Skip to main content
NWL

NWL Követés

Adja meg a(z) NWL nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

Az NWL-ről

Az NWL (NewWorldLog vagy 新世达国际物流) hivatalos webhelye szerint egy határokon átnyúló logisztikai vállalkozás Putianban, Fujian tartományban, Kínában. A webhely küldeménykeresési, árajánlatkérési és ügyfélfiók-funkciókat biztosít, valamint két hongkongi expresszpartneri szolgáltatási csatornát sorol fel. A nyilvános oldalak nem írják le az NWL-t postai igazgatásként vagy a célország utolsó kilométeres kézbesítési szolgáltatójaként.

Fuvarozói áttekintés

MezőEllenőrzött információk
Hivatalos megjelenítési névNWL
Hivatalos webhelyhttp://www.neworldlog.com/
Fuvarozó típusaHatárokon átnyúló logisztikai szolgáltató és expresszcsatorna-közvetítő
Elsődleges régióPutian, Fujian, Kína, hongkongi expresszcsatornákkal
Nyomkövetési oldalNWL-küldeménykeresés
Közzétett csomagtípusokDokumentumok és csomagok

Fuvarozói entitások közötti kapcsolatok

EntitásEntitás típusa
NWLKanoni­kus fuvarozó
Az NWL összes részletének megtekintése
Kapcsolat az NWL-lelAz NWL üzemelteti a hivatalos küldeménykeresési, árajánlatkérési és ügyfélfiók-webhelyet.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjábólAz NWL az első kapcsolattartó az NWL-ügyfélfiók vagy fuvarlevél alatt létrehozott küldeményrekordok esetében.
Hivatalos bizonyítékA hivatalos kezdőlap küldeménykeresési, árajánlatkérési és ügyfélbejelentkezési funkciókat jelenít meg.
Hongkongi expresszcsatornákÜzemeltetett szolgáltatási termékek
A hongkongi expresszcsatornák összes részletének megtekintése
Kapcsolat az NWL-lelAz NWL két hongkongi partnerfuvarozói terméket sorol fel szolgáltatási katalógusában.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjábólElőfordulhat, hogy egy partner szállítja vagy kézbesíti a csomagot, miután az NWL feldolgozta vagy átadta azt.
Hivatalos bizonyítékA hivatalos termékoldal két hongkongi expresszszolgáltatást sorol fel.
Hivatalos küldeménykeresésNyomkövetési termék
Az összes részlet megtekintése a hivatalos küldeménykereséshez
Kapcsolat az NWL-lelAz NWL kezdőlapján legfeljebb tíz fuvarlevélszám adható meg az Enter billentyűvel elválasztva.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjábólEz a NWL által elérhetővé tett küldeményesemények közvetlen forrása.
Hivatalos bizonyítékA keresési útmutató a hivatalos kezdőlapon jelenik meg.
17TRACKFüggetlen nyomkövetési platform
A 17TRACK összes részletének megtekintése
Kapcsolat az NWL-lelA 17TRACK összesítheti a küldeményszámhoz kapcsolódó elérhető eseményeket.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjábólKülön, több fuvarozót támogató nézetet biztosít, de nem birtokolja és nem kézbesíti a csomagot.
Hivatalos bizonyítékA 17TRACK a nyomkövetési szolgáltatásait és API-ját önállóan dokumentálja.

Gyors válasz

Adja meg a szállítási címkén, nyugtán vagy a kereskedő feladási értesítésében szereplő fuvarlevélszámot a hivatalos NWL-kezdőlapon, amely legfeljebb tíz, az Enter billentyűvel elválasztott számot fogad el, vagy küldje el a számot a 17TRACK részére. Ha nem jelenik meg eredmény, távolítsa el a szóközöket, ellenőrizze minden karaktert, és kérdezze meg a feladót, hogy a küldeményt fizikailag átadták-e. A 17TRACK független szolgáltatás, és nem tud csomagot szállítani, címet módosítani, visszatérítést jóváhagyni vagy reklamációt rendezni.

NWL-csomagok nyomon követése

A fuvarozó által kiadott fuvarlevélszámot használja az áruházi rendelési szám helyett. A rendelési szám a vásárlást azonosítja, míg a fuvarlevél- vagy nyomkövetési szám a szállítási nyilvántartást azonosítja.

  1. Másolja ki a teljes számot az NWL-címkéről, a nyugtáról, a szállítási e-mailből vagy a kereskedői fiókból.
  2. Nyissa meg a hivatalos NWL-küldeménykeresőt.
  3. Illesszen be egy számot, vagy adjon meg legfeljebb tíz számot úgy, hogy minden szám külön sorban szerepeljen.
  4. Tekintse át a megjelenített legfrissebb eseményt, helyszínt és az esetleges partnerfuvarozói hivatkozást.
  5. Alternatív megoldásként használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető, több fuvarozót érintő események és az esetleges átadások ellenőrzéséhez.
Profi tipp: Előfordulhat, hogy a fizetési hivatkozás, a piactéri rendelési azonosító vagy az árajánlati szám alapján nem végezhető keresés. Ha a feladó csak rendelési számot adott meg, kérje el a szállítási fuvarlevelet és annak a fuvarozónak a nevét, amely jelenleg birtokolja a csomagot.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

Az NWL a kereshető azonosítót fuvarlevélszámnak nevezi. Az átvizsgált nyilvános oldalain nem határoz meg rögzített karakterszámot, előtagot vagy ellenőrzőösszeget, ezért önmagában egy előtagból nem lehet szolgáltatásra következtetni.

Nyomkövetési szám formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta
NWL-fuvarlevélAdja meg a fuvarozó által kiadott pontos azonosítót; távolítsa el a körülötte lévő szóközöket
Az NWL-fuvarlevél összes részletének megtekintése
Hosszúság/szerkezetAz átvizsgált hivatalos oldalakon nem szerepel egységes szerkezet.
KiadóAz NWL egy NWL szállítási nyilvántartásához.
Jellemző szolgáltatás/felhasználásDokumentumok vagy csomagok küldeménykeresése.
Ki látja és holA feladó a címkén vagy a nyugtán láthatja; a vásárló a feladási értesítésben kaphatja meg.
Nyomkövetési hatókörAz NWL eseményei és a nyilvántartáshoz kapcsolódó partneresemények.
Fontos megjegyzésA feladó által megadott teljes értéket használja; ne találja ki a hiányzó karaktereket.
Partnerfuvarozói számA betűket, számjegyeket és országkód-utótagokat pontosan a kiadott formában őrizze meg
A partnerfuvarozói szám összes részletének megtekintése
Hosszúság/szerkezetA szerződésben meghatározott expressz csatornától és a célhálózattól függ.
KiadóA tényleges szállítási partner adja ki, nem feltétlenül az NWL.
Jellemző szolgáltatás/felhasználásNemzetközi főfuvarozás, célországi feldolgozás vagy utolsó kilométeres kézbesítés.
Ki látja és holMegjelenhet a foglalás, az exportfeldolgozás vagy a partnernek történő átadás után.
Nyomkövetési hatókörÁltalában a kiállító partner hálózatában látható szakaszok.
Fontos megjegyzésAz NWL által elfogadott szám nem bizonyítja, hogy azt az NWL adta ki.
Kereskedői rendelés- vagy hivatkozási azonosítóCsak a vásárlás kereskedői fiókban történő megkeresésére használható
A kereskedői hivatkozások összes részletének megtekintése
Hosszúság/szerkezetA kereskedő által meghatározott.
KiadóAz eladó vagy a piactér.
Jellemző szolgáltatás/felhasználásRendeléstámogatási, fizetési és teljesítési nyilvántartások.
Ki látja és holA vásárló ezt a rendelési oldalon vagy a számlán látja.
Nyomkövetési hatókörÖnmagában nem azonosítja a fuvarozó által végzett szkenneléseket.
Fontos megjegyzésKérje meg az eladót, hogy rendelje hozzá a rendelési azonosítót a tényleges fuvarlevélhez.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Az állapotot mindig az időbélyeggel és a helyszínnel együtt értelmezze. A szállítmány elektronikus adatai nem bizonyítják a fizikai átvételt, és a vámkezelési létesítménybe való megérkezés nem jelenti a vámhatósági kiadást.

Állapot gyorskeresése

ÁllapotÉletciklus-szakasz
A szállítmány adatai beérkeztekFeladás előtt
A szállítmányadatok részleteinek megtekintése
Mit jelentLétezik szállítási nyilvántartás vagy címke; a fizikai átvételre azonban még várhatnak.
Jelenleg felelős félA feladó, amíg meg nem jelenik a fuvarozó átvételi szkennelése.
Mi történik ezutánBegyűjtés, leadás és az első fizikai szkennelés.
TeendőHa az állapot tartósan fennáll, kérje meg a feladót az átadás megerősítésére.
Átvéve vagy begyűjtveÁtvéve
Az átvétel részleteinek megtekintése
Mit jelentA szállítmány belépett a szállítási hálózatba.
Jelenleg felelős félAz NWL vagy a megnevezett begyűjtési partner.
Mi történik ezutánKiindulási hely szerinti rendezés és útvonalra továbbítás.
TeendőKövesse nyomon a következő feldolgozási eseményt.
Szállítás alatt vagy elhagyta a létesítménytSzállítás alatt
A szállítás alatti állapot részleteinek megtekintése
Mit jelentA csomag létesítmények között mozog, vagy a következő tervezett továbbításra vár.
Jelenleg felelős félA legutóbbi eseményben megnevezett fuvarozó.
Mi történik ezutánMegérkezés, rendezés, exportfeldolgozás vagy partnernek történő átadás.
TeendőA további intézkedés előtt vesse össze az utolsó szkennelést az útvonalra vonatkozó becsléssel.
Vámkezelés alattVámkezelés vagy átadás
A vámkezelés részleteinek megtekintése
Mit jelentA szállítmányt vagy annak vámáru-nyilatkozatát a vámhatóság vagy egy vámkezelési ügynök vizsgálja.
Jelenleg felelős félA vámhatóság, a vámügynök vagy az a fél, akitől dokumentumokat vagy fizetést kértek.
Mi történik ezutánKiadás, információkérése, adóbeszedés, vizsgálat vagy visszaküldési döntés.
TeendőHaladéktalanul válaszoljon a dokumentált kérésre; a megérkezést ne tekintse kiadásnak.
Kézbesítés alattUtolsó mérföld
A kézbesítés alatt állapot részleteinek megtekintése
Mit jelentA célországi fuvarozó a csomagot kézbesítési útvonalhoz rendelte.
Jelenleg felelős félA célországi utolsó mérföldes fuvarozó.
Mi történik ezutánKézbesítés, megkísérelt kézbesítés vagy átvételi útvonal.
TeendőTartsa hozzáférhetően a címet, és kövesse a célországi kézbesítő utasításait.
KézbesítveBefejezve
A kézbesítési állapot részleteinek megtekintése
Mit jelentEgy kézbesítő rögzítette a küldemény kézbesítését egy címre, átvételi pontra vagy engedélyezett helyre.
Jelenleg felelős félA célországi kézbesítő őrzi a kézbesítési nyilvántartást; a címzettnek gondoskodnia kell a csomagról.
Mi történik ezutánTovábbi mozgás nem várható, kivéve, ha javításra vagy visszaküldésre kerül sor.
TeendőA kézbesítés sikertelenségének bejelentése előtt ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepciót és a kézbesítési igazolást.
Kézbesítési kivétel vagy visszaküldésKivétel vagy visszaküldés
A kivétel és a visszaküldés részleteinek megtekintése
Mit jelentCím-, hozzáférési, vámkezelési, sérülési, visszautasítási vagy működési probléma szakította meg a kézbesítést.
Jelenleg felelős félA legutóbbi eseményben megnevezett kézbesítő vagy hatóság.
Mi történik ezutánÚjrakézbesítés, átvétel, vizsgálat, javítás vagy visszaküldés miatti továbbítás.
TeendőVegye fel a kapcsolatot az aktuális kézbesítővel és a feladóval, mielőtt a csomag továbbhalad.

Szolgáltatások és szállítási idők

Az NWL nyilvánosan felsorol dokumentum- és csomagárajánlati lehetőségeket, valamint két hongkongi expresszpartneri csatornát. Az útvonalra vonatkozó szabványokat, garanciákat, súlykorlátozásokat és a célország menetrendjeit a küldemény árajánlatából és a szolgáltatási szerződésből kell figyelembe venni.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásSzolgáltatás típusa
DokumentumküldeményHatárokon átnyúló dokumentumküldemények árajánlati kategóriája
A dokumentumküldemények összes részletének megtekintése
Ideális ehhezÁrut nem tartalmazó, elfogadható dokumentumok.
LefedettségAz útvonal elérhetőségét az árajánlatkérés során határozzák meg.
Nyomon követési szintFuvarlevél-lekérdezés, ha rendelkezésre állnak eseményadatok.
Fő méret-/súlyfeltételAz árajánlatkérés során a küldemény tényleges és térfogatsúly szerinti méreteit kérik.
Tartalmazott védelem/kiegészítő szolgáltatásA tartalmazott fedezet meghatározásához tekintse át az elfogadott árajánlatot és a szerződést.
Fő korlátozásA kereskedelmi árunak minősülő tételekhez ehelyett csomagnyilatkozatra lehet szükség.
CsomagküldeményHatárokon átnyúló csomagküldemények árajánlati kategóriája
A csomagküldemények összes részletének megtekintése
Ideális ehhezA kiválasztott útvonalon elfogadott fizikai áruk.
LefedettségA célállomás és a szolgáltatás elérhetősége az árajánlattól függ.
Nyomon követési szintAz NWL és a kapcsolt partner eseményei, ha rendelkezésre állnak.
Fő méret-/súlyfeltételAz árajánlati eszköz a tényleges súlyt és a csomag méreteit kéri.
Tartalmazott védelem/kiegészítő szolgáltatásA küldemény átadása előtt ellenőrizze a szolgáltatási megállapodást.
Fő korlátozásA vám-, árukategória- és kézbesítői korlátozások útvonalanként eltérőek.
Hongkongi expresszpartneri csatornákNemzetközi expressz továbbítás
A hongkongi expresszpartneri csatornák összes részletének megtekintése
Ideális ehhezHongkongon keresztül expresszpartneren át lefoglalt küldemények.
LefedettségA kiválasztott partner útvonalától és a célállomástól függ.
Nyomon követési szintAz átadás után tartalmazhat kapcsolt partneri kézbesítői számot.
Fő méret-/súlyfeltételA partner átvételi és a számlázandó súlyra vonatkozó szabályok érvényesek.
Tartalmazott védelem/kiegészítő szolgáltatásAz elfogadott szolgáltatási árajánlat szabályozza.
Fő korlátozásA foglalási adatok és a partner általi fizikai átvétel külön események.

Szállítási idő

SzolgáltatásKözzétett szállítási szabvány
Dokumentum- vagy csomagszállítási útvonalHasználja az útvonal-specifikus árajánlatot és az elfogadott foglalási feltételeket.
Szállítási időre vonatkozó feltételek megtekintése
Munkanapok vagy naptári napokAz árajánlatban meghatározott napszámítási alapot kell alkalmazni.
Garanciális státuszA becslés nem jelent garanciát, kivéve, ha az elfogadott szolgáltatási feltételek kifejezetten garanciát biztosítanak.
A számítás kezdeteA lefoglalt szolgáltatásnál meghatározott fizikai átvételi pontot használja, ne a címke létrehozását.
A késések fő tényezőiHatáridő, exportkezelés, partnernek történő átadás, repülőgép-kapacitás, vámkezelés, címadatok minősége, időjárás, ünnepnapok és távoli kézbesítés.
Hivatalos forrás dátuma/érvényességeA szállítás előtt közvetlenül erősítse meg az aktuális árajánlat alapján.

Kézbesítési idők célországonként

Célország / régióElsődleges szolgáltatástípus
Az árajánlatban elfogadott nemzetközi célállomásokDokumentum-, csomag- vagy hongkongi expresszpartner-útvonal
A célállomás időzítésének és vámkezelési részleteinek megtekintése
Becsült kézbesítési időtartományA jelenlegi árajánlatban feltüntetett, célállomás-specifikus időtartományt használja.
Átlagos kézbesítési napok számaA teljesítményt a lefoglalt útvonal saját, befejezett szállítmányai alapján értékelje, ne alkalmazzon nem alátámasztott globális átlagot.
Utolsó kilométeres partner / átadó fuvarozóA célállomás üzemeltetőjét a foglalás vagy a partnernek történő átadás után azonosíthatják.
Vámkezelési tippekKészítsen pontos leírást, tüntesse fel az értéket, a mennyiséget, a származási helyet és a címzett elérhetőségeit; a célország adói és dokumentumkövetelményei eltérnek.

A célállomásra vonatkozó becsléseket nem szabad független, más útvonalakból levezetni. Hasonlítsa össze a legutóbbi fizikai szkennelést az elfogadott árajánlat időzítési alapjával, és külön számoljon a vámkezeléssel és a célállomási kézbesítéssel.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik

Kezdje a legutóbbi eseménnyel, a szállítmányt fizikailag birtokló féllel és a szolgáltatási feltételekkel. A feladó általában a foglalási javításokat és a szerződéses igényeket kezeli, míg a címzett ellenőrizheti a kézbesítési helyeket, valamint válaszolhat a célállomási fuvarozó vagy a vámhatóság megkereséseire.

Probléma és megoldás

Megjelenített probléma/státuszValószínű ok
Érvénytelen szám vagy nincs találatGépelési hiba, hibás azonosítótípus vagy a rekord még nem érhető el
Megoldás megtekintése érvénytelen szám esetén
Ezt ellenőrizze előszörHasonlítson össze minden karaktert a címkével, és távolítsa el a körülötte lévő szóközöket.
Azonnali intézkedésPróbálja ki az NWL-keresést, és kérje el a feladótól a fuvarlevelet a rendelési azonosító helyett.
Mikor kell eszkalálniEszkalálja az ügyet, ha a feladó megerősíti a fizikai átadást, de a rekord továbbra sem azonosítható.
Kit kell felkeresniElőször a feladót, majd az NWL-t a foglalási adatokkal.
Címke létrehozva vagy nincs első szkennelésAz elektronikus foglalás megelőzheti a fizikai átadást
Megoldás megtekintése az első szkennelés hiányára
Ezt ellenőrizze előszörKérdezze meg, hogy a felvétel vagy a leadás valóban megtörtént-e.
Azonnali intézkedésA feladónak átadási bizonylatot vagy a felvétel visszaigazolását kell biztosítania.
Mikor kell eszkalálniHasználja a foglalási feltételeket, ha a fizikai átadás dokumentált, de az átvétel továbbra is hiányzik.
Kit kell felkeresniA feladó vagy az NWL foglalási kapcsolattartója.
Hosszú szünet vagy elakadás szállítás közbenTávolsági szállítás, összevonás, kihagyott szkennelés, fennakadás vagy partnernek történő átadás
Megoldás megtekintése a nyomon követési hiányosságra
Ezt ellenőrizze előszörOlvassa le az utolsó helyszínt, időbélyeget és a fuvarozó nevét.
Azonnali intézkedésEllenőrizze a kapcsolódó partner számát, és hasonlítsa össze a szünetet az idézett útvonallal.
Mikor kell eszkalálniEszkalálja az ügyet a szolgáltatási szerződés alapján, ha az útvonalra vonatkozó időablak vagy a kért dokumentumok határideje lejárt.
Kit kell felkeresniAz átadás előtt az NWL; az átvételi szkennelés után a megnevezett partner.
Vámkezelési visszatartásDokumentumok, értékmeghatározás, ellenőrzés, korlátozás vagy adóintézkedés
Megoldás megtekintése vámkezelési visszatartás esetén
Ezt ellenőrizze előszörKeressen a fuvarozótól, a vámügynöktől vagy a vámhatóságtól érkező kérést.
Azonnali intézkedésA hitelesített csatornán keresztül adjon meg pontos számla-, áru- és címzetti adatokat.
Mikor kell eszkalálniEszkalálja az ügyet, ha a kért információkat benyújtották, de a vámügynök nem tudja azokat a küldeményhez társítani.
Kit kell felkeresniA megnevezett vámügynök vagy a célállomási fuvarozó; a feladónak segítenie kell a kereskedelmi dokumentumokkal.
Címprobléma vagy sikertelen kézbesítésHiányos cím, hozzáférési probléma, távol lévő címzett vagy helyi útválasztási szabály
Megoldás megtekintése sikertelen kézbesítés esetén
Ezt ellenőrizze előszörErősítse meg a címkén szereplő címet és a célállomási fuvarozó értesítését.
Azonnali intézkedésA címzettnek követnie kell a helyi újrakézbesítési vagy átvételi utasításokat; a feladónak kérnie kell az esetleges szerződéses korrekciót.
Mikor kell eszkalálniCselekedjen, mielőtt a visszaküldési folyamat előrehalad.
Kit kell felkeresniA jelenlegi célállomási fuvarozó és a feladó.
Kézbesítve, de nem érkezett megAlternatív kézbesítési hely, recepció, szomszéd, idő előtti szkennelés vagy téves kézbesítés
Megoldás megtekintése kézbesített, de át nem vett küldemény esetén
Ezt ellenőrizze előszörEllenőrizze a megadott helyet, a postaláda környékét, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat.
Azonnali intézkedésKérjen kézbesítési részleteket vagy igazolást a célállomási fuvarozótól, és értesítse az eladót.
Mikor kell eszkalálniAzonnal eszkalálja az ügyet, ha a küldemény helyi ellenőrzések után sem található.
Kit kell felkeresniA célállomási fuvarozó a kézbesítés bizonyítékaiért, a feladó pedig a vizsgálatért felelős.
Elveszett, sérült vagy visszaküldöttMűködési veszteség, kezelési sérülés, visszautasítás, vámhatósági döntés vagy kézbesíthetetlen küldemény
Megoldás megtekintése elveszés, sérülés vagy visszaküldés esetén
Ezt ellenőrizze előszörŐrizze meg a küldeményt, annak tartalmát, csomagolását, a fényképeket, a számlát és a teljes nyomon követési előzményt.
Azonnali intézkedésA szerződő feladónak kell megindítania az alkalmazandó vizsgálatot vagy kárigényt.
Mikor kell eszkalálniKésedelem nélkül tartsa be a lefoglalt szolgáltatási feltételekben meghatározott benyújtási határidőt.
Kit kell felkeresniAz NWL a foglalási szerződésért, a kereskedő pedig a vásárlással kapcsolatos jogorvoslatért felelős.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadás-átvétel

Egy nemzetközi NWL-küldemény több őrzőn is áthaladhat. Az elektronikus adatok megelőzhetik a küldeményt; a felelősség csak akkor száll át, amikor a következő üzemeltető megkapja vagy átveszi a fizikai küldeményt.

Nemzetközi folyamat

SzakaszFizikai őrző/felelős szervezet
Foglalás és átadás a feladás helyénFeladó, majd az NWL vagy a megnevezett begyűjtő fél
A foglalási és átadási részletek megtekintése
Tipikus nyomon követési eseményA küldemény adatai beérkeztek, ezt követően átvették vagy begyűjtötték.
Mi történikAz adat létrejön, mielőtt a fizikai csomag szállításba kerül.
Változhat a nyomkövetési szám?Később egy partneri szám is hozzárendelhető.
Szokásos láthatósági hézagA címke létrehozása és az átvétel között hézag keletkezhet.
Mit kell tennie az ügyfélnek?A feladónak meg kell őriznie a feladás igazolását.
Feladási helyen történő feldolgozás és exportNWL, feladási helyen működő kezelő vagy exportpartner
A feladási hely és az export részleteinek megtekintése
Tipikus nyomon követési eseményFeldolgozva, elhagyta a létesítményt vagy exportfeldolgozás alatt.
Mi történikA küldeményt szétválogatják, összevonják és előkészítik a határokon átnyúló szállításra.
Változhat a nyomkövetési szám?Kijelölhető egy vonali szállítási vagy partneri címke.
Szokásos láthatósági hézagAz összevont szállítás során nem feltétlenül keletkezik csomagszintű szkennelés minden egyes mozgásnál.
Mit kell tennie az ügyfélnek?Kövesse figyelemmel az NWL fuvarlevelét és minden kapcsolódó azonosítót.
Partnernek történő átadásNWL a fizikai átvételig; ezt követően a partner
A partnernek történő átadás részleteinek megtekintése
Tipikus nyomon követési eseményAdatok továbbítva, átadásra vár vagy a partner átvette.
Mi történikAz elektronikus előzetes értesítés és a fizikai átadás külön történik.
Változhat a nyomkövetési szám?Igen; mindkét azonosító továbbra is összekapcsolva maradhat.
Szokásos láthatósági hézagElőfordulhat, hogy a partner csak a bevételezéskor vagy a célállomáson végzett feldolgozáskor szkennel.
Mit kell tennie az ügyfélnek?Ne feltételezze, hogy a partner őrizetében van a küldemény, amíg nem jelenik meg átvételi esemény.
Import vámkezelésCélállomási vámhatóság és vámkezelési ügynök
Az importvám-kezelés részleteinek megtekintése
Tipikus nyomon követési eseményMegérkezett a célállomásra, vámkezelés alatt vagy vámkezelési kérelem érkezett.
Mi történikA hatóságok vizsgálhatják a behozhatóságot, a dokumentumokat, az értéket és az adót.
Változhat a nyomkövetési szám?A meglévő szám továbbra is használható, vagy megjelenhet egy helyi szám.
Szokásos láthatósági hézagA vámkezelési műveletek nem feltétlenül eredményeznek gyakori szállítási szkenneléseket.
Mit kell tennie az ügyfélnek?Csak ellenőrzött vámhatósági, vámügynöki vagy fuvarozói csatornákon keresztül válaszoljon.
Kézbesítés a célállomásonCélállomási utolsó kilométeres fuvarozó
A célállomási kézbesítés részleteinek megtekintése
Tipikus nyomon követési eseményA célállomási fuvarozó átvette, kézbesítés alatt, kézbesítve vagy kézbesítési kísérlet történt.
Mi történikA helyi szolgáltató szétválogatja a küldeményt, és elvégzi a kézbesítést vagy az átadást.
Változhat a nyomkövetési szám?A végső kézbesítéshez helyi szám használható.
Szokásos láthatósági hézagA vámfelszabadítás és a helyi átvétel között hézag keletkezhet.
Mit kell tennie az ügyfélnek?Használja a helyi számot, és lépjen kapcsolatba a legutóbbi szkennelésben feltüntetett szolgáltatóval.

Kézbesítéskezelés és szállítás utáni lehetőségek

A cím módosítása, a küldemény eltérítése, az újrakézbesítés, az átvétel és a kézbesítési igazolásra vonatkozó kérések a lefoglalt partneri szolgáltatástól és a küldemény szakaszától függnek. A feladónak a foglalás módosítását az NWL-en keresztül kell kérnie; a célállomási fuvarozó átvétele után a címzettnek az adott fuvarozó ellenőrzött utasításait kell követnie.

Kézbesítés kezelése

LehetőségKi kérheti?
Foglalás- vagy címhelyesbítésSzerződő feladó
A helyesbítési feltételek megtekintése
JogosultságAz azonosság-ellenőrzéstől, az útvonalra vonatkozó szabályoktól és a feldolgozás előrehaladottságától függ.
Határidő / elérhető szakaszKérje a lehető legkorábban, az exportálás vagy a végső kilométeres útvonaltervezés előtt.
DíjA foglalási feltételek és az esetleges partneri díj határozza meg.
Garantált?Nem; a benyújtás nem garantálja a küldemény feltartóztatását vagy javítását.
Hivatalos intézkedési linkNWL kapcsolatfelvételi oldala
Újrakézbesítés, átvétel vagy kézbesítési bizonyítékA címzett vagy a feladó, a célország fuvarozójának engedélye szerint
Átadás utáni lehetőségek megtekintése
JogosultságA célország szolgáltatásától, a kézbesítési értesítéstől és a helyi személyazonosítási szabályoktól függ.
Határidő / elérhető szakaszÁltalában a helyi átvétel vagy egy kézbesítési kísérlet után, de a visszaküldési folyamat megkezdése előtt.
DíjAz esetleges díjat a célország szolgáltatása határozza meg.
Garantált?Nem; az elérhetőség és a siker a helyi szolgáltatótól függ.
Hivatalos intézkedési linkHasználja a nyomon követésben megjelenő ellenőrzött célországi fuvarozói linket, vagy kérje meg az NWL-t a partner azonosítására.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomonkövetési érdeklődés, a fuvarozási kárigény és az eladói visszatérítés különálló folyamatok. A szerződő feladónak a fuvarozó felelősségével kapcsolatban a szolgáltatási megállapodás szerint kell eljárnia, míg a vevőnek a rendelés visszatérítéséhez a kereskedő vásárlási jogorvoslati folyamatát kell igénybe vennie.

Kárigények és visszatérítések

FolyamatMikor használja
Nyomonkövetési érdeklődésA küldemény mozgása nem egyértelmű, késik, vagy hiányoznak a szkennelési bejegyzések
A nyomonkövetési érdeklődés részleteinek megtekintése
Ki nyújtja beA feladó vagy a címzett is érdeklődhet, de a foglalási nyilvántartás a feladónál van.
A benyújtás legkorábbi/legkésőbbi időpontjaAlkalmazza az elfogadott szolgáltatási feltételekben meghatározott eszkalációs feltételeket.
Szükséges bizonyítékokFuvarlevél, feladás dátuma, szolgáltatás, címek és legutóbbi esemény.
Lehetséges eredményA státusz tisztázása, partneri nyomkövetés vagy további információ bekérése.
Hivatalos linkNWL kapcsolatfelvételi oldala
Elveszésre vagy sérülésre vonatkozó kárigényA szállítmányt a szolgáltatási feltételek szerint elveszettnek, sérültnek vagy hiányos tartalmúnak nyilvánították
A kárigény részleteinek megtekintése
Ki nyújtja beA szerződő feladónak kell kezdeményeznie a szerződés szerinti kárigényt.
A benyújtás legkorábbi/legkésőbbi időpontjaKövesse a lefoglalt útvonal kárigénybejelentési határidejét.
Szükséges bizonyítékokFuvarlevél, számla, az érték igazolása, fényképek, a tartalom, valamint a megőrzött belső és külső csomagolás.
Lehetséges eredményVizsgálat, bizonyítékok bekérése, egyezségi kifizetés vagy a szerződés szerinti elutasítás.
Hivatalos linkNWL kapcsolatfelvételi oldala
Kereskedői visszatérítés vagy csereA vevő vásárlási jogorvoslatot keres
A kereskedői jogorvoslati lehetőségek részleteinek megtekintése
Ki nyújtja beA vevő felveszi a kapcsolatot az eladóval vagy a piactérrel.
A benyújtás legkorábbi/legkésőbbi időpontjaTartsa be az eladó vagy a piactér vevővédelmi határidejét.
Szükséges bizonyítékokRendelési nyilvántartás, nyomonkövetési előzmények, fényképek és kommunikáció.
Lehetséges eredményVisszatérítés, csere, elutasítás vagy a fuvarozói vizsgálat megvárására vonatkozó kérés.
Hivatalos linkHasználja azt a vásárlási platformot, amelyen keresztül a rendelést leadta.

A 17TRACK megjelenítheti az elérhető eseményeket, de nem hagyhat jóvá kárigényt, biztosítási kifizetést, postaköltség-visszatérítést vagy kereskedői visszatérítést.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

Az elfogadás a feladási helytől, a célállomástól, a szállítási módtól, a vámügyi szabályoktól és a kiválasztott partneri szolgáltatástól függ. Pontosan tüntesse fel a tartalmat, és szabályozott áruk feladása előtt szerezze be az útvonal jóváhagyását.

Szállítási korlátozások

KategóriaTiltott vagy korlátozott
Veszélyes vagy szabályozott árukÚtvonal-specifikus korlátozások és jóváhagyás vonatkozik rájuk
Szabályozott áruk részleteinek megtekintése
Tipikus példákElemek, gyúlékony folyadékok, aeroszolok, vegyszerek és nyomás alatt álló termékek.
Fő feltétel/csomagolásOsztályozási, dokumentációs és mennyiségi korlátozások, valamint jóváhagyott csomagolás lehet szükséges.
Szállítási korlátozásA légi, tranzitországbeli és partneri korlátozások eltérhetnek.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatásÁtvizsgálás, elutasítás, átirányítás, tárolás vagy visszaküldés.
Hivatalos szabályokSzállítás előtt erősítse meg az aktuális útvonalra vonatkozó szabályokat az NWL-lel.
Romlandó, folyékony vagy törékeny árukKülönleges átvételi és csomagolási feltételek vonatkozhatnak rájuk
Különleges kezelés részleteinek megtekintése
Tipikus példákÉlelmiszerek, hőmérsékletre érzékeny termékek, nem veszélyes folyadékok és törékeny áruk.
Fő feltétel/csomagolásSzivárgás elleni védelemre, párnázásra, lezárásra és áruspecifikus dokumentumokra lehet szükség.
Szállítási korlátozásA szállítás időtartama és a vámvizsgálat miatt egyes útvonalak alkalmatlanok lehetnek.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatásVizsgálat, késés, megsemmisítés, elutasítás vagy káresemény kivizsgálása.
Hivatalos szabályokFeladás előtt szerezze be az útvonal írásos elfogadását az NWL-től.

Ügyfélszolgálat

A leggyorsabb eszkaláció érdekében először keresse fel a hivatalos nyomonkövetési oldalt, azonosítsa az utolsó fizikai őrzőt, majd szükség szerint lépjen kapcsolatba az NWL-lel vagy a célállomási partnerrel.

Ügyfélszolgálat

CsatornaEllenőrzött kapcsolat/hivatkozás
Szállítmány kereséseHivatalos NWL-kezdőlap
Szállítmánykeresési kapcsolattartási adatok megtekintése
Ideális ehhezLegfeljebb tíz fuvarlevélszám ellenőrzése.
Régió/nyelvA webhely egyszerűsített kínai és angol nyelvű navigációt kínál.
Nyitvatartás és időzónaA webes hozzáférés önkiszolgáló.
Előkészítendő információkTeljes fuvarlevélszám.
Fontos korlátozásA nyomon követés önmagában nem engedélyezi a javításokat, kárigényeket vagy visszatérítéseket.
Telefon18030300084
Telefonos kapcsolattartási adatok megtekintése
Ideális ehhezFoglalással, nyomonkövetési eszkalációval és szolgáltatással kapcsolatos kérdések.
Régió/nyelvPutian, Fujian, Kína.
Nyitvatartás és időzónaA telefonálóknak az iroda megkeresésekor meg kell erősíteniük az elérhetőséget.
Előkészítendő információkFuvarlevél, feladói fiók, feladás dátuma, célállomás és legutóbbi szkennelés.
Fontos korlátozásNemzetközi hívás- és mobilhálózati díjak merülhetnek fel.
Irodai címNo. 196 Xiaxie, Longqiao Subdistrict, Chengxiang District, Putian, Fujian, China
Irodai kapcsolattartási adatok megtekintése
Ideális ehhezAz NWL által közzétett irodai helyszín azonosítása.
Régió/nyelvPutian, Fujian, Kína.
Nyitvatartás és időzónaLátogatás előtt erősítse meg a hozzáférést.
Előkészítendő információkFuvarlevél és a látogatás célja.
Fontos korlátozásNe feltételezze, hogy a közzétett iroda nyilvános csomagátvételi pult.

A támogatás felkeresése előtt készítse elő a nyomkövetési számot, a feladói fiókot vagy a rendelési hivatkozást, a feladás dátumát, a feladó és a címzett címét, a kiválasztott szolgáltatást, a legutóbbi szkennelési eseményt, a tartalom leírását, az érték igazolását, valamint – ha releváns – a sérülésről és a csomagolásról készült fényképeket.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

Az NWL hivatalos webhelyén ügyfél-regisztrációt és bejelentkezést biztosít, míg a kezdőlapján található kereső legfeljebb tíz fuvarlevelet fogad el. A szélesebb körű, több fuvarozóra kiterjedő nyomon követést igénylő vállalkozások külön használhatják a 17TRACK szolgáltatást szabványosított nyomkövetési munkafolyamatokhoz.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

LehetőségSzolgáltató
Fogyasztói és fiókalapú nyomkövetésNWL
Az NWL nyomkövetési integrációjának részletei
Fuvarozói lefedettségNWL-szállítmányrekordok és a kapcsolódó szolgáltatási események.
Elsődleges használatWebhelyes nyomkövetés, árajánlatkérés és ügyfélfiók-hozzáférés.
HitelesítésA fiókfunkciókhoz ügyfél-bejelentkezés áll rendelkezésre.
Nyomkövetési/kötegelt/webhook-képességA kezdőlap legfeljebb tíz fuvarlevelet fogad el; kizárólag az ügyfélfiókban bemutatott képességeket használja.
Aktuális fejlesztői dokumentációÜgyféloldali hozzáféréshez használja az NWL hivatalos webhelyét.
Migrálási/elavulási megjegyzésAz integrátoroknak a megvalósítás előtt közvetlenül az NWL-től kell beszerezniük az aktuális műszaki utasításokat.
Több fuvarozót kezelő nyomkövetési API17TRACK
A 17TRACK API részletei
Fuvarozói lefedettségTöbb fuvarozó egyetlen integráción keresztül.
Elsődleges használatRegisztráció, szabványosított állapotfigyelés és több fuvarozóra kiterjedő szállítmányláthatóság.
HitelesítésAz API-kulcsot a 17token kérésfejlécen keresztül biztosítják.
Nyomkövetési/kötegelt/webhook-képességA képességeket és korlátozásokat az aktuális API-dokumentáció ismerteti.
Aktuális fejlesztői dokumentáció17TRACK API-dokumentáció
Migrálási/elavulási megjegyzésHasználja az aktuális, dokumentált API-verziót, és az élesítés előtt tekintse át a kiadási útmutatót.

GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon az NWL-csomagomat?

Adja meg a fuvarlevelet az NWL hivatalos kezdőlapján, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események megtekintéséhez. A hivatalos kereső legfeljebb tíz, az Enter billentyűvel elválasztott számot fogad el.

2. Hol találom az NWL nyomkövetési számomat?

Keresse meg a szállítási címkén, a nyugtán, a feladásról szóló e-mailben vagy a kereskedő rendelési oldalán. Ha csak egy rendelési azonosító jelenik meg, kérje el a feladótól a szállítási fuvarlevelet.

3. Hogyan néz ki egy NWL nyomkövetési szám?

A szállítmányhoz megadott pontos fuvarlevelet használja, mivel az NWL az átnézett nyilvános oldalain nem tesz közzé egységes előtagot vagy hosszúságot. Egy partner száma eltérő formátumot követhet.

4. Mikor jelenik meg az első NWL nyomkövetési esemény?

Az első fizikai esemény az átvétel, a leadás vagy a fuvarozói átvétel után jelenik meg. A foglalási vagy címkerekord már azelőtt is létezhet, hogy az NWL vagy egy partner átvenné a csomagot.

5. Miért nem frissül az NWL-nyomkövetésem?

Szünet fordulhat elő az összevonás, a szárazföldi főfuvarozás, a vámkezelés vagy a partnernek történő átadás során. A megadott szolgáltatási feltételek szerinti eszkaláció előtt ellenőrizze a legutóbbi helyszínt és az esetlegesen kapcsolódó partneri számot.

6. Mennyi ideig tart az NWL kézbesítése?

A jóváhagyott árajánlatban szereplő, célállomás-specifikus időtartományt vegye alapul. A kézbesítés a kiválasztott útvonaltól, a fizikai átvételtől, a vámkezeléstől, a partnernek történő átadástól, az ünnepnapoktól és az utolsó kilométeres kézbesítés körülményeitől függ.

7. Mit tegyek egy sikertelen NWL-kézbesítés után?

Olvassa el a célállomás fuvarozójának értesítését, és intézkedjen még a visszaküldési folyamat megkezdése előtt. A címzett kövesse a helyi újrakézbesítési vagy átvételi utasításokat, míg a feladónak szerződés szerinti helyesbítést kell kérnie.

8. Mit tegyek, ha az NWL szerint kézbesítették a csomagot, de nem kaptam meg?

Először ellenőrizze a rögzített helyet, a háztartás tagjait, a recepciót, a postaláda környékét és a szomszédokat. Ezután kérjen kézbesítési bizonyítékot a célállomás fuvarozójától, és kérje meg a feladót, hogy indítson vizsgálatot.

9. Hogyan jelenthetem az elveszett vagy sérült NWL-szállítmányt?

Őrizze meg a csomagolást, a tartalmat, a fényképeket, a számlát és a nyomkövetési előzményeket, majd kérje meg a szerződő feladót, hogy indítsa el a lefoglalt szolgáltatási feltételek szerinti vizsgálatot vagy kárigény-eljárást.

10. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az NWL-lel?

Használja a hivatalos kapcsolatfelvételi oldalt, vagy hívja a 18030300084-es telefonszámot. A támogatás felkeresése előtt készítse elő a fuvarlevelet, a feladás dátumát, az útvonalat, a címeket, a szolgáltatást és a legutóbbi eseményt.

11. Az elektronikus NWL-foglalás azt jelenti, hogy a csomagot átvették?

Nem. Az elektronikus szállítmányinformáció azt mutatja, hogy létezik egy rekord, míg az átvételi vagy begyűjtési szkennelés erősebb bizonyítékot szolgáltat arra, hogy a fizikai csomag bekerült a szállítási hálózatba.

12. Kaphat egy NWL-szállítmány második nyomkövetési számot?

Igen, a foglalás vagy az átadás után egy partnerfuvarozói vagy célállomási azonosító kapcsolható hozzá. Őrizze meg mindkét számot, mert eltérő szállítási szakaszokat jeleníthetnek meg.

13. Ki felelős az NWL-partnernek történő átadás során?

A fizikai őrző marad felelős mindaddig, amíg a következő kezelő át nem veszi a csomagot. Az adatátvitel vagy egy „átadásra vár” üzenet önmagában nem bizonyítja, hogy a partner birtokába került a küldemény.

14. A rendeltetési hely vámhatóságához való megérkezés azt jelenti, hogy az NWL-csomagom vámkezelése megtörtént?

Nem. A megérkezés, a vámvizsgálat és a kiadás különálló szakaszok. Előfordulhat, hogy a címzettnek vagy a feladónak még dokumentumokat kell benyújtania, válaszolnia kell egy vámügynöki megkeresésre, vagy meg kell fizetnie a megállapított díjakat.

15. Nyomon követhetik a vállalkozások az NWL-küldeményeket API-n keresztül?

A vállalkozások az NWL webhelyét és ügyfélfiókját használhatják a közzétett funkciókhoz, vagy a 17TRACK API-t egy több fuvarozót kezelő munkafolyamathoz. Fuvarozóspecifikus integráció megkísérlése előtt szerezze be a naprakész technikai utasításokat közvetlenül az NWL-től.

Nyomkövetési API

Használja a jelenlegi 17TRACK API-dokumentáció hitelesítéshez, a kéréskorlátokhoz és az éles környezetben tapasztalható működéshez. Naprakész, nyilvános NWL-követési API-végpont itt nincs megadva; engedély nélkül ne automatizálja a fogyasztói lekérdezést. Az NWL fuvarozói kódjának helyőrzőként kell maradnia mindaddig, amíg azt nem ellenőrzik az aktuális 17TRACK-fuvarozói adatokban.

# 1. NWL official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Obtain authorized integration documentation directly from NWL.

# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified
# against current 17TRACK carrier data.

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomonkövetési platform, és nem áll kapcsolatban az NWL-lel.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading