HUAWEI Seuranta

Syötä HUAWEI-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa HuaWeistä

HuaWei(华威国际物流) on tämän 17TRACK-kuljetusyhtiökokonaisuuden näyttönimi. Toimitetulla virallisella verkkosivustolla toimivaksi yritykseksi ilmoitetaan Guangzhou HuaWei Impression Network Co., Ltd. HuaWei kuvaa liiketoimintaansa Kiinassa toimivaksi rajat ylittävän logistiikan ja huolinnan palveluntarjoajaksi, joka palvelee verkkokauppalähetyksiä kansainvälisten pientavarakuljetusten, kansainvälisten pikakuljetusten, lento- ja merirahdin huolinnan sekä kohdemaahan keskittyvien reittien kautta.

Kuljetusyhtiön yleiskatsaus

Kenttä	Varmennetut tiedot
Virallinen nimi	Guangzhou HuaWei Impression Network Co., Ltd.
Virallinen verkkosivusto	https://huawei138.cn/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Rajojen ylittävän logistiikan palveluntarjoaja ja huolintaliike.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevä verkkokauppalogistiikka kansainvälisine kohdemaareitteineen.
Seurantasivu	HuaWein virallinen verkkosivusto; näkyvässä navigaatiossa on ”轨迹查询”.
Perustettu	Virallisella verkkosivustolla todetaan, että HuaWei Impressionin rajat ylittävän logistiikan toiminta perustettiin vuonna 2020.

Kuljetusyhtiökokonaisuuden suhteet

Kokonaisuus

Kokonaisuuden tyyppi

HuaWei

HuaWei on tällä seurantavulla käytetty kuljetusyhtiökokonaisuus sen logistiikkaliiketoiminnan osalta, jota toimitettu virallinen verkkosivusto kuvaa.

Näytä kaikki HuaWein tiedot

Suhde	HuaWei järjestää logistiikkaa ja käsittelee lähetyksiä sen sijaan, että se esiintyisi yhtenä kansallisena postitoimijana.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta	Seurantatapahtuman voi luoda HuaWei tai jokin jatkokuljetuksista vastaava pikakuljetus-, posti- tai paikallinen toimituskumppani.
Virallinen näyttö	HuaWein viralliset yritystiedot.

Kansainväliset pientavarakuljetukset

HuaWei ilmoittaa kansainväliset pientavarakuljetukset yhdeksi tärkeimmistä palveluluokistaan.

Näytä kaikki kansainvälisten pientavarakuljetusten tiedot

Merkitys seurannan kannalta	Lähetykseen voi liittyä lähtöpaikan käsittelyskannaus, runkokuljetus, tullikäsittely ja luovutus kohdemaassa toimivalle toimituskumppanille.
Virallinen näyttö	HuaWein kansainvälisten pientavarakuljetusten navigaatio.

DHL-, UPS- ja FedEx-palvelut

HuaWei ilmoittaa DHL:n, UPS:n ja FedExin pikatoimitusvaihtoehdot palvelureiteiksi. Ne ovat erillisten kuljetusliikkeiden palveluja eivätkä todiste siitä, että HuaWei operoi kyseisiä verkostoja.

Katso kaikki pikatoimituskumppaneiden tiedot

Merkitys seurannan kannalta	Lopullinen seurantanumero ja tilan sanamuoto voivat olla valitun pikatoimitusliikkeen määrittämiä.
Virallinen näyttö	HuaWein palvelunavigointi.

17TRACK

17TRACK kokoaa tuettujen HuaWei-aiheisten lähetysnumeroiden saatavilla olevat tapahtumat; 17TRACK ei kuljeta pakettia eikä tee korvausvaatimuksia koskevia päätöksiä.

Lyhyt vastaus

Syötä myyjän tai HuaWein toimittama lähetyksen seurantanumero HuaWein virallisella seurantaverkkosivulla tai lähetä se 17TRACK-palveluun usean kuljetusliikkeen tapahtumien kokoamista varten. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit ja välimerkit, varmista, että syötit seurantanumeron etkä tilausnumeroa, ja kysy myyjältä, onko lähetysmerkintä fyysisesti luovutettu logistiikkapalveluntarjoajalle. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se voi muuttaa osoitetta, hyvittää tilausta, tutkia rahtia tai hyväksyä korvausvaatimusta.

HuaWei-pakettien seuranta

Käytä HuaWein virallista kyselysivua, kun myyjä on antanut HuaWei-logistiikkaviitteen. Käytä 17TRACK-palvelua, kun lähetys saattaa kulkea useiden kuljetusliikkeiden kautta tai kun haluat yhdenmukaistetut tapahtumat yhdessä näkymässä.

Seurantapolut

Polku	Vaiheet
HuaWein virallinen seuranta	1. Avaa HuaWein virallinen verkkosivusto. 2. Valitse ”Seurannan kysely” tai lähetyksen kyselysivu. 3. Liitä lähetysnumero. 4. Vertaa uusinta tapahtumaa myyjän lähetysilmoitukseen.
17TRACK	1. Avaa 17TRACK. 2. Syötä lähetyksen tunniste. 3. Anna järjestelmän tunnistaa tuettu kuljetusliike tai valitse HuaWei, jos se tarjotaan vaihtoehdoksi. 4. Lue uusin skannaustapahtuma ja mahdollinen lähetyksen luovutus määrämaan kuljetusliikkeelle.
Numeroa ei ole saatavilla	Pyydä myyjältä logistiikan seurantanumero, lähetyspäivä ja palvelureitti. Tilausnumero tai maksun viitenumero ei yleensä voi korvata kuljetusliikkeen seurannan tunnistetta.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Toimitetuilla HuaWei-sivuilla tunnistetaan lähetyksen kyselytoiminto, mutta niissä ei julkaista täydellistä julkista numerointimääritystä. HuaWei-seurantanumerot voidaan siksi luoda HuaWein, valitun pikatoimitusliikkeen, lähtömaan postipalvelun tai myöhemmän toimitusketjun kumppanin toimesta. Pelkkiä etuliitteitä ei pidä pitää todisteena palvelusta.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhdenmukaistettu kaava

HuaWein logistiikkaviite

Kuljetusliikekohtainen aakkosnumeerinen tai numeerinen viite; käytä täsmälleen myyjän toimittamaa tunnistetta.

Katso kaikki HuaWein logistiikkaviitteiden tiedot

Myöntäjä	HuaWei tai sopimuslogistiikkakanava voi myöntää viitteen.
Tyypillinen käyttö	Rajojen yli kulkevat pientavarakuljetukset, huolintatilaukset ja reittien hallinta.
Missä näkyy	Myyjän lähetyssähköposti, HuaWein tilausjärjestelmä, osoitekortti tai lähetysasiakirja.
Seurannan kattavuus	Tapahtumat riippuvat valitusta palvelusta ja osallistuvien kumppaneiden toimittamista tiedoista.

Pikatoimitusliikkeen numero

Käytä valitun DHL-, UPS- tai FedEx-palvelun ilmoitettua numeroa; näytä se täsmälleen siinä muodossa kuin se on myönnetty.

Katso kaikki pikatoimitusliikkeiden numeroiden tiedot

Myöntäjä	Nimetty pikatoimitusliike, ei välttämättä HuaWei.
Tyypillinen käyttö	HuaWein kautta järjestetty kansainvälinen pikatoimitus.
Missä näkyy	Kuljetusliikkeen osoitekortti, kaupallinen lähetysasiakirja tai myyjän ilmoitus.
Tärkeä huomautus	Se, että numero voidaan hakea HuaWein tai 17TRACK-palvelun kautta, ei todista, että HuaWei olisi myöntänyt numeron.

Postin S10- tai määrämaan tunniste

Muoto, kuten kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa ja kaksikirjaiminen maakoodi, voi kuulua lähtömaan tai määrämaan postipalvelulle.

Katso kaikki postitunnisteiden tiedot

Tyypillinen käyttö	Kansainvälinen postin luovutus tai viimeisen kilometrin toimitus.
Kuka näkee sen	Rajojen yli tilaavat ostajat voivat nähdä lähtömaan postin numeron, kumppanin numeron tai molemmat.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys voi muuttua, kun paketti saapuu vienti-, tuonti- tai paikallisen toimituksen käsittelyyn.
Varoitus	Älä päättele tarkkaa palvelua etuliitteen perusteella ilman virallista osoitekorttia tai kuljetusliikkeen antamaa tulosta.

Tilaus- tai viitetunnus

Myyjän tilausnumero, ostoviite tai varastonumero; muoto riippuu myyjästä.

Näytä kaikki tilausviitteiden tiedot

Seurannan käyttö	Tilausviite yksilöi myynnin tai sisäisen tietueen, eikä sen avulla välttämättä voi hakea lähetystä.
Toiminto	Pyydä myyjältä varsinainen logistiikan seurantanumero.

Käytä peitettyjä esimerkkejä, kuten HuaWei########, 92## #### #### #### #### ## tai AA#########CC, ainoastaan muotoesimerkkeinä. Kelvolliselta näyttävä muoto ei osoita, että HuaWei olisi myöntänyt numeron. Rahdinkuljettajan myöntämät, kumppanin myöntämät, tilaus- ja viimeisen toimitusvaiheen tunnisteet tulee pitää erillään liiketoimintajärjestelmissä.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Seurannan tilan sanamuoto riippuu palvelusta ja tietolähteestä. ”Tarra luotu” tai sähköinen ennakkoilmoitustapahtuma ei todista fyysistä vastaanottoa.

Tilojen pikaohje

Tila

Merkitys

Tarra luotu / lähetystä edeltävä vaihe

Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei välttämättä ole vielä tehty.

Näytä kaikki tarran luomista koskevat tiedot

Elinkaaren vaihe	Lähetystä edeltävä vaihe.
Vastuussa oleva osapuoli	Yleensä myyjä, varasto tai lähetyspään logistiikan järjestäjä.
Seuraava vaihe	Fyysinen luovutus ja ensimmäinen vastaanottoskannaus.
Toiminto	Kysy myyjältä, onko paketti luovutettu.

Vastaanotettu / vastaanotettu lähetys

Osallistuva logistiikkalaitos on kirjannut lähetyksen haltuunsa.

Näytä kaikki vastaanotetun lähetyksen tiedot

Elinkaaren vaihe	Lähtöpään käsittely.
Vastuussa oleva osapuoli	Tapahtumassa ilmoitettu laitos tai rahdinkuljettaja.
Seuraava vaihe	Lajittelu, yhdistely tai runkokuljetukseen lähettäminen.
Toiminto	Seuraa seuraavaa liikeskannausta.

Kuljetuksessa

Lähetys liikkuu käsittelypisteiden välillä; skannausten välillä voi kuljetusajan vuoksi olla taukoja.

Näytä kaikki kuljetuksessa olevan tilan tiedot

Elinkaaren vaihe	Lajittelu, runkokuljetus tai rajat ylittävä kuljetus.
Vastuussa oleva osapuoli	Viimeksi nimetty rahdinkuljettaja tai logistiikkalaitos.
Seuraava vaihe	Saapumisskannaus, tullikäsittely tai luovutus määränpäässä.
Toiminto	Tarkista palvelun reitti ja ota yhteyttä myyjään, jos myyjän lupaama toimitusaika on kulunut.

Tulli / luovutus

Lähetystä käsitellään rajalla tai kumppanin toimesta; saapuminen maahan ei ole sama asia kuin tulliselvitys.

Näytä kaikki tullia tai luovutusta koskevat tiedot

Vastuussa oleva osapuoli	Tulli, lähtö- tai määränpään logistiikkaoperaattori tai paikallinen toimituskumppani.
Seuraava vaihe	Vapautus, lisätietojen toimittaminen, tullien tai maksujen perintä tai ensimmäinen paikallinen skannaus.
Toiminto	Tarkista myyjän tai määränpään viranomaisen viestit ja valmistele pyydettäessä lasku- tai henkilöllisyystiedot.

Jakelu käynnissä / toimitettu

Määränpään toimitusoperaattori yrittää toimitusta tai on kirjannut toimituksen tapahtuneeksi.

Näytä kaikki toimitustapahtumien tiedot

Seuraava vaihe	Toimituksen loppuun saattaminen, nouto-ohje, uusi toimitusyritys tai poikkeaman käsittely.
Toiminto	Jos lähetys on merkitty toimitetuksi mutta puuttuu, tarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanottotiski ja paikallisen rahdinkuljettajan tiedot ennen kuin otat yhteyttä myyjään.

Palvelut ja toimitusajat

HuaWein virallisessa navigaatiossa luetellaan kansainväliset pientavarakuljetukset, kansainväliset pikakuljetukset, lento- ja merirahtien välityspalvelut sekä reittitarjonta Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Eurooppaan, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Australiaan ja Uuteen-Seelantiin, Keski-Aasiaan ja Etelä-Amerikkaan. Sivustolla ei julkaista yhtä yleispätevää toimitusstandardia; lähetyksen reitti, tuote, luovutus ja tulliehdot on määritettävä lähetyskohtaisesti.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Kansainväliset pientavarakuljetukset

Verkkokauppatuotteet, jotka edellyttävät rajat ylittävää pakettilähetystä.

Näytä kaikki kansainvälisten pientavarakuljetusten tiedot

Kattavuus	HuaWei luettelee Yhdysvaltojen, Euroopan, Yhdistyneen kuningaskunnan, Kanadan, Australian ja Uuden-Seelannin, Keski-Aasian sekä Etelä-Amerikan reittiryhmät.
Seurannan taso	Riippuu valitusta reitistä ja kuljetukseen osallistuvista kuljetusliikkeistä.
Rajoitus	Tuotekohtaiset painoa, sisältöä, tullia ja toimitusta koskevat vaatimukset on vahvistettava ennen lähetystä.

Kansainvälinen pikakuljetus

Kiireelliset asiakirjat tai paketit, jotka lähetetään luetelluilla DHL-, UPS- tai FedEx-reiteillä.

Näytä kaikki kansainvälisen pikakuljetuksen tiedot

Kattavuus	Valitun pikakuljetuskanavan kautta saatavilla olevat kansainväliset määränpäät.
Seurannan taso	Seurannassa käytetään tavallisesti nimetyn pikakuljetusliikkeen tunnistetta ja tapahtumia.
Rajoitus	Kuljetusliikkeen ehdot sekä tulli- ja määränpäärajoitukset ovat voimassa.

Lento- ja merirahtihuolinta

Kaupallinen rahti ja suuremmat rajat ylittävät toimitusketjukuljetukset.

Näytä kaikki lento- ja merirahtihuolinnan tiedot

Kattavuus	HuaWei luettelee Yhdysvaltojen, Kanadan, Euroopan, Yhdistyneen kuningaskunnan, Australian ja Uuden-Seelannin, Keski-Aasian sekä Etelä-Amerikan reitit.
Seurannan taso	Seurantapisteet voivat pakettiskannausten sijaan olla lähetys-, kontti-, rahtikirja- tai paikallistoimitustapahtumia.
Rajoitus	Kuljetus- ja tullausaikataulusta on pyydettävä reittikohtainen tarjous.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusaikastandardi
Kansainväliset pientavarakuljetukset	Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei ilmoiteta yleispätevää päivien määrää. Pyydä reittikohtainen arvio ennen lähetystä.
Kansainvälinen pikakuljetus	Aikataulu määräytyy valitun pikakuljetusliikkeen, lähtöpaikan, määränpään ja tulliprosessin perusteella.
Lento- ja merirahtihuolinta	Aikataulu on reittikohtainen, ja siihen voi sisältyä yhdistelyä, satama- tai lentoasemakäsittelyä ja tulliselvitystä.

Toimitusajat määränpäämaittain

Määränpäämaa tai -alue	Reitinsuunnittelutiedot
Yhdysvallat ja Kanada	HuaWei luettelee pikkupaketti-, pika- sekä lento- ja merirahtireittivaihtoehdot. Pyydä valitun palvelun arvioitu toimitusaika ja määränpään kuljetusliikkeen tiedot.
Eurooppa ja Yhdistynyt kuningaskunta	HuaWei luettelee Euroopan ja Yhdistyneen kuningaskunnan pikkupaketti- ja huolintareitit. Tullaus, VAT-käsittely ja luovutus paikalliselle kuljetusliikkeelle voivat vaikuttaa arvioon.
Australia ja Uusi-Seelanti	HuaWei luettelee Australian ja Uuden-Seelannin reittiryhmän. Vahvista tuote, tulliasiakirjat ja toimitusjärjestely määränpäässä.
Keski-Aasia	HuaWei luettelee Keski-Aasian viiden maan pikkupakettireittiryhmän. Vahvista tarkka määränpää ja reittikohtainen tarjous.
Etelä-Amerikka	HuaWei luettelee Etelä-Amerikan viiden maan pikkupakettireittiryhmän. Tullaus- ja paikallistoimitusehdot on vahvistettava reittikohtaisesti.

Tämän kuljetusliikkeen toimitetuilla virallisilla sivuilla ei anneta maakohtaisia keskimääräisiä kuljetusaikoja tai taattuja toimitussitoumuksia. Älä tulkitse 17TRACK-arviota tai myyjän lupausta kuljetusliikkeen takuuksi. Määräaika, viikonloput, pyhäpäivät, yhdistely, osoitetietojen laatu, sää, tulli, kielletty sisältö ja luovutus yhteistyökumppanille voivat kaikki vaikuttaa lopputulokseen.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita viimeisimmästä fyysisestä skannauksesta ja selvitä, mikä osapuoli tapahtumassa mainitaan. Myyjä hallinnoi yleensä tilaussuhdetta, kun taas nimetty logistiikkayritys tai määränpään kuljetusliike vastaa kuljetuksen käsittelystä.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Tarkista ensin ja toimi heti
Virheellinen numero tai ei tuloksia	Poista välilyönnit, erota seurantanumero tilauksen ID-tunnuksesta ja pyydä myyjää vahvistamaan tunniste sekä valittu reitti.
Lähetystunniste luotu tai ensimmäinen skannaus puuttuu	Sähköiset tiedot voivat olla olemassa ilman fyysistä vastaanottoa. Kysy myyjältä, luovutettiinko paketti HuaWeille tai yhteistyökumppanille.
Ei päivityksiä tai lähetys on juuttunut kuljetukseen	Tarkista viimeisin toimipiste, rajat ylittävän kuljetuksen vaihe ja kauppiaan ilmoittama arvioitu toimitusaika. Ota yhteyttä myyjään tai nimettyyn kuljetusliikkeeseen, kun kyseinen aika on kulunut umpeen.
Tullin pysäyttämä lähetys	Tarkista, pyydetäänkö tullimaksuja, henkilöllisyystodistusta, laskua tai tuotetietoja. Noudata määränpään viranomaisen tai kuljetusliikkeen ohjeita.
Toimituspoikkeama tai osoiteongelma	Ota viipymättä yhteyttä myyjään ja toimitusosoitteen toimitusoperaattoriin; osoitteen muuttaminen voi olla rajoitettua lähetyksen lähettämisen jälkeen.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit. Pyydä sen jälkeen myyjältä toimitustodiste tai paikallinen toimitustutkinta.
Palautus lähettäjälle, katoaminen tai vahingoittuminen	Säilytä pakkaus ja valokuvat, ilmoita asiasta myyjälle ja käytä vastuullisen kuljetusliikkeen tiedustelu- tai korvausvaatimusprosessia. 17TRACK ei voi hyväksyä korvauksia.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdokset

HuaWei:n luetellut kansainväliset reitit voivat sisältää useita fyysisiä hallussapitäjiä. Kumppanin tapahtuma voi tarkoittaa sähköistä ennakkoilmoitusta, kun taas myöhempi vastaanottoskannaus vahvistaa fyysisen haltuunoton. Saapuminen määrämaahan ei itsessään osoita tulliselvityksen valmistumista.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Tyypillinen tapahtuma ja asiakkaan toimenpide
Valmistelu lähtömaassa	Myyjä tai varasto luo lähetystiedot ja valmistelee paketin; odota fyysistä vastaanottotapahtumaa.
HuaWei:n tai lähtömaan kumppanin vastaanotto	Lähtömaan logistiikkalaitos kirjaa vastaanoton, lajittelun tai yhdistämisen.
Vientikäsittely ja runkokuljetus	Paketti kulkee vientikäsittelyn ja kansainvälisen kuljetuksen kautta; laitosten välillä voi esiintyä skannaustaukoja.
Tullaus ja luovutus määrämaassa	Määrämaan tulli ja paikallinen tai pikakuljetusliike voivat käsitellä lähetystä. Numero voi pysyä samana tai siihen voidaan liittää kumppanin tunniste.
Viimeinen toimitusvaihe	Määrämaan toimitusoperaattori hoitaa toimituksen, noudon, uuden toimitusyrityksen tai palautuksen. Ota toimitukseen liittyvissä asioissa yhteyttä myyjään ja nimettyyn paikalliseen kuljetusliikkeeseen.

Tuontitullit, verot, rajoitettujen tavaroiden säännöt ja asiakirjavaatimukset riippuvat määrämaasta. HuaWei:n virallisilla sivuilla kuvataan reittiluokkia, mutta niissä ei määritetä maailmanlaajuista tullipolitiikkaa tai tulliselvityksen kestoa.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Lähetyksen jälkeiset hallintatoimet riippuvat valitusta reitistä ja kuljetusliikkeestä, jonka hallussa paketti parhaillaan on. Pyydä muutoksia myyjän tai nimetyn määrämaan kuljetusliikkeen kautta, älä 17TRACKin kautta.

Vaihtoehto	Kenen tulee pyytää sitä
Osoitteen korjaus tai toimitusohje	Myyjän tai vastaanottajan tulee ottaa yhteyttä aktiiviseen toimituksesta vastaavaan kuljetusliikkeeseen ennen lopullista toimitusta; mahdollisuus, maksu ja onnistuminen riippuvat reitistä.
Uusi toimitusyritys tai nouto	Vastaanottajan tulee epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen noudattaa määrämaan kuljetusliikkeen ilmoitusta tai ottaa yhteyttä sen yhteydenottokanavan kautta.
Toimitustodiste	Myyjän tai vastaanottajan tulee pyytää sitä kuljetusliikkeeltä, joka kirjasi toimitustapahtuman.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kadonneen lähetyksen tutkinta, vakuutuskorvausvaatimus, toimitusmaksun palautus ja markkinapaikan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Myyjän tulee yleensä aloittaa kuljetusliikkeen tiedustelu kaupallisen tilauksen osalta ja säilyttää osoitekortti, lasku, sisältöä koskevat todisteet ja pakkaus.

Prosessi

Käytä, kun

Seurantatiedustelu

Tapahtumahistoria on epäselvä tai skannaus vaikuttaa ristiriitaiselta.

Näytä kaikki seurantatiedustelujen tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Vastaanottaja tai myyjä voi pyytää selvitystä; myyjällä on yleensä parhaat edellytykset hallinnoida kuljetussopimusta.
Todisteet	Seurantanumero, tilaustiedot, lähetyspäivä ja viimeisin tapahtuma.

Kuljetusliikkeen katoamis- tai vahinkokorvausvaatimus

Vastuullisen kuljetusliikkeen ehdot sallivat korvausvaatimuksen katoamisesta, vahingoittumisesta tai sisällön puuttumisesta.

Näytä kaikki kuljetusliikkeen korvausvaatimusten tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Yleensä lähettäjä tai tilinhaltija valitun palvelun ehtojen mukaisesti.
Todisteet	Seurantanumero, lasku tai muu osoitus arvosta, valokuvat, pakkaus ja kuvaus sisällöstä.
Määräaika	Noudata valitun kuljetusliikkeen voimassa olevia ehtoja; HuaWei:n toimittamilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä määräaikaa.

Markkinapaikan hyvitys

Ostaja hakee kaupallista hyvitystä toimittamatta jääneestä tai vahingoittuneesta lähetyksestä.

Näytä kaikki markkinapaikan hyvityksiä koskevat tiedot

Kuka päättää	Myyjä tai markkinapaikka ostajansuojaa koskevien sääntöjensä mukaisesti, ei 17TRACK.
Todisteet	Tilaustiedot, seurantahistoria, yhteydenpito myyjän kanssa sekä toimitusta tai vahinkoa koskeva näyttö.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajoitukset vaihtelevat reitin, kuljetusmuodon, määränpään ja käytössä olevan pikakuljetus- tai postikumppanin mukaan. Vahvista nykyinen HuaWei-tarjous ja sovellettavat kuljetusyhtiön säännöt ennen tavaroiden luovuttamista kuljetettaviksi.

Luokka	Toiminnallinen varoitus
Vaaralliset aineet	Vaarallisten aineiden kuljetus voi olla kiellettyä tai edellyttää erikoistunutta hyväksyntää, asiakirjoja ja pakkausta.
Akut, nesteet ja jauheet	Lentokuljetuksia ja määränpäätä koskevat säännöt voivat rajoittaa kuljetusta ja johtaa hylkäykseen, tarkastukseen tai viivästykseen.
Pilaantuvat tai särkyvät tavarat	Pakkauksen ja reitin soveltuvuus on vahvistettava; tavallinen seuranta ei takaa tavaroiden kuntoa.
Tullivalvonnan alaiset tavarat	Tarkka kuvaus, arvo ja asiakirjat ovat tärkeitä; puuttuvat tiedot voivat estää tulliselvityksen.

Asiakaspalvelu

HuaWei-järjestelyin toimitettavan lähetyksen osalta aloita myyjästä tai HuaWein virallisesta yhteydenottokanavasta. Toimitetulla virallisella sivustolla julkaistaan Manner-Kiinan palvelupuhelinnumero ja sähköpostiosoite; alueelliset palveluajat ja kielivalikoima tulee vahvistaa suoraan.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto tai linkki

Virallinen verkkosivusto ja seuranta

https://huawei138.cn/

Näytä kaikki virallista verkkosivustoa koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Lähetystiedustelut, palvelun valinta ja siirtyminen virallisiin yhteystietoihin.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, reitti, viimeisin tapahtuma ja tilausviite.

Puhelin

15811874701, joka on julkaistu virallisella verkkosivustolla palvelupuhelinnumerona ja yrityksen puhelinnumerona.

Näytä kaikki HuaWein puhelintukea koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Lähetys- tai reittiavustus HuaWein asiakkaille.
Alue	Manner-Kiinan yhteystiedot.
Aukioloajat	Toimitetulla sivulla ei ilmoiteta aukioloaikoja; vahvista saatavuus soittaessasi.

Sähköposti

3109774102@qq.com, julkaistu virallisella verkkosivustolla.

Näytä kaikki HuaWein sähköpostitukea koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Kirjalliset lähetyksiä koskevat kysymykset ja liiteasiakirjat.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, tilausviite, reitti, viimeisin tapahtuma, ongelman kuvaus ja tarvittaessa valokuvat.

Verkkokauppa- ja yrityslähetysten seuranta

Kauppiaiden tulee tallentaa HuaWei-viite, mahdollinen pika- tai postikumppanin numero ja markkinapaikan tilaus-ID erillisiin kenttiin. 17TRACK voi auttaa yhdenmukaistamaan tuettujen usean kuljetusyhtiön tapahtumia, mutta kuljetusyhtiö tai logistiikkapalveluntarjoaja vastaa edelleen fyysisestä käsittelystä ja palvelua koskevista selvityksistä.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen HuaWei-integraatio

HuaWei.

Näytä kaikki virallista HuaWei-integraatiota koskevat tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	HuaWein järjestämät palvelut ja valittu reitti.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Kauppiaiden tilausten ja logistiikan hallinta HuaWein omalla alustalla.
Todennus	Käytä HuaWein toimittamaa tiliä tai yrityskäyttöoikeutta.
Nykyinen dokumentaatio	Toimitetuilla virallisilla sivuilla on järjestelmätilauksia koskevia ohjeita, mutta ne eivät sisällä vahvistettua julkista API-määritystä.

17TRACK API

17TRACK.

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	17TRACK-alustan tukemat kuljetusliikkeet ja tunnisteet.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Usean kuljetusliikkeen seuranta, yhdenmukaistetut tapahtumat ja kauppiaiden poikkeustilanteiden työnkulut.
Todennus	17TRACKin toimittama API-tunnus.
Seuranta- ja eräkäsittelyominaisuus	Rekisteröi seurantanumerot dokumentoidun päätteen kautta; tarkista ajantasaisesta dokumentaatiosta tilikohtaiset rajoitukset ja ilmoitusominaisuudet.
Nykyinen dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan HuaWei-pakettiani?

Syötä lähetysnumero HuaWei:n virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua ja tarkista sitten viimeisin tapahtuma sekä ilmoitettu kuljetusliike.

2. Mistä löydän HuaWei-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, lähetysetiketti, HuaWei-tilaustiedot tai kuljetusasiakirja; kysy myyjältä, jos näkyvissä on vain tilausnumero.

3. Miltä HuaWei-seurantanumero näyttää?

HuaWei:n toimittamilla sivuilla ei julkaista yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä lähetysasiakirjassa näkyvää täsmällistä kuljetusliikkeen tai kumppanin tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen HuaWei-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun mukana oleva logistiikkatoimipaikka on kirjannut lähetyksen; pelkkä etiketin luominen voi tarkoittaa vain sähköistä ennakkoilmoitusta.

5. Miksi HuaWei-seurantani ei päivity?

Paketti saattaa olla toimipaikkojen välillä, odottaa luovutusta, yhdisteltävänä tai odottaa tullaus- tai määrämaaskannausta; tarkista viimeisin tapahtuma myyjältä.

6. Kuinka kauan HuaWei-toimitus kestää?

Toimitus riippuu reitistä, palvelusta, tullauksesta ja kumppanin käsittelystä; toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista maailmanlaajuista toimituslupausta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä HuaWei-toimituksen epäonnistuttua?

Lue määrämaan kuljetusliikkeen ilmoitus, tarkista osoite ja pyydä uudelleentoimitusta tai noutoa, jos kyseinen kuljetusliike sallii sen.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos HuaWei näyttää toimitetulta, mutta en löydä pakettia?

Tarkista toimituspaikka, taloutesi jäsenet, naapurit ja vastaanotto, ja pyydä sitten myyjältä tai toimituksesta vastaavalta kuljetusliikkeeltä toimitustodiste sekä selvitys.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta HuaWei-lähetyksestä?

Ilmoita asiasta myyjälle, säilytä pakkaus ja valokuvat ja käytä valitusta palvelusta vastaavan kuljetusliikkeen korvausvaatimusmenettelyä.

10. Miten voin ottaa yhteyttä HuaWei:hin lähetystä koskevassa asiassa?

Käytä virallista verkkosivustoa, soita numeroon 15811874701 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen 3109774102@qq.com ja ilmoita seurantanumero sekä viimeisin skannaus.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Onko HuaWei sama asia kuin DHL, UPS tai FedEx?

Ei; HuaWei ilmoittaa DHL:n, UPS:n ja FedExin pikatoimitusvaihtoehtoina, kun taas kyseiset yritykset ylläpitävät omia toimitusverkostojaan ja tunnisteitaan.

12. Todistaako HuaWei-seurantatulos, että HuaWei myönsi numeron?

Ei; haettavissa oleva tulos voi tarkoittaa HuaWei-viitettä, lähtömaan postin tunnistetta tai kumppanikuljetusliikkeen numeroa.

13. Mitä HuaWei-kumppanin luovutus tarkoittaa?

Se tarkoittaa, että lähetystiedot tai fyysinen hallussapito siirtyvät HuaWei:n järjestämän logistiikkakanavan ja toisen kuljetusliikkeen välillä; sähköinen ennakkoilmoitusskannaus ei ole sama asia kuin kumppanin vastaanottoskannaus.

14. Tarkoittaako saapuminen määrämaahan, että HuaWei-lähetyksen tullaus on valmis?

Ei; saapuminen määrämaahan voi tapahtua ennen tullitarkastusta, tullimaksujen perintää, asiakirjapyyntöjä ja luovutusta paikalliselle toimitusoperaattorille.

15. Voivatko yritykset käyttää HuaWei:n verkkosivustoa eräseurantaan?

Toimitetulla sivustolla esitellään logistiikka-alusta ja järjestelmätilausta koskevia ohjeita, mutta eräseurannan API-ominaisuus tulee vahvistaa HuaWei:ltä yritystiliä varten.

16. Voivatko yritykset seurata HuaWei-lähetyksiä 17TRACK API:n kautta?

Yritykset voivat käyttää tuettujen tunnisteiden dokumentoitua 17TRACK-rekisteröintipäätettä edellyttäen API-tiliä ja kuljetusliikkeen ajantasaista tunnistamista.

17. Voiko 17TRACK muuttaa HuaWei-toimitusosoitetta?

Ei; osoitteenmuutoksista, uudelleentoimituksesta ja noudosta päättää HuaWei, myyjä tai lähetyksen hallussa pitävä määrämaan kuljetusliike.

18. Takaako HuaWei seurantatiedotteen ilmoittaman toimituspäivän?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei vahvisteta yleistä takuuta; arvioitu päivämäärä ei automaattisesti tarkoita rahat takaisin -takuuta.

Seuranta-API

// 1. HuaWei official tracking API
// Current public official HuaWei tracking API not confirmed from the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the supported
// HuaWei carrier code and account limits before production use.