BCD Seuranta

Syötä BCD-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.bcdexpress.com/

Seuraa

Tietoa BCD:stä

BCD on tämän seurantaoppaan yhteydessä ilmoitettu kuljetusyhtiön nimi. Ilmoitettu virallinen verkkosivusto on Bcdexpress.com. Tarkasteluhetkellä sivulla näkyi palveluntarjoajan isännöinnin vanhenemisesta ilmoittava viesti kuljetuspalveluita koskevien tietojen sijaan.

Vinkki: Älä pidä tilausnumeroa, myyjän viitettä tai toimitusilmoitusta BCD:n seurantanumerona, ellei lähetysasiakirjassa ilmoiteta sitä seurannan tunnisteeksi.

Kuljetusyhtiön yleiskatsaus

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Näyttönimi	BCD
Virallinen verkkosivusto	https://www.bcdexpress.com/
Virallisen sivun tila	Ilmoitetulla sivulla näkyy palveluntarjoajan isännöinnin vanhenemisesta ilmoittava viesti.
Seurantasivu	Käytä lähetysasiakirjassa tai myyjän ilmoittamassa, pakettiin liittyvässä BCD-seurannan aloituspisteessä olevaa tietoa.

Kuljetusyhtiöiden välisten suhteiden kokonaisuus

Yksikkö	Suhde BCD:hen
BCD	BCD on tätä sivua varten ilmoitettu kuljetusyhtiön tunniste, ja se tulee täsmäyttää lähetysasiakirjaan ennen ongelman selvittämistä.
Bcdexpress.com	Bcdexpress.com on ilmoitettu virallinen verkkotunnus; sen nykyisellä aloitussivulla näkyy palveluntarjoajan isännöinnin vanhenemisesta ilmoittava viesti.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka saattaa koota saatavilla olevia tapahtumia; 17TRACK ei kuljeta paketteja eikä ratkaise korvausvaatimuksia.

Lyhyt vastaus

Voit seurata BCD-lähetystä syöttämällä lähetyksen seurantanumeron lähettäjän ilmoittamaan kuljetusyhtiön linkkiin tai osoitteeseen 17TRACK. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin numero merkki merkiltä, varmista, että kyseessä on seurantanumero eikä tilausnumero, ja kysy myyjältä, onko paketti saanut ensimmäisen fyysisen skannauksen.

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa tullin hallussa olevaa rahtia, hyväksyä hyvitystä, käynnistää kuljetusyhtiön tutkintaa tai maksaa korvausta.

BCD-pakettien seuranta

Käytännöllinen seurannan työnkulku on oikean lähetyksen tunnisteen määrittäminen, kuljetusyhtiön tarjoaman aloituspisteen kokeileminen ja tapahtumahistorian vertaaminen myyjän tilaustietoihin.

Seurannan vaiheet

Vaihe	Toiminto
1. Etsi tunniste	Tarkista lähetysilmoitus, markkinapaikan toimitussivu, kuitti, tarra tai myyjän viesti. Suosi kenttää, jonka nimenä on nimenomaisesti seurantanumero.
2. Tarkista kuljetusyhtiön reitti	Käytä lähetyksen mukana ilmoitettua BCD:n aloituspistettä. Ilmoitetussa virallisessa verkkotunnuksessa näkyy tällä hetkellä palveluntarjoajan isännöinnin vanhenemisesta ilmoittava viesti, joten säilytä myyjän alkuperäiset seurantaohjeet.
3. Käytä 17TRACK-palvelua	Syötä tunniste 17TRACK-palveluun ja anna kuljetusyhtiön tunnistuksen hakea saatavilla olevat tapahtumatiedot.
4. Vertaa tietoja	Vertaa uusinta skannausta, määräpaikkaa ja lähetyspäivää myyjän tilaustietoihin. Tarran tapahtuma ei välttämättä todista paketin fyysistä vastaanottamista.
5. Eskaloi asia oikein	Vastaanottajan tulee puuttuvien tai virheellisten lähetystietojen vuoksi ottaa ensin yhteyttä myyjään; lähettäjän on ehkä pyydettävä kuljetusyhtiön tutkintaa tai tehtävä korvausvaatimus.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu kaava

Lähetyksen seurantanumero

Käytä lähettäjän toimittamaa täsmällistä tunnistetta.

Näytä kaikki BCD-seurantatunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Myöntäjä tulee tunnistaa etiketistä, kuitista, myyjän tiedoista tai lähetysviestistä.
Tyypillinen käyttö	Seurantatunniste yhdistää lähetyksen skannaustiedot pakettiin tai kuljetustietueeseen.
Älä korvaa toisella tunnisteella	Tilausnumero, laskunumero, tuotteen SKU-tunnus, asiakasviite tai toimitusilmoituksen numero ei välttämättä ole haettavissa seurantatunnuksena.
Muotoa koskeva huomautus	Toimitetulla virallisella sivulla ei ilmoiteta BCD:n kuljetusyrityskohtaista tunnistemallia. Älä päättele palvelua pelkästään etuliitteen tai pituuden perusteella.

Palvelujen vertailu

Palveluluokka	Seurantaohjeet
BCD-palvelu	Käytä lähetysasiakirjassa näkyvää palvelun nimeä; toimitetulla virallisella sivulla ei esitetä ajantasaista palveluluetteloa.
Kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen palvelu	Kumppanin skannaustieto voi näkyä luovutuksen aikana. Vahvista paketin fyysinen hallussapito tapahtuman sanamuodon ja myyjän tietojen perusteella.

Toimitusaika

Lähetyksen vaihe	Tulkinta
Ennen ensimmäistä vastaanottoskannausta	Etiketti tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ilman, että se osoittaa BCD:n vastaanottaneen paketin fyysisesti.
Kuljetuksessa	Kuljetusaikaan voivat vaikuttaa lähetyspaikan käsittely, kuljetuskapasiteetti, tullaus, viikonloput, osoitetietojen oikeellisuus ja viimeisen toimitusvaiheen luovutus.
Toimitusarvio	Pidä myyjän ilmoittamaa arviota arviona, elleivät sovellettavat palveluehdot nimenomaisesti tee toimituksesta sitovaa lupausta.

Kohdemaan toimitusajat

Kohde

Käytännön toimintaohje ajoitukseen

Mikä tahansa kohde

Käytä myyjän ilmoittamaa lähetyskohtaista arviota tai sovellettavia palveluehtoja. Toimitetulla virallisella sivulla ei esitetä luotettavaa BCD:n maakohtaista aikataulua.

Näytä kaikki BCD:n kohdemaan toimitusohjeiden tiedot

Tulli	Saapuminen kohdemaahan ei itsessään osoita tulliselvityksen valmistumista.
Viimeinen toimitusvaihe	Lopullisesta toimituksesta vastaava toimija voi olla eri yritys kuin alkuperäisen seurantatunnuksen myöntänyt yritys.
Asiakkaan toimet	Tarkista kohdeosoite, tuontia koskevat viestit, veropyynnöt ja myyjän ohjeet ennen asian eskalointia.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Oikea toimintatapa riippuu tapahtuman sanamuodosta, paketista tällä hetkellä vastuussa olevasta osapuolesta ja siitä, onko lähetys vastaanotettu fyysisesti. Säilytä kuvakaappaukset ja alkuperäinen myyjän viesti, kun viet asian eteenpäin.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Poista ylimääräiset välilyönnit, vertaa jokaista merkkiä myyjän tietoihin ja varmista, ettei tunniste ole tilausnumero.
Seurantatapahtumia ei ole	Kysy lähettäjältä, luovutettiinko paketti ja aktivoitiinko numero.
Etiketti luotu tai ennakkoilmoitus tehty	Odota fyysistä vastaanottotapahtumaa tai pyydä lähettäjää varmistamaan luovutus; pelkkä etiketin luominen ei todista vastaanottoa.
Pitkä aika ilman päivitystä	Tarkista viimeisimmän skannauksen sijainti ja päivämäärä, huomioi kuljetuksessa tai luovutuksessa mahdollisesti olevat katkokset ja ota sitten yhteyttä myyjään täydellisten tietojen kera.
Tullin tai tuonnin aiheuttama pidätys	Tarkista kohdemaasta saadut viestit sekä pyydetyt asiakirjat tai maksut; älä oleta, että saapuminen tarkoittaa vapauttamista.
Toimituspoikkeama tai epäonnistunut toimitus	Tarkista osoite ja saapumisilmoituksen ohjeet ja ota sitten yhteyttä myyjään tai ilmoitettuun jakeluoperaattoriin.
Merkitty toimitetuksi, mutta ei vastaanotettu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, muut samassa taloudessa asuvat henkilöt, vastaanottotiski, naapurit, turvallista jättöpaikkaa koskevat ohjeet ja toimitustodiste ennen asian viemistä eteenpäin.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Valokuvaa pakkaus ja sen sisältö, säilytä paketti ja kysy lähettäjältä, mikä osapuoli voi käynnistää tutkinnan tai tehdä korvausvaatimuksen.
Palautettu lähettäjälle	Kysy myyjältä palautuksen syytä ja sitä, tarvitaanko korjattu osoite tai uusi lähetys.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Kuinka seuraan BCD-pakettiani?

Syötä lähetyksen seurantanumero käyttäen lähettäjän ilmoittamaa kuljetusyhtiön seurantakanavaa tai tarkastele saatavilla olevia lähetystapahtumia 17TRACK-palvelussa.

2. Mistä löydän BCD-seurantanumeroni?

Etsi se lähetysilmoituksesta, markkinapaikan toimitussivulta, kuitista, osoitekortista tai myyjän viestistä. Valitse tunniste, joka on nimenomaisesti merkitty seurantanumeroksi.

3. Miltä BCD-seurantanumero näyttää?

Annetulla virallisella sivulla ei esitetä kuljetusyhtiökohtaista muotoa, joten käytä lähetyksesi yhteydessä annettua täsmällistä tunnistetta sen sijaan, että päättelisit sen pituuden tai etuliitteen perusteella.

4. Miksi BCD-seurantanumeroni ei ole tuottanut yhtään tapahtumaa?

Numero on saatettu luoda ennen paketin fyysistä luovutusta, tai myyjä on saattanut lähettää tilaustunnuksen. Varmista tunniste ja luovutus lähettäjältä.

5. Miksi BCD-lähetykseni seuranta ei päivity?

Seurantaan voi tulla katkoja vastaanoton, kuljetuksen, tullikäsittelyn ja kumppanien skannausten välillä. Ilmoita viimeisin tapahtuma ja sen päivämäärä, kun pyydät myyjää selvittämään asiaa.

6. Kuinka kauan BCD-paketin toimitus kestää?

Käytä kyseiseen tilaukseen tai palveluun liitettyä arviota. Annetulla virallisella sivulla ei esitetä BCD:n yleistä toimitusaikastandardia.

7. Mitä minun pitäisi tehdä BCD-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja saapumisilmoitus ja noudata sitten ilmoitetun operaattorin ohjeita tai pyydä myyjää järjestämään seuraava vaihe.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos BCD ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut sitä?

Tarkista tavanomaiset toimituspaikat, muut samassa taloudessa asuvat henkilöt, naapurit, vastaanotto ja toimitustodiste ennen kuin otat yhteyttä myyjään seurantahistorian kanssa.

9. Kuka käsittelee kadonneen tai vahingoittuneen BCD-lähetyksen?

Lähettäjällä on yleensä lähetyssopimus, ja hänen tulisi ilmoittaa osapuoli, joka voi käynnistää tutkinnan tai tehdä korvausvaatimuksen. Säilytä pakkaus ja todisteet.

10. Kuinka voin ottaa yhteyttä BCD:hen?

Käytä lähetyksen yhteydessä ilmoitettua yhteydenottokanavaa tai pyydä myyjältä kuljetusyhtiön ajantasaiset yhteystiedot. Annetulla virallisella sivulla näkyy tällä hetkellä ilmoitus hosting-palvelun päättymisestä.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Todistaako BCD:n tapahtuma osoitekortin luomisesta, että BCD on vastaanottanut paketin?

Ei. Osoitekortin luominen tai sähköinen ennakkoilmoitus voi tapahtua ennen fyysistä vastaanottoa, joten etsi vastaanottoa tai luovutusta koskeva skannaus.

12. Voiko BCD-lähetys käyttää toista viimeisen osuuden kuljetusyhtiötä?

Näin voi olla, jos lähetystiedoissa näkyy luovutus kumppanille. Varmista vastuullinen osapuoli tapahtuman sanamuodon perusteella sen sijaan, että olettaisit jokaisen skannauksen olevan BCD:n tuottama.

13. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan sitä, että tulli on vapauttanut BCD-paketin?

Ei. Saapuminen, esittäminen tullille, tarkastus, maksu ja vapauttaminen ovat erillisiä vaiheita, joista voi syntyä eri tapahtumia.

14. Voiko 17TRACK muuttaa BCD-toimituksen osoitetta?

Ei. 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot eikä voi hyväksyä osoitteenmuutoksia, uudelleenohjauksia, hyvityksiä tai kuljetusyhtiölle tehtäviä korvausvaatimuksia.

15. Onko BCD-seurannan arvio taattu toimituspäivä?

Ei automaattisesti. Käsittele arviota suuntaa-antavana tietona, ellei sovellettavissa BCD-palveluehdoissa nimenomaisesti anneta toimitussitoumusta.

Seuranta-API

API-viite

// Carrier official API:
// Current public official BCD tracking API documentation is not displayed
// on the supplied official website.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace the placeholders with an authorized 17TRACK account value
// and a carrier code confirmed in current 17TRACK carrier documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]