LXGYL Відстеження посилок

Про LXGYL

LXGYL(LianXing або 联行供应链) — це публічна назва, яка використовується тут для позначення 深圳联行供应链, китайського постачальника інтегрованих логістичних послуг для транскордонної електронної комерції. Компанія описує послуги, що охоплюють напрямки по всьому світу, внутрішнє складське зберігання, міжнародні морські та міжнародні авіаперевезення. LXGYL є постачальником логістичних послуг і координатором ланцюга постачання, а не поштовим оператором країни призначення.

Взаємозв’язки суб’єктів перевізника

Коротка відповідь

Введіть номер відправлення або транспортну накладну, надані продавцем, на офіційній сторінці відстеження LXGYL або в 17TRACK. На власній сторінці відстеження LXGYL зазначено, що результати доступні лише для посилок за останні два місяці, а за один раз можна перевірити до 20 відправлень. Якщо результат відсутній, спочатку перевірте тип номера, правильність написання, затримку активації та те, чи обробляється відправлення партнером. 17TRACK є незалежним сервісом і не може змінювати умови доставки, здійснювати відшкодування або схвалювати претензії.

Як відстежувати посилки LXGYL

Використовуйте номер, пов’язаний із фізичним відправленням, а не лише номер замовлення в електронному магазині. Офіційний інструмент LXGYL є основним способом перевірки записів, створених LXGYL; 17TRACK корисний, коли відправлення залучає кількох перевізників.

Формати та приклади номерів відстеження

На наданих сторінках LXGYL не опубліковано універсального загальнодоступного шаблону номерів або каталогу префіксів для кожної послуги. На сторінці відстеження LXGYL використовуються номери клієнтів і номери транспортних накладних, тому покупцям слід використовувати точний ідентифікатор, наданий продавцем, а не визначати послугу за префіксом.

Формат номера відстеження

Статуси відстеження та їхні значення

Формулювання подій може відрізнятися залежно від маршруту та партнера. Відповідальною є сторона, пов’язана з останнім фізичним скануванням; електронний запис сам по собі не підтверджує фактичного прийняття.

Швидкий пошук статусу

Послуги та терміни доставки

LXGYL публічно зазначає складські послуги, міжнародні морські та міжнародні авіаперевезення. На наданих офіційних сторінках не опубліковано спеціальних гарантій доставки для окремих послуг або стандартів для кожного пункту призначення, тому ETA потрібно отримати для конкретних пунктів відправлення й призначення, послуги та маршруту передачі.

Порівняння послуг

Час доставки

Час доставки до країни призначення

На наданих офіційних сторінках не опубліковано числових оцінок для окремих країн. Продавець має надати розрахунок маршруту та оцінку терміну доставки для конкретного відправлення; митне оформлення та місцева передача можуть суттєво змінити результат.

Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення

Почніть з останньої події та визначте, у кого перебуває посилка. Покупцям зазвичай потрібна допомога продавця для розслідувань, виправлення адреси, подання претензій або отримання відшкодування, оскільки саме продавець придбав або організував послугу.

Проблема та рішення

Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам

Для транскордонних відправлень LXGYL може координувати кілька етапів перевезення. Сканування партнером є підтвердженням події цього партнера, але не обов’язково доказом того, що сама LXGYL прийняла посилку в цей момент.

Міжнародний маршрут

Керування доставкою та можливості після відправлення

На наданих сторінках LXGYL представлено послуги відстеження та логістики, але не опубліковано меню самообслуговування для споживачів щодо перехоплення, переадресації, самовивозу, інструкцій із доставки або підтвердження доставки. Запитайте про доступні для конкретного маршруту варіанти у продавця або поточного оператора доставки.

Втрачені, пошкоджені відправлення, претензії, страхування та відшкодування

Запит щодо відстеження, розслідування перевізника, страхова претензія та повернення коштів через маркетплейс — це різні процеси. Збережіть транспортну накладну, рахунок-фактуру, опис вмісту, підтвердження вартості, паковання та фотографії пошкоджень. Відправник або продавець має підтвердити відповідний спосіб і кінцевий термін подання заявки для придбаної послуги.

Обмеження щодо доставки та спеціальне оброблення

Допустимість залежить від маршруту та виду транспорту. Перед відправленням запитайте LXGYL або продавця про заборонені й обмежені до перевезення товари, небезпечні вантажі, акумулятори, рідини, швидкопсувні товари, габарити, паковання та правила імпорту країни призначення. Неправильні декларації можуть призвести до відмови, затримки на митниці або повернення.

Служба підтримки клієнтів

На офіційній сторінці контактів опубліковано адресу у Шеньчжені, номер телефону та адресу електронної пошти. Підготуйте номер відстеження, номер замовлення, дату відправлення, місце відправлення та призначення, тип послуги, останню подію, опис вмісту й підтвердження вартості.

Служба підтримки клієнтів

Відстеження електронної комерції та бізнес-відправлень

На вебсайті LXGYL пропонуються інтерфейс відстеження логістики та підключення до інтерфейсу відстеження. Перед створенням інтеграції продавцям слід отримати актуальні технічні специфікації безпосередньо від LXGYL; 17TRACK може надати окремий робочий процес для багатьох перевізників, якщо його актуальна документація та умови облікового запису відповідають сценарію використання.

Порівняння для розробників/API

Поширені запитання

Основні поширені запитання

Поширені запитання для експертів

// LXGYL: Current public official tracking API endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API: verify your account, carrier code and current documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Джерела та посилання

• 深圳联行供应链 — Офіційний вебсайт. 深圳联行供应链
• Про нас — Профіль компанії. 深圳联行供应链
• Сфера діяльності — Перелік послуг. 深圳联行供应链
• Відстеження експрес-відправлень — Офіційна сторінка відстеження. 深圳联行供应链
• Зв’яжіться з нами — Офіційна сторінка контактів. 深圳联行供应链
• Партнерські підприємства — Перелік підприємств-партнерів. 深圳联行供应链
• Документація API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — незалежна платформа відстеження, не пов’язана з LXGYL.