TDTWL Следење

Внесете го бројот за следење TDTWL за да го проверите најновиот статус на испораката.

1102697545@qq.comhttps://www.tuodatong56.com/

Следи

За TDTWL

TDTWL(深圳市拓达通国际物流服务有限公司 or TuoDaTong Logistics) е прекуграничен логистички оператор со седиште во Шенжен, кој им служи на кинеските продавачи во електронската трговија. Неговиот објавен деловен опсег опфаќа меѓународно товарно посредување, меѓународни мали пратки, комерцијален експресен превоз, воздушен товарен превоз, магацинска логистика и исполнување на нарачки поединечно.

Поле	Потврдени информации
Официјална веб-страница	https://www.tuodatong56.com/
Тип на превозник	Прекуграничен логистички оператор, товарен посредник и давател на логистички услуги за електронска трговија.
Главен регион	Меѓународна испорака со потекло од Кина, со објавен фокус на Соединетите Американски Држави, Обединетото Кралство, Европската Унија, Австралија, Мексико, Канада и Јапонија.
Канцеларија во Шенжен	Округ Лонгганг, подокруг Бантијан, заедница Сјангџјаотанг, индустриски град Џонгхао, зграда C5, втор кат, соба 213.

Односи меѓу субјектите на превозниците

Субјект	Однос со TDTWL
TDTWL	TDTWL е именуваниот давател на логистички услуги што ја спроведува објавената понуда за прекугранична логистика.
Меѓународни линии за мали пратки	TDTWL објавува специјализирани линии за мали пратки и производи за поштенски пратки за меѓународни испораки во електронската трговија.
Поштенски и доставни мрежи на дестинацијата	Мрежата на дестинацијата може да ја преземе подоцнежната испорака по меѓународното предавање; официјалните страници не наведуваат фиксен партнер за секоја линија.
17TRACK	17TRACK може да ги обедини достапните настани за поддржаните идентификатори на пратки, но 17TRACK не превезува, не пренасочува, не враќа средства и не истражува пратки.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката што ви го доставил продавачот или што е прикажан на записот за испорака на TDTWL во официјалната алатка за пребарување на TDTWL или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете ги знаците, отстранете ги празнините или интерпункциските знаци, потврдете дека пратката е предадена и побарајте од продавачот да го провери идентификаторот.

Корисен совет: Бројот на нарачката не е нужно идентификатор на пратката. Чувајте го записот за испорака, податоците за испраќачот и најновиот настан кога барате помош.

Како да ги следите пратките на TDTWL

Користете ја официјалната страница за пребарување пратки на TDTWL за запис специфичен за линијата или користете го 17TRACK кога ви е потребен еден интерфејс за поддржаните логистички идентификатори.

Патека	Чекори
Официјално пребарување на TDTWL	Отворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја функцијата за пребарување пратки, внесете го идентификаторот и прегледајте ги достапните настани.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, испратете го идентификаторот, дозволете препознавање на превозникот и споредете ја временската линија на настаните со информациите за испраќање од продавачот.
Извор на идентификаторот	Проверете ја е-поштата за испраќање, страницата за испорака на пазарот, пораката од продавачот, етикетата или записот за испорака на TDTWL. Не заменувајте го со референца за нарачка или плаќање.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените страници на TDTWL не објавуваат еден универзален јавен образец. Производите за различни линии може да користат идентификатори издадени од TDTWL, поштенски оператор, експресна мрежа или давател на услуги за последната милја. Самите префикси не треба да се сметаат за доказ за услугата.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори	Нормализиран образец и употреба
Идентификатор на пратката на TDTWL	Користете го точниот алфанумерички идентификатор наведен во записот за испорака; на прегледаните страници не е наведено јавно правило за должина или префикс.
Идентификатор на поштенската пратка	Поштенската рута може да прикажува идентификатор во поштенски формат издаден од поштенскиот оператор на испраќачот; TDTWL може да ја обезбедува логистичката услуга без да го издава тој идентификатор.
Идентификатор за експресна или последна испорака	Партнерот во подоцнежната фаза може да прикажува друг идентификатор. Споредете го записот на продавачот со записот за испорака на дестинацијата пред да ги сметате броевите за заменливи.
Број на нарачка или референца	Броевите на нарачката кај трговецот, плаќањето и интерните референци ја идентификуваат трансакцијата, а не физичката пратка, и можеби нема да прикажуваат настани за следење.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Значење
Креирана е етикета или пред испраќање	Податоците за пратката можеби се подготвени, но тоа само по себе не потврдува дека пратката е физички прифатена. Прашајте го испраќачот кога пратката е предадена.
Прифатена или подигната	Логистичка точка го евидентирала приемот. Следниот настан обично е сортирање или испраќање по главната транспортна линија.
Во транзит	Пратката се движи помеѓу точките за обработка; скенирањата може да бидат наизменични за време на транспортот.
Царинење или предавање	Пратката е во процес на обработка или пренос на дестинацијата. Пристигнувањето во царински објект не е доказ дека е ослободена.
На испорака или испорачана	Мрежата за испорака на дестинацијата се обидува да ја изврши испораката или известува дека таа е извршена. Проверете ја локацијата на испорака и контактирајте го продавачот ако пратката недостасува.
Исклучок или враќање	Проблем со адресата, царинењето, пристапот, оштетувањето или испораката може да бара дејствување од испраќачот или примачот. Прегледајте го најновиот настан пред да поднесете приговор.

Услуги и рокови за испорака

TDTWL објавува производи за рути наместо едно ветување за испорака. Избраната услуга, појдовната точка, дестинацијата, царинската обработка и предавањето на дестинацијата го одредуваат реалниот рок.

Споредба на услуги

Услуга	Најдобро за
Рути за мали пратки во одредени земји или региони	Електронски трговски пратки до Соединетите Американски Држави, Обединетото Кралство, Европската Унија, Австралија, Мексико, Канада и Јапонија.
Поштенски пратки и мали поштенски пратки	Меѓународни пратки што користат поштенска логистика и избор на транспорт специфичен за рутата.
Комерцијална експресна испорака	Итни меѓународни документи или пратки организирани преку експресна мрежа.
Исполнување на нарачки од магацин и поединечни пратки	Операции на продавачи на кои им се потребни складирање, обработка на нарачки и исполнување на испораките.

Време на испорака

Тип на услуга	Насоки за времето на испорака
Меѓународна мала пратка	Побарајте понуда за рутата; на прегледаните официјални страници не е наведена универзална норма или гаранција за испорака.
Поштенска пратка	Веб-страницата опишува глобален опфат и следење, додека реалното време зависи од начинот на транспорт, обработката на дестинацијата и локалната испорака.
Комерцијална експресна испорака	Побарајте од TDTWL да ги потврди избраниот експресен производ, крајниот рок за прием и проценетото време специфично за рутата пред испраќањето.

Времиња на испорака според земјата на дестинација

Група на дестинации	Насоки за рутата
Соединети Американски Држави и Канада	TDTWL објавува мали пратки за специфични рути; добијте ја актуелната проценка за рутата и деталите за предавањето на дестинацијата пред испраќањето.
Обединето Кралство и Европска Унија	TDTWL објавува мали пратки за специфични рути; царинските информации и локалната обработка на испораката може да влијаат врз проценката.
Австралија, Јапонија и Мексико	TDTWL објавува мали пратки наменети за специфични рути; избраниот производ и обработката во дестинацијата го одредуваат рокот за испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Прва постапка
Невалиден број	Копирајте го идентификаторот повторно, отстранете ги интерпункциските знаци и побарајте од продавачот да ги потврди податоците за пратката.
Нема настани за следење	Проверете дали пратката физички е предадена; новосоздадените податоци за пратката може да се појават пред првото скенирање.
Долг прекин или заглавена во транзит	Проверете го последниот објект и маршрутата, земете ги предвид можните прекини при транспортот или скенирањето при предавање, а потоа контактирајте го испраќачот за проверка на маршрутата.
Царински или исклучок при испорака	Прочитајте ги упатствата за настанот, подгответе фактура или податоци за примачот и контактирајте ја страната наведена во настанот.
Испорачано, но не е примено	Проверете го влезот, поштенското сандаче, безбедното место, членовите на домаќинството, приемната служба и соседите; потоа побарајте од продавачот да побара доказ за испораката или да поднесе барање за проверка.
Вратена, изгубена или оштетена	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, известете го продавачот без одложување и прашајте го TDTWL која постапка за проверка или рекламација се применува за избраниот производ.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Меѓународниот тек на TDTWL го поврзува исполнувањето на нарачките со потекло од Кина со поштенските, експресните и доставните мрежи во дестинацијата. Скенирањето при предавање идентификува логистички настан; само по себе не докажува ослободување од царина или конечна испорака.

Фаза	Што треба да разберете
Исполнување на нарачката во земјата на потекло	Продавачот ја подготвува стоката преку аранжман за исполнување на нарачката или за препраќање со TDTWL и добива идентификатор на пратката.
Извозна обработка и магистрален транспорт	Пратката се сортира и се транспортира меѓународно; видливоста на настаните може да запре меѓу објектите.
Царинска обработка	Органите или назначена царинска страна го проверуваат увозот; царините, данокот и документите зависат од правилата во дестинацијата.
Предавање во дестинацијата	Поштенска или доставна мрежа може да ја прими пратката. Оригиналниот идентификатор може да продолжи да се користи или може да се појави поврзан локален идентификатор.
Последна милја	Мрежата во дестинацијата се обидува да изврши испорака, да овозможи преземање или да ја врати пратката согласно локалните постапки.

Рекламации и ограничувања за испорака

Барањата за следење, рекламациите, повратите на средства од продавачот и царинските одлуки се одделни постапки. Продавачот или договорниот испраќач обично треба да започне барање за проверка на транспортот, бидејќи сметката за испорака и условите за услугата му припаѓаат на нарачателот.

Рекламации и поврати на средства

Постапка	Кога се користи и кој постапува
Барање за следење	Се користи кога некој настан е нејасен или недостасува; испраќачот или продавачот треба да контактира со TDTWL со идентификаторот и податоците за пратката.
Рекламација за загуба или оштетување	Се користи кога пратката недостасува или е оштетена; зачувајте ја амбалажата, содржината, фотографиите, фактурите и доказите за вредноста.
Поврат на средства од продавачот	Платформата или продавачот одлучува за повратот на средства на клиентот согласно сопствената политика за трансакции; 17TRACK не може да го одобри.

Ограничувања за испорака

Категорија	Оперативни упатства
Чувствителна стока	TDTWL наведува дека може да прифати многу производи со чувствителна стока, согласно условите за маршрутата и транспортот.
Батерии, течности и регулирана стока	Потврдете ја подобноста, амбалажата и ограничувањата во дестинацијата пред нарачувањето; прифаќањето може да влијае врз маршрутата и царинската обработка.
Забранета стока	Не испраќајте стока забранета со избраната маршрута, начинот на транспорт или законите во дестинацијата. Побарајте ги тековните применливи правила од TDTWL.

Корисничка поддршка

Канал	Најдобра употреба
Телефон: 15817417848	Прашања за пратки, понуди, поплаки, рекламации и дискусии за деловни пратки во големи количини; подгответе ги идентификаторот, испраќачот, дестинацијата, датумот на испраќање и најновото скенирање.
Официјална страница за контакти	Контактирајте го TDTWL за објавената адреса и информациите за контакт во Шенжен.
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на TDTWL за прашања за пратки, цени и поддршка на услугите.

За нарачка од е-трговија, прво контактирајте го продавачот кога пратката доцни, недостасува, е оштетена или неправилно е означена како испорачана. Продавачот може да ги искористи записот за нарачката и поврзаноста со сметката за да побара оперативна истрага.

Следење за електронска трговија и деловни корисници

Објавената понуда на TDTWL е наменета за продавачи во прекуграничната е-трговија и вклучува складирање, исполнување на нарачки по парче, меѓународна логистика и прашања за пратки. Деловните корисници треба директно од TDTWL да побараат податоци за пристап специфични за рутата и услови за интеграција.

Споредба на API за програмери

Опција	Давател
Интеграција по рута или сметка	TDTWL
API за следење на повеќе превозници	17TRACK

Прегледаните страници на TDTWL не објавуваат тековна документација за API-крајни точки, автентикација или веб-куки. Деловните корисници не треба да заклучуваат дека имаат пристап до API само врз основа на јавната функција за прашања за пратки.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку TDTWL?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на TDTWL или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на TDTWL?

Проверете ја пораката за испраќање од продавачот, страницата за испорака на пазарот, етикетата или записот за испорака на TDTWL.

3. Како изгледа бројот за следење на TDTWL?

TDTWL не објавува единствен универзален јавен формат на прегледаните страници, затоа користете го точниот идентификатор доставен за избраната рута.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на TDTWL?

Првиот настан се појавува откако релевантната логистичка страна ќе регистрира скенирање; самата подготовка на етикетата не докажува физички прием.

5. Зошто не се ажурира следењето на TDTWL?

За некоја транспортна етапа, интервал на обработка или предавање можеби нема јавно скенирање; проверете го најновиот настан и побарајте од продавачот да истражи ако прекинот продолжи.

6. Колку време трае испораката преку TDTWL?

Испораката зависи од рутата, услугата, дестинацијата, царината и обработката во последната етапа; побарајте ја тековната проценка за рутата пред испраќањето.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку TDTWL?

Прочитајте го најновиот исклучок, поправете го секој проблем со адресата или пристапот преку продавачот или одговорната страна за испорака и договорете го следниот достапен чекор.

8. Што треба да направам ако TDTWL покажува дека пратката е испорачана, но јас немам ништо?

Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, персоналот на приемот и соседите, а потоа побарајте од продавачот да побара доказ за испорака или истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку TDTWL?

Веднаш известете го продавачот, зачувајте ја амбалажата и фотографиите и прашајте која постапка за рекламација или поплака се применува за резервираната услуга.

10. Како можам да контактирам со TDTWL?

Користете ја официјалната веб-страница или јавете се на 15817417848, при што подгответе ги идентификаторот на пратката и информациите за нарачката.

Често поставувани прашања за стручни корисници

11. Дали TDTWL работи како поштенски оператор?

TDTWL се опишува себеси како прекуграничен логистички оператор и давател на услуги за шпедиција кој организира поштенски и меѓународни производи за пратки.

12. Дали пратките на TDTWL можат да користат различни видови транспорт?

Објавениот опис на меѓународните пратки наведува дека клиентите можат да изберат воздушен, копнен или воздушно-копнено-воден транспорт кога рутата го прифаќа тој вид транспорт.

13. Кој е одговорен по предавањето на меѓународната пратка на TDTWL?

Одговорноста за следното физичко движење може да премине на поштенска, експресна или мрежа за испорака во дестинацијата; користете го најновиот настан за да ја идентификувате активната страна.

14. Дали TDTWL обезбедува целосно следење на меѓународните пратки?

Објавениот опис на меѓународните пратки на TDTWL наведува дека се обезбедуваат информации за следење на целата рута, иако видливоста на скенирањата може да зависи од мрежите што учествуваат.

15. Дали деловните корисници можат директно да се поврзат со API на TDTWL?

Прегледаните јавни страници прикажуваат прашања за пратки и цени, но не објавуваат тековни спецификации за API, па деловните корисници треба директно од TDTWL да побараат услови за интеграција.

API за следење

Референца за API

// TDTWL official API: current public endpoint and authentication were not published
// in the reviewed official pages.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]