Skip to main content
HUAWEI

HUAWEI Követés

Adja meg a(z) HUAWEI nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A HuaWei-ről

A HuaWei (华威国际物流) a 17TRACK ezen fuvarozói entitásának megjelenített neve. A megadott hivatalos webhely az üzemeltető vállalatot Guangzhou HuaWei Impression Network Co., Ltd. néven azonosítja. A HuaWei vállalkozását Kínában működő, határokon átnyúló logisztikai és szállítmányozási szolgáltatóként mutatja be, amely nemzetközi kiscsomagokkal, nemzetközi expressz szállítással, légi/tengeri szállítmányozással és célállomás-központú útvonalakkal szolgálja ki az e-kereskedelmi küldeményeket.

A fuvarozó áttekintése

MezőEllenőrzött információ
Hivatalos névGuangzhou HuaWei Impression Network Co., Ltd.
Hivatalos webhelyhttps://huawei138.cn/
A fuvarozó típusaHatárokon átnyúló logisztikai szolgáltató és szállítmányozó.
Elsődleges régióKínából induló e-kereskedelmi logisztika nemzetközi célállomásokra irányuló útvonalakkal.
Nyomkövetési oldalA HuaWei hivatalos webhelye; a látható navigáció tartalmazza a „轨迹查询” lehetőséget.
AlapításA hivatalos webhely szerint a HuaWei Impression határokon átnyúló logisztikai vállalatot 2020-ban alapították.

A fuvarozói entitások kapcsolatai

EntitásEntitás típusa
HuaWeiA HuaWei az ezen a nyomkövetési oldalon használt fuvarozói entitás a megadott hivatalos webhely által bemutatott logisztikai vállalkozás számára.
A HuaWei összes részletének megtekintése
KapcsolatA HuaWei logisztikai szervezést és küldeménykezelést biztosít, nem pedig egyetlen nemzeti postai szolgáltatóként mutatja be magát.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjábólEgy nyomkövetési eseményt létrehozhat a HuaWei, illetve egy későbbi expressz-, postai vagy helyi kézbesítési partner.
Hivatalos bizonyítékA HuaWei hivatalos vállalati adatai.
Nemzetközi kiscsomagokA HuaWei a nemzetközi kiscsomagokat egyik fő szolgáltatási kategóriájaként sorolja fel.
A nemzetközi kiscsomagok összes részletének megtekintése
Nyomkövetési jelentőségA küldeményhez tartozhat a feladási helyen végzett kezelési szkennelés, főfuvarozási mozgás, vámkezelés és a célállomáson történő kézbesítési átadás.
Hivatalos bizonyítékA HuaWei nemzetközi kiscsomag-navigációja.
DHL, UPS és FedEx szolgáltatásokA HuaWei a DHL, UPS és FedEx expressz lehetőségeit szolgáltatási útvonalakként sorolja fel, amelyek különálló fuvarozói szolgáltatások, és nem bizonyítják, hogy a HuaWei üzemelteti ezeket a hálózatokat.
Az expressz partnerek összes részletének megtekintése
Nyomkövetési jelentőségA végleges nyomkövetési szám és az állapot megfogalmazása a kiválasztott expressz fuvarozóhoz tartozhat.
Hivatalos bizonyítékHuaWei szolgáltatásnavigáció.
17TRACKA 17TRACK összesíti a támogatott HuaWei-hez kapcsolódó szállítmányazonosítókhoz elérhető eseményeket; a 17TRACK nem szállítja a csomagot, és nem dönt a reklamációkról.

Gyors válasz

Adja meg az eladó vagy a HuaWei által biztosított szállítmánykövetési számot a hivatalos HuaWei-követési oldalon, vagy küldje el a 17TRACK számára a több fuvarozótól származó események összesítéséhez. Ha nem jelenik meg eredmény, először távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, ellenőrizze, hogy nyomkövetési számot és nem rendelési számot adott-e meg, majd kérdezze meg az eladót, hogy a címkét fizikailag átadták-e már egy logisztikai szolgáltatónak. A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem tud címet módosítani, rendelést visszatéríteni, rakományt kivizsgálni vagy reklamációt jóváhagyni.

HuaWei-csomagok nyomon követése

A hivatalos HuaWei-lekérdezési felületet akkor használja, ha a kereskedő HuaWei logisztikai hivatkozást adott ki. A 17TRACK-et akkor használja, ha a szállítmány több fuvarozón keresztül haladhat, vagy ha egyetlen nézetben szeretné látni a normalizált eseményeket.

Nyomkövetési útvonalak

ÚtvonalLépések
Hivatalos HuaWei-követés1. Nyissa meg a HuaWei hivatalos webhelyét. 2. Válassza a „轨迹查询” vagy a szállítmány-lekérdezési felületet. 3. Illessze be a szállítmány számát. 4. Hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt az eladó feladási értesítésével.
17TRACK1. Nyissa meg a 17TRACK-et. 2. Adja meg a szállítmányazonosítót. 3. Hagyja, hogy a rendszer azonosítsa a támogatott fuvarozót, vagy válassza a HuaWei-t, ha felkínálja. 4. Olvassa el a legutóbbi szkennelést és a célországi fuvarozónak történő esetleges átadást.
Nem áll rendelkezésre számKérje el az eladótól a logisztikai nyomkövetési számot, a feladás dátumát és a szolgáltatási útvonalat. A rendelési szám vagy a fizetési hivatkozás általában nem helyettesítheti a fuvarozói nyomkövetési azonosítót.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A megadott HuaWei-oldalak azonosítják a szállítmány-lekérdezési funkciót, de nem tesznek közzé teljes körű nyilvános számozási specifikációt. Ezért a HuaWei nyomkövetési számait létrehozhatja a HuaWei, egy kiválasztott expressz fuvarozó, a feladási ország postai szolgáltatója vagy egy későbbi partner. A prefixek önmagukban nem tekinthetők a szolgáltatás bizonyítékának.

Nyomkövetési szám formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta
HuaWei logisztikai hivatkozásFuvarozóspecifikus alfanumerikus vagy numerikus hivatkozás; használja az eladó által megadott pontos azonosítót.
A HuaWei logisztikai hivatkozások összes részletének megtekintése
Ki állítja kiA hivatkozást a HuaWei vagy egy szerződött logisztikai csatorna állíthatja ki.
Tipikus használatHatárokon átnyúló kis csomagok, szállítmányozási rendelések és útvonalkezelés.
Hol láthatóKereskedői feladási e-mail, HuaWei rendelési rendszer, címke vagy szállítási dokumentum.
Nyomkövetési hatókörAz események a kiválasztott szolgáltatástól és a részt vevő partnerek által megadott adatoktól függenek.
Expressz fuvarozói számA kiválasztott DHL, UPS vagy FedEx szolgáltatáshoz nyomtatott számot használja; pontosan a kiadott formában jelenítse meg.
Az expressz fuvarozói számok összes részletének megtekintése
Ki állítja kiA megnevezett expressz fuvarozó, nem feltétlenül a HuaWei.
Tipikus használatA HuaWei-n keresztül megszervezett nemzetközi expressz kézbesítés.
Hol láthatóFuvarozói címke, kereskedelmi szállítási nyilvántartás vagy eladói értesítés.
Fontos megjegyzésAz, hogy a szám kereshető a HuaWei vagy a 17TRACK rendszerén keresztül, nem bizonyítja, hogy a számot a HuaWei állította ki.
Postai S10 vagy célországi azonosítóAz olyan formátum, mint a két betűből, kilenc számjegyből és kétbetűs országkódból álló azonosító, a feladási vagy a célország postai szolgáltatójához tartozhat.
A postai azonosítók összes részletének megtekintése
Tipikus használatNemzetközi postai átadás vagy utolsó kilométeres kézbesítés.
Ki látjaA határokon átnyúló vásárlók láthatják a feladási ország postai számát, egy partnerszámot vagy mindkettőt.
Nyomkövetési hatókörA láthatóság változhat, amikor a csomag eléri az export-, import- vagy helyi kézbesítési feldolgozást.
FigyelemHivatalos címke vagy fuvarozói eredmény nélkül ne következtessen a pontos szolgáltatásra kizárólag egy prefix alapján.
Rendelési vagy hivatkozási azonosítóKereskedői rendelésazonosító, vásárlási hivatkozás vagy raktári szám; a formátum az eladótól függ.
A rendelési hivatkozások összes részletének megtekintése
Nyomon követés használataA rendelési hivatkozás egy értékesítést vagy belső nyilvántartást azonosít, és előfordulhat, hogy szállítmányként nem kérdezhető le.
MűveletKérje el az eladótól a tényleges logisztikai nyomonkövetési számot.

Csak formátumillusztrációként használjon maszkolt példákat, például HuaWei########, 92## #### #### #### #### ## vagy AA#########CC. A formailag érvényesnek tűnő azonosító nem bizonyítja, hogy a számot a HuaWei adta ki. A fuvarozó által kiadott, partner által kiadott, rendelési és utolsó kilométeres azonosítókat elkülönítve kell kezelni az üzleti rendszerekben.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A nyomonkövetési állapot megfogalmazása a szolgáltatástól és az adatforrástól függ. A „Címke létrehozva” vagy egy elektronikus előzetes értesítési esemény nem bizonyítja a küldemény fizikai átvételét.

Állapot gyorskeresése

ÁllapotJelentése
Címke létrehozva / feladás előtti állapotA szállítmány adatai léteznek, de a fizikai átvétel rögzítése még nem feltétlenül történt meg.
A címke létrehozásával kapcsolatos összes részlet megtekintése
ÉletciklusszakaszFeladás előtti állapot.
Felelős félÁltalában az eladó, a raktár vagy a feladási logisztikát szervező fél.
Következő lépésFizikai átadás és az első átvételi ellenőrzés.
MűveletKérdezze meg az eladót, hogy átadták-e már a csomagot.
Átvéve / fogadvaEgy részt vevő logisztikai létesítmény rögzítette a küldemény birtokbavételét.
Az átvett küldemény összes részletének megtekintése
ÉletciklusszakaszFeladási feldolgozás.
Felelős félAz eseményben megjelenő létesítmény vagy fuvarozó.
Következő lépésVálogatás, összevonás vagy távolsági szállításra indítás.
MűveletKövesse a következő mozgási ellenőrzést.
Szállítás alattA küldemény feldolgozási pontok között halad; az ellenőrzések között a szállítási idő miatt hosszabb idő is eltelhet.
A szállítás alatt állapot összes részletének megtekintése
ÉletciklusszakaszVálogatás, távolsági vagy határokon átnyúló szállítás.
Felelős félA legutóbb megnevezett fuvarozó vagy logisztikai létesítmény.
Következő lépésÉrkezési ellenőrzés, vámkezelés vagy átadás a célállomáson.
MűveletEllenőrizze a szolgáltatási útvonalat, és vegye fel a kapcsolatot az eladóval, ha a kereskedő által ígért határidő lejárt.
Vámkezelés / átadásA küldemény határátlépési vagy partneri feldolgozás alatt áll; egy országba való megérkezés nem azonos a vámfelszabadítással.
A vámkezeléssel vagy átadással kapcsolatos összes részlet megtekintése
Felelős félA vámhatóság, a feladási vagy célállomási logisztikai szolgáltató, illetve egy helyi kézbesítési partner.
Következő lépésFelszabadítás, további információk, vám- vagy illetékbeszedés, illetve az első helyi ellenőrzés.
MűveletEllenőrizze az eladótól vagy a célállomási hatóságtól érkező üzeneteket, és kérés esetén készítse elő a számlát vagy a személyazonosító adatokat.
Kézbesítés alatt / kézbesítveA célállomási kézbesítési szolgáltató megkísérli a kézbesítést, vagy rögzítette annak megtörténtét.
A kézbesítési események összes részletének megtekintése
Következő lépésA kézbesítés befejezése, átvételi utasítás, újrapróbálkozás vagy kivételkezelés.
MűveletHa a csomagot kézbesítettként jelölték, de nem találja, az eladó megkeresése előtt ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepciót és a helyi fuvarozó nyilvántartását.

Szolgáltatások és szállítási idők

A HuaWei hivatalos navigációja nemzetközi kiscsomagokat, nemzetközi expresszszolgáltatást, légi/tengeri továbbítást és útvonalajánlatokat sorol fel az Egyesült Államok, Kanada, Európa, az Egyesült Királyság, Ausztrália és Új-Zéland, Közép-Ázsia, valamint Dél-Amerika számára. A webhely nem tesz közzé egyetlen, mindenre érvényes kézbesítési szabványt; az útvonalat, a terméket, az átadást és a vámfeltételeket a szállítmányra vonatkozóan kell meghatározni.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásLeginkább erre alkalmas
Nemzetközi kiscsomagokHatáron átnyúló csomagküldést igénylő e-kereskedelmi tételek.
A nemzetközi kiscsomagok összes részletének megtekintése
LefedettségA HuaWei az Egyesült Államokat, Európát, az Egyesült Királyságot, Kanadát, Ausztráliát és Új-Zélandot, valamint Közép-Ázsia és Dél-Amerika útvonalcsoportjait sorolja fel.
Nyomon követési szintA kiválasztott útvonaltól és a részt vevő fuvarozóktól függ.
KorlátozásA feladás előtt meg kell erősíteni a termékspecifikus súlyra, tartalomra, vámkezelésre és kézbesítésre vonatkozó szabványokat.
Nemzetközi expresszIdőérzékeny dokumentumok vagy csomagok a felsorolt DHL-, UPS- vagy FedEx-útvonalakon.
A nemzetközi expressz szolgáltatás minden részletének megtekintése
LefedettségA kiválasztott expressz csatornán keresztül elérhető nemzetközi célállomások.
Nyomon követési szintÁltalában a megnevezett expressz fuvarozó azonosítóját és eseményeit követi.
KorlátozásA fuvarozó feltételei, a vámkezelési szabályok és a célállomásra vonatkozó korlátozások érvényesek.
Légi/tengeri szállítmányozásKereskedelmi rakomány és nagyobb határon átnyúló ellátásilánc-mozgások.
A légi és tengeri szállítmányozás minden részletének megtekintése
LefedettségA HuaWei az Egyesült Államokat, Kanadát, Európát, az Egyesült Királyságot, Ausztráliát és Új-Zélandot, valamint Közép-Ázsia és Dél-Amerika útvonalait sorolja fel.
Nyomon követési szintA mérföldkövek lehetnek szállítmányhoz, konténerhez, fuvarlevélhez vagy helyi kézbesítéshez kapcsolódó események, nem pedig csomagszintű szkennelések.
KorlátozásA szállítási és vámkezelési időzítéshez útvonal-specifikus árajánlat szükséges.

Kézbesítési idő

SzolgáltatásKözzétett kézbesítési szabvány
Nemzetközi kiscsomagokA rendelkezésre bocsátott hivatalos oldalakon nem szerepel egységes napokban megadott időtartam; a feladás előtt kérjen útvonal-specifikus becslést.
Nemzetközi expresszAz időzítést a kiválasztott expressz fuvarozó, a feladási hely, a célállomás és a vámkezelési folyamat határozza meg.
Légi/tengeri szállítmányozásAz időzítés útvonal-specifikus lehet, és magában foglalhatja az összevonást, a kikötői vagy repülőtéri kezelést, valamint a vámkezelést.

Kézbesítési idők célország szerint

Célország vagy régióÚtvonaltervezési információk
Egyesült Államok és KanadaA HuaWei kiscsomagos, expressz és légi/tengeri útvonal-lehetőségeket sorol fel; kérje a kiválasztott szolgáltatásra vonatkozó kézbesítési időablakot és a célállomási fuvarozó adatait.
Európa és az Egyesült KirályságA HuaWei európai és egyesült királyságbeli kiscsomagos és szállítmányozási útvonalakat sorol fel; a vámkezelés, az áfakezelés és a helyi átadás befolyásolhatja a becslést.
Ausztrália és Új-ZélandA HuaWei ausztráliai és új-zélandi útvonalcsoportot sorol fel; erősítse meg a termékre, a vámokmányokra és a célállomási kézbesítésre vonatkozó megállapodást.
Közép-ÁzsiaA HuaWei ötországos közép-ázsiai kiscsomagos útvonalcsoportot sorol fel; erősítse meg a pontos célállomást és az útvonalra vonatkozó árajánlatot.
Dél-AmerikaA HuaWei ötországos dél-amerikai kiscsomagos útvonalcsoportot sorol fel; a vámkezelést és a helyi kézbesítési feltételeket útvonal-specifikusan kell megerősíteni.

A fuvarozóhoz biztosított hivatalos oldalakon nem szerepelnek országonkénti átlagos szállítási idők vagy garantált kézbesítési vállalások. Ne alakítson át egy 17TRACK-becslést vagy eladói ígéretet fuvarozói garanciává. A zárási idő, a hétvégék, az ünnepnapok, az összevonás, a cím minősége, az időjárás, a vámkezelés, a tiltott tartalom és a partnernek történő átadás mind módosíthatja az eredményt.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik

Kezdje a legutóbbi fizikai szkenneléssel, és azonosítsa az eseményben megnevezett felet. Az eladó általában a rendelési kapcsolatot kezeli, míg a megnevezett logisztikai vagy célállomási fuvarozó a szállítás lebonyolításáért felel.

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapotElsőként ellenőrizendő és azonnali teendő
Érvénytelen szám vagy nincs találatTávolítsa el a szóközöket, különböztesse meg a nyomon követési számot a rendelési azonosítótól, és kérje meg az eladót, hogy erősítse meg az azonosítót és a kiválasztott útvonalat.
Címke létrehozva vagy nincs első szkennelésElektronikus adatok fizikai átvétel nélkül is létezhetnek. Kérdezze meg az eladót, hogy a csomagot átadták-e a HuaWei-nek vagy egy partnernek.
Nincs frissítés vagy elakadt szállítás közbenEllenőrizze az utolsó létesítményt, a határon átnyúló szakaszt és a kereskedő által megadott várható időablakot. Ha ez az időablak lejárt, forduljon az eladóhoz vagy a megnevezett fuvarozóhoz.
VámvisszatartásEllenőrizze, hogy szükség van-e vámok, személyazonosság, számla vagy termékinformáció megadására. Kövesse a célország hatóságának vagy a fuvarozónak az utasításait.
Kézbesítési probléma vagy címmel kapcsolatos gondHaladéktalanul vegye fel a kapcsolatot az eladóval és a célállomás kézbesítési szolgáltatójával; feladás után a cím módosítása korlátozott lehet.
Kézbesítették, de nem kapta megEllenőrizze a bejáratot, a postaládát, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd az eladón keresztül kérjen kézbesítési igazolást vagy helyi kézbesítési vizsgálatot.
Visszaküldés a feladónak, elvesztés vagy sérülésŐrizze meg a csomagolást és a fényképeket, értesítse az eladót, és használja az illetékes fuvarozó vizsgálati vagy kárigénylési eljárását. A 17TRACK nem hagyhat jóvá kártérítést.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadás

A HuaWei által felsorolt nemzetközi útvonalakon több fizikai őrző is érintett lehet. Egy partneresemény elektronikus előzetes értesítést jelenthet, míg egy későbbi átvételi szkennelés megerősíti a fizikai birtokba vételt. A célállomásra érkezés önmagában nem bizonyítja a vámkezelés befejezését.

Nemzetközi folyamat

SzakaszJellemző esemény és ügyfélteendő
Előkészítés a feladási helyenAz eladó vagy a raktár létrehozza a szállítási adatokat és előkészíti a csomagot; várjon a fizikai átvételt igazoló eseményre.
HuaWei vagy a feladási hely partnere átvételeEgy, a feladási helyen működő logisztikai létesítmény rögzíti az átvételt, a válogatást vagy az összevont kezelést.
Exportfeldolgozás és főszállításA csomag exportkezelésen és nemzetközi szállításon halad keresztül; a létesítmények között szkennelési kimaradások fordulhatnak elő.
Vámkezelés és átadás a célállomásonA célállomás vámhatósága, valamint egy helyi vagy expressz fuvarozó feldolgozhatja a küldeményt. A szám változatlan maradhat, vagy egy partnerazonosítóhoz kapcsolódhat.
Utolsó kézbesítési szakaszA célállomás kézbesítési szolgáltatója végzi a kézbesítést, az átvételt, az újbóli kézbesítést vagy a visszaküldés kezelését. A kézbesítéssel kapcsolatos teendőkért vegye fel a kapcsolatot az eladóval és a megnevezett helyi fuvarozóval.

A behozatali vámok, adók, korlátozott árukra vonatkozó szabályok és dokumentumkövetelmények a célállomástól függenek. A HuaWei hivatalos oldalai az útvonal-kategóriákat ismertetik, de nem határoznak meg világszerte egységes vámpolitikát vagy vámkezelési időt.

Kézbesítéskezelés és szállítás utáni lehetőségek

A feladást követő módosítások a kiválasztott útvonaltól és a csomagot jelenleg birtokló fuvarozótól függenek. A módosításokat az eladón keresztül vagy a megnevezett célállomási fuvarozónál kérje, ne a 17TRACK-en keresztül.

LehetőségKi kérheti
Címjavítás vagy kézbesítési utasításAz eladónak vagy a címzettnek a végső kézbesítés előtt fel kell vennie a kapcsolatot az aktuális kézbesítési fuvarozóval; a lehetőség elérhetősége, díja és sikeressége az útvonaltól függ.
Újbóli kézbesítés vagy átvételA címzettnek sikertelen kézbesítési kísérlet után követnie kell a célállomási fuvarozó értesítését vagy kapcsolatfelvételi csatornáját.
Kézbesítési igazolásAz eladónak vagy a címzettnek attól a fuvarozótól kell kérnie, amely rögzítette a kézbesítési eseményt.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomkövetési érdeklődés, az eltűnt küldemény kivizsgálása, a biztosítási kárigény, a postaköltség-visszatérítés és a piactéri visszatérítés különálló folyamatok. Kereskedelmi rendelés esetén az eladónak kell általában elindítania a fuvarozónál az érdeklődést, és meg kell őriznie a címkét, a számlát, a tartalomra vonatkozó bizonyítékokat és a csomagolást.

FolyamatMikor használja
Nyomkövetési érdeklődésAz eseményelőzmények nem egyértelműek, vagy egy szkennelés következetlennek tűnik.
A nyomkövetési érdeklődések összes részletének megtekintése
Ki nyújtja beA címzett vagy az eladó kérhet pontosítást; a szállítási szerződés kezelésére általában az eladó van a legjobb helyzetben.
BizonyítékokNyomkövetési szám, rendelési nyilvántartás, feladási dátum és legutóbbi esemény.
Fuvarozói elvesztési vagy kárigényAz illetékes fuvarozó feltételei lehetővé teszik az elvesztés, sérülés vagy hiányzó tartalom miatti kárigény benyújtását.
A fuvarozói kárigények összes részletének megtekintése
Ki nyújtja beÁltalában a feladó vagy a számlatulajdonos, a kiválasztott szolgáltatás feltételeitől függően.
BizonyítékokNyomkövetési szám, számla vagy értékigazolás, fényképek, csomagolás és a tartalom leírása.
HatáridőA kiválasztott fuvarozó aktuális feltételeit alkalmazza; a HuaWei által biztosított oldalak nem határoznak meg egységes, általános határidőt.
Piactéri visszatérítésA vevő a nem kézbesített vagy sérült áru miatt kereskedelmi visszatérítést kér.
A piactéri visszatérítések összes részletének megtekintése
Ki döntAz eladó vagy a piactér a vásárlóvédelmi szabályai alapján, nem a 17TRACK.
BizonyítékokA rendelés adatai, a nyomonkövetési előzmények, az eladóval folytatott kommunikáció, valamint a kézbesítésre vagy sérülésre vonatkozó bizonyítékok.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A korlátozások az útvonaltól, a szállítási módtól, a célállomástól és az aktuális expressz- vagy postai partnertől függően változnak. Az áruk átadása előtt erősítse meg az aktuális HuaWei-ajánlatot és az alkalmazandó fuvarozói szabályokat.

KategóriaMűködési óvintézkedés
Veszélyes árukA veszélyes anyagok szállítása tilos lehet, illetve szakosodott átvételt, dokumentációt és csomagolást igényelhet.
Akkumulátorok, folyadékok és porokA légi szállításra és a célállomásra vonatkozó szabályok korlátozhatják a szállítást, és elutasítást, ellenőrzést vagy késedelmet okozhatnak.
Romlandó vagy törékeny árukMegerősítést kell kérni a csomagolás és az útvonal megfelelőségéről; a normál nyomon követés nem garantálja az áru sértetlen állapotát.
Vámellenőrzés alá eső árukFontos a pontos leírás, érték és dokumentáció; a hiányos információ megakaszthatja a vámkezelést.

Ügyfélszolgálat

A HuaWei által szervezett szállítás esetén először az eladóhoz vagy a HuaWei hivatalos kapcsolattartási csatornájához forduljon. A megadott hivatalos webhely szárazföldi kínai forródrótot és e-mail-címet közöl; a regionális ügyfélszolgálati időt és a nyelvi lefedettséget közvetlenül kell megerősíteni.

Ügyfélszolgálat

CsatornaEllenőrzött kapcsolat vagy hivatkozás
Hivatalos webhely és nyomon követéshttps://huawei138.cn/
A hivatalos webhely minden részletének megtekintése
Leginkább erre alkalmasSzállítmány-lekérdezés, szolgáltatásválasztás és navigáció a hivatalos kapcsolattartási lehetőségekhez.
Előkészítendő információkNyomonkövetési szám, a feladó és a címzett adatai, a feladás dátuma, az útvonal, a legutóbbi leolvasás és a rendelési hivatkozás.
Telefon15811874701, amelyet a hivatalos webhely ügyfélszolgálati forródrótként és üzleti telefonszámként közöl.
A HuaWei telefonos támogatás minden részletének megtekintése
Leginkább erre alkalmasSzállítmányokkal vagy útvonalakkal kapcsolatos segítség HuaWei-ügyfelek számára.
RégióSzárazföldi Kínára vonatkozó kapcsolattartási adatok.
NyitvatartásA megadott oldal nem közöl ügyfélfogadási időt; híváskor erősítse meg az elérhetőséget.
E-mail3109774102@qq.com, a hivatalos webhelyen közzétéve.
A HuaWei e-mailes támogatás minden részletének megtekintése
Leginkább erre alkalmasÍrásos kérdések a szállítmányról és az alátámasztó dokumentumok.
ElőkészítésNyomonkövetési szám, rendelési hivatkozás, útvonal, legutóbbi leolvasás, a probléma leírása és szükség esetén fényképek.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A kereskedőknek a HuaWei-hivatkozást, az expressz- vagy postai partner esetleges számát, valamint a piactéri rendelési azonosítót külön mezőkben kell tárolniuk. A 17TRACK segíthet a támogatott többfuvarozós események egységesítésében, de a fizikai kezelésért és a szolgáltatási vizsgálatokért továbbra is a fuvarozó vagy a logisztikai szolgáltató felelős.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

LehetőségSzolgáltató
Hivatalos HuaWei-integrációHuaWei.
A hivatalos HuaWei-integráció minden részletének megtekintése
Fuvarozói lefedettségA HuaWei által szervezett szolgáltatások és a kiválasztott útvonal.
Elsődleges használatKereskedői rendelés- és logisztikakezelés a HuaWei saját platformján keresztül.
HitelesítésA HuaWei által biztosított fiók- vagy üzleti hozzáférést használja.
Aktuális dokumentációA megadott hivatalos oldalak rendszerbeli rendelési útmutatást tartalmaznak, de nem biztosítanak ellenőrzött, nyilvános API-specifikációt.
17TRACK API17TRACK.
A 17TRACK API összes részletének megtekintése
Fuvarozói lefedettségA 17TRACK platform által felismert támogatott fuvarozók és azonosítók.
Elsődleges használatTöbb fuvarozót támogató nyomon követés, egységesített események és kereskedői kivételkezelési munkafolyamatok.
HitelesítésA 17TRACK által biztosított API-token.
Nyomon követési és kötegelt feldolgozási lehetőségRegisztrálja a nyomon követési számokat a dokumentált végponton keresztül; a fiókra vonatkozó aktuális korlátozásokról és az értesítési funkciókról tekintse meg az aktuális dokumentációt.
Aktuális dokumentációA 17TRACK API dokumentációja.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a HuaWei csomagomat?

Adja meg a küldemény számát a hivatalos HuaWei webhelyén, vagy használja a 17TRACK-et, majd tekintse át a legutóbbi eseményt és a megnevezett fuvarozót.

2. Hol találom a HuaWei nyomon követési számomat?

Ellenőrizze az eladó feladási üzenetét, a szállítási címkét, a HuaWei rendelési nyilvántartását vagy a szállítási dokumentumot; kérdezze meg az eladót, ha csak rendelési szám látható.

3. Hogy néz ki egy HuaWei nyomon követési szám?

A HuaWei által biztosított oldalak nem tesznek közzé egyetlen univerzális, nyilvános formátumot, ezért a küldeménynyilvántartásban feltüntetett pontos fuvarozói vagy partnerazonosítót használja.

4. Mikor jelenik meg az első HuaWei nyomon követési esemény?

Az első esemény azután jelenik meg, hogy egy részt vevő logisztikai létesítmény rögzíti a küldeményt; a címke létrehozása önmagában csak elektronikus előzetes értesítés lehet.

5. Miért nem frissül a HuaWei nyomon követése?

A csomag lehet két létesítmény között, átadásra várhat, összevonás alatt állhat, illetve vám- vagy célállomási szkennelésre várhat; ellenőrizze az utolsó eseményt az eladónál.

6. Mennyi ideig tart a HuaWei kézbesítése?

A kézbesítés az útvonaltól, a szolgáltatástól, a vámkezeléstől és a partner általi kezelésétől függ; a megadott hivatalos oldalak nem tesznek közzé egyetlen, világszerte érvényes kézbesítési ígéretet.

7. Mit tegyek egy sikertelen HuaWei-kézbesítés után?

Olvassa el a célállomási fuvarozó értesítését, ellenőrizze a címet, és kérjen újrakézbesítést vagy átvételt, ha azt az adott fuvarozó lehetővé teszi.

8. Mit tegyek, ha a HuaWei szerint kézbesítették a csomagot, de nem találom?

Ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a szomszédokat és a recepción, majd kérjen az eladótól vagy a kézbesítő fuvarozótól kézbesítési igazolást és vizsgálatot.

9. Hogyan jelenthetek egy elveszett vagy sérült HuaWei-küldeményt?

Értesítse az eladót, őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, és használja a kiválasztott szolgáltatásért felelős fuvarozó kárigénylési folyamatát.

10. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a HuaWei-jel egy küldeménnyel kapcsolatban?

Használja a hivatalos webhelyet, hívja a 15811874701-es számot, vagy írjon a 3109774102@qq.com címre a nyomon követési számmal és a legutóbbi szkennelési adatokkal.

Szakértői gyakori kérdések

11. A HuaWei ugyanaz, mint a DHL, a UPS vagy a FedEx?

Nem; a HuaWei a DHL, a UPS és a FedEx útvonalait expressz lehetőségként sorolja fel, miközben ezek a vállalatok saját kézbesítési hálózatukat és azonosítóikat működtetik.

12. Bizonyítja-e egy HuaWei nyomon követési eredmény, hogy a számot a HuaWei adta ki?

Nem; egy kereshető eredmény jelenthet HuaWei-referenciát, kiindulási postai azonosítót vagy partnerfuvarozói számot.

13. Mit jelent a HuaWei-partnernek történő átadás?

Azt jelenti, hogy a küldemény adatai vagy fizikai birtoklása a HuaWei által szervezett logisztikai csatorna és egy másik fuvarozó között mozog; az elektronikus előzetes értesítési szkennelés nem azonos a partner átvételi szkennelésével.

14. A célországba való megérkezés azt jelenti, hogy a HuaWei-küldemény vámkezelése befejeződött?

Nem; a célállomásra érkezés megelőzheti a vámvizsgálatot, a vámfizetést, a dokumentumok bekérését és a helyi kézbesítőnek történő átadást.

15. Követhetik-e a vállalkozások kötegelt módon a küldeményeket a HuaWei webhelyén?

A megadott webhely logisztikai platformot és a rendszeres rendelésekre vonatkozó útmutatást mutat be, de a kötegelt API-lehetőséget a vállalati fiókhoz a HuaWei-jel kell megerősíteni.

16. Követhetik-e a vállalkozások a HuaWei-küldeményeket a 17TRACK API-n keresztül?

A vállalkozások a támogatott azonosítókhoz használhatják a dokumentált 17TRACK-regisztrációs végpontot, API-fiók és az aktuális fuvarozói felismerés függvényében.

17. Módosíthatja-e a 17TRACK a HuaWei-kézbesítési címet?

Nem; a cím módosítását, az újrakézbesítést és az átvételt a HuaWei, az eladó vagy a küldeményt birtokló célállomási fuvarozó szabályozza.

18. Garantálja-e a HuaWei a nyomon követési oldalon feltüntetett kézbesítési dátumot?

A megadott hivatalos oldalak nem állapítanak meg univerzális garanciát; a becsült dátum nem jelent automatikusan pénz-visszafizetési garanciát.

Nyomkövetési API

// 1. HuaWei official tracking API
// Current public official HuaWei tracking API not confirmed from the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the supported
// HuaWei carrier code and account limits before production use.

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a HuaWei vállalattal.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading