HGDについて
HGDは、中国の深圳を拠点とする国際物流およびサプライチェーンサービスプロバイダーです。公式ウェブサイトでは、国際エクスプレス、国際専用線、国際郵便・小包サービス、倉庫サービス、eコマースソリューションを提供していると説明されています。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | 恒广达(深圳)供应链科技有限公司(HGD) |
| 公式ウェブサイト | https://www.365igo.com.cn/ |
| 運送業者の種類 | 国際物流およびサプライチェーンサービスプロバイダー。 |
| 主な地域 | 公式ウェブサイトによると、中国発で217の国と地域に国際配送を行っています。 |
| 追跡ページ | 公式ホームページには荷物追跡機能が含まれています。 |
運送事業体の関係
| 事業体 | HGDとの関係 |
|---|---|
| HGD | HGDは、公式ウェブサイトで説明されている国際物流サービスを提供・調整しています。 |
| 国際小包 | HGDは、重量2 kg以下の郵便航空小包について、書留と未書留の選択肢があると説明しています。 |
| 国際専用線 | HGDは、輸出申告、航空輸送、仕向地での通関、配送会社による配達を含む調整されたプロセスについて説明しています。 |
| 17TRACK | HGDは、HGD発のHGDで始まる専用線番号を17TRACKで照会できるとしています。 |
簡単な回答
の追跡エリアに配送追跡番号を入力します HGDのウェブサイト または17TRACKで行います。HGDは、HGDを接頭辞とする専用線番号を17TRACKで検索できると明確に示しています。結果が表示されない場合は、その番号が注文番号ではなく追跡番号であるかを確認し、空白や句読点を削除して、販売者に配送識別番号の確認を依頼してください。
HGDの荷物を追跡する方法
| 追跡方法 | 手順 |
|---|---|
| HGD公式の方法 | 公式ウェブサイトを開き、荷物追跡エリアを見つけ、該当する場合は1行につき1つの番号を入力して、照会を送信します。 |
| 17TRACKの方法 | 17TRACKを開き、配送番号を入力し、運送業者の認識を待って、最新のイベントと確認可能な移動履歴を確認します。 |
| 番号の確認場所 | HGDの配送領収書、ラベル、販売者の発送通知、またはEC注文の配送セクションを確認してください。 |
| 使用できる番号がない場合 | まず販売者または発送者に連絡してください。注文IDや支払い参照番号は、必ずしも輸送識別番号とは限りません。 |
追跡番号の形式と例
公式ウェブサイトでは、HGDを先頭に持つ専用線番号を、17TRACKで対応している検索種別として特定しています。公開されている情報からは、完全な桁数やチェックサム仕様は確定できないため、接頭辞だけでサービスを推測すべきではありません。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 正規化されたパターン | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HGD専用線識別子 | HGD######## | ||||||||||
HGD専用線識別子の詳細をすべて表示
| |||||||||||
追跡ステータスと意味
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| ラベルまたは出荷情報が作成されました | 荷物が実際に受領されたことを示すスキャンが行われる前に、電子的な出荷データが登録されている場合があります。 |
| 引き受け済みまたは集荷済み | 物流事業者が荷物の受領または集荷を記録しました。 |
| 輸送中 | 貨物が輸送または仕分けの段階を進んでいます。スキャンのタイミングは異なる場合があります。 |
| 通関または引き渡し | 貨物は国際処理、通関、またはパートナーへの引き渡しの段階にあります。 |
| 配達完了または例外 | 配達が記録されたか、荷送人、受取人、または配達事業者による対応が必要な問題が発生しています。 |
サービスと配送期間
サービス比較
| サービス | 簡単な用途 |
|---|---|
| 国際小包 | 国際配送向けの、2 kgまでの航空扱い小包。 |
| 国際専用線 | 輸出申告、航空輸送、仕向地での通関、配達手配を含む、調整された国際輸送。 |
| 国際郵便サービス | 仕向国の郵便事業者を利用した国際小包配送。 |
| エクスプレスサービス | HGDは、物流サービスのポートフォリオを通じて、複数の国際エクスプレス配送方法を利用できます。 |
配送時間
| サービス | 公表されている配送情報 |
|---|---|
| 国際小包 | 公式ページではサービスと重量制限が説明されていますが、普遍的に適用される配送期間は公表されていません。 |
| 国際専用線 | 配送期間は、発送元、仕向地、選択した輸送ルート、通関、ラストワンマイルの手配によって異なります。 |
| 国際郵便サービス | 配送期間は、郵便輸送および仕向国での処理によって異なります。 |
仕向国別の配送期間
| 仕向地グループ | 公式に対応している計画情報 |
|---|---|
| 217か国・地域 | HGDは、国際エクスプレスサービスのポートフォリオが最大217か国・地域に対応しているとしています。仕向地ごとの配送見込みは、選択したサービスとルートについて確認する必要があります。 |
よくある追跡の問題と解決策
| 問題またはステータス | 最初の対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | すべての文字を確認し、スペースを削除したうえで、その番号が注文番号であるか販売者に確認してください。 |
| 追跡イベントなし | 電子データが実物の引き受けに先行する場合があるため、荷送人に引き渡しの確認を依頼してください。 |
| スキャンの長い空白期間 | 最後のイベント、配送先、サービスを確認してください。国際輸送、通関、提携業者への引き渡しにより、追跡情報が表示されない期間が生じることがあります。 |
| 配達済みだが見つからない | 配達場所、同居人、受付デスク、近隣住民を確認したうえで、販売者と配送業者に連絡してください。 |
| 通関または配達上の例外 | 要求された書類や料金を確認し、荷送人または担当する現地の配送業者に連絡してください。 |
| 荷物の紛失または破損 | 梱包材と証拠を保管してください。該当する場合、荷送人がHGDに輸送調査または請求を開始する必要があります。 |
国際配送、通関、引き継ぎ
| 段階 | 顧客が理解しておくべきこと |
|---|---|
| 発送元での準備 | HGDまたはその配送ネットワークが発送物を準備し、輸送情報を作成します。 |
| 輸出処理 | 国際輸送が開始される前に、輸出申告、保安確認、輸送準備が行われる場合があります。 |
| 幹線輸送 | 航空輸送またはその他の国際輸送により、発送物が配送先へ向けて移動します。 |
| 到着地での通関 | 到着地での通関処理では、書類、関税、税金が必要になる場合があります。到着したこと自体が、引き渡し済みを意味するわけではありません。 |
| 提携業者への引き渡しとラストマイル | HGDは、到着地での通関および配送会社との連携について説明しています。提携業者によるスキャンはネットワーク上のイベントを示すものであり、それだけで実物の保管担当者を特定するものではありません。 |
カスタマーサービス
| 連絡経路 | 確認済みの連絡先または目的 |
|---|---|
| 公式ウェブサイト | HGD公式ウェブサイト(荷物の追跡や連絡先案内を含む)。 |
| 顧客フィードバック | 公式ウェブサイトには、顧客フィードバックの窓口があります。 |
| 連絡の準備 | 追跡番号、発送日、差出人と受取人の情報、最新のイベント、サービス種別、必要に応じて補足写真や価値を証明する書類を用意してください。 |
発送物に問題がある場合、荷物をEコマースで購入したときは、まず販売者または荷送人に連絡してください。荷送人は発送の証拠を提示し、配送業者への調査を依頼できます。受取人は配達場所と本人確認に関する情報を提供してください。
よくある質問
基本的なよくある質問
公式HGDウェブサイトまたは17TRACKで発送番号を入力し、確認可能な最新のイベントを確認してください。
配送ラベル、領収書、販売者の発送通知、またはEコマースの発送ページを確認してください。
HGDは、HGDで始まる専用線番号が17TRACKで検索可能であると案内しています。完全な番号は、販売者または発送記録から正確にコピーしてください。
最初のイベントは、発送情報または実物の取り扱いイベントが受信された後に表示されます。そのため、ラベルの作成と引き受けのタイミングが異なる場合があります。
国際輸送、通関処理、配送提携業者への引き渡しにより、表示されるスキャンが途切れることがあります。最後のイベントを確認し、販売者に引き渡しの確認を依頼してください。
配達期間は、選択したサービス、発送元、配送先、通関、ラストマイルの手配によって異なります。HGDの公開ページには、すべてに共通する期間は記載されていません。
最新のイベントを確認し、正しい住所と配達指示を添えて、販売者または担当する配送業者に連絡してください。
配達場所、同居人、受付デスク、近隣の住人を確認し、その後、配達証拠を請求して販売者に連絡してください。
通常、荷送人がHGDに輸送調査または請求を開始し、梱包材、価値を証明する資料、写真を保管する必要があります。
HGD公式ウェブサイトの連絡先および顧客フィードバックのナビゲーションを利用し、完全な追跡番号を記載してください。
専門家向けFAQ
HGDは輸送、通関、配送会社が関与する国際的な連携サービスを説明しているため、荷物はネットワークパートナーを経由する場合があります。
HGDが国際小包を仕向国の郵便事業者に接続し、最終区間の配達を行うことを意味します。
いいえ。プレフィックスはHGDが説明している専用線追跡の種類を識別するものであり、最新のスキャン情報はネットワーク上で最後に記録されたイベントを示します。
いいえ。到着、通関処理、通関許可はそれぞれ別の段階であり、書類の提出や料金の支払いが必要な場合があります。
HGDのホームページには、1行に1つの番号を入力して最大30件の照会番号を受け付ける追跡インターフェースが表示されています。
追跡API
// 1. Current public official HGD tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// The current HGD carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "HGD########",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
情報源と参考資料
- HGD公式ウェブサイト. HGD
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、HGDとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























