BCD Tracking

Įveskite BCD sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.bcdexpress.com/

Sekti

Apie BCD

Šiame siuntų sekimo vadove nurodytas vežėjo pavadinimas yra BCD. Nurodyta oficiali svetainė yra Bcdexpress.com. Peržiūros metu puslapyje vietoje informacijos apie vežėjo paslaugas buvo rodomas pranešimas apie pasibaigusį prieglobos paslaugos galiojimą.

Naudingas patarimas: Nelaikykite užsakymo numerio, pardavėjo nuorodos ar pristatymo pranešimo BCD sekimo numeriu, nebent siuntos įraše jis nurodytas kaip sekimo identifikatorius.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patikrinta informacija
Rodomas pavadinimas	BCD
Oficiali svetainė	https://www.bcdexpress.com/
Oficialaus puslapio būklė	Nurodytame puslapyje rodomas pranešimas apie pasibaigusį prieglobos paslaugos galiojimą.
Sekimo puslapis	Naudokite siuntos dokumentą arba pardavėjo pateiktą su siuntiniu susietą BCD sekimo prieigos tašką.

Vežėjo sąsajos su kitais subjektais

Subjektas	Ryšys su BCD
BCD	BCD yra šiame puslapyje nurodyto vežėjo tapatybė, kurią prieš sprendžiant problemas reikia palyginti su siuntos įrašu.
Bcdexpress.com	Bcdexpress.com yra nurodytas oficialus interneto domenas; šiuo metu jo pradiniame puslapyje rodomas pranešimas apie pasibaigusį prieglobos paslaugos galiojimą.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kurioje gali būti kaupiami prieinami įvykiai; 17TRACK neveža siuntinių ir nepriima sprendimų dėl pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti BCD siuntą, įveskite siuntos sekimo numerį siuntėjo pateiktoje vežėjo nuorodoje arba į 17TRACK. Jei nerodomas joks rezultatas, pirmiausia po vieną patikrinkite visus numerio simbolius, įsitikinkite, kad tai yra sekimo, o ne užsakymo numeris, ir paklauskite pardavėjo, ar siuntinys jau buvo pirmą kartą fiziškai nuskaitytas.

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma. Ji negali pakeisti adreso, išleisti muitinėje laikomo krovinio, patvirtinti pinigų grąžinimo, pradėti vežėjo tyrimo ar išmokėti kompensacijos pagal pretenziją.

Kaip sekti BCD siuntas

Praktiškas sekimo procesas – nustatyti tinkamą siuntos identifikatorių, išbandyti vežėjo pateiktą prieigos tašką, o tada palyginti įvykių istoriją su pardavėjo užsakymo įrašu.

Sekimo veiksmai

Veiksmas	Nurodymai
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite išsiuntimo el. laišką, prekyvietės siuntimo puslapį, kvitą, etiketę arba pardavėjo pranešimą. Pirmenybę teikite laukui, kuris aiškiai pažymėtas kaip sekimo numeris.
2. Patikrinkite vežėjo maršrutą	Naudokite kartu su siunta pateiktą BCD prieigos tašką. Nurodytame oficialiame domene šiuo metu rodomas pranešimas apie pasibaigusį prieglobos paslaugos galiojimą, todėl išsaugokite pradines pardavėjo pateiktas sekimo instrukcijas.
3. Naudokite 17TRACK	Įveskite identifikatorių į 17TRACK ir leiskite vežėjo atpažinimo funkcijai nustatyti prieinamus įvykių duomenis.
4. Palyginkite įrašus	Palyginkite naujausią nuskaitymą, paskirties vietą ir siuntos datą su pardavėjo užsakymo įrašu. Etiketės įvykis nebūtinai įrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta.
5. Tinkamai perduokite problemą spręsti aukštesniu lygiu	Jei siuntos informacijos trūksta arba ji neteisinga, gavėjas pirmiausia turėtų susisiekti su pardavėju; siuntėjui gali tekti paprašyti vežėjo pradėti tyrimą arba pateikti pretenziją.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Standartizuotas šablonas

Siuntos sekimo numeris

Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių.

Peržiūrėti visą informaciją apie BCD siuntų sekimo identifikatorius

Išdavėjas	Išduodanti šalis turėtų būti nurodyta etiketėje, kvite, pardavėjo įraše arba siuntos pranešime.
Įprastas naudojimas	Siuntos sekimo identifikatorius susieja siuntos nuskaitymus su siuntiniu arba transportavimo įrašu.
Nenaudokite pakaitalo	Užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris, produkto SKU, kliento nuoroda arba pristatymo pranešimo numeris gali būti neieškomas kaip siuntos sekimo numeris.
Formato įspėjimas	Pateiktame oficialiame puslapyje nenurodytas joks konkrečiam vežėjui skirtas BCD šablonas. Nedarykite išvados apie paslaugą vien pagal priešdėlį ar ilgį.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos kategorija	Siuntos sekimo gairės
BCD paslauga	Naudokite siuntos įraše nurodytą paslaugos pavadinimą; pateiktame oficialiame puslapyje dabartinis paslaugų katalogas nerodomas.
Partnerio arba paskutinės mylios paslauga	Perdavimo metu gali būti rodomas partnerio nuskaitymas. Fizinį siuntos perėmimą patvirtinkite pagal įvykio formuluotę ir pardavėjo įrašą.

Pristatymo laikas

Siuntos etapas	Interpretacija
Prieš pirmąjį priėmimo nuskaitymą	Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas gali egzistuoti, tačiau tai neįrodo, kad BCD fiziškai gavo siuntinį.
Vežama	Vežimo trukmei gali turėti įtakos siuntos kilmės vietos apdorojimas, transportavimo pajėgumai, muitinė, savaitgaliai, adreso tikslumas ir perdavimas paskutinės mylios operatoriui.
Pristatymo prognozė	Pardavėjo pateiktą prognozę laikykite tik prognoze, nebent taikomose paslaugos sąlygose pristatymo įsipareigojimas aiškiai apibrėžtas kaip privalomas.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta

Konkrečios laiko gairės

Bet kuri paskirties vieta

Naudokite konkrečiai siuntai skirtą pardavėjo pateiktą prognozę arba taikomas paslaugos sąlygas. Pateiktame oficialiame puslapyje nerodomas patikimas BCD tvarkaraštis pagal šalis.

Peržiūrėti visą informaciją apie BCD pristatymo į paskirties vietą gaires

Muitinė	Atvykimas į paskirties šalį savaime neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.
Paskutinė mylia	Galutinis pristatymo operatorius gali skirtis nuo įmonės, kuri išdavė pradinį siuntos sekimo numerį.
Kliento veiksmai	Prieš kreipdamiesi papildomos pagalbos patikrinkite paskirties adresą, importo pranešimus, mokesčių reikalavimus ir pardavėjo nurodymus.

Dažnos sekimo problemos ir jų sprendimai

Tinkamas atsakymas priklauso nuo įvykio formuluotės, šalies, kuri šiuo metu turi siuntinį, ir nuo to, ar siunta buvo fiziškai priimta. Kreipdamiesi papildomos pagalbos išsaugokite ekrano kopijas ir originalų pardavėjo pranešimą.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena	Pirmasis veiksmas
Neteisingas numeris	Pašalinkite netyčia įrašytus tarpus, palyginkite kiekvieną simbolį su pardavėjo įrašu ir patvirtinkite, kad identifikatorius nėra užsakymo numeris.
Nėra siuntos sekimo įvykių	Paklauskite siuntėjo, ar siuntinys buvo perduotas ir ar numeris buvo suaktyvintas.
Sukurta etiketė arba išankstinis pranešimas	Palaukite fizinio priėmimo įvykio arba paprašykite siuntėjo patikrinti perdavimą; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta buvo gauta.
Ilgas laikotarpis be atnaujinimų	Patikrinkite paskutinio nuskaitymo vietą ir datą, atsižvelkite į galimus transportavimo ar perdavimo tarpus, tada susisiekite su pardavėju ir pateikite visą istoriją.
Muitinės arba importo sulaikymas	Patikrinkite paskirties šalies pranešimus ir prašomus dokumentus arba mokesčius; nemanykite, kad atvykimas reiškia, jog siunta išleista.
Pristatymo išimtis arba nepavykęs pristatymas	Peržiūrėkite adresą ir pranešime pateiktus nurodymus, tada susisiekite su pardavėju arba nurodytu pristatymo operatoriumi.
Pažymėta kaip pristatyta, bet negauta	Prieš imdamiesi tolesnių veiksmų patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, saugios vietos nurodymus ir pristatymo patvirtinimą.
Pamesta arba sugadinta siunta	Nufotografuokite pakuotę ir turinį, išsaugokite siuntą ir paklauskite siuntėjo, kuri šalis gali pradėti tyrimą arba pateikti pretenziją.
Grąžinta siuntėjui	Paklauskite pardavėjo grąžinimo priežasties ir ar reikia pataisyti adresą arba išsiųsti naują siuntą.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo BCD siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį naudodamiesi siuntėjo nurodytu vežėjo kanalu arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo BCD sekimo numerį?

Jo ieškokite išsiuntimo el. laiške, prekyvietės siuntimo puslapyje, kvite, etiketėje arba pardavėjo žinutėje; pasirinkite identifikatorių, aiškiai pažymėtą kaip sekimo numeris.

3. Kaip atrodo BCD sekimo numeris?

Pateiktame oficialiame puslapyje nerodomas konkrečiam vežėjui būdingas formatas, todėl naudokite tikslų su siunta pateiktą identifikatorių, o ne bandykite jį atspėti pagal ilgį ar priešdėlį.

4. Kodėl mano BCD sekimo numeris nerodo jokio įvykio?

Numeris galėjo būti sukurtas prieš fiziškai perduodant siuntą arba pardavėjas galėjo atsiųsti užsakymo nuorodos numerį; patikrinkite identifikatorių ir perdavimą su siuntėju.

5. Kodėl mano BCD siuntos informacija neatnaujinama?

Tarp priėmimo, transportavimo, muitinės ir partnerių nuskaitymų gali atsirasti sekimo spragų; kreipdamiesi į pardavėją dėl tyrimo nurodykite paskutinį įvykį ir datą.

6. Kiek laiko užtruks BCD siuntos pristatymas?

Vadovaukitės konkrečiam užsakymui arba paslaugai priskirta sąmata; bendras BCD pristatymo standartas pateiktame oficialiame puslapyje nenurodytas.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo BCD pristatymo?

Patikrinkite adresą ir pristatymo pranešimą, tada vadovaukitės nurodyto operatoriaus instrukcijomis arba paprašykite pardavėjo pasirūpinti tolesniu veiksmu.

8. Ką turėčiau daryti, jei BCD rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Prieš susisiekdami su pardavėju ir pateikdami sekimo istoriją, patikrinkite įprastas pristatymo vietas, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą ir pristatymo patvirtinimą.

9. Kas tvarko pamestą arba sugadintą BCD siuntą?

Paprastai siuntėjas turi siuntos sutartį ir turėtų nurodyti šalį, galinčią pradėti tyrimą arba pateikti pretenziją; išsaugokite pakuotę ir įrodymus.

10. Kaip galiu susisiekti su BCD?

Naudokite su siunta pateiktą kontaktinį kanalą arba paprašykite pardavėjo pateikti aktualų vežėjo kontaktą; pateiktame oficialiame puslapyje šiuo metu rodomas pranešimas apie prieglobos galiojimo pabaigą.

Ekspertų DUK

11. Ar BCD etiketės sukūrimo įvykis įrodo, kad BCD gavo siuntą?

Ne; etiketės sukūrimas arba elektroninis išankstinis pranešimas gali įvykti prieš fizinį priėmimą, todėl ieškokite priėmimo arba perdavimo nuskaitymo.

12. Ar BCD siuntai gali būti naudojamas kitas paskutinės mylios vežėjas?

Tai įmanoma, kai siuntos įraše nurodytas perdavimas partneriui; atsakomybę patvirtinkite pagal įvykio formuluotę, o ne manykite, kad kiekvieną nuskaitymą atliko BCD.

13. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinė išleido BCD siuntą?

Ne; atvykimas, pateikimas muitinei, patikrinimas, mokėjimas ir išleidimas yra atskiri etapai, galintys sukurti skirtingus įvykius.

14. Ar 17TRACK gali pakeisti BCD pristatymo adresą?

Ne; 17TRACK rodo prieinamus sekimo duomenis ir negali leisti keisti adreso, nukreipti siuntos, grąžinti pinigų ar pateikti pretenzijų vežėjui.

15. Ar BCD sekimo sąmata yra garantuota pristatymo data?

Ne automatiškai; laikykite sąmatą informacine, nebent taikomose BCD paslaugų sąlygose aiškiai numatytas įsipareigojimas pristatyti.

Sekimo API

API nuorodos

// Carrier official API:
// Current public official BCD tracking API documentation is not displayed
// on the supplied official website.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace the placeholders with an authorized 17TRACK account value
// and a carrier code confirmed in current 17TRACK carrier documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]