Skip to main content
GV

GV Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for GV for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om gv

gv er en fremvoksende logistikkleverandør for netthandel som tilbyr integrert grensekryssende logistikk fra Hongkong til Australia og New Zealand. Logistikkdriften koordinerer innlevering av pakker, konsolidering, luftfrakt, fortolling, landtransport og levering på bestemmelsesstedet for bedriftskunder innen netthandel.

FaktaBekreftet informasjon
Offisielt navnGV
Offisielt nettstedGVs offisielle nettsted
TransportørtypeLogistikkleverandør for netthandel, luftfraktspeditør og koordinator for integrert grensekryssende logistikk.
Primært virksomhetsområdeHongkong, Australia og New Zealand.
DriftsnettverkHongkong og australske byer, inkludert Sydney, Melbourne, Brisbane og Perth, samt virksomhet i New Zealand gjennom egen tilstedeværelse og tjenesteleverandører.
SporingssideSpor forsendelsen din på GVs nettsted
Morselskapgv fungerer som logistikkplattformen til GV Holdings Limited.
HovedkontorPerth, Western Australia, Australia.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetRelasjon til GV
Gvs logistikkplattformGvs logistikkplattform koordinerer integrert grensekryssende levering og relaterte spedisjonstjenester.
Se alle detaljer om GVs relasjoner
DriftsselskapGV (HK) Limited er beskrevet som det viktigste driftsselskapet for integrert grensekryssende logistikk og luftfraktspedisjon.
Tjenestergv kombinerer ordrebehandling, konsolidering av pakker, lufttransport, fortolling, landtransport og levering på bestemmelsesstedet.
Nettverkspartneregv samarbeider med luftfrakttransportører, selskaper innen landtransport, fortollingsselskaper og lokale leverandører av leveringstjenester.
SporingsrelasjonNettstedet viser et sporingsfelt for forsendelser som drives av en ekstern sporingstjeneste; 17TRACK samler uavhengig tilgjengelige hendelser og håndterer ikke selve forsendelsen.

Raskt svar

Skriv inn forsendelsesidentifikatoren du har fått fra selgeren eller gv, i sporingsområdet på det offisielle gv-nettstedet, eller send den til 17TRACK for tilgjengelige hendelser fra flere transportører. Hvis ingen resultater vises, må du først kontrollere at nummeret er et sporingsnummer og ikke et ordre- eller referansenummer, fjerne mellomrom eller tegnsetting og gi det tid til den første fysiske skanningen.

Tips: 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform. Den transporterer ikke pakker, endrer adresser, godkjenner refusjoner eller avgjør krav.

Slik sporer du gv-pakker

Bruk den offisielle gv-sporingen for en forsendelse som er arrangert gjennom gv. Bruk 17TRACK når du trenger en samlet oversikt, eller når forsendelsen har blitt flyttet mellom logistikkleverandører.

SporingsforløpTrinn og begrensninger
Det offisielle GV-nettstedetÅpne feltet for forsendelsessporing, skriv inn sporingsidentifikatoren, send den inn, og sammenlign den nyeste hendelsen med selgerens bekreftelse på utsendelse.
17TRACKSkriv inn identifikatoren, tillat automatisk registrering av transportør, gå gjennom hendelsesforløpet og identifiser den aktuelle logistikkansvarlige. 17TRACK kan ikke endre forsendelsesoppføringen.
Ingen brukbart nummerBe selgeren eller innehaveren av fraktkontoen om sporingsidentifikatoren. Et ordrenummer, fakturanummer eller en markedsplassreferanse kan kanskje ikke spores.

Formater og eksempler på sporingsnumre

GVs publiserte materiale beskriver en integrert logistikkplattform, men publiserer ikke et universelt offentlig mønster for sporingsnumre. En forsendelse kan derfor vise en GV-identifikator, en videresendingsidentifikator eller en identifikator fra leverandøren som leverer til bestemmelsesstedet. Prefikser alene bør ikke behandles som bevis på tjenestetype.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster
GV-forsendelsesidentifikatorAlfanumerisk mønster levert av GV eller forhandleren; bruk et maskert eksempel som GV########.
Se alle detaljer for GV-forsendelsesidentifikatorer
Utstedt avIdentifikatoren kan opprettes i GV-logistikkforløpet eller av den avtalende forhandleren.
Typisk brukOppslag av forsendelser på tvers av ordrebehandling, konsolidering, videresending og levering på bestemmelsesstedet.
Hvor den visesInformasjon om utsendelse fra forhandleren, fraktdokumentasjon eller et sporingsresultat levert av GV.
ForbeholdEt ordrenummer eller referansenummer fra forhandleren er ikke automatisk en forsendelsesidentifikator.
Identifikator fra partner eller siste transportleddLeverandørspesifikt alfanumerisk eller numerisk mønster; behold den nøyaktige verdien som ble oppgitt etter overleveringen.
Se alle detaljer for partneridentifikatorer
Utstedt avLeverandøren for flyfrakt, bakketransport eller lokal levering som håndterer dette delstrekket, kan utstede identifikatoren.
Bruk på tvers av landegrenserDen samme forsendelsen kan vise mer enn én identifikator når ansvaret flyttes mellom leverandører.
ValideringBruk det offisielle GV-resultatet, resultatet fra leverandøren på bestemmelsesstedet eller transportørregistreringen i 17TRACK, i stedet for å utlede tjenesten fra et prefiks.
Ordre- eller referansenummerForhandlerdefinert verdi, for eksempel ORDER-########; dette kan ikke nødvendigvis spores.

Sporingsstatuser og betydninger

StatusStatus i forløpet
Etikett opprettet eller forsendelsesinformasjon mottattFør utsendelse; elektroniske data finnes, men fysisk mottak har kanskje ikke funnet sted.
Se alle detaljer for status før utsendelse
Ansvarlig partForhandleren eller innehaveren av fraktkontoen må levere pakken til logistikknettverket.
Neste hendelseMottak, henting, konsolidering eller den første fysiske skanningen.
HandlingSpør selgeren om pakken fysisk har kommet inn i nettverket.
Under transportPakken beveger seg gjennom konsolidering, lufttransport, bakketransport eller et behandlingsanlegg.
Toll- eller klareringsbehandlingDokumentasjon eller inspeksjon håndteres; ankomst til tollen er ikke et bevis på at forsendelsen er frigitt.
Overlevering eller behandling hos leverandøren som utfører leveringenEn partner kan motta elektroniske data eller den fysiske pakken; dette er ulike hendelser.
Til leveringLeveringsleverandøren på bestemmelsesstedet har tildelt pakken et leveringsforsøk.
Levert eller leveringsavvikEn leveringsskanning registrerer at leveringen er fullført, eller et problem med adresse, tilgang, mottaker eller drift krever handling.
Returnert til avsenderProsessen på bestemmelsesstedet kunne ikke fullføre leveringen, og pakken er på vei tilbake gjennom nettverket.

Tjenester og leveringstider

GV beskriver kontraktsbaserte, behovsbaserte, integrerte og modulære logistikktjenester. Publiserte universelle leveringsgarantier og leveringsgjennomsnitt for bestemte destinasjoner er ikke en del av den medfølgende offisielle tjenestebeskrivelsen, så leveringstiden må innhentes fra forsendelsestilbudet eller forhandleren.

Sammenligning av tjenester

TjenesteBest egnet for
Integrert grensekryssende logistikkB2C-e-handelsforsendelser for bedrifter fra Hongkong til Australia og New Zealand.
Se alle detaljer om integrert grensekryssende logistikk
DekningHongkong, Australia og New Zealand, inkludert levering på bestemmelsesstedet gjennom lokale leverandører.
SporingsnivåHendelser avhenger av delstrekningen og leverandørens tilgjengelige skanning på den integrerte plattformen.
HovedbegrensningTid, kostnader og tjenestebetingelser er spesifikke for kontrakten eller tilbudet.
FlyfraktformidlingKunder som trenger formidling som en frittstående eller modulær logistikktjeneste.
Relaterte logistikktjenesterLagring, merking, frakthåndtering og levering på bestemmelsesstedet velges separat.

Leveringstid

TjenesteOffentliggjort informasjon om leveringstid
Integrert grensekryssende logistikkTidspunktet i det enkelte forsendelsestilbudet eller den enkelte kontrakten gjelder; selskapets offentlige profil angir ingen universell leveringsstandard eller garanti.
FlyfraktformidlingTiden avhenger av avsendersted, bestemmelsessted, tilgjengelig lastekapasitet, fortolling, transport på land og leveringsordninger.
Leveringstider til bestemmelseslandRuter fra Hongkong til Australia og New Zealand støttes; bruk forhandlerens tilbud for det aktuelle leveringsvinduet.

Leveringstider til bestemmelsesland

Bestemmelsesland eller -regionTilgjengelig offisiell ruteinformasjon
AustraliaGV beskriver grensekryssende logistikk fra Hongkong med levering i Sydney, Melbourne, Brisbane og Perth gjennom lokale leverandører; tiden er spesifikk for den enkelte forsendelsen.
New ZealandGV beskriver dekning i New Zealand gjennom egen tilstedeværelse og tjenesteleverandører; tiden er spesifikk for den enkelte forsendelsen.
Andre bestemmelsesstederDen offentliggjorte logistikkprofilen identifiserer Hongkong, Australia og New Zealand som virksomhetsregionen; et forhandlertilbud kreves før et annet bestemmelsessted kan anses som støttet.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller statusKontroller først og iverksett umiddelbare tiltak
Ugyldig nummerFjern mellomrom, sammenlign verdien med selgerens forsendelsesmelding, og bekreft at det ikke er et ordrenummer.
Se alle detaljer om ugyldige GV-numre
EskaleringBe forhandleren eller innehaveren av fraktkontoen om å validere identifikatoren med GV.
Sannsynlig årsakSkrivefeil, uaktivert etikett, gjenbrukt referanse eller en partneridentifikator som ennå ikke er koblet til sporingsvisningen.
Ingen bevegelse eller langt opphold mellom skanningerKontroller den siste fysiske hendelsen, tollbehandlingen eller overleveringsfasen; be selgeren åpne en forespørsel om forsendelsen når den kontraktsfestede tjenesteprosessen tillater det.
Overlevering til fraktpartnerElektronisk forhåndsvarsel beviser ikke fysisk innlevering. Vent på mottakerens første skanning, og ta vare på begge identifikatorene.
Adresse- eller leveringsavvikKontakt selgeren eller leveringsleverandøren på bestemmelsesstedet så snart som mulig med korrekt adresse og leveringsinstruksjoner.
Levert, men ikke mottattSjekk inngangen, et trygt sted, husstandsmedlemmer, resepsjonen og naboene. Be deretter om leveringsbevis og be selgeren undersøke saken.
Forsvunnet eller skadet pakkeTa vare på emballasjen og innholdet, fotografer skaden, oppbevar fakturaer og spør den kontraherende avsenderen om en undersøkelse eller et krav.
Returnert til avsenderSpør selgeren om årsaken til returen og om en korrigert adresse eller ny forsendelse kan ordnes.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

GV koordinerer flere logistikkdeltakere i stedet for selv å utføre alle fysiske transporter. En sporingshendelse identifiserer den sist rapporterende deltakeren, ikke nødvendigvis selskapet som opprettet forsendelsesidentifikatoren.

FaseDet kunden bør forstå
Behandling av bestilling hos avsender og innlevering av pakkenSelgeren klargjør forsendelsen og sender inn forsendelsesinformasjon. En etikettregistrering er ikke det samme som fysisk innlevering.
Konsolidering og klargjøring for eksportGV kan konsolidere pakker og ordne videresendingsdokumentasjon før flytransport.
Flyfrakt og grensekryssende transportFlyfraktører og støttende transportselskaper kan håndtere den fysiske transporten.
FortollingFortollingsselskaper utarbeider dokumentasjon og ordner fortolling. Ankomst til et fortollingssted betyr ikke at forsendelsen er frigitt.
Overlevering til partner og levering på bestemmelsesstedetBakketransportører og lokale leveringsleverandører sender ut og distribuerer varer i Australia eller New Zealand. En ny identifikator eller skanning kan vises.

Kundeservice

KanalVerifisert kontakt eller lenke
Sporing av forsendelseGVs offisielle nettsted for sporing
NettkontaktGVs kontaktside; den publiserte siden inneholder et meldingsskjema.
E-postproject@globavend.com er publisert for GVs investorrelasjoner. Kunder med forsendelser bør bruke selgeren eller den kontraktsfestede logistikkontakten i operative saker.
KontoradresseOffice 1401, Level 14, 197 St Georges Tce, Perth, WA 6000, Australia.

Ha sporingsidentifikatoren, selgerens bestillingsreferanse, avsendelsesdato, avsendersted og bestemmelsessted, siste skanning, beskrivelse av tjenesten, innhold, deklarert verdi og fotografier klare. Selgeren eller den kontraherende avsenderen er vanligvis den parten som er best egnet til å be om en transportundersøkelse eller fremme et krav.

Sporing for netthandel og bedrifter

GV beskriver en egenutviklet alt-i-ett-forsendelsesløsning som kan kobles til kundenes salgs- eller bestillingssystemer og transportørstyringssystemer som brukes av bakketransportleverandører. Bedrifter bør skille denne operative plattformen fra det uavhengige API-et for flere transportører, 17TRACK.

Sammenligning av utvikler/API

AlternativLeverandør
Gvs egenutviklede forsendelsesløsningGV
Se alle detaljer om GVs forsendelsesløsning
HovedbrukIntegrasjon med kundenes ERP-, CRM- og POS-systemer samt transportørstyringssystemer.
AutentiseringTilgangsbetingelser som gjelder den enkelte kunde, bør innhentes fra GV i henhold til den kommersielle avtalen.
FunksjonalitetDen offisielle profilen beskriver integrasjon for logistikkstyring. Den publiserer ikke spesifikasjoner for offentlige endepunkter eller webhooks.
17TRACK API17TRACK
Se alle detaljer om 17TRACK API
HovedbrukAggregering av sporing fra flere transportører for applikasjoner og selgeres drift.
AutentiseringDen dokumenterte forespørselen bruker en 17token-header.
FunksjonalitetDet dokumenterte registreringsendepunktet godtar et sporingsnummer og en transportørverdi; kontovilkår og støttede transportøridentifikatorer gjelder.
DokumentasjonDokumentasjon for 17TRACK API

FAQ

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg gv-pakken min?

Oppgi forsendelsesidentifikatoren på det offisielle gv-nettstedet, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser.

2. Hvor finner jeg gv-sporingsnummeret mitt?

Se i e-posten om utsendelse fra forhandleren, fraktdokumentet eller gv-kommunikasjonen om forsendelsen.

3. Hvordan ser et gv-sporingsnummer ut?

gv publiserer ikke ett universelt offentlig format, så bruk den komplette identifikatoren som er oppgitt for forsendelsen, i stedet for å gjette ut fra et prefiks.

4. Når vises den første gv-sporingshendelsen?

Den første hendelsen vises når forsendelsesinformasjonen registreres, eller når en deltakende logistikkleverandør oppretter en fysisk skanning; opprettelse av etiketten alene beviser ikke at forsendelsen er mottatt.

5. Hvorfor oppdateres ikke gv-sporingen min?

Det kan oppstå et skanningsopphold under konsolidering, lufttransport, tollbehandling eller en overlevering til en partner; sammenlign den siste hendelsen med opplysningene fra selgeren før du eskalerer saken.

6. Hvor lang tid tar levering med gv?

Leveringstiden varierer etter forsendelse fordi gv bruker kontraktsbasert og behovsbasert logistikk på tvers av flere transportetapper.

7. Hva bør jeg gjøre etter at et leveringsforsøk med gv mislykkes?

Sjekk årsaken til avviket og kontakt forhandleren eller leveringsleverandøren på bestemmelsesstedet med riktig adresse og tilgangsinformasjon.

8. Hva bør jeg gjøre hvis gv viser at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Sjekk leveringssteder, medlemmer av husstanden, resepsjonen og naboer. Be deretter om leveringsbevis og be selgeren undersøke saken.

9. Hvordan melder jeg en tapt eller skadet gv-forsendelse?

Ta vare på emballasje og dokumentasjon, og be den avtalebaserte avsenderen om å starte en passende undersøkelse eller et krav.

10. Hvordan kan jeg kontakte gv?

Bruk kontaktsiden på gv-nettstedet og inkluder forsendelsesidentifikatoren, opplysninger om forhandleren og den siste skanningen.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Hva omfatter gvs integrerte logistikktjeneste?

Den kan koordinere ordrebehandling, konsolidering av pakker, luftfraktformidling, tollklarering, landtransport og levering på bestemmelsesstedet.

12. Transporterer gv fysisk hver del av forsendelsen?

Nei; gvs modell benytter luftfrakttransportører, landtransportselskaper, tollklareringsselskaper og lokale leveringsleverandører.

13. Betyr en overlevering til gv at leverandøren på bestemmelsesstedet har mottatt pakken?

Ikke nødvendigvis; elektronisk forhåndsvarsel, fysisk overføring og den mottakende leverandørens første skanning er separate hendelser.

14. Kan en gv-forsendelse ha mer enn én sporingsidentifikator?

Ja, en leverandør for videresending eller siste transportetappe kan vise sin egen identifikator under en grensekryssende overlevering.

15. Betyr ankomst til tollen at en gv-forsendelse er klarert?

Nei; ankomst til et tollsted viser at behandlingen pågår, mens frigivelse krever den aktuelle dokumentasjonen og tollmyndighetenes avgjørelse.

16. Kan bedrifter koble systemer til gvs logistikkplattform?

gv beskriver tilkoblinger til kunders ERP-, CRM- og POS-systemer samt transportørstyringssystemer; informasjon om kommersiell tilgang bør innhentes fra gv.

17. Kan bedrifter bruke 17TRACK til gv-sporing?

Ja, 17TRACK kan samle tilgjengelige hendelser når systemet gjenkjenner identifikatoren, men det styrer ikke gvs drift eller krav.

Sporings-API

// 1. GV official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Carrier value is left as a placeholder until the current 17TRACK
// carrier directory supplies the applicable identifier.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet gv.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK