagerarbeidsflyter, lagerkontroller og integrasjonsfunksjoner; spesifikk funksjonalitet avhenger av implementeringen.
• GS1: Barcodes — Standardbasert bakgrunn om strekkodeidentifikasjon og dataregistrering i forsyningskjeder.