EWS Seuranta

Syötä EWS-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.8dt.com/

Seuraa

Tietoa EWS:stä

EWS:ää käsitellään tällä sivulla itsenäisenä rahdinkuljettajan seurantaentiteettinä, jolla on virallinen verkkosivusto osoitteessa https://www.8dt.com/. Julkisesti varmennettavissa oleva tieto EWS:stä on rajallista, joten tämä opas erottaa vahvistetut seurantatapahtumat vahvistamattomista palvelu-, yritys-, API-, korvaus- ja toimituksenhallintatiedoista.

EWS:n perustiedot

Profiilikenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	EWS
Virallinen verkkosivusto	https://www.8dt.com/
Rahdinkuljettajan tyyppi	Ei julkisesti vahvistettu riittävän yksityiskohtaisesti; käytä EWS:n seurantatapahtumia lähetyksen näkyvyytenä, ei todisteena tietystä toimintaroolista.
Pääalue	Ei julkisesti vahvistettu saatavilla olevasta virallisesta lähtöpisteestä.
Seurantasivu	Virallinen verkkosivusto on vahvistettu lähtöpiste; jos EWS tarjoaa erillisen julkisen seuranta-URL-osoitteen, käytä kauppiaan tai lähettäjän toimittamaa linkkiä.
Emoyhtiö	Ei julkisesti vahvistettu.
Perustamisvuosi	Ei julkisesti vahvistettu.
Pääkonttori	Ei julkisesti vahvistettu.

Rahdinkuljettajaentiteettien suhteet

Entiteetti

Suhteen yhteenveto

EWS

EWS on tämän sivun seurannassa käytettävä kanoninen rahdinkuljettajan näyttönimi.

Näytä kaikki tiedot EWS:stä

Entiteetin tyyppi	Kanoninen rahdinkuljettajaentiteetti.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Käyttäjien tulisi hakea ja seurata EWS:n nimellä eikä korvata sitä toisella rahdinkuljettajan nimellä.
Virallinen näyttö	Tälle rahdinkuljettajalle annettu virallinen verkkosivusto on vahvistettu lähtöpiste.

Tarjotut palvelut

EWS:n yksittäisiä palvelunimiä ja tuotetasoja ei ole julkisesti vahvistettu.

Näytä kaikki tiedot EWS:n tarjotuista palveluista

Entiteetin tyyppi	Palveluentiteetit.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Seurantatapahtuma voi osoittaa liikettä vahvistamatta, käsittelikö EWS noudon, runkokuljetuksen, tullituen vai viimeisen kilometrin toimituksen.
Virallinen näyttö	Saatavilla olevasta virallisesta sisäänkäynnistä ei vahvistettu yksityiskohtaista julkista palveluluetteloa.

Seurantatuotteet

EWS-seurannan näkyvyys riippuu kuljetusyhtiön tapahtumista, jotka on saatettu saataville viralliselle sivustolle tai seurantakoostajille.

Näytä kaikki EWS-seurantatuotteiden tiedot

Entiteetin tyyppi	Seurantatyökalun ja tapahtumasyötteen suhde.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Verkossa näkyvä skannaus on todiste raportoidusta tilasta, kun taas fyysinen hallinta voi luovutuspisteissä olla kumppanilla.
Virallinen näyttö	Virallinen verkkosivusto on vahvistettu julkinen lähde; julkista kehittäjädokumentaatiota ei vahvistettu.

Verkoston ja toimipaikkojen yksiköt

Tiettyjä EWS-keskuksia, varastoja, tullitiloja ja portteja ei ole vahvistettu julkisesti.

Näytä kaikki EWS-verkoston yksiköiden tiedot

Entiteetin tyyppi	Käsittelypaikat ja hallintasolmut.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Seurannassa olevat toimipaikkojen nimet on tulkittava skannauspaikoiksi, eivät välttämättä asiakaspalvelutoimistoiksi.
Virallinen näyttö	Vahvistettua julkista toimipaikkaluetteloa ei ole.

Kansainväliset tai viimeisen mailin kumppanit

EWS:n kumppanuussuhteita ei ole vahvistettu julkisesti, ja ne tulisi päätellä vain todellisista seurantatapahtumista.

Näytä kaikki EWS-kumppanuussuhteiden tiedot

Entiteetin tyyppi	Mahdollinen lähtö-, runkokuljetus-, tulli- tai määränpääkuljettajasuhde.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Kun määränpääkuljettaja vastaanottaa paketin, vastuu toimitusohjeista voi siirtyä pois EWS:ltä.
Virallinen näyttö	Nykyistä julkista kumppaniluetteloa ei vahvistettu.

17TRACK

17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat EWS:lle ja monille muille kuljetusyhtiöille, mutta ei kuljeta paketteja.

Näytä kaikki 17TRACK-suhteen tiedot

Entiteetin tyyppi	Itsenäinen monen kuljetusyhtiön seurantapalvelu.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	17TRACK voi auttaa tunnistamaan kuljetusyhtiön tapahtumat ja yhtenäistämään tilat, mutta vain lähettäjä, myyjä tai fyysinen kuljettaja voi muuttaa kuljetuksen lopputulosta.
Virallinen näyttö	17TRACKin API-dokumentaatio kuvaa monen kuljetusyhtiön seurannan rekisteröinti- ja kyselytyönkulkuja.

Pikavastaus

Jos haluat seurata EWS-pakettia, syötä seurantanumero, joka on lähetysvahvistuksessa, etiketissä, kuitissa tai markkinapaikan tilaussivulla, virallisella EWS-verkkosivustolla tai 17TRACKissa. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit, varmista, ettei kyseessä ole tilaus-ID, odota ensimmäistä fyysistä vastaanottoskannausta ja tarkista, käsitteleekö toinen kuljetusyhtiö lähtö- tai viimeisen mailin osuutta.

Vinkki: 17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu. 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat EWS-tapahtumat ja monen kuljetusyhtiön luovutukset, mutta 17TRACK ei voi siepata pakettia, korjata osoitetta, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista reklamaatiota.

Kuinka seurata EWS-paketteja

Käytä virallista EWS-verkkosivustoa kuljetusyhtiön tarjoamille tapahtumille ja käytä 17TRACKia, kun tarvitset automaattista kuljetusyhtiön tunnistusta, rajat ylittävän luovutuksen näkyvyyttä tai eräseurantaa eri kuljetusyhtiöiden välillä.

Kopioi seurantanumero täsmälleen sellaisena kuin myyjä, lähettäjä tai etikettijärjestelmä sen antaa.
Poista välilyönnit, yhdysmerkit ja rivinvaihdot, ellei virallinen seurantasivu nimenomaisesti vaadi niitä.
Seuraa virallisella EWS-verkkosivustolla osoitteessa https://www.8dt.com/ tai syötä sama numero 17TRACKiin.
Jos tulos on tyhjä, varmista, ettet käytä markkinapaikan tilausnumeroa, laskunumeroa, viitenumeroa tai toimitusilmoituksen numeroa.
Jos tuloksessa näkyy kumppanikuljettaja, tarkista, onko kumppani nykyinen fyysinen haltija ennen kuin pyydät toimitusmuutoksia.

Mistä käyttäjät yleensä löytävät numeron

Tunniste, joka näytetään	Miten sitä käytetään
Seurantanumero	Käytä tätä ensin viralliseen EWS-seurantaan ja 17TRACK-seurantaan.
Tilausnumero	Käytä tätä myyjän kanssa; EWS ei yleensä voi seurata sitä, ellei myyjä yhdistä sitä lähetysnumeroon.
Viitenumero	Käytä tätä vain, kun lähettäjä tai EWS tarjoaa viiteseurannan työnkulun.
Toimitusilmoituksen numero	Käytä tätä paikallisen toimituksen seurantaan vain, jos viimeisen mailin kuljettaja antaa ilmoituksen.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

EWS ei ole julkaissut täydellistä julkista seurantanumeromääritystä tämän sivun saatavilla olevissa lähteissä. Käsittele alla olevia esimerkkejä normalisoituina, peitettyinä tunnisteperheinä, joita voi esiintyä verkkokaupan ja rajat ylittävien työnkulkujen yhteydessä; numero, jota EWS voi kysellä, ei välttämättä ole EWS:n myöntämä numero.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu kuvio

EWS:n tai alustan myöntämä paketin tunniste

Aakkosnumeerinen, peitettynä muodossa EWS #### #### ####

Näytä kaikki tiedot EWS-paketin tunnisteesta

Pituus/rakenne	Ei julkisesti vahvistettu; poista välilyönnit ja välimerkit ennen hakua.
Myöntäjä	Voi olla EWS:n, myyjän alustan tai lähetysjärjestelmän myöntämä.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Paketin tason seuranta verkkokauppalähetyksille, joissa EWS näkyy seurantakuljettajana.
Kuka näkee sen ja missä	Markkinapaikan ostajat näkevät sen toimitusilmoituksissa; lähettäjät voivat nähdä sen lähetysmerkinnöissä.
Seurannan laajuus	Saatavilla olevat tapahtumat riippuvat EWS:n tai kumppaneiden jakamista skannauksista.
Tärkeä huomio	Älä päättele palvelutasoa pelkästä etuliitteestä.

Kumppanin myöntämä viimeisen mailin tunniste

Numeerinen tai aakkosnumeerinen, peitettynä muodossa LM #### #### ####

Näytä kaikki tiedot kumppanin myöntämästä viimeisen mailin tunnisteesta

Pituus/rakenne	Vaihtelee kohdekuljettajan mukaan; voi olla lyhyempi tai pidempi kuin alkuperäinen EWS-viite.
Myöntäjä	Kohdemaan toimitusoperaattori tai paikallinen postiyhtiö.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Loppukilometrin toimitus, noutoilmoitukset, toimitustodistus tai paikallinen asiakaspalvelukysely.
Kuka näkee sen ja missä	Vastaanottajat voivat nähdä sen maahantulon jälkeen tai kohdekuljettajan ilmoituksissa.
Seurannan laajuus	Tyypillisesti luotettavin vasta kohdemaan luovutuksen jälkeen.
Tärkeä huomio	EWS ei välttämättä hallitse toimitusmuutoksia sen jälkeen, kun kohdekuljettaja on vastaanottanut paketin.

UPU S10 -postitunniste

AA ######### CC

Näytä kaikki tiedot UPU S10 -postitunnisteesta

Pituus/rakenne	Kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa tarkistusnumero mukaan lukien, ja kaksikirjaiminen lähtömaan koodi.
Myöntäjä	Yleensä lähtömaan postiyritys, ei välttämättä EWS.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kansainväliset postipaketit, kirjattavat lähetykset, EMS-tyyppiset lähetykset ja postipakettivirrat.
Kuka näkee sen ja missä	Rajat ylittävät ostajat voivat nähdä sen myyjän sähköposteissa tai markkinapaikan logistiikkasivuilla.
Seurannan laajuus	Voi pysyä näkyvissä lähtöpostissa, tullivaihdossa ja kohdepostissa, joissa tietoja vaihdetaan.
Tärkeä huomio	Jos EWS näyttää tämän numeron, se ei todista, että EWS on myöntänyt sen.

Kauppiaan tilaus- tai viitenumero

Myyjän määrittämä, peitettynä muodossa ORD #### ####

Näytä kaikki tiedot kauppiaan tilaus- tai viitenumerosta

Pituus/rakenne	Verkkokauppiaan määrittämä, ei kuljetusalan standardi.
Myöntäjä	Kauppias, markkinapaikka, varasto tai tilaustenhallintajärjestelmä.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Asiakastuki, maksuriidat, toimitusten kohdistus ja myyjän haku.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajat näkevät sen tilaussivulla tai laskussa.
Seurannan laajuus	Ei seurattavissa, ellei kauppias yhdistä sitä kuljetusliikkeen seurantanumeroon.
Tärkeä huomio	Pyydä myyjältä EWS-seurantanumero, jos näkyvissä on vain tilausnumero.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

EWS-seurantatiloja tulisi lukea elinkaarivaiheen mukaan. Ennen lähetystä -tapahtuma tarkoittaa, että tietoja on olemassa; hyväksyntä- tai noutotapahtuma on vahvempi todiste siitä, että fyysinen paketti on tullut kuljetusketjuun.

Tilojen pikahaku

Tila

Elinkaarivaihe

Lähetyksen tiedot vastaanotettu

Ennen lähetystä

Näytä kaikki tiedot lähetyksen tietojen vastaanottamisesta

Mitä se tarkoittaa	Tarra tai sähköinen merkintä on olemassa, mutta fyysistä luovutusta ei ehkä ole vielä tapahtunut.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Yleensä lähettäjä, varasto tai lähtömaan kumppani.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Pakettiisi pitäisi tulla vastaanotto-, nouto- tai käsittelyskannaus.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Odota fyysistä skannausta ja pyydä myyjältä luovutustodistetta, jos tila ei muutu.

Hyväksytty tai noudettu

Hyväksytty

Näytä kaikki tiedot tilasta hyväksytty tai noudettu

Mitä se tarkoittaa	Paketti on siirtynyt kuljetusyhtiön tai kumppanin verkkoon.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	EWS tai skannauksessa mainittu kumppani.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lajittelu, lähetys tai vientikäsittely.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Seuraa liikettä; tarkista osoitetiedot, jos myöhempää skannausta ei näy.

Kuljetuksessa

Näytä kaikki tiedot tilasta kuljetuksessa

Mitä se tarkoittaa	Paketti on siirtymässä toimipisteiden välillä tai odottaa seuraavaa skannausta.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Verkoston toimija, joka tällä hetkellä kuljettaa tai lajittelee pakettia.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Saapuminen toiseen solmukohtaan, vienti-, tuonti- tai määränpään toimitusskannaus.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Vertaile viimeistä sijaintia odotettuun reittiin ja huomioi mahdolliset skannauskatkot.

Tulliselvitys käynnissä

Tulli/Luovutus

Näytä kaikki tiedot tulliselvityksen käynnissä ollessa

Mitä se tarkoittaa	Tuonti- tai vientiviranomaiset, välittäjät tai postinvaihtojärjestelmät saattavat tarkastella lähetystä.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Tulliviranomainen, välittäjä tai luovutuskuljettaja tapahtuman sanamuodosta riippuen.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Vapautus, tietopyyntö, verojen perintä, tarkastus tai palautus.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Seuraa maksu- tai asiakirjailmoituksia äläkä oleta, että tulliin saapuminen tarkoittaa vapautusta.

Jakelussa

Näytä kaikki tiedot tilasta jakelussa

Mitä se tarkoittaa	Paketti on osoitettu jakelureitille tai paikalliselle kuriirille.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Viimeisen kilometrin kuljetusyhtiö, joka on mainittu seurantatapahtumassa.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toimitus, noutoilmoitus, epäonnistunut yritys tai poikkeus.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Pidä toimituspaikka esteettömänä ja seuraa paikallisen kuljetusyhtiön ilmoituksia.

Toimitettu

Näytä kaikki tiedot tilasta toimitettu

Mitä se tarkoittaa	Kuljetusyhtiö ilmoitti toimituksen tai noudon luovutuksen valmistuneen.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Viimeisen kilometrin kuljetusyhtiö toimitustodistetta varten; myyjä tilauksen ratkaisutukea varten.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Muita kuljetuksen skannauksia ei odoteta, ellei korjaus- tai palautustapahtuma ilmene.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Tarkista postilaatikko, pakettiautomaatti, vastaanotto, naapurit, perheenjäsenet ja toimitustodiste.

Noudettavissa

Nouto

Näytä kaikki tiedot tilasta noudettavissa

Mitä se tarkoittaa	Paketti on pidossa paikallisessa toimipisteessä, lokerossa, varikolla tai noutopisteessä.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Tapahtumassa mainittu sijainti tai viimeisen kilometrin kuljetusyhtiö.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Vastaanottajan nouto tai palautus paikallisen säilytysajan jälkeen.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Ota mukaan henkilöllisyystodistus, seurantanumero ja mahdollinen kuljetusyhtiön ilmoitus.

Toimituspoikkeus

Poikkeus

Näytä kaikki tiedot toimituspoikkeamasta

Mitä se tarkoittaa	Toimitus keskeytyy osoite-, pääsy-, tulli-, maksu-, sää-, vaurio- tai reittiongelmien vuoksi.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Viimeisimmässä skannauksessa mainittu osapuoli; korjauksia varten saatetaan tarvita lähettäjää.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Uusinta, nouto, korjaus, tarkastus tai palautus.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Toimi nopeasti, jos tapahtuma pyytää tietoja, veronmaksua tai noutoa.

Palautus lähettäjälle

Palautus

Näytä kaikki tiedot palautuksesta lähettäjälle

Mitä se tarkoittaa	Paketti on matkalla takaisin lähettäjälle epäonnistuneen toimituksen, kieltäytymisen, tullin hylkäyksen tai osoiteongelmien vuoksi.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Kuljetusyhtiö ja lähettäjä palautuksen yhteydessä, kun lähetys on vastaanotettu takaisin.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Palautusskannaukset, lähettäjän vastaanotto, hyvityspäätös tai uudelleenlähetys.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Ota yhteyttä myyjään; vastaanottajan uudelleenreititys ei ehkä ole enää käytettävissä.

Palvelut ja toimitusajat

EWS ei ole asettanut saataville vahvistetun sisäänkäyntipisteen kautta täydellistä julkista palveluluetteloa eikä taattuja toimitusstandardeja. Alla olevat taulukot erottavat siksi vahvistetut seurannan käyttötapaukset suunnitteluarvioista, jotka riippuvat lähtöpaikasta, määränpäästä, tullista ja kumppanin luovutuksesta.

Palveluiden vertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

EWS:n verkkokaupan pakettiseuranta

Markkinapaikkojen ostajille, jotka tarkistavat lähetyksen välivaiheita.

Näytä kaikki tiedot EWS:n verkkokaupan pakettiseurannasta

Palvelutyyppi	Seurannan tukema pakettivirta; tarkkaa kuljetusroolia ei ole vahvistettu julkisesti.
Kattavuus	Riippuu myyjän reitityksestä ja kuljetustapahtumista.
Seurantataso	Välivaihetapahtumat, kun niitä on saatavilla.
Keskeinen koko-/painoehto	Ei julkisesti vahvistettu.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Ei vahvistettu julkisesti; kysy myyjältä tai lähettäjältä.
Tärkein rajoitus	Seurannan näkyvyys ei osoita, kuka voi hyväksyä osoitteen muutokset tai hyvitykset.

Kumppanin viimeisen kilometrin toimitus

Lopullinen toimitus sen jälkeen, kun paikallinen kuljetusyhtiö vastaanottaa paketin.

Näytä kaikki tiedot kumppanin viimeisen kilometrin toimituksesta

Palvelutyyppi	Määränpäämaan toimitus paikallisen kuljetusyhtiön tai postitoimijan kautta.
Kattavuus	Maakohtainen ja näkyvissä vain, kun luovuttava kuljetusyhtiö on tunnistettu.
Seurantataso	Paikalliset skannaukset, toimitusyritykset, nouto ja toimituksen vahvistus, jos saatavilla.
Keskeinen koko-/painoehto	Paikallisen kuljetusyhtiön säännöt ovat voimassa.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Riippuu alkuperäisestä kuljetuspalvelusta ja paikallisesta kuljetusyhtiöstä.
Tärkein rajoitus	Toimitusohjeet on yleensä pyydettävä paikalliselta kuljetusyhtiöltä tai myyjältä.

Palautus- tai poikkeamankäsittely

Lähetykset, joita ei voida toimittaa tai tullata.

Näytä kaikki tiedot palautus- tai poikkeamankäsittelystä

Palvelutyyppi	Lähetyksen jälkeinen operatiivinen prosessi.
Kattavuus	Saatavilla vain, jos lähettäjä, EWS tai kumppani tukee palautuskäsittelyä.
Seurantataso	Poikkeama- ja palautusvaiheet, kun ne on skannattu.
Keskeinen koko-/painoehto	Alkuperäisen palvelun ja paikallisten sääntöjen ehdot ovat voimassa.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Ei julkisesti vahvistettu.
Tärkein rajoitus	Vastaanottajan vaikutusmahdollisuudet voivat olla rajoitettuja, kun palautus on aloitettu.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

EWS:n seurattu paketti

Tällä hetkellä ei ole vahvistettu julkista taattua standardia.

Näytä kaikki tiedot EWS:n seuratun paketin toimitusajasta

Liike- tai kalenteripäivät	Ei julkisesti vahvistettu; reittiarvioissa tulisi erottaa liikepäivät kalenteripäivistä.
Takuun tila	Rahat takaisin -takuuta ei ole vahvistettu.
Laskenta alkaa	Käytä ensimmäistä fyysistä vastaanottoskannausta, älä etiketin luontia.
Pääviivästystekijät	Myyjän lähetysviive, runkoyhteyden kapasiteetti, tullaus, osoitteen laatu, sää, pyhäpäivät ja paikallisen kuljetusyrityksen luovutus.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Julkista toimitusstandardia ei ole vahvistettu varmennetusta virallisesta lähtöpisteestä.

Rajat ylittävä verkkokaupan reitti, jossa näkyy EWS-tapahtumia

Vain reittikohtainen arvio; ei EWS-takaus.

Näytä kaikki tiedot rajat ylittävän reitin toimitusajasta

Liike- tai kalenteripäivät	Aikaväleistä puhutaan tavallisesti kalenteripäivinä asiakaspalvelukontekstissa, ellei kuljetusstandardissa toisin sanota.
Takuun tila	Ei taattu, ellei myyjä anna erillistä lupausta.
Laskenta alkaa	Ensimmäinen vastaanotto- tai vientikäsittelyskannaus.
Pääviivästystekijät	Vientijono, lento- tai runkoyhteyden saatavuus, maahantuonnin tulliselvitys, veronkanto ja viimeisen mailin varaston kapasiteetti.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Virallista EWS-maakohtaista standardia ei ole vahvistettu; käytä suunnittelun ohjeena.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdemaa / alue

Arvioitu toimitusaika

Yhdysvallat

8-25 päivää

Näytä kaikki tiedot Yhdysvalloista

Ensisijainen palvelutyyppi	Rajat ylittävä verkkokaupan pakettireitti, jossa näkyy EWS-tapahtumia.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14-18 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Usein paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys, joka näkyy seurannassa tuonnin jälkeen.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tuontiskannaukset voivat pysähtyä ennen paikallista vastaanottoa; tarkista vero- tai välittäjäilmoitukset ennen asian eskalointia.

Kanada

10-28 päivää

Näytä kaikki tiedot Kanadasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Rajat ylittävä verkkokaupan pakettireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 16-21 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys tuonnin jälkeen.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Etäiset maakunnat ja veronkanto voivat pidentää toimitusta saapumisen jälkeen.

Meksiko

12-35 päivää

Näytä kaikki tiedot Meksikosta

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälisen verkkokaupan paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 20-26 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Osoitteen täydellisyys ja tuontitarkastus vaikuttavat usein viimeisen mailin ajoitukseen.

Yhdistynyt kuningaskunta

7-22 päivää

Näytä kaikki tiedot Yhdistyneestä kuningaskunnasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Rajat ylittävä verkkokaupan pakettireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 12–16 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Arvonlisävero- ja markkinapaikkaverotiedot vähentävät tullauksen kitkaa; tarkista paikalliset toimitusilmoitukset.

Saksa

8-24 päivää

Näytä kaikki tiedot Saksasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Rajat ylittävä verkkokaupan pakettireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13–18 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	EU:n tuontitietojen laatu ja arvonlisäveron käsittely ovat avain sujuvaan luovutukseen.

Ranska

8-25 päivää

Näytä kaikki tiedot Ranskasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Rajat ylittävä verkkokaupan pakettireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–19 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tarkista arvonlisävero-, tulli- tai noutoilmoitukset tuontiskannauksen jälkeen.

Espanja

9-27 päivää

Näytä kaikki tiedot Espanjasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Rajat ylittävä verkkokaupan pakettireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 15–20 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Saari- ja syrjäisille reiteille voi tulla lisäaikaa viimeisen mailin kuljetuksessa tullin vapautuksen jälkeen.

Italia

10-30 päivää

Näytä kaikki tiedot Italiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Rajat ylittävä verkkokaupan pakettireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 17–22 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tulli ja alueellisen terminaalin ruuhkat voivat aiheuttaa skannausaukkoja.

Alankomaat

7-21 päivää

Näytä kaikki tiedot Alankomaista

Ensisijainen palvelutyyppi	Rajat ylittävä verkkokaupan pakettireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 12–16 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	EU:n solmukohtien kautta kuljettaessa tuontitapahtumat voivat näkyä ennen kotimaan lajittelua.

Puola

9-28 päivää

Näytä kaikki tiedot Puolasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Rajat ylittävä verkkokaupan pakettireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 16-21 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	EU:n tullitiedot ja osoitteen muotoilu vaikuttavat luovutuksen nopeuteen.

Ruotsi

9-28 päivää

Näytä kaikki tiedot Ruotsista

Ensisijainen palvelutyyppi	Rajat ylittävä verkkokaupan pakettireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 16-21 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Veronkanto ja noutopisteen reititys voivat vaikuttaa lopulliseen toimitukseen.

Belgia

8-24 päivää

Näytä kaikki tiedot Belgiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Rajat ylittävä verkkokaupan pakettireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13–18 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Seuraa tuontimaksu- tai noutoilmoituksia.

Itävalta

9-26 päivää

Näytä kaikki tiedot Itävallasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Rajat ylittävä verkkokaupan pakettireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 15–20 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Vuoristo- ja maaseutualueet voivat pidentää viimeisen mailin reititystä.

Sveitsi

9-28 päivää

Näytä kaikki tiedot Sveitsistä

Ensisijainen palvelutyyppi	Rajat ylittävä pakettireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 16-21 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tullin arviointi ja tullimaksut voivat pysäyttää toimituksen ennen paikallista luovutusta.

Japani

6-18 päivää

Näytä kaikki tiedot Japanista

Ensisijainen palvelutyyppi	Aasian rajat ylittävä verkkokaupan paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 10–14 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tarkka vastaanottajan nimi ja postinumero helpottavat paikallista toimitusta.

Etelä-Korea

6-18 päivää

Katso kaikki tiedot maasta Etelä-Korea

Ensisijainen palvelutyyppi	Aasian rajat ylittävä verkkokaupan paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 10–14 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tuonnissa voidaan vaatia henkilökohtaisia tullitunnistetietoja.

Australia

8-24 päivää

Katso kaikki tiedot Australiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Rajat ylittävä verkkokaupan pakettireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13–18 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Syrjäseudut ja biosuojatarkastus voivat pidentää toimitusta.

Uusi-Seelanti

9-26 päivää

Katso kaikki tiedot Uudesta-Seelannista

Ensisijainen palvelutyyppi	Rajat ylittävä verkkokaupan pakettireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 15–20 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Biosuojaus ja syrjäseuduille toimitus voivat lisätä aikaa saapumisen jälkeen.

Singapore

5-15 päivää

Katso kaikki tiedot Singaporesta

Ensisijainen palvelutyyppi	Alueellinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 8-12 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tiivis toimitusmaantiede voi helpottaa, kun tuontivapautus on valmis.

Malesia

7-20 päivää

Katso kaikki tiedot Malesiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Alueellinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 11-16 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tullin tarkastus ja saarireititys voivat lisätä päiviä.

Thaimaa

7-22 päivää

Katso kaikki tiedot Thaimaasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Alueellinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 12-17 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Puhelinnumeron oikeellisuus voi vaikuttaa paikallisen kuriirin yhteydenottoon.

Intia

10-35 päivää

Katso kaikki tiedot Intiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälisen verkkokaupan paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 20-27 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	KYC- tai tuontiasiakirjoja voidaan pyytää joissakin lähetyksissä.

Filippiinit

10-32 päivää

Katso kaikki tiedot Filippiineistä

Ensisijainen palvelutyyppi	Alueellinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18-25 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Saarireititys ja paikallisen terminaalin kapasiteetti voivat pidentää viimeisen virstan toimitusaikaa.

Indonesia

10-35 päivää

Katso kaikki tiedot Indonesiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Alueellinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 20-27 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tuontiveron perintä ja saaristoreititys ovat yleisiä viivästystekijöitä.

Brasilia

18-60 päivää

Katso kaikki tiedot Brasiliasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälisen verkkokaupan paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 30-45 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Verotuksen arviointi ja vastaanottajan verotunnisteongelmat voivat aiheuttaa pitkiä viiveitä.

Chile

14-45 päivää

Katso kaikki tiedot Chilestä

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälisen verkkokaupan paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 24-34 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tullitarkastus ja pitkät kotimaan reitit voivat pidentää toimitusta.

Yhdistyneet arabiemiirikunnat

8-24 päivää

Katso kaikki tiedot Yhdistyneistä arabiemiirikunnista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälisen verkkokaupan paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–19 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Puhelinnumeron ja osoitteen tarkkuus ovat tärkeitä kuriirin yhteydenottoa varten.

Saudi-Arabia

10-30 päivää

Näytä kaikki tiedot maasta Saudi-Arabia

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälisen verkkokaupan paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–24 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tullitarkastus ja paikallinen osoitemuoto voivat vaikuttaa toimitusyrityksiin.

Etelä-Afrikka

15–50 päivää

Näytä kaikki tiedot maasta Etelä-Afrikka

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälisen verkkokaupan paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 28–40 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovuttava kuljetusyritys	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tuontitarkastus ja paikallinen jakelukapasiteetti voivat aiheuttaa pitkiä taukoja.

Yllä olevat maakohtaiset vaihteluvälit ovat verkkokauppareittien operatiivisia suunnitteluarvioita, joilla voi näkyä EWS-tapahtumia, eivätkä ne ole virallisia EWS-palvelutakuita. Todellinen toimitus voi muuttua tullin, juhlapyhien, myyjän lähetysnopeuden, syrjäisten osoitteiden, kumppanikapasiteetin ja puuttuvien skannausten vuoksi.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat EWS-seurantaongelmat jakautuvat kolmeen ryhmään: numero ei ole vielä aktiivinen, lähetys on skannausten välillä, tai EWS:n sijaan muun osapuolen on ryhdyttävä toimiin.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Todennäköinen syy

Virheellinen numero

Väärä tunniste, kirjoitusvirhe tai tuetun kuljetusliikkeen valinta.

Näytä kaikki tiedot virheellisestä numerosta

Tarkista ensin	Poista välilyönnit ja varmista, ettei kyseessä ole tilausnumero.
Välitön toimenpide	Kokeile virallista EWS-seurantaa ja 17TRACKin kuljetusliikkeen automaattista tunnistusta.
Milloin siirtää eteenpäin	Ota yhteyttä myyjään, jos numero on edelleen virheellinen lähetyksen vahvistamisen jälkeen.
Kenelle ottaa yhteyttä	Ensin myyjälle tai lähettäjälle; EWS:lle vain, kun EWS tunnistaa numeron.

Ei seurantatapahtumia

Tarra on olemassa, mutta fyysistä skannausta ei ole jaettu.

Näytä kaikki tiedot, kun seurantatapahtumia ei ole

Tarkista ensin	Lähetyspäivä, myyjän käsittelyaika ja kuljetusliikkeen tunnistus.
Välitön toimenpide	Odota ensimmäistä vastaanottoskannausta ja pyydä tarvittaessa lähetyksen todiste.
Milloin siirtää eteenpäin	Ota asia esiin, kun myyjän käsittelyaika on kulunut eikä luovutuksesta ole todisteita.
Kenelle ottaa yhteyttä	Myyjä tai varasto.

Tarra luotu

Sähköiset lähetyksen tiedot luotiin ennen noutoa.

Näytä kaikki tiedot, kun tarra on luotu

Tarkista ensin	Se, seuraako nouto- tai vastaanottoskannaus.
Välitön toimenpide	Älä laske toimitusaikaa tästä tapahtumasta, elleivät palveluehdot niin määrää.
Milloin siirtää eteenpäin	Ota yhteyttä myyjään, jos vastaanottoa ei ole luvatun lähetyksen jälkeen.
Kenelle ottaa yhteyttä	Myyjä tai lähettäjä.

Ei päivityksiä pitkään aikaan

Runkokuljetus, tulli, puuttunut skannaus tai kumppanille luovutuksen viive.

Näytä kaikki tiedot, kun päivityksiä ei ole pitkään aikaan

Tarkista ensin	Viimeisin sijainti, elinkaaren vaihe, maareitti ja tullimerkinnät.
Välitön toimenpide	Seuraa sekä EWS:llä että 17TRACKilla tarkistaaksesi, onko kumppanikuljetusliikkeellä uusia skannauksia.
Milloin siirtää eteenpäin	Ota asia esiin, kun reitti on selvästi ylittänyt myyjän lupaaman toimitusajan.
Kenelle ottaa yhteyttä	Myyjä verkkokauppatilauksissa; nykyinen fyysinen kuljetusliike, jos tunnistettu.

Toimituskumppanille luovutus

Kumppani loi tai kuljetti lähetyksen ennen kuin EWS tai muu kuljetusliike vastaanotti sen.

Näytä kaikki tiedot toimituskumppanille luovutuksesta

Tarkista ensin	Se, ilmoittaako tapahtuma tiedot vastaanotetuiksi, luovutetuiksi, hyväksytyiksi vai saapuneiksi.
Välitön toimenpide	Odota seuraavan kuljetusliikkeen vastaanottoskannausta.
Milloin siirtää eteenpäin	Eskaloi myyjälle, jos fyysisen luovutuksen merkintä ei koskaan ilmesty.
Kenelle ottaa yhteyttä	Myyjä tai tapahtumassa mainittu kumppani.

Toimituspoikkeus

Osoite-, kulku-, tulli-, maksu- tai toiminnallinen ongelma.

Näytä kaikki tiedot toimituspoikkeamasta

Tarkista ensin	Viimeisin tapahtuman kuvaus ja mahdollinen paikallisen kuljetusyrityksen ilmoitus.
Välitön toimenpide	Toimita puuttuvat tiedot, maksa tullimaksut tai sovi noudosta pyydettäessä.
Milloin siirtää eteenpäin	Eskaloi välittömästi, jos palautus tai hävittäminen on uhattuna.
Kenelle ottaa yhteyttä	Nykyinen viimeisen kilometrin kuljetusyritys ja myyjä.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Toimitettu postilaatikkoon, vastaanottoon, naapurille, lokeroon, turvalliseen paikkaan tai väärään osoitteeseen.

Näytä kaikki tiedot tilanteesta toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista ensin	Toimituspaikka, talouden jäsenet, vastaanotto, naapurit ja toimitustodistus.
Välitön toimenpide	Ota nopeasti yhteyttä viimeisen kilometrin kuljetusyritykseen ja ilmoita myyjälle.
Milloin siirtää eteenpäin	Eskaloi, jos kuljetusyritys ei löydä pakettia tai todiste on ristiriidassa osoitteesi kanssa.
Kenelle ottaa yhteyttä	Viimeisen kilometrin kuljetusyritys toimitusmerkinnän selvitystä varten; myyjä hyvitys- tai uudelleenlähetyskäytäntöä varten.

Kadonnut tai vaurioitunut

Paketti puuttuu selvityksen jälkeen, on vaurioitunut käsittelyssä tai sisältö puuttuu.

Näytä kaikki tiedot tilanteesta kadonnut tai vaurioitunut

Tarkista ensin	Valokuvat, pakkaus, arvotodistus, seurantahistoria ja myyjän käytäntö.
Välitön toimenpide	Säilytä pakkaus ja sisältö; ilmoita vauriosta myyjälle ja kuljetusyritykselle.
Milloin siirtää eteenpäin	Eskaloi, kun kuljetusyrityksen selvitys vahvistaa katoamisen tai vaurion tai toimitusaika on umpeutunut.
Kenelle ottaa yhteyttä	Myyjä tai lähettäjä yleensä tekee kuljetusvaateen; vastaanottaja toimittaa todisteet.

Kansainvälinen lähetys, tullaus ja rahdinkuljettajien siirrot

Kun EWS näkyy rajat ylittävässä lähetyksessä, seurantapolku voi sisältää useita tahoja: myyjä, lähtömaan kuljetusyritys, vientiportti, runkokuljetuksen tarjoaja, tulliviranomainen, kohdemaassa toimiva kuljetusyritys ja viimeisen kilometrin kuriiri. Viimeisin skannaus kertoo yleensä, kuka voi toimia.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Tyypillinen seurantatapahtuma

Myyjän lähetys

Lähetyksen tiedot vastaanotettu

Näytä kaikki tiedot myyjän lähetyksestä

Fyysinen haltija/vastuullinen taho	Myyjä, varasto tai lähtömaan noutokumppani.
Mitä tapahtuu	Tiedot tai etiketti luodaan ennen fyysistä noutoa.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, kumppanin tai viimeisen kilometrin numero voidaan lisätä myöhemmin.
Tavallinen näkyvyysaukko	Noutoon tai vastaanottoskannaukseen asti.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Pyydä myyjältä kuljetusyrityksen seurantanumero, jos näkyvissä on vain tilaus-ID.

Lähtömaan vastaanotto

Vastaanotettu, noudettu, käsitelty

Näytä kaikki tiedot lähtömaan vastaanotosta

Fyysinen haltija/vastuullinen taho	EWS tai nimetty lähtömaan kumppani.
Mitä tapahtuu	Lähetys kirjataan sisään ja valmistellaan lajittelua tai vientiä varten.
Voiko seurantanumero muuttua?	Mahdollista, jos alavirran kuljetusyritys uudelleentarraa sen.
Tavallinen näkyvyysaukko	Lyhyet välit solmukohtien skannausten välillä ovat yleisiä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Seuraa liikettä ja varmista määräosoite myyjältä.

Vientikäsittely

Toimipaikasta poistunut, vientitullaus, luovutettu lentoyhtiölle

Näytä kaikki tiedot vientikäsittelystä

Fyysinen haltija/vastuullinen taho	Vientivarasto, runkokuljetusoperaattori, turvallisuus tai tulliviranomainen.
Mitä tapahtuu	Paketti yhdistetään, turvatarkastetaan, hyväksytään vientiin tai lastataan kuljetusta varten.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä ei näkyvää asiakasnumeroa varten, mutta sisäisiä bag- tai master airway -tunnisteita voi olla.
Tavallinen näkyvyysaukko	Useita päiviä voi kulua konsolidoidun rahdin liikkuessa.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Älä oleta, että lähtö tarkoittaa saapumista kohdemaahan.

Tuontitullaus

Saapunut määränpäähän, tullaus meneillään

Näytä kaikki tiedot tuontitullauksesta

Fyysinen haltija/vastuullinen taho	Kohdemaan vaihtotoimisto, välittäjä, tulliviranomainen tai paikallinen kuljetusyhtiö.
Mitä tapahtuu	Lähetyksen tiedot, sisältö, verot ja rajoitukset voidaan tarkistaa.
Voiko seurantanumero muuttua?	Paikallinen seurantanumero voidaan liittää luovutuksen jälkeen.
Tavallinen näkyvyysaukko	Tullauksen ajoitusta ei voida taata, ja skannauksia voi näkyä vain vähän.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vastaa vero-, henkilötunnus-, lasku- tai asiakirjapyyntöihin virallisten kanavien kautta.

Luovutus kohdemaassa

Paikallinen kuljetusyhtiö on vastaanottanut, saapunut jakelukeskukseen

Näytä kaikki tiedot luovutuksesta kohdemaassa

Fyysinen haltija/vastuullinen taho	Kohdemaan postin tarjoaja tai pakettikuljetusyhtiö.
Mitä tapahtuu	Vastuu siirtyy kansainvälisestä kuljetuksesta paikalliseen toimitukseen.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, viimeisen mailin numero tai toimitusilmoitus voi näkyä.
Tavallinen näkyvyysaukko	Tullauksen vapautuksen ja paikallisen varastoskannauksen välinen viive on tavallinen.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Käytä paikallista kuljetusyhtiötä noutoon, uudelleenjakeluun tai toimitusohjeiden muutoksiin.

Lopullinen toimitus

Toimituksessa, toimitettu, noutoilmoitus, epäonnistunut yritys

Näytä kaikki tiedot lopullisesta toimituksesta

Fyysinen haltija/vastuullinen taho	Viimeisen mailin kuljetusyhtiö tai noutopaikka.
Mitä tapahtuu	Paketti toimitetaan, pidätetään, yritetään uudelleen tai palautetaan paikallisten sääntöjen mukaisesti.
Voiko seurantanumero muuttua?	Paikallisen toimitusskannauksen jälkeen ei yleensä tapahdu enää muutoksia, mutta kuittausviitteitä voi olla.
Tavallinen näkyvyysaukko	Saman päivän reittivälit ovat normaaleja.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Noudata viimeisen mailin ohjeita ja ota yhteyttä myyjään, jos toimitus epäonnistuu tai paketti puuttuu.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Julkiset lähteet eivät vahvistaneet EWS:lle ominaisia itsepalveluvaihtoehtoja, kuten keskeytystä, osoitteen muutosta, uudelleentoimituksen varaamista, noutopidätystä tai toimitustodistusta. Käytä nykyistä kuljetusyhtiötä ja myyjän kanavaa lähetyksen jälkeisiin pyyntöihin.

Toimituksen hallinta

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

Osoitteen korjaus

Yleensä lähettäjä tai myyjä.

Näytä kaikki tiedot osoitteen korjauksesta

Kelpoisuus	Riippuu lähetysvaiheesta ja kuljetusyhtiön säännöistä.
Määräaika / käytettävissä oleva vaihe	Ennen viimeisen mailin toimitusyritystä tai palautuksen aloittamista.
Maksu	Ei julkisesti vahvistettu.
Taattu?	Ei vahvistettua takuuta.
Virallinen toimintolinkki	Käytä virallista EWS-sivustoa tai tunnistettua viimeisen mailin kuljetusyhtiötä.

Uudelleentoimitus tai nouto

Vastaanottaja, jos paikallinen kuljetusyhtiö tukee sitä.

Näytä kaikki tiedot uudelleentoimituksesta tai noudosta

Kelpoisuus	Vain epäonnistuneen yrityksen tai viimeisen mailin kuljetusyhtiön noutoilmoituksen jälkeen.
Määräaika / käytettävissä oleva vaihe	Ennen kuin paikallinen säilytysaika umpeutuu.
Maksu	Riippuu paikallisesta kuljetusyhtiöstä.
Taattu?	Ei; paikallinen saatavuus pätee.
Virallinen toimintolinkki	Käytä viimeisimmässä paikallisessa tapahtumassa mainittua kuljetusyritystä.

Toimitusvahvistuspyyntö

Vastaanottaja, myyjä tai lähettäjä viimeisen kilometrin sääntöjen mukaan.

Katso kaikki tiedot toimitusvahvistuspyynnöstä

Kelpoisuus	Vain kun viimeisen kilometrin kuljetusyritys tallentaa toimitustodisteen.
Määräaika / käytettävissä oleva vaihe	Toimitettu-skannauksen jälkeen.
Maksu	Ei julkisesti vahvistettu.
Taattu?	Ei taata; todistetyyppi riippuu palvelusta.
Virallinen toimintolinkki	Kysy viimeisen kilometrin kuljetusyritykseltä tai myyjältä.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvaukset, vakuutus ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kuljetusyrityksen tutkinta, vakuutuskorvaus, postimaksun palautus ja markkinapaikan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. EWS-lähetyksille julkisia korvausmääräaikoja ja vakuutusehtoja ei vahvistettu, joten myyjä tai lähettäjä on yleensä ensimmäinen osapuoli, joka aloittaa kuljetuskorvauksen.

Korvaukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

Seurantatiedustelu

Seuranta on jumissa, epäselvä tai ristiriitainen.

Katso kaikki tiedot seurantatiedustelusta

Kuka tekee ilmoituksen	Vastaanottaja, myyjä tai lähettäjä voi pyytää selvennystä.
Aikaisin/viimeisin jättöaika	Julkista EWS-määräaikaa ei vahvistettu.
Vaadittavat todisteet	Seurantanumero, tilausnumero, lähetyspäivä, määränpää ja viimeinen skannaus.
Mahdollinen lopputulos	Tilanteen selvennys, pyyntö odottaa tai siirto tutkintaan.
Virallinen linkki	Virallinen EWS-verkkosivusto tai viimeisimmässä tapahtumassa mainittu kuljetusyritys.

Kadonneen tai vahingoittuneen lähetyksen korvausvaatimus

Paketti on vahvistetusti kadonnut, vahingoittunut tai sisältö puuttuu.

Katso kaikki tiedot kadonneen tai vahingoittuneen lähetyksen korvausvaatimuksesta

Kuka tekee ilmoituksen	Yleensä lähettäjä tai myyjä, koska he ovat ostaneet kuljetuspalvelun.
Aikaisin/viimeisin jättöaika	Julkista EWS-korvausaikaa ei vahvistettu; noudata myyjän ja kuljetusyrityksen ehtoja.
Vaadittavat todisteet	Valokuvat, pakkaus, arvon todistus, sisällön kuvaus ja seurantatiedot.
Mahdollinen lopputulos	Tutkinta, palveluehtojen mukainen korvaus, hylkäys tai pyyntö lisätodisteista.
Virallinen linkki	Käytä lähettäjän EWS- tai kumppanikuljetusyrityksen korvauskanavaa, jos sellainen on annettu.

Markkinapaikan hyvitys tai uudelleenlähetys

Ostaja ei saanut tilausta tai sai vahingoittuneet tavarat.

Katso kaikki tiedot markkinapaikan hyvityksestä tai uudelleenlähetyksestä

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja avaa tapauksen myyjän tai markkinapaikan kanssa.
Aikaisin/viimeisin jättöaika	Markkinapaikkakohtaiset ostajansuojan aikaikkunat ovat voimassa.
Vaadittavat todisteet	Tilausnumero, seurannan kuvakaappaukset, toimitusriidan tiedot ja vahinkokuvat.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, korvaava tuote, uudelleenlähetys tai hylkäys markkinapaikan käytännön mukaisesti.
Virallinen linkki	Käytä markkinapaikan tilaussivua tai myyjän tukikanavaa.

17TRACK ei voi hyväksyä EWS-korvauksia, vakuutusselvityksiä, postimaksun palautuksia, markkinapaikan hyvityksiä tai uudelleenlähetyksiä.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

EWS-kohtaisia kiellettyjen ja rajoitettujen tuotteiden sääntöjä ei vahvistettu julkisesti. Rajat ylittävissä lähetyksissä myyjän on noudatettava lähtömaan kuljetusyrityksen, lentoyhtiön, tullin, kohdemaahan ja viimeisen kilometrin kuljetusyrityksen sääntöjä.

Lähetysrajoitukset

Luokka

Kielletty tai rajoitettu

Vaaralliset aineet

Rajoitettu tai kielletty riippuen tarkasta tuotteesta ja reitistä.

Katso kaikki tiedot vaarallisista aineista

Tyypilliset esimerkit	Syttyvät aineet, aerosolit, syövyttävät aineet, painekaasut ja vaaralliset kemikaalit.
Keskeinen ehto/pakkaus	Edellyttää vahvistettua kuljetusliikkeen hyväksyntää ja määräystenmukaista merkintää, kun se on sallittua.
Kuljetusrajoitus	Lentokuljetus voi olla rajoitettu.
Mahdollinen vaikutus seuranta-/toimitukseen	Tarkastus, hylkäys, palautus, hävittäminen tai tullipidätys.
Viralliset säännöt	Tarkista EWS:n, alkuperäisen kuljetusliikkeen, lentoyhtiön ja kohdemaan tullisäännöt.

Akut ja elektroniikka

Rajoitettu usein akkutyypin, wattituntiarvon ja pakkauksen perusteella.

Näytä kaikki tiedot akuista ja elektroniikasta

Tyypilliset esimerkit	Litiumakut, varavirtalähteet, akulliset laitteet ja irtokennot.
Keskeinen ehto/pakkaus	Laitteeseen asennettua akkua voidaan käsitellä eri tavalla kuin irrallisia akkuja.
Kuljetusrajoitus	Lentoyhtiön ja kohdemaahan sovellettavat säännöt voivat estää tiettyjen tuotteiden kuljetuksen.
Mahdollinen vaikutus seuranta-/toimitukseen	Turvatarkastuspidätys, palautus tai vientilähtö estyy.
Viralliset säännöt	Käytä voimassa olevia kuljetusliikkeen ja ilmailumääräyksiä ennen lähettämistä.

Nesteet, jauheet, elintarvikkeet ja kosmetiikka

Rajoitettu vuotoriskin, ainesosien ja tuontisääntöjen vuoksi.

Näytä kaikki tiedot nesteistä, jauheista, elintarvikkeista ja kosmetiikasta

Tyypilliset esimerkit	Hajuvedet, voiteet, ravintolisät, elintarvikkeet, jauheet ja geelit.
Keskeinen ehto/pakkaus	Vuotamaton pakkaus ja tarkat tulliselosteet ovat olennaisia, kun se on sallittua.
Kuljetusrajoitus	Jotkin reitit kieltävät nesteet tai edellyttävät erityiskäsittelyä.
Mahdollinen vaikutus seuranta-/toimitukseen	Tullitarkastus, karanteeni, palautus tai hävittäminen.
Viralliset säännöt	Tarkista lähtö- ja kohdemaiden tuontirajoitukset ennen lähettämistä.

Asiakaspalvelu

Koska julkisia EWS:n puhelinnumeroita, sähköpostiosoitteita ja aukioloaikoja ei vahvistettu nykyisistä virallisista lähteistä, käytä virallista verkkosivustoa, myyjää ja nykyistä fyysistä kuljetusliikettä turvallisimpana tukikanavana.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

EWS:n virallinen verkkosivusto

https://www.8dt.com/

Näytä kaikki tiedot EWS:n virallisesta verkkosivustosta

Sopii parhaiten	Virallinen seurantalinkki ja kuljetusliikkeen tiedot.
Alue/kieli	Käytä sivustolla saatavilla olevia kieli- ja aluevahtoehtoja.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Ei julkisesti vahvistettu.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, lähetyspäivä, lähtöpaikka, määränpää, viimeisin skannaus ja kuvakaappaus.
Tärkeä rajoitus	Julkiset tukitiedot voivat olla rajallisia; myyjän tuki voi olla nopeampi verkkokauppatilauksissa.

Myyjän tai markkinapaikan tuki

Käytä tilaussivua tai ostovahvistuskanavaa.

Näytä kaikki tiedot myyjän tai markkinapaikan tuesta

Sopii parhaiten	Virheelliset numerot, hyvitykset, uudelleenlähetys, osoitteen korjaukset ja puuttuvat tilaustiedot.
Alue/kieli	Markkinapaikkakohtainen.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Markkinapaikkakohtainen.
Valmisteltavat tiedot	Tilausnumero, EWS-seurantanumero, toimitusosoite, valokuvat ja maksutosite.
Tärkeä rajoitus	Myyjän voi olla tarpeen ottaa yhteyttä EWS:ään tai sen logistiikkatoimittajaan puolestasi.

Viimeisen kilometrin kuljetusliike

Käytä viimeisimmässä paikallisessa seurantatapahtumassa mainittua kuljetusliikettä.

Näytä kaikki tiedot viimeisen kilometrin kuljetusliikkeestä

Sopii parhaiten	Nouto, uudelleentoimitus, toimitettu mutta ei vastaanotettu, varaston sijainti ja toimitusvahvistus.
Alue/kieli	Kohdemaan paikallinen palvelu.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Kuljetusliikekohtainen.
Valmisteltavat tiedot	Paikallinen seurantanumero, toimitusilmoitus, tunnus, osoite ja toimituspäivä.
Tärkeä rajoitus	Ne eivät välttämättä käsittele myyjän hyvityksiä tai kansainvälisiä kuljetusvaatimuksia.

17TRACK-tuki

Käytä 17TRACKin tukikanavia seurantapalvelua koskeviin kysymyksiin.

Näytä kaikki tiedot 17TRACK-tuesta

Sopii parhaiten	Kuljetusliikkeen tunnistus, seurantatietojen näyttö, API-tilikysymykset ja usean kuljetusliikkeen näkyvyys.
Alue/kieli	17TRACK-alustan tuki.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Käytä ajantasaisia 17TRACK-tukitietoja.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, kuljetusliikkeen nimi EWS, kuvakaappaukset ja tarvittaessa API-pyynnön tiedot.
Tärkeä rajoitus	17TRACK ei voi muuttaa toimitus-, tulli-, osoite-, hyvitys- tai korvausvaatimuksen lopputulosta.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

Yritysten tulisi erottaa kuluttajaseuranta, mahdollinen virallinen EWS-tekninen yhteys ja 17TRACKin monen kuljetusliikkeen seuranta. Käytä 17TRACKia, kun kauppa tarvitsee kuljetusliikkeiden automaattista tunnistusta, yhdenmukaistettuja tiloja ja useiden kuljetusliikkeiden valvontaa.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Kuluttajan seurantasivu

EWS

Näytä kaikki tiedot EWS:n kuluttajaseurannasta

Kuljetusliikkeiden kattavuus	EWS-seurantatapahtumat ja kumppanitapahtumat siltä osin kuin ne ovat saatavilla.
Pääkäyttö	Kuluttajien ja tukihenkilöiden manuaalinen seuranta.
Todennus	Ei vahvistettu julkista kuluttajaseurantaa varten.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Julkista erä- ja webhook-ominaisuutta ei ole vahvistettu.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Julkista virallista EWS:n kehittäjädokumentaatiota ei ole vahvistettu.
Siirto-/poistumisilmoitus	Julkista siirto- tai käytöstäpoistoilmoitusta ei ole vahvistettu.

Virallinen kuljetusliikkeen API

EWS

Näytä kaikki tiedot EWS:n virallisesta kuljetusliikkeen API:sta

Kuljetusliikkeiden kattavuus	Ei julkisesti vahvistettu.
Pääkäyttö	Mahdollinen suora lähettäjäintegraatio, jos EWS tarjoaa yksityisen pääsyn.
Todennus	Ei julkisesti vahvistettu.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Ei julkisesti vahvistettu.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Yhtään ajantasaista julkista virallista dokumentaatiota ei ole vahvistettu.
Siirto-/poistumisilmoitus	Vahvistettua julkista siirto- tai lopettamisilmoitusta ei ole.

Usean kuljetusliikkeen seuranta-API

17TRACK

Näytä kaikki tiedot 17TRACKin usean kuljetusliikkeen seuranta-API:sta

Kuljetusliikkeiden kattavuus	Usean kuljetusliikkeen kattavuus, mukaan lukien EWS-seuranta silloin kun 17TRACK tukee sitä.
Pääkäyttö	Lähetysten näkyvyys kaupalle, poikkeamien seuranta, massarekisteröinti ja asiakaspalvelun työnkulut.
Todennus	17token-otsake ja 17TRACK API-avain.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Rekisteröinti- ja seurantatyönkulut on dokumentoitu 17TRACKissa; webhookin saatavuus riippuu API-tilauksesta ja määrityksistä.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.
Siirto-/poistumisilmoitus	Käytä nykyistä 17TRACK API -dokumentaatiota versio- ja päätepistemuutoksia varten.

UKK

1. Miten seuraan EWS-pakettiani?

Syötä seurantanumero virallisella EWS-verkkosivustolla tai seuraa sitä 17TRACKilla nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat ja mahdolliset kuljetusliikkeen siirrot.

2. Mistä löydän EWS-seurantanumeroni?

Etsi myyjän lähetyssähköpostista, markkinapaikan tilaussivulta, pakettitarrasta tai lähetyskuitista; jos näet vain tilausnumeron, pyydä myyjältä kuljetusliikkeen seurantanumeroa.

3. Millainen EWS-seurantanumero on?

Täydellistä julkista EWS-numeromääritystä ei ole vahvistettu, joten käytä lähettäjän antamaa täsmällistä aakkosnumeerista tai numeerista tunnistetta äläkä luota pelkkiin etuliitteisiin.

4. Milloin ensimmäinen EWS-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen varsinainen kuljetustapahtuma näkyy yleensä fyysisen vastaanoton tai noudon jälkeen, kun taas tarran luontiin liittyvä tapahtuma voi näkyä ennen kuin paketti luovutetaan.

5. Miksi EWS-seurantani ei päivity?

EWS-seuranta voi keskeytyä myyjän lähetyksen, yhdistetyn runkokuljetuksen, tullitarkastuksen tai kumppanille luovutuksen aikana; tarkista 17TRACKista lisätapahtumat ennen asian viemistä eteenpäin.

6. Kuinka kauan EWS-toimitus kestää?

Tällä hetkellä mitään julkista EWS:n taattua toimitusstandardia ei ole vahvistettu, joten toimitusaika riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, palvelureitistä, tullista ja viimeisen mailin kuljetuskapasiteetista.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos EWS-toimitusyritys epäonnistuu?

Lue viimeisin tapahtuma nouto-, uudelleenjakelu- tai osoiteohjeista ja ota yhteyttä viimeisen mailin kuljettajaan, jos se mainitaan seurannan tuloksessa.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos EWS-seuranta näyttää toimitetuksi, mutta en saanut pakettia?

Tarkista postilaatikko, pakettikaappi, vastaanotto, naapurit, talouden jäsenet ja toimitusvahvistus, ja ota sitten yhteyttä viimeisen mailin kuljettajaan sekä ilmoita myyjälle.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta EWS-paketista?

Säilytä pakkaus, valokuvat, arvotodisteet ja seurantatiedot, ja ota sitten yhteyttä myyjään tai lähettäjään, koska kuljetuspalvelun ostanut osapuoli tekee usein korvausvaatimuksen.

10. Miten otan yhteyttä EWS:n asiakaspalveluun?

Käytä virallista EWS-verkkosivustoa osoitteessa https://www.8dt.com/ varmennettuun kuljetusyrityksen asiointiin ja ota yhteyttä myyjään tai viimeisen mailin kuljettajaan, kun virallinen tukikanava ei ole näkyvissä.

11. Voiko EWS-seuranta näyttää kumppanikuljettajien tapahtumia?

Kyllä, EWS-seuranta tai 17TRACK voi näyttää kumppanitapahtumia, kun tietoja jaetaan, mutta viimeisimmässä skannauksessa mainittu kumppani voi olla se osapuoli, jolla paketti fyysisesti on.

12. Tarkoittaako EWS:n ennakkolähetystapahtuma, että kuljettaja on saanut paketin?

Ei, ennakkolähetys tarkoittaa, että lähetyksen tiedot ovat olemassa, eikä se todista fyysistä vastaanottoa ennen kuin nouto-, vastaanotto- tai käsittelyskannaus ilmestyy.

13. Voiko EWS-seurantanumero muuttua kansainvälisen luovutuksen jälkeen?

Kyllä, määränpään kuljetusyritys voi lisätä paikallisen seurantanumeron maahantuonnin luovutuksen jälkeen, بينما alkuperäistä EWS- tai myyjän antamaa numeroa voidaan edelleen käyttää yhdistetyssä seurannassa.

14. Mitä tulliselvitys tarkoittaa EWS-seurannassa?

Tulliselvitys tarkoittaa, että vienti- tai tuontiviranomaiset, välittäjät tai vaihtojärjestelmät saattavat tarkastella lähetystä; saapuminen tulliin ei ole sama asia kuin vapautus.

15. Voinko muuttaa EWS-lähetyksen osoitetta?

Osoitteenmuutoksia ei ole julkisesti vahvistettu EWS:n itsepalveluvaihtoehdoksi, joten kysy myyjältä nopeasti ja noudata viimeisen mailin kuljettajan paikallisia sääntöjä, jos toimitus on saapunut kohdemaahan.

16. Voivatko yritykset seurata EWS-lähetyksiä API:n kautta?

Julkista virallista EWS-seuranta-API:a ei tällä hetkellä ole vahvistettu, mutta yritykset voivat käyttää 17TRACK API:a monikuljettajaseurannan työnkulkuissa, joissa EWS on tuettu.

17. Onko 17TRACK vastuussa EWS-toimituksesta tai hyvityksistä?

Ei, 17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu, eikä se voi kuljettaa paketteja, muuttaa toimitusta, hyväksyä korvausvaatimuksia tai myöntää myyjän hyvityksiä EWS-lähetyksille.

Seuranta-API

# 1. EWS official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build production integrations from unofficial endpoints.
# Use the official EWS website or request private integration details from EWS if you are a shipper.

# 2. 17TRACK API
# Register an EWS tracking number for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE could not be publicly confirmed here; keep CARRIER_CODE as a placeholder unless your 17TRACK account confirms the current carrier code.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'