HUAWEI Следење

Внесете го бројот за следење HUAWEI за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За HuaWei

HuaWei(华威国际物流) е прикажаното име што се користи за овој превозник на 17TRACK. На доставената официјална веб-локација како оперативна компанија е наведена Guangzhou HuaWei Impression Network Co., Ltd. HuaWei го опишува својот бизнис како давател на услуги за прекугранична логистика и шпедиција со седиште во Кина, кој опслужува пратки од е-трговија преку меѓународни мали пратки, меѓународна експресна испорака, воздушна/поморска шпедиција и рути насочени кон одредени дестинации.

Преглед на превозникот

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Guangzhou HuaWei Impression Network Co., Ltd.
Официјална веб-локација	https://huawei138.cn/
Вид на превозник	Давател на услуги за прекугранична логистика и шпедиција.
Примарен регион	Логистика за е-трговија со потекло од Кина и меѓународни рути до дестинациите.
Страница за следење	Официјална веб-локација на HuaWei; видливото мени за навигација вклучува „轨迹查询“.
Основана	На официјалната веб-локација е наведено дека HuaWei Impression за прекугранична логистика е основана во 2020 година.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Вид на субјект

HuaWei

HuaWei е превозникот што се користи на оваа страница за следење за логистичкиот бизнис опишан на доставената официјална веб-локација.

Прикажи ги сите детали за HuaWei

Однос	HuaWei обезбедува организација на логистиката и ракување со пратките, наместо да се претставува како единствен национален поштенски оператор.
Зошто е важно за следењето	Настан за следење може да биде создаден од HuaWei или од последователен партнер за експресна, поштенска или локална испорака.
Официјални докази	Официјални информации за компанијата HuaWei.

Меѓународни мали пратки

HuaWei ги наведува меѓународните мали пратки како главна категорија на услуги.

Прикажи ги сите детали за меѓународните мали пратки

Релевантност за следењето	Пратката може да вклучува скенирање при приемот во земјата на потекло, магистрален транспорт, царинска обработка и предавање за испорака во земјата на дестинација.
Официјални докази	Навигација на HuaWei за меѓународни мали пратки.

Услуги на DHL, UPS и FedEx

HuaWei ги наведува експресните опции на DHL, UPS и FedEx како услужни рути, кои претставуваат посебни услуги на превозници, а не доказ дека HuaWei управува со тие мрежи.

Прикажи ги сите детали за експресните партнери

Релевантност за следењето	Конечниот број за следење и формулацијата на статусот може да му припаѓаат на избраниот експресен превозник.
Официјални докази	Навигација низ услугите на HuaWei.

17TRACK

17TRACK ги обединува достапните настани за поддржаните идентификатори на пратки поврзани со HuaWei; 17TRACK не ја превезува пратката и не одлучува за побарувања.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што ви го дал продавачот или HuaWei на официјалната страница за следење на HuaWei или внесете го во 17TRACK за обединување на настаните од повеќе превозници. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, потврдете дека сте внеле број за следење, а не број на нарачка, и прашајте го продавачот дали пратката со етикетата е физички предадена на логистички оператор. 17TRACK е независна платформа за следење и не може да промени адреса, да изврши поврат на средства за нарачка, да истражи товар или да одобри побарување.

Како да ги следите пратките на HuaWei

Користете ја официјалната опција за пребарување на HuaWei кога трговецот издал логистичка референца од HuaWei. Користете го 17TRACK кога пратката може да поминува преку неколку превозници или кога сакате нормализирани настани во еден приказ.

Начини на следење

Начин	Чекори
Официјално следење на HuaWei	1. Отворете ја официјалната веб-страница на HuaWei. 2. Изберете „轨迹查询“ или опцијата за пребарување пратки. 3. Залепете го бројот на пратката. 4. Споредете го најновиот настан со известувањето за испраќање од продавачот.
17TRACK	1. Отворете го 17TRACK. 2. Внесете го идентификаторот на пратката. 3. Дозволете му на системот да препознае поддржан превозник или изберете го HuaWei кога е понуден. 4. Прочитајте го најновото скенирање и секое предавање на превозникот во одредиштето.
Нема достапен број	Побарајте од продавачот број за логистичко следење, датум на испраќање и услужна рута. Бројот на нарачката или референцата за плаќање вообичаено не може да го замени идентификаторот за следење на превозникот.

Формати и примери на броеви за следење

Наведените страници на HuaWei ја посочуваат функционалноста за пребарување пратки, но не објавуваат целосна јавна спецификација за нумерирањето. Затоа, броевите за следење на HuaWei може да бидат генерирани од HuaWei, избран експресен превозник, поштенски оператор во земјата на потекло или последователен партнер. Самите префикси не треба да се сметаат за доказ за услугата.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Логистичка референца на HuaWei

Алфанумеричка или нумеричка референца специфична за превозникот; користете го точниот идентификатор што ви го дал продавачот.

Прикажи ги сите детали за логистичките референци на HuaWei

Издадено од	Референцата може да ја издаде HuaWei или договорен логистички канал.
Вообичаена употреба	Мали прекугранични пратки, нарачки за шпедитерски услуги и управување со рути.
Каде се среќава	Е-пошта за испраќање од трговецот, системот за нарачки на HuaWei, етикетата или документот за испорака.
Опсег на следење	Настаните зависат од избраната услуга и податоците што ги доставуваат партнерите-учесници.

Број на експресниот превозник

Користете го бројот отпечатен за избраната услуга на DHL, UPS или FedEx; прикажете го точно како што е издаден.

Прикажи ги сите детали за броевите на експресните превозници

Издадено од	Наведениот експресен превозник, не нужно HuaWei.
Вообичаена употреба	Меѓународна експресна испорака организирана преку HuaWei.
Каде се среќава	Етикета на превозникот, комерцијална евиденција за испорака или известување од продавачот.
Важна напомена	Можноста за пребарување преку HuaWei или 17TRACK не докажува дека HuaWei го издал бројот.

Поштенски S10 или одредишен идентификатор

Формат како две букви, девет цифри и двобуквен код на земјата може да му припаѓа на поштенски оператор во земјата на потекло или одредиштето.

Прикажи ги сите детали за поштенските идентификатори

Вообичаена употреба	Меѓународно поштенско предавање или испорака во последната милја.
Кој го гледа	Прекуграничните купувачи може да видат број од појдовната пошта, број од партнер или двата броја.
Опсег на следење	Видливоста може да се промени кога пратката ќе стигне до обработката за извоз, увоз или локална испорака.
Внимание	Не заклучувајте ја точната услуга врз основа на префикс без официјална етикета или резултат од превозникот.

ID на нарачка или референца

Идентификатор на нарачката кај продавачот, референца за купување или број на магацин; форматот зависи од продавачот.

Прикажи ги сите детали за референците на нарачката

Употреба на следење	Референцата на нарачката ја идентификува продажбата или интерниот запис и можеби не може да се пребарува како пратка.
Дејство	Побарајте го вистинскиот број за следење на логистиката од продавачот.

Користете маскирани примери како HuaWei########, 92## #### #### #### #### ## или AA#########CC само како илустрации на форматот. Форматот што изгледа валидно не докажува дека HuaWei го издала бројот. Идентификаторите издадени од превозникот, партнерот, нарачката и последната испорака треба да се чуваат одделно во деловните системи.

Статуси на следење и нивното значење

Формулацијата на статусот за следење зависи од услугата и изворот на податоци. „Етикетата е креирана“ или електронскиот настан за претходна најава не докажува физички прием.

Брзо пребарување на статусот

Статус

Што значи тоа

Етикетата е креирана / пред испраќање

Податоците за пратката постојат, но можеби сè уште нема евидентирано скенирање при физичкиот прием.

Прикажи ги сите детали за креираната етикета

Фаза во процесот	Пред испраќање.
Одговорна страна	Обично продавачот, магацинот или организаторот на логистиката на потекло.
Следен чекор	Физичко предавање и прво скенирање при прием.
Дејство	Прашајте го продавачот дали пратката е предадена.

Прифатено / примено

Учеснички логистички објект евидентирал дека ја поседува пратката.

Прикажи ги сите детали за прифатената пратка

Фаза во процесот	Обработка на местото на потекло.
Одговорна страна	Објектот или превозникот прикажан во настанот.
Следен чекор	Сортирање, консолидација или испраќање со главен транспорт.
Дејство	Следете го следното скенирање при движењето.

Во транзит

Пратката се движи помеѓу точки за обработка; скенирањата може да бидат разделени со времето на транспорт.

Прикажи ги сите детали за статусот во транзит

Фаза во процесот	Сортирање, главен транспорт или прекугранично движење.
Одговорна страна	Најновиот именуван превозник или логистички објект.
Следен чекор	Скенирање при пристигнување, царинска обработка или предавање на местото на дестинација.
Дејство	Проверете ја рутата на услугата и контактирајте го продавачот ако истекол ветениот рок на трговецот.

Царина / предавање

Пратката е во процес на гранична или партнерска обработка; пристигнувањето во земја не е исто што и царинското ослободување.

Прикажи ги сите детали за царината или предавањето

Одговорна страна	Царината, логистичкиот оператор на местото на потекло или дестинација или локален партнер за испорака.
Следен чекор	Ослободување, дополнителни информации, наплата на давачки или прво локално скенирање.
Дејство	Проверете ги пораките од продавачот или органот на дестинацијата и подгответе ги информациите за фактурата или идентитетот доколку се побараат.

На испорака / испорачано

Операторот за испорака на дестинацијата се обидува да ја испорача пратката или ја евидентирал испораката.

Прикажи ги сите детали за настаните при испорака

Следен чекор	Завршување на испораката, упатства за преземање, повторен обид или постапување при исклучок.
Дејство	За пратки означени како испорачани, но што недостасуваат, проверете ја локацијата на испорака, домаќинството, приемниот пулт и записот на локалниот превозник пред да контактирате со продавачот.

Услуги и рокови за испорака

Официјалната навигација на HuaWei наведува меѓународни мали пратки, меѓународен експрес, воздушно/морско проследување и понуди за рути за Соединетите Американски Држави, Канада, Европа, Обединетото Кралство, Австралија и Нов Зеланд, Централна Азија и Јужна Америка. Сајтот не објавува единствен универзален стандард за испорака; рутата, производот, предавањето и царинските услови мора да се наведат за конкретната пратка.

Споредба на услуги

Услуга

Најдобро за

Меѓународни мали пратки

Електронско-трговски артикли за кои е потребна прекугранична испорака на пратки.

Прикажи ги сите детали за меѓународните мали пратки

Опфат	HuaWei ги наведува групите на рути за Соединетите Американски Држави, Европа, Обединетото Кралство, Канада, Австралија и Нов Зеланд, Централна Азија и Јужна Америка.
Ниво на следење	Зависи од избраната рута и од превозниците што учествуваат.
Ограничување	Специфичните тежина, содржина, царински и стандарди за испорака на производот треба да се потврдат пред испраќањето.

Меѓународен експрес

Временски чувствителни документи или пратки што се испраќаат преку наведените рути на DHL, UPS или FedEx.

Прикажи ги сите детали за меѓународниот експрес

Опфат	Меѓународни дестинации што се нудат преку избраниот експресен канал.
Ниво на следење	Обично го следи идентификаторот и настаните на наведениот експресен превозник.
Ограничување	Се применуваат условите на превозникот, царинските правила и ограничувањата на дестинацијата.

Воздушен/морски транспорт

Комерцијален товар и поголеми прекугранични движења во синџирот на снабдување.

Прикажи ги сите детали за воздушниот и морскиот транспорт

Опфат	HuaWei ги наведува рутите за Соединетите Американски Држави, Канада, Европа, Обединетото Кралство, Австралија и Нов Зеланд, Централна Азија и Јужна Америка.
Ниво на следење	Пресвртниците може да бидат настани поврзани со пратката, контејнерот, товарниот лист или локалната испорака, наместо скенирања на пратката.
Ограничување	Времето на транспорт и царинското ослободување бара понуда специфична за рутата.

Време на испорака

Услуга	Објавен стандард за испорака
Меѓународни мали пратки	На доставените официјални страници не е наведено универзално времетраење во денови; пред испраќањето побарајте проценка специфична за рутата.
Меѓународен експрес	Времетраењето го одредуваат избраниот експресен превозник, појдовната точка, дестинацијата и царинската постапка.
Воздушен/морски транспорт	Времетраењето зависи од рутата и може да вклучува консолидација, ракување во пристаниште или на аеродром и царинско ослободување.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација	Информации за планирање на рутата
Соединети Американски Држави и Канада	HuaWei наведува опции за рути за мали пратки, експресен и воздушен/морски транспорт; побарајте го наведениот рок за испорака и деталите за превозникот на дестинацијата за избраната услуга.
Европа и Обединетото Кралство	HuaWei наведува рути за мали пратки и транспорт за Европа и Обединетото Кралство; царината, третманот на ДДВ и локалното предавање може да влијаат врз проценката.
Австралија и Нов Зеланд	HuaWei наведува група рути за Австралија и Нов Зеланд; потврдете го производот, царинската документација и начинот на испорака на дестинацијата.
Централна Азија	HuaWei наведува група рути за мали пратки до пет земји во Централна Азија; потврдете ја точната дестинација и понудата за рутата.
Јужна Америка	HuaWei наведува група рути за мали пратки до пет земји во Јужна Америка; царинските и условите за локална испорака треба да се потврдат специфично за рутата.

Официјалните страници доставени за овој превозник не обезбедуваат просечни времиња на транспорт по земја или гарантирани обврски за испорака. Не претворајте проценка од 17TRACK или ветување од продавач во гаранција од превозникот. Крајниот рок за прием, викендите, празниците, консолидацијата, квалитетот на адресата, временските услови, царината, забранетата содржина и предавањето на партнер може да го променат резултатот.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Започнете со најновото физичко скенирање и идентификувајте ја страната наведена во тој настан. Продавачот обично го контролира односот поврзан со нарачката, додека наведениот логистички или дестинациски превозник го контролира ракувањето со транспортот.

Проблем и решение

Проблем или статус	Што прво да проверите и непосредно дејство
Неважечки број или нема резултат	Отстранете ги празните места, разликувајте го бројот за следење од ID на нарачката и побарајте од продавачот да го потврди идентификаторот и избраната рута.
Етикетата е креирана или нема прво скенирање	Можно е да постојат електронски податоци без физички прием. Прашајте го продавачот дали пратката му била предадена на HuaWei или на партнер.
Нема ажурирање или е заглавена во транспорт	Проверете го последниот објект, прекуграничната фаза и очекуваниот рок на трговецот. Ескалирајте до продавачот или наведениот превозник кога ќе истече тој рок.
Задржана на царина	Проверете дали се бараат давачки, идентитет, фактура или информации за производот. Следете ги упатствата на надлежниот орган или превозникот во дестинацијата.
Исклучок при испораката или проблем со адресата	Веднаш контактирајте со продавачот и операторот за испорака на одредиштето; промените на адресата може да бидат ограничени по испраќањето.
Означено како доставено, но не е примено	Проверете го влезот, поштенското сандаче, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа преку продавачот побарајте доказ за испорака или локална истрага за испораката.
Враќање кај испраќачот, загуба или оштетување	Зачувајте ги амбалажата и фотографиите, известете го продавачот и искористете ја постапката за проверка или побарување на одговорниот превозник. 17TRACK не може да одобри надомест.

Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници

Наведените меѓународни рути на HuaWei може да вклучуваат повеќе физички чувари на пратката. Настан од партнер може да претставува електронско претходно известување, додека подоцнежното скенирање при прием го потврдува физичкото преземање. Пристигнувањето на одредиштето само по себе не докажува царинско ослободување.

Меѓународен тек

Фаза	Типичен настан и дејство на клиентот
Подготовка во земјата на потекло	Продавачот или магацинот ги создава податоците за пратката и го подготвува пакетот; почекајте настан што потврдува физички прием.
Прием од HuaWei или партнерот во земјата на потекло	Логистички објект во земјата на потекло го евидентира приемот, сортирањето или консолидирањето.
Извозна обработка и главен транспорт	Пакетот минува низ извозна обработка и меѓународен транспорт; меѓу објектите може да нема евидентирани скенирања.
Царина и предавање на одредиштето	Царината на одредиштето и локален или експресен превозник може да ја обработуваат пратката. Бројот може да остане ист или да биде поврзан со идентификатор на партнер.
Последна милја	Операторот за испорака на одредиштето ја извршува испораката, подигнувањето, повторниот обид или враќањето. Контактирајте со продавачот и наведениот локален превозник за дејства поврзани со испораката.

Увозните давачки, даноците, правилата за ограничена стока и барањата за документи зависат од одредиштето. Официјалните страници на HuaWei ги опишуваат категориите на рути, но не утврдуваат единствена светска царинска политика или рок за царинење.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Можностите за промени по испраќањето зависат од избраната рута и од превозникот што во моментот го поседува пакетот. Побарајте промени преку продавачот или наведениот превозник на одредиштето, а не преку 17TRACK.

Опција	Кој треба да го побара тоа
Корекција на адресата или упатство за испорака	Продавачот или примачот треба да го контактира активниот превозник за испорака пред конечната испорака; подобноста, надоместокот и успехот зависат од рутата.
Повторна испорака или подигнување	По неуспешен обид, примачот треба да го следи известувањето на превозникот на одредиштето или да го користи неговиот канал за контакт.
Доказ за испорака	Продавачот или примачот треба да го побара од превозникот што го евидентирал настанот на испорака.

Изгубени и оштетени пратки, побарувања, осигурување и поврати на средства

Проверката на следењето, истрагата за исчезната пратка, барањето за осигурителен надомест, враќањето на поштарината и повратот на средства од платформата за продажба се одделни постапки. Вообичаено, продавачот треба да ја започне проверката кај превозникот за комерцијална нарачка и да ги зачува етикетата, фактурата, доказите за содржината и амбалажата.

Постапка

Кога да се користи

Проверка на следењето

Историјата на настани е нејасна или некое скенирање изгледа недоследно.

Прикажете ги сите детали за проверките на следењето

Кој го поднесува барањето	Примачот или продавачот може да побара појаснување; продавачот обично е во најдобра положба да управува со договорот за пратката.
Докази	Број за следење, запис за нарачката, датум на испраќање и најнов настан.

Побарување за загуба или оштетување од превозникот

Условите на одговорниот превозник дозволуваат побарување за загуба, оштетување или содржина што недостасува.

Прикажете ги сите детали за побарувањата од превозникот

Кој го поднесува барањето	Обично испраќачот или сопственикот на сметката, во согласност со условите на избраната услуга.
Докази	Број за следење, фактура или доказ за вредноста, фотографии, амбалажа и опис на содржината.
Рок	Користете ги важечките услови на избраниот превозник; доставените страници на HuaWei не наведуваат единствен универзален рок.

Поврат на средства од платформата за продажба

Купувачот бара комерцијален поврат на средства поради неиспорака или оштетување.

Прикажете ги сите детали за повратот на средства од платформата за продажба

Кој одлучува	Продавачот или платформата за е-трговија според нејзините правила за заштита при купување, а не 17TRACK.
Докази	Евиденција за нарачката, историја на следењето, комуникација со продавачот и докази за испорака или оштетување.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Ограничувањата се разликуваат според рутата, начинот на транспорт, дестинацијата и активниот партнер за експресна или поштенска испорака. Потврдете ја тековната понуда од HuaWei и важечките правила на превозникот пред да ја предадете стоката.

Категорија	Оперативно предупредување
Опасни стоки	Опасните материјали може да бидат забранети или да бараат специјализирано прифаќање, документација и пакување.
Батерии, течности и прашоци	Правилата за воздушен транспорт и за дестинацијата може да го ограничат превозот и да предизвикаат одбивање, проверка или доцнење.
Лесно расипливи или кршливи стоки	Соодветноста на пакувањето и рутата мора да се потврди; вообичаеното следење не ја гарантира состојбата.
Стоки под царинска контрола	Важни се точниот опис, вредноста и документите; информациите што недостасуваат може да го запрат царинењето.

Корисничка поддршка

За пратка организирана од HuaWei, најпрво обратете се кај продавачот или преку официјалниот канал за контакт на HuaWei. Наведената официјална веб-страница објавува телефонска линија и е-пошта за континентална Кина; работното време и јазичната поддршка за регионот треба директно да се потврдат.

Корисничка поддршка

Канал

Потврден контакт или врска

Официјална веб-страница и следење

https://huawei138.cn/

Прикажи ги сите детали за официјалната веб-страница

Најдобро за	Прашања за пратки, избор на услуга и навигација до официјалните контакти.
Информации што треба да ги подготвите	Број за следење, податоци за испраќачот и примачот, датум на испраќање, рута, последно скенирање и референца на нарачката.

Телефон

15811874701, објавен како телефонска линија за услуги и деловен телефон на официјалната веб-страница.

Прикажи ги сите детали за телефонската поддршка на HuaWei

Најдобро за	Помош за пратки или рути за клиентите на HuaWei.
Регион	Информации за контакт во континентална Кина.
Работно време	На наведената страница не е наведено работното време; потврдете ја достапноста при јавувањето.

Е-пошта

3109774102@qq.com, објавена на официјалната веб-страница.

Прикажи ги сите детали за поддршката на HuaWei преку е-пошта

Најдобро за	Писмени прашања за пратки и придружни документи.
Подгответе	Број за следење, референца на нарачката, рута, последно скенирање, опис на проблемот и фотографии кога е применливо.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Трговците треба да ги чуваат референцата на HuaWei, секој број од партнерот за експресна или поштенска испорака и идентификаторот на нарачката од платформата како одделни полиња. 17TRACK може да помогне во стандардизирањето на поддржаните настани од повеќе превозници, но превозникот или давателот на логистички услуги останува одговорен за физичкото ракување и истрагите поврзани со услугата.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Официјална интеграција со HuaWei

HuaWei.

Прикажи ги сите детали за официјалната интеграција со HuaWei

Опфат на превозници	Услуги организирани од HuaWei и избраната рута.
Примарна употреба	Управување со нарачките и логистиката на трговците преку сопствената платформа на HuaWei.
Автентикација	Користете го пристапот до сметката или деловниот пристап обезбеден од HuaWei.
Тековна документација	Наведените официјални страници прикажуваат упатства за системски нарачки, но не обезбедуваат потврдена јавна API спецификација.

17TRACK API

17TRACK.

Прикажи ги сите детали за 17TRACK API

Опфат на превозници	Поддржани превозници и идентификатори што ги препознава платформата 17TRACK.
Примарна употреба	Следење преку повеќе превозници, стандардизирани настани и работни текови за исклучоци кај трговците.
Автентикација	API-токен обезбеден од 17TRACK.
Можности за следење и групна обработка	Регистрирајте ги броевите за следење преку документираната крајна точка; консултирајте ја тековната документација за ограничувањата и функциите за известување специфични за сметката.
Тековна документација	Документација за 17TRACK API.

Често поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка од HuaWei?

Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-локација на HuaWei или користете 17TRACK, а потоа проверете ги најновиот настан и наведениот превозник.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење од HuaWei?

Проверете ја пораката од продавачот за испраќање, етикетата за испорака, записот за нарачката од HuaWei или транспортниот документ; прашајте го продавачот ако е прикажан само број на нарачка.

3. Како изгледа бројот за следење од HuaWei?

На страниците обезбедени од HuaWei не е објавен единствен универзален јавен формат, затоа користете го точниот идентификатор на превозникот или партнерот прикажан во записот за пратката.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење од HuaWei?

Првиот настан се појавува откако логистички објект што учествува во процесот ќе ја евидентира пратката; самото создавање етикета може да претставува само електронска претходна најава.

5. Зошто следењето на мојата пратка од HuaWei не се ажурира?

Пратката можеби е меѓу објекти, чека предавање, се консолидира или чека царинско скенирање или скенирање на одредиштето; проверете го последниот настан со продавачот.

6. Колку трае испораката од HuaWei?

Испораката зависи од рутата, услугата, царината и постапувањето на партнерот; на доставените официјални страници не е објавено единствено ветување за испорака низ целиот свет.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака од HuaWei?

Прочитајте го известувањето од превозникот на одредиштето, потврдете ја адресата и побарајте повторна испорака или подигнување, доколку превозникот го дозволува тоа.

8. Што треба да направам ако HuaWei прикажува дека пратката е испорачана, но не можам да ја најдам?

Проверете ја локацијата за испорака, членовите на домаќинството, соседите и рецепцијата, а потоа побарајте од продавачот или превозникот доказ за испорака и спроведување истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од HuaWei?

Известете го продавачот, зачувајте ги амбалажата и фотографиите и користете ја постапката за рекламации на превозникот одговорен за избраната услуга.

10. Како можам да контактирам со HuaWei во врска со пратка?

Користете ја официјалната веб-локација, јавете се на 15811874701 или испратете е-пошта на 3109774102@qq.com со бројот за следење и најновото скенирање.

Стручни често поставувани прашања

11. Дали HuaWei е исто што и DHL, UPS или FedEx?

Не; HuaWei ги наведува рутите на DHL, UPS и FedEx како опции за експресна испорака, додека тие компании управуваат со сопствени мрежи за испорака и идентификатори.

12. Дали резултатот од следењето преку HuaWei докажува дека HuaWei го издал бројот?

Не; резултатот што може да се пребарува може да претставува референца од HuaWei, идентификатор на поштата на потекло или број од партнерски превозник.

13. Што значи предавање на партнер од HuaWei?

Тоа значи дека податоците за пратката или физичкото поседување се пренесуваат меѓу логистичкиот канал организиран од HuaWei и друг превозник; скенирањето за електронска претходна најава не е исто што и скенирањето за прием од партнерот.

14. Дали пристигнувањето во земјата на одредиште значи дека царинската постапка за пратката од HuaWei е завршена?

Не; пристигнувањето на одредиштето може да му претходи на царинскиот преглед, наплатата на давачки, барањата за документи и предавањето на локалниот оператор за испорака.

15. Дали деловните корисници можат да ја користат веб-локацијата на HuaWei за групно следење?

Доставената веб-локација прикажува логистичка платформа и упатства за системски нарачки, но можностите на API за групна обработка треба да се потврдат со HuaWei за деловната сметка.

16. Дали деловните корисници можат да ги следат пратките од HuaWei преку 17TRACK API?

Деловните корисници можат да ја користат документираната крајна точка за регистрација на 17TRACK за поддржаните идентификатори, под услов да имаат API-сметка и превозникот во моментот да биде препознаен.

17. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на пратка од HuaWei?

Не; промените на адресата, повторната испорака и подигнувањето ги контролираат HuaWei, продавачот или превозникот на одредиштето што ја поседува пратката.

18. Дали HuaWei го гарантира датумот на испорака прикажан на страницата за следење?

На доставените официјални страници не е утврдена универзална гаранција; проценетиот датум не претставува автоматски гаранција за враќање на парите.

API за следење

// 1. HuaWei official tracking API
// Current public official HuaWei tracking API not confirmed from the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the supported
// HuaWei carrier code and account limits before production use.