Bird System Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Bird System a skontrolujte najnovší stav zásielky.

https://www.birdsystemgroup.com/

Sledovať

O spoločnosti Bird System

Bird System je poskytovateľ cezhraničného dodávateľského reťazca pre elektronický obchod, ktorý slúži čínskym vývozcom prostredníctvom zahraničných skladov, logistiky prvej míle, koordinácie doručenia, softvéru, daňovej podpory a súvisiacich služieb dodávateľského reťazca. Oficiálna webová stránka uvádza služby zahraničných skladov v Spojenom kráľovstve, Spojených štátoch a Francúzsku spolu s možnosťami leteckej, námornej a cestnej nákladnej dopravy v Spojenom kráľovstve.

Oblasť	Potvrdené informácie
Oficiálna webová stránka	https://www.birdsystemgroup.com/
Typ dopravcu	Poskytovateľ cezhraničnej logistiky a dodávateľského reťazca so zahraničnými skladmi.
Hlavné regióny	Oficiálna ponuka služieb uvádza Spojené kráľovstvo, Spojené štáty, Francúzsko a širšie operácie zamerané na Európu.
Hlavné služby	Skladovanie v zahraničí, letecká nákladná doprava, námorná nákladná doprava, cestná nákladná doprava, spracovanie FBA, daňová podpora, softvér ERP a podpora certifikácie výrobkov.
Registrované sídlo	Šen-čen, Čína.
Založenie	Oficiálny profil spoločnosti uvádza, že spoločnosť bola založená v roku 2010.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt	Vzťah k Bird System
Bird System	Bird System poskytuje integrované služby cezhraničného dodávateľského reťazca pre elektronický obchod, a nie je prezentovaná ako jediný národný poštový operátor.
Zahraničné sklady	Skladové služby v Spojenom kráľovstve, Spojených štátoch a Francúzsku poskytujú funkcie skladovania, kompletizácie objednávok a miestnej manipulácie.
Preprava prvej míle	Letecké, námorné a cestné služby v Spojenom kráľovstve sú uvedené ako možnosti logistiky prvej míle; dopravca konkrétnej zásielky závisí od objednanej trasy.
Služby FBA	Bird System opisuje podporu pri vracaní zásielok FBA, opätovnom označovaní, prebaľovaní, kontrole a presune do skladov v Spojenom kráľovstve a Spojených štátoch.
17TRACK	17TRACK môže zhromažďovať dostupné udalosti, keď je identifikátor zásielky podporovaný, ale 17TRACK neprevádzkuje prepravné ani skladové služby Bird System.

Rýchla odpoveď

Keď máte identifikátor zásielky poskytnutý predajcom alebo spoločnosťou Bird System, použite položku na sledovanie zásielky na oficiálnej webovej stránke Bird System. Identifikátor môžete odoslať aj do 17TRACK na zobrazenie súhrnných udalostí. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste zadali sledovacie číslo a nie číslo objednávky, či bola etiketa odovzdaná a či sa zásielka prepravuje pod číslom prideleným partnerom.

Tip: Bird System je poskytovateľ logistických služieb a služieb dodávateľského reťazca. Predajca môže prideliť číslo objednávky z online trhoviska, zatiaľ čo fyzická zásielka sa sleduje pomocou identifikátora skladu, diaľkovej prepravy alebo doručenia v cieľovej krajine.

Ako sledovať zásielky Bird System

Sledovanie začína identifikátorom poskytnutým obchodníkom alebo logistickým kontaktom. Verejná stránka Bird System obsahuje položku na sledovanie zásielok, zatiaľ čo 17TRACK poskytuje nezávislú možnosť vyhľadávania u viacerých dopravcov.

Postup	Akcia
Oficiálny postup Bird System	Otvorte položku na sledovanie na oficiálnej webovej stránke, zadajte identifikátor zásielky presne podľa pokynov a uložte si výsledok pre predajcu alebo logistický kontakt.
Postup cez 17TRACK	Otvorte 17TRACK, zadajte identifikátor a nechajte platformu rozpoznať podporovaného prepravcu alebo službu.
Žiadny výsledok	Požiadajte predajcu o potvrdenie sledovacieho čísla, stavu štítku, rezervovanej trasy a prípadného identifikátora doručenia v cieľovej krajine.

Skopírujte identifikátor zásielky z e-mailu o odoslaní, stránky objednávky na online trhovisku, oznámenia skladu alebo potvrdenky.
Odstráňte náhodné medzery iba vtedy, keď stránka na sledovanie odmieta pôvodné formátovanie.
Skontrolujte prvú udalosť a rozlíšte vytvorenie štítku od fyzického prevzatia.
Pri medzinárodných objednávkach sa opýtajte, ktorá strana má zásielku momentálne v držbe a či ju prijal partner v cieľovej krajine.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Dodané oficiálne stránky Bird System označujú sledovanie balíkov za funkciu webovej stránky, ale nezverejňujú univerzálnu verejnú špecifikáciu číslovania. Zásielky Bird System preto môžu obsahovať identifikátor služby, skladu, partnera alebo prepravcu v cieľovej krajine. Samotná predvoľba by sa nemala považovať za dôkaz konkrétnej služby.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora	Normalizovaný vzor a použitie
Identifikátor zásielky Bird System	Použite presný identifikátor poskytnutý spoločnosťou Bird System alebo obchodníkom; na preskúmaných oficiálnych stránkach nie je uvedený univerzálny verejný vzor.
Referencia skladu alebo realizácie objednávky	Môže označovať objednávku alebo skladovú operáciu, nie pohyb zásielky prostredníctvom prepravcu. Príklad: BIRD-########.
Identifikátor partnerskej prepravy	Môže ho vydať letecký, námorný, cestný, poštový alebo miestny doručovací partner. Identifikátor môže zostať nezmenený alebo byť prepojený s neskorším miestnym číslom.
Číslo objednávky na online trhovisku	Identifikuje obchodnú objednávku a nemusí ísť o sledovacie číslo balíka. Požiadajte predajcu o identifikátor zásielky.

Tip: Výsledok sledovania dokazuje, že systém rozpoznáva identifikátor; nedokazuje však, že identifikátor vydala spoločnosť Bird System alebo že Bird System má zásielku momentálne vo fyzickej držbe.

Stavy sledovania a ich význam

Znenie stavu sledovania závisí od systému, ktorý udalosť vytvoril. Praktickým pravidlom je identifikovať posledný fyzický sken a stranu zodpovednú za ďalšie odovzdanie.

Rýchle vyhľadanie stavu

Stav	Význam a ďalší krok
Štítok vytvorený / predbežné avízo	Údaje o zásielke existujú, ale k fyzickému prevzatiu nemuselo dôjsť. Predajca alebo sklad odosielateľa by mal potvrdiť odovzdanie.
Prevzaté / prijaté	Zariadenie alebo účastník prepravy zaznamenal prijatie. Sledujte ďalšiu udalosť triedenia alebo odoslania.
V preprave	Zásielka sa pohybuje po plánovanom úseku prepravy. Kontaktujte predajcu, keď trasa prekročí avizovanú lehotu služby.
Colná alebo odbavovacia udalosť	Zásielka sa kontroluje z hľadiska dovozných alebo vývozných požiadaviek. Príchod na colnicu neznamená prepustenie zásielky.
Odovzdanie partnerovi	Na preprave sa podieľa prepravný alebo miestny doručovací partner. Overte, či sken zaznamenáva iba elektronické údaje, alebo aj fyzické prijatie.
Na doručenie / doručené	Miestny doručovateľ vykonáva posledný pokus o doručenie alebo zaznamenal jeho dokončenie. Skontrolujte miesto doručenia a potvrdenie o doručení.
Výnimka / vrátenie	Problém s adresou, dodržiavaním predpisov, poškodením, neúspešným pokusom alebo smerovaním si vyžaduje zásah predajcu alebo zodpovedného prepravcu.

Služby a dodacie lehoty

Bird System ponúka niekoľko kategórií logistických a skladových služieb, ale preskúmané verejné stránky neuvádzajú jednotný harmonogram doručenia platný pre každý pôvod, cieľ, produkt alebo partnerskú trasu. Čas doručenia je potrebné overiť podľa cenovej ponuky alebo zvolenej prepravnej služby.

Porovnanie služieb

Služba	Najvhodnejšie použitie
Letecká nákladná preprava do Spojeného kráľovstva	Časovo citlivá preprava prvej etapy do Spojeného kráľovstva; trasu a podmienky služby je potrebné potvrdiť v cenovej ponuke.
Námorná nákladná preprava do Spojeného kráľovstva	Veľkoobjemová alebo nákladovo citlivá preprava prvej etapy; konečný čas ovplyvňujú prístav, colné konanie a následné doručenie.
Cestná nákladná preprava do Spojeného kráľovstva	Cestná logistika prvej etapy do Spojeného kráľovstva; čas určujú trasa, hranice a podmienky doručenia.
Skladovanie v zahraničí	Skladovanie, realizácia objednávok a miestna manipulácia v Spojenom kráľovstve, Spojených štátoch alebo vo Francúzsku.
Vrátenie zásielok FBA a opätovné označenie	Podpora pri vrátení zásielok súvisiacich s Amazonom, kontrole, opätovnom zabalení, opätovnom označení a opätovnom odoslaní.

Dodacia lehota

Typ služby	Pravidlo pre časovanie
Služba prvej míle leteckou, námornou alebo cestnou dopravou	Použite cenovú ponuku alebo oznámenie o preprave pre konkrétnu trasu; verejne dostupné stránky služieb neuvádzajú jednu univerzálnu dodaciu lehotu.
Plnenie objednávok zo skladu	Časovanie sa začína po prijatí, kontrole a uvoľnení zásob na vybavenie objednávok; doručenie do cieľovej destinácie zabezpečuje zvolená trasa.
Medzinárodné doručenie	Colné konanie, skeny pri odovzdaní, spracovanie v cieľovej destinácii, víkendy, sviatky a kvalita adresy môžu predĺžiť uvádzanú lehotu.

Dodacie lehoty podľa cieľovej krajiny

Cieľový región	Prevádzkové usmernenia
Spojené kráľovstvo	Bird System verejne uvádza sklady v Spojenom kráľovstve a služby prvej míle leteckou, námornou a cestnou dopravou; potvrďte objednanú trasu a poskytovateľa doručenia poslednej míle.
Spojené štáty	Bird System verejne uvádza služby súvisiace so zámorskými skladmi v Spojených štátoch a FBA; potvrďte spôsob prepravy do skladu a zabezpečenie miestneho doručenia.
Francúzsko a Európa	Bird System verejne uvádza sklad vo Francúzsku a daňové služby a služby dodávateľského reťazca zamerané na Európu; podmienky colného konania a doručenia do cieľovej destinácie závisia od zásielky.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Najrýchlejšie vyriešenie závisí od určenia, či ide o problém s údajmi, skladom, prepravou, colným konaním alebo doručením poslednej míle.

Problém a riešenie

Problém alebo stav	Okamžitý krok
Neplatné číslo	Porovnajte identifikátor s oznámením predajcu a opýtajte sa, či ide o referenciu objednávky, referenciu skladu alebo číslo zásielky.
Žiadne udalosti sledovania	Počkajte na prípadné oneskorenie pri zadávaní údajov alebo pri prvom skene a potom požiadajte predajcu o potvrdenie fyzického odovzdania.
Štítok vytvorený	Považujte to za predbežné avízo, kým sa nezobrazí sken prijatia alebo akceptácie.
Dlhá prestávka počas prepravy	Skontrolujte informácie o colnom konaní, hlavnej preprave a odovzdaní partnerskému subjektu; predajca by mal tam, kde je to možné, otvoriť prepravné šetrenie.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom požiadajte o potvrdenie doručenia a kontaktujte predajcu.
Výnimka týkajúca sa adresy alebo doručenia	Bezodkladne poskytnite opravené údaje o adrese predajcovi alebo zodpovednej doručovacej strane; 17TRACK nemôže zmeniť adresu.
Zadržanie na colnici	Overte, či cieľový orgán vyžaduje úhradu ciel, údaje o totožnosti, faktúry alebo dokumenty k výrobku.
Vrátenie odosielateľovi	Opýtajte sa predajcu, prečo bolo vrátenie iniciované, a dohodnite sa na náhrade, vrátení peňazí alebo opätovnom odoslaní.

Medzinárodná preprava a odovzdávanie zásielok dopravcom

Cezhraničný model Bird System môže zahŕňať prepravu z miesta pôvodu, zámorské skladovanie, colné konanie a partnerov pre doručenie v cieľovej destinácii. Strana uvedená v udalosti sledovania sa môže počas trasy meniť.

Fáza	Čo by mal zákazník rozumieť
Príprava v mieste pôvodu	Obchodník, sklad v mieste pôvodu alebo prevádzka Bird System pripraví údaje o zásielke a náklad.
Preprava prvej míle	Letecká, námorná alebo cestná preprava smeruje zásielku do siete v cieľovej destinácii.
Vývozné a dovozné spracovanie	Colná kontrola a overovanie dokumentov môžu spôsobiť medzery vo viditeľnosti; príchod na colnicu nie je dôkazom prepustenia.
Odovzdanie skladu alebo partnerovi	Elektronické predbežné avízo sa môže zobraziť pred fyzickým prijatím. Pri určovaní, kto má zásielku v držbe, počkajte na udalosť akceptácie alebo prijatia.
Doručenie do destinácie	Posledný sken môže vykonať miestny doručovateľ. Ak sa pôvodné číslo prestane aktualizovať, požiadajte predajcu o miestny identifikátor.

Reklamácie a obmedzenia

Dopyt na sledovanie, vyšetrovanie prepravy, poistná udalosť a vrátenie peňazí z marketplace sú samostatné procesy. Predajca alebo zmluvný odosielateľ zvyčajne disponuje obchodnými dokladmi a mal by koordinovať príslušnú žiadosť s objednaným poskytovateľom logistických služieb.

Reklamácie a vrátenie peňazí

Proces	Použite, keď
Dopyt na sledovanie	Použite, keď je udalosť nejasná alebo sa aktualizácie zásielky zastavili; uveďte identifikátor a posledný sken.
Vyšetrovanie straty alebo poškodenia	Odosielateľ by mal kontaktovať zmluvného poskytovateľa a predložiť záznamy o zásielke, doklady o hodnote, fotografie a informácie o balení.
Vrátenie peňazí z marketplace	Kupujúci požiada predajcu alebo marketplace o vrátenie peňazí podľa príslušných pravidiel objednávky.

Prepravné obmedzenia

Kategória	Úkon zákazníka
Regulované alebo obmedzené produkty	Pred odoslaním si overte pravidlá prijatia platné pre konkrétnu trasu a uveďte presný opis produktov.
Batérie, kvapaliny alebo nebezpečný tovar	Oznamte obsah a podrobnosti o balení kontaktnej osobe pri rezervácii; prijatie závisí od zvoleného spôsobu prepravy.
Tovar pod colným dohľadom	Pripravte obchodné faktúry, deklarovanú hodnotu a všetky dokumenty o súlade s predpismi v destinácii, ktoré trasa vyžaduje.

Zákaznícky servis

V prípade otázky týkajúcej sa konkrétnej zásielky kontaktujte predajcu alebo obchodný kontakt Bird System a uveďte identifikátor zásielky, referenciu objednávky, dátum odoslania, pôvod, destináciu a poslednú udalosť. Oficiálna kontaktná stránka uvádza obchodnú horúcu linku v Šen-čene a informácie o kancelárii.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt a najvhodnejšie použitie
Obchodná horúca linka	18928489396, uvedené na oficiálnej kontaktnej stránke na účely obchodných konzultácií; pripravte si identifikátor zásielky a údaje o predajcovi.
Oficiálna kontaktná stránka	Kontaktná stránka Bird System pre obchodné kontaktné údaje a informácie o kancelárii.
Zverejnený e-mail	hr@birdsystem.co.uk je uvedený ako kontakt pre ľudské zdroje; v prípade podpory týkajúcej sa zásielky použite obchodnú horúcu linku.
17TRACK	Používajte iba na dostupné udalosti sledovania. 17TRACK nemôže meniť adresy, schvaľovať vrátenie peňazí ani otvárať reklamácie Bird System.

Sledovanie pre elektronický obchod a firmy

Oficiálny profil Bird System opisuje interne vyvinutý systém a funkcie súvisiace s ERP na správu produktov, skladu, objednávok a reportov. Firmy by mali tieto prevádzkové systémy odlišovať od verejne zdokumentovaného API prepravcu a od multi-carrier API 17TRACK.

Porovnanie vývojárskych rozhraní/API

Možnosť	Poskytovateľ
Prevádzková integrácia ERP alebo skladu	Bird System
API na sledovanie viacerých prepravcov	17TRACK

Preskúmané stránky Bird System opisujú softvérové funkcie a funkcie správy skladu, ale nezverejňujú aktuálnu verejnú špecifikáciu API na sledovanie. Firmy by si mali pred vytvorením integrácie s endpointom vyžiadať dokumentáciu k integrácii priamo od Bird System.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať zásielku Bird System?

Zadajte identifikátor zásielky do oficiálneho vstupu na sledovanie Bird System alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo Bird System?

Nájdete ho v oznámení predajcu o odoslaní, v podrobnostiach objednávky na marketplace, v oznámení skladu alebo na potvrdení o preprave.

3. Je číslo objednávky Bird System rovnaké ako sledovacie číslo?

Nie. Číslo objednávky identifikuje nákup, zatiaľ čo sledovacie číslo identifikuje záznam o preprave alebo realizácii objednávky.

4. Prečo sa pri mojom sledovacom čísle Bird System nezobrazujú žiadne udalosti?

Štítok môže existovať ešte pred fyzickým odovzdaním zásielky alebo sa zásielka môže prepravovať pod identifikátorom partnera; požiadajte predajcu o potvrdenie prvého skenu pri prijatí.

5. Ako dlho trvá doručenie Bird System?

Čas závisí od zvolenej kombinácie leteckej, námornej alebo cestnej prepravy, skladu a destinácie; použite cenovú ponuku pre konkrétnu trasu, nie univerzálny odhad.

6. Čo mám urobiť po neúspešnom pokuse o doručenie zásielky Bird System?

Skontrolujte najnovšiu správu o výnimke a bezodkladne kontaktujte predajcu s opravenou adresou alebo pokynmi na doručenie.

7. Čo mám urobiť, ak Bird System uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal/-a?

Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov a potom prostredníctvom predajcu požiadajte o potvrdenie doručenia.

8. Kto rieši stratenú alebo poškodenú zásielku Bird System?

Zmluvný odosielateľ alebo predajca by mal začať prešetrenie prepravy u objednaného poskytovateľa a uschovať obal, fotografie a dôkazy o hodnote.

9. Môže sledovanie Bird System zobrazovať colné udalosti?

Môže zobrazovať dostupné udalosti súvisiace s colným konaním, keď ich zodpovedný prepravca alebo partnerský systém poskytne, ale sken príchodu na colnicu nepotvrdzuje prepustenie zásielky.

10. Ako môžem kontaktovať Bird System ohľadom zásielky?

Použite oficiálnu kontaktnú stránku alebo zverejnenú firemnú infolinku a uveďte identifikátor zásielky, referenciu objednávky a najnovší sken.

Odborné často kladené otázky

11. Je Bird System národným poštovým operátorom?

Na posudzovaných oficiálnych stránkach sa nenachádzajú verejné dôkazy, že Bird System je národným poštovým operátorom; webová stránka ho predstavuje ako spoločnosť pôsobiacu v oblasti cezhraničnej logistiky, skladovania a dodávateľského reťazca.

12. Vydáva Bird System každý identifikátor zobrazený v sledovaní?

Nie. Zásielka môže obsahovať identifikátor skladu, prepravného partnera alebo doručenia v cieľovej krajine, takže rozpoznanie sledovacou platformou nepotvrdzuje, kto ho vydal.

13. Aký je rozdiel medzi elektronickým a fyzickým odovzdaním v prípade Bird System?

Elektronické predbežné avízo prenáša údaje o zásielke, zatiaľ čo k fyzickému odovzdaniu dôjde, keď prijímajúce zariadenie alebo partner prevezme tovar; pred určením zodpovednosti hľadajte sken prijatia.

14. Ako zámorské sklady Bird System ovplyvňujú sledovanie?

Prijatie do skladu, kontrola, kompletizácia objednávky a expedícia môžu vytvárať samostatné prevádzkové udalosti oddelené od záznamu o medzinárodnej preprave; opýtajte sa predajcu, ktorú fázu predstavuje najnovšia udalosť.

15. Zverejňuje Bird System verejné API na sledovanie zásielok?

Na posudzovaných oficiálnych stránkach sa opisujú funkcie ERP a softvéru, ale nie je tam zverejnená aktuálna špecifikácia verejného API na sledovanie zásielok; o dokumentáciu k integrácii požiadajte priamo Bird System.

API na sledovanie

Aktuálny verejný oficiálny endpoint API na sledovanie zásielok Bird System a spôsob autentifikácie nie sú uvedené na posudzovaných oficiálnych stránkach. Nasledujúci príklad sa týka API 17TRACK a vyžaduje platný token 17TRACK a potvrdený kód prepravcu.

Referenčná dokumentácia API 17TRACK

# 1. Bird System official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.

# 2. 17TRACK API
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'