Sameday (RO) การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Sameday (RO) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Sameday

Sameday เป็นแบรนด์ผู้ให้บริการขนส่งและการจัดส่งระยะสุดท้ายที่มุ่งเน้นประเทศโรมาเนีย ซึ่งดำเนินงานเครือข่าย sameday.ro ด้านการจัดส่ง บริการสำหรับผู้บริโภคที่ปรากฏต่อสาธารณะมุ่งเน้นการจัดส่งพัสดุภายในประเทศ บริการจัดการคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ และการจัดส่งนอกสถานที่ผ่านตู้ล็อกเกอร์ easybox Sameday เป็นผู้ให้บริการขนส่งและผู้ดำเนินการจัดส่ง ส่วนมาร์เก็ตเพลส ผู้ขาย หรือผู้ให้บริการขนส่งต้นทางระหว่างประเทศอาจเป็นผู้สร้างรายการจัดส่งก่อนที่ Sameday จะได้รับพัสดุ

ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูลปัจจุบัน
ชื่อทางการ	Sameday เป็นชื่อที่ใช้แสดงอย่างเป็นทางการในหน้านี้ ส่วนชื่อนิติบุคคลที่จดทะเบียนซึ่งตรวจสอบแยกต่างหากไม่ได้ระบุไว้ที่นี่
เว็บไซต์ทางการ	https://sameday.ro/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุ ผู้ดำเนินการจัดส่งระยะสุดท้าย และผู้ดำเนินการเครือข่ายตู้ล็อกเกอร์ในโรมาเนีย
ภูมิภาคหลัก	โรมาเนีย ความพร้อมให้บริการข้ามพรมแดนขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือกและเครือข่ายเชิงพาณิชย์
หน้าติดตามพัสดุ	ใช้ช่องทางติดตามพัสดุที่มีอยู่จากเว็บไซต์ทางการของ Sameday
องค์กรแม่	ความสัมพันธ์กับระบบนิเวศ eMAG มีการเชื่อมโยงกับแบรนด์นี้ในที่สาธารณะ แต่ควรตรวจสอบกรรมสิทธิ์ของบริษัทจากเอกสารเปิดเผยข้อมูลปัจจุบัน
ก่อตั้งและสำนักงานใหญ่	ไม่รวมข้อมูลนี้ เนื่องจากเอกสารทางการปัจจุบันที่ตรวจสอบสำหรับหน้านี้ไม่ได้ให้ข้อเท็จจริงที่ชัดเจนและมีความคงที่เพียงพอสำหรับทั้งสองหัวข้อ

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	สรุปความสัมพันธ์
Sameday	Sameday ดำเนินการรับพัสดุ คัดแยก จัดส่ง และให้บริการติดตามพัสดุแก่ลูกค้าสำหรับรายการจัดส่งที่อยู่ในเครือข่ายของตน
easybox	easybox เป็นผลิตภัณฑ์การจัดส่งนอกสถานที่ที่ดำเนินการภายในระบบนิเวศการจัดส่งของ Sameday โดยสถานที่ตั้งตู้ล็อกเกอร์และรหัสรับพัสดุอาจกลายเป็นข้อมูลสำคัญในการระบุการจัดส่ง
ผู้ค้า หรือมาร์เก็ตเพลส	ผู้ค้าสร้างคำสั่งซื้อและอาจให้หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง หมายเลขดังกล่าวไม่จำเป็นต้องเป็นตัวระบุรายการจัดส่งของ Sameday
ผู้ให้บริการขนส่งต้นทางหรือพันธมิตรระหว่างประเทศ	พัสดุข้ามพรมแดนอาจมีหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งต้นทางก่อนการส่งต่อให้ Sameday การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่หลักฐานว่า Sameday ได้รับพัสดุจริงแล้ว
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีข้อมูล และไม่ได้ดำเนินการขนส่ง ตู้ล็อกเกอร์ การคืนเงิน การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ หรือการเคลมของ Sameday

คำตอบด่วน

กรอกหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลข AWB ของ Sameday ในช่องทางติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการ หรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบว่าคุณคัดลอกหมายเลขการจัดส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ Sameday แล้วหรือไม่ อาจมีฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการสแกนพัสดุจริงครั้งแรก

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นเครื่องมือแสดงสถานะอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง ดำเนินพิธีการศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเคลมของ Sameday ได้

วิธีติดตามพัสดุของ Sameday

เส้นทางอย่างเป็นทางการเหมาะกว่าเมื่อคุณต้องการคำแนะนำการจัดส่งของ Sameday ข้อมูลล็อกเกอร์ หรือการสนับสนุนในพื้นที่ ส่วน 17TRACK มีประโยชน์เมื่อพัสดุมีผู้ให้บริการขนส่งหลายราย หรือเมื่อคุณต้องการดูเหตุการณ์ที่มีอยู่ทั้งหมดในมุมมองเดียว

เส้นทางการติดตาม	การดำเนินการ
การติดตาม Sameday อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาฟังก์ชันติดตาม กรอกตัวระบุการจัดส่ง/AWB และบันทึกเหตุการณ์ล่าสุดกับตัวเลือกการจัดส่งที่แสดง
17TRACK	เปิด 17TRACK กรอกหมายเลขการจัดส่ง รอให้ระบบตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งทำงาน แล้วเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับผลลัพธ์อย่างเป็นทางการของ Sameday
ไม่มีหมายเลข	ขอหมายเลขการจัดส่ง/AWB จากผู้ขายหรือผู้ส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ รหัสการชำระเงิน หรือรหัสรับพัสดุจากล็อกเกอร์อาจไม่สามารถใช้ติดตามพัสดุได้
ไม่มีเหตุการณ์แรก	รอการสร้างฉลากและการดำเนินการส่งมอบให้เสร็จสิ้น หากสถานะไม่เปลี่ยนแปลง ผู้ส่งควรตรวจสอบว่ามีการรับพัสดุจริงหรือไม่

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

Sameday ไม่ได้เผยแพร่กฎสากลข้อเดียวสำหรับหมายเลขที่ผู้ใช้เข้าใจได้ ซึ่งครอบคลุมผลิตภัณฑ์และการผสานรวมบัญชีทุกประเภท โปรดใช้ AWB หรือตัวระบุการจัดส่งแบบเต็มที่ผู้ส่งให้มา รูปแบบด้านล่างถูกปกปิดไว้โดยเจตนา และไม่ควรถือว่าเป็นการรับรองบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

AWB หรือรหัสการจัดส่งของ Sameday

ตัวระบุอักขระตัวเลขและตัวอักษรที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือสร้างจากบัญชี โดยปกปิดข้อมูลบางส่วน เช่น SDY##########; ไม่ถือว่าความยาวและคำนำหน้าที่แน่นอนเป็นมาตรฐานสากลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุ AWB ของ Sameday

ออกโดย	ระเบียนการจัดส่งถูกสร้างโดย Sameday หรือบัญชีผู้ค้าที่ยผสานรวมอยู่ ผู้ขายอาจแสดงเวอร์ชันที่ย่อหรือจัดรูปแบบแล้ว
ผู้ใช้พบข้อมูลนี้ที่ใด	อีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการขนส่ง ฉลากการจัดส่ง หรือใบเสร็จ
ขอบเขตการติดตาม	โดยปกติจะติดตามระเบียนการจัดส่งของ Sameday หลังจากอัปโหลดเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องแล้ว
ข้อควรระวัง	อย่าสรุปเกี่ยวกับบริการ ปลายทาง หรือการรับพัสดุจริงจากอักขระเริ่มต้นเพียงอย่างเดียว

รหัสคำสั่งซื้อ/รหัสอ้างอิงของผู้ค้า

ข้อความหรือตัวเลขที่ผู้ขายกำหนด เช่น ORD-########; ไม่จำเป็นต้องสามารถติดตามผ่าน Sameday ได้

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า

ออกโดย	ระบบของมาร์เก็ตเพลส ผู้ค้า หรือคลังสินค้า
สถานการณ์ของผู้ใช้	ผู้ซื้อจะเห็นข้อมูลนี้บนหน้าคำสั่งซื้อ ส่วนธุรกิจใช้ข้อมูลนี้เพื่อกระทบยอดคำสั่งซื้อกับการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง
ขอบเขตการติดตาม	อาจเรียกดูข้อมูลได้เฉพาะภายในพอร์ทัลของผู้ขาย และอาจไม่รองรับบนหน้าติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง
การดำเนินการ	ขอหมายเลข AWB/การจัดส่งจากผู้ขายเมื่อการติดตามไม่สำเร็จ

หมายเลขไปรษณีย์จากประเทศต้นทางระหว่างประเทศ

ตัวระบุรูปแบบ S10 ของไปรษณีย์อาจมีลักษณะเป็น AA#########CC โดย CC คือรหัสประเทศต้นทาง และไม่ได้ออกโดย Sameday โดยอัตโนมัติ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ออกโดย	โดยปกติคือผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางหรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ
ใครจะเห็นข้อมูลนี้	ผู้ซื้อจากมาร์เก็ตเพลสอาจเห็นข้อมูลนี้ในอีเมลแจ้งการจัดส่ง และผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจยังคงใช้หมายเลขนี้หลังการส่งมอบต่อ
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับการแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และการสแกนโดยผู้ให้บริการแต่ละรายที่เข้าร่วม
ข้อจำกัดสำคัญ	การที่ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางแสดงหมายเลขหนึ่งไม่ได้พิสูจน์ว่าผู้ให้บริการนั้นเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

สำหรับผู้ซื้อภายในประเทศ หมายเลขที่มีแนวโน้มสำคัญที่สุดคือ AWB ที่ผู้ขายให้มาหรือที่แสดงบนฉลาก Sameday สำหรับผู้ใช้ API หรือคลังสินค้า ควรใช้ตัวระบุการจัดส่งที่การผสานรวมตามสัญญารองรับ บาร์โค้ดบนฉลากอาจเข้ารหัสข้อมูลการกำหนดเส้นทางเพิ่มเติม และไม่จำเป็นต้องเหมือนกับหมายเลขติดตามที่อ่านได้ด้วยตา

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะการติดตามอธิบายเหตุการณ์ล่าสุดที่อัปโหลด ไม่จำเป็นต้องระบุตำแหน่งทางกายภาพที่แน่นอนในขณะที่คุณอ่านสถานะนั้น ความรับผิดชอบอาจเปลี่ยนจากผู้ค้าไปยัง Sameday และสำหรับพัสดุข้ามพรมแดน อาจเปลี่ยนไปยังพันธมิตรรายอื่น

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
สร้างการจัดส่งแล้ว / สร้างฉลากแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ แต่ Sameday อาจยังไม่ได้รับพัสดุจริง
รับพัสดุแล้ว / ยอมรับแล้ว	ผู้ให้บริการขนส่งหรือจุดรับพัสดุที่ได้รับอนุญาตได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการคัดแยกหรือการขนส่งระหว่างศูนย์
อยู่ระหว่างการขนส่ง / อยู่ที่ศูนย์คัดแยก	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายของ Sameday เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นซ้ำที่ศูนย์ต่าง ๆ ไม่ได้หมายความว่าจะมีปัญหาเสมอไป
กำลังนำจ่าย	มีการกำหนดเส้นทางนำจ่ายแล้ว โปรดเปิดโทรศัพท์ไว้และติดตามตัวเลือกการจัดส่งหรือการรับพัสดุที่ระบุไว้
จัดส่งแล้ว / ฝากไว้ใน easybox	มีการบันทึกการสแกนจัดส่งหรือการฝากพัสดุในล็อกเกอร์แล้ว โปรดตรวจสอบที่อยู่ ผู้รับ บริเวณรับพัสดุ หรือคำแนะนำในการรับพัสดุ
ข้อยกเว้น / จัดส่งไม่สำเร็จ	มีอุปสรรคที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการถัดไปตามที่คาดไว้ได้ เช่น ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึงสถานที่ หรือผู้รับพัสดุ
ส่งคืนผู้ส่ง	พัสดุกำลังถูกส่งกลับหลังจากการจัดส่งไม่สำเร็จ การปฏิเสธรับพัสดุ ระยะเวลารับพัสดุหมดอายุ หรือมีเหตุอื่นที่ทำให้ต้องส่งคืน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

บริการสำหรับลูกค้าของ Sameday ที่เปิดเผยต่อสาธารณะมุ่งเน้นการจัดส่งพัสดุภายในประเทศโรมาเนียเป็นหลัก ซึ่งรวมถึงการจัดส่งถึงบ้านและการจัดส่งไปยัง easybox ราคา ระยะเวลารับพัสดุ ขนาดพัสดุ พื้นที่ให้บริการ และคำมั่นสัญญาด้านการจัดส่งที่แน่นอนขึ้นอยู่กับบัญชีผู้ใช้ เส้นทาง และผลิตภัณฑ์ที่เลือก

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การจัดส่งถึงบ้าน	ผู้บริโภคและผู้ค้าออนไลน์ที่ส่งพัสดุไปยังที่อยู่ตามถนนในโรมาเนีย
การจัดส่งไปยัง easybox	ผู้รับที่ต้องการรับพัสดุด้วยตนเองจากล็อกเกอร์ที่พร้อมให้บริการ
ตัวเลือกการจัดส่งภายในวันเดียวกันหรือแบบเร่งด่วนในพื้นที่	เส้นทางในพื้นที่ที่มีสิทธิ์ใช้บริการ ซึ่งหน้าเช็กเอาต์หรือสัญญาธุรกิจระบุตัวเลือกนี้ไว้อย่างชัดเจน
โลจิสติกส์สำหรับธุรกิจและอีคอมเมิร์ซ	ผู้ค้าที่ต้องการบริการรับพัสด้าตามสัญญา การส่งคืน ตัวเลือกการจัดส่ง และการติดตามสถานะการขนส่ง

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลระยะเวลาจัดส่งที่เผยแพร่
พัสดุภายในประเทศแบบมาตรฐาน	โดยทั่วไปหน้าเช็กเอาต์หรือเงื่อนไขการให้บริการจะแสดงว่าเป็นบริการจัดส่งในวันทำการถัดไป โดยขึ้นอยู่กับเส้นทาง โปรดตรวจสอบข้อเสนอเฉพาะที่ใช้บริการ
easybox	ขึ้นอยู่กับการขนส่งระหว่างศูนย์ ความพร้อมของล็อกเกอร์ และระยะเวลารับพัสดุที่แสดงในข้อความแจ้งเตือน
บริการจัดส่งภายในวันเดียวกันในพื้นที่	ให้บริการเฉพาะเมื่อเส้นทางและเวลาตัดรอบการสั่งซื้อเข้าเกณฑ์เท่านั้น โดยไม่มีให้บริการทั่วประเทศหรือในทุกกรณี
การขนส่งระหว่างประเทศหรือการขนส่งผ่านพันธมิตร	แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร พันธมิตร และบริการ โดยไม่มีการระบุการรับประกันแบบครอบคลุมทุกกรณีของ Sameday ไว้ที่นี่

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ไม่มีการจัดทำตารางแยกตามประเทศ เนื่องจากเครือข่ายหลักที่ Sameday เปิดเผยต่อสาธารณะมุ่งเน้นที่โรมาเนีย และยังไม่สามารถยืนยันอัตราค่าบริการระหว่างประเทศและตารางมาตรฐานการจัดส่งอย่างเป็นทางการที่เป็นปัจจุบันได้ การคิดค่าเฉลี่ยตามปลายทางขึ้นเอง หรือการระบุให้ DHL ไปรษณีย์ หรือพันธมิตรนำจ่ายช่วงสุดท้ายรายอื่นเป็นผู้จัดส่งโดยไม่มีแหล่งข้อมูลเฉพาะของการขนส่ง จะทำให้เข้าใจผิด

พื้นที่ปลายทางในโรมาเนีย	คำแนะนำในการวางแผน
บูคาเรสต์และอิลฟอฟ	มีพื้นที่ให้บริการจัดส่งถึงบ้านและล็อกเกอร์อย่างครอบคลุมในเขตเมือง โปรดตรวจสอบบริการและเวลาตัดรอบที่เลือก
คลูช-นาโปกาและเทศมณฑลคลูช	เส้นทางและความพร้อมของล็อกเกอร์ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์การขนส่ง
ทิมีชัวราและเทศมณฑลทิมีช	เผื่อเวลาตามตารางการคัดแยกและการขนส่งระหว่างศูนย์ที่แสดงในระบบติดตาม
ยาชและเทศมณฑลยาช	ตรวจสอบพื้นที่ให้บริการตามที่อยู่และความจุของล็อกเกอร์ก่อนเลือกจุดรับพัสดุ
บราซอฟและเทศมณฑลบราซอฟ	สภาพอากาศ ปริมาณพัสดุ และตารางเส้นทางอาจส่งผลต่อประมาณการจัดส่ง
คอนสตันซาและเทศมณฑลคอนสตันซา	สภาพเส้นทางชายฝั่งและการเข้าถึงที่อยู่ในพื้นที่อาจส่งผลต่อประมาณการ
ไครโอวาและเทศมณฑลดอลจ์	ใช้ประวัติเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งแทนค่าเฉลี่ยทั่วไปของทั้งประเทศ
โอราเดียและเทศมณฑลบิฮอร์	ตรวจสอบว่าพัสดุเป็นการจัดส่งถึงบ้านหรือจัดส่งไปยังล็อกเกอร์
ซีบิวและเทศมณฑลซีบิว	พื้นที่ห่างไกลอาจมีตารางเส้นทางที่แตกต่างกัน
อารัดและเทศมณฑลอารัด	การสแกนระหว่างการขนส่งไม่ได้ยืนยันกำหนดเวลานัดหมายการมาถึงด้วยตัวมันเอง
โปลเยชต์และเทศมณฑลปราฮอวา	ยืนยันวันที่ให้บริการตามที่สัญญาไว้ซึ่งแสดงในขั้นตอนชำระเงินหรือในระบบติดตาม
กาลัตซีและเทศมณฑลกาลัตซี	การจัดส่งอาจขึ้นอยู่กับความจุของเส้นทางในพื้นที่และความครบถ้วนของที่อยู่
พิเตชต์และเทศมณฑลอาร์เจช	ติดตามเหตุการณ์ล่าสุดของศูนย์คัดแยกและเส้นทางจัดส่ง
บาเกิวและเทศมณฑลบาเกิว	เผื่อความแปรปรวนเพิ่มเติมสำหรับพื้นที่ห่างไกล
ซูชาวาและเทศมณฑลซูชาวา	สภาพอากาศตามฤดูกาลและเส้นทางห่างไกลอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกน

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่าง คัดลอก AWB อีกครั้ง และขอให้ผู้ส่งแยกแยะหมายเลขดังกล่าวออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์	สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่ การสร้างข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้หมายความว่าเป็นการรับพัสดุ
ไม่มีการอัปเดตหรือติดค้างระหว่างการขนส่ง	เปรียบเทียบการสแกนครั้งล่าสุดกับวันที่ให้บริการตามที่สัญญาไว้ จากนั้นให้ผู้ส่งติดต่อช่องทางฝ่ายสนับสนุนที่ระบุในสัญญา หากพ้นระยะเวลาให้บริการแล้ว
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ	ตรวจสอบโทรศัพท์ ที่อยู่ คำแนะนำในการเข้าถึง และคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือล็อกเกอร์ที่มีให้บริการ
พิธีการศุลกากรหรือการส่งมอบให้พันธมิตร	ติดต่อฝ่ายที่แสดงในเหตุการณ์ล่าสุด อย่าสันนิษฐานว่า Sameday อยู่ในความครอบครองพัสดุทางกายภาพในขณะนี้
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบบริเวณหน้าประตู จุดรับพัสดุ เพื่อนบ้าน สมาชิกในครัวเรือน ตำแหน่ง easybox และข้อมูลหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายโดยเร็ว
สูญหาย เสียหาย หรือถูกส่งคืน	เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ ผู้ส่งควรเริ่มการตรวจสอบหรือยื่นเคลมกับผู้ขนส่งตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับพัสดุระหว่างประเทศ Sameday อาจเป็นผู้รวบรวมหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในโรมาเนียก็ต่อเมื่อสินค้าและข้อตกลงทางการค้าระบุให้เป็นเช่นนั้น การมาถึงประเทศ การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยน หรือเหตุการณ์ที่นำเสนอพัสดุต่อศุลกากร ไม่ได้หมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสิ้น

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	เหตุการณ์ทั่วไปและการดำเนินการถัดไป
การจองต้นทาง	ผู้ค้าหรือผู้ขนส่งต้นทางสร้างข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ ยังไม่มีหลักฐานการส่งมอบทางกายภาพ
การรับพัสดุทางกายภาพ	ผู้ขนส่งที่รับพัสดุบันทึกการรับพัสดุและเริ่มดำเนินการ
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	มีการดำเนินการด้านความปลอดภัย การส่งออก และการขนส่ง การสแกนอาจเกิดขึ้นเป็นระยะๆ
การส่งมอบให้พันธมิตร	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับพัสดุทางกายภาพ และการสแกนครั้งแรกที่ปลายทางเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน หมายเลขอาจยังคงเดิมหรืออาจมีการเพิ่มหมายเลขของพันธมิตร
ศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานหรือบริษัทตัวแทนที่ได้รับแต่งตั้งจะประเมินใบสำแดง ภาษี และข้อจำกัด ลูกค้าอาจต้องจัดเตรียมเอกสารหรือชำระเงิน
การจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ปลายทาง	ผู้ขนส่งปลายทางที่ระบุไว้เป็นผู้ควบคุมการจัดส่ง การรับพัสดุ การดำเนินการกรณีมีปัญหา และการดำเนินการเกี่ยวกับหลักฐานการจัดส่ง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	ใครสามารถร้องขอได้
การรับพัสดุที่ easybox	ผู้รับสามารถใช้คำแนะนำเกี่ยวกับล็อกเกอร์ได้เมื่อพัสดุถูกจัดสรรไปยังล็อกเกอร์ที่พร้อมใช้งาน
การตั้งค่าการจัดส่งหรือการเปลี่ยนเส้นทาง	ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับพัสดุ บัญชี และขั้นตอนปัจจุบัน โปรดใช้การแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการหรือช่องทางติดต่อลูกค้า
การจัดส่งใหม่หลังจัดส่งไม่สำเร็จ	ผู้รับหรือผู้ส่งอาจสามารถร้องขอได้ หากสถานะพัสดุและสัญญาอนุญาต
หลักฐานการจัดส่ง	ผู้ส่งหรือผู้รับควรขอหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่ผ่านช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการหรือผู้ขาย

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามข้อมูลการติดตาม การตรวจสอบโดยผู้ให้บริการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอเงินคืนจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน โดยปกติผู้ส่งเหมาะสมที่สุดที่จะเริ่มเคลมตามสัญญา เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้ซื้อบริการ

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามข้อมูลการติดตาม	ประวัติเหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือขาดหาย โปรดเตรียม AWB รายละเอียดผู้ส่ง และข้อมูลการสแกนล่าสุด
การตรวจสอบพัสดุสูญหายหรือเสียหาย	พัสดุเกินกำหนด สูญหาย เสียหาย หรือมีสิ่งของไม่ครบ ผู้ส่งควรใช้ช่องทางเคลมตามสัญญาปัจจุบัน
การขอเงินคืนจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส	ข้อพิพาทเกี่ยวกับการซื้อเกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของผู้ขาย โดยแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสจะเป็นผู้กำหนดนโยบายการคืนเงินของตนเอง

เก็บบรรจุภัณฑ์ ฉลาก สิ่งของภายใน ใบแจ้งหนี้หรือหลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายที่ชัดเจนไว้ ระยะเวลาในการยื่นเรื่องและวงเงินชดเชยแตกต่างกันตามบริการและสัญญา โดยข้อความนี้ไม่ได้ระบุกำหนดเวลาสากลเดียวโดยไม่มีเงื่อนไขที่ใช้บังคับ

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ข้อควรปฏิบัติ
สินค้าที่เป็นอันตราย	วัตถุระเบิด วัสดุไวไฟ และสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมอื่น ๆ อาจถูกห้ามหรือจำเป็นต้องมีสัญญาที่ได้รับอนุมัติ
แบตเตอรี่และของเหลว	บรรจุภัณฑ์ ปริมาณ และเงื่อนไขการขนส่งอาจจำกัดการรับพัสดุและทำให้เกิดความล่าช้า
สินค้าเน่าเสียง่ายและสินค้าที่แตกหักง่าย	ผู้ส่งยังคงรับผิดชอบการบรรจุหีบห่อที่เหมาะสม การชดเชยอาจจำกัดตามเงื่อนไข
ของมีค่า เอกสาร และสินค้าที่มีข้อจำกัด	ตรวจสอบเงื่อนไขปัจจุบันของ Sameday ก่อนทำการจอง เนื่องจากข้อยกเว้นอาจส่งผลต่อการรับพัสดุและการเคลม

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและการติดตามพัสดุ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Samedayโปรดใช้ช่องทางการติดตามและการติดต่อปัจจุบันที่แสดงอยู่ที่นั่น
ฝ่ายสนับสนุนของผู้ส่งหรือแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส	ช่องทางแรกที่ดีที่สุดสำหรับการยกระดับปัญหาเกี่ยวกับพัสดุที่ซื้อ AWB ที่สูญหาย คำรับรองของผู้ขาย การเคลม หรือการคืนเงิน
ปัญหาเกี่ยวกับล็อกเกอร์หรือการจัดส่ง	เตรียม AWB สถานที่ตั้งล็อกเกอร์ การแจ้งเตือน ชื่อผู้รับ และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นอย่างละเอียดก่อนใช้ช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการ

ลำดับการติดต่อ: ตรวจสอบข้อมูลการสแกนล่าสุด ติดต่อผู้ขายเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการเคลม จากนั้นใช้ช่องทางติดต่อ Sameday ปัจจุบันสำหรับปัญหาการจัดส่งเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง โปรดเตรียมหมายเลขพัสดุ วันที่เข้ารับพัสดุ ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ ประเภทบริการ เหตุการณ์ล่าสุด รายละเอียดสิ่งของภายใน หลักฐานมูลค่า และภาพถ่าย หมายเลขโทรศัพท์ เวลาทำการ และที่อยู่อีเมลไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ เว้นแต่จะได้รับการยืนยันจากหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการในปัจจุบัน

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าสามารถใช้บัญชี Sameday หรือการเชื่อมต่อระบบเพื่อสร้างพัสดุและดูข้อมูลการดำเนินงาน ขณะที่ 17TRACK เหมาะสำหรับการติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการหลายรายสำหรับลูกค้า ไม่ควรนำเสนอความสามารถที่มีการบันทึกไว้เฉพาะสำหรับบัญชีตามสัญญาในฐานะการรับประกัน API สาธารณะ

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญา

Sameday

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญา

ขอบเขตผู้ให้บริการขนส่ง	พัสดุ Sameday ภายใต้บัญชีของผู้ค้า
การใช้งานหลัก	การสร้างพัสดุ เหตุการณ์ด้านการดำเนินงาน และเวิร์กโฟลว์ระดับบัญชีเมื่อเปิดใช้งาน
การยืนยันตัวตน	ต้องขอข้อมูลรับรองและเอกสารเฉพาะบัญชีจาก Sameday หรือผู้ให้บริการการเชื่อมต่อ
เอกสารปัจจุบัน	ยังไม่สามารถยืนยันปลายทางสาธารณะสำหรับนักพัฒนาและข้อกำหนดการยืนยันตัวตนที่เป็นปัจจุบันได้
หมายเหตุการย้ายระบบ	อย่าใช้ปลายทางเก่าหรือไม่เป็นทางการโดยไม่มีเอกสารบัญชีปัจจุบัน

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ขอบเขตผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการรองรับผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK และอีเวนต์ที่มีอยู่
การใช้งานหลัก	การติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย การแสดงสถานะที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบเดียวกัน และการอัปเดตสำหรับลูกค้า
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัว 17token ตามที่ระบุไว้ในเอกสาร 17TRACK API ปัจจุบัน
ความสามารถด้านการติดตามและการประมวลผลเป็นชุด	เวิร์กโฟลว์การลงทะเบียนและการติดตามในลำดับถัดไปมีอธิบายไว้ในเอกสาร API ส่วนโควตาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับบัญชี
หมายเหตุการย้ายระบบ	ใช้ API เวอร์ชันปัจจุบันที่มีเอกสารรองรับ แทนการใช้ตัวอย่างเก่าที่คัดลอกมา

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Sameday ได้อย่างไร

กรอก AWB หรือหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์ Sameday อย่างเป็นทางการ หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูอีเวนต์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Sameday ได้จากที่ใด

ดูในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อ ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการขนส่ง หากแสดงเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ ให้สอบถามผู้ขาย

3. หมายเลขติดตาม Sameday มีลักษณะอย่างไร

ตัวระบุการจัดส่งของ Sameday อาจแตกต่างกันตามผลิตภัณฑ์หรือบัญชี ดังนั้นให้ใช้ AWB ฉบับเต็มที่ผู้ส่งให้มา แทนการยึดตามคำนำหน้าที่คาดเดา

4. การสแกนครั้งแรกของ Sameday จะปรากฏเมื่อใด

การสแกนครั้งแรกจะปรากฏหลังจากดำเนินการกับพัสดุหรือรับพัสดุเข้าระบบจริงแล้ว ส่วนการสร้างใบปะหน้าหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนหน้านั้น

5. เหตุใดการติดตาม Sameday ของฉันจึงไม่อัปเดต

การสแกนอาจอยู่ระหว่างรอดำเนินการในช่วงรับพัสดุ คัดแยก หรือขนส่ง ให้เปรียบเทียบอีเวนต์ล่าสุดกับวันที่จัดส่งตามกำหนด และขอให้ผู้ส่งเร่งติดตามเมื่อเกินระยะเวลาการให้บริการ

6. การจัดส่งของ Sameday ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาภายในประเทศขึ้นอยู่กับเส้นทาง ผลิตภัณฑ์ เวลาตัดรอบ ที่อยู่ และสภาวะของเครือข่าย ให้ใช้ระยะเวลาประมาณการเฉพาะที่แสดงเมื่อชำระเงินหรือในระบบติดตาม

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Sameday ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการเข้าถึง และการแจ้งเตือน จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือการรับพัสดุที่มีให้

8. หาก Sameday แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบ จะทำอย่างไร

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน จุดรับรอง เพื่อนบ้าน และรายละเอียดของ easybox จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขายโดยเร็ว

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Sameday สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แล้วขอให้ผู้ส่งเปิดการตรวจสอบหรือการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนกับผู้ให้บริการขนส่งตามเงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Sameday ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางการติดต่อปัจจุบันบนเว็บไซต์ Sameday อย่างเป็นทางการ และเตรียม AWB ที่อยู่ การสแกนล่าสุด และรายละเอียดปัญหาการจัดส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ใบปะหน้าของ Sameday ถือเป็นการรับพัสดุเข้าระบบจริงหรือไม่

ไม่ใช่ ใบปะหน้าหรือบันทึกการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ยืนยันเพียงการสร้างข้อมูล ขณะที่อีเวนต์การรับพัสดุเข้าระบบหรือการรับพัสดุระบุว่าผู้ให้บริการขนส่งได้ดำเนินการกับพัสดุแล้ว

12. ฉันสามารถอนุมานบริการของ Sameday จากคำนำหน้าหมายเลขติดตามได้หรือไม่

ไม่ควรถือว่ามีกฎคำนำหน้าที่ใช้ได้ทั่วไป ให้ยืนยันบริการจากบันทึกของผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่ง

13. ใครเป็นผู้ดูแลพัสดุระหว่างการส่งต่อระหว่างประเทศ

การสแกนการรับพัสดุจริงล่าสุดจะระบุผู้ดูแลที่มีแนวโน้มมากกว่า แต่การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นหลักฐานยืนยันการส่งต่อ

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ Sameday ของฉันผ่านพิธีการแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงหรือการนำเสนอพัสดุต่อศุลกากรแตกต่างจากการปล่อยพัสดุ และอาจยังต้องใช้เอกสาร ชำระภาษี หรือตรวจสอบเพิ่มเติม

15. การจัดส่ง Sameday ไปยัง easybox ถือเป็นการจัดส่งถึงบ้านหรือไม่

ไม่ใช่ easybox เป็นรูปแบบการรับพัสดุนอกบ้าน และผู้รับต้องใช้การแจ้งเตือนจากตู้ล็อกเกอร์และคำแนะนำในการรับพัสดุ

16. 17TRACK ให้หลักฐานการจัดส่งของ Sameday หรือไม่

17TRACK แสดงอีเวนต์ที่มีอยู่ ส่วนรายละเอียดหลักฐานการจัดส่งที่ผู้ให้บริการขนส่งเก็บไว้ต้องขอจาก Sameday หรือผู้ส่งเมื่อมีให้บริการ

17. Sameday เผยแพร่ API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่

ยังไม่สามารถยืนยันข้อกำหนด API ติดตามพัสดุของ Sameday ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะและตรวจสอบได้ในปัจจุบันได้ที่นี่ ธุรกิจควรขอเอกสารบัญชีปัจจุบันโดยตรง

18. ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK เพื่อติดตาม Sameday ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถประเมิน 17TRACK API สำหรับการติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายได้ โดยขึ้นอยู่กับการระบุผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ ขีดจำกัดของบัญชี และอีเวนต์ของ Sameday ที่มีอยู่

API การติดตาม

ตัวอย่าง API ของ 17TRACK

// Sameday official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Obtain current endpoint and credentials from Sameday.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking service.
// Confirm the current carrier code in your 17TRACK account/docs.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]