GV Seuranta

Syötä GV-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

contact@globavend.comhttps://www.globavend.com/

Seuraa

Tietoa GV:stä

GV on kehittyvä verkkokaupan logistiikkapalvelujen tarjoaja, joka tarjoaa integroituja rajat ylittäviä logistiikkapalveluja Hongkongista Australiaan ja Uuteen-Seelantiin. Logistiikkatoiminta koordinoi yritysasiakkaiden verkkokauppapakettien jättämisen, yhdistelyn, lentorahdin huolinnan, tulliselvityksen, maakuljetukset ja toimitukset määrämaassa.

Fakta	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	GV
Virallinen verkkosivusto	GV:n virallinen verkkosivusto
Kuljetusyhtiön tyyppi	Verkkokaupan logistiikkapalvelujen tarjoaja, lentorahdin huolitsija ja integroitujen rajat ylittävien logistiikkapalvelujen koordinoija.
Ensisijainen toiminta-alue	Hongkong, Australia ja Uusi-Seelanti.
Toimintaverkosto	Hongkong ja Australian kaupungit, kuten Sydney, Melbourne, Brisbane ja Perth, sekä Uuden-Seelannin toiminnot oman läsnäolon ja palveluntarjoajien kautta.
Seurantasivu	Seuraa lähetystäsi GV:n verkkosivustolla
Emoyhteisö	GV toimii GV Holdings Limitedin logistiikka-alustana.
Päätoimipaikka	Perth, Länsi-Australia, Australia.

Kuljetusyhtiön yhteisösuhteet

Yhteisö

Suhde GV:hen

GV:n logistiikka-alusta

GV:n logistiikka-alusta koordinoi integroituja rajat ylittäviä toimituksia ja niihin liittyviä huolintapalveluja.

Näytä kaikki GV:n suhdetiedot

Toimiva tytäryhtiö	GV (HK) Limited kuvataan integroitujen rajat ylittävien logistiikkapalvelujen ja lentorahdin huolinnan pääasialliseksi operatiiviseksi yhtiöksi.
Palvelut	GV yhdistää tilausten käsittelyn, pakettien yhdistelyn, lentokuljetukset, tulliselvityksen, maakuljetukset ja toimituksen määrämaassa.
Verkostokumppanit	GV käyttää lentorahtiyhtiöitä, maakuljetusyrityksiä, tulliselvitysyrityksiä ja paikallisia toimituspalveluntarjoajia.
Seurantasuhde	Verkkosivustolla on ulkoisen seurantapalvelun tarjoama lähetysten seurantatoiminto; 17TRACK kokoaa saatavilla olevat tapahtumat itsenäisesti eikä kuljeta lähetystä.

Pikavastaus

Syötä myyjän tai GV:n toimittama lähetysnumero virallisen GV-verkkosivuston seurantaosioon tai lähetä se 17TRACK-palveluun saatavilla olevien usean kuljetusyhtiön tapahtumien tarkastelemiseksi. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että numero on seurantanumero eikä tilaus- tai viitenumero, poista välilyönnit ja välimerkit ja anna aikaa ensimmäisen fyysisen skannauksen tekemiseen.

Vinkki: 17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu. Se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä eikä ratkaise reklamaatioita.

GV-pakettien seuranta

Käytä virallista GV-seurantatoimintoa GV:n kautta järjestettyä lähetystä varten. Käytä 17TRACK-palvelua, kun tarvitset yhdistetyn näkymän tai kun lähetys on siirtynyt logistiikkapalveluntarjoajalta toiselle.

Seurantapolku	Vaiheet ja rajoitukset
Virallinen GV-verkkosivusto	Avaa lähetysseurannan syöttökenttä, anna seurantatunniste, lähetä se ja vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetysvahvistukseen.
17TRACK	Anna tunniste, salli kuljetusliikkeen tunnistus, tarkastele tapahtumien aikajanaa ja selvitä, mikä logistiikkataho vastaa lähetyksestä tällä hetkellä. 17TRACK ei voi muuttaa lähetystietoja.
Käyttökelpoista numeroa ei ole	Pyydä myyjältä tai lähetystilin haltijalta seurantatunniste. Tilausnumeroa, laskun numeroa tai markkinapaikan viitenumeroa ei välttämättä voi käyttää seurantaan.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

GV:n julkaistu aineisto kuvaa integroitua logistiikka-alustaa, mutta siinä ei julkaista yleistä julkista seurantatunnisteen muotoa. Lähetyksessä voi siksi näkyä GV-tunniste, huolintatunniste tai kohdemaan toimituspalvelun tunniste. Pelkkiä etuliitteitä ei pidä pitää todisteena palvelutyypistä.

Seurantatunnisteen muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty muoto

GV:n lähetystunniste

GV:n tai kauppiaan toimittama aakkosnumeerinen muoto; käytä peitettyä esimerkkiä, kuten GV########.

Näytä kaikki GV:n lähetystunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Tunniste voidaan luoda GV:n logistiikkaprosessissa tai sopimuskauppiaan toimesta.
Tyypillinen käyttö	Lähetyksen seuranta tilauskäsittelyn, yhdistelyn, huolinnan ja kohdemaan toimituksen aikana.
Missä näkyy	Kauppiaan lähetysinformaatiossa, lähetysasiakirjoissa tai GV:n toimittamassa seurantatuloksessa.
Huomautus	Kauppiaan tilausnumero tai viitenumero ei ole automaattisesti lähetystunniste.

Kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen tunniste

Palveluntarjoajakohtainen aakkosnumeerinen tai numeerinen muoto; säilytä luovutuksen jälkeen toimitettu tarkka arvo.

Näytä kaikki kumppanitunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Tunnisteen voi myöntää kyseistä osuutta hoitava lento-, maantie- tai paikallinen toimituspalvelu.
Kansainvälinen käyttö	Samassa lähetyksessä voi näkyä useampi tunniste, kun vastuu siirtyy palveluntarjoajalta toiselle.
Vahvistaminen	Käytä virallista GV-tulosta, kohdemaan palveluntarjoajan tulosta tai 17TRACKin kuljetusliikkeen tunnistusta sen sijaan, että päättelisit palvelun etuliitteen perusteella.

Tilaus- tai viitenumero

Kauppiaan määrittämä arvo, kuten ORDER-########; tätä ei välttämättä voi käyttää seurantaan.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Tila

Elinkaaren vaihe

Lähetystarra luotu tai lähetystiedot vastaanotettu

Ennen lähetystä; sähköiset tiedot ovat olemassa, mutta pakettia ei välttämättä ole vielä fyysisesti vastaanotettu.

Näytä kaikki ennen lähetystä -tilan tiedot

Vastuullinen osapuoli	Kauppiaan tai lähetystilin haltijan on toimitettava paketti fyysisesti logistiikkaverkostoon.
Seuraava tapahtuma	Vastaanotto, nouto, yhdistely tai ensimmäinen fyysinen skannaus.
Toiminta	Kysy myyjältä, onko paketti siirtynyt fyysisesti verkostoon.

Kuljetuksessa

Paketti kulkee yhdistelyn, lentokuljetuksen, maantiekuljetuksen tai käsittelylaitoksen kautta.

Tulli- tai tulliselvityskäsittely

Asiakirjoja käsitellään tai tarkastusta suoritetaan; saapuminen tulliin ei ole todiste luovutuksesta.

Luovutus tai toimituspalvelun käsittely

Kumppani saattaa vastaanottaa sähköisiä tietoja tai fyysisen paketin; kyseessä ovat eri tapahtumat.

Toimitettavana

Kohteen toimituspalveluntarjoaja on osoittanut paketin toimitusyritystä varten.

Toimitettu tai toimituspoikkeama

Toimitusskannaus vahvistaa toimituksen valmistumisen, tai osoite-, pääsy-, vastaanottaja- tai toimintaongelma edellyttää toimenpiteitä.

Palautettu lähettäjälle

Kohteen toimitusprosessi ei pystynyt saattamaan toimitusta loppuun, ja paketti kulkee verkoston kautta takaisin.

Palvelut ja toimitusajat

GV tarjoaa sopimusperusteisia, tilauskohtaisia, integroituja ja modulaarisia logistiikkapalveluja. Julkaistut yleiset toimitustakuut ja kohdekohtaiset toimitusten keskimääräiset ajat eivät sisälly toimitettuun viralliseen palvelukuvaukseen, joten toimitusaika on tarkistettava lähetyksen tarjouksesta tai kauppiaalta.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Integroitu rajat ylittävä logistiikka

Yritysasiakkaiden B2C-verkkokauppalähetykset Hongkongista Australiaan ja Uuteen-Seelantiin.

Katso kaikki integroitua rajat ylittävää logistiikkaa koskevat tiedot

Kattavuus	Hongkong, Australia ja Uusi-Seelanti, mukaan lukien paikallisten palveluntarjoajien kautta järjestettävä toimitus kohteeseen.
Seurannan taso	Tapahtumat riippuvat integroidulla alustalla saatavilla olevasta lähetysosuudesta ja palveluntarjoajan skannauksesta.
Tärkein rajoitus	Aikataulut, maksut ja palveluehdot määräytyvät sopimuksen tai tarjouksen mukaan.

Lentorahdin huolinta

Asiakkaat, jotka tarvitsevat huolintaa erillisenä tai modulaarisena logistiikkapalveluna.

Liittyvät logistiikkapalvelut

Erikseen valittavat varastointi, etiketöinti, rahdinhallinta ja toimitus kohteeseen.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusaikaa koskeva tieto
Integroitu rajat ylittävä logistiikka	Lähetyskohtaisen tarjouksen tai sopimuksen mukainen toimitusaika on voimassa; yrityksen julkisessa profiilissa ei ilmoiteta yleistä toimitusstandardia tai -takuuta.
Lentorahdin huolinta	Ajoitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, rahtitilasta, tullauksesta, maakuljetuksesta ja toimitusjärjestelyistä.
Toimitusajat kohdemaittain	Hongkongin ja Australian sekä Uuden-Seelannin välisiä reittejä tuetaan; tarkista sovellettava palveluikkuna kauppiaan tarjouksesta.

Toimitusajat kohdemaittain

Kohdemaa tai -alue	Saatavilla olevat viralliset reittitiedot
Australia	GV kuvaa Hongkongista lähtevää rajat ylittävää logistiikkaa, jossa toimitukset Sydneyssä, Melbournessa, Brisbanessa ja Perthissä hoidetaan paikallisten toimituspalveluntarjoajien kautta; toimitusaika on lähetyskohtainen.
Uusi-Seelanti	GV kuvaa Uuden-Seelannin kattavuutta oman läsnäolonsa ja palveluntarjoajiensa kautta; toimitusaika on lähetyskohtainen.
Muut kohteet	Julkaistussa logistiikkaprofiilissa Hongkong, Australia ja Uusi-Seelanti määritellään toiminta-alueeksi; kauppiaan tarjous vaaditaan ennen kuin muuta kohdetta voidaan pitää tuettuna.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila

Tarkista ensin ja tee välittömästi

Virheellinen numero

Poista välilyönnit, vertaa arvoa myyjän lähetysilmoitukseen ja varmista, ettei kyseessä ole tilausnumero.

Katso kaikki virheellisiä GV-numeroita koskevat tiedot

Eskalointi	Pyydä kauppiasta tai lähetysasiakkuuden haltijaa vahvistamaan tunniste GV:n kanssa.
Todennäköinen syy	Kirjoitusvirhe, aktivoimaton etiketti, uudelleen käytetty viite tai kumppanin tunniste, jota ei ole vielä yhdistetty seurantatietonäkymään.

Ei tapahtumia tai pitkä skannaustauko

Tarkista viimeisin fyysinen tapahtuma sekä tullaus- tai luovutusvaihe; pyydä myyjää avaamaan lähetysselvitys, kun sopimusperusteinen palveluprosessi sen sallii.

Luovutus kuljetuskumppanille

Sähköinen ennakkoilmoitus ei todista fyysistä vastaanottoa. Odota vastaanottavan palveluntarjoajan ensimmäistä skannausta ja säilytä molemmat tunnisteet.

Osoite- tai toimituspoikkeama

Ota viipymättä yhteyttä myyjään tai kohteen toimituspalveluntarjoajaan ja ilmoita oikea osoite sekä toimitusohjeet.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista sisäänkäynti, turvallinen jättöpaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski ja naapurit. Pyydä sitten toimitustodiste ja pyydä myyjää selvittämään asia.

Kadonnut tai vahingoittunut paketti

Säilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa vahingot, pidä laskut tallessa ja kysy sopimuksen tehneeltä lähettäjältä selvityksestä tai korvausvaatimuksesta.

Palautus lähettäjälle

Kysy myyjältä palautuksen syy ja voidaanko korjattu osoite tai uusi lähetys järjestää.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

GV koordinoi useita logistiikkaosapuolia sen sijaan, että se suorittaisi itse jokaisen fyysisen siirron. Seurantatapahtuma tunnistaa viimeisimmän raportoineen osapuolen, ei välttämättä yritystä, joka loi lähetyksen tunnisteen.

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee ymmärtää
Tilauksen käsittely lähtömaassa ja paketin luovutus	Myyjä valmistelee lähetyksen ja toimittaa lähetystiedot; tarratapahtuma ei ole sama asia kuin fyysinen vastaanotto.
Yhdistäminen ja vientiin valmistautuminen	GV voi yhdistää paketteja ja järjestää huolinta-asiakirjat ennen lentokuljetusta.
Lentorahti ja rajat ylittävä kuljetus	Lentorahtiyhtiöt ja kuljetusta tukevat yritykset voivat hoitaa fyysisen siirron.
Tulliselvitys	Tulliselvitysyritykset valmistelevat asiakirjat ja järjestävät tulliselvityksen; saapuminen tulliselvityspisteeseen ei tarkoita luovutusta.
Luovutus kumppanille ja toimitus kohdemaassa	Maantiekuljetus- ja paikalliset toimituspalveluntarjoajat lähettävät ja jakelevat tavarat Australiassa tai Uudessa-Seelannissa; uusi tunniste tai skannaus voi tulla näkyviin.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto tai linkki
Lähetyksen seuranta	GV:n virallisen verkkosivuston seurantalinkki
Verkkoyhteydenotto	GV:n yhteydenottosivu; julkaistulla sivulla on viestilomake.
Sähköposti	project@globavend.com on julkaistu GV:n sijoittajasuhteita varten; lähetysasiakkaiden tulee käyttää operatiivisissa asioissa myyjää tai sopimuksen mukaista logistiikkayhteyshenkilöä.
Toimiston osoite	Office 1401, Level 14, 197 St Georges Tce, Perth, WA 6000, Australia.

Valmistele seurantatunniste, myyjän tilausviite, lähetyspäivä, lähtö- ja määränpää, viimeisin skannaus, palvelun kuvaus, sisältö, ilmoitettu arvo ja valokuvat. Myyjä tai sopimuksen tehnyt lähettäjä on yleensä osapuoli, jolla on parhaat edellytykset pyytää kuljetusselvitystä tai tehdä korvausvaatimus.

Verkkokaupan ja yritysten lähetysten seuranta

GV kuvaa omaa kokonaisvaltaista toimitusratkaisua, joka voi yhdistyä asiakkaiden myynti- tai varausjärjestelmiin sekä maantiekuljetusten tarjoajien käyttämiin rahdinkuljettajien hallintajärjestelmiin. Yritysten tulee erottaa tämä operatiivinen alusta riippumattomasta usean rahdinkuljettajan 17TRACK API:sta.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

GV:n oma toimitusratkaisu

Katso kaikki GV:n toimitusratkaisun tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Integrointi asiakkaan ERP-, CRM- ja POS-järjestelmiin sekä rahdinkuljettajien hallintajärjestelmiin.
Todennus	Asiakaskohtaiset käyttöehdot tulee pyytää GV:ltä kaupallisen järjestelyn mukaisesti.
Ominaisuudet	Virallisessa profiilissa kuvataan logistiikan hallinnan integrointi; julkisia endpoint- tai webhook-määrityksiä ei julkaista.

17TRACK API

17TRACK

Katso kaikki 17TRACK API:n tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Usean rahdinkuljettajan seurantatietojen yhdistäminen sovelluksia ja myyjien toimintoja varten.
Todennus	Dokumentoitu pyyntö käyttää 17token-otsaketta.
Ominaisuudet	Dokumentoitu rekisteröintipäätepiste hyväksyy seurantanumeron ja kuljetusyhtiön arvon; tiliehdot ja tuettujen kuljetusyhtiöiden tunnisteet ovat voimassa.
Dokumentaatio	17TRACK-ohjeet

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan GV-pakettiani?

Syötä lähetyksen tunniste virallisella GV-verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän GV-seurantanumeroni?

Tarkista kauppiaan lähetysvahvistusviesti, lähetysasiakirja tai GV:n lähetysviestintä.

3. Miltä GV-seurantanumero näyttää?

GV ei julkaise yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä lähetykselle toimitettua täydellistä tunnistetta sen sijaan, että yrittäisit päätellä sen etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen GV-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun lähetystiedot kirjataan tai yhteistyöhön osallistuva logistiikkapalveluntarjoaja tekee fyysisen skannauksen; pelkkä osoitetarran luominen ei todista lähetyksen vastaanottamista.

5. Miksi GV-seurantani ei päivity?

Skannausten väliin voi jäädä aukko konsolidoinnin, lentokuljetuksen, tullauksen tai kumppanille luovutuksen aikana; vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän tietoihin ennen asian eskaloimista.

6. Kuinka kauan GV:n toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu lähetyksestä, koska GV käyttää sopimusperusteista ja tarpeen mukaan järjestettyä logistiikkaa useissa kuljetusvaiheissa.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos GV:n toimitusyritys epäonnistuu?

Tarkista poikkeaman syy ja ota yhteyttä kauppiaaseen tai kohteen toimituspalveluntarjoajaan sekä ilmoita oikea osoite ja tarvittavat pääsytiedot.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos GV näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut pakettia?

Tarkista toimituspaikat, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit. Pyydä sitten toimitustodiste ja pyydä myyjää tutkimaan asia.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta GV-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä sopimuksen tehnyttä lähettäjää aloittamaan asianmukainen selvitys tai korvausvaatimus.

10. Miten voin ottaa yhteyttä GV:hen?

Käytä GV-verkkosivuston yhteydenottosivua ja ilmoita lähetyksen tunniste, kauppiaan tiedot ja viimeisin skannaus.

Usein kysytyt asiantuntijakysymykset

11. Mitä GV:n integroitu logistiikkapalvelu sisältää?

Se voi koordinoida tilausten käsittelyä, pakettien konsolidointia, lentorahtihuolintaa, tulliselvitystä, maakuljetuksia ja toimitusta määränpäähän.

12. Kuljettaako GV fyysisesti jokaisen lähetyksen osan?

Ei; GV:n toimintamalliin kuuluu lentorahtiyhtiöiden, maantiekuljetusyritysten, tulliselvitysyritysten ja paikallisten toimituspalveluntarjoajien käyttäminen.

13. Tarkoittaako GV:lle luovuttaminen, että kohteen palveluntarjoaja on vastaanottanut paketin?

Ei välttämättä; sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen siirto ja vastaanottavan palveluntarjoajan ensimmäinen skannaus ovat erillisiä tapahtumia.

14. Voiko GV-lähetyksellä olla useampi kuin yksi seurannan tunniste?

Kyllä, huolinta- tai viimeisen osuuden palveluntarjoaja voi ottaa käyttöön oman tunnisteensa rajat ylittävän luovutuksen aikana.

15. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että GV-lähetys on tullattu?

Ei; saapuminen tullipisteeseen osoittaa käsittelyn olevan käynnissä, kun taas luovutus edellyttää soveltuvia asiakirjoja ja tullin päätöstä.

16. Voivatko yritykset yhdistää järjestelmänsä GV:n logistiikka-alustaan?

GV kuvaa yhteyksiä asiakkaiden ERP-, CRM- ja POS-järjestelmiin sekä kuljetusyhtiöiden hallintajärjestelmiin; kaupallisen käyttöoikeuden yksityiskohdat tulee pyytää GV:ltä.

17. Voivatko yritykset käyttää 17TRACK-palvelua GV-lähetysten seurantaan?

Kyllä, 17TRACK voi koota saatavilla olevat tapahtumat, kun sen järjestelmä tunnistaa tunnisteen, mutta se ei hallitse GV:n toimintoja tai korvausvaatimuksia.

Seuranta-API

// 1. GV official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Carrier value is left as a placeholder until the current 17TRACK
// carrier directory supplies the applicable identifier.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]