Skip to main content
TDTWL

TDTWL Праћење

Unesite TDTWL broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О компанији TDTWL

TDTWL (深圳市拓达通国际物流服务有限公司 или TuoDaTong Logistics) је прекогранични логистички оператер са седиштем у Шенжену, који опслужује кинеске продавце у е-трговини. Његов објављени делокруг пословања обухвата међународно прослеђивање терета, међународне мале пошиљке, комерцијалну експресну доставу, ваздушни транспорт, складишну логистику и испуњење појединачних поруџбина.

ПољеПотврђене информације
Званична веб-локацијаhttps://www.tuodatong56.com/
Тип превозникаПрекогранични логистички оператер, шпедитер и пружалац логистичких услуга за е-трговину.
Примарни регионМеђународна испорука из Кине, са објављеним фокусом на Сједињене Америчке Државе, Уједињено Краљевство, Европску унију, Аустралију, Мексико, Канаду и Јапан.
Канцеларија у ШенженуОкруг Лонгганг, подокруг Бантјен, заједница Сјангђаотанг, индустријски град Џонгхао, зграда C5, други спрат, просторија 213.

Односи између повезаних превозничких субјеката

СубјектОднос са компанијом TDTWL
TDTWLTDTWL је именовани пружалац логистичких услуга који управља објављеном понудом прекограничне логистике.
Међународне руте за мале пошиљкеTDTWL објављује наменске руте за мале пошиљке и производе поштанских пакета за међународне пошиљке у е-трговини.
Поштанске и доставне мреже у одредиштуМрежа у одредишту може обављати каснију доставу након међународне предаје; на званичним страницама није наведен фиксни партнер за сваку руту.
17TRACK17TRACK може објединити доступне догађаје за подржане идентификаторе пошиљки, али 17TRACK не превози, не преусмерава, не рефундира нити истражује пошиљке.

Брзи одговор

Унесите идентификатор пошиљке који вам је доставио продавац или који је приказан на TDTWL евиденцији о отпреми у званични TDTWL алат за упите или на 17TRACK. Ако се не прикаже резултат, проверите знакове, уклоните размаке или интерпункцију, потврдите да је пошиљка предата и затражите од продавца да провери идентификатор.

Корисни савет: Број поруџбине није нужно идентификатор пошиљке. Сачувајте евиденцију о отпреми, податке о пошиљаоцу и најновији догађај када тражите помоћ.

Како пратити TDTWL пошиљке

Користите званичну област TDTWL за упите о пошиљкама за запис специфичан за руту или користите 17TRACK када вам је потребан један интерфејс за подржане логистичке идентификаторе.

ПутањаКораци
Званични TDTWL упитОтворите званичну веб-локацију, пронађите функцију за упите о пошиљкама, унесите идентификатор и прегледајте доступне догађаје.
17TRACKОтворите 17TRACK, унесите идентификатор, омогућите препознавање превозника и упоредите временску линију догађаја са информацијама продавца о отпреми.
Извор идентификатораПроверите имејл о отпреми, страницу за испоруку на платформи за трговину, поруку продавца, налепницу или TDTWL евиденцију о отпреми. Немојте заменити идентификатор бројем поруџбине или референцом уплате.

Формати и примери бројева за праћење

Наведене TDTWL странице не објављују један универзални јавни образац. Производи за различите руте могу користити идентификаторе које издаје TDTWL, поштански оператер, експресна мрежа или пружалац услуга последње миље. Сам префикс не треба сматрати доказом о услузи.

Формат броја за праћење

Породица идентификатораНормализовани образац и употреба
Identifikator pošiljke TDTWLKoristite tačan alfanumerički identifikator naveden u evidenciji o slanju; na pregledanim stranicama nije navedeno javno pravilo o dužini ili prefiksu.
Identifikator poštanske pošiljkePoštanska ruta može prikazivati identifikator u poštanskom formatu koji izdaje poštanski operator pošiljaoca; TDTWL može pružati logističku uslugu bez izdavanja tog identifikatora.
Identifikator ekspresne ili dostave na poslednjoj deoniciPartner u kasnijoj fazi može prikazati drugi identifikator. Uporedite evidenciju prodavca i evidenciju dostave na odredištu pre nego što brojeve smatrate međusobno zamenljivim.
Broj porudžbine ili referentni brojBrojevi porudžbine trgovca, uplate i interne reference identifikuju transakciju, a ne fizičku pošiljku, i možda neće prikazati događaje praćenja.

Статуси праћења и њихова значења

StatusZnačenje
Nalepnica kreirana ili pre slanjaPodaci o pošiljci su možda pripremljeni, ali to samo po sebi ne dokazuje fizičko preuzimanje. Pitajte pošiljaoca kada je pošiljka predata.
Prihvaćeno ili preuzetoLogistička tačka je evidentirala prijem. Sledeći događaj je obično sortiranje ili otprema glavnom transportnom linijom.
U transportuPošiljka se kreće između punktova za obradu; skeniranja mogu biti povremena tokom transporta.
Carina ili primopredajaPošiljka prolazi obradu na odredištu ili se prenosi. Dolazak u carinski objekat nije dokaz da je pošiljka puštena.
Na dostavi ili dostavljenoMreža dostave na odredištu pokušava ili prijavljuje dostavu. Proverite mesto dostave i obratite se prodavcu ako pošiljka nedostaje.
Izuzetak ili povratProblem sa adresom, carinom, pristupom, oštećenjem ili dostavom može zahtevati postupanje pošiljaoca ili primaoca. Pregledajte najnoviji događaj pre eskalacije.

Услуге и рокови испоруке

TDTWL objavljuje proizvode ruta, a ne jedno obećanje o isporuci. Izabrana usluga, odredište, carinska obrada i primopredaja na odredištu određuju stvarni rok.

Poređenje usluga

UslugaNajpogodnije za
Rute malih paketa po zemljama ili regionimaPakete iz e-trgovine za Sjedinjene Američke Države, Ujedinjeno Kraljevstvo, Evropsku uniju, Australiju, Meksiko, Kanadu i Japan.
Poštanske pošiljke i mali poštanski paketiMeđunarodne pošiljke koje koriste poštansku logistiku i izbore transporta specifične za rutu.
Komercijalna ekspresna uslugaVremenski osetljiva međunarodna dokumenta ili paketi organizovani preko ekspresne mreže.
Skladištenje i ispunjenje porudžbina po komaduPoslovanje prodavca koje zahteva skladištenje, obradu porudžbina i realizaciju slanja.

Vreme dostave

Vrsta uslugeSmernice za vreme dostave
Međunarodni mali paketZatražite ponudu za rutu; pregledane zvanične stranice ne navode univerzalni standard ili garanciju vremena dostave.
Poštanska pošiljkaVeb-sajt opisuje globalni domet i praćenje, dok stvarno vreme zavisi od načina transporta, obrade na odredištu i lokalne dostave.
Komercijalna ekspresna uslugaZatražite od TDTWL-a da potvrdi izabrani ekspresni proizvod, krajnji rok za predaju i procenu specifičnu za rutu pre otpreme.

Vremena dostave po odredišnoj zemlji

Grupa odredištaSmernice za rutu
Sjedinjene Američke Države i KanadaTDTWL objavljuje posebne rute za male pakete; pribavite trenutnu procenu za rutu i detalje o primopredaji na odredištu pre slanja.
Ujedinjeno Kraljevstvo i Evropska unijaTDTWL objavljuje posebne rute za male pakete; carinske informacije i obrada lokalne dostave mogu uticati na procenu.
Australija, Japan i MeksikoTDTWL објављује мале пошиљке на наменским рутама; изабрани производ и обрада на одредишту одређују рок испоруке.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Проблем или статусПрва радња
Неважећи бројПоново копирајте идентификатор, уклоните интерпункцију и затражите од продавца да потврди податке о пошиљци.
Нема догађаја праћењаПроверите да ли је пакет физички предат; новокреирани подаци о пошиљци могу претходити првом скенирању.
Дуга пауза или заглављено у транзитуПроверите последњи објекат и руту, узмите у обзир могуће празнине у скенирању током транспорта или примопредаје, а затим контактирајте пошиљаоца ради провере руте.
Царински или изузетак при испоруциПрочитајте упутства уз догађај, припремите фактуру или податке о примаоцу и контактирајте страну наведену у догађају.
Испоручено, али није примљеноПроверите улаз, поштанско сандуче, безбедно место, чланове домаћинства, пријемни пулт и комшије; затим затражите од продавца да затражи доказ о испоруци или покрене истрагу.
Враћено, изгубљено или оштећеноСачувајте амбалажу и фотографије, одмах обавестите продавца и питајте TDTWL који поступак истраге или рекламације се примењује на изабрани производ.

Међународна испорука, царина и предаја превозницима

Међународни ток компаније TDTWL повезује испуњење наруџбина пореклом из Кине са поштанским, експресним и мрежама за испоруку на одредишту. Скенирање при примопредаји идентификује логистички догађај; само по себи не доказује ослобађање од царине или коначну испоруку.

ФазаШта треба разумети
Испуњење наруџбине на месту пореклаПродавац припрема робу путем аранжмана за испуњење наруџбине или прослеђивање компаније TDTWL и добија идентификатор пошиљке.
Извозна обрада и главни транспортПакет се сортира и транспортује међународним путем; видљивост догађаја може бити прекинута између објеката.
Царинска обрадаОргани власти или именована царинска страна проверавају увоз; царине, порез и документа зависе од правила одредишта.
Примопредаја на одредиштуПоштанска или доставна мрежа може примити пакет. Оригинални идентификатор може остати исти или се може појавити повезани локални идентификатор.
Последња миљаМрежа на одредишту покушава испоруку, преузимање или враћање у складу са локалним процедурама.

Рекламације и ограничења испоруке

Упити о праћењу, рекламације, повраћаји новца од стране продавца и царинске одлуке представљају одвојене поступке. Продавац или уговорни пошиљалац обично треба први да покрене упит о транспорту, јер налог за отпрему и услови услуге припадају страни која је извршила резервацију.

Рекламације и повраћаји новца

ПоступакКада се користи и ко поступа
Упит о праћењуКористи се када је догађај нејасан или недостаје; пошиљалац или продавац треба да контактира TDTWL са идентификатором и подацима о пошиљци.
Рекламација због губитка или оштећењаКористи се када пакет недостаје или је оштећен; сачувајте амбалажу, садржај, фотографије, фактуре и доказе о вредности.
Повраћај новца од продавцаПлатформа или продавац одлучује о повраћају новца купцу у складу са сопственом политиком трансакција; 17TRACK не може да га одобри.

Ограничења за отпрему

КатегоријаОперативне смернице
Осетљива робаTDTWL наводи да се многи производи са осетљивом робом могу прихватити, у зависности од услова руте и транспорта.
Батерије, течности и регулисана робаПре резервације потврдите подобност, захтеве за паковање и ограничења на одредишту; прихватање може утицати на усмеравање и царинску обраду.
Забрањена робаНе шаљите робу забрањену изабраном рутом, видом транспорта или законом одредишта. Затражите од TDTWL-а тренутно важећа правила.

Корисничка служба

КаналНајбоља употреба
Телефон: 15817417848Upiti o pošiljkama, ponude, pritužbe, reklamacije i razgovori o poslovanju na veliko; pripremite identifikator, pošiljaoca, odredište, datum slanja i poslednje skeniranje.
Zvanična kontakt stranicaKontaktirajte TDTWL za objavljenu adresu u Šenženu i kontakt informacije.
Званична веб-локацијаZvanični veb-sajt TDTWL-a za upite o pošiljkama, upite o cenama i korisničku podršku.

Kod porudžbine iz elektronske trgovine, prvo kontaktirajte prodavca kada paket kasni, nedostaje, oštećen je ili je pogrešno označen kao uručen. Prodavac može da koristi podatke o rezervaciji i odnos sa nalogom kako bi zatražio operativnu istragu.

Праћење за е-трговину и пословање

Objavljena ponuda TDTWL-a namenjena je prodavcima u prekograničnoj elektronskoj trgovini i obuhvata skladištenje, ispunjavanje porudžbina po komadu, međunarodnu logistiku i upite o pošiljkama. Preduzeća treba direktno od TDTWL-a da zatraže pristup podacima specifičnim za rutu i uslove integracije.

Poređenje za programere/API

OpcijaPružalac usluge
Integracija rute ili nalogaTDTWL
API za praćenje više prevoznika17TRACK

Pregledane stranice TDTWL-a ne objavljuju aktuelnu dokumentaciju za API endpoint, autentifikaciju ili webhook. Preduzeća ne treba da zaključuju da je API pristup dostupan na osnovu javne funkcije za upite o pošiljkama.

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket TDTWL-a?

Unesite identifikator pošiljke na zvaničnom veb-sajtu TDTWL-a ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje TDTWL-a?

Proverite poruku prodavca o slanju, stranicu za isporuku na platformi za trgovinu, nalepnicu ili evidenciju slanja TDTWL-a.

3. Kako izgleda broj za praćenje TDTWL-a?

TDTWL ne objavljuje jedan univerzalni javni format na pregledanim stranicama, zato koristite tačan identifikator dostavljen za izabranu rutu.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja TDTWL-a?

Prvi događaj se pojavljuje nakon što relevantna logistička strana evidentira skeniranje; sama priprema nalepnice ne dokazuje fizički prijem.

5. Zašto se moje praćenje TDTWL-a ne ažurira?

Na nekoj deonici transporta, tokom obrade ili primopredaje možda nema javnog skeniranja; proverite poslednji događaj i zamolite prodavca da istraži slučaj ako se prekid nastavi.

6. Koliko traje isporuka TDTWL-a?

Isporuka zavisi od rute, usluge, odredišta, carine i obrade u poslednjoj deonici; pre slanja zatražite aktuelnu procenu za rutu.

7. Šta treba da uradim nakon neuspele isporuke TDTWL-a?

Pročitajte najnoviji izuzetak, ispravite eventualni problem sa adresom ili pristupom preko prodavca ili odgovorne dostavne strane i dogovorite sledeći dostupan korak.

8. Šta treba da uradim ako TDTWL prikazuje da je isporučeno, ali ništa nisam dobio/dobila?

Proverite bezbedna mesta, članove domaćinstva, osoblje na recepciji i komšije, a zatim zamolite prodavca da zatraži dokaz o isporuci ili pokrene istragu.

9. Kako da prijavim izgubljeni ili oštećeni paket TDTWL-a?

Odmah obavestite prodavca, sačuvajte ambalažu i fotografije i pitajte koji postupak za reklamaciju ili pritužbu važi za rezervisanu uslugu.

10. Kako mogu da kontaktiram TDTWL?

Koristite zvanični veb-sajt ili pozovite 15817417848, uz pripremljen identifikator pošiljke i podatke o rezervaciji.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li TDTWL posluje kao poštanski operater?

TDTWL sebe opisuje kao prekograničnog logističkog operatera i pružaoca usluga špedicije koji organizuje poštanske i međunarodne paketne proizvode.

12. Da li pošiljke TDTWL-a mogu koristiti različite vidove transporta?

Objavljeni opis međunarodnih paketnih usluga navodi da korisnici mogu izabrati vazdušni, kopneni ili kombinovani vazdušno-kopneno-vodni transport tamo gde ruta prihvata taj vid transporta.

13. Ko je odgovoran nakon međunarodne primopredaje TDTWL-a?

Odgovornost za sledeće fizičko kretanje može preći na poštansku, ekspresnu ili dostavnu mrežu odredišta; koristite najnoviji događaj da biste identifikovali aktivnu stranu.

14. Da li TDTWL pruža potpuno praćenje međunarodnih paketa?

Objavljeni opis međunarodnih paketnih usluga TDTWL-a navodi da se pružaju informacije o praćenju na celoj ruti, iako vidljivost skeniranja može zavisiti od mreža koje učestvuju.

15. Da li se preduzeća mogu direktno povezati sa API-jem TDTWL-a?

Pregledane javne stranice prikazuju upite o pošiljkama i cenama, ali ne objavljuju aktuelne API specifikacije, pa preduzeća treba direktno od TDTWL-a da zatraže uslove integracije.

API за праћење

API referenca
// TDTWL official API: current public endpoint and authentication were not published
// in the reviewed official pages.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референце

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa TDTWL-om.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading