Skip to main content
TDTWL

TDTWL Seuranta

Syötä TDTWL-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa TDTWL:stä

TDTWL (深圳市拓达通国际物流服务有限公司 or TuoDaTong Logistics) on Shenzhenissä toimiva rajat ylittävän logistiikan operaattori, joka palvelee kiinalaisia verkkokauppamyyjiä. Sen julkaistuun toimialaan kuuluvat kansainväliset huolintapalvelut, kansainväliset pientavarakuljetukset, kaupalliset pikakuljetukset, lentorahti, varastologistiikka ja yksittäisten tilausten toimitusten toteutus.

KenttäVahvistetut tiedot
Virallinen verkkosivustohttps://www.tuodatong56.com/
Kuljetusyhtiön tyyppiRajojen yli toimiva logistiikkaoperaattori, huolitsija ja verkkokaupan logistiikkapalveluntarjoaja.
Pääasiallinen alueKiinasta lähtevät kansainväliset toimitukset, joiden julkaistuina kohdemarkkinoina ovat Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta, Euroopan unioni, Australia, Meksiko, Kanada ja Japani.
Shenzhenin toimistoLonggangin piiri, Bantianin osa-alue, Xiangjiaotangin yhteisö, Zhonghao Industrial City, rakennus C5, toinen kerros, huone 213.

Kuljetusyhtiöiden väliset yhteydet

YhteisöSuhde TDTWL:ään
TDTWLTDTWL on julkaistun rajat ylittävän logistiikkatarjonnan nimetty logistiikkapalveluntarjoaja.
Kansainväliset pientavarakuljetusreititTDTWL julkaisee kansainvälisiin verkkokauppalähetyksiin tarkoitettuja erityisiä pientavarakuljetusreittejä ja postipakettituotteita.
Määrämaan posti- ja jakeluverkostotMäärämaan verkosto voi vastata myöhemmästä jakelusta kansainvälisen luovutuksen jälkeen; virallisilla sivuilla ei ilmoiteta jokaiselle reitille kiinteää kumppania.
17TRACK17TRACK voi koota saatavilla olevat tapahtumat tuettujen lähetystunnisteiden perusteella, mutta 17TRACK ei kuljeta, uudelleenohjaa, hyvitä tai tutki paketteja.

Pikavastaus

Syötä myyjän toimittama tai TDTWL:n lähetysasiakirjassa näkyvä lähetystunniste TDTWL:n viralliseen kyselytyökaluun tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista merkit, poista välilyönnit tai välimerkit, varmista, että lähetys on luovutettu kuljetukseen, ja pyydä myyjää tarkistamaan tunniste.

Ammattilaisvinkki: Tilausnumero ei välttämättä ole lähetystunniste. Säilytä lähetysasiakirja, lähettäjän tiedot ja viimeisin tapahtuma, kun pyydät apua.

TDTWL-pakettien seuranta

Käytä virallista TDTWL:n lähetyshakualuetta reittikohtaisen tiedon tarkistamiseen tai 17TRACK-palvelua, kun tarvitset tuettuja logistiikkatunnisteita varten yhden käyttöliittymän.

ReittiVaiheet
Virallinen TDTWL-kyselyAvaa virallinen verkkosivusto, etsi lähetyshakutoiminto, syötä tunniste ja tarkastele saatavilla olevia tapahtumia.
17TRACKAvaa 17TRACK, lähetä tunniste, salli kuljetusyhtiön tunnistus ja vertaa tapahtumien aikajanaa myyjän lähettämistä koskeviin tietoihin.
Tunnisteen lähdeTarkista lähetysilmoitus, markkinapaikan toimitussivu, myyjän viesti, etiketti tai TDTWL:n lähetysasiakirja. Älä käytä tilaus- tai maksutunnistetta sen sijaan.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Toimitetuilla TDTWL-sivuilla ei julkaista yhtä yleistä julkista kaavaa. Reittituotteissa voidaan käyttää TDTWL:n, postilaitoksen, pikakuljetusverkoston tai viimeisen jakeluvaiheen palveluntarjoajan myöntämiä tunnisteita. Pelkkiä etuliitteitä ei tule pitää osoituksena palvelusta.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheYhtenäistetty kaava ja käyttötarkoitus
TDTWL-lähetyksen tunnisteKäytä täsmälleen lähetysasiakirjassa ilmoitettua aakkosnumeerista tunnistetta; tarkastelluilla sivuilla ei ilmoiteta julkista pituus- tai etuliitesääntöä.
Postipaketin tunnistePostireitillä voidaan käyttää lähettäjämaan postitoimijan myöntämää postimuotoista tunnistetta; TDTWL voi tarjota logistiikkapalvelun myöntämättä kyseistä tunnistetta.
Pikakuljetuksen tai viimeisen jakeluvaiheen tunnisteMyöhemmän vaiheen kumppani voi näyttää toisen tunnisteen. Vertaa myyjän tietoja ja kohdemaan jakelutietoja, ennen kuin käsittelet numeroita keskenään vaihtokelpoisina.
Tilaus- tai viitenumeroKauppiaan tilaus-, maksu- ja sisäiset viitenumerot yksilöivät tapahtuman eivätkä fyysistä pakettia, eivätkä ne välttämättä palauta seurantatapahtumia.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

TilaMerkitys
Tunniste luotu tai ennakkolähetysLähetystiedot on voitu valmistella, mutta tämä ei yksinään todista fyysistä vastaanottoa. Kysy lähettäjältä, milloin paketti luovutettiin.
Vastaanotettu tai noudettuLogistiikkapiste on kirjannut vastaanoton. Seuraava tapahtuma on yleensä lajittelu tai runkokuljetukseen lähettäminen.
KuljetuksessaPaketti liikkuu käsittelypisteiden välillä; kuljetuksen aikana skannaukset voivat olla ajoittaisia.
Tullikäsittely tai luovutusLähetystä käsitellään kohteessa tai siirretään eteenpäin. Saapuminen tullilaitokseen ei todista lähetystä tullatuksi.
Jakelussa tai toimitettuKohteen jakeluverkosto yrittää toimitusta tai ilmoittaa toimituksesta. Tarkista toimituspaikka ja ota yhteyttä myyjään, jos paketti puuttuu.
Poikkeus tai palautusOsoite-, tulli-, pääsy-, vahinko- tai toimitusongelma voi edellyttää lähettäjän tai vastaanottajan toimenpiteitä. Tarkista viimeisin tapahtuma ennen asian eskalointia.

Palvelut ja toimitusajat

TDTWL julkaisee reittituotteita yhden toimituslupauksen sijaan. Todelliseen aikatauluun vaikuttavat valittu palvelu, lähtöpaikka, kohde, tullikäsittely ja luovutus kohteessa.

Palveluvertailu

PalveluSopii parhaiten
Maakohtaiset tai alueelliset pienpakettireititVerkkokauppapaketit Yhdysvaltoihin, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Euroopan unioniin, Australiaan, Meksikoon, Kanadaan ja Japaniin.
Postipaketit ja pienet postipaketitKansainväliset lähetykset, joissa käytetään postilogistiikkaa ja reittikohtaisia kuljetusvaihtoehtoja.
Kaupallinen pikakuljetusAikakriittiset kansainväliset asiakirjat tai paketit, jotka järjestetään pikakuljetusverkoston kautta.
Varastointi ja yksittäiskappaletoimituksetMyyjän toiminnot, jotka edellyttävät varastointia, tilausten käsittelyä ja lähetysten toimitusta.

Toimitusaika

PalvelutyyppiToimitusaikaa koskevat ohjeet
Kansainvälinen pienpakettiPyydä reittitarjous; tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei ilmoiteta yleistä toimitusstandardia tai takuuta.
PostipakettiSivustolla kuvataan maailmanlaajuinen kattavuus ja seuranta, mutta todellinen toimitusaika riippuu kuljetustavasta, kohteen käsittelystä ja paikallisesta jakelusta.
Kaupallinen pikakuljetusPyydä TDTWL:ää vahvistamaan valittu pikakuljetustuote, määräaika ja reittikohtainen arvio ennen lähettämistä.

Kohdemaan toimitusajat

KohderyhmäReittiä koskevat ohjeet
Yhdysvallat ja KanadaTDTWL julkaisee erillisiä pienpakettireittejä; hanki ajantasainen reittiarvio ja tiedot luovutuksesta kohteessa ennen lähetystä.
Yhdistynyt kuningaskunta ja Euroopan unioniTDTWL julkaisee erillisiä pienpakettireittejä; tullitiedot ja paikallinen jakelukäsittely voivat vaikuttaa arvioon.
Australia, Japani ja MeksikoTDTWL tarjoaa pienten pakettien erikoisreittejä; valittu tuote ja määränpään käsittely määrittävät toimitusajan.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tilaEnsimmäinen toimenpide
Virheellinen numeroKopioi tunniste uudelleen, poista välimerkit ja pyydä myyjää vahvistamaan lähetyksen tiedot.
Ei seurantatapahtumiaTarkista, onko paketti fyysisesti luovutettu kuljetukseen; äskettäin luodut lähetystiedot voivat näkyä ennen ensimmäistä skannausta.
Pitkä tauko tai jumissa kuljetuksessaTarkista viimeisin käsittelypaikka ja reitti, huomioi kuljetuksen tai luovutuksen skannausten väliset tauot ja ota sitten yhteyttä lähettäjään reittiselvitystä varten.
Tullaus- tai toimituspoikkeusLue tapahtuman ohjeet, valmistele lasku tai vastaanottajan tiedot ja ota yhteyttä tapahtumassa mainittuun osapuoleen.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettuTarkista sisäänkäynti, postilaatikko, turvallinen jättöpaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit; pyydä sitten myyjää hankkimaan toimitustodiste tai käynnistämään selvitys.
Palautettu, kadonnut tai vahingoittunutSäilytä pakkaus ja valokuvat, ilmoita asiasta viipymättä myyjälle ja kysy TDTWL:ltä, mitä selvitys- tai korvausmenettelyä valittuun tuotteeseen sovelletaan.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

TDTWL:n kansainvälinen kuljetusketju yhdistää Kiinasta lähtevän tilausten toimituksen posti-, pikakuljetus- ja määränpään toimitusverkostoihin. Luovutusskannaus osoittaa logistiikkatapahtuman, mutta se ei yksinään todista tulliselvitystä tai lopullista toimitusta.

VaiheMitä on ymmärrettävä
Lähtömaan toimitusketjuMyyjä valmistelee tavarat TDTWL:n toimitus- tai huolintajärjestelyn kautta ja saa lähetyksen tunnisteen.
Vientikäsittely ja runkokuljetusPaketti lajitellaan ja kuljetetaan kansainvälisesti; tapahtumien näkyvyys voi keskeytyä käsittelypaikkojen välillä.
TullikäsittelyViranomaiset tai nimetty tulliosapuoli tarkastavat tuonnin; tullit, verot ja asiakirjat riippuvat määränpään säännöistä.
Luovutus määränpäässäPosti- tai toimitusverkosto voi vastaanottaa paketin. Alkuperäinen tunniste voi säilyä, tai sen rinnalle voi ilmestyä siihen yhdistetty paikallinen tunniste.
Viimeinen toimitusvaiheMääränpään verkosto yrittää toimittaa, luovuttaa noudettavaksi tai palauttaa lähetyksen paikallisten menettelyjen mukaisesti.

Reklamaatiot ja toimitusrajoitukset

Seurantatiedustelut, korvausvaatimukset, myyjän hyvitykset ja tullipäätökset ovat erillisiä prosesseja. Myyjän tai sopimuksen tehneen lähettäjän tulisi yleensä aloittaa kuljetusselvitys, koska kuljetustili ja palveluehdot kuuluvat tilauksen tehneelle osapuolelle.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

ProsessiMilloin käytetään ja kuka toimii
SeurantatiedusteluKäytä, kun tapahtuma on epäselvä tai puuttuu; lähettäjän tai myyjän tulee ottaa yhteyttä TDTWL:ään tunnisteen ja lähetyksen tietojen kanssa.
Vahinko- tai katoamisilmoitusKäytä, kun paketti puuttuu tai on vahingoittunut; säilytä pakkaus, sisältö, valokuvat, laskut ja arvoa osoittavat tiedot.
Myyjän hyvitysMarkkinapaikka tai myyjä päättää asiakkaan hyvityksestä oman kaupankäyntikäytäntönsä mukaisesti; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä.

Kuljetusrajoitukset

LuokkaToimintaohjeet
Herkät tavaratTDTWL ilmoittaa, että monia herkille tavaroille tarkoitettuja tuotteita voidaan hyväksyä reitti- ja kuljetusehtojen mukaisesti.
Akut, nesteet ja säännellyt tavaratVarmista kelpoisuus, pakkaus- ja määränpäärajoitukset ennen tilaamista; hyväksyntä voi vaikuttaa reititykseen ja tullikäsittelyyn.
Kielletyt tavaratÄlä lähetä tavaroita, jotka valittu reitti, kuljetusmuoto tai määränpään lainsäädäntö kieltää. Pyydä TDTWL:ltä ajantasaiset sovellettavat säännöt.

Asiakaspalvelu

YhteydenottokanavaParas käyttötarkoitus
Puhelin: 15817417848Lähetyksiä koskevat tiedustelut, tarjouspyynnöt, valitukset, korvausvaatimukset ja yritysasiakkaiden laajamittaiset yhteistyötiedustelut; pidä valmiina tunniste, lähettäjä, määränpää, lähetyspäivä ja viimeisin skannaustapahtuma.
Virallinen yhteydenottosivuOta yhteyttä TDTWL:ään Shenzhenissä ilmoitettua osoitetta ja yhteystietoja varten.
Virallinen verkkosivustoTDTWL:n virallinen verkkosivusto lähetyksiä koskevia tiedusteluja, hintatiedusteluja ja palvelutukea varten.

Verkkokauppatilauksen yhteydessä ota ensin yhteyttä myyjään, jos paketti on myöhässä, kadonnut, vaurioitunut tai merkitty virheellisesti toimitetuksi. Myyjä voi käyttää varaustietoja ja asiakassuhdetta pyytääkseen selvitystä toimituksen tilanteesta.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

TDTWL:n ilmoittamat palvelut on suunnattu rajat ylittävän verkkokaupan myyjille, ja niihin kuuluvat varastointi, yksittäiskappaleiden toimitusten käsittely, kansainvälinen logistiikka ja lähetyksiä koskevat tiedustelut. Yritysten tulee pyytää reittikohtaiset tietojen käyttö- ja integraatioehdot suoraan TDTWL:ltä.

Kehittäjä-/API-vertailu

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
Reitti- tai tilikohtainen integraatioTDTWL
Usean kuljetusyhtiön seuranta-API17TRACK

Tarkastelluilla TDTWL:n sivuilla ei julkaista ajantasaisia API-päätepiste-, todennus- tai webhook-dokumentaatioita. Yritysten ei pidä päätellä julkisesta lähetyshakutoiminnosta, että API-käyttöoikeus olisi saatavilla.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan TDTWL-pakettiani?

Syötä lähetyksen tunniste TDTWL:n virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän TDTWL-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, markkinapaikan toimitussivu, osoitetarra tai TDTWL:n toimitustietue.

3. Miltä TDTWL-seurantanumero näyttää?

TDTWL ei julkaise tarkastelluilla sivuilla yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä valitulle reitille toimitettua tarkkaa tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen TDTWL-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun asiaankuuluva logistiikkatoimija on kirjannut skannauksen; pelkkä osoitetarran valmistelu ei todista fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi TDTWL-seurantani ei päivity?

Kuljetusosuudesta, käsittelyjaksosta tai luovutuksesta ei välttämättä ole julkista skannausta; tarkista viimeisin tapahtuma ja pyydä myyjää tutkimaan asiaa, jos katkos jatkuu.

6. Kuinka kauan TDTWL:n toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu reitistä, palvelusta, määränpäästä, tullauksesta ja viimeisen toimitusvaiheen käsittelystä; pyydä ajantasainen reittiarvio ennen lähettämistä.

7. Mitä teen TDTWL:n toimituksen epäonnistuttua?

Lue viimeisin poikkeusilmoitus, korjaa mahdollinen osoite- tai pääsyongelma myyjän tai vastuullisen toimitusosapuolen kautta ja järjestä saatavilla oleva seuraava toimenpide.

8. Mitä teen, jos TDTWL näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut mitään?

Tarkista turvalliset paikat, kotitalouden jäsenet, vastaanottohenkilökunta ja naapurit, ja pyydä sitten myyjää hankkimaan toimitustodisteet tai käynnistämään selvitys.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vaurioituneesta TDTWL-paketista?

Ilmoita asiasta viipymättä myyjälle, säilytä pakkaus ja valokuvat sekä kysy, mitä korvausvaatimus- tai valitusmenettelyä varattuun palveluun sovelletaan.

10. Miten voin ottaa yhteyttä TDTWL:ään?

Käytä virallista verkkosivustoa tai soita numeroon 15817417848; pidä lähetyksen tunniste ja varaustiedot valmiina.

Asiantuntijoille suunnatut usein kysytyt kysymykset

11. Toimiiko TDTWL postipalveluoperaattorina?

TDTWL kuvailee itseään rajat ylittävän logistiikan operaattoriksi ja huolintapalvelujen tarjoajaksi, joka järjestää posti- ja kansainvälisiä pakettipalveluja.

12. Voivatko TDTWL:n lähetykset käyttää eri kuljetusmuotoja?

Julkaistun kansainvälisiä paketteja koskevan kuvauksen mukaan asiakkaat voivat valita lento-, maa- tai lento-, maa- ja vesikuljetuksen, jos reitti hyväksyy kyseisen kuljetusmuodon.

13. Kuka on vastuussa kansainvälisen TDTWL-luovutuksen jälkeen?

Vastuu seuraavasta fyysisestä kuljetuksesta voi siirtyä postiverkostolle, pikakuljetuspalvelulle tai määränpään toimitusverkostolle; selvitä viimeisimmän tapahtuman avulla, mikä osapuoli on tällä hetkellä aktiivinen.

14. Tarjoaako TDTWL kattavan seurannan kansainvälisille paketeille?

TDTWL:n julkaistun kansainvälisiä paketteja koskevan kuvauksen mukaan koko reitin seurantatiedot tarjotaan, vaikka skannausten näkyvyys voi riippua osallistuvista verkoista.

15. Voivatko yritykset yhdistää järjestelmänsä suoraan TDTWL:n API:in?

Tarkastelluilla julkisilla sivuilla esitellään lähetys- ja hintahakuja, mutta ajantasaisia API-määrityksiä ei julkaista, joten yritysten tulee pyytää integraatioehdot suoraan TDTWL:ltä.

Seuranta-API

API-viite
// TDTWL official API: current public endpoint and authentication were not published
// in the reviewed official pages.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Lähteet ja viitteet

17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu, eikä sillä ole yhteyttä TDTWL:ään.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading