Lagerstyringssystem(Wms)
Hvad er et lagerstyringssystem (WMS)?
Et lagerstyringssystem (WMS) er software, der bruges til at koordinere og registrere bevægelse, opbevaring og håndtering af varer på et lager eller et distributionscenter. Det hjælper medarbejdere og ledere med at afgøre, hvor varer skal opbevares, hvilken beholdning der skal plukkes til en ordre, og hvordan lageropgaver skal udføres og bekræftes. Inden for logistik og ecommerce forbinder et WMS fysiske lageraktiviteter med digitale registreringer af beholdning, placeringer, ordrer og forsendelser.
Et WMS er mere end en liste over lagerbeholdninger. Det administrerer forholdet mellem lagerbeholdning og lagerarbejde: modtagelse af varer, tildeling af lagerpladser, genopfyldning af plukområder, styring af ordreplukning, bekræftelse af pakning og klargøring af udgående forsendelser. Det præcise omfang afhænger af softwaren, konfigurationen, udstyret og de tilsluttede forretningssystemer.
Rolle inden for logistik og ecommerce
Et WMS fungerer på det sted, hvor varer fysisk opbevares og håndteres. Opstrøms kan det modtage oplysninger om forventede leverancer fra indkøbs- eller enterprise resource planning-systemer. Nedstrøms modtager det fulfillment-anmodninger og sender lagerstatus tilbage til ordre-, forsendelses- eller andre tilsluttede systemer.
For ecommerce hjælper denne forbindelse med at skelne mellem en accepteret kundeordre og en ordre, der faktisk er blevet plukket, pakket eller overdraget til forsendelse. Dette er separate hændelser. En bekræftelse af en lagerforsendelse er heller ikke det samme som en leveringsbekræftelse fra transportøren.
Detailhandlere, producenter, grossister og tredjepartslogistikudbydere kan bruge et WMS. På et fælles fulfillment-lager kan systemet være nødt til at skelne mellem lagerbeholdning, der ejes af forskellige kunder, anvende kundespecifikke håndteringsregler og registrere lageraktiviteter separat. Disse funktioner skal verificeres og må ikke antages ud fra WMS-betegnelsen alene.
Centrale lagerfunktioner
Følgende funktioner beskriver almindelige WMS-funktioner og udgør ikke en obligatorisk specifikation. Individuelle implementeringer kan kun omfatte nogle af dem eller fordele ansvaret mellem tilsluttede systemer.
| Funktion | Hvad WMS understøtter | Operationelt formål |
|---|---|---|
| Modtagelse | Registrerer indkommende varer, mængder og relevante identifikatorer i forhold til forventede leverancer. | Fastslår, hvad der fysisk ankom, og identificerer afvigelser. |
| Indlagring | Foreslår eller tildeler lagerpladser og bekræfter placeringen. | Forbinder modtagne varer med identificerbare lagerplaceringer. |
| Lagerstyring | Registrerer mængder, placeringer, lagerstatus og understøttede batch- eller serienumre. | Gør lagerbeholdningen sporbar på lageret. |
| Genopfyldning | Opretter arbejde til at flytte lagerbeholdning fra reserveopbevaring til plukkeplaceringer. | Sikrer, at plukkeplaceringerne er forsynet til planlagt arbejde. |
| Plukning | Styrer medarbejdere eller tilsluttet udstyr til at hente varer til ordrer. | Forbinder fysisk vareudvælgelse med fulfillment-krav. |
| Pakning og afsendelse | Understøtter vareverificering, pakkeregistrering og bekræftelse af udgående forsendelser. | Kontrollerer, at den klargjorte forsendelse svarer til lagerinstruktionen. |
| Optælling | Planlægger eller registrerer lageroptællinger og undersøgelse af afvigelser. | Afstemmer systemregistreringer med fysisk lagerbeholdning. |
| Håndtering af returneringer | Registrerer returnerede varer og styrer inspektion, opbevaring eller andre dispositionstrin. | Forhindrer, at ikke-vurderede returneringer automatisk behandles som salgbare varer. |
Sådan fungerer et WMS
1. Oprettelse af lager- og varedata
Systemet har brug for en digital repræsentation af lageret og dets varer. Lagerregistreringer kan beskrive modtagelsesområder, lagerzoner, reoler, plukkeplaceringer, pakkestationer og afsendelsesområder. Vareregistreringer kan omfatte lagerenheder, måleenheder, dimensioner, håndteringsbegrænsninger og sporingskrav.
Disse registreringer påvirker operationelle beslutninger. For eksempel må en kasse og en individuel enhed ikke behandles som udskiftelige mængder, medmindre omregningen er korrekt defineret. På samme måde kan en registreret ledig placering stadig være uegnet til et bestemt produkt på grund af kapacitets- eller håndteringsbegrænsninger.
2. Modtagelse og placering af varer
Når en levering ankommer, identificerer medarbejderne varerne og registrerer de modtagne mængder. Afhængigt af konfigurationen kan WMS sammenligne modtagelsen med en indkøbsordre, overførselsordre eller forhåndsmeddelelse om forsendelse. En afvigelse kan kræve undersøgelse i stedet for automatisk accept.
Indlagringsinstruktioner forbinder derefter varerne med lagerplaceringer. Det er vigtigt at bekræfte flytningen: en foreslået placering beviser ikke, at varerne fysisk blev placeret der. Nogle arbejdsgange bruger stregkodescanning til at validere varen og destinationen.
3. Frigivelse og udførelse af fulfillment-arbejde
Når en ordre bliver berettiget til fulfillment, kan lagerbeholdningen reserveres eller allokeres efter konfigurerede regler. WMS opretter plukkearbejde ved hjælp af relevante begrænsninger såsom lagerbeholdningens tilgængelighed, lagerstatus, placering eller batchkrav. Afhængigt af implementeringen kan ordrer grupperes i batches eller bølger eller frigives gennem andre metoder til arbejdsplanlægning.
Medarbejderne bekræfter plukninger og flytter varerne mod pakning eller afsendelse. En mangel, beskadiget vare eller forkert placering kan udløse en undtagelse. Den næste handling kan være at tælle lageret igen, vælge en anden egnet placering eller rapportere, at ordren ikke kan gennemføres som instrueret.
4. Bekræftelse af forsendelse og afstemning af lagerbeholdning
Ved pakning og afsendelse registrerer systemet afsluttede hændelser og kommunikerer relevante opdateringer til tilsluttede applikationer. Generering af forsendelsesetiketter, valg af transportør og transportbooking kan håndteres af integreret software i stedet for selve WMS'et.
Nøjagtige lagerdata kræver også løbende afstemning. Cyklisk optælling kontrollerer udvalgte varer eller placeringer uden nødvendigvis at tælle hele lageret på én gang. Justeringer bør følge en autoriseret proces, så en afvigelse undersøges i stedet for blot at blive skjult ved at ændre den registrerede mængde.
WMS og relaterede systemer
Kategorier af forretningssoftware overlapper, især når flere funktioner hører til i én softwarepakke. Forskellene nedenfor beskriver deres primære ansvarsområder snarere end universelle produktgrænser.
| System | Primært fokus | Forhold til et WMS |
|---|---|---|
| Lagerstyringssystem | Lagerbeholdning, tilgængelighed og lagertransaktioner. | Et WMS tilføjer detaljeret placeringsstyring og udførelse af lageropgaver, selv om funktionerne kan overlappe. |
| Ordrestyringssystem (OMS) | Ordrecyklus, fulfillment-routing og ordrestatus. | Fastlægger eller koordinerer de fulfillment-krav, som lageret udfører. |
| Enterprise resource planning (ERP) | Forbundne forretningsprocesser såsom indkøb, økonomi og lagerregnskab. | Kan indeholde WMS-funktionalitet eller udveksle transaktioner med et separat WMS. |
| Transportstyringssystem (TMS) | Transportplanlægning og -udførelse. | Koordinerer bevægelse uden for lagerhåndteringen ved hjælp af relevante forsendelsesoplysninger. |
| Lagerkontrolsystem (WCS) | Operationel styring af automatiseret materialehåndteringsudstyr. | Kan omsætte krav til lagerarbejde til handlinger på udstyrsniveau. |
Et WMS erstatter derfor ikke nødvendigvis et OMS, ERP eller TMS. Det praktiske spørgsmål er, hvilket system der ejer hver beslutning og registrering. Lagerbeholdning, der fysisk findes på et lager, er for eksempel ikke nødvendigvis det samme som lagerbeholdning, der er tilgængelig for onlinesalg: noget kan være reserveret, beskadiget, afvente inspektion eller på anden måde være utilgængeligt.
Implementering og integration
Et WMS kan leveres som en selvstændig applikation eller som en del af en bredere softwarepakke til virksomheder. Separat kan det køre på infrastruktur, der administreres af organisationen, eller via en cloudtjeneste. Produktets omfang og hostingmodel er forskellige dimensioner; ingen af dem fastslår alene, hvilke lagerfunktioner der understøttes.
Integrationer kan udveksle ordrer, forventede modtagelser, lageropdateringer, opgavebekræftelser og forsendelsesoplysninger. En application programming interface er én integrationsmetode, men planlagte filudvekslinger og andre meddelelsesordninger er også mulige. De vigtigste operationelle overvejelser omfatter, hvad hver meddelelse betyder, hvornår den sendes, og hvordan fejl opdages og rettes.
Stregkodescanning gør det muligt at registrere identifikatorer under fysisk arbejde. GS1-standarder definerer identifikations- og stregkodestrukturer, der bruges på tværs af forsyningskæder, men brug af en stregkode garanterer ikke i sig selv nøjagtige lagerdata. Identifikatoren skal fortolkes korrekt, forbindes med de rigtige registreringer og scannes på det rette trin.
Grænseoverskridende ecommerce og returneringer
Ved grænseoverskridende ecommerce kan et WMS levere lageroplysninger, der er nødvendige for fulfillment, herunder varemængder, pakkens indhold og registrerede vægte, hvor dette understøttes. Det bør dog ikke antages, at systemet fastlægger tarifklassifikation, toldværdi, oprindelse, told eller importberettigelse. Disse ansvarsområder kan kræve separate handelscompliance-processer og verificerede produktdata.
Et toldoplag har også juridiske krav og krav til toldkontrol, der går ud over almindelig lagerstyring. Om et WMS kan understøtte de nødvendige registreringer, afhænger af konfigurationen og den relevante jurisdiktion. Tilstedeværelsen af et WMS fastslår ikke, at et lager er godkendt til toldkontrolleret opbevaring.
En detailhandler kan for eksempel modtage en returneret vare fra en udenlandsk kunde og registrere den på en inspektionsplacering. Efter vurdering kan varen frigives til salgbart lager igen eller tildeles en anden disposition. Registrering af dette lagerresultat er noget andet end godkendelse af en kunderestitution eller fastlæggelse af retten til toldlettelser.
Operationelle begrænsninger og kontroller
Et WMS kan gøre lagerinstruktioner og registreringer mere ensartede, men resultaterne afhænger af datakvalitet og udførelse. Uregistrerede flytninger, forkerte vareidentifikatorer, manglende bekræftelser og forsinkede integrationer kan få digitale registreringer til at afvige fra den fysiske lagerbeholdning. Påstande om synlighed i realtid bør derfor forstås i forhold til de faktiske processer for registrering og synkronisering.
Nyttige kontroller ved vurdering af en lagerarbejdsgang omfatter:
- Lageridentitet: Kan systemet skelne mellem den påkrævede vare, måleenhed, ejer, batch eller serienummer?
- Lagerstatus: Behandles beskadigede, reserverede, karantænesatte og salgbare mængder korrekt?
- Bekræftelse af flytninger: Producerer hver materialeflytning en pålidelig registrering af dens oprindelse og destination?
- Håndtering af undtagelser: Hvad sker der, når medarbejdere finder mangler, overskydende modtagelser eller forkerte placeringer?
- Genopretning af integrationer: Kan fejlslagne meddelelser identificeres og forsøges igen uden at skabe dublerede transaktioner?
- Ansvarlighed: Kan autoriserede brugere undersøge, hvem der registrerede en justering, og hvorfor?
Disse kontroller udgør ikke en certificeringsstandard. De er praktiske måder at undersøge, om systemet og driftsprocedurerne bevarer en forståelig registrering af lageraktiviteter.
FAQ
Hvad er forskellen mellem et WMS og lagerstyringssoftware?
Lagerstyringssoftware fokuserer på lagerregistreringer og tilgængelighed. Et WMS styrer og bekræfter også lageraktiviteter såsom indlagring, genopfyldning og plukning. De faktiske produktfunktioner kan overlappe.
Sporer et WMS pakker, efter at de har forladt lageret?
Ikke nødvendigvis. Et WMS registrerer lagerets fulfillment- og afsendelseshændelser. Sporing af bevægelser gennem et transportørnetværk kræver hændelsesdata fra transportøren, som kan vises via et separat eller integreret system.
Kan et WMS håndtere returneringer?
Det kan understøtte modtagelse, inspektion, placering og tildeling af en disposition til returnerede varer, når disse funktioner er konfigureret. Godkendelse af refusion og betalingsbehandling er separate ansvarsområder.
Garanterer et WMS nøjagtige lagerdata?
Nej. Nøjagtigheden afhænger af korrekte registreringer, pålidelig registrering af transaktioner, disciplin ved fysisk håndtering og afstemning. Softwaren understøtter disse kontroller, men kan ikke eliminere uregistreret fysisk aktivitet.
Kilder
- Wikipedia: Warehouse management system — Generel definition, operationelt omfang og forhold til andre lagersystemer.
- Microsoft Learn: Warehouse management overview — Officiel produktdokumentation, der illustrerer lagerarbejdsgange, lagerkontroller og integrationsfunktioner; specifik funktionalitet afhænger af implementeringen.
- GS1: Barcodes — Standardbaseret baggrund om stregkodeidentifikation og dataregistrering i forsyningskæder.
