MA Seuranta

Syötä MA-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa MA:sta

MA (MengAo tai 梦傲国际物流) on tässä seurantaoppaassa käytetty näyttönimi. Toimitettujen virallisten verkkosivustotietojen mukaan toimintaa harjoittava yritys on Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd. Yritys sijaitsee Yiwu:ssa Kiinassa, ja sillä on toimipisteet Shenzhenissä, Yiwussa, Yhdysvalloissa, Saksassa ja Belgiassa. Se tarjoaa kansainvälisiä pikakuljetuksia, lentorahtia, merirahtia ja muita niihin liittyviä logistiikkapalveluja.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.
Virallinen verkkosivusto	http://zjma123.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Kansainvälinen logistiikkapalvelujen tarjoaja ja huolintayritys.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevä kansainvälinen logistiikka, jolla on ulkomaisia toimipisteitä sekä maailmanlaajuisia lento-, meri-, maa- ja pikakuljetusjärjestelyjä.
Seurantasivu	MA:n virallinen rahtikirjan haku.
Pääkonttori	Yiwu, Kiina.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Yhteisö	Suhde MA:han
Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.	Tämä on virallisella verkkosivustolla MA:n taustalla ilmoitettu yritys ja julkaistuista logistiikkapalveluista vastaava taho.
Pikakuljetuspalvelut	MA järjestää pikakuljetuksia käyttäen nimettyjä kuljetuskanavia, kuten DHL:ää, UPS:ää, FedExiä, TNT:tä, EMS:ää ja Aramexia.
Lentorahti	MA järjestää lentorahtikuljetuksia Shanghaista, Hangzhousta, Guangzhoussa, Shenzhenistä ja Hongkongista suurille lentoasemille.
Merirahti	MA järjestää täysien konttien ja vajaatäyttöisten konttien kuljetuksia Ningbosta, Shanghaista, Guangzhoussa, Shenzhenistä ja Hongkongista.
Seurantatuotteet	Virallisella verkkosivustolla on rahtikirjan hakukenttä, johon voi syöttää enintään kymmenen rahtikirjan numeroa rivinvaihdoilla eroteltuina.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumia. Se ei kuljeta MA:n lähetyksiä eikä tee korvausvaatimuksia koskevia päätöksiä.

Nopea vastaus

Syötä MA:n rahtikirjan numero viralliselle MA:n verkkosivustolle, tai syötä se 17TRACK-palveluun useiden kuljetusliikkeiden tapahtumien kokoamista varten. Käytä rahtikirjan numeroa tilausnumeron sijaan. Jos tapahtumia ei näy, poista ensin välilyönnit, tarkista numerot lähettäjältä ja anna aikaa ensimmäiselle fyysiselle vastaanottoskannaukselle. 17TRACK on riippumaton eikä voi muuttaa osoitetta, myöntää hyvitystä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

MA-pakettien seurantaohjeet

MA:n lähetyksen seurannassa käytetään MA:n tai sen taustalla olevan pika-, posti- tai rahtikumppanin toimittamaa rahtikirjaa tai lähetysnumeroa. Virallisella sivustolla voi tehdä yhden haun enintään kymmenellä rahtikirjan numerolla.

Reitti	Vaiheet
MA:n virallinen haku	Avaa virallinen verkkosivusto, syötä rahtikirjan numero 运单查询-kenttään ja erota useat numerot toisistaan rivinvaihdoilla.
17TRACK	Syötä rahtikirjan numero 17TRACK-palveluun; salli automaattinen rahdinkuljettajan tunnistus ja vertaa tapahtumahistoriaa myyjän lähetysilmoitukseen.
Ei numeroa	Pyydä myyjältä tai lähettäjältä rahtikirja. Tilausnumero, laskunumero tai markkinapaikan viitenumero ei automaattisesti ole kuljetustunniste.
Ensimmäinen skannaus puuttuu	Vahvista kirjoitusasu, vältä välimerkkejä ja kysy lähettäjältä, luotiinko vain osoitekortti vai luovutettiinko tavarat fyysisesti kuljetettaviksi.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

Virallisella verkkosivustolla haettavaa tunnistetta kutsutaan rahtikirjan numeroksi, mutta siellä ei julkaista yhtä yleistä julkista muotoa. MA voi järjestää kuljetuksen eri pika- ja rahtikanavien kautta, joten numeron myöntäjä ja seurannan laajuus riippuvat valitusta palvelusta. Alla olevat esimerkit on tarkoituksella peitetty.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Normalisoitu muoto ja käyttötarkoitus
MA:n rahtikirja	Muoto riippuu palvelukanavasta; käytä MA:n kuitissa tai lähetysilmoituksessa olevaa numeroa. Peitetty esimerkki: MA########.
Pikakuljetuskumppanin numero	DHL:n, UPS:n, FedExin, TNT:n, EMS:n tai Aramexin tunnisteen voi myöntää kyseinen kumppani eikä MA. Peitetyt esimerkit: ############ tai XX#########XX.
Lento- tai merirahdin viite	Rahtiviitteet, lentorahtikirjojen pääkappaleet, house-lentorahtikirjat ja merirahtikirjat voivat noudattaa erilaisia muotoja, eivätkä ne välttämättä tarjoa pakettityyppisiä julkisia skannaustapahtumia.
Tilaus- tai viitenumero	Markkinapaikan tilaus, lasku tai asiakkaan viite yksilöi kaupallisen tapahtuman; se ei välttämättä ole kuljetuksen rahtikirja.

Se, että MA tai 17TRACK hyväksyy numeron, ei todista, että MA olisi myöntänyt sen. Rajat ylittävissä lähetyksissä lähtömaan logistiikkapalveluntarjoaja, pikakuljetusyhtiö, lentoyhtiö, merikuljetusyhtiö tai määränpään jakeluoperaattori voi kukin käyttää eri viitettä.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Osoitekortti tai rahtikirja luotu	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.
Vastaanotettu tai noudettu	Logistiikkaoperaattori on kirjannut lähetyksen vastaanotetuksi. Lajittelu tai vientivalmistelut seuraavat yleensä.
Kuljetuksessa	Lähetys liikkuu toimipaikkojen tai kuljetusosuuksien välillä. Odota seuraavaa skannausta, ellei myyjä ilmoita palvelukohtaista eskalointisääntöä.
Tulli- tai tulliselvityskäsittely	Tulli tai tullimeklariliike tarkastaa lähetystä. Tuojan on ehkä toimitettava asiakirjoja tai maksettava määrätyt maksut.
Luovutus kumppanille	Sähköiset tiedot tai fyysinen lähetys siirtyy MA:n ja toisen operaattorin välillä. Nämä eivät välttämättä ole sama tapahtuma.
Jakelussa	Määränpään jakeluoperaattori on osoittanut lähetyksen toimitusyritystä varten.
Toimitettu tai palautettu	Toimitus- tai palautustapahtuma on kirjattu. Jos tuloksesta kiistellään, tarkista toimitustodiste, osoite ja lähettäjä.

Palvelut ja toimitusajat

MA:n virallisilla tuotesivuilla luetellaan pikakuljetukset, kansainvälinen lentorahti, merirahti ja lisäarvopalvelut. Julkaistuilla sivuilla ei esitetä yleistä toimitusstandardia tai takuuta; reitti, tuote, luovutus, tullaus ja rahdin ominaisuudet määrittävät aikataulun.

Palveluvertailu

Palvelu	Sopivin käyttötarkoitus
Pikakuljetuspalvelu	Kansainväliset paketit ja asiakirjat nimettyjä pikakuljetuskanavia käyttäen.
Kansainvälinen lentorahti	Lentorahti Shanghaista, Hangzhousta, Guangzhoustä, Shenzhenistä ja Hongkongista suurille lentoasemille.
Merirahti	Täysien konttien ja vajaitten konttikuormien kuljetukset suuriin satamiin ja sisämaan kohteisiin.
Lisäarvopalvelu	Lähetyksen tarjouksen perusteella valittava logistinen lisätuki.

Toimitusaika

Palvelu	Aikatauluohjeet
Pikakuljetus	Reittikohtainen tarjous; ajoitus riippuu määränpäästä, valitusta kumppanista ja tullauksesta.
Lentorahti	Lentoasemalta lentoasemalle -järjestely; määräaika, lentojen saatavuus, käsittely ja toimitus määränpäässä vaikuttavat ajoitukseen.
Merirahti	Satama- tai sisämaan pisteeseen perustuva järjestely; purjehdusaikataulu, yhdistely, tullaus ja maakuljetus vaikuttavat ajoitukseen.

Toimitusajat kohdemaissa

Kohderyhmä	Suunnitteluohjeet
Pohjois-Amerikka, Eurooppa, Aasian ja Tyynenmeren alue, Lähi-itä, Afrikka ja Latinalainen Amerikka	MA:n mainituilla sivuilla kuvataan maailmanlaajuiset kohteet, mutta niillä ei julkaista maakohtaisia toimitusaikoja. Pyydä reittikohtainen tarjous, jossa ilmoitetaan palvelu, lähtöpaikka, määränpää, rahdin tyyppi ja tullausvastuu.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma/tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Vertaa rahtikirjaa lähettäjän ilmoitukseen, poista välilyönnit ja kysy, pitäisikö käyttää kumppanin numeroa.
Seurantatapahtumaa ei ole	Tarkista, luotiinko vasta lähetysmerkintä; lähettäjän tulee vahvistaa fyysinen luovutus.
Pitkä katkos tai lähetys jumissa kuljetuksessa	Tarkista viimeisin käsittelypaikka, reitti ja tullauksen tila; lähettäjän tulee pyytää kuljetusyhtiöltä selvitystä.
Tullipysäytys	Etsi asiakirjoja, veroja tai tullimeklaria koskeva pyyntö ja vastaa tuojan, myyjän tai nimetyn tulliyhteyshenkilön kautta.
Toimituspoikkeama tai epäonnistunut toimitus	Varmista osoite- ja yhteystiedot ja kysy määränpään toimitusoperaattorilta uudelleentoimituksesta tai noudosta.
Toimitettu mutta puuttuu	Tarkista sisäänkäynti, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit. Pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja pyydä myyjää aloittamaan selvitys.
Hävikki tai vahinko	Valokuvaa pakkaus ja sisältö, säilytä kaikki materiaalit ja pyydä oikeutettua korvauksenhakijaa ottamaan yhteyttä MA:han tai sopimuskuljetusyhtiöön.

Kansainväliset toimitukset, tullaus ja kuljetusliikkeiden väliset siirrot

Vaihe	Mitä asiakkaiden tulee ymmärtää
Nouto lähtöpaikasta	MA tai valittu pika-, lento- tai merikuljetusoperaattori vastaanottaa lähetyksen ja luo kuljetustiedot.
Vientikäsittely	Lähtöpaikan lajittelu, turvatarkastus ja vientitullaus voivat tapahtua ennen pääkuljetusosuutta.
Runkokuljetus	Lento-, meri-, rautatie- tai maantiekuljetus siirtää lähetyksen; käsittelypaikkojen välillä voi olla puutteita skannaustiedoissa.
Tullaus määränpäässä	Saapuminen määränpään solmukohtaan ei ole sama asia kuin tullauksesta vapautuminen. Tuojan on ehkä toimitettava asiakirjoja tai maksettava maksuja.
Luovutus kumppanille ja viimeinen toimitusosuus	Määränpään kuljetusyhtiö voi toimittaa lähetyksen. Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen vastaanottoskannaus voivat tapahtua eri aikoina.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimitetuilla MA-sivuilla tarjotaan seuranta-, tarjous- ja yhteydenottokanavat, mutta niillä ei julkaista yleistä itsepalveluohjelmaa osoitteen muuttamiseen, lähetyksen pysäyttämiseen, lokerotoimitukseen, uudelleentoimitukseen tai toimitusohjeisiin. Kysy MA:lta tai määränpään toimitusoperaattorilta tietyn rahtikirjan vaihtoehdoista ennen viimeistä toimitusvaihetta.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi	Käyttö ja todisteet
Seurantatiedustelu	Käytä tätä, kun tapahtumat ovat epäselviä; pidä valmiina rahtikirja, lähetyspäivä sekä lähettäjän ja vastaanottajan tiedot.
Hävikin tai vahingon selvitys	Sopimuksen tehneen lähettäjän tulee ottaa viipymättä yhteyttä MA:han ja toimittaa valokuvat, pakkaus, sisällön kuvaus ja arvoa koskevat todisteet.
Vakuutus tai korvaus	Kelpoisuus ja hakemusten määräajat riippuvat valitun palvelun sopimuksesta; pyydä sovellettavat ehdot MA:lta tai lähetyksessä nimetystä kuljetusyhtiöstä.
Myyjän hyvitys	Markkinapaikan tai myyjän hyvitys on erillinen kuljetusyhtiön selvityksestä, ja myyjä päättää siitä myyntikäytäntönsä mukaisesti.

17TRACK ei voi hyväksyä MA:n korvausvaatimusta, myöntää postimaksukorvausta tai muuttaa kuljetuksen lopputulosta.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Käytännön merkitys
Asiakirjat ja paketit	Pikapalvelusivulla erotellaan asiakirjat ja paketit tarjouslaskentaa varten; pakkauksia ja reittejä koskevat ehdot ovat voimassa.
Akut, nesteet ja vaaralliset aineet	Ilma-, meri- ja kohdemaan säännöt voivat rajoittaa hyväksymistä. Hanki kirjalliset hyväksymisvaatimukset ennen rahdin luovuttamista.
Ylikokoinen tai raskas rahti	Paino, mitat ja tilavuuspainon laskelmat vaikuttavat tarjoukseen ja palvelun valintaan.
Tullivalvonnan alaiset tavarat	Puutteelliset kuvaukset, laskut tai luvat voivat viivästyttää vienti- tai tuontikäsittelyä.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto ja käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	MA:n yhteystietosivu; käytä lähetystä, tarjousta ja yritystä koskeviin tiedusteluihin.
Puhelin	13655273249; virallisella yhteystietosivulla tämä numero ilmoitetaan, mutta palveluaikoja tai aikavyöhykettä ei mainita.
Osoite	1. kerros, rakennus 2, No. 633 Airport Road, Beiyuan Subdistrict, Yiwu, China.
Seuranta	Käytä etusivun virallista rahtikirjahakua ja valmistele rahtikirja, lähetyspäivä, reitti ja viimeisin skannaustapahtuma.

Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta

Yritysten tulee erottaa MA:n verkkosivuhaku kuljetusliikkeen API-rajapinnasta ja 17TRACKin usean kuljetusliikkeen API-rajapinnasta. MA:n toimitetulla verkkosivustolla on asiakas kirjautumista ja rahtikirjojen hakua varten, mutta viitatuilla sivuilla ei julkaista julkista kehittäjä-APIa, webhook-määritystä tai todennusdokumentaatiota.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen verkkosivuhaku

Usean kuljetusliikkeen API

17TRACK

Näytä kaikki seurant API -vaihtoehtojen tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	MA:n verkkosivusto tukee sen rahtikirjahakua; 17TRACK tukee useita kuljetusliikkeitä senhetkisen kuljetusliikeluettelon mukaisesti.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Käytä MA:n sivustoa suoraan asiakkaan hakemiseen ja 17TRACKia usean kuljetusliikkeen tapahtumien yhdenmukaiseen näkyvyyteen.
Todennus	MA:n asiakaskirjautuminen näkyy verkkosivustolla. 17TRACK API -pyynnöt käyttävät API-tunnistetta.
Erä- ja webhook-ominaisuudet	MA:n etusivulle voi syöttää enintään kymmenen rahtikirjanumeroa. 17TRACK API -dokumentaatio kuvaa nykyisen API-rajapinnan, ja tilin ominaisuudet tulee tarkistaa.
Siirtymää koskeva huomautus	Älä luota vanhaan MA:n tai kolmannen osapuolen päätepisteeseen ilman palveluntarjoajan ajantasaista dokumentaatiota.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan MA-pakettiani?

Syötä rahtikirjan numero MA:n virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACKia nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat.

2. Mistä löydän MA-seurantanumeroni?

Tarkista MA:n kuitti, lähetysilmoitus, myyjän lähetysviesti tai rahtiasiakirja.

3. Miltä MA-seurantanumero näyttää?

MA ei julkaise yhtä yleistä julkista kaavaa, koska eri pika-, ilma- ja meripalvelut voivat käyttää erilaisia tunnisteita.

4. Milloin ensimmäinen MA-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun vastuullinen toimija tallentaa lähetyksen skannauksen; pelkkä etiketin luominen ei todista fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi MA-seurantani ei päivity?

Skannaustauko voi ilmetä lajittelun, kansainvälisen kuljetuksen, tullin tai kumppanille luovutuksen aikana; pyydä lähettäjää tarkistamaan viimeisin skannaus ja tekemään tiedustelu.

6. Kuinka kauan MA-lähetykseni kestää?

Kesto riippuu reitistä ja palvelusta, rahdista, kuljetusaikataulusta, tullista ja toimituksesta määräpaikassa.

7. Mitä minun tulee tehdä epäonnistuneen MA-toimituksen jälkeen?

Tarkista osoite- ja yhteystiedot ja kysy sitten MA:lta tai kohdemaan jakelutoimijalta uudesta toimitusyrityksestä tai noudosta.

8. Mitä teen, jos MA näyttää paketin toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut sitä?

Tarkista sisäänkäynti, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit. Pyydä sitten toimitustodiste ja pyydä myyjää aloittamaan selvitys.

9. Mitä teen, jos MA-lähetykseni on kadonnut tai vahingoittunut?

Säilytä pakkaus, valokuvaa vaurio ja ota yhteyttä lähettäjään tai sopimuskuljetusyhtiöön sekä toimita todisteet arvosta.

10. Miten otan yhteyttä MA:han?

Käytä virallista yhteydenottosivua tai soita numeroon 13655273249. Pidä rahtikirja ja viimeisin seurantatapahtuma valmiina.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Myöntääkö MA aina rahtikirjan?

Ei. MA järjestää nimettyjä pikakuljetus- ja rahtikanavia, joten haettavan tunnisteen voi myöntää valittu kumppani tai rahtioperaattori.

12. Tarkoittaako kumppanin tekemä skannaus, että MA on vastaanottanut paketin?

Ei. Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen vastaanottoskannaus voivat tapahtua erikseen.

13. Tarkoittaako lähetyksen saapuminen määrämaan tulliin, että lähetys on luovutettu?

Ei. Saapuminen osoittaa käsittelyn tullin käsittelypisteessä; luovutus voi edellyttää tuojalta asiakirjoja, tarkastusta tai maksua.

14. Voiko MA järjestää pakettien lisäksi lento- ja merirahtia?

Kyllä. MA:n virallisilla tuotesivuilla luetellaan kansainvälinen lentorahti sekä täysien konttien ja osakonttien merirahti pikakuljetuspalvelujen lisäksi.

15. Voivatko yritykset tehdä haun useille MA:n rahtikirjoille kerralla?

Kyllä. Virallisella etusivulla ilmoitetaan, että enintään kymmenen rahtikirjan numeroa voidaan syöttää rivinvaihdoilla eroteltuina.

Seuranta-API

// Current public official MA tracking API: no public endpoint is identified
// in the supplied official materials.
//
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current MA carrier code in the 17TRACK carrier directory
// before sending production requests. See:
// https://api.17track.net/en/doc

Lähteet ja viitteet

MA:n virallinen verkkosivusto ja rahtikirjojen haku. Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.
Yrityksen esittely. Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.
Tuotekeskus. Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.
Pikakuljetuspalvelut. Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.
Kansainväliset lentorahtipalvelut. Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.
Merirahtipalvelut. Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.
Ota yhteyttä MA:han. Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.
17TRACK API-dokumentaatio. 17TRACK.