
Tocinda Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Tocinda бақылау нөмірін енгізіңіз.
Tocinda туралы
Tocinda (ZhiXinDa немесе 至信达) — Қытайдағы электрондық коммерция кәсіпорындарына қызмет көрсететін, Шэньчжэнь қаласында орналасқан трансшекаралық логистика провайдері. Оның жарияланған қызметтеріне электрондық коммерцияға арналған шағын сәлемдемелер, әуе жүк тасымалы агенттігі, бастапқы тасымалдау қызметтері және қойманы басқару кіреді. Tocinda шағын сәлемдеме арналары жөнелтілімді басынан соңына дейін қадағалауды, жеткізілгенін растауды қолдауды және шетелдегі қайтарымдарды қамтамасыз ететінін мәлімдейді.
| Дерек | Жарияланған ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | 深圳市至信达国际物流有限公司 |
| Ресми веб-сайт | http://www.zxdexpress.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Трансшекаралық логистика провайдері, жүк тасымалдау агенттігі және тапсырыстарды орындауды қолдау провайдері. |
| Негізгі өңірі | Қытайдан шығатын электрондық коммерция логистикасы; Еуропа мен Америка Құрама Штаттарына жарияланған бағыттары бар. |
| Құрылған жылы | Компания профиліне сәйкес, 2018 жыл. |
| Бас кеңсесі | Шэньчжэнь, Гуандун, Қытай. |
Тасымалдаушы субъектілер арасындағы байланыстар
| Субъект | Байланыстың қысқаша мазмұны |
|---|---|
| Tocinda | Tocinda трансшекаралық логистика қызметтерін жүзеге асырады және электрондық коммерция жөнелтілімдерінің тасымалдау кезеңдерін үйлестіреді. |
| Электрондық коммерцияға арналған шағын сәлемдемелер | Электрондық коммерцияға арналған шағын сәлемдемелер — Tocinda қызметтерінің санаты; оларды басынан соңына дейін қадағалауға қолдау көрсетілетіні жарияланған. |
| DHL Packet International | Ресми өнім бетінде DHL Packet International Tocinda ұсынатын бизнес-сәлемдемелер қызметі үшін соңғы жеткізу қызметі ретінде көрсетілген. |
| Шетелдегі қайтарымдар және POD | Tocinda таңдаулы шағын сәлемдеме арналарына жеткізілгенін растау және шетелдегі қайтару қызметтері кіретінін мәлімдейді. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді Tocinda жөнелтілім оқиғаларын біріктіруі мүмкін тәуелсіз платформа; ол Tocinda тасымалдау қызметтерін жүзеге асырмайды. |
Қысқаша жауап
Сатушы берген немесе жөнелту түбіртегінде көрсетілген жөнелтілімді қадағалау нөмірін Tocinda ресми қадағалау бөліміне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Егер ешқандай оқиға көрсетілмесе, алдымен нөмірдің тапсырыс немесе анықтамалық нөмір емес, сәлемдемені қадағалау нөмірі екенін тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және алғашқы физикалық сканерлеудің орындалуына уақыт беріңіз. 17TRACK тәуелсіз платформа болғандықтан, мекенжайды өзгерте алмайды, ақшаны қайтара алмайды немесе шағымды мақұлдай алмайды.
Tocinda сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Нарықтағы тапсырыс нөмірін емес, жөнелтілімге тағайындалған нөмірді пайдаланыңыз. Жапсырма жасалғанымен, Tocinda нақты қозғалысты әлі көрсетпеген жағдайда, ең жылдам ақпарат көзі — сатушы.
| Қадам | Әрекет |
|---|---|
| 1. Нөмірді табыңыз | Сатушының жөнелту туралы электрондық поштасын, тапсырысты жөнелту бетін, Tocinda жапсырмасын немесе жөнелту түбіртегін тексеріңіз. |
| 2. Ресми қадағалауды пайдаланыңыз | Tocinda ресми веб-сайтындағы қадағалау функциясын ашып, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз. |
| 3. 17TRACK жүйесін пайдаланыңыз | Қолжетімді тасымалдаушылар арасындағы оқиғалар мен жөнелтілімді беру барысын көру үшін сол идентификаторды 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. |
| 4. Бос нәтижені түзетіңіз | Таңбаларды қайта тексеріңіз, сатушы ұсынған бастапқы пішімді қолданып көріңіз және сатушыдан сәлемдеменің нақты тапсырылған-тапсырылмағанын сұраңыз. |
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері және мысалдары
Tocinda жариялаған беттерде баршаға ортақ бір әмбебап нөмір үлгісі көрсетілмеген. Сондықтан жөнелтімде Tocinda идентификаторы, жөнелту орнының логистикалық идентификаторы немесе жеткізу орнының жеткізу идентификаторы болуы мүмкін. Қызмет түрін тек префикстерге қарап анықтауға болмайды.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tocinda жөнелтім идентификаторы | Сатушы берген дәл әріптік-сандық жолды пайдаланыңыз; жалпыға ортақ әмбебап үлгі көрсетілмеген. | ||||||||||
Tocinda жөнелтім идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
| Жөнелту орнының немесе серіктестің идентификаторы | Әріптер мен цифрларды сақтай отырып, бастапқы логистикалық жапсырмада басылған идентификаторды пайдаланыңыз. | ||||||||||
Жөнелту орнының немесе серіктес идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
| Тапсырыс немесе анықтамалық нөмір | Сатушы анықтаған мәтін немесе цифрлар; оны сатушы бақылау нөмірі ретінде нақты көрсеткен жағдайда ғана енгізіңіз. | ||||||||||
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
Бақылау оқиғалары сәлемдеменің үздіксіз нақты физикалық орнын емес, соңғы алынған сканерлеу нәтижесін сипаттайды. Жауапкершілік экспорт, кедендік рәсімдеу, серіктеске тапсыру және соңғы жеткізу кезеңдерінде өзгеруі мүмкін.
Мәртебені жылдам анықтау
| Мәртебе | Өңдеу кезеңі | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейінгі кезең | Жөнелтім жазбасы бар; физикалық қабылдау әлі күтілуі мүмкін. | ||||||||
«Жапсырма жасалды» мәртебесі туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Жолда | Сәлемдеме сұрыптау, тасымалдау немесе ауыстырып тиеу желісі арқылы қозғалып жатыр. | ||||||||
| Кеден немесе тапсыру кезеңі | Сәлемдеме шекаралық рәсімдеуден өтуде немесе басқа жауапты операторға тапсырылуда. | ||||||||
| Жеткізуге шықты | Тағайындалған жердегі жеткізу операторы сәлемдемені жеткізу бағытына бекітті. | ||||||||
| Жеткізілді | Жеткізу сканерлеуі тіркелді; мәселені ушықтырмас бұрын жеткізу орны мен алушы туралы деректерді тексеріңіз. | ||||||||
| Ерекше жағдай немесе қайтару | Мекенжайға, қолжетімділікке, кеденге, зақымға немесе жеткізуге қатысты мәселе тексеруді қажет етеді және қайтару рәсіміне әкелуі мүмкін. | ||||||||
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Tocinda трансшекаралық қызметтердің бірнеше санатын ұсынады, бірақ әрбір жөнелту орнына, тағайындалған жерге және өнімге қолданылатын бірыңғай жеткізу кепілдігін жарияламайды. Жеткізу күндері, егер тасымалдау келісімінде өзгеше көрсетілмесе, болжам ретінде қарастырылуы тиіс.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Қызмет түрі | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Электрондық коммерцияға арналған шағын сәлемдемелер | Онлайн сатушыларға арналған трансшекаралық сәлемдеме логистикасы. | ||||||||||
Электрондық коммерцияға арналған шағын сәлемдемелер туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
| Экспресс шағын сәлемдемелер | Жылдамырақ трансшекаралық сәлемдеме арнасы. | ||||||||||
| Бизнеске арналған сәлемдемелер | Жарияланған бір сәлемдемеге арналған салмақ шегі 30 kg-ға дейінгі ірілеу электрондық коммерция сәлемдемелері. | ||||||||||
| Сезімтал тауарларға арналған шағын сәлемдемелер | Еуропа мен Америка Құрама Штаттарына қызмет көрсететін, таңдалған сұйықтықтарға, пасталарға және ұнтақтарға арналған арна. | ||||||||||
| Әуе жүк агенттігі, бастапқы кезең және қойма қызметтері | Халықаралық жөнелтімдерді дайындау және орындауға байланысты операциялық қолдау қызметтері. | ||||||||||
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу стандарты |
|---|---|
| Экспресс шағын сәлемдемелер | Tocinda Германияға, Америка Құрама Штаттарына, Ұлыбританияға, Францияға және Польшаға бағыттарды коммерциялық экспресс-жеткізумен жылдамдығы салыстырмалы ретінде сипаттайды; сандық стандарт көрсетілмеген. |
| Басқа халықаралық арналар | Жеткізу жөнелту орнына, тағайындалған жерге, кеденге, тапсыру рәсіміне және таңдалған қызметке байланысты өзгереді. |
| Бизнеске арналған сәлемдемелер | Сандық жеткізу стандарты көрсетілмеген; жарияланған салмақ шарты бір сәлемдемеге 30 kg-ға дейін. |
Тағайындалған ел бойынша жеткізу уақыты
| Тағайындалған ел / өңір | Негізгі қызмет түрі | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Германия | Экспресс шағын сәлемдеме; бағытқа тән мерзімді Tocinda тапсырыс рәсімдеу кезінде ұсынады. | ||||||||
Германияға жеткізу туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Америка Құрама Штаттары | Бағыттың жарамдылығына байланысты экспресс шағын сәлемдеме немесе сезімтал тауарларға арналған шағын сәлемдеме. | ||||||||
| Ұлыбритания | Экспресс шағын сәлемдеме; мерзім таңдалған бағытқа және шекаралық өңдеуге байланысты. | ||||||||
| Франция | Экспресс шағын сәлемдеме; мерзім таңдалған бағытқа және шекаралық өңдеуге байланысты. | ||||||||
| Польша | Экспресс шағын сәлемдеме; мерзім таңдалған бағытқа және шекаралық өңдеуге байланысты. | ||||||||
Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Көрсетілген мәселе/мәртебе | Ықтимал себеп және алғашқы әрекет | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Жазбаның дұрыстығын тексеріп, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және сатушыдан жөнелтілім идентификаторын тексеруді сұраңыз. | ||||||||
Жарамсыз нөмір туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Бақылау оқиғалары жоқ | Электрондық деректер физикалық қабылдаудан бұрын пайда болуы мүмкін; жөнелтілімнің тапсырылғанын сатушымен растаңыз. | ||||||||
| Жаңартусыз ұзақ уақыт өтуі | Бұған тасымалдау, кеден рәсімдері, демалыс күндері, жүктеменің жоғары болуы немесе серіктестің сканерлеудегі үзілісі себеп болуы мүмкін; соңғы оқиғаны сақтап, сатушыға хабарласыңыз. | ||||||||
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін сатушы арқылы жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз. | ||||||||
| Кедендік немесе жеткізуге қатысты ерекше жағдай | Сұралған импорт ақпаратын дереу ұсыныңыз және сатушыдан қазіргі уақытта жөнелтілімді қай тарап басқарып отырғанын сұраңыз. | ||||||||
| Қайтару немесе зақымдану | Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, сатушыға хабарласыңыз және тасымалдау аккаунтының иесінен тиісті тексеруді бастауын сұраңыз. | ||||||||
Халықаралық тасымалдау, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы беру
Халықаралық Tocinda жөнелтілімдері жөнелту орнындағы өңдеуден, әуе тасымалынан, кеден рәсімдерінен және межелі жердегі жеткізу операцияларынан өтуі мүмкін. Межелі жердегі сканерлеу кеденнің сәлемдемені шығарғанын өздігінен дәлелдемейді.
Халықаралық тасымал барысы
| Кезең | Физикалық сақтаушы немесе жауапты ұйым | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жөнелту орнындағы дайындық | Сатушы, қойма немесе Tocinda жөнелту орнындағы операциясы жөнелтілім мен оның электрондық деректерін дайындайды. | ||||||||
Жөнелту орнындағы дайындық туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Экспорттық өңдеу және магистральдық тасымал | Tocinda және келісімшарт бойынша жұмыс істейтін тасымалдау операциялары экспорттық өңдеуді және халықаралық тасымалды үйлестіреді. | ||||||||
| Импорттық кеден | Межелі елдің кеден органы импорттық жөнелтілімді тексереді. | ||||||||
| Серіктеске тапсыру және соңғы миля | Межелі жердегі жеткізу операторы тиісті тапсырудан кейін сәлемдемені қабылдайды немесе өңдейді. | ||||||||
| Жеткізу немесе қайтару | Межелі жердегі жеткізу операциясы жеткізуді аяқтайды, сәлемдемені ұстап тұрады, ерекше жағдайды тіркейді немесе оны қайтарады. | ||||||||
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс немесе сілтеме | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ресми веб-сайт | Tocinda ресми веб-сайты | ||||||||
Ресми веб-сайт туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Телефон | 4000337008 | ||||||||
| Мобильді телефон | 13249468495 | ||||||||
| Электрондық пошта | eric.yang@zxdexpress.com | ||||||||
| Мекенжай | 深圳市龙岗区吉华路334号乐荟中心12栋A2 | ||||||||
Мәселені тезірек шешу үшін бақылау нөмірін, жіберуші мен алушының мәліметтерін, жөнелту күнін, қызмет санатын, соңғы сканерлеу нәтижесін, жөнелтілім ішіндегісінің сипаттамасын, құнын растайтын дәлелдерді және кез келген зақымның фотосуреттерін дайындаңыз. 17TRACK талаптарды мақұлдай алмайды немесе тасымалдау нұсқауларын өзгерте алмайды.
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Жөнелтілімнің бақылау нөмірін Tocinda ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Оны сатушының жөнелту туралы хабарламасынан, жөнелтілім жапсырмасынан немесе тасымалдау түбіртегінен табыңыз.
Tocinda барлығына ортақ бірыңғай жалпыға қолжетімді пішімді жарияламайды, сондықтан таңдалған арна үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.
Жөнелтілім туралы электрондық деректер алғашқы нақты сканерлеуден бұрын пайда болуы мүмкін; нөмірді тексеріп, сатушыдан жөнелтілімнің тасымалдаушыға тапсырылғанын сұраңыз.
Уақыт бағытқа, қызметке, кеден рәсімдеріне және межелі жердегі жеткізу операциясына байланысты; ұсынылған материалда Tocinda жалпыға ортақ сандық стандарт жарияламаған.
Ерекше жағдайды қарап шығыңыз, мекенжайды растаңыз және бағытқа қатысты нақты нұсқаулар алу үшін сатушыға немесе жөнелту аккаунтының иесіне хабарласыңыз.
Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін сатушы арқылы жеткізілгенін растайтын құжат бойынша көмек сұраңыз.
Сатушыға бақылау тарихы мен жөнелтілім мәліметтерін беріңіз, сонда жөнелту аккаунтының иесі тексеру жүргізуді сұрай алады.
Қаптаманы сақтап қойыңыз, жөнелтілім мен оның ішіндегісін суретке түсіріңіз және сатушыға дереу хабарлаңыз.
Ресми веб-сайтты пайдаланыңыз, 4000337008 нөміріне, 13249468495 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе eric.yang@zxdexpress.com мекенжайына электрондық хат жіберіңіз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Tocinda шекарааралық логистиканы үйлестіреді, ал тасымалдау, кеден рәсімдері және межелі жердегі жеткізуге бөлек операциялық тараптар қатысуы мүмкін.
Жоқ; серіктес берген идентификатор немесе межелі жердің идентификаторы жөнелтіліммен байланыстырылғаннан кейін де оны іздеу мүмкін болуы ықтимал.
Жоқ; келу жөнелтілімнің кеден рәсіміне ұсынылғанын немесе оған кіргенін білдіреді, ал шығару үшін бөлек рәсімдеу туралы шешім қажет.
Tocinda бизнес-жөнелтілімдер сипаттамасында бір жөнелтілімнің салмағы 30 kg-ға дейін болуы мүмкін екені көрсетілген.
Tocinda электрондық коммерцияға арналған шағын жөнелтілім арналары таңдалған арнаға байланысты POD қолдауын ұсынатынын мәлімдейді.
Ресми өнім сипаттамасында DHL Packet International осы ұсыныс үшін соңғы жеткізу қызметі ретінде көрсетілген.
Ұсынылған ресми материалдар веб-сайт арқылы жөнелтілімдерді бақылауды сипаттайды, бірақ қазіргі қолданыстағы жалпыға қолжетімді ресми бақылау API-ын жарияламайды; компаниялар техникалық қолжетімділікті тікелей сұрауы керек.
Қадағалау API интерфейсі
// Tocinda official API:
// The supplied official materials describe website tracking but do not publish
// a current public official tracking API.
// 17TRACK API
// Confirm the current Tocinda carrier code in 17TRACK documentation or account data.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
- Tocinda ресми веб-сайты. Tocinda
- Компания профилі. Tocinda
- Өнімге шолу. Tocinda
- Электрондық коммерцияға арналған шағын сәлемдемелер. Tocinda
- Байланысу. Tocinda
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Tocinda-мен байланысы жоқ.

Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі




















