GV Követés

Adja meg a(z) GV nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

contact@globavend.comhttps://www.globavend.com/

Nyomon követés

A GV-ről

A GV egy feltörekvő e-kereskedelmi logisztikai szolgáltató, amely integrált, határokon átnyúló logisztikát kínál Hongkongból Ausztráliába és Új-Zélandra. A logisztikai művelet magában foglalja a csomagok leadását, összevonását, légi szállítmányozását, vámkezelését, szárazföldi szállítását és a rendeltetési helyre történő kézbesítését vállalati e-kereskedelmi ügyfelek számára.

Tény	Ellenőrzött információ
Hivatalos név	GV
Hivatalos webhely	A GV hivatalos webhelye
Fuvarozó típusa	E-kereskedelmi logisztikai szolgáltató, légi szállítmányozó és integrált, határokon átnyúló logisztikai koordinátor.
Elsődleges működési régió	Hongkong, Ausztrália és Új-Zéland.
Működési hálózat	Hongkong és ausztrál városok, köztük Sydney, Melbourne, Brisbane és Perth, valamint új-zélandi műveletek saját jelenléten és szolgáltatókon keresztül.
Nyomkövetési oldal	Kövesse nyomon küldeményét a GV webhelyén
Anyaszervezet	A GV a GV Holdings Limited logisztikai platformjaként működik.
Székhely	Perth, Nyugat-Ausztrália, Ausztrália.

A fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás

Kapcsolat a GV-vel

GV logisztikai platform

A GV logisztikai platformja koordinálja az integrált, határokon átnyúló kézbesítést és a kapcsolódó szállítmányozási szolgáltatásokat.

A GV-vel kapcsolatos összes részlet megtekintése

Működő leányvállalat	A GV (HK) Limitedet az integrált, határokon átnyúló logisztika és légi szállítmányozás fő működtető vállalataként írják le.
Szolgáltatások	A GV egyesíti a rendelésfeldolgozást, a csomagok összevonását, a légi szállítást, a vámkezelést, a szárazföldi szállítást és a rendeltetési helyen történő kézbesítést.
Hálózati partnerek	A GV légi szállítmányozókat, szárazföldi szállítással foglalkozó vállalatokat, vámkezelő cégeket és helyi kézbesítési szolgáltatókat vesz igénybe.
Nyomkövetési kapcsolat	A webhely egy külső nyomkövetési szolgáltatás által működtetett küldeménykövetési mezőt jelenít meg; a 17TRACK önállóan összesíti az elérhető eseményeket, és nem végzi a küldemény szállítását.

Gyors válasz

Adja meg az eladó vagy a GV által megadott küldeményazonosítót a hivatalos GV webhely nyomkövetési mezőjében, vagy küldje el a 17TRACK számára az elérhető, több fuvarozóra kiterjedő események megtekintéséhez. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze, hogy a szám valóban nyomkövetési szám-e, nem pedig rendelési vagy hivatkozási szám, távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, majd várjon az első fizikai szkennelésre.

Hasznos tipp: A 17TRACK független nyomkövetési platform. Nem szállít csomagokat, nem módosít címeket, nem hagy jóvá visszatérítéseket, és nem dönt a reklamációkról.

GV-csomagok nyomon követése

A GV-n keresztül szervezett küldeményekhez használja a hivatalos GV nyomkövetési mezőt. A 17TRACK szolgáltatást akkor használja, ha összesített nézetre van szüksége, vagy ha a küldemény logisztikai szolgáltatók között került továbbításra.

Nyomonkövetési útvonal	Lépések és korlátozások
A GV hivatalos webhelye	Nyissa meg a küldeménykövetési oldalt, adja meg a nyomonkövetési azonosítót, küldje el, majd hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt az eladó feladási visszaigazolásával.
17TRACK	Adja meg az azonosítót, engedélyezze a fuvarozó automatikus felismerését, tekintse át az események idővonalát, és azonosítsa az aktuális logisztikai felelőst. A 17TRACK nem tudja módosítani a küldemény adatait.
Nincs használható szám	Kérje el az eladótól vagy a szállítási fiók tulajdonosától a nyomonkövetési azonosítót. A rendelésszám, a számlaszám vagy a piactéri hivatkozás nem feltétlenül követhető nyomon.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A GV közzétett anyagai integrált logisztikai platformot írnak le, de nem tesznek közzé univerzális, nyilvános nyomonkövetési számformátumot. Ezért egy küldemény GV-azonosítót, továbbítási azonosítót vagy a célállomás kézbesítési szolgáltatójának azonosítóját is tartalmazhatja. A prefixeket önmagukban nem szabad a szolgáltatás típusának bizonyítékaként kezelni.

A nyomonkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

GV-küldeményazonosító

A GV vagy a kereskedő által megadott alfanumerikus minta; használjon maszkolt példát, például GV########.

A GV-küldeményazonosítók összes részletének megtekintése

Ki állította ki	Az azonosító a GV logisztikai munkafolyamatán belül vagy a szerződő kereskedő által jöhet létre.
Tipikus használat	A küldemény nyomon követése a rendelésfeldolgozás, az összevonás, a továbbítás és a célállomási kézbesítés során.
Hol található	A kereskedő feladási adatai, a szállítási dokumentáció vagy a GV által biztosított nyomonkövetési eredmény.
Fontos megjegyzés	A kereskedő rendelésszáma vagy hivatkozási száma nem automatikusan küldeményazonosító.

Partner- vagy utolsó kilométeres azonosító

A szolgáltatóra jellemző alfanumerikus vagy numerikus minta; az átadás után megadott pontos értéket változatlanul kell megőrizni.

A partnerazonosítók összes részletének megtekintése

Ki állította ki	Az adott szakaszt kezelő légi fuvarozó, földi szállító vagy helyi kézbesítési szolgáltató állíthatja ki az azonosítót.
Határokon átnyúló használat	Ugyanahhoz a küldeményhez egynél több azonosító is tartozhat, ahogy a kezelés a szolgáltatók között továbbadódik.
Ellenőrzés	A szolgáltatásra a prefixből való következtetés helyett használja a hivatalos GV-eredményt, a célállomási szolgáltató eredményét vagy a 17TRACK fuvarozó-felismerését.

Rendelési vagy hivatkozási szám

A kereskedő által meghatározott érték, például ORDER-########; ez nem feltétlenül követhető nyomon.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot

Életciklusszakasz

Címke létrehozva vagy a küldemény adatai beérkeztek

Feladás előtti állapot; elektronikus adatok már léteznek, de a fizikai átvétel még nem feltétlenül történt meg.

A feladás előtti állapot összes részletének megtekintése

Felelős fél	A kereskedőnek vagy a szállítási fiók tulajdonosának át kell adnia a csomagot a logisztikai hálózatnak.
Következő esemény	Átvétel, begyűjtés, összevonás vagy az első fizikai leolvasás.
Teendő	Kérdezze meg az eladót, hogy a csomag fizikailag bekerült-e már a hálózatba.

Szállítás alatt

A csomag összevonási folyamaton, légi vagy földi szállításon, illetve feldolgozó létesítményen halad keresztül.

Vám- vagy vámkezelési feldolgozás

A dokumentációt vagy az ellenőrzést intézik; a vámhoz való megérkezés nem bizonyítja a felszabadítást.

Átadás vagy kézbesítési szolgáltatói feldolgozás

Előfordulhat, hogy egy partner elektronikus adatokat vagy a fizikai csomagot vesz át; ezek különböző események.

Kézbesítés alatt

A célállomás kézbesítési szolgáltatója kézbesítési kísérletre kijelölte a csomagot.

Kézbesítve vagy kézbesítési kivétel

Egy kézbesítési szkennelés a teljesítést rögzíti, vagy egy címmel, hozzáféréssel, címzettel vagy működéssel kapcsolatos probléma intézkedést igényel.

Visszaküldve a feladónak

A célállomáson a kézbesítési folyamat nem tudta befejezni a kézbesítést, ezért a csomag visszafelé halad a hálózaton.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A GV szerződéses, igény szerinti, integrált és moduláris logisztikai szolgáltatásokat kínál. A közzétett, általános érvényű kézbesítési garanciák és a célállomásonkénti átlagos kézbesítési idők nem szerepelnek a rendelkezésre bocsátott hivatalos szolgáltatásleírásban, ezért a kézbesítés várható idejét a szállítmány árajánlatából vagy a kereskedőtől kell megtudni.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás

Leginkább erre alkalmas

Integrált határokon átnyúló logisztika

Vállalati B2C e-kereskedelmi szállítmányok Hongkongból Ausztráliába és Új-Zélandra.

Az integrált határokon átnyúló logisztika összes részletének megtekintése

Lefedettség	Hongkong, Ausztrália és Új-Zéland, beleértve a célállomási kézbesítést helyi szolgáltatókon keresztül.
Nyomon követési szint	Az események az integrált platform számára elérhető szegmenstől és szolgáltatói szkenneléstől függnek.
Fő korlátozás	Az időzítés, a díjak és a szolgáltatási feltételek szerződés- vagy árajánlatfüggők.

Légi szállítmányozás

Olyan ügyfelek számára, akik önálló vagy moduláris logisztikai szolgáltatásként szállítmányozást igényelnek.

Kapcsolódó logisztikai szolgáltatások

Külön kiválasztható raktározás, címkézés, fuvarozáskezelés és célállomási kézbesítés.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás	A közzétett időzítéssel kapcsolatos álláspont
Integrált határokon átnyúló logisztika	A szállítmányspecifikus árajánlat vagy szerződés szerinti időzítés érvényes; a vállalat nyilvános profilja nem határoz meg általános kézbesítési szabványt vagy garanciát.
Légi szállítmányozás	Az időzítés a feladási helytől, a célállomástól, a rakodótér-kapacitástól, a vámkezeléstől, a szárazföldi szállítástól és a kézbesítési megállapodásoktól függ.
Kézbesítési idők célországonként	A Hongkongból Ausztráliába és Új-Zélandra közlekedő útvonalak támogatottak; az alkalmazandó szolgáltatási időablakért tekintse meg a kereskedő árajánlatát.

Kézbesítési idők célországonként

Célország vagy régió	Elérhető hivatalos útvonal-információk
Ausztrália	A GV Hongkongból induló határokon átnyúló logisztikát ír le, Sydneyben, Melbourne-ben, Brisbane-ben és Perthben helyi kézbesítési szolgáltatókon keresztüli kézbesítéssel; az időzítés szállítmányspecifikus.
Új-Zéland	A GV saját jelenlétén és szolgáltatóin keresztül írja le az új-zélandi lefedettséget; az időzítés szállítmányspecifikus.
Egyéb célállomások	A közzétett logisztikai profil Hongkongot, Ausztráliát és Új-Zélandot jelöli meg működési régióként; egy másik célállomás támogatottként való kezeléséhez előzetesen kereskedői árajánlat szükséges.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma vagy állapot

Első ellenőrzés és azonnali teendő

Érvénytelen szám

Távolítsa el a szóközöket, hasonlítsa össze az értéket az eladó feladási értesítésével, és erősítse meg, hogy nem rendelési számról van szó.

Az érvénytelen GV-számok összes részletének megtekintése

Eszkaláció	Kérje meg a kereskedőt vagy a szállítási fiók tulajdonosát, hogy a GV-vel ellenőrizze az azonosítót.
Valószínű ok	Elírás, még nem aktivált címke, újra felhasznált hivatkozás vagy olyan partnerazonosító, amely még nincs összekapcsolva a nyomonkövetési nézettel.

Nincs mozgás vagy hosszú szkennelési szünet

Ellenőrizze az utolsó fizikai eseményt, a vámkezelés vagy az átadás szakaszát; kérje meg az eladót, hogy indítson szállítmányvizsgálatot, amikor a szerződéses szolgáltatási folyamat ezt lehetővé teszi.

Átadás a szállítási partnernek

Az elektronikus előzetes értesítés nem bizonyítja a fizikai átvételt. Várja meg az átvevő szolgáltató első szkennelését, és őrizze meg mindkét azonosítót.

Cím- vagy kézbesítési kivétel

Haladéktalanul lépjen kapcsolatba a kereskedővel vagy a célállomás kézbesítési szolgáltatójával a helyes címmel és kézbesítési utasításokkal.

Kézbesítve, de nem érkezett meg

Ellenőrizze a bejáratot, a biztonságos helyet, a háztartás tagjait, a recepción és a szomszédoknál; ezt követően kérjen kézbesítési igazolást, és kérje meg a kereskedőt a kivizsgálásra.

Elveszett vagy sérült csomag

Őrizze meg a csomagolást és a tartalmát, fényképezze le a sérülést, őrizze meg a számlákat, és érdeklődjön a szerződő feladónál a vizsgálatról vagy kárigényről.

Visszaküldés a feladónak

Kérdezze meg az eladót a visszaküldés okáról, valamint arról, hogy megoldható-e a javított cím használata vagy új küldemény feladása.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás

A GV több logisztikai résztvevő tevékenységét hangolja össze, nem pedig minden fizikai mozgatást maga végez. Egy nyomkövetési esemény a legutóbb jelentő résztvevőt azonosítja, nem feltétlenül azt a vállalatot, amely létrehozta a küldeményazonosítót.

Szakasz	Amit az ügyfélnek tudnia kell
A feladási helyen történő rendelésfeldolgozás és a csomag leadása	A kereskedő előkészíti a küldeményt és beküldi a szállítási információkat; a címke létrehozásáról szóló esemény nem azonos a fizikai átvétellel.
Konszolidáció és export-előkészítés	A GV konszolidálhatja a csomagokat, és előkészítheti a továbbításhoz szükséges dokumentációt a légi szállítás előtt.
Légi áruszállítás és határokon átnyúló mozgás	A légi árufuvarozók és a közreműködő szállítmányozó vállalatok végezhetik a fizikai szállítást.
Vámkezelés	A vámkezelő vállalatok előkészítik a dokumentációt és intézik a vámkezelést; a vámkezelési pontra való megérkezés nem jelenti a kiadást.
Partnernek történő átadás és kézbesítés a célállomáson	A szárazföldi szállítási és helyi kézbesítési szolgáltatók Ausztráliában vagy Új-Zélandon továbbítják és kézbesítik az árukat; új azonosító vagy szkennelés jelenhet meg.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött kapcsolat vagy hivatkozás
Küldemény nyomon követése	A GV hivatalos webhelyének nyomkövetési felülete
Online kapcsolatfelvétel	A GV kapcsolatfelvételi oldala; a közzétett oldal üzenetküldő űrlapot biztosít.
E-mail	A project@globavend.com címet a GV befektetői kapcsolattartásra teszi közzé; a küldemények ügyfeleinek működéssel kapcsolatos esetekben a kereskedőt vagy a szerződés szerinti logisztikai kapcsolattartót kell használniuk.
Irodai cím	Office 1401, Level 14, 197 St Georges Tce, Perth, WA 6000, Australia.

Készítse elő a nyomkövetési azonosítót, a kereskedő rendelési hivatkozását, a feladás dátumát, a kiindulási és célállomást, a legutóbbi szkennelést, a szolgáltatás leírását, a tartalmat, a bejelentett értéket és a fényképeket. Az eladó vagy a szerződő feladó általában az a fél, amely a legalkalmasabb fuvarozási vizsgálat vagy kárigény benyújtására.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A GV egy saját fejlesztésű, minden egyben szállítási megoldást ismertet, amely képes kapcsolódni az ügyfelek értékesítési vagy foglalási rendszereihez, valamint a szárazföldi szállítást végző szolgáltatók fuvarozáskezelő rendszereihez. A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük ezt a működési platformot a független, több fuvarozót kezelő 17TRACK API-tól.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség

Szolgáltató

A GV saját fejlesztésű szállítási megoldása

A GV szállítási megoldásának összes részletének megtekintése

Elsődleges használat	Integráció az ügyfelek ERP-, CRM- és POS-rendszereivel, valamint a fuvarozáskezelő rendszerekkel.
Hitelesítés	Az ügyfélspecifikus hozzáférési feltételeket a kereskedelmi megállapodás keretében kell beszerezni a GV-től.
Funkciók	A hivatalos profil a logisztikamenedzsment-integrációt ismerteti; nyilvános végpont- vagy webhook-specifikációkat nem tesz közzé.

17TRACK API

17TRACK

A 17TRACK API összes részletének megtekintése

Elsődleges használat	Több fuvarozót kezelő nyomkövetési összesítés alkalmazások és kereskedői műveletek számára.
Hitelesítés	A dokumentált kérés 17token fejlécet használ.
Funkciók	A dokumentált regisztrációs végpont nyomkövetési számot és fuvarozói értéket fogad el; a fiók feltételei és a támogatott fuvarozói azonosítók érvényesek.
Dokumentáció	17TRACK API-dokumentáció

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a GV-csomagomat?

Adja meg a küldeményazonosítót a hivatalos GV-webhelyen, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom a GV nyomkövetési számát?

Keresse meg a kereskedő feladási e-mailjében, a szállítási dokumentumban vagy a GV küldeménnyel kapcsolatos kommunikációban.

3. Hogy néz ki egy GV nyomkövetési szám?

A GV nem tesz közzé egyetlen, mindenhol érvényes nyilvános formátumot, ezért a küldeményhez megadott teljes azonosítót használja ahelyett, hogy egy előtag alapján próbálná kitalálni.

4. Mikor jelenik meg az első GV nyomkövetési esemény?

Az első esemény akkor jelenik meg, amikor rögzítik a küldemény adatait, vagy amikor egy részt vevő logisztikai szolgáltató fizikai szkennelést végez; a címke létrehozása önmagában nem bizonyítja az átvételt.

5. Miért nem frissül a GV nyomkövetése?

Az összevonás, a légi szállítás, a vámkezelés vagy egy partnernek történő átadás során kimaradhatnak a szkennelések; mielőtt további intézkedést kezdeményezne, hasonlítsa össze az utolsó eseményt az eladó tájékoztatásával.

6. Mennyi ideig tart a GV kézbesítése?

A kézbesítési idő a küldeménytől függ, mivel a GV több szállítási szakaszon keresztül szerződéses és igény szerinti logisztikát alkalmaz.

7. Mit tegyek, ha a GV kézbesítési kísérlete sikertelen?

Ellenőrizze a kivétel okát, és a helyes címmel, valamint a hozzáférési információkkal lépjen kapcsolatba a kereskedővel vagy a célállomás kézbesítési szolgáltatójával.

8. Mit tegyek, ha a GV szerint kézbesítették a küldeményt, de nem kaptam meg?

Ellenőrizze a kézbesítési helyeket, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési igazolást, és kérje meg az eladót a kivizsgálásra.

9. Hogyan jelenthetem be egy GV-küldemény elvesztését vagy sérülését?

Őrizze meg a csomagolást és a bizonyítékokat, majd kérje meg a szerződő feladót a megfelelő vizsgálat vagy kárigény elindítására.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a GV-vel?

Használja a GV webhelyének kapcsolatfelvételi oldalát, és adja meg a küldeményazonosítót, a kereskedő adatait és a legutóbbi szkennelést.

Gyakori szakértői kérdések

11. Mit foglal magában a GV integrált logisztikai szolgáltatása?

Magában foglalhatja a rendelésfeldolgozás, a csomagok összevonásának, a légi szállítmányozásnak, a vámkezelésnek, a szárazföldi szállításnak és a célállomási kézbesítésnek a koordinálását.

12. A GV fizikailag szállítja a küldemény minden szakaszát?

Nem; a GV modellje légi szállítmányozókat, szárazföldi szállítmányozó vállalatokat, vámkezelő cégeket és helyi kézbesítési szolgáltatókat vesz igénybe.

13. A GV-nek történő átadás azt jelenti, hogy a célállomási szolgáltató átvette a csomagot?

Nem feltétlenül; az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és a fogadó szolgáltató első szkennelése különálló események.

14. Lehet egy GV-küldeménynek egynél több nyomkövetési azonosítója?

Igen, egy továbbítást végző vagy utolsó kilométeres szolgáltató saját azonosítót jeleníthet meg egy határokon átnyúló átadás során.

15. A vámhoz való megérkezés azt jelenti, hogy a GV-küldemény vámkezelése lezárult?

Nem; a vámpontra való megérkezés feldolgozást jelez, míg a kiadáshoz a vonatkozó dokumentációra és a vámhatóság döntésére van szükség.

16. Csatlakoztathatják a vállalkozások rendszereiket a GV logisztikai platformjához?

A GV ismertetése szerint kapcsolat létesíthető az ügyfelek ERP-, CRM- és POS-rendszereivel, valamint fuvarozókezelő rendszerekkel; a kereskedelmi hozzáférés részleteiről a GV-től kell érdeklődni.

17. Használhatják a vállalkozások a 17TRACK szolgáltatást a GV nyomon követésére?

Igen, a 17TRACK összesítheti az elérhető eseményeket, amikor a rendszere felismeri az azonosítót, de nem irányítja a GV működését, és nem kezeli a kárigényeket.

Nyomkövetési API

// 1. GV official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Carrier value is left as a placeholder until the current 17TRACK
// carrier directory supplies the applicable identifier.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]