
Sameday (RO) Suivi
Veuillez saisir le numéro de suivi Sameday (RO) pour vérifier le dernier statut d’expédition.
À propos de Sameday
Sameday est la marque de messagerie et de livraison du dernier kilomètre axée sur la Roumanie, qui exploite le sameday.ro réseau de livraison. Ses services grand public visibles publiquement se concentrent sur la livraison de colis au niveau national, l’exécution des commandes de commerce électronique et la livraison hors domicile via les consignes easybox. Sameday est un transporteur et un opérateur de livraison ; une marketplace, un vendeur ou un transporteur d’origine international peut créer l’envoi avant que Sameday ne le reçoive.
| Champ vérifié | Informations actuelles |
|---|---|
| Nom officiel | Sameday est le nom d’affichage canonique utilisé sur cette page ; un nom légal enregistré vérifié séparément n’est pas indiqué ici. |
| Site officiel | https://sameday.ro/ |
| Type de transporteur | Messagerie roumaine de colis, opérateur de livraison du dernier kilomètre et opérateur d’un réseau de consignes. |
| Région principale | Roumanie ; la disponibilité transfrontalière dépend du produit sélectionné et du réseau commercial. |
| Page de suivi | Utilisez l’outil de suivi accessible depuis le site officiel de Sameday. |
| Organisation mère | Le lien avec l’écosystème eMAG est publiquement associé à la marque, mais la structure de propriété de l’entreprise doit être vérifiée dans les informations actuelles publiées par celle-ci. |
| Date de création et siège social | Non inclus, car les informations officielles actuelles examinées pour cette page ne fournissent pas un fait unique suffisamment clair et stable pour ces deux champs. |
Relations entre les entités du transporteur
| Entité | Résumé de la relation |
|---|---|
| Sameday | Sameday assure la collecte des colis, leur tri, leur livraison ainsi que le suivi destiné aux clients pour les envois pris en charge par son réseau. |
| easybox | easybox est un service de livraison hors domicile exploité au sein de l’écosystème de livraison de Sameday ; l’emplacement de la consigne et le code de retrait peuvent devenir des identifiants de livraison importants. |
| Marchand ou marketplace | Le marchand crée la commande et peut fournir un numéro de commande ou de référence ; ce numéro n’est pas nécessairement l’identifiant de l’envoi Sameday. |
| Transporteur d’origine ou partenaire international | Un colis transfrontalier peut posséder un numéro attribué par le transporteur d’origine avant son transfert à Sameday ; une préannonce électronique ne prouve pas que Sameday a physiquement reçu le colis. |
| 17TRACK | 17TRACK regroupe les événements disponibles auprès des transporteurs et n’exploite ni le transport de Sameday, ni ses consignes, ni les remboursements, ni les changements d’adresse ou les réclamations. |
Réponse rapide
Saisissez le numéro d’envoi Sameday ou le numéro AWB dans l’outil de suivi officiel, ou envoyez-le à 17TRACK pour obtenir les événements regroupés. Si aucun résultat ne s’affiche, commencez par supprimer les espaces et la ponctuation, vérifiez que vous avez copié le numéro d’envoi plutôt qu’un numéro de commande, puis demandez au vendeur si le colis a été remis à Sameday. Une étiquette ou une préannonce électronique peut exister avant le premier scan physique.
Comment suivre les colis Sameday
L’itinéraire officiel est préférable lorsque vous avez besoin d’instructions de livraison Sameday, d’informations sur les consignes ou d’assistance locale. 17TRACK est utile lorsque le colis implique plusieurs transporteurs ou lorsque vous souhaitez consulter les événements disponibles en un seul endroit.
| Itinéraire de suivi | Action |
|---|---|
| Suivi officiel Sameday | Ouvrez le site officiel, repérez sa fonction de suivi, saisissez l’identifiant de l’envoi/AWB et conservez le dernier événement ainsi que l’option de livraison affichée. |
| 17TRACK | Ouvrez 17TRACK, saisissez le numéro d’envoi, laissez la détection du transporteur s’effectuer et comparez le dernier événement avec le résultat officiel de Sameday. |
| Aucun numéro disponible | Demandez au vendeur ou à l’expéditeur le numéro d’envoi/AWB. Un identifiant de commande, un numéro de facture, un identifiant de paiement ou un code de retrait en consigne ne permettent pas forcément de suivre le colis. |
| Aucun premier événement | Prévoyez le temps nécessaire à la création de l’étiquette et au traitement de la remise ; l’expéditeur doit vérifier la prise en charge physique si le statut reste inchangé. |
Formats et exemples de numéros de suivi
Sameday ne présente pas publiquement une règle universelle unique concernant les numéros, lisible par les clients et couvrant chaque produit et chaque intégration de compte. Utilisez l’identifiant AWB ou d’envoi complet fourni par l’expéditeur. Les formats ci-dessous sont volontairement masqués et ne doivent pas être considérés comme une certification du service sur la seule base du préfixe.
Format du numéro de suivi
| Famille d’identifiants | Format normalisé | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AWB ou identifiant d’envoi Sameday | Identifiant alphanumérique masqué attribué par le transporteur ou généré par le compte, tel que SDY########## ; la longueur et le préfixe exacts ne sont pas considérés comme universels au niveau public. | ||||||||
Voir tous les détails sur les identifiants AWB Sameday
| |||||||||
| Identifiant de commande/référence marchand | Texte ou chiffres définis par le vendeur, par exemple ORD-######## ; cet identifiant ne peut pas forcément être suivi par Sameday. | ||||||||
Voir tous les détails sur les numéros de référence marchands
| |||||||||
| Numéro d’origine postale internationale | Un identifiant postal de type S10 peut se présenter sous la forme AA#########CC, où CC est un code de pays d’origine ; il n’est pas automatiquement émis par Sameday. | ||||||||
Voir tous les détails sur les identifiants postaux internationaux
| |||||||||
Pour un acheteur national, le numéro le plus susceptible d’être utile est l’AWB fourni par le vendeur ou figurant sur l’étiquette Sameday. Pour un utilisateur d’API ou d’entrepôt, il convient d’utiliser l’identifiant d’envoi accepté par l’intégration sous contrat. Le code-barres figurant sur une étiquette peut encoder des données de routage supplémentaires et n’est pas nécessairement identique au numéro de suivi lisible par l’utilisateur.
Statuts de suivi et leur signification
Un statut de suivi décrit le dernier événement téléchargé, pas nécessairement la position physique exacte au moment où vous le consultez. La responsabilité peut passer du marchand à Sameday et, pour les colis transfrontaliers, à un autre partenaire.
Consultation rapide des statuts
| Statut | Signification |
|---|---|
| Envoi créé / étiquette générée | Les données de l’envoi existent, mais la prise en charge physique par Sameday n’a peut-être pas encore eu lieu. |
| Collecté / accepté | Un transporteur ou un point de collecte agréé a enregistré la réception ; le tri ou l’acheminement longue distance suit. |
| En transit / dans un centre de tri | Le colis circule dans le réseau Sameday ; des événements répétés dans un centre ne signalent pas nécessairement un problème. |
| En cours de livraison | Une tournée de livraison a été attribuée. Gardez votre téléphone disponible et surveillez l’option de livraison ou de casier indiquée. |
| Livré / déposé dans un easybox | Un scan de livraison ou un dépôt dans un casier a été enregistré. Vérifiez l’adresse, le destinataire, la zone de réception ou les instructions de retrait. |
| Exception / livraison échouée | Un obstacle a empêché l’action suivante prévue, par exemple un problème d’adresse, d’accès ou de destinataire. |
| Retourné à l’expéditeur | Le colis est en cours de retour après une livraison infructueuse, un refus, l’expiration d’un délai ou un autre motif de retour. |
Services et délais de livraison
L’offre publique de Sameday destinée aux clients concerne principalement la livraison nationale de colis en Roumanie, notamment la livraison à domicile et la livraison en easybox. Le prix exact, l’heure limite, les dimensions, la disponibilité et le délai de livraison dépendent du compte, de l’itinéraire et du produit sélectionné.
Comparaison des services
| Service | Idéal pour |
|---|---|
| Livraison à domicile | Les particuliers et les commerçants qui envoient des colis à une adresse en Roumanie. |
| Livraison en easybox | Les destinataires qui préfèrent retirer eux-mêmes leur colis dans un casier disponible. |
| Options de livraison le jour même ou express local | Les itinéraires locaux éligibles lorsque l’option est explicitement proposée lors du paiement ou dans le contrat commercial. |
| Logistique pour entreprises et e-commerce | Les commerçants ayant besoin d’un enlèvement contractuel, de retours, de préférences de livraison et d’une visibilité sur les expéditions. |
Délai de livraison
| Service | Délai de livraison publié |
|---|---|
| Colis national standard | Souvent présenté lors du paiement ou dans les conditions du service comme un service dépendant de l’itinéraire, avec livraison le jour ouvrable suivant ; vérifiez l’offre concernée. |
| easybox | Dépend de l’acheminement longue distance, de la disponibilité des casiers et de la période de retrait indiquée dans la notification. |
| Service local le jour même | Uniquement lorsque l’itinéraire et l’heure limite de commande sont éligibles ; la disponibilité n’est ni nationale ni universelle. |
| Expédition internationale ou via un partenaire | Varie selon l’origine, la destination, les douanes, le partenaire et le service ; aucune garantie universelle de Sameday n’est indiquée ici. |
Délais de livraison selon le pays de destination
Aucun calendrier pays par pays n’est fourni, car le réseau central publiquement visible de Sameday est axé sur la Roumanie et une grille tarifaire internationale officielle actuelle ainsi qu’une matrice des normes de livraison n’ont pas été confirmées. Il serait trompeur d’inventer des moyennes selon la destination ou d’attribuer des partenaires DHL, postaux ou autres pour le dernier kilomètre sans source spécifique à l’expédition.
| Zone de destination en Roumanie | Conseils de planification |
|---|---|
| Bucarest et Ilfov | Couverture dense de livraison à domicile et de casiers ; vérifiez le service sélectionné et l’heure limite. |
| Cluj-Napoca et le département de Cluj | La disponibilité de l’itinéraire et des casiers dépend du produit d’expédition. |
| Timișoara et le département de Timiș | Tenez compte des horaires de tri et d’acheminement longue distance indiqués dans le suivi. |
| Iași et le département de Iași | Vérifiez la couverture de l’adresse et la capacité des casiers avant de sélectionner le retrait. |
| Brașov et le département de Brașov | Les conditions météorologiques, le volume et les horaires des itinéraires peuvent affecter les estimations de livraison. |
| Constanța et le département de Constanța | Les conditions des itinéraires côtiers et l’accès aux adresses locales peuvent affecter l’estimation. |
| Craiova et le département de Dolj | Utilisez l’historique des événements du transporteur plutôt qu’une moyenne nationale générique. |
| Oradea et le département de Bihor | Vérifiez si l’envoi est livré à domicile ou dans un locker. |
| Sibiu et le département de Sibiu | Les localités éloignées peuvent suivre des itinéraires différents. |
| Arad et le département d’Arad | Un scan de transport ne confirme pas à lui seul un rendez-vous de livraison. |
| Ploiești et le département de Prahova | Confirmez la date de service promise affichée lors du paiement ou dans le suivi. |
| Galați et le département de Galați | La livraison peut dépendre de la capacité de l’itinéraire local et de l’exhaustivité de l’adresse. |
| Pitești et le département d’Argeș | Suivez le dernier événement concernant le site et l’itinéraire de livraison. |
| Bacău et le département de Bacău | Prévoyez une variabilité supplémentaire pour les localités périphériques. |
| Suceava et le département de Suceava | Les conditions météorologiques saisonnières et les itinéraires éloignés peuvent créer des lacunes dans le suivi. |
Problèmes courants de suivi et solutions
Problème et solution
| Problème/statut affiché | Action immédiate |
|---|---|
| Numéro invalide | Supprimez les espaces, recopiez l’AWB et demandez à l’expéditeur de le distinguer du numéro de commande. |
| Aucun événement | Demandez à l’expéditeur si le colis a été remis physiquement ; sa création électronique ne constitue pas une remise. |
| Aucune mise à jour ou en transit depuis trop longtemps | Comparez le dernier scan avec la date promise, puis demandez à l’expéditeur de contacter le canal d’assistance prévu au contrat si le délai de service est dépassé. |
| Exception de livraison ou tentative échouée | Vérifiez le téléphone, l’adresse, les instructions d’accès ainsi que les instructions disponibles pour une nouvelle livraison ou un locker. |
| Douane ou remise à un partenaire | Contactez la partie indiquée dans le dernier événement ; ne supposez pas que Sameday est actuellement en possession physique du colis. |
| Livré mais non reçu | Vérifiez l’entrée, la réception, les voisins, les membres du foyer, l’emplacement de l’easybox et les informations de preuve de livraison, puis contactez rapidement le vendeur. |
| Perdu, endommagé ou retourné | Conservez l’emballage et les photographies ; l’expéditeur doit ouvrir l’enquête ou la réclamation auprès du transporteur conformément au contrat applicable. |
Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs
Pour un colis international, Sameday peut être le partenaire roumain de collecte ou du dernier kilomètre uniquement lorsque le produit et l’accord commercial l’identifient comme tel. L’arrivée dans un pays, l’arrivée dans un bureau d’échange ou un événement de présentation en douane ne signifie pas une mainlevée douanière.
Flux international
| Étape | Événement habituel et action suivante |
|---|---|
| Enregistrement à l’origine | Le commerçant ou le transporteur d’origine crée les données électroniques ; aucune remise physique n’est prouvée. |
| Acceptation physique | Le transporteur chargé de la collecte enregistre la réception et commence le traitement. |
| Exportation et transport principal | La sécurité, le traitement de l’exportation et le transport ont lieu ; les scans peuvent être intermittents. |
| Remise à un partenaire | Le préavis électronique, la réception physique et le premier scan à destination sont des événements distincts ; le numéro peut rester inchangé ou un numéro de partenaire peut être ajouté. |
| Douane à l’importation | Les autorités ou un courtier désigné évaluent les déclarations, les taxes et les restrictions ; le client peut devoir fournir des documents ou effectuer un paiement. |
| Dernier kilomètre à destination | Le transporteur de destination identifié contrôle les actions de livraison, de retrait, de gestion des incidents et de preuve de livraison. |
Gestion de la livraison et options après expédition
| Option | Qui peut en faire la demande |
|---|---|
| Retrait easybox | Le destinataire peut utiliser les instructions du casier lorsque l’envoi est affecté à un casier disponible. |
| Préférence de livraison ou réacheminement | La disponibilité dépend de l’envoi, du compte et de l’étape du processus ; utilisez la notification officielle ou le canal de contact client. |
| Nouvelle livraison après un échec | Le destinataire ou l’expéditeur peut être en mesure d’en faire la demande lorsque le statut de l’envoi et le contrat le permettent. |
| Preuve de livraison | L’expéditeur ou le destinataire doit demander les justificatifs de livraison disponibles via le canal officiel d’assistance ou auprès du vendeur. |
Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurance et remboursements
Une demande de suivi, une enquête du transporteur, une réclamation d’assurance, un remboursement des frais d’expédition et un remboursement de marketplace sont des procédures différentes. L’expéditeur est généralement le mieux placé pour engager une réclamation contractuelle, car c’est lui qui a acheté le service.
| Processus | À utiliser lorsque |
|---|---|
| Demande de suivi | L’historique des événements n’est pas clair ou est incomplet ; préparez l’AWB, les coordonnées de l’expéditeur et le dernier scan. |
| Enquête pour perte ou dommage | Le colis est en retard, manquant, endommagé ou incomplet ; l’expéditeur doit utiliser le canal de réclamation contractuelle en vigueur. |
| Remboursement de marketplace | Le litige d’achat concerne la commande du vendeur ; la marketplace décide de sa propre politique de remboursement. |
Conservez l’emballage, les étiquettes, le contenu, la facture ou la preuve de valeur ainsi que des photographies nettes. Les délais de dépôt et les plafonds d’indemnisation varient selon le service et le contrat ; aucun délai universel unique n’est indiqué ici sans les conditions applicables.
Restrictions d’expédition et traitement spécial
| Catégorie | Implication pratique |
|---|---|
| Marchandises dangereuses | Les explosifs, les matières inflammables et autres marchandises réglementées peuvent être interdites ou nécessiter un contrat approuvé. |
| Batteries et liquides | L’emballage, la quantité et les conditions de transport peuvent restreindre l’acceptation et entraîner un retard. |
| Denrées périssables et marchandises fragiles | L’expéditeur reste responsable d’un emballage approprié ; l’indemnisation peut être limitée par les conditions applicables. |
| Objets de valeur, documents et marchandises réglementées | Consultez les conditions Sameday en vigueur avant la réservation, car les exclusions peuvent affecter l’acceptation et les réclamations. |
Service client
| Canal | Contact/lien vérifié |
|---|---|
| Site officiel et suivi | Site officiel de Sameday ; utilisez l’entrée de suivi et de contact actuellement affichée sur ce site. |
| Assistance de l’expéditeur ou de la marketplace | Premier recours recommandé pour un envoi acheté, un AWB manquant, une promesse du vendeur, une réclamation ou un remboursement. |
| Problème lié au casier ou à la livraison | Préparez l’AWB, l’emplacement du casier, la notification, le nom du destinataire et le message d’erreur exact avant d’utiliser le canal officiel d’assistance. |
Ordre des contacts : vérifiez le dernier scan, contactez le vendeur pour obtenir de l’aide concernant la commande et la réclamation, puis utilisez le canal de contact Sameday en vigueur pour un problème de livraison spécifique au transporteur. Préparez le numéro de l’envoi, la date d’enlèvement, les adresses de l’expéditeur et du destinataire, le type de service, le dernier événement, la description du contenu, les justificatifs de valeur et les photographies. Les numéros de téléphone, horaires et adresses e-mail sont omis ici, sauf s’ils sont confirmés sur la page de contact officielle actuellement en vigueur.
Suivi pour le commerce électronique et les entreprises
Les commerçants peuvent utiliser leur compte Sameday ou leur intégration pour créer des envois et bénéficier d’une visibilité opérationnelle, tandis que 17TRACK est adapté au suivi destiné aux clients et couvrant plusieurs transporteurs. Seules les fonctionnalités documentées pour le compte sous contrat doivent être présentées comme une garantie d’API publique.
Comparaison développeur/API
| Option | Fournisseur | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Intégration du transporteur sous contrat | Sameday | ||||||||||
Voir tous les détails de l’intégration du transporteur sous contrat
| |||||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||
Voir tous les détails de l’API 17TRACK
| |||||||||||
FAQ
FAQ de base
Saisissez l’AWB ou le numéro d’expédition sur le site officiel de Sameday, ou suivez-le avec 17TRACK pour voir les événements disponibles.
Consultez le message d’expédition du vendeur, la page de commande, l’étiquette d’expédition, le reçu ou la notification du transporteur ; demandez au vendeur si seul un numéro de commande est indiqué.
Les identifiants d’expédition Sameday peuvent dépendre du produit ou du compte ; utilisez donc l’AWB complet fourni par l’expéditeur plutôt que de vous fier à un préfixe supposé.
Le premier scan apparaît après le traitement ou la prise en charge physique de l’expédition ; la création de l’étiquette ou la préannonce électronique peut apparaître plus tôt.
Un scan peut être en attente pendant l’enlèvement, le tri ou le transport ; comparez le dernier événement avec la date promise et demandez à l’expéditeur d’escalader le problème lorsque le délai de service est dépassé.
Le délai national dépend de l’itinéraire, du produit, de l’heure limite, de l’adresse et des conditions du réseau ; utilisez l’estimation précise affichée lors du paiement ou dans le suivi.
Vérifiez l’adresse, le téléphone, les informations d’accès et la notification, puis suivez les instructions disponibles de nouvelle livraison ou de retrait.
Vérifiez le lieu de livraison, les membres du foyer, l’accueil, les voisins et les détails easybox, puis demandez une preuve de livraison et contactez rapidement le vendeur.
Conservez l’emballage et les photographies, puis demandez à l’expéditeur d’ouvrir l’enquête ou la réclamation appropriée auprès du transporteur, conformément aux conditions de service applicables.
Utilisez le moyen de contact actuel indiqué sur le site officiel de Sameday et préparez l’AWB, les adresses, le dernier scan et les détails du problème de livraison.
FAQ pour utilisateurs avancés
Non. Une étiquette ou un enregistrement électronique d’expédition prouve la création des données, tandis qu’un événement de prise en charge ou d’enlèvement indique le traitement par le transporteur.
Non. Il ne faut supposer aucune règle universelle concernant les préfixes ; confirmez le service dans l’enregistrement du vendeur ou du transporteur.
Le dernier scan de réception physique identifie le dépositaire le plus probable, mais une simple préannonce électronique n’établit pas le transfert.
Non. L’arrivée ou la présentation en douane est différente de la mainlevée, et des documents, taxes ou contrôles peuvent encore être requis.
Non. easybox est un mode de retrait hors domicile, et le destinataire doit utiliser la notification du casier et les instructions de retrait.
17TRACK affiche les événements disponibles, tandis que les détails de la preuve de livraison détenus par le transporteur doivent être obtenus auprès de Sameday ou de l’expéditeur lorsqu’ils sont disponibles.
Une spécification actuelle et vérifiable publiquement de l’API de suivi Sameday n’a pas pu être confirmée ici ; les entreprises doivent demander directement la documentation actuelle de leur compte.
Les entreprises peuvent évaluer l’API 17TRACK pour le suivi multi-transporteurs, sous réserve de l’identification des transporteurs pris en charge, des limites du compte et des événements Sameday disponibles.
API de suivi
// Sameday official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Obtain current endpoint and credentials from Sameday.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking service.
// Confirm the current carrier code in your 17TRACK account/docs.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Sources et références
- Sameday — Site officiel. Sameday
- easybox — Informations sur la livraison en casier. Sameday
- Questions fréquemment posées. Sameday
- Documentation de l’API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à Sameday.

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