TDTWL การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ TDTWL เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

1102697545@qq.comhttps://www.tuodatong56.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ TDTWL

TDTWL (深圳市拓达通国际物流服务有限公司 หรือ TuoDaTong Logistics) เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่ตั้งอยู่ในเซินเจิ้น ซึ่งให้บริการแก่ผู้ขายอีคอมเมิร์ซในจีน ขอบเขตธุรกิจที่เผยแพร่ระบุถึงการเป็นตัวแทนจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ บริการขนส่งด่วนเชิงพาณิชย์ การขนส่งทางอากาศ โลจิสติกส์คลังสินค้า และบริการจัดส่งสินค้าแบบชิ้นเดียว

หัวข้อ	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.tuodatong56.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน ตัวแทนขนส่งสินค้า และผู้ให้บริการโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซ
ภูมิภาคหลัก	การจัดส่งระหว่างประเทศจากต้นทางในจีน โดยเผยแพร่จุดเน้นไปที่สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป ออสเตรเลีย เม็กซิโก แคนาดา และญี่ปุ่น
สำนักงานเซินเจิ้น	เขตหลงกัง ตำบลปั้นเถียน ชุมชนเซียงเจียวถัง เมืองอุตสาหกรรมจงเฮา อาคาร C5 ชั้นสอง ห้อง 213

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ TDTWL
TDTWL	TDTWL เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่มีชื่อระบุไว้และดำเนินการให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนตามที่เผยแพร่
เส้นทางพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ	TDTWL เผยแพร่เส้นทางพัสดุขนาดเล็กโดยเฉพาะและผลิตภัณฑ์พัสดุไปรษณีย์สำหรับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ
เครือข่ายไปรษณีย์และการจัดส่งปลายทาง	เครือข่ายปลายทางอาจเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งในช่วงหลังจากการส่งต่อระหว่างประเทศ โดยหน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุพันธมิตรที่แน่นอนสำหรับทุกเส้นทาง
17TRACK	17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่สำหรับตัวระบุการจัดส่งที่รองรับได้ แต่ 17TRACK ไม่ได้ทำการขนส่ง เปลี่ยนเส้นทาง คืนเงิน หรือตรวจสอบพัสดุ

คำตอบด่วน

ป้อนตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ขายให้มาหรือที่แสดงอยู่ในบันทึกการจัดส่งของ TDTWL ลงในเครื่องมือค้นหาของ TDTWL อย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบตัวอักษร ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน ตรวจสอบว่าสินค้าถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการแล้ว และขอให้ผู้ขายยืนยันตัวระบุดังกล่าว

เคล็ดลับมืออาชีพ: หมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นตัวระบุการจัดส่ง เก็บบันทึกการจัดส่ง รายละเอียดผู้ส่ง และเหตุการณ์ล่าสุดไว้เมื่อขอความช่วยเหลือ

วิธีติดตามพัสดุ TDTWL

ใช้ส่วนค้นหาการจัดส่งอย่างเป็นทางการของ TDTWL เพื่อดูบันทึกเฉพาะเส้นทาง หรือใช้ 17TRACK เมื่อต้องการอินเทอร์เฟซเดียวสำหรับตัวระบุโลจิสติกส์ที่รองรับ

ช่องทาง	ขั้นตอน
การค้นหาของ TDTWL อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาฟังก์ชันค้นหาการจัดส่ง ป้อนตัวระบุ และตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่
17TRACK	เปิด 17TRACK ส่งตัวระบุ อนุญาตให้ระบบรู้จักผู้ให้บริการขนส่ง และเปรียบเทียบลำดับเหตุการณ์กับข้อมูลการจัดส่งจากผู้ขาย
แหล่งที่มาของตัวระบุ	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าการจัดส่งของตลาดออนไลน์ ข้อความจากผู้ขาย ฉลาก หรือบันทึกการจัดส่งของ TDTWL อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงการชำระเงินแทน

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้า TDTWL ที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียว ผลิตภัณฑ์ตามเส้นทางอาจใช้ตัวระบุที่ออกโดย TDTWL ผู้ให้บริการไปรษณีย์ เครือข่ายขนส่งด่วน หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย ไม่ควรถือว่าคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันบริการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
รหัสระบุการจัดส่งของ TDTWL	ใช้รหัสตัวอักษรและตัวเลขตรงตามที่ระบุในเอกสารการจัดส่ง เนื่องจากหน้าเว็บที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุกฎเกี่ยวกับความยาวหรือคำนำหน้าไว้โดยสาธารณะ
รหัสระบุพัสดุไปรษณีย์	เส้นทางไปรษณีย์อาจแสดงรหัสในรูปแบบไปรษณีย์ที่ออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง โดย TDTWL อาจให้บริการด้านโลจิสติกส์โดยไม่ได้ออกเลขรหัสดังกล่าว
รหัสระบุของบริการด่วนหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย	พันธมิตรในขั้นตอนถัดไปอาจแสดงรหัสระบุอีกชุดหนึ่ง ควรเปรียบเทียบข้อมูลของผู้ขายกับบันทึกการจัดส่งปลายทางก่อนถือว่าตัวเลขเหล่านี้ใช้แทนกันได้
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง	หมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้า หมายเลขการชำระเงิน และหมายเลขอ้างอิงภายในใช้ระบุธุรกรรม ไม่ใช่พัสดุจริง และอาจไม่แสดงเหตุการณ์การติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมาย
สร้างใบปะหน้าหรือก่อนการจัดส่ง	อาจมีการจัดเตรียมข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่เพียงเท่านี้ยังไม่ยืนยันว่ามีการรับพัสดุจริง สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบเมื่อใด
รับเข้าหรือรับพัสดุแล้ว	จุดให้บริการด้านโลจิสติกส์ได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว โดยปกติเหตุการณ์ถัดไปคือการคัดแยกหรือการส่งต่อระหว่างศูนย์
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการต่าง ๆ การสแกนอาจเกิดขึ้นเป็นช่วง ๆ ระหว่างการขนส่ง
อยู่ระหว่างพิธีการศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการที่ปลายทางหรือการโอนถ่าย การมาถึงศูนย์ศุลกากรไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่ายหรือจัดส่งแล้ว	เครือข่ายการจัดส่งปลายทางกำลังดำเนินการจัดส่งหรือรายงานผลการจัดส่ง ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและติดต่อผู้ขายหากไม่พบพัสดุ
เกิดข้อยกเว้นหรือส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร การเข้าถึง ความเสียหาย หรือการจัดส่งอาจต้องให้ผู้ส่งหรือผู้รับดำเนินการ ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

TDTWL เผยแพร่ผลิตภัณฑ์ตามเส้นทางมากกว่าการรับประกันการจัดส่งแบบเดียว ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง การดำเนินการด้านศุลกากร และการส่งมอบต่อที่ปลายทาง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
เส้นทางพัสดุขนาดเล็กภายในประเทศหรือภูมิภาค	พัสดุอีคอมเมิร์ซไปยังสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป ออสเตรเลีย เม็กซิโก แคนาดา และญี่ปุ่น
พัสดุไปรษณีย์และพัสดุขนาดเล็กทางไปรษณีย์	การจัดส่งระหว่างประเทศที่ใช้ระบบโลจิสติกส์ไปรษณีย์และทางเลือกการขนส่งเฉพาะเส้นทาง
บริการด่วนเชิงพาณิชย์	เอกสารหรือพัสดุระหว่างประเทศที่ต้องการความรวดเร็ว ซึ่งจัดส่งผ่านเครือข่ายบริการด่วน
คลังสินค้าและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อแบบชิ้นเดียว	การดำเนินงานของผู้ขายที่ต้องการการจัดเก็บ การจัดการคำสั่งซื้อ และการดำเนินการจัดส่งสินค้า

ระยะเวลาจัดส่ง

ประเภทบริการ	คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง
พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ	ขอใบเสนอราคาเส้นทาง เนื่องจากหน้าเว็บทางการที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุมาตรฐานการจัดส่งสากลหรือการรับประกัน
พัสดุไปรษณีย์	เว็บไซต์ระบุว่าครอบคลุมทั่วโลกและมีการติดตามพัสดุ ขณะที่ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง การดำเนินการที่ปลายทาง และการจัดส่งในพื้นที่
บริการด่วนเชิงพาณิชย์	ขอให้ TDTWL ยืนยันผลิตภัณฑ์บริการด่วนที่เลือก เวลาตัดรอบ และค่าประมาณเฉพาะเส้นทางก่อนการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

กลุ่มปลายทาง	คำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทาง
สหรัฐอเมริกาและแคนาดา	TDTWL เผยแพร่บริการพัสดุขนาดเล็กเฉพาะเส้นทาง ควรขอค่าประมาณเส้นทางล่าสุดและรายละเอียดการส่งมอบต่อที่ปลายทางก่อนจัดส่ง
สหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป	TDTWL เผยแพร่บริการพัสดุขนาดเล็กเฉพาะเส้นทาง โดยข้อมูลศุลกากรและการดำเนินการจัดส่งในพื้นที่อาจส่งผลต่อค่าประมาณ
ออสเตรเลีย ญี่ปุ่น และเม็กซิโก	TDTWL ให้บริการพัสดุขนาดเล็กในเส้นทางเฉพาะ โดยช่วงเวลาจัดส่งจะขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือกและการดำเนินการ ณ ปลายทาง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนออก แล้วขอให้ผู้ขายยืนยันข้อมูลการจัดส่ง
ไม่มีเหตุการณ์ติดตามพัสดุ	ตรวจสอบว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งแล้วหรือไม่ เนื่องจากข้อมูลการจัดส่งที่เพิ่งสร้างขึ้นอาจปรากฏก่อนการสแกนครั้งแรก
เว้นช่วงนานหรือค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบศูนย์ปฏิบัติการและเส้นทางล่าสุด เผื่อเวลาสำหรับช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่งหรือการส่งต่อ จากนั้นติดต่อผู้ส่งเพื่อขอให้ตรวจสอบเส้นทาง
ศุลกากรหรือข้อยกเว้นในการจัดส่ง	อ่านคำแนะนำของเหตุการณ์ เตรียมใบแจ้งหนี้หรือข้อมูลผู้รับ และติดต่อฝ่ายที่ระบุไว้ในเหตุการณ์
แสดงสถานะจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ขายยื่นคำขอหลักฐานการจัดส่งหรือขอให้ตรวจสอบ
ถูกส่งคืน สูญหาย หรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และรูปถ่ายไว้ แจ้งผู้ขายโดยเร็ว และสอบถาม TDTWL ว่าควรใช้กระบวนการตรวจสอบหรือเรียกร้องประเภทใดกับผลิตภัณฑ์ที่เลือก

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

กระบวนการระหว่างประเทศของ TDTWL เชื่อมโยงการดำเนินการจัดส่งสินค้าจากต้นทางในจีนเข้ากับเครือข่ายไปรษณีย์ การจัดส่งด่วน และการจัดส่งปลายทาง การสแกนเมื่อมีการส่งต่อระบุว่าเกิดเหตุการณ์ด้านโลจิสติกส์ แต่ไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการปล่อยสินค้าจากศุลกากรหรือการจัดส่งขั้นสุดท้ายด้วยตัวมันเอง

ขั้นตอน	สิ่งที่ควรทำความเข้าใจ
การดำเนินการจัดส่งต้นทาง	ผู้ขายเตรียมสินค้าโดยใช้การจัดการคำสั่งซื้อหรือการจัดส่งต่อของ TDTWL และได้รับตัวระบุการจัดส่ง
การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระยะไกล	พัสดุถูกคัดแยกและขนส่งระหว่างประเทศ โดยการมองเห็นเหตุการณ์อาจหยุดชั่วคราวระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ
การดำเนินการด้านศุลกากร	หน่วยงานหรือฝ่ายศุลกากรที่ได้รับแต่งตั้งจะตรวจสอบการนำเข้า ส่วนอากร ภาษี และเอกสารจะขึ้นอยู่กับกฎของปลายทาง
การส่งต่อ ณ ปลายทาง	เครือข่ายไปรษณีย์หรือเครือข่ายจัดส่งอาจรับพัสดุไว้ ตัวระบุเดิมอาจยังคงใช้งานต่อไป หรืออาจปรากฏตัวระบุท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกัน
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	เครือข่ายปลายทางจะพยายามจัดส่ง ให้รับพัสดุ หรือส่งคืนตามขั้นตอนในท้องถิ่น

การเคลมและข้อจำกัดในการจัดส่ง

การสอบถามสถานะพัสดุ การเรียกร้องค่าสินไหม การคืนเงินจากผู้ขาย และการตัดสินใจของศุลกากรเป็นกระบวนการแยกจากกัน โดยปกติผู้ขายหรือผู้ส่งที่ทำสัญญาควรเริ่มการสอบถามด้านการขนส่ง เนื่องจากบัญชีการจัดส่งและเงื่อนไขการให้บริการเป็นของฝ่ายที่ทำการจอง

การเรียกร้องค่าสินไหมและการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและใครเป็นผู้ดำเนินการ
การสอบถามสถานะพัสดุ	ใช้เมื่อเหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือขาดหายไป โดยผู้ส่งหรือผู้ขายควรติดต่อ TDTWL พร้อมตัวระบุและข้อมูลการจัดส่ง
การร้องเรียนกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ใช้เมื่อพัสดุสูญหายหรือเสียหาย โดยเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	ตลาดกลางหรือผู้ขายเป็นผู้ตัดสินใจคืนเงินให้ลูกค้าตามนโยบายการทำธุรกรรมของตนเอง 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่	คำแนะนำด้านการดำเนินงาน
สินค้าที่มีข้อควรระวัง	TDTWL ระบุว่าสามารถรับสินค้าที่มีข้อควรระวังได้หลายประเภท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของเส้นทางและการขนส่ง
แบตเตอรี่ ของเหลว และสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม	ยืนยันคุณสมบัติในการจัดส่ง บรรจุภัณฑ์ และข้อจำกัดของปลายทางก่อนทำการจอง เนื่องจากการรับพัสดุอาจส่งผลต่อเส้นทางและการดำเนินการด้านศุลกากร
สินค้าต้องห้าม	ห้ามจัดส่งสินค้าที่ต้องห้ามตามเส้นทาง โหมดการขนส่ง หรือกฎหมายของปลายทางที่เลือก ขอข้อกำหนดปัจจุบันที่ใช้บังคับจาก TDTWL

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสม
โทรศัพท์: 15817417848	การสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง การขอใบเสนอราคา การร้องเรียน การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน และการหารือทางธุรกิจปริมาณมาก โปรดเตรียมรหัสระบุการจัดส่ง ผู้ส่ง ปลายทาง วันที่จัดส่ง และข้อมูลการสแกนล่าสุด
หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ	ติดต่อ TDTWL สำหรับที่อยู่ในเซินเจิ้นและข้อมูลติดต่อที่เผยแพร่
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TDTWL สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง ราคา และการสนับสนุนด้านบริการ

สำหรับคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ โปรดติดต่อผู้ขายก่อนเมื่อพัสดุล่าช้า สูญหาย เสียหาย หรือถูกระบุว่าส่งสำเร็จอย่างไม่ถูกต้อง ผู้ขายสามารถใช้ข้อมูลการจองและความสัมพันธ์ของบัญชีเพื่อขอให้ตรวจสอบการดำเนินงานได้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

บริการที่ TDTWL เผยแพร่มุ่งเน้นผู้ขายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน และครอบคลุมการจัดเก็บสินค้า การดำเนินการจัดส่งสินค้าทีละชิ้น โลจิสติกส์ระหว่างประเทศ และการสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง ธุรกิจควรขอข้อมูลการเข้าถึงข้อมูลและเงื่อนไขการเชื่อมต่อระบบตามเส้นทางโดยตรงจาก TDTWL

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การเชื่อมต่อเส้นทางหรือบัญชี	TDTWL
API ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการหลายราย	17TRACK

หน้าของ TDTWL ที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่ endpoint ของ API ข้อมูลการยืนยันตัวตน หรือเอกสาร webhook ที่เป็นปัจจุบัน ธุรกิจไม่ควรอนุมานว่ามีการเข้าถึง API จากฟังก์ชันสอบถามการจัดส่งแบบสาธารณะ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ TDTWL ได้อย่างไร

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TDTWL หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะหารหัสติดตาม TDTWL ได้จากที่ใด

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์มซื้อขาย ฉลาก หรือบันทึกการจัดส่งของ TDTWL

3. รหัสติดตาม TDTWL มีลักษณะอย่างไร

TDTWL ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลแบบเดียวสำหรับสาธารณะในหน้าที่ตรวจสอบแล้ว ดังนั้นให้ใช้รหัสระบุที่แน่นอนซึ่งระบุไว้สำหรับเส้นทางที่เลือก

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ TDTWL จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องบันทึกการสแกน การเตรียมฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับพัสดุจริง

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม TDTWL ของฉันจึงไม่อัปเดต

ช่วงการขนส่ง ช่วงการดำเนินการ หรือการส่งต่อพัสดุบางช่วงอาจไม่มีการสแกนแบบสาธารณะ โปรดตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด และขอให้ผู้ขายตรวจสอบหากช่องว่างดังกล่าวยังคงอยู่

6. การจัดส่งของ TDTWL ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทาง บริการ ปลายทาง ศุลกากร และการดำเนินการในช่วงการจัดส่งปลายทาง โปรดขอประมาณการปัจจุบันของเส้นทางก่อนจัดส่ง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ TDTWL ล้มเหลว

อ่านข้อมูลข้อยกเว้นล่าสุด แก้ไขปัญหาที่อยู่หรือการเข้าถึงผ่านผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบ และดำเนินการขั้นตอนถัดไปที่มีอยู่

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก TDTWL แสดงว่าส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบจุดวางพัสดุที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ขายขอหลักฐานการจัดส่งหรือดำเนินการตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ TDTWL สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งผู้ขายโดยเร็ว เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และสอบถามว่าเส้นทางการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือการร้องเรียนใดใช้กับบริการที่จองไว้

10. ฉันจะติดต่อ TDTWL ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือโทร 15817417848 โดยเตรียมรหัสระบุการจัดส่งและข้อมูลการจองให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. TDTWL ดำเนินงานในฐานะผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือไม่

TDTWL อธิบายตนเองว่าเป็นผู้ดำเนินการด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและผู้ให้บริการรับจัดการขนส่งสินค้า ซึ่งจัดเตรียมผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์และพัสดุระหว่างประเทศ

12. การจัดส่งของ TDTWL สามารถใช้รูปแบบการขนส่งที่แตกต่างกันได้หรือไม่

คำอธิบายพัสดุระหว่างประเทศที่เผยแพร่ระบุว่าลูกค้าสามารถเลือกการขนส่งทางอากาศ ทางบก หรือทางอากาศ-บก-น้ำได้ หากเส้นทางนั้นรองรับรูปแบบดังกล่าว

13. ใครเป็นผู้รับผิดชอบหลังจากมีการส่งต่อพัสดุ TDTWL ระหว่างประเทศ

ความรับผิดชอบต่อการเคลื่อนย้ายทางกายภาพในขั้นตอนถัดไปอาจส่งต่อไปยังเครือข่ายไปรษณีย์ บริการด่วน หรือเครือข่ายจัดส่งในประเทศปลายทาง ใช้เหตุการณ์ล่าสุดเพื่อระบุผู้ให้บริการที่กำลังรับผิดชอบ

14. TDTWL ให้บริการติดตามพัสดุระหว่างประเทศแบบครบถ้วนหรือไม่

คำอธิบายพัสดุระหว่างประเทศที่ TDTWL เผยแพร่ระบุว่ามีข้อมูลการติดตามตลอดเส้นทาง แม้ว่าการมองเห็นข้อมูลการสแกนอาจขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่เข้าร่วม

15. ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับ API ของ TDTWL ได้โดยตรงหรือไม่

หน้าสาธารณะที่ตรวจสอบแล้วแสดงการสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งและราคา แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลจำเพาะของ API ที่เป็นปัจจุบัน ดังนั้นธุรกิจควรขอเงื่อนไขการเชื่อมต่อระบบโดยตรงจาก TDTWL

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง API

// TDTWL official API: current public endpoint and authentication were not published
// in the reviewed official pages.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]