HGD Seuranta

Syötä HGD-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

349560526@qq.comhttp://www.365igo.com.cn/

Seuraa

Tietoja HGD:stä

HGD on Shenzhenissä Kiinassa sijaitseva kansainvälinen logistiikka- ja toimitusketjupalvelujen tarjoaja. Sen julkisilla verkkosivuilla kuvataan kansainvälisiä pikakuljetuksia, kansainvälisiä erillislinjoja, kansainvälisiä postitus- ja pientavarapalveluja, varastointipalveluja sekä verkkokaupparatkaisuja.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	恒广达（深圳）供应链科技有限公司(HGD)
Virallinen verkkosivusto	https://www.365igo.com.cn/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Kansainvälinen logistiikka- ja toimitusketjupalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevä kansainvälinen toimitus 217 maahan ja alueelle virallisen verkkosivuston mukaan.
Seurantasivu	Virallisella etusivulla on pakettien seurantatoiminto.

Kuljetusliikkeiden väliset suhteet

Toimija	Suhde HGD:hen
HGD	HGD tarjoaa ja koordinoi virallisilla verkkosivuillaan kuvattuja kansainvälisiä logistiikkapalveluja.
Kansainväliset pientavarakuljetukset	HGD kuvaa postitse lentoteitse kuljetettavia enintään 2 kg painavia pientavaralähetyksiä, joista on saatavilla kirjattuja ja kirjaamattomia vaihtoehtoja.
Kansainväliset erillislinjat	HGD kuvaa koordinoitua prosessia, johon kuuluvat vienti-ilmoitus, lentokuljetus, kohdemaan tullaus ja toimitusyritykset.
17TRACK	HGD ilmoittaa, että HGD:stä lähtöisin olevia HGD:llä alkavia erillislinjojen numeroita voi hakea 17TRACK-palvelussa.

Pikavastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero HGD:n verkkosivuston seuranta-alueelle tai 17TRACK-palveluun. HGD ilmoittaa nimenomaisesti, että HGD-etuliitteellä alkavia erillislinjojen numeroita voi hakea 17TRACK-palvelussa. Jos tulosta ei näy, tarkista, että kyseessä on seurantanumero eikä tilausnumero, poista välilyönnit ja välimerkit ja pyydä myyjää vahvistamaan lähetyksen tunniste.

Asiantuntijavinkki: 17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat; se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, myönnä hyvityksiä tai ratkaise korvausvaatimuksia.

HGD-pakettien seurantaohjeet

Seurantareitti	Vaiheet
Virallinen HGD-reitti	Avaa virallinen verkkosivusto, etsi pakettien seuranta-alue, syötä tarvittaessa yksi numero riville ja lähetä kysely.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, syötä lähetysnumero, anna palvelun tunnistaa kuljetusliike ja tarkastele viimeisintä tapahtumaa sekä saatavilla olevaa kuljetushistoriaa.
Numeron sijainti	Tarkista HGD:n lähetyskuitti, osoitelappu, myyjän lähetysviesti tai verkkokaupan tilauksen lähetysosio.
Käyttökelpoinen numero puuttuu	Ota ensin yhteyttä myyjään tai lähettäjään; tilausnumero tai maksun viitenumero ei välttämättä ole kuljetustunniste.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Virallisella verkkosivustolla HGD-alkuiset erillisen linjan numerot tunnistetaan tuetuksi 17TRACK-hakutyypiksi. Julkisten tietojen perusteella täydellistä pituus- tai tarkistusmäärittelyä ei ole vahvistettu, joten pelkän etuliitteen perusteella ei pitäisi päätellä palvelua.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu kaava

HGD-erillisen linjan tunniste

HGD########

Näytä kaikki HGD-erillisen linjan tunnisteiden tiedot

Myöntäjä	HGD-alkuiset erillisen linjan lähetykset tunnistetaan HGD:n kuvaaman HGD-etuliitteen perusteella.
Tyypillinen käyttö	Kansainvälisten erillisen linjan lähetysten seuranta.
Kuka näkee sen	Lähettäjä tai verkkokaupan ostaja voi nähdä sen HGD:n tai myyjän toimittamissa lähetystiedoissa.
Seurannan laajuus	HGD ilmoittaa, että tunnisteen voi hakea 17TRACK-palvelussa.
Huomautus	Esimerkki on tarkoituksella peitetty; käytä lähetykselle toimitettua täydellistä numeroa.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila	Merkitys
Tunniste tai lähetystiedot luotu	Sähköiset lähetystiedot voivat olla olemassa jo ennen kuin paketin fyysinen vastaanottoskannaus tehdään.
Vastaanotettu tai noudettu	Logistiikkaoperaattori on kirjannut paketin vastaanotetuksi tai noudetuksi.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee kuljetus- tai lajitteluvaiheen läpi; skannausten ajoitus voi vaihdella.
Tulli tai luovutus	Lähetys on kansainvälisessä käsittely-, tulliselvitys- tai kumppanille siirtämisen vaiheessa.
Toimitettu tai poikkeustilanne	Toimitus on kirjattu suoritetuksi tai ongelma edellyttää lähettäjän, vastaanottajan tai toimitusoperaattorin toimenpiteitä.

Palvelut ja toimitusajat

Palveluiden vertailu

Palvelu	Lyhyt käyttötarkoitus
Kansainvälinen pientapaketti	Enintään 2 kg painavien postilentopakettien kansainväliset toimitukset.
Kansainvälinen erillinen linja	Koordinoitu kansainvälinen kuljetus, johon kuuluvat vienti-ilmoitus, lentokuljetus, kohdemaan tulliselvitys ja toimitusjärjestelyt.
Kansainvälinen postipalvelu	Kansainvälinen pientavaratoimitus kohdemaan postipalvelujen kautta.
Pikakuljetuspalvelu	HGD tarjoaa logistiikkapalveluvalikoimansa kautta pääsyn useisiin kansainvälisiin pikakuljetusmenetelmiin.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistut toimitustiedot
Kansainvälinen pientapaketti	Virallisella sivulla kuvataan palvelu ja painoraja, mutta yleistä toimitusaikaa ei ilmoiteta.
Kansainvälinen erillinen linja	Toimitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, valitusta linjasta, tulliselvityksestä ja viimeisen kilometrin järjestelyistä.
Kansainvälinen postipalvelu	Toimitus riippuu postikuljetuksesta ja kohdemaan käsittelystä.

Kohdemaan toimitusajat

Kohderyhmä	Virallisesti tuetut suunnittelutiedot
217 maata ja aluetta	HGD ilmoittaa, että sen kansainvälisten pikakuljetuspalvelujen valikoima kattaa enintään 217 maata ja aluetta; kohdekohtaiset toimitusarviot tulee hankkia valitulle palvelulle ja reitille.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista jokainen merkki, poista välilyönnit ja varmista myyjältä, onko numero tilausviite.
Ei seurantatapahtumaa	Ota huomioon, että sähköiset tiedot voivat edeltää fyysistä vastaanottoa, ja pyydä sitten lähettäjää varmistamaan luovutus.
Pitkä aukko seurannassa	Tarkista viimeisin tapahtuma, määränpää ja palvelu; kansainvälinen kuljetus, tullaus ja kumppaneille luovutukset voivat aiheuttaa aukkoja näkyvyydessä.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski ja naapurit, ja ota sitten yhteyttä myyjään ja toimituksesta vastaavaan operaattoriin.
Tullaus- tai toimituspoikkeama	Tarkista pyydetyt asiakirjat tai maksut ja ota yhteyttä lähettäjään tai paikalliseen toimituksesta vastaavaan tahoon.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus ja todisteet; lähettäjän tulee käynnistää kuljetustiedustelu tai korvausvaatimus HGD:lle, jos sovellettavissa.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja luovutukset

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee ymmärtää
Lähtöpään valmistelu	HGD tai sen kuljetusverkosto valmistelee lähetyksen ja luo kuljetustiedot.
Vientikäsittely	Vientitulli-ilmoitus, turvallisuustoimet ja kuljetuksen valmistelu voivat tapahtua ennen kansainvälistä kuljetusta.
Runkokuljetus	Lento- tai muu kansainvälinen kuljetus siirtää lähetystä kohti määränpäätä.
Määränpään tullaus	Määränpään tullikäsittely voi edellyttää asiakirjoja, tullimaksuja tai veroja; saapuminen ei itsessään tarkoita luovutusta.
Kumppanille luovutus ja viimeinen toimitusvaihe	HGD kuvaa yhteistyötä määränpään tullauksen ja toimitusyritysten kanssa; kumppanin skannaus edustaa verkkotapahtumaa eikä yksinään kerro, kenen fyysisessä hallussa lähetys on.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteyshenkilö tai käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	HGD:n virallinen verkkosivusto, mukaan lukien pakettien seuranta ja yhteydenottoon siirtyminen.
Asiakaspalaute	Virallisella verkkosivustolla on reitti asiakaspalautteen antamiseen.
Yhteydenoton valmistelu	Valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, viimeisin tapahtuma, palvelutyyppi sekä tarvittaessa tukevat valokuvat tai arvoa koskevat asiakirjat.

Lähetysongelmassa aloita myyjästä tai lähettäjästä, jos paketti ostettiin verkkokaupan kautta. Lähettäjä voi toimittaa lähetyksen luovutusta koskevat todisteet ja viedä kuljetusyhtiölle tehtävää selvityspyyntöä eteenpäin; vastaanottajan tulee toimittaa toimituspaikkaa ja henkilöllisyyttä koskevat tiedot.

UKK

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan HGD-pakettiani?

Syötä lähetysnumero HGD:n virallisella verkkosivustolla tai 17TRACK-palvelussa ja tarkista sitten viimeisin saatavilla oleva tapahtuma.

2. Mistä löydän HGD-seurantanumeroni?

Tarkista lähetysetiketti, kuitti, myyjän lähetysilmoitus tai verkkokaupan lähetyssivu.

3. Miltä HGD-seurantanumero näyttää?

HGD ilmoittaa HGD-etuliitteiset erillisen linjan numerot 17TRACK-palvelussa haettaviksi; koko numero tulee kopioida täsmälleen myyjältä tai lähetystiedoista.

4. Milloin ensimmäinen HGD-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun lähetyksen tiedot tai fyysinen käsittelytapahtuma on vastaanotettu, joten etiketin luominen ja vastaanotto voivat tapahtua eri aikaan.

5. Miksi HGD-seurantani ei päivity?

Kansainvälinen kuljetus, tullikäsittely ja toimituskumppaneille luovutukset voivat keskeyttää näkyvät skannaukset; tarkista viimeisin tapahtuma ja pyydä myyjää varmistamaan luovutus.

6. Kuinka kauan HGD:n toimitus kestää?

Toimitus riippuu valitusta palvelusta, lähtöpaikasta, määränpäästä, tullauksesta ja viimeisen toimitusvaiheen järjestelyistä; julkisella HGD-sivulla ei ilmoiteta yhtä yleistä toimitusaikaa.

7. Mitä minun tulee tehdä, jos HGD:n toimitusyritys epäonnistuu?

Tarkista viimeisin tapahtuma ja ota yhteyttä myyjään tai toimituksesta vastaavaan operaattoriin ilmoittaen oikea osoite ja toimitusohjeet.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos HGD näyttää paketin toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut sitä?

Tarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat henkilöt, vastaanottotiski ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.

9. Kuka käsittelee kadonneen tai vahingoittuneen HGD-paketin?

Lähettäjän pitäisi yleensä aloittaa kuljetustiedustelu tai korvausvaatimus HGD:n kanssa sekä säilyttää pakkaus, arvoa koskevat todisteet ja valokuvat.

10. Miten voin ottaa yhteyttä HGD:hen?

Käytä virallisen HGD-verkkosivuston yhteydenotto- ja asiakaspalautetoimintoja ja ilmoita täydellinen seurantanumero.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Hoitaako HGD itse kaikki toimitusvaiheet?

HGD kuvaa koordinoituja kansainvälisiä palveluja, joihin kuuluu kuljetus-, tulliselvitys- ja toimitusyrityksiä, joten lähetys voi kulkea verkostokumppaneiden kautta.

12. Mitä HGD:n kansainvälinen postipalvelu tarkoittaa?

Se tarkoittaa, että HGD yhdistää kansainväliset pientavarapaketit kohdemaiden postipalvelujen kanssa viimeisen toimitusvaiheen hoitamiseksi.

13. Onko HGD-etuliite todiste siitä, että HGD:llä on pakettini fyysisesti hallussaan?

Ei; etuliite ilmaisee HGD:n kuvaaman erityislinjan seurantatyypin, kun taas viimeisin skannaus osoittaa verkoston viimeisimmän tallennetun tapahtuman.

14. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että tulli on vapauttanut lähetyksen?

Ei; saapuminen, tullikäsittely ja tullin vapautus ovat erillisiä vaiheita, ja asiakirjoja tai maksuja voidaan edelleen vaatia.

15. Voinko seurata HGD-lähetyksiä erissä?

HGD:n etusivulla on seurantaliittymä, joka hyväksyy enintään 30 hakunumeroa, yhden numeron riviä kohden.

Seuranta-API

// 1. Current public official HGD tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current HGD carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "HGD########",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]