Skip to main content
TDTWL

TDTWL Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo TDTWL a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti TDTWL

TDTWL(深圳市拓达通国际物流服务有限公司 or TuoDaTong Logistics) je cezhraničný logistický operátor so sídlom v Šen-čene, ktorý poskytuje služby čínskym predajcom v oblasti elektronického obchodu. Jeho zverejnený predmet podnikania zahŕňa medzinárodné zasielateľstvo, medzinárodné malé zásielky, komerčnú expresnú prepravu, leteckú prepravu, skladovú logistiku a plnenie objednávok po jednotlivých kusoch.

PoložkaPotvrdené informácie
Oficiálna webová stránkahttps://www.tuodatong56.com/
Typ dopravcuCezhraničný logistický operátor, zasielateľ a poskytovateľ logistických služieb pre elektronický obchod.
Primárny regiónMedzinárodná preprava s pôvodom v Číne so zverejneným zameraním na Spojené štáty, Spojené kráľovstvo, Európsku úniu, Austráliu, Mexiko, Kanadu a Japonsko.
Kancelária v Šen-čeneObvod Longgang, subobvod Bantian, komunita Xiangjiaotang, priemyselné mesto Zhonghao, budova C5, druhé poschodie, miestnosť 213.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

SubjektVzťah k TDTWL
TDTWLTDTWL je uvedený poskytovateľ logistických služieb, ktorý prevádzkuje zverejnenú ponuku cezhraničnej logistiky.
Medzinárodné trasy malých zásielokTDTWL zverejňuje vyhradené trasy pre malé zásielky a produkty poštových zásielok určené na medzinárodné zásielky z elektronického obchodu.
Poštové a doručovacie siete v cieľovej krajinePo medzinárodnom odovzdaní môže následné doručenie zabezpečovať sieť v cieľovej krajine; oficiálne stránky neuvádzajú pevne stanoveného partnera pre každú trasu.
17TRACK17TRACK môže zhromažďovať dostupné udalosti pre podporované identifikátory zásielok, ale 17TRACK zásielky neprepravuje, nepresmerúva, nevracia za ne peniaze ani ich neprešetruje.

Stručná odpoveď

Zadajte identifikátor zásielky, ktorý vám poskytol predajca alebo ktorý je uvedený v prepravnom zázname TDTWL, do oficiálneho vyhľadávacieho nástroja TDTWL alebo do služby 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte znaky, odstráňte medzery alebo interpunkciu, overte, či bola zásielka odovzdaná, a požiadajte predajcu o overenie identifikátora.

Tip profesionála: Číslo objednávky nemusí byť identifikátorom zásielky. Pri žiadosti o pomoc si uschovajte prepravný záznam, údaje odosielateľa a najnovšiu udalosť.

Ako sledovať zásielky TDTWL

Použite oficiálnu oblasť TDTWL na vyhľadávanie zásielok pre záznam týkajúci sa konkrétnej trasy alebo použite 17TRACK, keď potrebujete jedno rozhranie pre podporované logistické identifikátory.

PostupKroky
Oficiálne vyhľadávanie TDTWLOtvorte oficiálnu webovú stránku, vyhľadajte funkciu vyhľadávania zásielok, zadajte identifikátor a skontrolujte dostupné udalosti.
17TRACKOtvorte 17TRACK, odošlite identifikátor, povoľte rozpoznanie dopravcu a porovnajte časovú os udalostí s informáciami predajcu o odoslaní.
Zdroj identifikátoraSkontrolujte e-mail s informáciami o odoslaní, prepravnú stránku trhoviska, správu od predajcu, štítok alebo prepravný záznam TDTWL. Nenahrádzajte ho číslom objednávky ani platobným referenčným číslom.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Uvedené stránky TDTWL nezverejňujú jeden univerzálny verejný formát. Produkty jednotlivých trás môžu používať identifikátory vydané spoločnosťou TDTWL, poštovým operátorom, expresnou sieťou alebo poskytovateľom doručenia na poslednom úseku. Samotné prefixy by sa nemali považovať za dôkaz konkrétnej služby.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátorovNormalizovaný vzor a použitie
Identifikátor zásielky TDTWLPoužite presný alfanumerický identifikátor uvedený v prepravnom zázname; na kontrolovaných stránkach nie je uvedené verejné pravidlo pre dĺžku ani prefix.
Identifikátor poštovej zásielkyPoštová trasa môže obsahovať identifikátor v poštovom formáte pridelený odosielateľským poštovým operátorom; TDTWL môže poskytovať logistickú službu bez pridelenia tohto identifikátora.
Identifikátor expresnej alebo doručovacej služby poslednej mílePartner v neskoršej fáze môže uvádzať iný identifikátor. Predtým, než budete čísla považovať za zameniteľné, porovnajte záznam predajcu so záznamom doručenia v cieľovej destinácii.
Číslo objednávky alebo referenčné čísloČísla objednávky obchodníka, platby a interných referencií identifikujú transakciu, nie fyzickú zásielku, a nemusia vracať udalosti sledovania.

Stavy sledovania a ich význam

StavVýznam
Štítok vytvorený alebo pred odoslanímÚdaje o zásielke mohli byť pripravené, ale samo osebe to nepotvrdzuje fyzické prevzatie. Opýtajte sa odosielateľa, kedy bola zásielka odovzdaná.
Prevzatá alebo vyzdvihnutáLogistické miesto zaznamenalo prijatie zásielky. Ďalšou udalosťou je zvyčajne triedenie alebo odoslanie hlavnou prepravnou trasou.
V prepraveZásielka sa presúva medzi spracovateľskými miestami; počas prepravy môžu byť skeny prerušované.
Colné konanie alebo odovzdanieZásielka prechádza spracovaním v cieľovej destinácii alebo odovzdaním. Príchod na colné pracovisko nie je dôkazom prepustenia.
Na doručení alebo doručenáDoručovacia sieť v cieľovej destinácii sa pokúša o doručenie alebo ho zaznamenala. Skontrolujte miesto doručenia a ak zásielka chýba, kontaktujte predajcu.
Výnimka alebo vrátenieProblém s adresou, colným konaním, prístupom, poškodením alebo doručením môže vyžadovať zásah odosielateľa alebo príjemcu. Pred eskaláciou skontrolujte najnovšiu udalosť.

Služby a dodacie lehoty

TDTWL zverejňuje produktové trasy, nie jeden prísľub doručenia. Skutočný časový rámec určujú vybraná služba, odosielateľská destinácia, cieľová destinácia, colné konanie a odovzdanie v cieľovej destinácii.

Porovnanie služieb

SlužbaNajvhodnejšie pre
Trasy malých zásielok v rámci krajiny alebo regiónuZásielky z elektronického obchodu do Spojených štátov, Spojeného kráľovstva, Európskej únie, Austrálie, Mexika, Kanady a Japonska.
Poštové zásielky a malé poštové zásielkyMedzinárodné zásielky využívajúce poštovú logistiku a možnosti prepravy špecifické pre danú trasu.
Komerčná expresná prepravaMedzinárodné dokumenty alebo zásielky citlivé na čas, zabezpečené prostredníctvom expresnej siete.
Skladovanie a kompletizácia jednotlivých objednávokPrevádzka predajcu vyžadujúca skladovanie, spracovanie objednávok a realizáciu odoslania zásielok.

Čas doručenia

Typ službyPokyny k času doručenia
Medzinárodná malá zásielkaVyžiadajte si cenovú ponuku na trasu; kontrolované oficiálne stránky neuvádzajú univerzálny štandard ani záruku času doručenia.
Poštová zásielkaWebová stránka opisuje globálny dosah a sledovanie, pričom skutočný čas závisí od spôsobu prepravy, spracovania v cieľovej destinácii a miestneho doručenia.
Komerčná expresná prepravaPred odoslaním požiadajte TDTWL o potvrdenie vybraného expresného produktu, uzávierky a odhadu špecifického pre danú trasu.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Skupina cieľových destináciíPokyny k trase
Spojené štáty a KanadaTDTWL zverejňuje malé zásielky na vyhradených trasách; pred odoslaním si vyžiadajte aktuálny odhad pre danú trasu a podrobnosti o odovzdaní v cieľovej destinácii.
Spojené kráľovstvo a Európska úniaTDTWL zverejňuje malé zásielky na vyhradených trasách; colné informácie a spracovanie miestneho doručenia môžu ovplyvniť odhad.
Austrália, Japonsko a MexikoTDTWL zverejňuje samostatné trasy pre malé zásielky; vybraný produkt a spracovanie v cieľovej destinácii určujú lehotu doručenia.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stavPrvý krok
Neplatné čísloSkopírujte identifikátor znova, odstráňte interpunkciu a požiadajte predajcu o potvrdenie záznamu o zásielke.
Žiadne sledovacie udalostiOverte, či bola zásielka fyzicky odovzdaná; novo vytvorené údaje o zásielke môžu predchádzať prvému skenu.
Dlhá prestávka alebo uviaznutie počas prepravySkontrolujte posledné zariadenie a trasu, počítajte s možnými medzerami v skenovaní počas prepravy alebo odovzdávania a potom kontaktujte odosielateľa so žiadosťou o preverenie trasy.
Colná alebo doručovacia výnimkaPrečítajte si pokyny k udalosti, pripravte faktúru alebo údaje o príjemcovi a kontaktujte subjekt uvedený v udalosti.
Doručené, ale neprijatéSkontrolujte vchod, poštovú schránku, bezpečné miesto, členov domácnosti, recepciu a susedov; potom požiadajte predajcu o vyžiadanie dokladu o doručení alebo prešetrenia.
Vrátené, stratené alebo poškodenéUschovajte obal a fotografie, bezodkladne informujte predajcu a opýtajte sa TDTWL, aký postup prešetrenia alebo reklamácie sa vzťahuje na vybraný produkt.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok dopravcom

Medzinárodný proces TDTWL prepája plnenie objednávok s pôvodom v Číne s poštovými, expresnými a doručovacími sieťami v cieľovej destinácii. Skenovanie pri odovzdaní identifikuje logistickú udalosť; samo osebe nepotvrdzuje prepustenie colnicou ani konečné doručenie.

FázaČo treba vedieť
Plnenie objednávky v mieste odoslaniaPredajca pripraví tovar prostredníctvom plnenia objednávky alebo zasielateľského usporiadania TDTWL a dostane identifikátor zásielky.
Spracovanie vývozu a diaľková prepravaZásielka sa triedi a prepravuje medzinárodne; viditeľnosť udalostí sa môže medzi jednotlivými zariadeniami prerušiť.
Colné konanieÚrady alebo poverený colný subjekt preskúmajú dovoz; clá, dane a dokumenty závisia od pravidiel cieľovej destinácie.
Odovzdanie v cieľovej destináciiZásielku môže prevziať poštová alebo doručovacia sieť. Pôvodný identifikátor môže zostať v platnosti alebo sa môže objaviť prepojený miestny identifikátor.
Posledný úsek doručeniaSieť v cieľovej destinácii sa pokúsi o doručenie, vyzdvihnutie alebo vrátenie podľa miestnych postupov.

Reklamácie a obmedzenia prepravy

Prešetrenia sledovania, reklamácie, vrátenia peňazí predajcom a colné rozhodnutia sú samostatné procesy. Predajca alebo zmluvný odosielateľ by mal prepravné prešetrenie zvyčajne začať sám, pretože prepravný účet a podmienky služby patria objednávajúcej strane.

Reklamácie a vrátenie peňazí

ProcesKedy použiť a kto koná
Prešetrenie sledovaniaPoužite, keď je udalosť nejasná alebo chýba; odosielateľ alebo predajca by mal kontaktovať TDTWL s identifikátorom a záznamom o zásielke.
Reklamácia straty alebo poškodeniaPoužite, keď zásielka chýba alebo je poškodená; uschovajte obal, obsah, fotografie, faktúry a doklady o hodnote.
Vrátenie peňazí predajcomTrhovisko alebo predajca rozhoduje o vrátení peňazí zákazníkovi podľa vlastných pravidiel transakcie; 17TRACK ho nemôže schváliť.

Obmedzenia prepravy

KategóriaPrevádzkové pokyny
Citlivý tovarTDTWL uvádza, že mnohé produkty s citlivým tovarom možno prijať v závislosti od podmienok trasy a prepravy.
Batérie, kvapaliny a regulovaný tovarPred objednaním potvrďte oprávnenosť, balenie a obmedzenia cieľovej destinácie; prijatie môže ovplyvniť trasovanie a colné konanie.
Zakázaný tovarNeposielajte tovar zakázaný vybranou trasou, spôsobom prepravy alebo právnymi predpismi cieľovej destinácie. Vyžiadajte si od TDTWL aktuálne platné pravidlá.

Zákaznícky servis

KanálNajvhodnejšie použitie
Telefón: 15817417848Dopyty týkajúce sa zásielok, cenové ponuky, sťažnosti, reklamácie a diskusie o veľkoobjemovom podnikaní; pripravte identifikátor, odosielateľa, cieľové miesto, dátum odoslania a posledný sken.
Oficiálna kontaktná stránkaKontaktujte TDTWL pre zverejnenú adresu v Šen-čene a kontaktné údaje.
Oficiálna webová stránkaOficiálna webová stránka TDTWL pre otázky týkajúce sa zásielok, cien a servisnej podpory.

V prípade objednávky z elektronického obchodu kontaktujte najprv predajcu, ak je zásielka oneskorená, chýba, je poškodená alebo je nesprávne označená ako doručená. Predajca môže na základe záznamu o rezervácii a vzťahu k účtu požiadať o operatívne preverenie.

Sledovanie pre elektronické obchody a firmy

Zverejnená ponuka TDTWL je zameraná na predajcov v cezhraničnom elektronickom obchode a zahŕňa skladovanie, kompletizáciu jednotlivých objednávok, medzinárodnú logistiku a dopyty týkajúce sa zásielok. Firmy by si mali vyžiadať priamo od TDTWL prístup k údajom špecifickým pre jednotlivé trasy a podmienky integrácie.

Porovnanie vývojárskych riešení/API

MožnosťPoskytovateľ
Integrácia trasy alebo účtuTDTWL
API na sledovanie viacerých prepravcov17TRACK

V posudzovaných stránkach TDTWL nie je zverejnená aktuálna dokumentácia koncových bodov API, autentifikácie ani webhookov. Firmy by nemali vyvodzovať dostupnosť API z verejnej funkcie na vyhľadávanie informácií o zásielke.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku TDTWL?

Zadajte identifikátor zásielky na oficiálnej webovej stránke TDTWL alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo TDTWL?

Skontrolujte správu predajcu o odoslaní, stránku s doručením objednávky na online trhovisku, štítok alebo záznam o preprave TDTWL.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo TDTWL?

TDTWL na posudzovaných stránkach nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, preto použite presný identifikátor pridelený pre zvolenú trasu.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania TDTWL?

Prvá udalosť sa zobrazí po tom, ako príslušný logistický subjekt zaznamená sken; samotná príprava štítku nedokazuje fyzické prevzatie.

5. Prečo sa moje sledovanie TDTWL neaktualizuje?

Počas určitého úseku prepravy, spracovania alebo odovzdania nemusí byť k dispozícii verejný sken; overte najnovšiu udalosť a ak medzera pretrváva, požiadajte predajcu o preverenie.

6. Ako dlho trvá doručenie TDTWL?

Doručenie závisí od trasy, služby, cieľového miesta, colného konania a spracovania v poslednej fáze doručenia; pred odoslaním si vyžiadajte aktuálny odhad pre danú trasu.

7. Čo mám urobiť po zlyhaní doručenia TDTWL?

Prečítajte si najnovšiu informáciu o výnimke, opravte prípadný problém s adresou alebo prístupom prostredníctvom predajcu alebo zodpovedného doručovateľa a dohodnite dostupný ďalší postup.

8. Čo mám urobiť, ak TDTWL uvádza, že zásielka bola doručená, ale nič nemám?

Skontrolujte bezpečné miesta, členov domácnosti, pracovníkov recepcie a susedov a potom požiadajte predajcu o vyžiadanie dôkazu o doručení alebo o preverenie.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku TDTWL?

Bezodkladne informujte predajcu, uschovajte obal a fotografie a opýtajte sa, aký postup reklamácie alebo sťažnosti sa vzťahuje na objednanú službu.

10. Ako môžem kontaktovať TDTWL?

Použite oficiálnu webovú stránku alebo zavolajte na číslo 15817417848; pripravte si identifikátor zásielky a údaje o rezervácii.

Odborné často kladené otázky

11. Prevádzkuje TDTWL poštové služby?

TDTWL sa opisuje ako cezhraničný logistický operátor a poskytovateľ špedície, ktorý zabezpečuje poštové a medzinárodné balíkové služby.

12. Môžu zásielky TDTWL využívať rôzne druhy dopravy?

Zverejnený opis medzinárodných balíkových služieb uvádza, že zákazníci si môžu zvoliť leteckú, pozemnú alebo kombinovanú letecko-pozemno-vodnú prepravu, ak daná trasa tento spôsob akceptuje.

13. Kto zodpovedá za zásielku po medzinárodnom odovzdaní TDTWL?

Zodpovednosť za ďalší fyzický pohyb môže prejsť na poštovú, expresnú alebo doručovaciu sieť v cieľovej krajine; podľa najnovšej udalosti určte aktuálne zodpovedný subjekt.

14. Poskytuje TDTWL úplné sledovanie medzinárodných zásielok?

Zverejnený opis medzinárodných balíkových služieb TDTWL uvádza, že sú poskytované informácie o sledovaní celej trasy, hoci viditeľnosť skenov môže závisieť od zapojených sietí.

15. Môžu sa firmy priamo pripojiť k API TDTWL?

Posudzované verejné stránky zobrazujú vyhľadávanie informácií o zásielkach a cenách, ale nezverejňujú aktuálne špecifikácie API, preto by si firmy mali vyžiadať podmienky integrácie priamo od TDTWL.

Sledovacie API

Referencia API
// TDTWL official API: current public endpoint and authentication were not published
// in the reviewed official pages.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a odkazy

17TRACK je nezávislá sledovacia platforma a nie je prepojená so spoločnosťou TDTWL.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading