EWS Tracking

Įveskite EWS sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.8dt.com/

Sekti

Apie EWS

Šiame puslapyje EWS laikomas nepriklausomu vežėjo sekimo subjektu, kurio oficiali svetainė yra adresu https://www.8dt.com/. Viešai patvirtinama informacija apie EWS yra ribota, todėl šiame vadove atskiriami patvirtinti sekimo veiksmai nuo nepatvirtintos informacijos apie paslaugas, įmonę, API, pretenzijas ir pristatymo valdymą.

EWS pagrindinis profilis

Profilio laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	EWS
Oficiali svetainė	https://www.8dt.com/
Vežėjo tipas	Nėra viešai pakankamai patvirtinta; EWS sekimo įvykius naudokite kaip siuntos matomumą, o ne kaip įrodymą apie konkretų veiklos vaidmenį.
Pagrindinis regionas	Iš turimo oficialaus prieigos taško viešai nepatvirtinta.
Sekimo puslapis	Oficiali svetainė yra patvirtintas įėjimo taškas; jei EWS pateikia atskirą viešą sekimo URL, naudokite nuorodą, kurią pateikė prekybininkas arba siuntėjas.
Motininė organizacija	Viešai nepatvirtinta.
Įkurta	Viešai nepatvirtinta.
Būstinė	Viešai nepatvirtinta.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Ryšio santrauka

EWS

EWS yra kanoninis vežėjo rodomas pavadinimas, naudojamas sekimui šiame puslapyje.

Peržiūrėti visas EWS detales

Subjekto tipas	Kanoninis vežėjo subjektas.
Kodėl tai svarbu sekimui	Vartotojai turėtų ieškoti ir sekti pagal EWS, o ne naudoti kitą vežėjo pavadinimą.
Oficialus įrodymas	Šiam vežėjui nurodyta oficiali svetainė yra patvirtintas įėjimo taškas.

Teikiamos paslaugos

Konkrečių EWS paslaugų pavadinimų ir produktų lygių viešai nepatvirtinta.

Peržiūrėti visą informaciją apie EWS teikiamas paslaugas

Subjekto tipas	Paslaugų subjektai.
Kodėl tai svarbu sekimui	Sekimo įvykis gali rodyti judėjimą nepatvirtindamas, ar EWS atliko paėmimą, magistralinį pervežimą, muitinės pagalbą ar paskutinės mylios pristatymą.
Oficialus įrodymas	Iš prieinamo oficialaus įėjimo taško nebuvo patvirtintas išsamus viešųjų paslaugų katalogas.

Sekimo produktai

EWS sekimo matomumas priklauso nuo vežėjo įvykių, pateikiamų oficialioje svetainėje arba sekimo agregatoriams.

Peržiūrėti visą EWS sekimo produktų informaciją

Subjekto tipas	Sekimo įrankio ir įvykių srauto ryšys.
Kodėl tai svarbu sekimui	Internete rodomas nuskaitymas yra praneštos būsenos įrodymas, o fizinė siuntos kontrolė perdavimo taškuose gali priklausyti partneriui.
Oficialus įrodymas	Oficiali svetainė yra patvirtintas viešasis šaltinis; vieša kūrėjų dokumentacija nebuvo patvirtinta.

Tinklo ir objektų subjektai

Konkrečios EWS centralės, sandėliai, muitinės objektai ir vartai nėra viešai patvirtinti.

Peržiūrėti visą EWS tinklo subjektų informaciją

Subjekto tipas	Apdorojimo vietos ir siuntos perdavimo mazgai.
Kodėl tai svarbu sekimui	Objektų pavadinimai sekimo sistemoje turėtų būti suprantami kaip nuskaitymo vietos, nebūtinai kaip klientų aptarnavimo biurai.
Oficialus įrodymas	Patvirtinto viešo objektų sąrašo nebuvo.

Tarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai

EWS partnerystės ryšiai nėra viešai patvirtinti ir turėtų būti nustatomi tik pagal faktinius sekimo įvykius.

Peržiūrėti visą EWS partnerystės ryšių informaciją

Subjekto tipas	Galimas ryšys su kilmės, pagrindinio vežimo, muitinės ar paskirties vežėju.
Kodėl tai svarbu sekimui	Kai paskirties vežėjas gauna siuntinį, atsakomybė už pristatymo nurodymus gali pereiti nuo EWS.
Oficialus įrodymas	Dabartinis viešas partnerių sąrašas nebuvo patvirtintas.

17TRACK

17TRACK agreguoja prieinamus EWS ir daugelio kitų vežėjų sekimo įvykius, tačiau siuntų neveža.

Peržiūrėti visą 17TRACK ryšio informaciją

Subjekto tipas	Nepriklausoma kelių vežėjų sekimo platforma.
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK gali padėti atpažinti vežėjo įvykius ir suvienodinti būsenas, tačiau tik siuntėjas, prekybininkas arba fizinis vežėjas gali pakeisti vežimo rezultatus.
Oficialus įrodymas	17TRACK API dokumentacijoje aprašomi kelių vežėjų sekimo registravimo ir užklausų procesai.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti EWS siuntinį, oficialioje EWS svetainėje arba 17TRACK įveskite sekimo numerį iš jūsų pristatymo patvirtinimo, etiketės, kvito arba prekyvietės užsakymo puslapio. Jei rezultato nėra, pirmiausia pašalinkite tarpus, patikrinkite, ar numeris nėra užsakymo ID, palaukite pirmojo fizinio priėmimo nuskaitymo ir patikrinkite, ar kilmės arba paskutinės mylios segmentą tvarko kitas vežėjas.

Patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. 17TRACK gali rodyti prieinamus EWS įvykius ir perdavimus tarp kelių vežėjų, tačiau 17TRACK negali sulaikyti siuntos, pataisyti adreso, patvirtinti grąžinimo ar išspręsti pretenzijos.

Kaip sekti EWS siuntas

Naudokite oficialią EWS svetainę vežėjo pateikiamiems įvykiams ir 17TRACK, kai reikia automatinio vežėjo atpažinimo, tarpvalstybinių perdavimų matomumo arba paketinio sekimo per skirtingus vežėjus.

Nukopijuokite sekimo numerį tiksliai taip, kaip jį pateikė prekybininkas, siuntėjas arba etikečių sistema.
Pašalinkite tarpus, brūkšnelius ir eilučių lūžius, nebent oficialus sekimo puslapis jų aiškiai reikalauja.
Sekite oficialioje EWS svetainėje adresu https://www.8dt.com/ arba įveskite tą patį numerį 17TRACK.
Jei rezultatas tuščias, patvirtinkite, kad nenaudojate prekyvietės užsakymo numerio, sąskaitos numerio, nuorodos numerio arba pristatymo pranešimo numerio.
Jei rezultate pateikiamas partnerio vežėjas, prieš prašydami keisti pristatymą patikrinkite, ar partneris yra dabartinis fizinis siuntos turėtojas.

Kur naudotojai dažniausiai randa numerį

Rodomas identifikatorius	Kaip jį naudoti
Sekimo numeris	Pirmiausia naudokite šį oficialiam EWS sekimui ir 17TRACK sekimui.
Užsakymo numeris	Naudokite šį pas pardavėją; paprastai EWS jo negali sekti, nebent pardavėjas susieja jį su siuntos numeriu.
Nuorodos numeris	Naudokite šį tik tada, kai siuntėjas arba EWS pateikia nuorodinio sekimo procesą.
Pristatymo pranešimo numeris	Naudokite šį vietiniam pristatymo sekimui tik tuo atveju, jei paskutinės mylios vežėjas išduoda pranešimą.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

EWS nėra paskelbusi išsamios viešos sekimo numerių specifikacijos šio puslapio turimuose šaltiniuose. Toliau pateiktus pavyzdžius laikykite suvienodintomis, užmaskuotomis identifikatorių šeimomis, kurios gali pasirodyti el. prekybos ir tarpvalstybiniuose procesuose; numeris, kurį EWS gali užklausti, nebūtinai yra numeris, kurį išdavė EWS.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių šeima

Suvienodintas šablonas

EWS arba platformos išduotas siuntos ID

Raidinis skaitmeninis, užmaskuotas kaip EWS #### #### ####

Peržiūrėti visą EWS siuntos ID informaciją

Ilgis/struktūra	Neviešai patvirtinta; prieš ieškant pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus.
Išduoda	Gali būti išduotas EWS, pardavėjo platformos arba siuntimo sistemos.
Tipinė paslauga/naudojimas	Siuntos lygio sekimas elektroninės prekybos siuntoms, kai EWS nurodoma kaip sekimo vežėjas.
Kas tai mato ir kur	Prekyvietės pirkėjai mato tai siuntimo pranešimuose; siuntėjai gali matyti tai išsiuntimo įrašuose.
Sekimo apimtis	Galimi įvykiai priklauso nuo EWS arba partnerių bendrinamų nuskaitymų.
Svarbi pastaba	Nenumatykite paslaugos lygio vien pagal prefiksą.

Partnerio išduotas paskutinės mylios ID

Skaitinis arba raidinis skaitmeninis, užmaskuotas kaip LM #### #### ####

Peržiūrėti visą partnerio išduoto paskutinės mylios ID informaciją

Ilgis/struktūra	Skiriasi pagal paskirties vežėją; gali būti trumpesnis arba ilgesnis už originalią EWS nuorodą.
Išduoda	Paskirties vietos pristatymo vežėjas arba vietos pašto operatorius.
Tipinė paslauga/naudojimas	Galutinės mylios pristatymas, atsiėmimo pranešimai, pristatymo patvirtinimas arba vietinis klientų aptarnavimo užklausimas.
Kas tai mato ir kur	Gavėjai gali jį matyti po atvykimo į importo šalį arba paskirties vežėjo pranešimuose.
Sekimo apimtis	Paprastai stipriausias po perdavimo paskirties šalyje.
Svarbi pastaba	EWS gali nekontroliuoti pristatymo pakeitimų po to, kai paskirties vežėjas priima siuntą.

UPU S10 pašto identifikatorius

AA ######### CC

Peržiūrėti visą UPU S10 pašto identifikatoriaus informaciją

Ilgis/struktūra	Dvi raidės, devyni skaitmenys, įskaitant kontrolinį skaitmenį, ir dviejų raidžių kilmės šalies kodas.
Išduoda	Paprastai kilmės pašto operatorius, nebūtinai EWS.
Tipinė paslauga/naudojimas	Tarptautiniai pašto siuntiniai, registruoti siuntiniai, EMS tipo siuntos ir pašto siuntų srautai.
Kas tai mato ir kur	Tarptautiniai pirkėjai gali tai matyti pardavėjo el. laiškuose arba prekyvietės logistikos puslapiuose.
Sekimo apimtis	Gali išlikti matomas nuo kilmės pašto, muitinės mainų ir paskirties pašto etapų, kai duomenys yra keičiamasi.
Svarbi pastaba	Jei EWS rodo šį numerį, tai neįrodo, kad jį išdavė EWS.

Pardavėjo užsakymo arba nuorodos ID

Pardavėjo apibrėžtas, užmaskuotas kaip ORD #### ####

Peržiūrėti visą prekybininko užsakymo arba nuorodos ID informaciją

Ilgis/struktūra	Apibrėžtas elektroninės prekybos pardavėjo ir nėra vežėjo standarto.
Išduoda	Pardavėjas, prekyvietė, sandėlis arba užsakymų valdymo sistema.
Tipinė paslauga/naudojimas	Klientų aptarnavimas, mokėjimo ginčai, užsakymų įvykdymo suderinimas ir pardavėjo paieška.
Kas tai mato ir kur	Pirkėjai tai mato užsakymo puslapyje arba sąskaitoje faktūroje.
Sekimo apimtis	Nesekamas, nebent pardavėjas jį susietų su vežėjo sekimo numeriu.
Svarbi pastaba	Paprašykite pardavėjo EWS sekimo numerio, jei rodomas tik užsakymo ID.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

EWS sekimo būsenas reikėtų skaityti pagal gyvavimo ciklo etapą. Priešsiuntiminis įvykis reiškia, kad duomenys egzistuoja; priėmimo arba atsiėmimo įvykis yra stipresnis įrodymas, kad fizinė siunta pateko į transportavimo grandinę.

Būsenos greitasis paieškos įrankis

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Siuntos informacija gauta

Priešsiuntiminis

Peržiūrėti visą siuntos informacijos gavimo informaciją

Ką tai reiškia	Etiketė arba elektroninis įrašas egzistuoja, bet fizinis perdavimas galėjo dar neįvykti.
Dabartinė atsakinga šalis	Paprastai siuntėjas, sandėlis arba kilmės partneris.
Kas bus toliau	Siuntai turėtų būti atliktas priėmimo, paėmimo arba apdorojimo skenavimas.
Ką turėtumėte daryti	Palaukite fizinio skenavimo ir, jei būsena nesikeičia, paprašykite pardavėjo perdavimo įrodymo.

Priimta arba paimta

Priimta

Peržiūrėti visas priimtos arba paimtos siuntos detales

Ką tai reiškia	Siunta pateko į vežėjo arba partnerio tinklą.
Dabartinė atsakinga šalis	EWS arba partneris, nurodytas skenavime.
Kas bus toliau	Rūšiavimas, išsiuntimas arba eksporto apdorojimas.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite judėjimą; patikrinkite adreso duomenis, jei vėliau neatsiranda skenavimo.

Kelyje

Peržiūrėti visas kelyje esančios siuntos detales

Ką tai reiškia	Siunta juda tarp padalinių arba laukia kito skenavimo.
Dabartinė atsakinga šalis	Tinklo operatorius, šiuo metu gabenantis arba rūšiuojantis siuntą.
Kas bus toliau	Atvykimas į kitą centrą, eksporto, importo arba paskirties pristatymo skenavimas.
Ką turėtumėte daryti	Palyginkite paskutinę vietą su numatytu maršrutu ir įvertinkite skenavimo spragas.

Muitinės formalumų tvarkymas vyksta

Muitinė / perdavimas

Peržiūrėti visas muitinės formalumų tvarkymo detales

Ką tai reiškia	Importo ar eksporto institucijos, tarpininkai arba pašto mainų sistemos gali tikrinti siuntą.
Dabartinė atsakinga šalis	Muitinės institucija, tarpininkas arba perdavimo vežėjas, priklausomai nuo įvykio formuluotės.
Kas bus toliau	Išleidimas, informacijos prašymas, mokesčių surinkimas, patikra arba grąžinimas.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite mokėjimo arba dokumentų pranešimus ir nemanykite, kad atvykimas į muitinę reiškia išleidimą.

Išvežta pristatymui

Peržiūrėti visas išvežtos pristatymui siuntos detales

Ką tai reiškia	Siunta priskirta pristatymo maršrutui arba vietiniam kurjeriui.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskutinės mylios vežėjas, nurodytas sekimo įvykyje.
Kas bus toliau	Pristatymas, pranešimas apie atsiėmimą, nesėkmingas bandymas arba išimtis.
Ką turėtumėte daryti	Palikite pristatymo vietą prieinamą ir stebėkite vietinio vežėjo pranešimus.

Pristatyta

Peržiūrėti visas pristatytos siuntos detales

Ką tai reiškia	Vežėjas pranešė apie pristatymo arba atsiėmimo perdavimo užbaigimą.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskutinės mylios vežėjas dėl pristatymo įrodymo; pardavėjas dėl užsakymo sprendimo pagalbos.
Kas bus toliau	Daugiau transporto skenavimų nesitikima, nebent atsirastų pataisa arba grąžinimas.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite pašto dėžutę, siuntų spintelę, registratūrą, kaimynus, namų ūkio narius ir pristatymo įrodymą.

Galima atsiimti

Atsiėmimas

Peržiūrėti visas atsiėmimui prieinamos siuntos detales

Ką tai reiškia	Siunta laikoma vietiniame skyriuje, spintelėje, depote arba atsiėmimo punkte.
Dabartinė atsakinga šalis	Vieta arba paskutinės mylios vežėjas, nurodytas įvykyje.
Kas bus toliau	Gavėjo atsiėmimas arba grąžinimas pasibaigus vietiniam saugojimo laikotarpiui.
Ką turėtumėte daryti	Atsineškite asmens tapatybės dokumentą, sekimo numerį ir bet kokį vežėjo pranešimą.

Pristatymo išimtis

Išimtis

Peržiūrėti visas pristatymo išimties detales

Ką tai reiškia	Pristatymą sutrikdo adreso, prieigos, muitinės, mokėjimo, oro sąlygų, žalos ar maršruto problemos.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskutinio skenavimo nurodyta šalis; korekcijoms gali reikėti siuntėjo.
Kas bus toliau	Pakartotinis bandymas, atsiėmimas, korekcija, patikra arba grąžinimas.
Ką turėtumėte daryti	Veikite greitai, jei įvykis prašo informacijos, mokesčio sumokėjimo arba atsiėmimo.

Grąžinimas siuntėjui

Grąžinimas

Peržiūrėti visą grąžinimo siuntėjui informaciją

Ką tai reiškia	Siunta grįžta atgal siuntėjui dėl nepavykusio pristatymo, atsisakymo ją priimti, muitinės atmetimo arba adreso problemų.
Dabartinė atsakinga šalis	Grąžinimo vežėjas ir siuntėjas, kai siunta bus gauta atgal.
Kas bus toliau	Grąžinimo skenavimai, siuntėjo gavimo patvirtinimas, pinigų grąžinimo sprendimas arba pakartotinis išsiuntimas.
Ką turėtumėte daryti	Susisiekite su pardavėju; gavėjo siuntos nukreipimas gali būti nebeprieinamas.

Paslaugos ir pristatymo terminai

EWS nėra viešai paskelbusi išsamaus viešo paslaugų katalogo ir garantuotų pristatymo standartų per patvirtintą prieigos tašką. Todėl toliau pateiktos lentelės skiria patvirtintus sekimo naudojimo atvejus nuo planavimo įverčių, kurie priklauso nuo kilmės, paskirties, muitinės ir partnerio perdavimo.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

EWS elektroninės prekybos siuntų sekimas

Parduotuvės platformos pirkėjams, tikrinantiems siuntos etapus.

Peržiūrėti visą EWS elektroninės prekybos siuntų sekimo informaciją

Paslaugos tipas	Sekimą palaikantis siuntos procesas; tiksli transporto funkcija viešai nepatvirtinta.
Aprėptis	Priklauso nuo pardavėjo parinkto maršruto ir vežėjo įvykių.
Sekimo lygis	Etapų įvykiai, kai jie prieinami.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Viešai nepatvirtinta.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Viešai nepatvirtinta; klauskite pardavėjo arba siuntėjo.
Pagrindinis apribojimas	Sekimo matomumas neįrodo, kas gali patvirtinti adreso pakeitimus ar pinigų grąžinimą.

Partnerio paskutinės mylios pristatymas

Galutinis pristatymas, kai vietinis vežėjas gauna siuntą.

Peržiūrėti visą partnerio paskutinės mylios pristatymo informaciją

Paslaugos tipas	Pristatymas paskirties šalyje, kurį vykdo vietinis vežėjas arba pašto operatorius.
Aprėptis	Priklauso nuo šalies ir matoma tik tada, kai identifikuojamas perdavimo vežėjas.
Sekimo lygis	Vietiniai skenavimai, pristatymo bandymai, atsiėmimas ir pristatymo patvirtinimas, kai prieinama.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikomos vietinio vežėjo taisyklės.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Priklauso nuo pradinės siuntimo paslaugos ir vietinio vežėjo.
Pagrindinis apribojimas	Pristatymo nurodymų paprastai reikia prašyti iš vietinio vežėjo arba pardavėjo.

Grąžinimų arba išimčių tvarkymas

Siuntos, kurių negalima pristatyti arba įforminti.

Peržiūrėti visą grąžinimų arba išimčių tvarkymo informaciją

Paslaugos tipas	Po išsiuntimo vykdomas operacinis procesas.
Aprėptis	Prieinama tik tada, kai siuntėjas, EWS arba partneris palaiko grąžinimų tvarkymą.
Sekimo lygis	Išimčių ir grąžinimų etapai, kai jie nuskenuojami.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikomos pradinės paslaugos ir vietinės taisyklės.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Viešai nepatvirtinta.
Pagrindinis apribojimas	Gavėjo kontrolė gali būti apribota pradėjus grąžinimą.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

EWS sekama siunta

Šiuo metu jokio viešo garantuoto standarto nepatvirtinta.

Peržiūrėti visą EWS sekamos siuntos pristatymo laiko informaciją

Darbo arba kalendorinės dienos	Viešai nepatvirtinta; maršruto įverčiuose reikėtų atskirti darbo dienas nuo kalendorinių dienų.
Garantijos būsena	Pinigų grąžinimo garantija nepatvirtinta.
Skaičiuojama nuo	Naudokite pirmąjį fizinio priėmimo nuskaitymą, o ne etiketės sukūrimą.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Pardavėjo išsiuntimo delsimas, pagrindinio pervežimo pajėgumai, muitinė, adreso kokybė, oras, šventės ir perdavimas vietiniam vežėjui.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Viešasis pristatymo standartas nepatvirtintas iš patvirtinto oficialaus įėjimo taško.

Tarpvalstybinis el. prekybos maršrutas, rodantis EWS įvykius

Tik konkretaus maršruto įvertis; ne EWS garantija.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybinio maršruto pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Intervalai įprastai aptariami klientų aptarnavimo kalendorinių dienų kontekste, nebent vežėjo standartas nurodo kitaip.
Garantijos būsena	Negarantuojama, nebent pardavėjas pateikia atskirą pažadą.
Skaičiuojama nuo	Pirmasis priėmimo arba eksporto apdorojimo nuskaitymas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Eksporto eilė, skrydžio arba pagrindinio pervežimo prieinamumas, importo muitinis įforminimas, mokesčių surinkimas ir paskutinės mylios sandėlio pajėgumai.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Nėra patvirtinto oficialaus EWS standarto pagal šalis; naudokite kaip planavimo gaires.

Pristatymo laikai pagal paskirties šalį

Paskirties šalis / regionas

Numatomas pristatymo laiko intervalas

Jungtinės Valstijos

8–25 dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtines Valstijas

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinis el. prekybos siuntų maršrutas, rodantis EWS įvykius.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 14–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Dažnai vietinis pašto ar siuntų vežėjas, matomas sekimo informacijoje po importo.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Importo nuskaitymai gali sustoti prieš vietinį priėmimą; prieš kreipdamiesi toliau patikrinkite mokesčių ar tarpininko pranešimus.

Kanada

10–28 dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Kanadą

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinis el. prekybos siuntų maršrutas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 16–21 dieną.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas po importo.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Atokios provincijos ir mokesčių surinkimas gali pailginti pristatymą po atvykimo.

Meksika

12–35 dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Meksiką

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 20–26 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Adreso pilnumas ir importo patikra dažnai daro įtaką paskutinės mylios laikui.

Jungtinė Karalystė

7–22 dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinę Karalystę

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 12–16 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	PVM ir prekyvietės mokesčių duomenys sumažina muitinio įforminimo trikdžius; patikrinkite vietinius pristatymo pranešimus.

Vokietija

8–24 dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Vokietiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 13–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES importo duomenų kokybė ir PVM tvarkymas yra svarbūs sklandžiam išleidimui.

Prancūzija

8–25 dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Prancūziją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 14–19 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Patikrinkite PVM, muitinės arba atsiėmimo pranešimus po importo nuskaitymo.

Ispanija

9–27 dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Ispaniją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 15–20 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Salų ir atokūs maršrutai gali pailginti paskutinės mylios laiką po muitinio išleidimo.

Italija

10–30 dienų

Peržiūrėti visą informaciją apie Italiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 17–22 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės ir regioninių sandėlių apkrova gali sukelti nuskaitymo spragas.

Nyderlandai

7–21 dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Nyderlandus

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 12–16 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Tranzitas per ES vartus gali rodyti importo įvykius prieš vietinį rūšiavimą.

Lenkija

9–28 dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Lenkiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 16–21 dieną.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES muitinės duomenys ir adreso formatavimas daro įtaką perdavimo greičiui.

Švedija

9–28 dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Švediją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 16–21 dieną.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Mokesčių surinkimas ir pristatymas į atsiėmimo punktus gali paveikti galutinį pristatymą.

Belgija

8–24 dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Belgiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 13–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Stebėkite importo mokesčio arba atsiėmimo pranešimus.

Austrija

9–26 dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Austriją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 15–20 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Kalnuotos ir kaimo pristatymo vietovės gali pailginti paskutinės mylios maršrutą.

Šveicarija

9–28 dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Šveicariją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinis siuntinio maršrutas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 16–21 dieną.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės vertinimas ir muitai gali sustabdyti pristatymą prieš vietinį išleidimą.

Japonija

6–18 dienų

Peržiūrėti visą informaciją apie Japoniją

Pagrindinis paslaugos tipas	Azijos tarpvalstybinė elektroninės prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 10–14 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Tikslus gavėjo vardas ir pašto kodas padeda vietiniam pristatymui.

Pietų Korėja

6–18 dienų

Peržiūrėti visas Pietų Korėjos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Azijos tarpvalstybinė elektroninės prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 10–14 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Importui gali būti taikomi asmens muitinės identifikacijos reikalavimai.

Australija

8–24 dienos

Peržiūrėti visas Australijos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 13–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Atokios vietovės ir biologinės saugos patikra gali pailginti pristatymą.

Naujoji Zelandija

9–26 dienos

Peržiūrėti visas Naujosios Zelandijos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 15–20 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Biologinė sauga ir pristatymas į atokias vietoves gali prailginti laiką po atvykimo.

Singapūras

5-15 days

Peržiūrėti visas Singapūro detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Regioninis elektroninės prekybos siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 8–12 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Kompaktiška pristatymo geografija gali padėti, kai importo išleidimas bus baigtas.

Malaizija

7-20 days

Peržiūrėti visas Malaizijos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Regioninis elektroninės prekybos siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 11–16 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės patikra ir maršrutizavimas per salas gali pridėti papildomų dienų.

Tailandas

7–22 dienos

Peržiūrėti visas Tailando detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Regioninis elektroninės prekybos siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 12–17 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Telefono numerio tikslumas gali turėti įtakos vietinio kurjerio susisiekimui.

Indija

10-35 days

Peržiūrėti visas Indijos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 20–27 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Kai kurioms siuntoms gali būti paprašyta KYC arba importo dokumentų.

Filipinai

10-32 days

Peržiūrėti visas Filipinų detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Regioninis elektroninės prekybos siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 18–25 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Maršrutizavimas per salas ir vietinio depo pajėgumai gali pailginti paskutinės mylios laiką.

Indonezija

10-35 days

Peržiūrėti visas Indonezijos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Regioninis elektroninės prekybos siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 20–27 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Importo mokesčių surinkimas ir maršrutizavimas per salyną yra dažni vėlavimo veiksniai.

Brazilija

18-60 days

Peržiūrėti visas Brazilijos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 30–45 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Mokesčių apskaičiavimas ir gavėjo mokesčių ID problemos gali lemti ilgus sulaikymus.

Čilė

14-45 days

Peržiūrėti visas Čilės detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 24–34 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės patikra ir ilgi vidaus maršrutai gali pailginti pristatymą.

Jungtiniai Arabų Emyratai

8–24 dienos

Peržiūrėti visas Jungtinių Arabų Emyratų detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 14–19 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Telefono numerio ir adreso tikslumas yra svarbūs kurjeriui susisiekti.

Saudo Arabija

10–30 dienų

Peržiūrėti visą informaciją apie Saudo Arabiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 18–24 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės patikra ir vietinis adreso formatas gali paveikti pristatymo bandymus.

Pietų Afrika

15–50 dienų

Peržiūrėti visą informaciją apie Pietų Afriką

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 28–40 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Importo patikra ir vietinis paskirstymo pajėgumas gali sukelti ilgus tarpus.

Aukščiau pateikti šalių intervalai yra operacinio planavimo įverčiai el. prekybos maršrutams, kuriuose gali būti rodomi EWS įvykiai, o ne oficialios EWS paslaugos garantijos. Faktinis pristatymas gali keistis dėl muitinės, švenčių, pardavėjo išsiuntimo greičio, atokių adresų, partnerių pajėgumų ir trūkstamų nuskaitymų.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma EWS sekimo problemų patenka į tris grupes: numeris dar neaktyvus, siunta yra tarp nuskaitymų arba veiksmų turi imtis kita atsakinga šalis, ne EWS.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Tikėtina priežastis

Netinkamas numeris

Neteisingas identifikatorius, rašybos klaida arba nepalaikytas vežėjo pasirinkimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie netinkamą numerį

Pirmiausia patikrinkite	Pašalinkite tarpus ir įsitikinkite, kad tai nėra užsakymo numeris.
Skubus veiksmas	Išbandykite oficialų EWS sekimą ir 17TRACK vežėjo automatinį aptikimą.
Kada eskaluoti	Eskaluokite pardavėjui, jei numeris ir toliau negalioja po siuntos patvirtinimo.
Į ką kreiptis	Pirmiausia pardavėjas arba siuntėjas; EWS tik tada, kai numerį atpažįsta EWS.

Nėra sekimo įvykių

Etiketė yra, bet fizinis nuskaitymas dar nepateiktas.

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo įvykių nebuvimą

Pirmiausia patikrinkite	Siuntos data, pardavėjo apdorojimo laikas ir vežėjo identifikavimas.
Skubus veiksmas	Palaukite pirmojo priėmimo nuskaitymo ir, jei reikia, paprašykite išsiuntimo įrodymo.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai pardavėjo apdorojimo laikas jau praėjo ir nėra perdavimo įrodymo.
Į ką kreiptis	Pardavėjas arba sandėlis.

Etiketė sukurta

Elektroniniai siuntos duomenys buvo sukurti prieš paėmimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę

Pirmiausia patikrinkite	Ar po to bus paėmimo arba priėmimo nuskaitymas.
Skubus veiksmas	Neskaičiuokite pristatymo laiko nuo šio įvykio, nebent paslaugos sąlygos nurodo kitaip.
Kada eskaluoti	Eskaluokite pardavėjui, jei po žadėto išsiuntimo nėra priėmimo.
Į ką kreiptis	Pardavėjas arba siuntėjas.

Ilgai nėra atnaujinimų

Pagrindinio pervežimo judėjimas, muitinė, praleistas nuskaitymas arba partnerio perdavimo tarpas.

Peržiūrėti visą informaciją apie ilgai nebuvusius atnaujinimus

Pirmiausia patikrinkite	Paskutinė vieta, ciklo etapas, šalies maršrutas ir muitinės formuluotė.
Skubus veiksmas	Sekite tiek EWS, tiek 17TRACK, kad patikrintumėte, ar partnerio vežėjas turi naujų nuskaitymų.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai maršrutas akivaizdžiai viršija pardavėjo žadėtą pristatymo terminą.
Į ką kreiptis	Pardavėjas el. prekybos užsakymams; dabartinis fizinis vežėjas, jei nustatytas.

Siuntimo partnerio perdavimas

Partneris sukūrė arba gabeno siuntą prieš ją gaunant EWS arba kitam vežėjui.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntimo partnerio perdavimą

Pirmiausia patikrinkite	Ar įvykis nurodo, kad duomenys gauti, perduota, priimta arba atvyko.
Skubus veiksmas	Palaukite gavimo nuskaitymo iš kito vežėjo.
Kada eskaluoti	Eskaluokite pardavėjui, jei fizinis perdavimas niekada neįvyksta.
Į ką kreiptis	Pardavėjas arba įvykyje nurodytas partneris.

Pristatymo išimtis

Adreso, prieigos, muitinės, mokėjimo ar veiklos problema.

Peržiūrėti visas pristatymo išimties detales

Pirmiausia patikrinkite	Naujausia įvykio formuluotė ir bet koks vietinio vežėjo pranešimas.
Skubus veiksmas	Pateikite trūkstamą informaciją, sumokėkite muitus arba suplanuokite atsiėmimą, jei to prašoma.
Kada eskaluoti	Eskaluokite nedelsdami, jei gresia grąžinimas arba sunaikinimas.
Į ką kreiptis	Dabartinis galutinio pristatymo vežėjas ir pardavėjas.

Pristatyta, bet negauta

Pristatyta į pašto dėžutę, registratūrą, pas kaimyną, į paštomatą, saugią vietą arba neteisingu adresu.

Peržiūrėti visas nepristatymo, nors pažymėta kaip pristatyta, detales

Pirmiausia patikrinkite	Pristatymo vieta, namų ūkio nariai, registratūra, kaimynai ir pristatymo įrodymas.
Skubus veiksmas	Nedelsdami susisiekite su galutinio pristatymo vežėju ir praneškite pardavėjui.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, jei vežėjas negali rasti siuntos arba įrodymas nesutampa su jūsų adresu.
Į ką kreiptis	Galutinio pristatymo vežėjas dėl pristatymo nuskaitymo tyrimo; pardavėjas dėl pinigų grąžinimo arba pakartotinio išsiuntimo politikos.

Pamesta arba pažeista

Siunta dingusi po tyrimo, pažeista tvarkant arba trūksta turinio.

Peržiūrėti visas pamestos arba pažeistos siuntos detales

Pirmiausia patikrinkite	Nuotraukos, pakuotė, vertės įrodymas, sekimo istorija ir pardavėjo politika.
Skubus veiksmas	Išsaugokite pakuotę ir turinį; praneškite apie žalą pardavėjui ir vežėjui.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai vežėjo tyrimas patvirtina praradimą ar žalą arba kai pristatymo terminas jau pasibaigė.
Į ką kreiptis	Paprastai transporto pretenzijas teikia pardavėjas arba siuntėjas; gavėjas pateikia įrodymus.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimai tarp vežėjų

Kai EWS matomas tarptautinėje siuntoje, sekimo gyvavimo ciklas gali apimti kelias šalis: pardavėją, kilmės vežėją, eksporto vartus, ilgojo gabenimo paslaugos teikėją, muitinės instituciją, paskirties vežėją ir galutinio pristatymo kurjerį. Naujausias nuskaitymas paprastai parodo, kas gali imtis veiksmų.

Tarptautinis srautas

Etapas

Tipinis sekimo įvykis

Pardavėjo išsiuntimas

Siuntos informacija gauta

Peržiūrėti visas pardavėjo išsiuntimo detales

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Pardavėjas, sandėlis arba kilmės atsiėmimo partneris.
Kas vyksta	Duomenys arba etiketė sukuriami prieš fizinį atsiėmimą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, vėliau gali būti pridėtas partnerio arba galutinio pristatymo numeris.
Įprastas matomumo tarpas	Iki atsiėmimo arba priėmimo nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientas	Jei matomas tik užsakymo ID, paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio.

Kilmės priėmimas

Priimta, atsiimta, apdorojama

Peržiūrėti visas kilmės priėmimo detales

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	EWS arba nurodytas kilmės partneris.
Kas vyksta	Siunta įtraukta į sistemą ir paruošta rūšiavimui arba eksportui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Galima, jei vėlesnis vežėjas ją perženklina.
Įprastas matomumo tarpas	Trumpi tarpai tarp mazgų nuskaitymų yra įprasti.
Ką turėtų daryti klientas	Stebėkite judėjimą ir patikrinkite paskirties adresą su pardavėju.

Eksporto apdorojimas

Išvyko iš įrenginio, eksporto muitinė, perduota oro linijai

Peržiūrėti visas eksporto apdorojimo detales

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Eksporto sandėlis, ilgojo gabenimo operatorius, saugumo tarnyba arba muitinės institucija.
Kas vyksta	Siunta konsoliduojama, tikrinama, išleidžiama eksportui arba pakraunama transportavimui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai ne matomam kliento numeriui, bet gali būti vidinių maišo arba pagrindinio oro važtaraščio identifikatorių.
Įprastas matomumo tarpas	Kol juda konsoliduotas krovinys, gali praeiti kelios dienos.
Ką turėtų daryti klientas	Nemanykite, kad išvykimas reiškia atvykimą į paskirties šalį.

Importo muitinė

Atvyko į paskirties šalį, vykdomas muitinis įforminimas

Peržiūrėti visas importo muitinės detales

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Paskirties mainų skyrius, tarpininkas, muitinė arba vietinis vežėjas.
Kas vyksta	Gali būti tikrinami siuntos duomenys, turinys, mokesčiai ir apribojimai.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Po perdavimo gali būti priskirtas vietinis sekimo numeris.
Įprastas matomumo tarpas	Muitinės terminai negarantuojami, o nuskaitymų gali būti nedaug.
Ką turėtų daryti klientas	Atsakykite į mokesčių, tapatybės, sąskaitos faktūros ar dokumentų prašymus oficialiais kanalais.

Perdavimas paskirties šalyje

Gauta vietinio vežėjo, atvyko į pristatymo sandėlį

Peržiūrėti visas paskirties perdavimo detales

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Paskirties pašto operatorius arba siuntų vežėjas.
Kas vyksta	Atsakomybė pereina nuo tarptautinio transporto prie vietinio pristatymo.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, gali atsirasti paskutinės mylios numeris arba pristatymo pranešimas.
Įprastas matomumo tarpas	Tarpas tarp muitinio išleidimo ir vietinio sandėlio nuskaitymo yra įprastas.
Ką turėtų daryti klientas	Naudokite vietinį vežėją atsiėmimui, pakartotiniam pristatymui arba pristatymo instrukcijų veiksmams.

Galutinis pristatymas

Išvežta pristatymui, pristatyta, atsiėmimo pranešimas, nesėkmingas bandymas

Peržiūrėti visas galutinio pristatymo detales

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Paskutinės mylios vežėjas arba atsiėmimo vieta.
Kas vyksta	Siunta pristatoma, sulaikoma, bandoma pristatyti iš naujo arba grąžinama pagal vietines taisykles.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai po vietinio pristatymo nuskaitymo daugiau pokyčių nebūna, tačiau gali būti įrodymo nuorodų.
Įprastas matomumo tarpas	Tos pačios dienos maršruto spragos yra įprastos.
Ką turėtų daryti klientas	Laikykitės paskutinės mylios nurodymų ir susisiekite su pardavėju, jei pristatymas nepavyksta arba siunta dingsta.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Viešieji šaltiniai nepatvirtino EWS specifinių savitarnos galimybių, tokių kaip siuntos sulaikymas, adreso keitimas, pakartotinio pristatymo užsakymas, sulaikymas atsiėmimui ar pristatymo įrodymas. Po išsiuntimo prašymams naudokite dabartinį faktinį vežėją ir pardavėjo kanalą.

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali prašyti

Adreso taisymas

Paprastai siuntėjas arba pardavėjas.

Peržiūrėti visas adreso taisymo detales

Tinkamumas	Priklauso nuo siuntos etapo ir vežėjo taisyklių.
Terminas / prieinamas etapas	Prieš paskutinės mylios pristatymo bandymą arba grąžinimo inicijavimą.
Mokestis	Viešai nepatvirtinta.
Garantuota?	Garantija nepatvirtinta.
Oficiali veiksmo nuoroda	Naudokite oficialią EWS svetainę arba, jei nustatytas, paskutinės mylios vežėją.

Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas

Gavėjas, jei tai palaiko vietinis vežėjas.

Peržiūrėti visas pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo detales

Tinkamumas	Tik po nesėkmingo bandymo arba atsiėmimo pranešimo iš paskutinės mylios vežėjo.
Terminas / prieinamas etapas	Prieš pasibaigiant vietiniam saugojimo laikotarpiui.
Mokestis	Priklauso nuo vietinio vežėjo.
Garantuota?	Ne; taikomas vietinis prieinamumas.
Oficiali veiksmo nuoroda	Naudokite vežėją, nurodytą naujausiame vietiniame įvykyje.

Pristatymo įrodymo užklausa

Gavėjas, pardavėjas arba siuntėjas, atsižvelgiant į paskutinės mylios taisykles.

Peržiūrėkite visas pristatymo įrodymo užklausos detales

Tinkamumas	Tik kai paskutinės mylios vežėjas užfiksuoja pristatymo įrodymą.
Terminas / prieinamas etapas	Po pažymėjimo „pristatyta“ nuskaitymo.
Mokestis	Viešai nepatvirtinta.
Garantuota?	Negarantuojama; įrodymo tipas priklauso nuo paslaugos.
Oficiali veiksmo nuoroda	Paklauskite paskutinės mylios vežėjo arba pardavėjo.

Pamestos, pažeistos siuntos, pretenzijos, draudimas ir grąžinimai

Sekimo užklausa, vežėjo tyrimas, draudimo pretenzija, siuntimo mokesčio grąžinimas ir prekyvietės grąžinimas yra atskiri procesai. Siuntoms su EWS viešai patvirtinti pretenzijų pateikimo terminai ir draudimo sąlygos nebuvo patvirtinti, todėl pardavėjas arba siuntėjas paprastai yra pirmoji šalis, pradedanti transporto pretenziją.

Pretenzijos ir grąžinimai

Procesas

Naudoti, kai

Sekimo užklausa

Sekimas sustojęs, neaiškus arba prieštaringas.

Peržiūrėkite visas sekimo užklausos detales

Kas teikia	Gavėjas, pardavėjas arba siuntėjas gali paprašyti patikslinimo.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Viešai patvirtinto EWS termino nėra.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, užsakymo numeris, išsiuntimo data, paskirties vieta ir paskutinis nuskaitymas.
Galimas rezultatas	Būsenos patikslinimas, prašymas palaukti arba perdavimas tyrimui.
Oficiali nuoroda	Oficiali EWS svetainė arba vežėjas, nurodytas naujausiame įvykyje.

Pretenzija dėl praradimo arba žalos

Patvirtinta, kad siunta prarasta, pažeista arba trūksta turinio.

Peržiūrėkite visas pretenzijos dėl praradimo arba žalos detales

Kas teikia	Dažniausiai siuntėjas arba pardavėjas, nes jie įsigijo transporto paslaugą.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Viešai patvirtinto EWS pretenzijos pateikimo termino nėra; vadovaukitės pardavėjo ir vežėjo sąlygomis.
Reikalingi įrodymai	Nuotraukos, pakuotė, vertės įrodymas, turinio aprašymas ir sekimo įrašas.
Galimas rezultatas	Tyrimas, kompensacija pagal paslaugos sąlygas, atmetimas arba prašymas pateikti daugiau įrodymų.
Oficiali nuoroda	Jei nurodytas, naudokite siuntėjo EWS arba partnerio vežėjo pretenzijų kanalą.

Prekyvietės grąžinimas arba pakartotinis išsiuntimas

Pirkėjas negavo užsakymo arba gavo pažeistas prekes.

Peržiūrėkite visas prekyvietės grąžinimo arba pakartotinio išsiuntimo detales

Kas teikia	Pirkėjas pateikia bylą pardavėjui arba prekyvietei.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Taikomi konkrečios prekyvietės pirkėjų apsaugos terminai.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo numeris, sekimo ekrano kopijos, pristatymo ginčo detalės ir pažeidimo nuotraukos.
Galimas rezultatas	Grąžinimas, pakeitimas, pakartotinis išsiuntimas arba atmetimas pagal prekyvietės politiką.
Oficiali nuoroda	Naudokite prekyvietės užsakymo puslapį arba pardavėjo pagalbos kanalą.

17TRACK negali patvirtinti EWS pretenzijų, draudimo išmokų, siuntimo mokesčio grąžinimų, prekyvietės grąžinimų ar pakartotinių išsiuntimų.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

EWS konkrečios draudžiamų ir ribojamų prekių taisyklės viešai nebuvo patvirtintos. Tarpvalstybinėms siuntoms pardavėjas privalo laikytis kilmės vežėjo, oro linijų, muitinės, paskirties šalies ir paskutinės mylios vežėjo taisyklių.

Pristatymo apribojimai

Kategorija

Draudžiama arba ribojama

Pavojingos prekės

Ribojama arba draudžiama, priklausomai nuo konkrečios prekės ir maršruto.

Peržiūrėkite visas pavojingų prekių detales

Tipiniai pavyzdžiai	Degiosios medžiagos, aerozoliai, ėsdinančios medžiagos, suslėgtos dujos ir pavojingos cheminės medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Reikalauja patvirtinto vežėjo priėmimo ir reikalavimus atitinkančio ženklinimo, kai tai leidžiama.
Transportavimo apribojimas	Oro transportas gali būti ribojamas.
Galimas sekimo / pristatymo poveikis	Patikra, atmetimas, grąžinimas, utilizavimas arba muitinės sulaikymas.
Oficialios taisyklės	Patikrinkite EWS, siuntimo kilmės vežėjo, oro linijų ir paskirties muitinės taisykles.

Baterijos ir elektronika

Dažnai ribojama dėl baterijos tipo, vatvalandžių nominalo ir pakuotės.

Peržiūrėkite visas baterijų ir elektronikos detales

Tipiniai pavyzdžiai	Ličio baterijos, išorinės baterijos, įrenginiai su baterijomis ir atsarginiai elementai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Įrangoje įmontuotos baterijos gali būti vertinamos kitaip nei palaidos baterijos.
Transportavimo apribojimas	Oro linijų ir paskirties šalies taisyklės gali blokuoti tam tikrus daiktus.
Galimas sekimo / pristatymo poveikis	Sulaikymas saugumo patikrai, grąžinimas arba neišsiuntimas eksportui.
Oficialios taisyklės	Prieš siunčiant naudokite aktualias vežėjo ir aviacijos taisykles.

Skysčiai, milteliai, maistas ir kosmetika

Ribojama dėl pratekėjimo rizikos, sudedamųjų dalių ir importo taisyklių.

Peržiūrėkite visas skysčių, miltelių, maisto ir kosmetikos detales

Tipiniai pavyzdžiai	Kvepalai, kremai, papildai, maisto produktai, milteliai ir geliai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Kai tai leidžiama, būtina sandari pakuotė ir tikslūs muitinės aprašymai.
Transportavimo apribojimas	Kai kurie maršrutai draudžia skysčius arba reikalauja specialaus tvarkymo.
Galimas sekimo / pristatymo poveikis	Muitinės patikra, karantinas, grąžinimas arba utilizavimas.
Oficialios taisyklės	Prieš išsiuntimą patikrinkite kilmės ir paskirties importo apribojimus.

Klientų aptarnavimas

Kadangi vieši EWS telefono numeriai, el. pašto adresai ir darbo valandos nebuvo patvirtinti iš dabartinių oficialių šaltinių, saugiausias pagalbos būdas yra oficiali svetainė, pardavėjas ir dabartinis fizinis vežėjas.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficiali EWS svetainė

https://www.8dt.com/

Peržiūrėkite visas oficialios EWS svetainės detales

Geriausiai tinka	Oficiali sekimo įrašo ir vežėjo informacija.
Regionas / kalba	Naudokite svetainėje esančias kalbos ir regiono parinktis.
Darbo valandos ir laiko juosta	Viešai nepatvirtinta.
Paruoština informacija	Sekimo numeris, išsiuntimo data, kilmė, paskirtis, paskutinis nuskaitymas ir ekrano kopija.
Svarbus apribojimas	Viešos pagalbos detalės gali būti ribotos; elektroninės prekybos užsakymams pardavėjo pagalba gali būti greitesnė.

Pardavėjo arba prekyvietės pagalba

Naudokite užsakymo puslapį arba pirkimo patvirtinimo kanalą.

Peržiūrėkite visas pardavėjo arba prekyvietės pagalbos detales

Geriausiai tinka	Neteisingi numeriai, pinigų grąžinimas, pakartotinis siuntimas, adreso taisymai ir trūkstami užsakymo duomenys.
Regionas / kalba	Specifinė prekyvietei.
Darbo valandos ir laiko juosta	Specifinė prekyvietei.
Paruoština informacija	Užsakymo numeris, EWS sekimo numeris, pristatymo adresas, nuotraukos ir mokėjimo įrodymas.
Svarbus apribojimas	Pardavėjui gali prireikti susisiekti su EWS arba jo logistikos paslaugų teikėju jūsų vardu.

Paskutinės mylios vežėjas

Naudokite vežėją, nurodytą naujausiame vietiniame sekimo įvykyje.

Peržiūrėkite visas paskutinės mylios vežėjo detales

Geriausiai tinka	Atsiėmimas, pakartotinis pristatymas, pristatyta, bet negauta, sandėlio vieta ir pristatymo įrodymas.
Regionas / kalba	Paskirties šalies vietinė paslauga.
Darbo valandos ir laiko juosta	Su konkrečiu vežėju susiję.
Paruoština informacija	Vietinis sekimo numeris, pristatymo pranešimas, ID, adresas ir pristatymo data.
Svarbus apribojimas	Jie gali nevykdyti pardavėjo pinigų grąžinimų ar tarptautinio gabenimo pretenzijų.

17TRACK palaikymas

Naudokite 17TRACK pagalbos kanalus su sekimo platforma susijusiems klausimams.

Peržiūrėti visą 17TRACK palaikymo informaciją

Geriausiai tinka	Vežėjo atpažinimas, sekimo rodymas, API paskyros klausimai ir kelių vežėjų matomumas.
Regionas / kalba	17TRACK platformos palaikymas.
Darbo valandos ir laiko juosta	Naudokite dabartinę 17TRACK palaikymo informaciją.
Paruoština informacija	Sekimo numeris, vežėjo pavadinimas EWS, ekrano kopijos ir API užklausos duomenys, jei taikoma.
Svarbus apribojimas	17TRACK negali pakeisti pristatymo, muitinės, adreso, pinigų grąžinimo ar pretenzijos rezultatų.

Elektroninės prekybos ir verslo sekimas

Įmonės turėtų atskirti vartotojų sekimą, bet kokį oficialų EWS techninį ryšį ir 17TRACK kelių vežėjų sekimą. Naudokite 17TRACK, kai parduotuvei reikia automatinio vežėjo aptikimo, normalizuotų būsenų ir kelių vežėjų stebėjimo.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Vartotojų sekimo puslapis

EWS

Peržiūrėti visą EWS vartotojų sekimo informaciją

Vežėjų aprėptis	EWS sekimo įvykiai ir partnerių įvykiai, jei jie pateikiami.
Pagrindinis naudojimas	Rankinis sekimas, kurį atlieka vartotojai ir palaikymo agentai.
Autentifikavimas	Nepatvirtinta viešam vartotojų sekimui.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Viešos paketinio apdorojimo ir webhook galimybės nepatvirtintos.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Vieša oficiali EWS kūrėjų dokumentacija nepatvirtinta.
Migracijos / nebenaudojimo pastaba	Viešas migracijos ar nebenaudojimo pranešimas nepatvirtintas.

Oficiali vežėjo API

EWS

Peržiūrėti visą EWS oficialios vežėjo API informaciją

Vežėjų aprėptis	Viešai nepatvirtinta.
Pagrindinis naudojimas	Galima tiesioginė siuntėjo integracija, jei EWS suteikia privačią prieigą.
Autentifikavimas	Viešai nepatvirtinta.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Viešai nepatvirtinta.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Dabartinė vieša oficiali dokumentacija nepatvirtinta.
Migracijos / nebenaudojimo pastaba	Nepatvirtintas viešas migracijos ar pasitraukimo iš naudojimo pranešimas.

Kelių vežėjų sekimo API

17TRACK

Peržiūrėti visą 17TRACK kelių vežėjų sekimo API informaciją

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų aprėptis, su EWS sekimu, kai jį palaiko 17TRACK.
Pagrindinis naudojimas	Siuntų matomumas parduotuvėje, išimčių stebėjimas, masinė registracija ir klientų aptarnavimo darbo eigos.
Autentifikavimas	17token antraštė su 17TRACK API raktu.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Registravimo ir sekimo darbo eigos dokumentuotos 17TRACK; webhook prieinamumas priklauso nuo API plano ir konfigūracijos.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.
Migracijos / nebenaudojimo pastaba	Naudokite dabartinę 17TRACK API dokumentaciją versijos ir galinių taškų pakeitimams.

DUK

1. Kaip sekti savo EWS siuntinį?

Įveskite sekimo numerį oficialioje EWS svetainėje arba sekite jį su 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius ir galimus perdavimus kitam vežėjui.

2. Kur galiu rasti savo EWS sekimo numerį?

Paieškokite pardavėjo siuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, siuntos etiketėje arba išsiuntimo kvite; jei matote tik užsakymo numerį, paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio.

3. Kaip atrodo EWS sekimo numeris?

Visa vieša EWS numerio specifikacija nepatvirtinta, todėl naudokite tikslų raidinį-skaitinį arba skaitinį identifikatorių, pateiktą siuntėjo, ir nepasikliaukite vien prefiksais.

4. Kada pasirodys pirmasis EWS sekimo įvykis?

Pirmasis reikšmingas transporto įvykis paprastai pasirodo po fizinio priėmimo arba paėmimo, o etiketės sukūrimo įvykis gali pasirodyti prieš perduodant siuntinį.

5. Kodėl mano EWS sekimas neatnaujinamas?

EWS sekimas gali sustoti pardavėjo išsiuntimo, konsoliduoto magistralinio pervežimo, muitinės patikros arba perdavimo partneriui metu; prieš eskaluodami patikrinkite 17TRACK dėl papildomų vežėjo įvykių.

6. Kiek laiko trunka EWS pristatymas?

Šiuo metu nėra patvirtinto viešo EWS garantuoto pristatymo standarto, todėl pristatymo laikas priklauso nuo kilmės, paskirties, paslaugos maršruto, muitinės ir galutinės mylios vežėjo pajėgumų.

7. Ką turėčiau daryti, kai EWS pristatymo bandymas nepavyksta?

Perskaitykite naujausią įvykį dėl atsiėmimo, pakartotinio pristatymo arba adreso instrukcijų ir susisiekite su galutinės mylios vežėju, jei jis nurodytas sekimo rezultate.

8. Ką turėčiau daryti, jei EWS sekimas rodo, kad pristatyta, bet siuntos negavau?

Patikrinkite pašto dėžutę, siuntų spintelę, registratūrą, kaimynus, namų ūkio narius ir pristatymo įrodymą, tada susisiekite su galutinės mylios vežėju ir praneškite pardavėjui.

9. Kaip pranešti apie pamestą ar pažeistą EWS siuntą?

Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, vertės įrodymą ir sekimo įrašą, tada susisiekite su pardavėju arba siuntėju, nes transporto paslaugą įsigijusi šalis dažnai pateikia pretenziją.

10. Kaip susisiekti su EWS klientų aptarnavimu?

Naudokite oficialią EWS svetainę https://www.8dt.com/ patvirtintam vežėjo įrašui ir susisiekite su pardavėju arba galutinės mylios vežėju, kai oficialus palaikymo kanalas nėra matomas.

11. Ar EWS sekimas gali rodyti partnerio vežėjo įvykius?

Taip, EWS sekimas arba 17TRACK gali rodyti partnerio įvykius, kai duomenimis dalijamasi, tačiau partneris, nurodytas naujausiame nuskaityme, gali būti šalis, faktiškai laikanti siuntą.

12. Ar EWS įvykis prieš išsiuntimą reiškia, kad vežėjas turi siuntą?

Ne, įvykis prieš išsiuntimą reiškia, kad siuntos duomenys egzistuoja ir neįrodo fizinio priėmimo, kol nepasirodo atsiėmimo, priimta arba apdorota nuskaitymo žyma.

13. Ar EWS sekimo numeris gali pasikeisti po tarptautinio perdavimo?

Taip, paskirties vežėjas gali pridėti vietinį sekimo numerį po importo perdavimo, o originalus EWS arba pardavėjo pateiktas numeris vis dar gali būti naudojamas suvestiniam sekimui.

14. Ką EWS sekime reiškia muitinės įforminimas?

Muitinės įforminimas reiškia, kad siuntą gali tikrinti eksporto arba importo institucijos, tarpininkai ar mainų sistemos; atvykimas į muitinę nėra tas pats, kas išleidimas.

15. Ar galiu pakeisti EWS siuntos adresą?

Adreso keitimas viešai nepatvirtintas kaip EWS savitarnos parinktis, todėl kuo greičiau kreipkitės į pardavėją ir laikykitės galutinės mylios vežėjo vietinių taisyklių, jei siunta jau pasiekė paskirties šalį.

16. Ar įmonės gali sekti EWS siuntas per API?

Šiuo metu nėra patvirtintas viešas oficialus EWS sekimo API, tačiau įmonės gali naudoti 17TRACK API kelių vežėjų sekimo darbo eigoms, kuriose palaikomas EWS.

17. Ar 17TRACK yra atsakinga už EWS pristatymą arba grąžinimus?

Ne, 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir negali gabenti siuntų, keisti pristatymo, patvirtinti pretenzijų ar atlikti pardavėjo pinigų grąžinimų EWS siuntoms.

Sekimo API

# 1. EWS official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build production integrations from unofficial endpoints.
# Use the official EWS website or request private integration details from EWS if you are a shipper.

# 2. 17TRACK API
# Register an EWS tracking number for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE could not be publicly confirmed here; keep CARRIER_CODE as a placeholder unless your 17TRACK account confirms the current carrier code.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'