Identificazione automatica e acquisizione dei dati (Aidc)
Che cos'è l'identificazione automatica e l'acquisizione dei dati?
L'identificazione automatica e l'acquisizione dei dati (AIDC) consistono nell'uso di tecnologie per identificare oggetti o altre entità e inserire le relative informazioni nei sistemi informatici con un inserimento manuale limitato. Nella logistica e nell'ecommerce, l'AIDC collega articoli fisici, cartoni, pallet e pacchi ai record digitali attraverso tecnologie come la scansione dei codici a barre e l'identificazione a radiofrequenza (RFID). Supporta attività tra cui la ricezione delle merci, la registrazione dei movimenti di inventario, il controllo degli ordini e l'elaborazione delle spedizioni.
L'AIDC descrive un gruppo di tecnologie e processi, non un singolo dispositivo o un'applicazione software. Un addetto al magazzino che scansiona il codice a barre di un prodotto utilizza l'AIDC, anche se è una persona ad avviare la scansione. L'elemento automatico consiste nella lettura e nel trasferimento da parte della macchina delle informazioni codificate, senza che l'addetto debba digitarle. Altre applicazioni includono il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR), che converte il testo stampato o scritto a mano in dati leggibili dalla macchina.
Come funziona l'AIDC
Un flusso di lavoro AIDC collega un oggetto fisico a un identificativo, acquisisce tale identificativo e trasferisce le informazioni risultanti a un'applicazione. L'applicazione interpreta quindi l'acquisizione nel relativo contesto operativo. La sola lettura di un identificativo non spiega se le merci siano arrivate, siano state prelevate o siano state spedite; è il flusso di lavoro circostante a fornire tale significato.
- Assegnare un'identità. Un'organizzazione stabilisce ciò che deve essere identificato, ad esempio un tipo di prodotto, un singolo articolo, un'unità logistica o una posizione di stoccaggio. Diversi livelli di identificazione servono a scopi diversi.
- Rappresentare le informazioni. Un identificativo e, se appropriato, dati aggiuntivi vengono codificati in un codice a barre o in un tag RFID. In un flusso di lavoro OCR, la fonte può invece essere costituita da testo leggibile dall'uomo.
- Acquisire i dati. Uno scanner, una fotocamera o un lettore RFID legge le informazioni. L'apparecchiatura deve supportare il simbolo, la tecnologia del tag o il formato del documento pertinente.
- Convalidare e interpretare i dati. Il software verifica se il valore acquisito è utilizzabile e corrisponde a un record previsto. Può inoltre valutare la posizione, l'operatore, l'ordine o la fase del processo associata alla lettura.
- Aggiornare il sistema aziendale. Un sistema di gestione del magazzino, un'applicazione di inventario o un sistema di spedizione registra l'evento o richiede ulteriori azioni. Ad esempio, può confermare un prelievo o segnalare un articolo imprevisto.
L'acquisizione riuscita e l'elaborazione riuscita sono risultati distinti. Uno scanner può leggere correttamente un codice a barre mentre l'applicazione rifiuta il valore perché l'articolo è sconosciuto, la spedizione è chiusa o le merci vengono scansionate nella fase sbagliata.
Tecnologie AIDC comuni
Le tecnologie seguenti acquisiscono le informazioni in modi diversi. Non sono intercambiabili e la scelta appropriata dipende dall'oggetto, dall'ambiente operativo, dai requisiti dei dati e dai sistemi riceventi.
| Tecnologia | Come acquisisce le informazioni | Applicazione nella logistica o nell'ecommerce | Vincolo importante |
|---|---|---|---|
| Codici a barre lineari | Un lettore ottico decodifica un modello di barre e spazi. | Identificazione di prodotti, posizioni di magazzino o pacchi. | Il simbolo deve essere visibile e sufficientemente nitido per il lettore. |
| Codici a barre bidimensionali | Un lettore di immagini decodifica un modello bidimensionale, come un Data Matrix o un QR Code. | Acquisizione di identificativi e informazioni aggiuntive, a seconda dello schema di codifica. | Sia il lettore sia l'applicazione devono supportare il simbolo e la relativa struttura dati. |
| RFID | Un lettore scambia segnali radio con un tag applicato a un oggetto o incorporato in esso. | Identificazione di articoli o unità logistiche dotati di tag presso una postazione di lavoro o una zona di lettura. | Le prestazioni dipendono dal posizionamento del tag, dai materiali, dalla configurazione del lettore e dall'ambiente. |
| Riconoscimento ottico dei caratteri | Il software riconosce i caratteri in un'immagine e li converte in testo digitale. | Estrazione di riferimenti o altri campi da etichette e documenti commerciali. | La qualità dell'immagine, il layout e l'ambiguità dei caratteri possono richiedere una convalida o una revisione umana. |
I codici a barre richiedono una visione ottica del simbolo. L'RFID non richiede la stessa visibilità ottica diretta e può supportare la lettura di più tag all'interno di una zona di lettura configurata. Tuttavia, ciò non significa che ogni tag venga sempre rilevato o che ogni tag rilevato appartenga alla transazione prevista. La disposizione fisica e il filtraggio software rimangono importanti.
Livelli di identificazione e standard dei dati
Una questione progettuale centrale è capire che cosa identifichi effettivamente un identificativo. Un identificativo di prodotto può riferirsi a un articolo commerciale condiviso da molte unità identiche. Un identificativo serializzato distingue una singola istanza. Un identificativo di unità logistica si riferisce a un'unità assemblata per il trasporto o lo stoccaggio, che può contenere diversi prodotti.
GS1 fornisce chiavi di identificazione e standard per i supporti dati utilizzati nelle catene di approvvigionamento. Ad esempio, il Global Trade Item Number (GTIN) identifica gli articoli commerciali, mentre il Serial Shipping Container Code (SSCC) identifica le unità logistiche. Questi identificativi hanno scopi diversi: la scansione dell'SSCC di un pallet, da sola, non rivela il contenuto, a meno che le informazioni pertinenti sul contenuto non siano codificate o associate a tale identificativo in un sistema.
L'identificativo, il relativo supporto dati e il record aziendale collegato dovrebbero quindi essere trattati separatamente. Un codice a barre è una rappresentazione dei dati, non necessariamente un record completo del prodotto o della spedizione. Analogamente, un tag RFID può contenere un identificativo senza includere tutti gli attributi necessari a un magazzino o a un partner commerciale.
Gli standard condivisi aiutano le organizzazioni a interpretare le informazioni acquisite in modo coerente. Tuttavia, l'uso del solo simbolo di un codice a barre riconosciuto non garantisce l'interoperabilità. I partner hanno inoltre bisogno di regole di identificazione, formati dei dati e processi aziendali compatibili.
Utilizzo nella logistica e nell'ecommerce
L'AIDC viene utilizzato nei punti in cui le merci fisiche devono essere associate a istruzioni o record digitali. Gli esempi seguenti illustrano possibili flussi di lavoro e non requisiti applicabili a ogni operazione.
| Processo | Attività AIDC esemplificativa | Che cosa controlla o registra l'applicazione |
|---|---|---|
| Ricezione | Un operatore scansiona un cartone o un pallet in arrivo. | Se l'identificativo corrisponde a una consegna in entrata prevista e se le discrepanze richiedono una verifica. |
| Stoccaggio | L'operatore scansiona le merci e l'etichetta della posizione di stoccaggio. | L'associazione tra l'inventario e la posizione di magazzino registrata. |
| Prelievo e imballaggio | Un addetto scansiona un prodotto prima di inserirlo in un contenitore per l'ordine. | Se il prodotto corrisponde alla riga dell'ordine; la conferma della quantità dipende dal flusso di lavoro. |
| Spedizione e gestione dei pacchi | L'etichetta di un pacco viene scansionata presso una stazione di spedizione o un punto di movimentazione. | L'identità del pacco e l'evento associato a quella stazione. |
| Elaborazione dei resi | Viene scansionato un riferimento del reso o l'identificativo dell'articolo. | Il record del reso associato e la fase successiva di ispezione o gestione. |
Ad esempio, un rivenditore ecommerce può scansionare un articolo durante l'imballaggio e confrontarne l'identificativo con l'ordine da evadere. Se i valori non corrispondono, l'applicazione può richiedere una correzione. Questo controllo dipende da dati anagrafici accurati dei prodotti e da un'associazione correttamente configurata all'ordine; lo scanner non sa autonomamente quale prodotto abbia ordinato il cliente.
Applicazioni transfrontaliere
Nel commercio transfrontaliero, l'AIDC può contribuire a collegare merci e unità logistiche ai record utilizzati da magazzini, vettori e partner commerciali. Un identificativo acquisito alla spedizione può essere associato a informazioni sulla spedizione che un'altra organizzazione utilizzerà successivamente alla ricezione.
L'AIDC non sostituisce le dichiarazioni doganali, non determina la classificazione tariffaria né stabilisce l'accuratezza del valore e dell'origine dichiarati. Un identificativo scansionato può recuperare informazioni pertinenti a tali attività, ma le informazioni devono comunque essere complete, corrette e adatte alla procedura applicabile. Anche l'acquisizione di documenti commerciali tramite OCR estrae informazioni; non ne convalida la correttezza giuridica o fattuale.
AIDC, tracciamento e tracciabilità
L'AIDC fornisce osservazioni che possono supportare il tracciamento e la tracciabilità, ma i termini descrivono funzioni diverse.
| Termine | Significato in questo contesto | Rapporto con l'AIDC |
|---|---|---|
| Identificazione | Stabilire a quale oggetto o entità si riferisca un record. | L'AIDC legge l'identificativo utilizzato per creare tale associazione. |
| Acquisizione dei dati | Raccogliere informazioni affinché siano elaborate da un sistema. | L'AIDC automatizza parti di questa raccolta. |
| Tracciamento | Seguire l'avanzamento o lo stato registrato di un articolo o di una spedizione. | Gli eventi di acquisizione possono fornire dati al record di tracciamento. |
| Tracciabilità | Possibilità di ricostruire la cronologia, i movimenti o le relazioni pertinenti a partire dai record. | L'AIDC aiuta a raccogliere le prove, mentre i record conservati e i collegamenti tra i dati rendono possibile la ricostruzione. |
La scansione di un pacco è un'osservazione effettuata in un determinato punto, non necessariamente una misurazione continua della posizione. La sua utilità dipende dalle informazioni sull'evento associate e dalla rapidità con cui il sistema ricevente le elabora. La mancanza di una nuova scansione non dimostra, da sola, che un pacco abbia smesso di muoversi.
Lo standard Electronic Product Code Information Services (EPCIS) di GS1 riguarda la condivisione dei dati sugli eventi di visibilità tra applicazioni e organizzazioni. Integra l'identificazione e l'acquisizione fornendo un quadro per la comunicazione degli eventi; non è di per sé un codice a barre o un lettore RFID.
Limitazioni operative e controlli
L'AIDC può ridurre la trascrizione manuale e supportare i controlli dei processi, ma non elimina gli errori. Un'etichetta leggibile può essere applicata al cartone sbagliato. Un'acquisizione accurata può aggiornare la transazione sbagliata se il contesto dell'applicazione non è corretto. Anche gli eventi duplicati possono produrre record fuorvianti, a meno che il sistema non li gestisca adeguatamente.
Quando si valuta un flusso di lavoro AIDC, tra i controlli utili rientrano:
- Ambito dell'identificazione: verificare se il processo richiede un tipo di prodotto, un articolo serializzato, un'unità logistica o un riferimento della spedizione.
- Leggibilità fisica: testare il posizionamento dell'etichetta, le condizioni di stampa, le superfici dell'imballaggio, l'illuminazione o il comportamento RFID nelle effettive condizioni operative.
- Compatibilità dei dati: verificare che lettori, software e partner interpretino nello stesso modo gli stessi identificativi e i campi dati aggiuntivi.
- Contesto dell'evento: stabilire quale posizione e fase del processo rappresenti un'acquisizione, invece di presumere che ogni lettura significhi ricezione o spedizione.
- Gestione delle eccezioni: definire cosa accade quando un identificativo è assente, illeggibile, imprevisto o acquisito più di una volta.
- Integrità dei record: verificare che gli eventi acquisiti raggiungano il sistema previsto e rimangano associati all'oggetto e alla transazione corretti.
Questi controlli distinguono le prestazioni dell'apparecchiatura dall'accuratezza del processo aziendale. Un'elevata percentuale di letture riuscite è utile, ma da sola non dimostra l'accuratezza dell'inventario, la corretta evasione degli ordini o la completa visibilità della spedizione.
Domande frequenti
L'AIDC richiede un magazzino completamente automatizzato?
No. Un addetto che utilizza uno scanner portatile per codici a barre sta usando l'AIDC. Il coinvolgimento umano nello spostamento delle merci o nell'avvio di una scansione non rende i dati acquisiti inseriti manualmente.
Qual è la differenza tra AIDC e RFID?
L'AIDC è il gruppo più ampio di tecnologie di identificazione e acquisizione dei dati. L'RFID è una tecnologia appartenente a questo gruppo, insieme alla scansione dei codici a barre e ad altri metodi di acquisizione.
Un codice a barre contiene tutte le informazioni su una spedizione?
Non necessariamente. Può contenere solo un identificativo che un sistema utilizza per recuperare un record della spedizione. Ciò che viene codificato dipende dalla progettazione dell'etichetta e dallo standard dei dati pertinente.
Una scansione AIDC dimostra la consegna o lo sdoganamento?
Non da sola. La scansione identifica i dati acquisiti all'interno di un flusso di lavoro. Il fatto che supporti uno stato di consegna o di sdoganamento dipende dall'evento associato, dai record di supporto e dal processo applicabile.
Fonti
- ISO/IEC JTC 1/SC 31 — Tecniche di identificazione automatica e acquisizione dei dati: contesto normativo per l'AIDC, inclusi supporti dati, acquisizione e relative tecnologie di identificazione.
- GS1 — Codici a barre: tecnologie dei codici a barre, informazioni codificate e applicazioni di identificazione nella catena di approvvigionamento.
- GS1 — EPC/RFID: identificazione RFID, acquisizione basata su radiofrequenza e relativo rapporto con gli standard GS1.
- GS1 — Global Trade Item Number: identificazione degli articoli commerciali e distinzione tra identificazione dei prodotti e altri livelli di identificazione.
- GS1 — Serial Shipping Container Code: identificazione delle unità logistiche utilizzate nello stoccaggio e nel trasporto.
- GS1 — EPCIS: condivisione dei dati sugli eventi di visibilità tra applicazioni e organizzazioni.
