Skip to main content
HGD

HGD Sledenje

Vnesite sledilno številko HGD, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O HGD

HGD je ponudnik mednarodnih logističnih storitev in storitev dobavne verige s sedežem v Shenzhenu na Kitajskem. Njegovo javno spletno mesto opisuje mednarodne hitre dostave, mednarodne namenske linije, mednarodne poštne storitve in storitve za majhne pakete, skladiščne storitve ter rešitve za e-trgovino.

PodročjePreverjene informacije
Uradno ime恒广达(深圳)供应链科技有限公司(HGD)
Uradno spletno mestohttps://www.365igo.com.cn/
Vrsta prevoznikaPonudnik mednarodnih logističnih storitev in storitev dobavne verige.
Primarna regijaMednarodno pošiljanje s poreklom iz Kitajske v 217 držav in regij, kot navaja uradno spletno mesto.
Stran za sledenjeUradna domača stran vključuje funkcijo sledenja paketom.

Odnosi med subjekti prevoza

SubjektOdnos do HGD
HGDHGD zagotavlja in usklajuje mednarodne logistične storitve, opisane na njegovem uradnem spletnem mestu.
Mednarodne majhne pošiljkeHGD opisuje poštne letalske majhne pošiljke, težke do 2 kg, z možnostjo priporočenega ali nepriporočenega pošiljanja.
Mednarodne namenske linijeHGD opisuje usklajen postopek, ki vključuje izvozno deklaracijo, letalski prevoz, carinjenje v namembnem kraju in dostavna podjetja.
17TRACKHGD navaja, da je mogoče številke namenskih linij s poreklom pri HGD, ki se začnejo s HGD, preveriti na 17TRACK.

Hiter odgovor

Vnesite sledilno številko pošiljke v območje za sledenje na spletnem mestu HGD ali na 17TRACK. HGD posebej navaja, da je mogoče številke namenskih linij s predpono HGD poiskati na 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, preverite, ali gre za sledilno številko in ne za številko naročila, odstranite presledke ali ločila ter prosite prodajalca, naj preveri identifikator pošiljke.

Koristen nasvet: 17TRACK združuje razpoložljive dogodke sledenja; ne prevaža paketov, ne spreminja naslovov, ne izdaja povračil in ne odloča o zahtevkih.

Kako slediti pošiljkam HGD

Pot sledenjaKoraki
Uradna pot HGDOdprite uradno spletno mesto, poiščite območje za sledenje paketom, po potrebi vnesite eno številko v vsako vrstico in pošljite poizvedbo.
Pot 17TRACKOdprite 17TRACK, vnesite številko pošiljke, omogočite prepoznavanje prevoznika ter preglejte najnovejši dogodek in razpoložljivo zgodovino premikov.
Kje najti številkoPreverite HGD-jevo potrdilo o odpremi, nalepko, sporočilo prodajalca o odpremi ali razdelek za pošiljanje naročila v e-trgovini.
Ni uporabne številkeNajprej se obrnite na prodajalca ali pošiljatelja; ID naročila ali referenca plačila ni nujno identifikator prevoza.

Oblike in primeri sledilnih številk

Uradna spletna stran navaja številke namenskih linij s predpono HGD kot podprto vrsto iskanja v storitvi 17TRACK. Javni dokazi ne določajo popolne specifikacije dolžine ali kontrolne vsote, zato se samo na podlagi predpone ne sme sklepati o storitvi.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorjevNormaliziran vzorec
Identifikator namenske linije HGDHGD########
Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih namenske linije HGD
IzdajateljPošiljke namenske linije s poreklom pri HGD so prepoznavne po predponi HGD, ki jo opisuje HGD.
Običajna uporabaSledenje mednarodnim pošiljkam z namensko linijo.
Kdo jo vidiPošiljatelj ali kupec v spletni trgovini jo lahko vidi v podatkih o pošiljki, ki jih posredujeta HGD ali prodajalec.
Obseg sledenjaHGD navaja, da je identifikator mogoče preveriti v storitvi 17TRACK.
OpozoriloPrimer je namenoma zakrit; uporabite celotno številko, posredovano za pošiljko.

Statusi sledenja in njihov pomen

StatusPomen
Ustvarjena oznaka ali podatki o pošiljkiElektronski podatki o pošiljki lahko obstajajo, še preden je pri fizičnem prevzemu paketa zabeleženo skeniranje.
Sprejeto ali prevzetoLogistični operater je zabeležil prejem ali prevzem paketa.
V tranzituPošiljka se premika skozi fazo prevoza ali razvrščanja; čas skeniranja se lahko razlikuje.
Carinski postopek ali predajaPošiljka je v fazi mednarodne obdelave, carinjenja ali prenosa partnerskemu izvajalcu.
Dostavljeno ali izjemaDostava je bila zabeležena ali pa je prišlo do težave, zaradi katere morajo ukrepati pošiljatelj, prejemnik ali dostavni operater.

Storitve in čas dostave

Primerjava storitev

StoritevKratka uporaba
Mednarodni majhen paketLetalske poštne pošiljke do 2 kg za mednarodno dostavo.
Mednarodna namenska linijaUsklajen mednarodni prevoz z izvozno deklaracijo, letalskim prevozom, carinjenjem v namembnem kraju in ureditvijo dostave.
Mednarodna poštna storitevDostava mednarodnih majhnih paketov z uporabo poštnih operaterjev v namembni državi.
Ekspresna storitevHGD v okviru svojega portfelja logističnih storitev omogoča dostop do več mednarodnih ekspresnih načinov.

Čas dostave

StoritevObjavljene informacije o dostavi
Mednarodni majhen paketUradna stran opisuje storitev in omejitev teže, vendar ne navaja enotnega roka dostave.
Mednarodna namenska linijaDostava je odvisna od kraja izvora, namembnega kraja, izbrane linije, carinjenja in ureditev dostave na zadnjem odseku.
Mednarodna poštna storitevDostava je odvisna od poštnega prevoza in obdelave v namembni državi.

Časi dostave v namembne države

Skupina namembnih krajevUradno podprte informacije za načrtovanje
217 držav in regijHGD navaja, da njegov portfelj mednarodnih ekspresnih storitev podpira do 217 držav in regij; ocene časa dostave za posamezni namembni kraj je treba pridobiti za izbrano storitev in pot.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali stanjePrvo dejanje
Neveljavna številkaPreverite vsak znak, odstranite presledke in pri prodajalcu preverite, ali je številka referenca naročila.
Ni dogodka sledenjaUpoštevajte, da lahko elektronski podatki prispejo pred fizičnim prevzemom, nato pa prosite pošiljatelja, naj preveri predajo.
Dolga vrzel med preglediPreglejte zadnji dogodek, cilj in vrsto storitve; mednarodni prevoz, carina in predaje partnerjem lahko povzročijo vrzeli v vidnosti.
Dostavljeno, vendar manjkaPreverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede, nato pa se obrnite na prodajalca in dostavljavca.
Carinska ali dostavna izjemaPreglejte zahtevane dokumente ali stroške ter se obrnite na pošiljatelja ali pristojnega lokalnega dostavljavca.
Izgubljena ali poškodovana pošiljkaShranite embalažo in dokaze; pošiljatelj mora po potrebi pri HGD sprožiti preiskavo prevoza ali vložiti zahtevek.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje

FazaKaj mora stranka razumeti
Priprava v izvorni državiHGD ali njegovo transportno omrežje pripravi pošiljko in ustvari podatke o prevozu.
Izvozna obdelavaIzvozna deklaracija, varnostni postopki in priprava na prevoz se lahko izvedejo pred mednarodnim premikom.
Glavni prevozLetalski ali drug mednarodni prevoz premika pošiljko proti cilju.
Carinjenje v namembni državiCarinska obdelava v namembni državi lahko zahteva dokumente, dajatve ali davke; prihod sam po sebi ne pomeni sprostitve.
Predaja partnerju in zadnji kilometerHGD opisuje usklajevanje s službami za carinjenje v namembni državi in dostavnimi podjetji; pregled partnerja predstavlja dogodek v omrežju in sam po sebi ne določa fizičnega skrbnika pošiljke.

Služba za pomoč strankam

KanalPreverjeni stik ali namen
Uradno spletno mestoUradno spletno mesto HGD, vključno s sledenjem paketom in navigacijo do kontaktov.
Povratne informacije strankUradno spletno mesto ponuja možnost za povratne informacije strank.
Priprava na stikPripravite številko za sledenje, datum pošiljanja, podatke o pošiljatelju in prejemniku, zadnji dogodek, vrsto storitve ter po potrebi podporne fotografije ali dokumente o vrednosti.

Pri težavi s pošiljko se najprej obrnite na prodajalca ali pošiljatelja, če je bil paket kupljen prek spletne trgovine. Pošiljatelj lahko predloži dokazilo o odpremi in začne poizvedbo pri prevozniku; prejemnik mora posredovati podatke o mestu dostave in identiteti.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu HGD?

Vnesite številko pošiljke na uradnem spletnem mestu HGD ali na 17TRACK in nato preverite najnovejši razpoložljivi dogodek.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje HGD?

Preverite odpremno nalepko, potrdilo, sporočilo prodajalca o odpremi ali stran spletne trgovine s podatki o pošiljki.

3. Kako je videti številka za sledenje HGD?

HGD navaja, da je namenske številke ločenih linij s predpono HGD mogoče iskati na 17TRACK; celotno številko je treba natančno prepisati iz zapisa prodajalca ali pošiljke.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja HGD?

Prvi dogodek se prikaže, ko so prejete informacije o pošiljki ali ko pride do fizičnega dogodka pri obdelavi, zato lahko do izdelave nalepke in prevzema pride ob različnih časih.

5. Zakaj se moje sledenje HGD ne posodablja?

Mednarodni prevoz, carinska obdelava in predaje dostavnim partnerjem lahko prekinejo prikaz skeniranj; preverite zadnji dogodek in prosite prodajalca, naj preveri predajo.

6. Koliko časa traja dostava HGD?

Dostava je odvisna od izbrane storitve, izhoda, cilja, carine in ureditev za zadnji kilometer; javna stran HGD ne navaja enotnega splošnega roka.

7. Kaj naj storim po neuspelem poskusu dostave HGD?

Preglejte najnovejši dogodek in se s pravilnim naslovom ter navodili za dostavo obrnite na prodajalca ali pristojnega dostavljavca.

8. Kaj naj storim, če HGD označuje paket kot dostavljen, vendar ga nisem prejel/-a?

Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi in se obrnite na prodajalca.

9. Kdo obravnava izgubljen ali poškodovan paket HGD?

Pošiljatelj mora običajno pri HGD začeti poizvedbo o prevozu ali vložiti zahtevek ter shraniti embalažo, dokazila o vrednosti in fotografije.

10. Kako lahko stopim v stik s HGD?

Uporabite možnosti za stik in povratne informacije uporabnikov na uradnem spletnem mestu HGD ter vključite celotno sledilno številko.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali HGD sam izvaja vse faze dostave?

HGD opisuje usklajene mednarodne storitve, ki vključujejo prevoz, carinjenje in dostavna podjetja, zato lahko pošiljka potuje prek partnerskih omrežij.

12. Kaj pomeni mednarodna poštna storitev HGD?

To pomeni, da HGD povezuje mednarodne manjše pakete s poštnimi operaterji v ciljnih državah za dostavo zadnjega kilometra.

13. Ali je predpona HGD dokaz, da ima HGD fizično moj paket?

Ne; predpona označuje vrsto sledenja prek namenske linije, ki jo opisuje HGD, medtem ko najnovejše skeniranje označuje zadnji zabeleženi dogodek v omrežju.

14. Ali prihod v ciljno državo pomeni, da je carina pošiljko sprostila?

Ne; prihod, carinska obdelava in carinska sprostitev so ločene faze, pri čemer so morda še vedno potrebni dokumenti ali plačila.

15. Ali lahko pošiljke HGD sledim v paketih?

Domača stran HGD prikazuje vmesnik za sledenje, ki sprejme do 30 iskalnih številk, pri čemer je vsaka številka v svoji vrstici.

API za sledenje

// 1. Current public official HGD tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current HGD carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "HGD########",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Viri in reference

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana s HGD.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading