Skip to main content
TDTWL

TDTWL Sledování

Zadejte sledovací číslo TDTWL a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O společnosti TDTWL

TDTWL (深圳市拓达通国际物流服务有限公司 nebo TuoDaTong Logistics) je přeshraniční logistický operátor se sídlem v Šen-čenu, který obsluhuje čínské prodejce v oblasti elektronického obchodování. Jeho zveřejněný předmět podnikání zahrnuje mezinárodní zasílatelství, mezinárodní malé zásilky, komerční expresní přepravu, leteckou nákladní přepravu, skladovou logistiku a fulfillment jednotlivých zásilek.

PoložkaPotvrzené informace
Oficiální webové stránkyhttps://www.tuodatong56.com/
Typ dopravcePřeshraniční logistický operátor, zasílatel a poskytovatel logistických služeb pro elektronické obchodování.
Primární regionMezinárodní přeprava z Číny se zveřejněným zaměřením na Spojené státy, Spojené království, Evropskou unii, Austrálii, Mexiko, Kanadu a Japonsko.
Kancelář v Šen-čenuObvod Longgang, subobvod Bantian, komunita Xiangjiaotang, Zhonghao Industrial City, budova C5, druhé patro, místnost 213.

Vztahy mezi subjekty dopravců

SubjektVztah k TDTWL
TDTWLTDTWL je uvedený poskytovatel logistiky, který provozuje zveřejněnou nabídku přeshraničních logistických služeb.
Trasy mezinárodních malých zásilekTDTWL zveřejňuje vyhrazené trasy pro malé zásilky a produkty poštovních zásilek pro mezinárodní zásilky z oblasti elektronického obchodování.
Poštovní a doručovací sítě v cílové zemiPo předání mezinárodní zásilky může její další doručení zajišťovat síť v cílové zemi; oficiální stránky neuvádějí pro každou trasu konkrétního stálého partnera.
17TRACK17TRACK může shromažďovat dostupné události pro podporované identifikátory zásilek, ale 17TRACK zásilky nepřepravuje, nepřesměrovává, nevrací za ně peníze ani je neprošetřuje.

Rychlá odpověď

Zadejte identifikátor zásilky poskytnutý prodejcem nebo uvedený v přepravním záznamu TDTWL do oficiálního dotazovacího nástroje TDTWL nebo do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, zkontrolujte znaky, odstraňte mezery nebo interpunkci, ověřte, zda byla zásilka předána, a požádejte prodejce o ověření identifikátoru.

Praktický tip: Číslo objednávky nemusí být identifikátorem zásilky. Při žádosti o pomoc si připravte přepravní záznam, údaje o odesílateli a poslední událost.

Jak sledovat zásilky TDTWL

Pro záznam týkající se konkrétní trasy použijte oficiální oblast TDTWL pro dotazy na zásilky, nebo použijte 17TRACK, pokud potřebujete jedno rozhraní pro podporované logistické identifikátory.

CestaPostup
Oficiální dotaz TDTWLOtevřete oficiální webové stránky, vyhledejte funkci pro dotazy na zásilky, zadejte identifikátor a zkontrolujte dostupné události.
17TRACKOtevřete 17TRACK, zadejte identifikátor, nechte systém rozpoznat dopravce a porovnejte časovou osu událostí s informacemi prodejce o odeslání.
Zdroj identifikátoruZkontrolujte e-mail s informacemi o odeslání, stránku přepravy na tržišti, zprávu od prodejce, štítek nebo přepravní záznam TDTWL. Nenahrazujte jej číslem objednávky ani platebním údajem.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Poskytnuté stránky TDTWL nezveřejňují jeden univerzální veřejný vzor. Produkty jednotlivých tras mohou používat identifikátory vydané společností TDTWL, poštovním operátorem, expresní sítí nebo poskytovatelem doručení na posledním úseku. Samotné prefixy by neměly být považovány za důkaz konkrétní služby.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátorůNormalizovaný vzor a použití
Identifikátor zásilky TDTWLPoužijte přesný alfanumerický identifikátor uvedený v přepravním záznamu; na kontrolovaných stránkách není uvedeno veřejné pravidlo pro délku ani prefix.
Identifikátor poštovní zásilkyPoštovní trasa může obsahovat identifikátor v poštovním formátu vydaný odesílajícím poštovním operátorem; TDTWL může poskytovat logistickou službu, aniž by tento identifikátor vydával.
Identifikátor expresní nebo doručovací služby poslední mílePartner v pozdější fázi přepravy může používat jiný identifikátor. Než začnete čísla považovat za zaměnitelná, porovnejte záznam prodejce se záznamem o doručení v cílové destinaci.
Číslo objednávky nebo referenční čísloČísla objednávky obchodníka, platby a interních referencí identifikují transakci, nikoli fyzickou zásilku, a nemusí vracet informace o sledování.

Stavy sledování a jejich význam

StavVýznam
Štítek vytvořen nebo před odeslánímÚdaje o zásilce mohly být připraveny, ale samo o sobě to nepotvrzuje fyzické převzetí. Zeptejte se odesílatele, kdy byla zásilka předána.
Přijato nebo vyzvednutoLogistické místo zaznamenalo přijetí. Další událostí je obvykle třídění nebo odeslání dálkovou přepravou.
V přepravěZásilka se přepravuje mezi zpracovatelskými místy; během přepravy mohou být aktualizace nepravidelné.
Celní řízení nebo předáníZásilka prochází zpracováním v cílové zemi nebo předáním. Příjezd do celního zařízení není důkazem propuštění.
Doručování nebo doručenoDoručovací síť v cílové destinaci se pokouší o doručení nebo je hlásí. Ověřte místo doručení a pokud zásilka chybí, kontaktujte prodejce.
Výjimka nebo vráceníProblém s adresou, clem, přístupem, poškozením nebo doručením může vyžadovat zásah odesílatele či příjemce. Před eskalací zkontrolujte nejnovější událost.

Služby a dodací lhůty

TDTWL zveřejňuje spíše produktové přepravní trasy než jediný příslib doručení. Skutečný časový rámec určují zvolená služba, místo odeslání, cílová destinace, celní zpracování a předání v cílové zemi.

Porovnání služeb

SlužbaNejvhodnější pro
Trasy malých zásilek v rámci zemí nebo regionůZásilky z elektronického obchodu do Spojených států, Spojeného království, Evropské unie, Austrálie, Mexika, Kanady a Japonska.
Poštovní zásilky a malé poštovní zásilkyMezinárodní zásilky využívající poštovní logistiku a přepravní možnosti specifické pro danou trasu.
Komerční expresní přepravaČasově citlivé mezinárodní dokumenty nebo zásilky zajišťované prostřednictvím expresní sítě.
Skladování a kompletace jednotlivých objednávekProvoz prodejce vyžadující skladování, zpracování objednávek a zajištění odeslání zásilek.

Doba doručení

Typ službyPokyny k době doručení
Mezinárodní malá zásilkaVyžádejte si cenovou nabídku pro konkrétní trasu; na kontrolovaných oficiálních stránkách není uveden univerzální standard ani záruka doby doručení.
Poštovní zásilkaWeb popisuje globální dosah a sledování, skutečná doba však závisí na způsobu přepravy, zpracování v cílové zemi a místním doručení.
Komerční expresní přepravaPřed odesláním požádejte TDTWL o potvrzení zvoleného expresního produktu, uzávěrky a odhadu specifického pro danou trasu.

Doby doručení podle cílové země

Skupina cílových zemíPokyny k trase
Spojené státy a KanadaTDTWL zveřejňuje specializované trasy malých zásilek; před odesláním si vyžádejte aktuální odhad pro danou trasu a podrobnosti o předání v cílové zemi.
Spojené království a Evropská unieTDTWL zveřejňuje specializované trasy malých zásilek; celní informace a zpracování místního doručení mohou odhad ovlivnit.
Austrálie, Japonsko a MexikoTDTWL zveřejňuje informace o malých zásilkách přepravovaných vyhrazenými trasami; dobu doručení určuje vybraný produkt a zpracování v místě určení.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém nebo stavPrvní krok
Neplatné čísloZkopírujte identifikátor znovu, odstraňte interpunkci a požádejte prodejce o potvrzení záznamu o zásilce.
Žádné události sledováníOvěřte, zda byla zásilka fyzicky předána; nově vytvořená data o zásilce mohou předcházet prvnímu skenu.
Dlouhá prodleva nebo uvíznutí během přepravyZkontrolujte poslední zařízení a trasu, počítejte s prodlevami při přepravě nebo skenování při předání a poté požádejte odesílatele o prověření trasy.
Celní nebo doručovací výjimkaPřečtěte si pokyny k události, připravte fakturu nebo informace o příjemci a kontaktujte stranu uvedenou v události.
Doručeno, ale nepřijatoZkontrolujte vchod, poštovní schránku, bezpečné místo, členy domácnosti, recepci a sousedy; poté požádejte prodejce, aby vyžádal doklad o doručení nebo zahájení šetření.
Vráceno, ztraceno nebo poškozenoUschovejte obal a fotografie, neprodleně informujte prodejce a zeptejte se TDTWL, jaký postup šetření nebo reklamace se vztahuje na vybraný produkt.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům

Mezinárodní přepravní tok TDTWL propojuje expedici zboží z Číny s poštovními, expresními a doručovacími sítěmi v místě určení. Sken při předání identifikuje logistickou událost; sám o sobě nepotvrzuje propuštění zásilky celnicí ani konečné doručení.

FázeCo je třeba vědět
Expedice v místě původuProdejce připraví zboží prostřednictvím logistického nebo přeposílacího uspořádání TDTWL a obdrží identifikátor zásilky.
Vývozní zpracování a dálková přepravaZásilka je tříděna a přepravována mezinárodně; viditelnost událostí může mezi jednotlivými zařízeními na určitou dobu ustát.
Celní zpracováníÚřady nebo pověřený celní zástupce prověří dovoz; cla, daně a dokumenty závisí na pravidlech v místě určení.
Předání v místě určeníZásilku může převzít poštovní nebo doručovací síť. Původní identifikátor může zůstat platný, případně se může objevit propojený místní identifikátor.
Poslední úsek doručeníSíť v místě určení se pokusí o doručení, vyzvednutí nebo vrácení podle místních postupů.

Reklamace a omezení přepravy

Dotazy na sledování, reklamace, vrácení peněz prodejcem a celní rozhodnutí jsou samostatné procesy. Dotaz na přepravu by měl obvykle zahájit prodejce nebo smluvní odesílatel, protože přepravní účet a podmínky služby náleží straně, která přepravu objednala.

Reklamace a vrácení peněz

ProcesKdy použít a kdo jedná
Dotaz na sledováníPoužijte, když je událost nejasná nebo chybí; odesílatel nebo prodejce by měl kontaktovat TDTWL s identifikátorem a záznamem o zásilce.
Reklamace ztráty nebo poškozeníPoužijte, když zásilka chybí nebo je poškozená; uschovejte obal, obsah, fotografie, faktury a doklady o hodnotě.
Vrácení peněz prodejcemMarketplace nebo prodejce rozhoduje o vrácení peněz zákazníkovi podle vlastních pravidel transakce; 17TRACK je nemůže schválit.

Přepravní omezení

KategorieProvozní pokyny
Citlivé zbožíTDTWL uvádí, že lze přijmout mnoho produktů s citlivým zbožím, v závislosti na podmínkách trasy a přepravy.
Baterie, kapaliny a regulované zbožíPřed objednáním přepravy ověřte způsobilost, balení a omezení v místě určení; přijetí může ovlivnit trasování a celní zpracování.
Zakázané zbožíNepřepravujte zboží zakázané vybranou trasou, způsobem přepravy nebo právními předpisy v místě určení. Vyžádejte si od TDTWL aktuální příslušná pravidla.

Zákaznický servis

KanálNejvhodnější použití
Telefon: 15817417848Dotazy k zásilkám, cenové nabídky, stížnosti, reklamace a jednání o velkoobjemovém obchodování; připravte identifikátor, odesílatele, místo určení, datum odeslání a poslední sken.
Oficiální kontaktní stránkaKontaktujte TDTWL pro zveřejněnou adresu v Šen-čenu a kontaktní údaje.
Oficiální webové stránkyOficiální webové stránky TDTWL pro dotazy k zásilkám, cenám a zákaznickou podporu.

V případě objednávky z e-shopu nejprve kontaktujte prodejce, pokud má zásilka zpoždění, chybí, je poškozená nebo je nesprávně označena jako doručená. Prodejce může využít záznam o objednávce a vztah k účtu a požádat o provozní šetření.

Sledování zásilek pro elektronické obchodování a firmy

Nabídka zveřejněná společností TDTWL je zaměřena na přeshraniční prodejce v e-commerce a zahrnuje skladování, kusové vyřizování objednávek, mezinárodní logistiku a dotazy k zásilkám. Firmy by si měly vyžádat údaje o konkrétních trasách a podmínky integrace přímo od společnosti TDTWL.

Porovnání pro vývojáře/API

MožnostPoskytovatel
Integrace trasy nebo účtuTDTWL
API pro sledování zásilek u více přepravců17TRACK

Na prověřených stránkách TDTWL nejsou zveřejněny aktuální informace o koncovém bodu API, autentizaci ani webhooku. Firmy by neměly usuzovat na dostupnost API pouze z veřejné funkce pro dotazy k zásilkám.

Často kladené otázky

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat svou zásilku TDTWL?

Zadejte identifikátor zásilky na oficiálním webu TDTWL nebo použijte 17TRACK a zobrazte dostupné události.

2. Kde najdu své sledovací číslo TDTWL?

Zkontrolujte zprávu prodejce o odeslání, stránku s dopravou na tržišti, štítek nebo přepravní záznam TDTWL.

3. Jak vypadá sledovací číslo TDTWL?

TDTWL na prověřených stránkách nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát, proto použijte přesný identifikátor dodaný pro zvolenou trasu.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování TDTWL?

První událost se zobrazí poté, co příslušný logistický subjekt zaznamená sken; samotná příprava štítku není důkazem fyzického převzetí.

5. Proč se mé sledování TDTWL neaktualizuje?

Některý úsek přepravy, interval zpracování nebo předání nemusí mít veřejný sken; ověřte poslední událost a pokud prodleva přetrvává, požádejte prodejce o prošetření.

6. Jak dlouho trvá doručení TDTWL?

Doručení závisí na trase, službě, místě určení, celním řízení a zpracování v posledním úseku; před odesláním si vyžádejte aktuální odhad pro danou trasu.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení TDTWL?

Přečtěte si poslední výjimku, prostřednictvím prodejce nebo odpovědného doručovatele opravte případný problém s adresou či přístupem a domluvte dostupný další postup.

8. Co mám dělat, když TDTWL uvádí, že zásilka byla doručena, ale nic nemám?

Zkontrolujte bezpečná místa, členy domácnosti, pracovníky recepce a sousedy, poté požádejte prodejce o vyžádání důkazu o doručení nebo o prošetření.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku TDTWL?

Neprodleně informujte prodejce, uschovejte obal a fotografie a zeptejte se, jaký postup reklamace nebo stížnosti se vztahuje na objednanou službu.

10. Jak mohu kontaktovat TDTWL?

Použijte oficiální webové stránky nebo zavolejte na číslo 15817417848; připravte si identifikátor zásilky a informace o objednávce.

Často kladené otázky pro odborníky

11. Funguje TDTWL jako poštovní operátor?

TDTWL se popisuje jako přeshraniční logistický operátor a poskytovatel spedičních služeb, který zajišťuje poštovní produkty a mezinárodní balíkové služby.

12. Mohou zásilky TDTWL využívat různé druhy dopravy?

Zveřejněný popis mezinárodních balíkových služeb uvádí, že zákazníci si mohou zvolit leteckou, pozemní nebo kombinovanou letecko-pozemní-vodní dopravu, pokud daná trasa tento způsob přijímá.

13. Kdo odpovídá za zásilku po předání TDTWL v mezinárodní přepravě?

Odpovědnost za další fyzický přesun může přejít na poštovní, expresní nebo doručovací síť v místě určení; podle poslední události zjistíte, který subjekt je právě aktivní.

14. Poskytuje TDTWL úplné sledování mezinárodních zásilek?

Zveřejněný popis mezinárodních balíkových služeb TDTWL uvádí, že jsou poskytovány informace o sledování celé trasy, přičemž viditelnost skenů může záviset na zúčastněných sítích.

15. Mohou se firmy připojit přímo k API TDTWL?

Prověřené veřejné stránky zobrazují dotazy k zásilkám a cenám, ale nezveřejňují aktuální specifikace API, takže firmy by si měly podmínky integrace vyžádat přímo od společnosti TDTWL.

API pro sledování zásilek

Dokumentace API
// TDTWL official API: current public endpoint and authentication were not published
// in the reviewed official pages.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není přidružena ke společnosti TDTWL.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading