Skip to main content
HGD

HGD Праћење

Unesite HGD broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О HGD-у

HGD је међународни пружалац логистичких услуга и услуга у ланцу снабдевања са седиштем у Шенжену, Кина. На његовој јавној веб-страници описане су услуге међународне експресне испоруке, међународних наменских линија, међународне поште и малих пошиљака, услуге складиштења и решења за е-трговину.

ПољеПроверене информације
Званични назив恒广达(深圳)供应链科技有限公司(HGD)
Званични веб-сајтhttps://www.365igo.com.cn/
Тип превозникаМеђународни пружалац логистичких услуга и услуга у ланцу снабдевања.
Примарни регионМеђународна испорука из Кине у 217 земаља и региона, према информацијама на званичном веб-сајту.
Страница за праћењеЗванична почетна страница садржи функцију за праћење пошиљака.

Односи између повезаних субјеката превозника

СубјектОднос са HGD-ом
HGDHGD пружа и координира међународне логистичке услуге описане на свом званичном веб-сајту.
Међународне мале пошиљкеHGD описује мале поштанске авионске пошиљке тежине до 2 kg, са опцијама препоручене и нерегистроване пошиљке.
Међународне наменске линијеHGD описује координисани процес који обухвата извозно царинско декларисање, ваздушни транспорт, царињење на одредишту и компаније за испоруку.
17TRACKHGD наводи да се бројеви наменских линија пореклом од HGD-а који почињу са HGD могу проверити на 17TRACK-у.

Брзи одговор

Унесите број за праћење пошиљке у област за праћење на веб-сајту HGD или на 17TRACK-у. HGD посебно наводи да се бројеви наменских линија са префиксом HGD могу претраживати на 17TRACK-у. Ако се не прикаже ниједан резултат, проверите да ли је број заиста број за праћење, а не број поруџбине, уклоните размаке или интерпункцију и замолите продавца да провери идентификатор пошиљке.

Корисни савет: 17TRACK обједињује доступне догађаје праћења; не превози пошиљке, не мења адресе, не издаје повраћаје новца нити одлучује о рекламацијама.

Како пратити HGD пошиљке

Путања праћењаКораци
Званична HGD путањаОтворите званични веб-сајт, пронађите област за праћење пошиљака, унесите по један број у сваки ред где је то применљиво и пошаљите упит.
Путања преко 17TRACK-аОтворите 17TRACK, унесите број пошиљке, омогућите препознавање превозника и прегледајте најновији догађај и доступну историју кретања.
Где се налази бројПроверите отпремницу HGD-а, налепницу, поруку продавца о отпремању или одељак за испоруку поруџбине у е-продавници.
Нема употребљивог бројаПрво контактирајте продавца или пошиљаоца; ID поруџбине или референца плаћања нису нужно идентификатор транспорта.

Формати и примери бројева за праћење

Zvanični veb-sajt navodi brojeve namenskih linija sa prefiksom HGD kao podržani tip pretrage na 17TRACK-u. Javno dostupni dokazi ne utvrđuju potpunu specifikaciju dužine ili kontrolne sume, pa se samo na osnovu prefiksa ne može zaključiti o usluzi.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatoraNormalizovani obrazac
Identifikator namenske linije HGDHGD########
Pogledajte sve detalje o identifikatorima namenske linije HGD
IzdavalacPošiljke namenske linije poreklom od HGD-a identifikuju se prefiksom HGD koji opisuje HGD.
Uobičajena upotrebaPraćenje međunarodnih pošiljaka namenske linije.
Ko ga vidiPošiljalac ili kupac u elektronskoj trgovini može ga videti u informacijama o pošiljci koje dostavi HGD ili prodavac.
Obuhvat praćenjaHGD navodi da se identifikator može pretraživati na 17TRACK-u.
NapomenaPrimer je namerno maskiran; koristite potpuni broj dostavljen za pošiljku.

Статуси праћења и њихова значења

StatusZnačenje
Kreirana oznaka ili informacije o pošiljciElektronski podaci o pošiljci mogu postojati pre nego što paket dobije fizičko skeniranje prilikom prijema.
Primljeno ili preuzetoLogistički operater je evidentirao prijem ili preuzimanje paketa.
U tranzituPošiljka se kreće kroz fazu transporta ili sortiranja; vreme skeniranja može da varira.
Carina ili predajaPošiljka prolazi kroz međunarodnu obradu, carinjenje ili fazu prenosa partnerskom operateru.
Isporučeno ili izuzetakIsporuka je evidentirana ili problem zahteva postupanje pošiljaoca, primaoca ili operatera isporuke.

Услуге и рокови испоруке

Poređenje usluga

UslugaKratak opis upotrebe
Međunarodna mala pošiljkaPoštanske avionske pošiljke do 2 kg za međunarodnu dostavu.
Međunarodna namenska linijaKoordinisani međunarodni transport sa izvoznom deklaracijom, vazdušnim transportom, carinjenjem na odredištu i organizacijom isporuke.
Međunarodna poštanska uslugaDostava međunarodnih malih pošiljaka uz korišćenje poštanskih operatera u zemlji odredišta.
Ekspresna uslugaHGD omogućava pristup višestrukim međunarodnim ekspresnim metodama kroz svoj portfolio logističkih usluga.

Vreme isporuke

UslugaObjavljene informacije o isporuci
Međunarodna mala pošiljkaZvanična stranica opisuje uslugu i ograničenje težine, ali ne objavljuje univerzalni rok isporuke.
Međunarodna namenska linijaIsporuka zavisi od polazišta, odredišta, izabrane linije, carinjenja i organizacije dostave na poslednjoj deonici.
Međunarodna poštanska uslugaIsporuka zavisi od poštanskog transporta i obrade u zemlji odredišta.

Vremena isporuke u zemlji odredišta

Grupa odredištaZvanično podržane informacije za planiranje
217 zemalja i regionaHGD navodi da njegov portfolio međunarodnih ekspresnih usluga podržava do 217 zemalja i regiona; procene vremena isporuke za konkretno odredište treba dobiti za izabranu uslugu i rutu.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Problem ili statusPrva radnja
Nevažeći brojProverite svaki znak, uklonite razmake i potvrdite sa prodavcem da li je broj referenca porudžbine.
Nema događaja praćenjaImajte u vidu da elektronski podaci mogu prethoditi fizičkom prijemu, a zatim zatražite od pošiljaoca da proveri predaju.
Dugačak prekid u skeniranjuPregledajte poslednji događaj, odredište i uslugu; međunarodni transport, carina i predaje partnerskim službama mogu izazvati prekide u vidljivosti.
Isporučeno, ali nedostajeProverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult i komšije, a zatim kontaktirajte prodavca i dostavljača.
Carinski ili dostavni izuzetakPregledajte tražena dokumenta ili naknade i kontaktirajte pošiljaoca ili nadležnu lokalnu dostavnu službu.
Izgubljena ili oštećena pošiljkaSačuvajte ambalažu i dokaze; pošiljalac treba da pokrene istragu o transportu ili podnese zahtev kompaniji HGD, gde je primenljivo.

Међународна испорука, царина и примопредаја

FazaŠta korisnik treba da razume
Priprema u polazištuHGD ili njegova transportna mreža priprema pošiljku i kreira informacije o transportu.
Izvozna obradaIzvozna deklaracija, bezbednosne provere i priprema transporta mogu se obaviti pre međunarodnog kretanja.
Glavni transportAvio ili drugi međunarodni transport premešta pošiljku ka odredištu.
Carinjenje u odredištuCarinska obrada u odredištu može zahtevati dokumenta, dažbine ili poreze; dolazak sam po sebi ne znači da je pošiljka puštena.
Predaja partneru i poslednja miljaHGD opisuje koordinaciju sa službama za carinjenje u odredištu i dostavnim kompanijama; skeniranje partnera predstavlja događaj u mreži i samo po sebi ne identifikuje fizičkog čuvara pošiljke.

Корисничка служба

KanalVerifikovani kontakt ili svrha
Званични веб-сајтZvanični veb-sajt kompanije HGD, uključujući praćenje paketa i navigaciju do kontakta.
Povratne informacije korisnikaZvanični veb-sajt pruža mogućnost slanja povratnih informacija korisnika.
Priprema za kontaktPripremite broj za praćenje, datum slanja, podatke o pošiljaocu i primaocu, najnoviji događaj, vrstu usluge i prateće fotografije ili dokumenta o vrednosti, gde je relevantno.

U slučaju problema sa pošiljkom, najpre se obratite prodavcu ili pošiljaocu ako je paket kupljen putem elektronske trgovine. Pošiljalac može da pruži dokaz o slanju i pokrene istragu kod prevoznika; primalac treba da dostavi podatke o mestu dostave i identitetu.

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj HGD paket?

Unesite broj pošiljke na zvaničnom veb-sajtu kompanije HGD ili na sajtu 17TRACK, a zatim pregledajte najnoviji dostupni događaj.

2. Gde mogu da pronađem svoj HGD broj za praćenje?

Proverite transportnu nalepnicu, račun, poruku prodavca o slanju ili stranicu pošiljke u okviru elektronske trgovine.

3. Kako izgleda HGD broj za praćenje?

HGD navodi da se brojevi posebnih linija sa prefiksom HGD mogu pretraživati na sajtu 17TRACK; ceo broj treba tačno prepisati sa podataka prodavca ili iz evidencije pošiljke.

4. Kada će se pojaviti prvi HGD događaj praćenja?

Prvi događaj se pojavljuje nakon prijema informacija o pošiljci ili nakon fizičkog događaja rukovanja, tako da se kreiranje nalepnice i prijem mogu dogoditi u različito vreme.

5. Zašto se moje HGD praćenje ne ažurira?

Međunarodni transport, carinska obrada i predaje dostavnim partnerima mogu prekinuti vidljiva skeniranja; proverite poslednji događaj i zatražite od prodavca da potvrdi predaju.

6. Koliko traje HGD dostava?

Vreme dostave zavisi od izabrane usluge, polazišta, odredišta, carine i organizacije poslednje milje; javna stranica kompanije HGD ne navodi jedan univerzalni rok.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešnog pokušaja HGD dostave?

Pregledajte najnoviji događaj i kontaktirajte prodavca ili nadležnog dostavljača sa tačnom adresom i uputstvima za dostavu.

8. Šta treba da uradim ako HGD prikazuje da je pošiljka uručena, ali je nisam primio/la?

Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult i komšije, zatim zatražite dokaz o dostavi i kontaktirajte prodavca.

9. Ko rešava pitanje izgubljene ili oštećene HGD pošiljke?

Pošiljalac bi obično trebalo da pokrene istragu o transportu ili podnese zahtev za naknadu kod kompanije HGD i sačuva ambalažu, dokaz o vrednosti i fotografije.

10. Kako mogu da kontaktiram HGD?

Koristite opcije za kontakt i povratne informacije korisnika na zvaničnoj veb-stranici kompanije HGD i navedite potpuni broj za praćenje.

Česta pitanja za stručnjake

11. Da li HGD sam obavlja svaku fazu dostave?

HGD opisuje koordinisane međunarodne usluge koje uključuju transport, carinjenje i kompanije za dostavu, tako da pošiljka može prolaziti kroz partnerske mreže.

12. Šta znači HGD-ova međunarodna poštanska usluga?

To znači da HGD povezuje međunarodne male pakete sa poštanskim operaterima u odredišnim zemljama radi dostave na poslednjoj deonici.

13. Da li prefiks HGD dokazuje da HGD fizički ima moju pošiljku?

Ne; prefiks označava tip praćenja putem posebne linije koji opisuje HGD, dok najnovije skeniranje ukazuje na poslednji zabeleženi događaj u mreži.

14. Da li dolazak u odredišnu zemlju znači da je carina oslobodila pošiljku?

Ne; dolazak, carinska obrada i carinsko oslobađanje predstavljaju odvojene faze, a dokumenta ili dažbine i dalje mogu biti potrebni.

15. Mogu li da pratim HGD pošiljke u grupama?

Početna stranica kompanije HGD prikazuje interfejs za praćenje koji prihvata do 30 brojeva za upit, po jedan broj u svakom redu.

API за праћење

// 1. Current public official HGD tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current HGD carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "HGD########",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референце

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa kompanijom HGD.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading