LXGYL Suivi

À propos de LXGYL

LXGYL (LianXing ou 联行供应链) est le nom utilisé publiquement ici pour désigner 深圳联行供应链, un prestataire chinois de services logistiques intégrés pour le commerce électronique transfrontalier. L’entreprise décrit des services couvrant des destinations dans le monde entier, l’entreposage national, le fret maritime international et le fret aérien international. LXGYL est un prestataire de services logistiques et un coordinateur de la chaîne d’approvisionnement, plutôt qu’un opérateur postal du pays de destination.

Relations entre les entités de transport

Réponse rapide

Saisissez le numéro d’expédition ou le numéro de connaissement fourni par le vendeur dans la page officielle de suivi LXGYL ou dans 17TRACK. La propre page de suivi de LXGYL indique que les résultats sont limités aux colis datant de moins de deux mois et que jusqu’à 20 éléments peuvent être interrogés à la fois. En cas de résultat vide, vérifiez d’abord le type de numéro, son exactitude, le délai d’activation et si l’expédition est prise en charge par un partenaire. 17TRACK est indépendant et ne peut ni modifier la livraison, ni émettre de remboursements, ni approuver de réclamations.

Comment suivre les colis LXGYL

Utilisez le numéro associé à l’expédition physique, et non simplement un numéro de commande de commerce électronique. L’outil officiel de LXGYL est la première solution à utiliser pour les enregistrements émis par LXGYL ; 17TRACK est utile lorsqu’une expédition fait intervenir plusieurs transporteurs.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les pages LXGYL fournies ne publient pas de schéma universel de numérotation publique ni de catalogue de préfixes par service. La page de suivi de LXGYL utilise des numéros client et des numéros de lettre de transport ; les acheteurs doivent donc utiliser l’identifiant exact fourni par le marchand plutôt que déduire un service à partir d’un préfixe.

Format du numéro de suivi

Statuts de suivi et significations

La formulation des événements peut varier selon l’itinéraire et le partenaire. La partie responsable est celle associée au dernier scan physique ; un enregistrement électronique ne prouve pas à lui seul l’acceptation physique.

Consultation rapide du statut

Services et délais de livraison

LXGYL répertorie publiquement l’entreposage, le transport maritime international et le transport aérien international. Les pages officielles fournies ne publient pas de garanties de livraison propres à chaque service ni de normes selon la destination ; une estimation du délai d’arrivée doit donc être obtenue pour l’origine, la destination, le service et l’itinéraire de remise concernés.

Comparaison des services

Délai de livraison

Délais de livraison par pays de destination

Aucune estimation numérique propre à chaque pays n’est publiée sur les pages officielles fournies. Le vendeur doit fournir le devis d’itinéraire et l’estimation de livraison pour l’envoi concerné ; les douanes et la remise locale peuvent modifier considérablement le résultat.

Problèmes courants de suivi et solutions

Commencez par le dernier événement et identifiez qui détient le colis. Les acheteurs ont généralement besoin de l’aide du vendeur pour les enquêtes, la correction d’adresse, les réclamations ou les remboursements, car c’est le vendeur qui a acheté ou organisé le service.

Problème et solution

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Pour les expéditions transfrontalières, LXGYL peut coordonner plusieurs étapes de transport. Le scan d’un partenaire constitue la preuve de l’événement de ce partenaire, mais ne prouve pas nécessairement que LXGYL a elle-même accepté le colis à ce moment-là.

Flux international

Gestion de la livraison et options après expédition

Les pages LXGYL fournies présentent des services de suivi et de logistique, mais ne publient pas de menu grand public en libre-service pour l’interception, la réorientation, le retrait, les instructions de livraison ou la preuve de livraison. Demandez les options propres à l’itinéraire au vendeur ou à l’opérateur de livraison actuel.

Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurance et remboursements

Une demande de suivi, une enquête du transporteur, une réclamation d’assurance et un remboursement par une place de marché sont des procédures différentes. Conservez le bordereau de transport, la facture, la description du contenu, les justificatifs de valeur, l’emballage et les photographies des dommages. L’expéditeur ou le vendeur doit confirmer la procédure et le délai applicables au service acheté.

Restrictions d’expédition et traitement spécial

L’éligibilité dépend de l’itinéraire et du mode de transport. Avant l’expédition, demandez à LXGYL ou au vendeur des informations sur les marchandises interdites et réglementées, les marchandises dangereuses, les batteries, les liquides, les denrées périssables, les dimensions, l’emballage et les règles d’importation de la destination. Des déclarations incorrectes peuvent entraîner un refus, un retard en douane ou un retour.

Service client

La page de contact officielle publie une adresse de contact à Shenzhen, un numéro de téléphone et une adresse e-mail. Préparez le numéro de suivi, le numéro de commande, la date d’expédition, l’origine et la destination, le type de service, le dernier événement, la description du contenu et les justificatifs de valeur.

Service client

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

Le site web de LXGYL présente une interface de suivi logistique et une connexion à une interface de suivi. Les commerçants doivent obtenir directement auprès de LXGYL les spécifications techniques à jour avant de développer une intégration ; 17TRACK peut fournir un flux de travail distinct multi-transporteurs lorsque sa documentation actuelle et les conditions de son compte répondent au cas d’utilisation.

Comparaison développeur/API

FAQ

FAQ de base

FAQ pour experts

// LXGYL: Current public official tracking API endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API: verify your account, carrier code and current documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Sources et références

• 深圳联行供应链 — Site officiel. 深圳联行供应链
• 关于我们 — Profil de l’entreprise. 深圳联行供应链
• 业务范围 — Domaine de services. 深圳联行供应链
• 快件跟踪 — Page officielle de suivi. 深圳联行供应链
• 联系我们 — Page officielle de contact. 深圳联行供应链
• 合作企业 — Entreprises partenaires répertoriées. 深圳联行供应链
• Documentation de l’API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à LXGYL.