MA Праћење

Unesite MA broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О компанији MA

MA (MengAo или 梦傲国际物流) је назив који се приказује у овом водичу за праћење. На званичном веб-сајту као оперативна компанија наведена је Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd. Компанија се налази у Јиву, у Кини, има филијале у Шенжену, Јивуу, Сједињеним Државама, Немачкој и Белгији и пружа услуге међународног експресног транспорта, ваздушног и поморског транспорта, као и повезане логистичке услуге.

Поље	Потврђене информације
Званични назив	Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.
Званични веб-сајт	http://zjma123.com/
Тип превозника	Пружалац међународних логистичких услуга и компанија за прослеђивање терета.
Примарни регион	Међународна логистика из Кине са филијалама у иностранству и глобалним аранжманима за ваздушни, поморски, копнени и експресни транспорт.
Страница за праћење	Званични упит за товарни лист компаније MA.
Седиште	Јиву, Кина.

Односи између субјеката превозника

Субјект	Однос са компанијом MA
Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.	Ово је компанија која је на званичном веб-сајту наведена као субјект који стоји иза компаније MA и одговорна је за објављене логистичке услуге.
Експресне услуге	MA организује експресне услуге користећи именоване канале превозника, укључујући DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS и Aramex.
Ваздушни транспорт	MA организује ваздушни транспорт из Шангаја, Хангџоуа, Гуангџоуа, Шенжена и Хонгконга до главних аеродрома.
Поморски транспорт	MA организује транспорт пуним контејнерима и транспорт пошиљки које не испуњавају цео контејнер из Нингбоа, Шангаја, Гуангџоуа, Шенжена и Хонгконга.
Производи за праћење	Званични веб-сајт пружа поље за упит о товарном листу које прихвата до десет бројева товарних листова раздвојених преломима реда.
17TRACK	17TRACK је независна платформа за праћење која може објединити доступне догађаје; она не обавља транспорт компаније MA нити одлучује о рекламацијама.

Брзи одговор

Унесите број товарног листа компаније MA на званичном веб-сајту компаније MA, или га унесите у 17TRACK ради обједињавања догађаја за више превозника. Користите број товарног листа, а не број поруџбине. Ако се не прикаже ниједан догађај, најпре уклоните размаке, проверите цифре са пошиљаоцем и сачекајте да се обави прво физичко скенирање при пријему. 17TRACK је независан и не може да промени адресу, изврши повраћај новца или одобри рекламацију.

Како пратити пошиљке компаније MA

Пошиљка компаније MA прати се помоћу товарног листа или идентификатора пошиљке који је доставила компанија MA или основни експресни, поштански или теретни партнер. Званични сајт подржава до десет бројева товарних листова у једном упиту.

Рута	Кораци
Zvanična MA provera	Otvorite zvanični veb-sajt, unesite broj tovarnog lista u polje 运单查询 i razdvojite više brojeva prelaskom u novi red.
17TRACK	Unesite broj tovarnog lista u 17TRACK; omogućite automatsko prepoznavanje prevoznika, a zatim uporedite istoriju događaja sa obaveštenjem prodavca o slanju.
Nema broja	Zatražite broj tovarnog lista od prodavca ili pošiljaoca. Broj porudžbine, broj fakture ili referenca sa platforme za prodaju nisu automatski identifikator transporta.
Nema prvog skeniranja	Proverite pravopis, izbegavajte interpunkciju i pitajte pošiljaoca da li je etiketa samo kreirana ili je roba fizički predata.

Формати и примери бројева за праћење

Zvanični veb-sajt pretraživi identifikator naziva brojem tovarnog lista, ali ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac. MA može organizovati transport putem različitih ekspresnih i teretnih kanala, pa izdavalac broja i obuhvat praćenja zavise od izabrane usluge. Primeri u nastavku su namerno maskirani.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora	Normalizovani obrazac i upotreba
MA tovarni list	Obrazac zavisi od kanala usluge; koristite broj odštampan na MA potvrdi ili obaveštenju o slanju. Maskirani primer: MA########.
Broj ekspresnog partnera	DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS ili Aramex mogu izdati identifikator, a ne MA. Maskirani primeri: ############ ili XX#########XX.
Referenca za avio- ili pomorski transport	Reference za teret, glavni avio-tovarni listovi, kućni avio-tovarni listovi i pomorski tovarni listovi mogu pratiti različite formate i možda neće omogućiti javna skeniranja u stilu praćenja paketa.
Broj porudžbine ili referentni broj	Porudžbina sa platforme za prodaju, faktura ili referenca kupca identifikuje komercijalnu transakciju; nije nužno transportni tovarni list.

To što MA ili 17TRACK prihvataju broj ne dokazuje da ga je izdao MA. Kod prekograničnih pošiljaka, izvorni pružalac logističkih usluga, ekspresni prevoznik, avio-kompanija, pomorski prevoznik ili operater dostave u odredištu mogu prikazivati različite reference.

Статуси праћења и њихова значења

Status	Značenje i sledeća radnja
Etiketa ili tovarni list kreirani	Podaci o pošiljci postoje, ali fizičko preuzimanje možda još nije obavljeno. Pošiljalac treba da potvrdi predaju.
Prihvaćeno ili preuzeto	Logistički operater je evidentirao prijem. Uobičajeno slede sortiranje ili priprema za izvoz.
U transportu	Pošiljka se kreće između objekata ili transportnih etapa. Sačekajte sledeće skeniranje, osim ako prodavac ne navede posebno pravilo za eskalaciju.
Carinska obrada ili carinjenje	Carina ili carinski posrednik pregledaju pošiljku. Uvoznik možda treba da dostavi dokumente ili plati obračunate naknade.
Predaja partneru	Elektronski podaci ili fizička pošiljka kreću se između MA i drugog operatera. To nisu nužno isti događaji.
Kod kurira za dostavu	Operater dostave u odredištu dodelio je pošiljku za pokušaj dostave.
Dostavljeno ili vraćeno	Evidentirano je skeniranje dostave ili kretanje povratne pošiljke. Ako je rezultat sporan, proverite dokaz o dostavi, adresu i pošiljaoca.

Услуге и рокови испоруке

Zvanične stranice proizvoda MA navode ekspresne usluge, međunarodni avio-transport, pomorski transport i usluge sa dodatom vrednošću. Objavljene stranice ne pružaju univerzalni standard niti garanciju roka isporuke; vreme zavisi od rute, proizvoda, predaje, carine i karakteristika tereta.

Poređenje usluga

Usluga	Najbolja namena
Ekspresna usluga	Međunarodni paketi i dokumenti koji koriste navedene ekspresne kanale.
Međunarodni avio-transport tereta	Avio-teret iz Šangaja, Hangdžoua, Guangdžoua, Šenžena i Hongkonga do glavnih aerodroma.
Поморски транспорт	Teret u punim kontejnerima i teret manji od kontejnera do glavnih luka i unutrašnjih odredišta.
Usluga sa dodatom vrednošću	Dodatna logistička podrška izabrana u skladu sa ponudom za pošiljku.

Vreme isporuke

Usluga	Smernice za rokove
Ekspresna usluga	Ponuda zavisi od rute; vreme zavisi od odredišta, izabranog partnera i carinjenja.
Ваздушни транспорт	Organizacija od aerodroma do aerodroma; rok zavisi od krajnjeg roka za prijem, dostupnosti letova, rukovanja i isporuke na odredištu.
Поморски транспорт	Organizacija do luke ili unutrašnje tačke; na rok utiču raspored plovidbe, konsolidacija, carinjenje i unutrašnji transport.

Rokovi isporuke prema zemlji odredišta

Grupa odredišta	Smernice za planiranje
Severna Amerika, Evropa, Azijsko-pacifički region, Bliski istok, Afrika i Latinska Amerika	Na navedenim stranicama MA opisana su odredišta širom sveta, ali nisu objavljeni rokovi isporuke za pojedinačne zemlje. Zatražite ponudu za rutu u kojoj su navedeni usluga, mesto polaska, odredište, vrsta tereta i odgovornost za carinjenje.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Prikazani problem/status	Neposredna radnja
Nevažeći broj	Uporedite tovarni list sa obaveštenjem pošiljaoca, uklonite razmake i proverite da li treba koristiti broj partnera.
Nema događaja praćenja	Proverite da li je kreirana samo nalepnica; pošiljalac treba da potvrdi fizičku predaju pošiljke.
Dugačak zastoj ili pošiljka zaglavljena u transportu	Proverite poslednji objekat, rutu i status carinjenja; pošiljalac treba da zatraži istragu od prevoznika.
Zadržano na carini	Proverite da li je zatražen dokument, plaćanje poreza ili angažovanje carinskog posrednika i odgovorite preko uvoznika, prodavca ili navedenog carinskog kontakta.
Izuzetak pri isporuci ili neuspešna isporuka	Proverite adresu i kontakt podatke i pitajte operatora za isporuku na odredištu o ponovnoj isporuci ili preuzimanju.
Isporučeno, ali nedostaje	Proverite ulaz, prijemni pult, članove domaćinstva i komšije, a zatim zatražite dokaz o isporuci i zamolite prodavca da pokrene istragu.
Gubitak ili oštećenje	Fotografišite ambalažu i sadržaj, sačuvajte sav materijal i neka ovlašćeni podnosilac zahteva kontaktira MA ili ugovorenog prevoznika.

Међународна испорука, царина и прослеђивање превознику

Faza	Šta korisnici treba da razumeju
Preuzimanje na mestu polaska	MA ili izabrani ekspresni, avio ili pomorski operator preuzima pošiljku i kreira transportnu dokumentaciju.
Izvozna obrada	Sortiranje na mestu polaska, bezbednosne provere i izvozno carinjenje mogu se obaviti pre glavne transportne deonice.
Glavni transport	Avio, pomorski, železnički ili drumski transport pomera pošiljku; između objekata može doći do praznina u skeniranju.
Carinjenje na odredištu	Dolazak na odredišni ulaz nije isto što i puštanje pošiljke sa carine. Uvoznik će možda morati da dostavi dokumente ili plati naknade.
Predaja partneru i poslednja deonica	Prevoznik na odredištu može isporučiti pošiljku. Elektronska najava, fizička predaja i prvo skeniranje prijema mogu se dogoditi u različito vreme.

Управљање испоруком и опције након слања

Dostavljene stranice MA pružaju mogućnosti praćenja, dobijanja ponude i kontaktiranja, ali ne objavljuju univerzalni program za samostalnu promenu adrese, presretanje pošiljke, paketomate, ponovnu isporuku ili uputstva za isporuku. Pre završne faze isporuke pitajte MA ili operatora za isporuku na odredištu o mogućnostima za konkretni tovarni list.

Изгубљене и оштећене пошиљке, рекламације, осигурање и повраћај новца

Postupak	Upotreba i dokazi
Upit o praćenju	Koristite kada događaji nisu jasni; pripremite tovarni list, datum slanja i podatke o pošiljaocu i primaocu.
Istraga gubitka ili oštećenja	Ugovorni pošiljalac treba bez odlaganja da kontaktira MA sa fotografijama, ambalažom, opisom sadržaja i dokazom o vrednosti.
Osiguranje ili naknada	Pravo na naknadu i rokovi za podnošenje zahteva zavise od ugovora za izabranu uslugu; pribavite važeće uslove od MA ili prevoznika navedenog na pošiljci.
Povraćaj novca od prodavca	Povraćaj novca od platforme ili prodavca odvojen je od istrage prevoznika i o njemu odlučuje prodavac u skladu sa svojom prodajnom politikom.

17TRACK ne može odobriti zahtev prema MA, izdati naknadu za poštarinu niti promeniti ishod transporta.

Ограничења испоруке и посебно руковање

Kategorija	Praktične posledice
Dokumenti i paketi	Stranica ekspresne usluge razlikuje dokumente i pakete u svrhu izrade ponude; primenjuju se uslovi pakovanja i rute.
Baterije, tečnosti i opasna roba	Pravila za vazdušni i pomorski transport, kao i pravila odredišta, mogu ograničiti prihvat. Pre predaje tereta pribavite pisane uslove za prihvat.
Predimenzionisani ili težak teret	Težina, dimenzije i zapreminski proračuni utiču na ponudu i izbor usluge.
Roba pod carinskim nadzorom	Nepotpuni opisi, fakture ili dozvole mogu odložiti obradu izvoza ili uvoza.

Корисничка служба

Kanal	Provereni kontakt i najbolja namena
Званични веб-сајт	MA kontakt stranica; koristi se za upite o pošiljkama, ponudama i kompaniji.
Telefon	13655273249; zvanična kontakt stranica navodi ovaj broj, ali ne navodi radno vreme niti vremensku zonu.
Adresa	1. sprat, zgrada 2, br. 633, Airport Road, podokrug Beiyuan, Yiwu, Kina.
Praćenje	Koristite zvanični upit za tovarni list na početnoj stranici i pripremite tovarni list, datum slanja, rutu i poslednje skeniranje.

Праћење за е-трговину и пословање

Preduzeća treba da razlikuju upit preko MA veb-sajta od API-ja prevoznika i višeprevozničkog API-ja 17TRACK. Dostavljeni MA veb-sajt omogućava prijavu korisnika i upit za tovarni list, dok navedene stranice ne objavljuju javni API za programere, specifikaciju webhook-a niti dokumentaciju za autentifikaciju.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac

Upit preko zvaničnog veb-sajta

Višeprevoznički API

17TRACK

Prikaži sve detalje o opcijama API-ja za praćenje

Pokrivenost prevoznika	MA veb-sajt podržava upit za svoj tovarni list; 17TRACK podržava više prevoznika, u skladu sa svojim aktuelnim direktorijumom prevoznika.
Primarna upotreba	Koristite MA veb-sajt za direktno pretraživanje korisnika, a 17TRACK za standardizovani pregled događaja kod više prevoznika.
Autentifikacija	Prijava MA korisnika prikazana je na veb-sajtu. API zahtevi 17TRACK-a koriste API token.
Mogućnost grupne obrade i webhook-a	MA početna stranica prihvata do deset brojeva tovarnih listova. Dokumentacija 17TRACK API-ja opisuje aktuelni API interfejs i treba je proveriti u pogledu funkcija naloga.
Napomena o migraciji	Ne oslanjajte se na stari MA ili eksterni endpoint bez aktuelne dokumentacije pružaoca.

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj MA paket?

Unesite broj tovarnog lista na zvaničnom MA veb-sajtu ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje pošiljke.

2. Gde mogu da pronađem svoj MA broj za praćenje?

Pogledajte MA račun, obaveštenje o slanju, poruku prodavca o otpremi ili dokument o teretu.

3. Kako izgleda MA broj za praćenje?

MA ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac jer različite ekspresne, vazdušne i pomorske usluge mogu koristiti različite identifikatore.

4. Kada će se pojaviti prvi MA događaj praćenja?

Prvi događaj se pojavljuje nakon što odgovorni operater evidentira skeniranje pošiljke; samo kreiranje etikete nije dokaz fizičkog prijema.

5. Zašto se moje MA praćenje ne ažurira?

Do prekida u skeniranju može doći tokom sortiranja, međunarodnog transporta, carinjenja ili predaje partnerskom operateru; zatražite od pošiljaoca da proveri poslednje skeniranje i pokrene upit.

6. Koliko će trajati moja MA pošiljka?

Vreme zavisi od rute i usluge, tereta, rasporeda transporta, carinjenja i isporuke na odredištu.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne MA isporuke?

Proverite adresu i kontakt podatke, a zatim pitajte MA ili operatora dostave na odredištu o ponovnom pokušaju dostave ili preuzimanju.

8. Šta ako MA prikazuje da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite ulaz, prijemni pult, članove domaćinstva i komšije, a zatim zatražite dokaz o dostavi i zamolite prodavca da pokrene istragu.

9. Šta treba da uradim ako je moja MA pošiljka izgubljena ili oštećena?

Sačuvajte ambalažu, fotografišite oštećenje i kontaktirajte pošiljaoca ili ugovorenog prevoznika uz dokaz o vrednosti.

10. Kako da kontaktiram MA?

Koristite zvaničnu stranicu za kontakt ili pozovite 13655273249, pripremivši tovarni list i najnoviji događaj praćenja.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li MA uvek izdaje tovarni list MA?

Ne. MA organizuje navedene ekspresne i teretne kanale, pa identifikator koji se može pretraživati može izdati izabrani partner ili teretni operater.

12. Da li skeniranje partnera znači da je MA primio paket?

Ne. Elektronska prethodna najava, fizička predaja i prvo skeniranje pri prijemu mogu se dogoditi odvojeno.

13. Da li dolazak na odredišnu carinu znači da je pošiljka puštena?

Ne. Dolazak označava obradu na ulaznoj tački; za puštanje mogu biti potrebni dokumenti, pregled ili uplata uvoznika.

14. Da li MA može da organizuje vazdušni i pomorski transport, kao i slanje paketa?

Da. Zvanične stranice MA proizvoda navode međunarodni vazdušni transport i pomorski transport punim kontejnerima ili zbirni pomorski transport, pored ekspresnih usluga.

15. Da li preduzeća mogu zajedno da provere više tovarnih listova MA?

Da. Na zvaničnoj početnoj stranici navodi se da se može uneti do deset brojeva tovarnih listova, sa prelomima reda između njih.

API за праћење

// Current public official MA tracking API: no public endpoint is identified
// in the supplied official materials.
//
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current MA carrier code in the 17TRACK carrier directory
// before sending production requests. See:
// https://api.17track.net/en/doc

Извори и референце

Zvanična veb-stranica MA i provera tovarnog lista. Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.
Profil kompanije. Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.
Centar za proizvode. Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.
Експресне услуге. Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.
Usluge međunarodnog vazdušnog transporta. Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.
Usluge pomorskog transporta. Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.
Kontaktirajte MA. Zhejiang Meng Ao International Logistics Co., Ltd.
17TRACK API dokumentacija. 17TRACK.