HGD Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на HGD, за да проверите най-новия статус на доставката.

349560526@qq.comhttp://www.365igo.com.cn/

Проследи

Относно HGD

HGD е международен доставчик на логистични услуги и услуги по управление на веригата за доставки, базиран в Шънджън, Китай. Публичният му уебсайт описва услуги за международни експресни доставки, международни специализирани линии, международски пощенски услуги и услуги за малки пратки, складови услуги и решения за електронна търговия.

Поле	Проверена информация
Официално име	恒广达（深圳）供应链科技有限公司(HGD)
Официален уебсайт	https://www.365igo.com.cn/
Тип превозвач	Международен доставчик на логистични услуги и услуги по управление на веригата за доставки.
Основен регион	Международни доставки с произход от Китай до 217 държави и региона според официалния уебсайт.
Страница за проследяване	Официалната начална страница включва функция за проследяване на пратки.

Взаимоотношения между свързаните организации

Организация	Връзка с HGD
HGD	HGD предоставя и координира международните логистични услуги, описани на официалния му уебсайт.
Международни малки пратки	HGD описва малки пощенски въздушни пратки с тегло до 2 kg, с опции за регистрирана и нерегистрирана доставка.
Международни специализирани линии	HGD описва координиран процес, включващ износна декларация, въздушен транспорт, митническо оформяне в държавата на местоназначение и компании за доставка.
17TRACK	HGD посочва, че номерата на специализираните линии с произход от HGD, започващи с HGD, могат да бъдат проверявани в 17TRACK.

Бърз отговор

Въведете номера за проследяване на пратката в секцията за проследяване на уебсайта на HGD или в 17TRACK. HGD изрично посочва, че номерата на специализираните линии с префикс HGD могат да бъдат търсени в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете дали номерът е номер за проследяване, а не номер на поръчка, премахнете интервалите или пунктуацията и помолете продавача да потвърди идентификатора на пратката.

Професионален съвет: 17TRACK обобщава наличните събития за проследяване; той не транспортира пратки, не променя адреси, не издава възстановявания на суми и не взема решения по рекламации.

Как да проследявате пратки на HGD

Маршрут за проследяване	Стъпки
Официален маршрут на HGD	Отворете официалния уебсайт, намерете секцията за проследяване на пратки, въведете по един номер на ред, когато е приложимо, и изпратете заявката.
Маршрут през 17TRACK	Отворете 17TRACK, въведете номера на пратката, изчакайте разпознаването на превозвача и прегледайте последното събитие и наличната история на движението.
Къде се намира номерът	Проверете разписката за изпращане на HGD, етикета, съобщението от продавача за изпращане или секцията за изпращане на поръчката в платформата за електронна търговия.
Няма използваем номер	Първо се свържете с продавача или изпращача; идентификаторът на поръчката или платежната референция не е непременно идентификаторът на транспорта.

Формати и примери на номера за проследяване

Официалният уебсайт идентифицира номерата по специална линия с префикс HGD като поддържан тип търсене в 17TRACK. Публичните данни не установяват пълна спецификация за дължината или контролната сума, затова само префиксът не трябва да се използва за извеждане на вида услуга.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран модел

Идентификатор по специална линия на HGD

HGD########

Преглед на всички подробности за идентификаторите по специална линия на HGD

Издаден от	Пратките по специална линия с произход от HGD се идентифицират чрез префикса HGD, описан от HGD.
Типична употреба	Проследяване на международни пратки по специална линия.
Кой го вижда	Изпращач или купувач от електронен магазин може да го види в информацията за пратката, предоставена от HGD или продавача.
Обхват на проследяването	HGD посочва, че идентификаторът може да бъде проверен в 17TRACK.
Уточнение	Примерът е умишлено маскиран; използвайте пълния номер, предоставен за пратката.

Статуси на проследяването и значения

Статус	Значение
Създадена е информация за етикета или пратката	Електронните данни за пратката може да съществуват, преди колетът да получи физическо сканиране при приемане.
Приета или получена	Логистичен оператор е регистрирал получаването или вземането на колета.
В транзит	Пратката се придвижва през етап на транспортиране или сортиране; времето на сканиране може да варира.
Митническа обработка или предаване	Пратката преминава през етап на международна обработка, освобождаване от митница или предаване на партньор.
Доставена или с изключение	Доставката е регистрирана или има проблем, който изисква действие от изпращача, получателя или оператора по доставката.

Услуги и срокове за доставка

Сравнение на услугите

Услуга	Кратко описание
Международен малък колет	Въздушна пощенска доставка на колети до 2 kg за международна доставка.
Международна специална линия	Координиран международен транспорт с износна декларация, въздушен транспорт, митническо оформяне в страната на местоназначение и организация на доставката.
Международна пощенска услуга	Международна доставка на малки колети чрез пощенски оператори в страната на местоназначение.
Експресна услуга	HGD предлага достъп до множество международни експресни методи чрез своето портфолио от логистични услуги.

Срок за доставка

Услуга	Публикувана информация за доставката
Международен малък колет	Официалната страница описва услугата и ограничението за теглото, но не публикува универсален срок за доставка.
Международна специална линия	Доставката зависи от началната точка, местоназначението, избраната линия, митническото оформяне и организацията на доставката до крайния получател.
Международна пощенска услуга	Доставката зависи от пощенския транспорт и обработката в държавата на местоназначение.

Срокове за доставка до държавата на местоназначение

Група държави на местоназначение	Официално поддържана информация за планиране
217 държави и региони	HGD посочва, че портфолиото му от международни експресни услуги поддържа до 217 държави и региони; конкретните за местоназначението прогнози за доставка трябва да бъдат получени за избраната услуга и маршрут.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем или статус	Първо действие
Невалиден номер	Проверете всеки знак, премахнете интервалите и потвърдете с продавача дали номерът е референция на поръчка.
Няма събитие за проследяване	Имайте предвид, че електронните данни могат да предхождат физическото приемане, след което помолете изпращача да потвърди предаването.
Дълъг интервал без сканиране	Прегледайте последното събитие, дестинацията и услугата; международният транспорт, митническата обработка и предаването между партньори могат да създадат периоди без видимост.
Доставено, но липсва	Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което се свържете с продавача и оператора по доставката.
Митническо или изключително обстоятелство при доставката	Прегледайте поисканите документи или такси и се свържете с изпращача или отговорната местна страна по доставката.
Изгубена или повредена пратка	Запазете опаковката и доказателствата; когато е приложимо, изпращачът трябва да започне разследване на транспорта или да подаде рекламация до HGD.

Международна доставка, митница и предаване

Етап	Какво трябва да разбере клиентът
Подготовка в началната точка	HGD или неговата транспортна мрежа подготвя пратката и създава транспортна информация.
Износна обработка	Декларацията за износ, мерките за сигурност и подготовката за транспорт могат да бъдат извършени преди международното придвижване.
Основен транспорт	Въздушният или друг международен транспорт придвижва пратката към дестинацията.
Митническо оформяне в дестинацията	Митническата обработка в дестинацията може да изисква документи, мита или данъци; пристигането само по себе си не означава освобождаване.
Предаване на партньор и доставка до получателя	HGD описва координацията с компаниите за митническо оформяне и доставка в дестинацията; сканирането от партньор представлява събитие в мрежата и само по себе си не идентифицира физическия отговорник за пратката.

Обслужване на клиенти

Канал	Потвърден контакт или предназначение
Официален уебсайт	Официален уебсайт на HGD, включително проследяване на пратки и навигация за контакт.
Обратна връзка от клиенти	Официалният уебсайт предоставя възможност за обратна връзка от клиенти.
Подготовка за контакт	Подгответе номера за проследяване, датата на изпращане, данните за изпращача и получателя, последното събитие, вида на услугата и, когато е уместно, подкрепящи снимки или документи за стойността.

При проблем с пратката започнете с продавача или изпращача, когато пратката е закупена чрез електронна търговия. Изпращачът може да предостави доказателство за изпращането и да започне разследване от превозвача; получателят трябва да предостави данни за мястото на доставка и самоличността си.

ЧЗВ

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от HGD?

Въведете номера на пратката на официалния уебсайт на HGD или в 17TRACK, след което прегледайте последното налично събитие.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на HGD?

Проверете транспортния етикет, разписката, съобщението от продавача за изпращането или страницата на пратката в платформата за електронна търговия.

3. Как изглежда номерът за проследяване на HGD?

HGD посочва, че специалните номера за директни линии с префикс HGD могат да бъдат търсени в 17TRACK; целият номер трябва да бъде копиран точно от продавача или от записа за пратката.

4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на HGD?

Първото събитие се появява, след като бъде получена информация за пратката или данни за физическа обработка, затова създаването на етикета и приемането могат да се случат по различно време.

5. Защо проследяването на HGD не се актуализира?

Международният транспорт, митническата обработка и предаването между партньори по доставката могат да прекъснат видимите сканирания; проверете последното събитие и помолете продавача да потвърди предаването.

6. Колко време отнема доставката от HGD?

Срокът на доставка зависи от избраната услуга, началната точка, дестинацията, митническата обработка и организацията на доставката до получателя; публичната страница на HGD не посочва единен универсален срок.

7. Какво трябва да направя, ако опитът за доставка от HGD е неуспешен?

Прегледайте последното събитие и се свържете с продавача или отговорния оператор по доставката, като предоставите правилния адрес и инструкции за доставка.

8. Какво трябва да направя, ако HGD показва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставката и се свържете с продавача.

9. Кой се занимава с изгубена или повредена пратка на HGD?

Обикновено изпращачът трябва да започне разследване на транспорта или да подаде рекламация към HGD и да запази опаковката, доказателствата за стойността и снимките.

10. Как мога да се свържа с HGD?

Използвайте навигацията за контакт и обратна връзка с клиенти на официалния уебсайт на HGD и включете пълния номер за проследяване.

Често задавани въпроси за експерти

11. HGD самостоятелно ли извършва всеки етап от доставката?

HGD описва координирани международни услуги, включващи транспорт, митническо оформяне и компании за доставки, така че пратката може да преминава през мрежови партньори.

12. Какво означава международната пощенска услуга на HGD?

Това означава, че HGD свързва международните малки пратки с пощенски оператори в държавите на местоназначение за доставка до крайния получател.

13. Доказателство ли е префиксът HGD, че HGD физически разполага с моята пратка?

Не; префиксът идентифицира типа проследяване по специална линия, описан от HGD, докато последното сканиране показва най-скорошното регистрирано събитие в мрежата.

14. Означава ли пристигането в държавата на местоназначение, че митницата е освободила пратката?

Не; пристигането, митническата обработка и митническото освобождаване са отделни етапи и все още може да са необходими документи или плащания.

15. Мога ли да проследявам пратки на HGD на партиди?

Началната страница на HGD показва интерфейс за проследяване, който приема до 30 номера за запитване, по един номер на ред.

API за проследяване

// 1. Current public official HGD tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current HGD carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "HGD########",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]