
HORIZON Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін HORIZON бақылау нөмірін енгізіңіз.
Horizon туралы
Horizon — Америка құрлығындағы бизнес жөнелтілімдеріне бағытталған трансшекаралық логистикалық платформа. Horizon алып кетуді, қоймада және серіктес нысандарда сұрыптауды, кедендік рәсімдерді үйлестіруді, жапсырмалар жасауды, жөнелтілімді қадағалауды және өз операторлары мен жеткізу серіктестері арқылы соңғы миляға жеткізуді қамтитын толық циклді модельді сипаттайды.
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | Horizon Logistics Hub |
| Ресми веб-сайт | https://horizonlogisticshub.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Операторлар мен жеткізу серіктестерін пайдаланатын трансшекаралық логистика және бірыңғай тасымалдау платформасы. |
| Негізгі өңір | Америка құрлығы; 60-тан астам ел үшін кедендік рәсімдер мен баждарды төлеуге қолдау көрсетілетіні сипатталған. |
| Негізгі мүмкіндіктері | Жөнелтілімді алып кету, сұрыптау, кедендік рәсімдерді үйлестіру, жапсырмалар жасау, жеткізуді үйлестіру және жөнелтілімді қадағалау. |
Тасымалдаушы субъектілері арасындағы байланыстар
| Субъект | Horizon-мен байланысы |
|---|---|
| Horizon Logistics Hub | Horizon Logistics Hub — ресми веб-сайтта ұсынылған логистикалық платформа. |
| Ішкі кеден агенттері | Horizon компаниясының айтуынша, оның ішкі кеден агенттері бизнеске кедендік ресімдеуді, баждар мен салықтарды жоспарлауға көмектеседі. |
| Серіктес нысандар | Horizon компаниясының айтуынша, жөнелтілімді алып кету және сұрыптау Horizon қоймаларында әрі серіктес нысандарда жүргізілуі мүмкін. |
| Соңғы миляға жеткізу серіктестері | Horizon компаниясының айтуынша, жеке жеткізу желілері мен басқа жеткізу серіктестері соңғы миляға жеткізуді жүзеге асыруы мүмкін. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді оқиғаларды көрсетуі мүмкін тәуелсіз қадағалау платформасы; 17TRACK Horizon жөнелтілімдерін басқармайды. |
Жылдам жауап
Сатушы немесе Horizon ұсынған жөнелтілім не қадағалау идентификаторын ресми Horizon платформасында пайдаланыңыз немесе оны 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен идентификатордың тапсырыс нөмірі емес, қадағалау нөмірі екенін тексеріңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және жөнелтілімнің Horizon компаниясына немесе жеткізу серіктесіне тапсырылғанын растаңыз.
Horizon жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады
Қадағалау жөнелтілім идентификаторы жасалған кезде басталады және физикалық қабылдау немесе серіктеске тапсыру сканерінен кейін толығырақ ақпарат береді.
| Әдіс | Қадамдар және ең тиімді қолдану тәсілі |
|---|---|
| Ресми Horizon платформасы | Horizon веб-сайтын ашып, тапсырыс үшін ұсынылған жөнелтілім немесе қадағалау функциясын пайдаланыңыз да, идентификаторды берілген қалпында дәл енгізіңіз. |
| 17TRACK | Ашу 17TRACK, идентификаторды енгізіп, қолжетімді бірнеше тасымалдаушыға қатысты оқиғаларды қарап шығыңыз. |
| Сатушыны қолдау | Сатушыдан тасымалдаушыны, жөнелтілім идентификаторын, жөнелту күнін және сәлемдеменің физикалық түрде жеткізу желісіне түскен-түспегенін растауын сұраңыз. |
Бақылау нөмірі жөнелтілімнің қозғалысын анықтайды; тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды; анықтамалық нөмір сатушының жазбасын анықтауы мүмкін. Сәлемдеме қабылданғанға дейін жүкқұжат нөмірі болуы мүмкін. Егер нөмір қолжетімсіз болса, алушы алдымен сатушыға хабарласуы керек, өйткені әдетте тапсырыс жазбасын сатушы басқарады.
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Ұсынылған Horizon беттерінде бақылау нөмірлерінің толық ашық форматы немесе нөмір префикстерінің расталған тізімі жарияланбаған. Қызметті тек префиксіне қарап анықтамаңыз. Жеткізу платформасында немесе сатушының жөнелту хабарламасында көрсетілген идентификаторды пайдаланып, қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын ресми жүйеге немесе 17TRACK жүйесіне анықтатыңыз.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы |
|---|---|
| Horizon жөнелтілім идентификаторы | Horizon жеткізу жұмыс процесі немесе сатушы ұсынған дәл идентификаторды пайдаланыңыз; ұсынылған ресми материалда ашық көрсетілген тұрақты ұзындық пен префикс ережесі жоқ. |
| Серіктес берген идентификатор | Жеткізу серіктесі соңғы кезеңдегі тасымалдау кезінде бөлек идентификатор беруі немесе көрсетуі мүмкін; серіктес идентификаторының болуы оның Horizon тарапынан жасалғанын өздігінен дәлелдемейді. |
| Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық ID-і | Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық ID-і сатып алуды немесе ішкі жазбаны анықтайды және тасымалдау оқиғаларын көрсетпеуі мүмкін. |
| Жасырылған мысал | Тұтынушының нақты идентификаторының орнына HZNX #### #### немесе TRACK #### #### сияқты жасырылған мәнді пайдаланыңыз. |
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
Horizon платформасы қабылдап алудан, сұрыптаудан, кедендік рәсімдерден, серіктеске беруден және жеткізуден бастап жөнелтілімнің қозғалысын бір жерден көруге мүмкіндік беруге арналған. Оқиға атауларының нақты жазылуы сканерлеуді жасаған операторға байланысты болуы мүмкін.
Мәртебені жылдам анықтау
| Мәртебе | Мағынасы |
|---|---|
| Жүкқұжат жасалды | Жөнелтілім туралы деректер немесе жүкқұжат бар; бұл оның физикалық түрде қабылданғанын білдірмейді. Қабылдау туралы сканерлеу орындалмаса, жөнелтушіден тексеріңіз. |
| Алынып кетті немесе қабылданды | Қатысушы оператор жөнелтілімді алғанын тіркеді. Әдетте бұдан кейін сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау орындалады. |
| Тасымалдау үстінде | Жөнелтілім нысандар немесе тасымалдау кезеңдері арасында қозғалып жатыр. Нысандар арасында сканерлеу үзілістері болуы мүмкін. |
| Кеден немесе рәсімдеу | Импорт немесе экспорт құжаттары тексеріліп жатыр. Кеденге келу жөнелтілімнің босатылғанын білдірмейді. |
| Жеткізуге шықты | Соңғы кезеңдегі оператор жөнелтілімді жеткізу бағытына бекітті. |
| Жеткізілді | Жеткізу туралы сканерлеу тіркелді. Сәлемдеме жоғалған болса, жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және сатушы ұсынған жеткізу дәлелін тексеріңіз. |
| Ерекше жағдай немесе қайтару | Жеткізуге, мекенжайға, кеденге немесе өңдеуге қатысты мәселе тексеруді қажет етеді. Келесі әрекетті жөнелтуші немесе сатушы бастауы қажет болуы мүмкін. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Horizon белгіленген жеткізу уәделері бар тұтынушыларға арналған ашық қызметтер каталогынан гөрі бірыңғай жеткізу шешімін ұсынады. Ресми материалдар Америка құрлығы бойынша трансшекаралық жеткізуге, жүкқұжат жасауды, кедендік жоспарлауды және жөнелтілімді бақылау мүмкіндігін атап көрсетеді.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет көрсету саласы | Ең тиімді қолданылуы |
|---|---|
| Америка құрлығы бойынша трансшекаралық жеткізу | Horizon операторлары мен желілік серіктестері арқылы есікке дейін жеткізу көмегімен нарық ауқымын кеңейтетін бизнеске арналған. |
| Кедендік рәсімдерді, баждар мен салықтарды үйлестіру | Рәсімдеу жоспары қажет және тағайындалған елдің талаптарын түсінуге көмек керек бизнеске арналған. |
| Электрондық коммерцияға арналған жеткізу платформасы | Жүкқұжат жасауды, жеткізу тарифтеріне қолжетімділікті, қолданба интеграциясын және сәлемдемені бақылауды қажет ететін сатушыларға арналған. |
Жеткізу уақыты
| Фактор | Тұтынушылар нені түсінуі керек |
|---|---|
| Жарияланған жеткізу уәдесі | Ұсынылған ресми беттер жеткізу мүмкіндіктерін сипаттайды, бірақ жалпыға ортақ бірыңғай жеткізу стандарты немесе кепілдігі көрсетілмеген. |
| Негізгі айнымалылар | Жөнелту орны, тағайындалған жер, таңдалған қызмет, кедендік рәсімдер, баждар мен салықтар, серіктестерге беру кезеңдері, мекенжайдың дұрыстығы, қарбалас кезеңдер және операциялық үзілістер жеткізуге әсер етуі мүмкін. |
| Межелі елді жоспарлау | Horizon жұмыс үдерісінде жөнелтілімге арналған нақты есепті пайдаланыңыз немесе сатушыдан таңдалған қызмет пен межелі жерге жеткізу жоспарын сұраңыз; ел бойынша жалпы орташа көрсеткішті қолданбаңыз. |
Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Мәселе және шешім
| Мәселе немесе мәртебе | Алғашқы әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Мәннің тапсырыс немесе анықтамалық идентификатор екенін тексеріңіз, көшірілген тыныс белгілерін алып тастаңыз және сатушыдан растау сұраңыз. |
| Оқиғалар жоқ | Жөнелтілім физикалық түрде табысталғанға дейін жүкқұжат жасалуы мүмкін. Жөнелтушіден сәлемдемені Horizon немесе серіктесі қабылдаған-қабылдамағанын сұраңыз. |
| Сканерлеулер арасындағы ұзақ үзіліс | Соңғы сұрыптау орталығы мен шекара оқиғасын қарап шығыңыз, содан кейін сатушыдан немесе Horizon компаниясынан жөнелтілімге арналған тексеру тәртібін сұраңыз. |
| Кедендік кідіріс | Баждар, салықтар, шот-фактуралар, жеке басын растайтын ақпарат немесе басқа импорт құжаттары қажет пе екенін тексеріңіз. |
| Жеткізілді, бірақ табылмады | Кіреберісті, пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз; содан кейін сатушыға хабарласып, жеткізілгенін растайтын дәлел сұраңыз. |
| Зақымдалған немесе жоғалған сәлемдеме | Қаптама мен ішін суретке түсіріңіз, барлық ораманы сақтаңыз, шот-фактура мен бақылау жазбасын сақтап қойыңыз және істі кім ашуға уәкілетті екенін жөнелтушіден сұраңыз. |
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Horizon компаниясының халықаралық моделі алып кету мен сұрыптауды кедендік жоспарлаумен және межелі жердегі жеткізу серіктестерімен байланыстырады. Серіктестің сканерлеуі электрондық деректерді дайындауды, физикалық табыстауды немесе соңғы кезеңдегі тасымалды көрсетуі мүмкін; бұл оқиғаларды бірдей деп қарастыруға болмайды.
Халықаралық ағын
| Кезең | Мағынасы |
|---|---|
| Алып кету және сұрыптау | Horizon немесе оның желісіндегі нысан жөнелтілімді әрі қарай тасымалдауға дейін қабылдап, сұрыптайды. |
| Кедендік жоспарлау | Horizon компаниясының кедендік қызметі баждар, салықтар және ресімдеу құжаттары бойынша жоспар әзірлеуге көмектесуі мүмкін. |
| Магистральдық тасымал және шекара арқылы қозғалыс | Жөнелтілім жөнелту және межелі жер желілері арасында қозғалады; сканерлеулер арасында ақпарат көрінбеуі мүмкін. |
| Серіктеске табыстау | Межелі жердегі жеткізу желісі сәлемдемені соңғы кезеңде жеткізу үшін қабылдауы мүмкін. Идентификатор өзгеріссіз қалуы немесе серіктестің идентификаторы да пайда болуы мүмкін. |
| Соңғы кезеңдегі жеткізу | Межелі жердегі оператор жергілікті жеткізуді жүзеге асырып, жеткізу немесе ерекше жағдай оқиғаларын тіркейді. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер
Жеткізу өзгерістері межелі жердегі операторға және жөнелтілім шарттарына байланысты. Алушы табыстаудан кейін Horizon мекенжайды өзгерте алады немесе сәлемдемені тоқтата алады деп ойламауы керек.
| Сұралған әрекет | Дұрыс бағыт |
|---|---|
| Мекенжайды түзету | Сатушыға немесе жөнелтілім есептік жазбасының иесіне дереу хабарласыңыз; қолжетімділік жеткізу жұмыс үдерісі мен оператор арқылы реттеледі. |
| Қайта жеткізу немесе алып кету | Жеткізу әрекеті сәтсіз болғанда, ерекше жағдай туралы хабарламадағы немесе межелі жердегі оператордың нұсқауларын орындаңыз. |
| Жеткізілгенін растау | Мүмкін болған жағдайда, жеткізілгенін растайтын дәлелді сатушыдан немесе жауапты жеткізу операторынан сұраңыз. |
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
Бақылау бойынша сұрау, тасымалды тексеру, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және маркетплейстегі ақшаны қайтару — әртүрлі үдерістер. Бақылау нөмірін, тапсырыс жазбасын, коммерциялық шот-фактураны, фотосуреттерді, қаптаманы және құнын растайтын құжатты сақтап қойыңыз. Жөнелтуші немесе сатушы тиісті өтініш беру жолы мен соңғы мерзімді растауы керек.
| Үдеріс | Қолданылатын жағдай |
|---|---|
| Бақылау бойынша сұрау | Оқиға түсініксіз болғанда немесе сканерлеу тоқтағанда қолданыңыз; алдымен сатушыға немесе Horizon жөнелтілім байланыс арнасына хабарласыңыз. |
| Жоғалу немесе зақымдану жағдайы | Сәлемдеме жоғалғанда, зақымдалғанда немесе ішінде кейбір заттар болмағанда қолданыңыз; өтініш беруге уәкілетті тұлға мен дәлелдерге қойылатын талаптар жөнелтілім келісіміне байланысты. |
| Сатушының ақшаны қайтаруы | Сатып алу ақшасын қайтару туралы сатушыдан немесе маркетплейстен сұраңыз; 17TRACK оны мақұлдай алмайды. |
Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу
Кедендік және тасымалдау шектеулері жөнелту орнына, межелі жерге, өнімге, қаптамаға және тасымалдау түріне қарай өзгереді. Жөнелтпес бұрын қолданыстағы ережелерді, әсіресе батареяларға, сұйықтықтарға, қауіпті жүктерге, тез бұзылатын тауарларға, бақылаудағы өнімдерге және толық емес кедендік сипаттамаларға қатысты талаптарды растаңыз.
| Санат | Операциялық салдары |
|---|---|
| Батареялар мен сұйықтықтар | Қаптамаға, декларацияға, маршрутқа немесе тасымалдаушының қабылдауына шектеу қойылуы мүмкін, бұл тасымалдауды қадағалау мүмкіндігіне әсер етуі ықтимал. |
| Қауіпті немесе бақылаудағы тауарлар | Жөнелтпес бұрын қолданыстағы тасымалдау және кеден ережелерін тексеріңіз; талаптарға сәйкес келмейтін тауарлар қабылданбауы, ұстап қалынуы немесе қайтарылуы мүмкін. |
| Тез бұзылатын тауарлар | Жөнелтпес бұрын температура, өңдеу тәртібі және межелі жерде қабылдау мүмкіндігі расталуы тиіс. |
| Кеден құжаттары | Нақты сипаттамалар, құн және салық туралы ақпарат кедендік рәсімдеу кезінде туындайтын сұрақтарды азайтып, алдын алуға болатын кідірістердің алдын алуға көмектеседі. |
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Тексерілген байланыс және тиімді пайдалану |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | Horizon Logistics Hub бизнес-логистика бойынша қолдаудың ресми бастапқы нүктесін ұсынады. |
| Байланысу жолы | Платформаға, жөнелтілімге және бизнеске қатысты сұрақтар бойынша ресми веб-сайттағы «Бізбен байланысу» және «Хабарлама жіберу» жолын пайдаланыңыз. |
| Дайындау қажет ақпарат | Қадағалау идентификаторын, сатушының тапсырыс нөмірін, жөнелту және межелі жерді, жөнелтілген күнді, соңғы оқиғаны, таңдалған қызметті және зақымдану жағдайларына арналған фотосуреттерді дайындаңыз. |
Тұтынушылық тапсырыс бойынша жөнелтілім идентификаторы жоқ болса, сәлемдеме жеткізілді деп көрсетіліп, бірақ табылмаса немесе ақшаны қайтару қажет болса, алдымен сатушыға хабарласыңыз. Бизнес жөнелтілімі бойынша аккаунт немесе платформа арқылы байланысып, жөнелтілім туралы толық жазбаны ұсыныңыз.
Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау
Horizon электрондық коммерцияға арналған, қолданбалармен интеграцияны, жапсырма жасауды, тасымалдау тарифтеріне қолжетімділікті және қадағалау мүмкіндігін ұсынатын тасымалдау платформасын ұсынады. Сатушылар Horizon жұмыс тәртібін межелі жердегі серіктестің жеке жүйесінен және бірнеше тасымалдаушыға арналған 17TRACK API интерфейсінен ажыратуы керек.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер |
|---|---|
| Horizon платформасымен интеграция | Horizon Logistics Hub |
| 17TRACK API | 17TRACK |
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Жөнелтілім идентификаторын ресми Horizon жұмыс тәртібіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Егер ешқандай оқиға көрсетілмесе, сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын растаңыз.
Оны сатушының жөнелту туралы электрондық хатының, жөнелту растамасының, жапсырманың немесе Horizon аккаунтындағы жазбаның ішінен іздеңіз. Идентификатор жоқ болса, сатушыдан сұраңыз.
Horizon ұсынған ресми беттерде толық ашық формат ережесі жарияланбаған, сондықтан префикске қарап болжаудың орнына жөнелтілім үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.
Жапсырма немесе жөнелтілім жазбасы алғашқы физикалық қабылдау сканерінен бұрын пайда болуы мүмкін. Алғашқы қозғалыс оқиғасы әдетте алып кеткеннен немесе серіктеске тапсырғаннан кейін тіркеледі.
Сәлемдеме нысандар арасында болуы, серіктестің сканерлеуін күтуі немесе шекаралық рәсімдеуден өтуі мүмкін. Соңғы оқиғаны тексеріп, сатушыдан сәлемдеменің тапсырылғанын растауды сұраңыз.
Жеткізу уақыты жөнелту орнына, межелі жерге, қызмет түріне, кеден рәсімдеріне және межелі жердегі серіктеске байланысты. Негізсіз жалпы орташа мерзімге сүйенбей, нақты жөнелтілімге арналған болжамды пайдаланыңыз.
Ерекше жағдайға қатысты нұсқауды оқып, межелі жердегі оператордың қайта жеткізу немесе алып кету тәртібін орындаңыз. Нұсқау түсініксіз болса, сатушыға хабарлаңыз.
Кіреберісті, пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, содан кейін сатушыдан жеткізілгенін растайтын дәлел мен жеткізу серіктесінің тексеруін сұраңыз.
Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды және қадағалау жазбасын сақтап, жөнелтушіден немесе сатушыдан уәкілетті істі ашуды сұраңыз.
Ресми Horizon веб-сайтын және ондағы байланыс хабарламасы жолын пайдаланыңыз. Жөнелтілім идентификаторын, соңғы оқиғаны, маршрутты және сұралатын нақты әрекетті көрсетіңіз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жоқ. Әрбір жөнелтілім үшін бір ғана соңғы кезеңдегі операторды қабылдауға болмайды; Horizon жеткізу өз операторлары мен желідегі жеткізу серіктестерін пайдалана алатынын мәлімдейді.
Жоқ. Жапсырманы жасау жөнелтілім туралы деректерді тіркейді, ал қабылдану үшін сәлемдеменің физикалық түрде алынғанын немесе тапсырылғанын көрсететін оқиға қажет.
Жоқ. Кеденге келу өңделіп жатқанын көрсетеді, босатылғанын емес; баждар, салықтар, құжаттар немесе тексеру әлі де қажет болуы мүмкін.
Horizon серіктес жеткізу желілері соңғы милядағы жұмысты орындауы мүмкін екенін көрсетеді, сондықтан желі тапсырылғаннан кейін серіктес жасаған оқиға көрінуі мүмкін.
Иә. Horizon жапсырма жасау және сәлемдемені қадағалау мүмкіндігі бар электрондық коммерцияға арналған жеткізу шешімі үшін қолданбамен интеграцияны сипаттайды.
Жоқ. 17TRACK қолжетімді қадағалау деректерін көрсетеді, бірақ Horizon атынан жөнелтілімнің бағытын өзгерте, оны босата, ақшаны қайтара немесе тексере алмайды.
Қадағалау API интерфейсі
// Horizon official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account requirements before production integration.
Дереккөздер және сілтемелер
- Horizon Logistics Hub — Ресми веб-сайт. Horizon Logistics Hub
- Horizon Logistics Hub — Шешімдер. Horizon Logistics Hub
- 17TRACK — Көп тасымалдаушыны қадағалау платформасы. 17TRACK
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және Horizon компаниясымен байланысы жоқ.

Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі




















