Bird System Следење

Внесете го бројот за следење Bird System за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.birdsystemgroup.com/

Следи

За Bird System

Bird System е прекуграничен давател на услуги за синџирот на снабдување во е-трговијата, кој им служи на кинеските извозници со складирање во странство, логистика на првата милја, координација на испораката, софтвер, даночна поддршка и сродни услуги за синџирот на снабдување. Официјалната веб-страница ги претставува услугите за складирање во странство во Обединетото Кралство, Соединетите Американски Држави и Франција, заедно со опции за воздушен, поморски и патен транспорт до Обединетото Кралство.

Поле	Потврдени информации
Официјална веб-страница	https://www.birdsystemgroup.com/
Тип на превозник	Прекуграничен давател на логистички услуги и услуги за синџирот на снабдување со складирање во странство.
Примарни региони	Официјалното мени на услуги ги наведува операциите во Обединетото Кралство, Соединетите Американски Држави, Франција и пошироките операции насочени кон Европа.
Главни услуги	Складирање во странство, воздушен транспорт, поморски транспорт, патен транспорт, FBA постапување, даночна поддршка, ERP софтвер и поддршка за сертификација на производи.
Регистрирано седиште	Шенжен, Кина.
Основана	Официјалниот профил на компанијата наведува дека компанијата е основана во 2010 година.

Односи меѓу превозничките субјекти

Субјект	Однос со Bird System
Bird System	Bird System обезбедува интегрирани прекугранични услуги за синџирот на снабдување во е-трговијата, наместо да се претставува како единствен национален поштенски оператор.
Магацини во странство	Услугите за магацини во Обединетото Кралство, Соединетите Американски Држави и Франција обезбедуваат функции за складирање, исполнување на нарачки и локално постапување.
Транспорт на првата милја	Услугите за воздушен, поморски и патен транспорт до Обединетото Кралство се наведени како логистички опции за првата милја; превозникот за конкретна пратка зависи од резервираната маршрута.
FBA услуги	Bird System опишува поддршка за враќање на FBA пратки, повторно етикетирање, повторно пакување, инспекција и префрлање во складиште во Обединетото Кралство и Соединетите Американски Држави.
17TRACK	17TRACK може да ги обедини достапните настани кога идентификаторот на пратката е поддржан, но 17TRACK не управува со транспортните или магацинските услуги на Bird System.

Брз одговор

Користете ја страницата за следење на пратки на официјалната веб-страница на Bird System кога го имате идентификаторот на пратката што ви го доставил продавачот или Bird System. Исто така, можете да го внесете идентификаторот во 17TRACK за обединети настани. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте внеле број за следење, а не број на нарачка, дали етикетата е предадена и дали пратката се движи со број издаден од партнер.

Корисен совет: Bird System е давател на логистички услуги и услуги за синџирот на снабдување. Продавачот може да издаде број на нарачка од платформата, додека физичката пратка се следи со идентификатор за магацин, главен транспорт или испорака на дестинацијата.

Како да ги следите пратките на Bird System

Следењето започнува со идентификаторот што го обезбедил трговецот или логистичкиот контакт. Јавната веб-страница на Bird System содржи страница за следење на пратки, додека 17TRACK обезбедува независна можност за пребарување кај повеќе превозници.

Патека	Дејство
Официјална патека на Bird System	Отворете ја страницата за следење на официјалната веб-страница, внесете го идентификаторот на пратката точно како што е доставен и зачувајте го резултатот за продавачот или логистичкиот контакт.
Патека преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот и дозволете платформата да идентификува поддржан превозник или услуга.
Нема резултат	Побарајте од продавачот да го потврди бројот за следење, статусот на етикетата, резервираната маршрута и евентуалниот идентификатор на последната достава во дестинацијата.

Копирајте го идентификаторот за следење од е-поштата за испорака, страницата на нарачката на пазарот, известувањето од магацинот или сметката.
Отстранете ги случајните празни места само кога страницата за следење го одбива оригиналното форматирање.
Проверете го првиот настан и разликувајте го создавањето на етикетата од физичкото прифаќање.
За меѓународни нарачки, прашајте која страна моментално ја поседува пратката и дали партнерот во дестинацијата ја примил.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените официјални страници на Bird System го идентификуваат следењето на пратки како функција на веб-страницата, но не објавуваат универзална јавна спецификација за нумерирање. Затоа, пратките на Bird System може да содржат идентификатор на услугата, магацинот, партнерот или превозникот во дестинацијата. Само префиксот не треба да се смета за доказ за одредена услуга.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори	Нормирана шема и употреба
Идентификатор на пратката на Bird System	Користете го точниот идентификатор доставен од Bird System или трговецот; на прегледаните официјални страници не е наведена универзална јавна шема.
Референца на магацин или исполнување на нарачката	Може да идентификува нарачка или магацинска операција, наместо движење на превозникот. Пример: BIRD-########.
Транспортен идентификатор на партнерот	Може да го издаде партнер за воздушен, поморски, патен, поштенски или транспорт во последната милја. Идентификаторот може да остане непроменет или да биде поврзан со подоцнежен локален број.
Број на нарачката на пазарот	Ја идентификува комерцијалната нарачка и не е нужно број за следење на пратката. Побарајте од продавачот идентификатор на пратката.

Корисен совет: Резултатот од следењето докажува дека системот препознава идентификатор; не докажува дека Bird System го издал идентификаторот или дека Bird System моментално физички ја поседува пратката.

Статуси на следење и нивните значења

Формулацијата на статусот зависи од системот што го создал настанот. Практичното правило е да го идентификувате најновото физичко скенирање и страната одговорна за следното предавање.

Брзо пребарување на статуси

Статус	Значење и следно дејство
Етикетата е создадена / претходно известување	Податоците за пратката постојат, но физичкото прифаќање можеби сè уште не се случило. Продавачот или магацинот на потекло треба да го потврди предавањето.
Прифатена / примена	Објект или учесник во транспортот го евидентирал приемот. Следете го следниот настан на сортирање или поаѓање.
Во транзит	Пратката се движи низ планирана транспортна етапа. Контактирајте го продавачот кога маршрутата го надминува наведеното очекување за услугата.
Царински или настан поврзан со царинење	Пратката се проверува за усогласеност со увозните или извозните прописи. Пристигнувањето на царина не значи дека е пуштена.
Предавање на партнер	Вклучен е учесник во транспортот или последната милја. Потврдете дали скенирањето евидентира само електронски податоци или физички прием.
На достава / доставена	Локалната страна за достава го врши последниот обид или го евидентирала завршувањето. Проверете ја локацијата на доставата и доказот за достава.
Исклучок / враќање	Проблем со адресата, усогласеноста, оштетувањето, неуспешниот обид или маршрутирањето бара интервенција од продавачот или одговорната транспортна страна.

Услуги и рокови за испорака

Bird System објавува неколку категории логистички и магацински услуги, но прегледаните јавни страници не обезбедуваат единствен распоред на времето за достава што важи за секое потекло, дестинација, производ или партнерска маршрута. Времето на достава мора да се потврди според понудата или избраната услуга за пратката.

Споредба на услуги

Услуга	Најсоодветно за
Воздушен транспорт до Обединетото Кралство	Временски чувствително движење на првата милја до Обединетото Кралство; маршрутата и условите на услугата мора да се потврдат во понудата.
Поморски транспорт до Обединетото Кралство	Движење на првата милја за големи количини или со фокус на трошоците; пристаништето, царината и понатамошната достава влијаат врз конечниот рок.
Патен транспорт до Обединетото Кралство	Патна логистика на првата милја до Обединетото Кралство; маршрутата, границата и аранжманите за достава го одредуваат времето.
Складирање во странство	Складирање, исполнување на нарачки и локално ракување во Обединетото Кралство, Соединетите Американски Држави или Франција.
Враќање и повторно означување за FBA	Поддршка за враќања поврзани со Amazon, инспекција, повторно пакување, повторно означување и повторно испраќање.

Време на испорака

Вид на услуга	Правило за рокови
Услуга за прва милја по воздушен, морски или копнен пат	Користете ја понудата или известувањето за испорака специфично за маршрутата; јавните страници за услуги не наведуваат еден универзален стандард за испорака.
Исполнување на нарачки од магацин	Рокот започнува откако залихата ќе биде примена, проверена и ослободена за исполнување на нарачката; испораката до дестинацијата се врши според избраната маршрута.
Меѓународна испорака	Царинењето, скенирањата при предавање, обработката во дестинацијата, викендите, празниците и точноста на адресата може да го продолжат наведениот рок.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Регион на дестинација	Оперативни насоки
Обединето Кралство	Bird System јавно наведува магацини во Обединетото Кралство и услуги за прва милја по воздушен, морски и копнен пат; потврдете ја резервираната маршрута и давателот на услугата за последната милја.
Соединети Американски Држави	Bird System јавно наведува услуги поврзани со прекуокеански магацини во Соединетите Американски Држави и FBA; потврдете го транспортот до дестинацијата и локалниот договор за испорака.
Франција и Европа	Bird System јавно наведува магацин во Франција и даночни услуги и услуги поврзани со синџирот на снабдување насочени кон Европа; условите за царинење и испорака до дестинацијата зависат од пратката.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Најбрзото решавање зависи од утврдувањето дали проблемот е поврзан со податоци, магацин, транспорт, царинење или последна милја.

Проблем и решение

Проблем или статус	Итно дејство
Неважечки број	Споредете го идентификаторот со известувањето од продавачот и прашајте дали станува збор за референца на нарачка, референца на магацин или број на пратка.
Нема настани за следење	Оставете време за доцнење при внесување податоци или при првото скенирање, а потоа побарајте од продавачот да го потврди физичкото предавање.
Креирана етикета	Сметајте го ова за претходно известување сè додека не се појави скенирање при прием или прифаќање.
Долг прекин во транзитот	Проверете ги информациите за царинењето, линискиот транспорт и предавањето на партнерот; продавачот треба да отвори истрага за транспортот кога тоа е дозволено.
Испорачано, но недостасува	Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го продавачот.
Исклучок поврзан со адресата или испораката	Навремено доставете ги коригираните податоци за адресата до продавачот или одговорната страна за испорака; 17TRACK не може да ја промени адресата.
Задржано на царина	Проверете дали надлежниот орган во дестинацијата бара плаќање давачки, податоци за идентитетот, фактури или документи за производот.
Враќање до испраќачот	Прашајте го продавачот зошто е активирано враќањето и договорете се за замена, рефундирање или повторно испраќање.

Меѓународна испорака и предавање на пратките на превозници

Прекуграничниот модел на Bird System може да вклучува транспорт од местото на потекло, прекуокеанско складирање, царинење и партнери за испорака во дестинацијата. Страната прикажана во настанот за следење може да се промени во текот на маршрутата.

Фаза	Што треба да разбере клиентот
Подготовка на местото на потекло	Трговецот, магацинот на местото на потекло или операцијата на Bird System ги подготвува податоците за пратката и товарот.
Транспорт на првата милја	Воздушниот, морскиот или копнениот транспорт ја носи пратката кон мрежата на дестинацијата.
Извозна и увозна обработка	Царинската проверка и проверките на документите може да создадат празнини во видливоста; пристигнувањето на царина не е доказ дека пратката е ослободена.
Предавање на магацин или партнер	Електронското претходно известување може да се појави пред физичкиот прием. Почекајте настан за прифаќање или прием кога ја утврдувате одговорноста за пратката.
Испорака до дестинацијата	Локален доставувач може да го направи последното скенирање. Побарајте го локалниот идентификатор од продавачот ако оригиналниот број престане да се ажурира.

Рекламации и ограничувања

Барањето за следење, истрагата за транспортот, барањето за осигурување и повратот на средства од пазариштето се одделни процеси. Продавачот или договорниот испраќач вообичаено ги поседува комерцијалните докази и треба да го координира соодветното барање со ангажираниот логистички оператор.

Барања и поврати на средства

Процес	Кога да се користи
Барање за следење	Користете го кога некој настан е нејасен или кога пратката престанала да се ажурира; наведете го идентификаторот и последното скенирање.
Истрага за загуба или оштетување	Испраќачот треба да стапи во контакт со договорниот оператор и да достави евиденција за пратката, докази за вредноста, фотографии и информации за пакувањето.
Поврат на средства од пазариштето	Купувачот бара поврат на средства од трговецот или пазариштето согласно соодветната политика за нарачки.

Ограничувања при испорака

Категорија	Дејство на клиентот
Регулирани или ограничени производи	Потврдете ги правилата за прифаќање специфични за маршрутата пред испраќањето и наведете точни описи на производите.
Батерии, течности или опасни материи	Пријавете ја содржината и деталите за пакувањето кај лицето за контакт при резервацијата; прифаќањето зависи од избраниот начин на транспорт.
Стоки под царинска контрола	Подгответе комерцијални фактури, пријавена вредност и сите документи за усогласеност со прописите на дестинацијата што ги бара маршрутата.

Корисничка служба

За прашање специфично за пратката, стапете во контакт со продавачот или со деловното лице за контакт на Bird System и наведете го идентификаторот за следење, референцата на нарачката, датумот на испраќање, потеклото, дестинацијата и последниот настан. На официјалната страница за контакт се објавени деловна телефонска линија и информации за канцеларија во Шенжен.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт и најдобра употреба
Деловна телефонска линија	18928489396, објавен на официјалната страница за контакт за деловни консултации; подгответе го идентификаторот на пратката и деталите за продавачот.
Официјална страница за контакт	Страница за контакт на Bird System за детали за деловен контакт и информации за канцеларијата.
Објавена е-пошта	hr@birdsystem.co.uk е објавена за контакт со човечки ресурси; користете ја деловната телефонска линија за поддршка при испорака.
17TRACK	Користете го само за достапни настани при следење. 17TRACK не може да менува адреси, да одобрува поврати на средства или да отвора барања до Bird System.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Официјалниот профил на Bird System опишува интерно развиен систем и функции поврзани со ERP за управување со производи, магацин, нарачки и известување. Деловните субјекти треба да ги разликуваат тие оперативни системи од јавно документиран API на оператор и од API на 17TRACK за повеќе оператори.

Споредба на развојни/API опции

Опција	Давател
Оперативна ERP или магацинска интеграција	Bird System
API за следење на повеќе оператори	17TRACK

Прегледаните страници на Bird System опишуваат функции за управување со софтвер и магацин, но не објавуваат актуелна јавна спецификација на API за следење. Деловните субјекти треба директно да побараат документација за интеграција од Bird System пред да започнат со користење на некој endpoint.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да следам пакет на Bird System?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната страница за следење на Bird System или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Bird System?

Побарајте го во известувањето за испорака од продавачот, деталите за нарачката на пазариштето, известувањето од магацинот или потврдата за транспорт.

3. Дали бројот на нарачката на Bird System е ист со бројот за следење?

Не. Бројот на нарачката ја идентификува купопродажбата, додека бројот за следење идентификува евиденција за транспорт или исполнување на нарачката.

4. Зошто мојот број за следење на Bird System не прикажува настани?

Етикетата може да постои пред физичкото предавање или пратката може да се движи под идентификатор на партнер; побарајте од продавачот да го потврди првото скенирање при прифаќањето.

5. Колку трае испораката на Bird System?

Времетраењето зависи од избраната комбинација на воздушен, морски или копнен транспорт, магацин и дестинација; користете ја понудата специфична за маршрутата наместо универзална проценка.

6. Што треба да направам откако ќе не успее обидот за испорака од Bird System?

Проверете ја најновата порака за исклучок и веднаш контактирајте го продавачот со исправена адреса или упатство за испорака.

7. Што треба да направам ако Bird System покажува дека пратката е доставена, но не сум ја примил/а?

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака преку продавачот.

8. Кој постапува во случај на изгубена или оштетена пратка од Bird System?

Договорниот испраќач или продавачот треба да започне истрага за транспортот со ангажираниот превозник и да ги зачува амбалажата, фотографиите и доказите за вредноста.

9. Дали следењето на Bird System може да прикажува царински настани?

Може да прикажува достапни настани поврзани со царинењето кога одговорниот транспортен систем или партнерскиот систем ги споделува, но скенирањето за пристигнување на царина не докажува дека пратката е пуштена.

10. Како да контактирам со Bird System во врска со пратка?

Користете ја официјалната страница за контакт или објавената деловна телефонска линија и наведете го идентификаторот за следење, референцата на нарачката и најновото скенирање.

Најчести прашања за експерти

11. Дали Bird System е национален поштенски оператор?

Нема јавни докази на прегледаните официјални страници што го идентификуваат Bird System како национален поштенски оператор; веб-страницата го претставува како прекугранична логистичка, магацинска и синџирно-снабдувачка компанија.

12. Дали Bird System го издава секој идентификатор што се гледа во следењето?

Не. Пратката може да содржи идентификатор од магацин, транспортен партнер или одредишна испорака, па препознавањето од страна на платформата за следење не утврдува кој го издал.

13. Која е разликата помеѓу електронското и физичкото предавање за Bird System?

Електронската претходна најава ги пренесува податоците за пратката, додека физичкото предавање се случува кога приемниот објект или партнерот ја прифаќа стоката; побарајте приемно скенирање пред да утврдите кој ја презел одговорноста.

14. Како магацините на Bird System во странство влијаат врз следењето?

Приемот во магацин, проверката, исполнувањето на нарачката и испраќањето може да создадат одделни оперативни настани од записот за меѓународниот транспорт; прашајте го продавачот на која фаза се однесува најновиот настан.

15. Дали Bird System објавува јавно API за следење?

Прегледаните официјални страници опишуваат ERP и софтверски функции, но не објавуваат тековна спецификација за јавно API за следење; побарајте ја документацијата за интеграција директно од Bird System.

API за следење

Тековната официјална јавна крајна точка на API-то за следење на Bird System и методот за автентикација не се објавени на прегледаните официјални страници. Следниот пример се однесува на API-то на 17TRACK и бара валиден токен за 17TRACK и потврден код на превозник.

Референца за API-то на 17TRACK

# 1. Bird System official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.

# 2. 17TRACK API
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'