BCD Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης BCD για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.bcdexpress.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την BCD

Η BCD είναι η ονομασία του μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Ο επίσημος ιστότοπος που παρέχεται είναι Bcdexpress.com. Κατά τον χρόνο του ελέγχου, η σελίδα εμφάνιζε ειδοποίηση λήξης φιλοξενίας αντί για πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες του μεταφορέα.

Συμβουλή: Μην θεωρείτε έναν αριθμό παραγγελίας, μια αναφορά πωλητή ή μια ειδοποίηση παράδοσης ως αριθμό παρακολούθησης της BCD, εκτός εάν το αρχείο αποστολής τον προσδιορίζει ως αναγνωριστικό παρακολούθησης.

Επισκόπηση μεταφορέα

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Εμφανιζόμενη ονομασία	BCD
Επίσημος ιστότοπος	https://www.bcdexpress.com/
Κατάσταση επίσημης σελίδας	Η παρεχόμενη σελίδα εμφανίζει ειδοποίηση λήξης φιλοξενίας.
Σελίδα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το έγγραφο αποστολής ή το σημείο εισόδου παρακολούθησης της BCD που παρέχεται από τον πωλητή και σχετίζεται με το δέμα.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με την BCD
BCD	Η BCD είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που παρέχεται για αυτήν τη σελίδα και θα πρέπει να αντιπαραβάλλεται με το αρχείο αποστολής πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων.
Bcdexpress.com	Το Bcdexpress.com είναι ο επίσημος διαδικτυακός τομέας που παρέχεται· η τρέχουσα σελίδα προορισμού του εμφανίζει ειδοποίηση λήξης φιλοξενίας.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.

Σύντομη απάντηση

Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή της BCD, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στον σύνδεσμο του μεταφορέα που παρέχεται από τον αποστολέα ή στο 17TRACK. Εάν δεν εμφανιστεί κανένα αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα τον αριθμό χαρακτήρα προς χαρακτήρα, επιβεβαιώστε ότι πρόκειται για αριθμό παρακολούθησης και όχι για αριθμό παραγγελίας και ρωτήστε τον πωλητή εάν το δέμα έχει λάβει την πρώτη του φυσική σάρωση.

Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να αποδεσμεύσει τελωνειακό φορτίο, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων, να ξεκινήσει έρευνα από μεταφορέα ή να καταβάλει αποζημίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε αποστολές της BCD

Μια πρακτική διαδικασία παρακολούθησης είναι να προσδιορίσετε το σωστό αναγνωριστικό αποστολής, να δοκιμάσετε το σημείο εισόδου που παρέχεται από τον μεταφορέα και, στη συνέχεια, να συγκρίνετε το ιστορικό συμβάντων με το αρχείο παραγγελίας του πωλητή.

Βήματα παρακολούθησης

Βήμα	Ενέργεια
1. Εντοπίστε το αναγνωριστικό	Ελέγξτε το email αποστολής, τη σελίδα αποστολών της πλατφόρμας, την απόδειξη, την ετικέτα ή το μήνυμα του πωλητή. Προτιμήστε το πεδίο που φέρει ρητά την ένδειξη «αριθμός παρακολούθησης».
2. Ελέγξτε τη διαδρομή του μεταφορέα	Χρησιμοποιήστε το σημείο εισόδου της BCD που παρέχεται μαζί με την αποστολή. Ο επίσημος τομέας που παρέχεται εμφανίζει επί του παρόντος ειδοποίηση λήξης φιλοξενίας, επομένως κρατήστε τις αρχικές οδηγίες παρακολούθησης του πωλητή.
3. Χρησιμοποιήστε το 17TRACK	Εισαγάγετε το αναγνωριστικό στο 17TRACK και επιτρέψτε στην αναγνώριση μεταφορέα να εντοπίσει τα διαθέσιμα δεδομένα συμβάντων.
4. Συγκρίνετε τα αρχεία	Συγκρίνετε την πιο πρόσφατη σάρωση, τον προορισμό και την ημερομηνία αποστολής με το αρχείο παραγγελίας του πωλητή. Ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας δεν αποδεικνύει απαραίτητα τη φυσική παραλαβή.
5. Κλιμακώστε σωστά το ζήτημα	Ο παραλήπτης θα πρέπει να επικοινωνήσει πρώτα με τον πωλητή για ελλιπείς ή λανθασμένες πληροφορίες αποστολής· ο αποστολέας ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσει έρευνα από τον μεταφορέα ή να υποβάλει αξίωση.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αριθμός παρακολούθησης αποστολής

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από τον αποστολέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά παρακολούθησης της BCD

Εκδόθηκε από	Ο εκδότης θα πρέπει να προσδιορίζεται από την ετικέτα, την απόδειξη, το αρχείο του πωλητή ή το μήνυμα αποστολής.
Συνήθης χρήση	Ένα αναγνωριστικό παρακολούθησης συνδέει τις σαρώσεις αποστολής με ένα δέμα ή ένα αρχείο μεταφοράς.
Να μην αντικαθίσταται	Ένας αριθμός παραγγελίας, αριθμός τιμολογίου, SKU προϊόντος, αναφορά πελάτη ή αριθμός ειδοποίησης παράδοσης ενδέχεται να μην είναι searchable ως αριθμός παρακολούθησης.
Προσοχή στη μορφή	Δεν αναφέρεται κάποιο μοτίβο της BCD που να αφορά συγκεκριμένο μεταφορέα στην παρεχόμενη επίσημη σελίδα. Μην συμπεραίνετε μια υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα ή το μήκος.

Σύγκριση υπηρεσιών

Κατηγορία υπηρεσίας	Οδηγίες παρακολούθησης
Υπηρεσία BCD	Χρησιμοποιήστε το όνομα της υπηρεσίας που εμφανίζεται στο αρχείο αποστολής· η παρεχόμενη επίσημη σελίδα δεν εμφανίζει τρέχοντα κατάλογο υπηρεσιών.
Υπηρεσία συνεργάτη ή τελευταίου μιλίου	Μια σάρωση από συνεργάτη μπορεί να εμφανιστεί κατά την παράδοση. Επιβεβαιώστε τη φυσική κατοχή του δέματος από τη διατύπωση του συμβάντος και το αρχείο του πωλητή.

Χρόνος παράδοσης

Στάδιο αποστολής	Ερμηνεία
Πριν από την πρώτη σάρωση παραλαβής	Μπορεί να υπάρχει ετικέτα ή ηλεκτρονική προειδοποίηση χωρίς να αποδεικνύεται ότι η BCD παρέλαβε φυσικά το δέμα.
Σε μεταφορά	Ο χρόνος μεταφοράς μπορεί να επηρεαστεί από την επεξεργασία προέλευσης, τη διαθεσιμότητα μεταφορικής ικανότητας, το τελωνείο, τα Σαββατοκύριακα, την ποιότητα της διεύθυνσης και την παράδοση στο τελευταίο μίλι.
Εκτιμώμενη παράδοση	Θεωρήστε την εκτίμηση που παρέχεται από τον πωλητή ως εκτίμηση, εκτός εάν οι ισχύοντες όροι της υπηρεσίας καθιστούν ρητά την παράδοση δεσμευτική.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός

Οδηγίες σχετικά με τον χρόνο παράδοσης

Οποιοσδήποτε προορισμός

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη αποστολή από τον πωλητή ή τους ισχύοντες όρους της υπηρεσίας. Δεν εμφανίζεται αξιόπιστο πρόγραμμα της BCD ανά χώρα στην παρεχόμενη επίσημη σελίδα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις οδηγίες παράδοσης της BCD ανά προορισμό

Τελωνείο	Η άφιξη σε μια χώρα προορισμού δεν αποδεικνύει από μόνη της την τελωνειακή αποδέσμευση.
Τελευταίο μίλι	Ο φορέας της τελικής παράδοσης μπορεί να διαφέρει από την εταιρεία που εξέδωσε τον αρχικό αριθμό παρακολούθησης.
Ενέργεια πελάτη	Ελέγξτε τη διεύθυνση προορισμού, τα μηνύματα εισαγωγής, τα αιτήματα πληρωμής φόρων και τις οδηγίες του πωλητή πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Η σωστή απάντηση εξαρτάται από τη διατύπωση του συμβάντος, από το μέρος που έχει επί του παρόντος το δέμα και από το αν η αποστολή παραλήφθηκε φυσικά. Διατηρήστε στιγμιότυπα οθόνης και το αρχικό μήνυμα του πωλητή κατά την κλιμάκωση.

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά, συγκρίνετε κάθε χαρακτήρα με το αρχείο του πωλητή και επιβεβαιώστε ότι το αναγνωριστικό δεν είναι αριθμός παραγγελίας.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα παραδόθηκε και αν ο αριθμός ενεργοποιήθηκε.
Η ετικέτα δημιουργήθηκε ή υπάρχει προειδοποίηση	Περιμένετε ένα συμβάν φυσικής παραλαβής ή ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την παράδοση· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει την παραλαβή.
Μεγάλο διάστημα χωρίς ενημέρωση	Ελέγξτε την τοποθεσία και την ημερομηνία της τελευταίας σάρωσης, υπολογίστε πιθανά κενά στη μεταφορά ή την παράδοση και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή παρέχοντας το πλήρες ιστορικό.
Δέσμευση από το τελωνείο ή κατά την εισαγωγή	Ελέγξτε τα μηνύματα της χώρας προορισμού και τα έγγραφα ή τις χρεώσεις που ζητούνται· μην υποθέτετε ότι η άφιξη σημαίνει και αποδέσμευση.
Εξαίρεση παράδοσης ή αποτυχημένη παράδοση	Ελέγξτε τη διεύθυνση και τις οδηγίες της ειδοποίησης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον αναφερόμενο φορέα παράδοσης.
Εμφανίζεται ως παραδοθέν, αλλά δεν έχει παραληφθεί	Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, τις οδηγίες για ασφαλές σημείο και την απόδειξη παράδοσης προτού προχωρήσετε σε κλιμάκωση.
Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα	Φωτογραφίστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο, διατηρήστε το δέμα και ρωτήστε τον αποστολέα ποιο μέρος μπορεί να ξεκινήσει την έρευνα ή να υποβάλει αξίωση.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Ρωτήστε τον πωλητή για τον λόγο επιστροφής και αν απαιτείται διορθωμένη διεύθυνση ή νέα αποστολή.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου μέσω BCD;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής μέσω του καναλιού του μεταφορέα που παρείχε ο αποστολέας ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα της αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης BCD;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής, στη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας αγορών, στην απόδειξη, στην ετικέτα ή στο μήνυμα του πωλητή· επιλέξτε το αναγνωριστικό που επισημαίνεται ρητά ως αριθμός παρακολούθησης.

3. Ποια είναι η μορφή ενός αριθμού παρακολούθησης BCD;

Η επίσημη σελίδα που παρέχεται δεν εμφανίζει κάποιο μοτίβο ειδικό για τον μεταφορέα, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που δόθηκε με την αποστολή σας αντί να κάνετε υποθέσεις βάσει του μήκους ή του προθέματος.

4. Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης BCD δεν έχει εμφανίσει κανένα συμβάν;

Ο αριθμός ενδέχεται να δημιουργήθηκε πριν από τη φυσική παράδοση του δέματος στον μεταφορέα ή ο πωλητής να έστειλε έναν αριθμό αναφοράς παραγγελίας· επιβεβαιώστε το αναγνωριστικό και την παράδοση στον μεταφορέα με τον αποστολέα.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η αποστολή μου μέσω BCD;

Ενδέχεται να υπάρχουν κενά στην παρακολούθηση μεταξύ της παραλαβής, της μεταφοράς, του τελωνείου και των σαρώσεων συνεργατών· αναφέρετε το τελευταίο συμβάν και την ημερομηνία του όταν ζητάτε από τον πωλητή να διερευνήσει το ζήτημα.

6. Πόσο χρόνο θα χρειαστεί ένα δέμα μέσω BCD;

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που συνοδεύει τη συγκεκριμένη παραγγελία ή υπηρεσία· στη διαθέσιμη επίσημη σελίδα δεν εμφανίζεται γενικός χρόνος παράδοσης της BCD.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση μέσω BCD;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και την ειδοποίηση παράδοσης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες του αναφερόμενου φορέα ή ζητήστε από τον πωλητή να κανονίσει το επόμενο βήμα.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η BCD εμφανίζει το δέμα ως παραδοθέν, αλλά δεν το έχω παραλάβει;

Ελέγξτε τα συνήθη σημεία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες, τη ρεσεψιόν και την απόδειξη παράδοσης προτού επικοινωνήσετε με τον πωλητή παρέχοντας το ιστορικό παρακολούθησης.

9. Ποιος χειρίζεται μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή BCD;

Ο αποστολέας διαθέτει συνήθως τη σύμβαση αποστολής και θα πρέπει να προσδιορίσει το μέρος που μπορεί να ξεκινήσει έρευνα ή να υποβάλει αξίωση· διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την BCD;

Χρησιμοποιήστε το κανάλι επικοινωνίας που παρέχεται με την αποστολή ή ζητήστε από τον πωλητή τα τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας του μεταφορέα· η επίσημη σελίδα που παρέχεται εμφανίζει επί του παρόντος ειδοποίηση λήξης της φιλοξενίας.

Συχνές ερωτήσεις για προχωρημένους

11. Αποδεικνύει ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας BCD ότι η BCD παρέλαβε το δέμα;

Όχι· η δημιουργία ετικέτας ή η ηλεκτρονική προειδοποίηση μπορεί να προηγείται της φυσικής παραλαβής, επομένως αναζητήστε μια σάρωση παραλαβής ή παράδοσης στον μεταφορέα.

12. Μπορεί μια αποστολή BCD να χρησιμοποιεί άλλον μεταφορέα για το τελευταίο στάδιο της παράδοσης;

Αυτό είναι πιθανό όταν το αρχείο της αποστολής εμφανίζει παράδοση σε συνεργάτη· επιβεβαιώστε την ευθύνη από τη διατύπωση του συμβάντος αντί να υποθέσετε ότι κάθε σάρωση πραγματοποιήθηκε από την BCD.

13. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει ένα δέμα BCD;

Όχι· η άφιξη, η προσκόμιση στο τελωνείο, ο έλεγχος, η πληρωμή και η αποδέσμευση αποτελούν ξεχωριστά στάδια που ενδέχεται να δημιουργούν διαφορετικά συμβάντα.

14. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης μιας αποστολής BCD;

Όχι· το 17TRACK εμφανίζει τα διαθέσιμα δεδομένα παρακολούθησης και δεν μπορεί να εγκρίνει αλλαγές διεύθυνσης, ανακατεύθυνση, επιστροφές χρημάτων ή αξιώσεις προς τον μεταφορέα.

15. Αποτελεί η εκτίμηση παρακολούθησης BCD εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης;

Όχι αυτομάτως· θεωρήστε την εκτίμηση ενημερωτική, εκτός εάν οι ισχύοντες όροι υπηρεσίας της BCD προβλέπουν ρητά δέσμευση παράδοσης.

API παρακολούθησης

Αναφορά API

// Carrier official API:
// Current public official BCD tracking API documentation is not displayed
// on the supplied official website.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace the placeholders with an authorized 17TRACK account value
// and a carrier code confirmed in current 17TRACK carrier documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]