Bird System Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi Bird System pour vérifier le dernier statut d’expédition.

https://www.birdsystemgroup.com/

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À propos de Bird System

Bird System est un fournisseur de chaînes d’approvisionnement pour le commerce électronique transfrontalier, au service des exportateurs chinois grâce à des services d’entreposage à l’étranger, de logistique du premier kilomètre, de coordination des livraisons, de logiciels, d’assistance fiscale et de services connexes liés à la chaîne d’approvisionnement. Le site officiel présente des services d’entreposage à l’étranger au Royaume-Uni, aux États-Unis et en France, ainsi que des options de fret aérien, maritime et routier au Royaume-Uni.

Champ	Informations confirmées
Site officiel	https://www.birdsystemgroup.com/
Type de transporteur	Fournisseur de services logistiques transfrontaliers et de chaînes d’approvisionnement avec entreposage à l’étranger.
Principales régions	Le menu officiel des services identifie le Royaume-Uni, les États-Unis, la France et des opérations axées plus largement sur l’Europe.
Services principaux	Entreposage à l’étranger, fret aérien, fret maritime, fret routier, gestion FBA, assistance fiscale, logiciels ERP et assistance à la certification des produits.
Siège social enregistré	Shenzhen, Chine.
Création	Le profil officiel de l’entreprise indique qu’elle a été créée en 2010.

Relations entre les entités de transport

Entité	Relation avec Bird System
Bird System	Bird System fournit des services intégrés de chaîne d’approvisionnement pour le commerce électronique transfrontalier, plutôt que de se présenter comme un opérateur postal national unique.
Entrepôts à l’étranger	Les services d’entreposage au Royaume-Uni, aux États-Unis et en France assurent des fonctions de stockage, d’exécution des commandes et de traitement local.
Transport du premier kilomètre	Les services aériens, maritimes et routiers au Royaume-Uni sont proposés comme options de logistique du premier kilomètre ; l’opérateur de transport d’un envoi donné dépend de l’itinéraire réservé.
Services FBA	Bird System décrit des services de gestion des retours FBA, de réétiquetage, de reconditionnement, d’inspection et de transfert vers un espace de stockage au Royaume-Uni et aux États-Unis.
17TRACK	17TRACK peut regrouper les événements disponibles lorsqu’un identifiant d’envoi est pris en charge, mais 17TRACK n’exploite pas les services de transport ou d’entreposage de Bird System.

Réponse rapide

Utilisez la fonction de suivi des colis du site officiel de Bird System lorsque vous disposez d’un identifiant d’envoi fourni par le vendeur ou Bird System. Vous pouvez également soumettre l’identifiant à 17TRACK pour obtenir les événements regroupés. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez d’abord que vous avez saisi un numéro de suivi plutôt qu’un numéro de commande, que l’étiquette a bien été remise au transporteur et que l’envoi ne circule pas sous un numéro attribué par un partenaire.

Conseil pratique : Bird System est un fournisseur de services logistiques et de chaîne d’approvisionnement. Un vendeur peut attribuer un numéro de commande de marketplace, tandis que l’envoi physique est suivi à l’aide d’un identifiant d’entrepôt, de transport interurbain ou de livraison à destination.

Comment suivre les colis de Bird System

Le suivi commence avec l’identifiant fourni par le commerçant ou le contact logistique. Le site public de Bird System comporte une fonction de suivi des colis, tandis que 17TRACK fournit une solution indépendante de recherche multitransporteurs.

Voie	Action
Itinéraire officiel de Bird System	Ouvrez la fonction de suivi sur le site officiel, saisissez l’identifiant d’envoi exactement tel qu’il vous a été fourni et conservez le résultat pour le vendeur ou le contact logistique.
Itinéraire 17TRACK	Ouvrez 17TRACK, saisissez l’identifiant et laissez la plateforme identifier un transporteur ou un service pris en charge.
Aucun résultat	Demandez au vendeur de confirmer le numéro de suivi, le statut de l’étiquette, l’itinéraire réservé et tout identifiant de dernier kilomètre à destination.

Copiez l’identifiant de suivi depuis l’e-mail d’expédition, la page de commande de la marketplace, l’avis de l’entrepôt ou le reçu.
Supprimez uniquement les espaces ajoutés par inadvertance lorsque la page de suivi rejette le formatage d’origine.
Vérifiez le premier événement et faites la distinction entre la création de l’étiquette et la prise en charge physique.
Pour les commandes internationales, demandez quelle partie détient actuellement le colis et si un partenaire dans le pays de destination l’a reçu.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les pages officielles de Bird System fournies indiquent que le suivi des colis est une fonction du site web, mais ne publient pas de spécification universelle publique concernant la numérotation. Les expéditions de Bird System peuvent donc contenir un identifiant de service, d’entrepôt, de partenaire ou de transporteur de destination. Un simple préfixe ne doit pas être considéré comme la preuve d’un service particulier.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiants	Modèle normalisé et utilisation
Identifiant d’expédition de Bird System	Utilisez l’identifiant exact fourni par Bird System ou le commerçant ; aucun modèle universel public n’est indiqué sur les pages officielles examinées.
Référence d’entrepôt ou d’exécution des commandes	Peut identifier une commande ou une opération d’entrepôt plutôt qu’un déplacement effectué par un transporteur. Exemple : BIRD-########.
Identifiant de transport du partenaire	Peut être attribué par un partenaire aérien, maritime, routier, postal ou de dernier kilomètre. L’identifiant peut rester inchangé ou être associé ultérieurement à un numéro local.
Numéro de commande de la marketplace	Identifie la commande commerciale et n’est pas nécessairement un numéro de suivi de colis. Demandez au vendeur l’identifiant d’expédition.

Conseil pratique : Un résultat de suivi prouve qu’un système reconnaît un identifiant ; il ne prouve pas que Bird System a attribué cet identifiant ni que Bird System détient actuellement physiquement le colis.

Statuts de suivi et leur signification

La formulation du suivi dépend du système qui a généré l’événement. La règle pratique consiste à identifier le dernier scan physique et la partie responsable de la prochaine remise.

Consultation rapide du statut

Statut	Signification et prochaine action
Étiquette créée / préavis	Les données d’expédition existent, mais la prise en charge physique peut ne pas avoir eu lieu. Le vendeur ou l’entrepôt d’origine doit confirmer la remise.
Accepté / reçu	Un établissement ou un intervenant du transport a enregistré la réception. Suivez le prochain événement de tri ou de départ.
En transit	L’expédition suit une étape de transport prévue. Contactez le vendeur lorsque l’itinéraire dépasse le délai de service annoncé.
Événement douanier ou de dédouanement	L’expédition fait l’objet d’un contrôle de conformité à l’importation ou à l’exportation. L’arrivée en douane ne signifie pas que la mainlevée a été accordée.
Remise au partenaire	Un intervenant du transport ou du dernier kilomètre est impliqué. Vérifiez si le scan enregistre uniquement des données électroniques ou une réception physique.
En cours de livraison / livré	Le prestataire de livraison local effectue la dernière tentative ou a enregistré la livraison. Vérifiez le lieu de livraison et la preuve de livraison.
Incident / retour	Un problème d’adresse, de conformité, de dommage, de tentative infructueuse ou d’itinéraire nécessite l’intervention du vendeur ou de la partie responsable du transport.

Services et délais de livraison

Bird System publie plusieurs catégories de services logistiques et d’entreposage, mais les pages publiques examinées ne fournissent pas de calendrier unique de livraison applicable à chaque origine, destination, produit ou itinéraire partenaire. Le délai de livraison doit être confirmé en fonction du devis ou du service d’expédition sélectionné.

Comparaison des services

Service	Adapté pour
Fret aérien vers le Royaume-Uni	Transport du premier kilomètre vers le Royaume-Uni lorsque le délai est important ; l’itinéraire et les conditions de service doivent être confirmés dans le devis.
Fret maritime vers le Royaume-Uni	Transport du premier kilomètre en vrac ou sensible aux coûts ; le port, les douanes et la livraison ultérieure influent sur le délai final.
Fret routier vers le Royaume-Uni	Logistique routière du premier kilomètre vers le Royaume-Uni ; l’itinéraire, la frontière et les modalités de livraison déterminent le délai.
Entreposage à l’étranger	Stockage, exécution des commandes et traitement local au Royaume-Uni, aux États-Unis ou en France.
Retours FBA et réétiquetage	Assistance pour les retours liés à Amazon, l’inspection, le reconditionnement, le réétiquetage et la réexpédition.

Délai de livraison

Type de service	Règle de délai
Service de transport du premier kilomètre par voie aérienne, maritime ou routière	Utilisez le devis ou l’avis d’expédition spécifique à l’itinéraire ; les pages de service publiques n’indiquent pas de délai de livraison universel.
Traitement des commandes en entrepôt	Le délai commence après la réception, la vérification et la mise à disposition des stocks pour le traitement des commandes ; la livraison à destination est gérée par l’itinéraire sélectionné.
Livraison internationale	Les formalités douanières, les scans de remise, le traitement à destination, les week-ends, les jours fériés et la qualité de l’adresse peuvent prolonger le délai indiqué.

Délais de livraison selon le pays de destination

Région de destination	Conseils opérationnels
Royaume-Uni	Bird System répertorie publiquement des entrepôts au Royaume-Uni ainsi que des services de transport du premier kilomètre par voie aérienne, maritime et routière ; confirmez l’itinéraire réservé et le prestataire du dernier kilomètre.
États-Unis	Bird System répertorie publiquement des services liés aux entrepôts à l’étranger et à FBA aux États-Unis ; confirmez le transport à l’arrivée et les modalités de livraison locale.
France et Europe	Bird System répertorie publiquement des services d’entreposage en France ainsi que des services fiscaux et de chaîne d’approvisionnement orientés vers l’Europe ; les conditions douanières et de livraison à destination dépendent de l’expédition.

Problèmes courants de suivi et solutions

La résolution la plus rapide dépend de l’identification de la nature du problème : problème de données, d’entrepôt, de transport, de douane ou de dernier kilomètre.

Problème et solution

Problème ou statut	Action immédiate
Numéro invalide	Comparez l’identifiant avec l’avis du vendeur et demandez s’il s’agit d’une référence de commande, d’une référence d’entrepôt ou d’un numéro de colis.
Aucun événement de suivi	Tenez compte d’un éventuel délai de saisie des données ou de premier scan, puis demandez au vendeur de confirmer la remise physique.
Étiquette créée	Considérez-la comme une préannonce jusqu’à l’apparition d’un scan de réception ou d’acceptation.
Longue interruption pendant le transport	Vérifiez les informations relatives aux douanes, au transport longue distance et à la remise au partenaire ; le vendeur doit ouvrir une demande d’enquête sur le transport lorsque cela est possible.
Indiqué comme livré mais introuvable	Vérifiez le lieu de livraison, les membres du foyer, l’accueil et les voisins, puis demandez une preuve de livraison et contactez le vendeur.
Problème d’adresse ou exception de livraison	Fournissez rapidement les informations d’adresse corrigées au vendeur ou au responsable de la livraison ; 17TRACK ne peut pas modifier l’adresse.
Blocage en douane	Vérifiez si l’autorité du pays de destination exige le paiement de droits, des informations d’identité, des factures ou des documents relatifs aux produits.
Retour à l’expéditeur	Demandez au vendeur pourquoi le retour a été déclenché et convenez des modalités de remplacement, de remboursement ou de réexpédition.

Expédition internationale et transferts entre transporteurs

Le modèle transfrontalier de Bird System peut impliquer le transport à l’origine, l’entreposage à l’étranger, les douanes et des partenaires de livraison à destination. La partie indiquée dans un événement de suivi peut changer au cours de l’itinéraire.

Étape	Ce que le client doit comprendre
Préparation à l’origine	Le commerçant, l’entrepôt d’origine ou l’opération de Bird System prépare les données d’expédition et le fret.
Transport du premier kilomètre	Le transport aérien, maritime ou routier achemine l’expédition vers le réseau de destination.
Traitement des exportations et des importations	Les contrôles douaniers et la vérification des documents peuvent créer des lacunes de visibilité ; l’arrivée en douane ne constitue pas une preuve de mainlevée.
Remise à l’entrepôt ou au partenaire	Une préannonce électronique peut apparaître avant la réception physique. Attendez un événement d’acceptation ou de réception pour déterminer la garde du colis.
Livraison à destination	Un prestataire de livraison local peut effectuer le dernier scan. Demandez au vendeur l’identifiant local si le numéro d’origine cesse d’être mis à jour.

Réclamations et restrictions

Une demande de suivi, une enquête de transport, une réclamation d’assurance et un remboursement via une marketplace sont des procédures distinctes. Le vendeur ou l’expéditeur contractant détient normalement les preuves commerciales et doit coordonner la demande appropriée avec le prestataire logistique réservé.

Réclamations et remboursements

Procédure	À utiliser lorsque
Demande de suivi	À utiliser lorsqu’un événement n’est pas clair ou qu’un envoi cesse d’être mis à jour ; fournissez l’identifiant et le dernier scan.
Enquête en cas de perte ou de dommage	L’expéditeur doit contacter le prestataire sous contrat avec les dossiers d’expédition, les justificatifs de valeur, les photographies et les informations relatives à l’emballage.
Remboursement via une marketplace	L’acheteur demande un remboursement au marchand ou à la marketplace conformément à la politique applicable à la commande.

Restrictions d’expédition

Catégorie	Action du client
Produits réglementés ou soumis à restrictions	Confirmez les règles d’acceptation spécifiques à l’itinéraire avant l’expédition et fournissez des descriptions exactes des produits.
Batteries, liquides ou marchandises dangereuses	Communiquez le contenu et les détails de l’emballage au contact chargé de la réservation ; l’acceptation dépend du mode de transport sélectionné.
Marchandises soumises au contrôle douanier	Préparez les factures commerciales, la valeur déclarée et tout document de conformité à destination demandé pour l’itinéraire.

Service client

Pour toute question concernant un envoi spécifique, contactez le vendeur ou le contact professionnel de Bird System en indiquant l’identifiant de suivi, la référence de commande, la date d’expédition, l’origine, la destination et le dernier événement. La page de contact officielle publie une ligne téléphonique professionnelle à Shenzhen ainsi que des informations sur les bureaux.

Service client

Canal	Contact vérifié et utilisation recommandée
Ligne téléphonique professionnelle	18928489396, publié sur la page de contact officielle pour les consultations professionnelles ; préparez l’identifiant de l’envoi et les informations du vendeur.
Page de contact officielle	Page de contact de Bird System pour les coordonnées professionnelles et les informations sur les bureaux.
Adresse e-mail publiée	hr@birdsystem.co.uk est publiée pour les contacts liés aux ressources humaines ; utilisez la ligne téléphonique professionnelle pour l’assistance concernant les envois.
17TRACK	À utiliser uniquement pour les événements de suivi disponibles. 17TRACK ne peut pas modifier les adresses, approuver les remboursements ni ouvrir de réclamations auprès de Bird System.

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

Le profil officiel de Bird System décrit un système développé en interne ainsi que des fonctions liées à un ERP pour la gestion des produits, des entrepôts, des commandes et des rapports. Les entreprises doivent distinguer ces systèmes opérationnels d’une API de transporteur documentée publiquement et de l’API multitransporteurs de 17TRACK.

Comparaison des développeurs et des API

Option	Prestataire
Intégration opérationnelle d’un ERP ou d’un entrepôt	Bird System
API de suivi multitransporteurs	17TRACK

Les pages de Bird System examinées décrivent des fonctions logicielles et de gestion d’entrepôt, mais ne publient pas de spécification actuelle d’API de suivi publique. Les entreprises doivent demander directement à Bird System la documentation d’intégration avant de développer une solution utilisant un endpoint.

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre un colis Bird System ?

Saisissez l’identifiant de l’envoi sur l’interface officielle de suivi de Bird System ou utilisez 17TRACK pour consulter les événements disponibles.

2. Où trouver mon numéro de suivi Bird System ?

Consultez l’avis d’expédition du vendeur, les détails de la commande sur la marketplace, l’avis de l’entrepôt ou le reçu de transport.

3. Un numéro de commande Bird System est-il identique à un numéro de suivi ?

Non. Un numéro de commande identifie l’achat, tandis qu’un numéro de suivi identifie un dossier de transport ou d’exécution.

4. Pourquoi mon numéro de suivi Bird System n’affiche-t-il aucun événement ?

L’étiquette peut exister avant la remise physique, ou l’envoi peut être acheminé sous un identifiant de partenaire ; demandez au vendeur de confirmer le premier scan d’acceptation.

5. Combien de temps prend une livraison Bird System ?

Le délai dépend de la combinaison sélectionnée entre le transport aérien, maritime ou routier, l’entrepôt et la destination ; utilisez le devis spécifique à l’itinéraire plutôt qu’une estimation universelle.

6. Que dois-je faire après l’échec d’une tentative de livraison de Bird System ?

Consultez le dernier message d’exception et contactez rapidement le vendeur en lui fournissant une adresse ou des instructions de livraison corrigées.

7. Que dois-je faire si Bird System indique que le colis a été livré, mais que je ne l’ai pas reçu ?

Vérifiez le lieu de livraison, les membres du foyer, l’accueil et les voisins, puis demandez une preuve de livraison par l’intermédiaire du vendeur.

8. Qui prend en charge un envoi Bird System perdu ou endommagé ?

L’expéditeur contractant ou le vendeur doit ouvrir l’enquête de transport auprès du prestataire mandaté et conserver l’emballage, les photographies ainsi que les justificatifs de valeur.

9. Le suivi Bird System peut-il afficher des événements douaniers ?

Il peut afficher les événements douaniers disponibles lorsque le système de transport responsable ou le système partenaire les communique, mais un scan d’arrivée en douane ne prouve pas la mainlevée.

10. Comment contacter Bird System au sujet d’un envoi ?

Utilisez la page de contact officielle ou la ligne téléphonique professionnelle publiée, et fournissez l’identifiant de suivi, la référence de commande ainsi que le dernier scan.

FAQ expertes

11. Bird System est-il un opérateur postal national ?

Aucun élément public figurant dans les pages officielles examinées n’identifie Bird System comme un opérateur postal national ; le site présente une entreprise de logistique transfrontalière, d’entreposage et de chaîne d’approvisionnement.

12. Bird System attribue-t-il chaque identifiant visible dans le suivi ?

Non. Un envoi peut comporter un identifiant d’entrepôt, de partenaire de transport ou de livraison à destination ; sa reconnaissance par une plateforme de suivi n’établit donc pas qui l’a émis.

13. Quelle est la différence entre la remise électronique et la remise physique pour Bird System ?

Le préavis électronique transfère les données de l’envoi, tandis que la remise physique a lieu lorsque l’installation ou le partenaire destinataire accepte les marchandises ; recherchez un scan de réception avant d’attribuer la garde.

14. Quel est l’impact des entrepôts de Bird System à l’étranger sur le suivi ?

La réception en entrepôt, l’inspection, l’exécution des commandes et l’expédition peuvent créer des événements opérationnels distincts de l’enregistrement du transport international ; demandez au vendeur à quelle étape correspond le dernier événement.

15. Bird System publie-t-il une API publique de suivi ?

Les pages officielles examinées décrivent des fonctions ERP et logicielles, mais ne publient pas de spécification actuelle d’API publique de suivi ; demandez directement à Bird System la documentation d’intégration.

API de suivi

Le point de terminaison et la méthode d’authentification de l’API publique officielle actuelle de suivi de Bird System ne sont pas publiés dans les pages officielles examinées. L’exemple suivant concerne l’API 17TRACK et nécessite un jeton 17TRACK valide ainsi qu’un code transporteur confirmé.

Référence de l’API 17TRACK

# 1. Bird System official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.

# 2. 17TRACK API
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'